班組長(zhǎng)質(zhì)量培訓(xùn)-班組長(zhǎng)質(zhì)量培訓(xùn)

1、班組長(zhǎng)質(zhì)量培訓(xùn)質(zhì) 量 處2021年4月.第一講 班組長(zhǎng)的質(zhì)量職責(zé)一、班組長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中的作用 班組是企業(yè)消費(fèi)活動(dòng)的第一線(xiàn)，是企業(yè)任務(wù)的落腳點(diǎn)，是企業(yè)質(zhì)量管理體系的根底環(huán)節(jié)。班組長(zhǎng)是班組實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制、質(zhì)量改良的指點(diǎn)者和組織者。班組長(zhǎng)應(yīng)該在以下8個(gè)方面積極發(fā)揚(yáng)指點(diǎn)和組織作用，將本班組建立為先進(jìn)的班組。.1指點(diǎn)本班組職工不斷追求高質(zhì)量、低耗費(fèi)和高效率。班組是企業(yè)的基層細(xì)胞組織。企業(yè)要不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)目的，就必需充分發(fā)揚(yáng)各個(gè)班組的作用。班組長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)企業(yè)方針、目的的需求，結(jié)合本班組的義務(wù)，指點(diǎn)、團(tuán)結(jié)全體成員不斷地追求高質(zhì)量、低耗費(fèi)和平演化高效率。高質(zhì)量就是要充分運(yùn)用班組配置

2、的人員、設(shè)備、工具、資料、技術(shù)、方法等條件，最大限制地提高符合性質(zhì)量；低耗費(fèi)就是要不斷地減少消費(fèi)班組內(nèi)人力、物力、時(shí)間的浪費(fèi)景象，降低廢品率，次品率、返修率，降低工時(shí)、資料工具和各種物料的耗費(fèi)程度；高效率是低耗費(fèi)的另一種表現(xiàn)方式。 .例如：如在保證質(zhì)量的前提下不斷提高單位時(shí)間的產(chǎn)量，人均產(chǎn)量、機(jī)臺(tái)產(chǎn)量、單位作業(yè)面積的產(chǎn)量等。在充分分析需求和能夠條件的情況下，班組長(zhǎng)可以分別確定各個(gè)成員、各機(jī)臺(tái)、各個(gè)崗位的目的，并組織實(shí)施。.2組織學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的根本實(shí)際、概念和方法，加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)識(shí)組織班組成員學(xué)習(xí)質(zhì)量管理學(xué)的根本實(shí)際，概念和方法，是不斷提高質(zhì)量認(rèn)識(shí)，提高班組質(zhì)量控制才干，盲目性，加強(qiáng)自覺(jué)性的必要途徑

3、。組織學(xué)習(xí)要到達(dá)以下幾個(gè)目的。.掌握全面質(zhì)量管理的根本知識(shí)。 正確了解質(zhì)量和質(zhì)量管理的根本概念、產(chǎn)質(zhì)量量的構(gòu)成規(guī)律、產(chǎn)質(zhì)量量和影響要素的關(guān)系、質(zhì)量管理的根本思想等。 .抑制對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量管理的偏見(jiàn)和錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。 正確處置質(zhì)量與數(shù)量的關(guān)系，質(zhì)量與耗費(fèi)的關(guān)系，自主保證與專(zhuān)職檢查的關(guān)系，技術(shù)與經(jīng)濟(jì)以及消費(fèi)與管理的關(guān)系。.不斷提高質(zhì)量認(rèn)識(shí)。 使每個(gè)職工結(jié)實(shí)樹(shù)立質(zhì)量第一，對(duì)質(zhì)量擔(dān)任的思想；樹(shù)立顧客第一，使顧客稱(chēng)心的思想；樹(shù)立預(yù)防第一，著力于消除影響質(zhì)量的隱患要素，以本人優(yōu)良的任務(wù)質(zhì)量來(lái)保證產(chǎn)質(zhì)量量的思想；加強(qiáng)不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，勇于實(shí)際，不斷改良的認(rèn)識(shí)。.結(jié)合本班組、本崗位的任務(wù)，掌握預(yù)防缺陷、自我保證、自我控制

4、質(zhì)量的質(zhì)量管理方法。.3加強(qiáng)根本功訓(xùn)練，仔細(xì)落實(shí)“三按消費(fèi)和“三分析活動(dòng)操作技藝和根本功是保證質(zhì)量的根本條件。班組長(zhǎng)要結(jié)合任務(wù)需求，有方案地組織練兵活動(dòng)，學(xué)習(xí)有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，開(kāi)展操作競(jìng)賽，學(xué)習(xí)觀(guān)摩先進(jìn)閱歷等，不斷全組人員的操作業(yè)務(wù)才干，使每個(gè)工人能用途本人的任務(wù)。班組長(zhǎng)還要教育、督促組員嚴(yán)厲“三按消費(fèi)，即按圖紙、按規(guī)范、按工藝要求進(jìn)展消費(fèi)，這是工人消費(fèi)操作和評(píng)價(jià)任務(wù)結(jié)果的根據(jù)，也是保證質(zhì)量的必要條件。班組長(zhǎng)要及時(shí)組織召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，分析質(zhì)量問(wèn)題的危害性，分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的緣由；分析應(yīng)采取的措施，及時(shí)總結(jié)閱歷教訓(xùn)，有效地防止質(zhì)量問(wèn)題的反復(fù)發(fā)生。.4不斷尋覓問(wèn)題點(diǎn)，提出改良課題質(zhì)量管理的根本思想

5、應(yīng)著眼于不滿(mǎn)足現(xiàn)狀，要不斷進(jìn)取。假設(shè)滿(mǎn)足于目前的任務(wù)情況，以為不存在問(wèn)題和差距，那么任務(wù)就停頓不前了。所以班組長(zhǎng)的重要義務(wù)之一是，要樹(shù)立劇烈的問(wèn)題認(rèn)識(shí)，擅長(zhǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，本人帶頭組織班組職工實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的改良。 .普通可以從5個(gè)方面去尋覓和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：在保證完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)義務(wù)、目的過(guò)程中尚存在的問(wèn)題點(diǎn)和差距；本班組在定置和事先其他方面存在的不合理、不充分的有關(guān)問(wèn)題；消費(fèi)不平衡、質(zhì)量不合格、不穩(wěn)定的問(wèn)題；與先進(jìn)班組的差距；與同工種先進(jìn)程度之間的差距。.6組織開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)質(zhì)量管理小組是組織群眾進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)改良的有效方式。班組長(zhǎng)要根據(jù)班組存在的問(wèn)題，提出課題，引導(dǎo)組織群眾成立QC小組加以

6、處理。班級(jí)可根據(jù)存在的課題組成假設(shè)干個(gè)QC小組，按輕重緩急、難易程度，分期分批處理。.7落本質(zhì)量控制點(diǎn)活動(dòng)控制點(diǎn)確定的控制工程都是保證產(chǎn)質(zhì)量量的關(guān)鍵，也就是本班組的任務(wù)重點(diǎn)。班組長(zhǎng)必需協(xié)助、督促工人嚴(yán)厲貫徹執(zhí)行、等技術(shù)文件中的有關(guān)規(guī)定，與檢驗(yàn)員、設(shè)備部門(mén)等親密配合，保證關(guān)鍵、重要的質(zhì)量特性到達(dá)規(guī)定的要求。.8落本質(zhì)量責(zé)任，開(kāi)展質(zhì)量評(píng)選質(zhì)量責(zé)任制是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目的、完成質(zhì)量任務(wù)的保證。班組長(zhǎng)要團(tuán)結(jié)全組職工落本質(zhì)量責(zé)任制，開(kāi)展組內(nèi)的質(zhì)量評(píng)選活動(dòng)。這會(huì)起到鼓勵(lì)、引導(dǎo)、促進(jìn)組內(nèi)開(kāi)展“比學(xué)趕幫超活動(dòng)，以便更好地完成班組的義務(wù)。為落本質(zhì)量責(zé)任制，完成班組質(zhì)量義務(wù)，班組長(zhǎng)要隨時(shí)掌握班組的任務(wù)動(dòng)態(tài)，定期進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分

7、析，出現(xiàn)異常時(shí)，及時(shí)組織有關(guān)人員分析緣由，研討對(duì)策措施，實(shí)施控制。.二、消費(fèi)班組長(zhǎng)質(zhì)量職責(zé) 1. 班組長(zhǎng)對(duì)其消費(fèi)制造的產(chǎn)品半廢品的質(zhì)量有直接責(zé)任，并保證不合格的產(chǎn)品半廢品不出班組。 .二、消費(fèi)班組長(zhǎng)質(zhì)量職責(zé) 2. 要仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量任務(wù)的方針政策及車(chē)間的各項(xiàng)規(guī)章制度并在班組仔細(xì)貫徹落實(shí)。 .二、消費(fèi)班組長(zhǎng)質(zhì)量職責(zé) 3. 貫徹工藝規(guī)程，嚴(yán)厲工藝紀(jì)律，要使全體職工精心操作，減少或杜絕不合格品，對(duì)已出現(xiàn)的不合格品要做好分類(lèi)并進(jìn)展標(biāo)識(shí)。 .二、消費(fèi)班組長(zhǎng)質(zhì)量職責(zé) 4. 要按規(guī)定的要求做好質(zhì)量各項(xiàng)任務(wù)，發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)排除或反響情況，并請(qǐng)有關(guān)人員部門(mén)處理。 .二、消費(fèi)班組長(zhǎng)質(zhì)量職責(zé) 5. 在班組內(nèi)實(shí)行“三

8、檢制；發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，要對(duì)問(wèn)題進(jìn)展分析，研討和采取必要措施，不斷改良任務(wù)質(zhì)量提高產(chǎn)質(zhì)量量。 .二、消費(fèi)班組長(zhǎng)質(zhì)量職責(zé) 6. 經(jīng)常對(duì)本班組的職工進(jìn)展質(zhì)量管理根本知識(shí)的教育，以提高全體人員的質(zhì)量認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“下道工序就是用戶(hù)的思想，不斷提高產(chǎn)質(zhì)量量。 .二、消費(fèi)班組長(zhǎng)質(zhì)量職責(zé) 7. 班組長(zhǎng)要掌握和了解本班組各崗位的質(zhì)量要求。 .二、消費(fèi)班組長(zhǎng)質(zhì)量職責(zé) 8.對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量事故應(yīng)本著實(shí)事求是的精神向施工或質(zhì)檢員反映，不隱瞞不報(bào)。.二、消費(fèi)班組長(zhǎng)質(zhì)量職責(zé)9.在施工實(shí)際中不斷總結(jié)好的閱歷，不斷提高本身的技術(shù)素質(zhì)，并協(xié)助班組成員不斷提高操作技術(shù)程度。 .第二講質(zhì)量信得過(guò)班組建立質(zhì)量信得過(guò)班組建立活動(dòng)目的要

9、求：為加強(qiáng)活動(dòng)的規(guī)范管理，真實(shí)推進(jìn)質(zhì)量信得過(guò)班組建立安康開(kāi)展，提高班組質(zhì)量管理才干，培育高素質(zhì)、高技藝員工隊(duì)伍，加強(qiáng)企業(yè)中心競(jìng)爭(zhēng)力。.一、指點(diǎn)思想 班組作為最基層的組織單元，是提升員工質(zhì)量素質(zhì)和業(yè)務(wù)技藝，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制和保證的根底。加強(qiáng)質(zhì)量信得過(guò)班組建立，要以貫徹落實(shí)科學(xué)開(kāi)展觀(guān)為指點(diǎn)，以提升組織中心競(jìng)爭(zhēng)力為中心，以提升產(chǎn)品、效力質(zhì)量為目的，以提升班組管理程度和員工隊(duì)伍素質(zhì)、業(yè)務(wù)技藝為重點(diǎn)，加強(qiáng)班組成員在質(zhì)量工具方法的學(xué)習(xí)才干、運(yùn)用才干和創(chuàng)新才干等方面的根底建立，為提高組織中心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)組織開(kāi)展愿景做出奉獻(xiàn)。.二、活動(dòng)目的 順應(yīng)我國(guó)質(zhì)量開(kāi)展規(guī)劃和提出的總體目的和要求，結(jié)合組織運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、質(zhì)量管理體

10、系要求，在質(zhì)量信得過(guò)班組建立中，明確活動(dòng)目的、規(guī)定活動(dòng)內(nèi)容、量化規(guī)范要求、細(xì)化推提高驟、關(guān)注改良過(guò)程、根據(jù)數(shù)據(jù)考核，實(shí)現(xiàn)規(guī)范班組建立，夯實(shí)管理根底，確保輸出質(zhì)量，提升綜合素質(zhì)，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)才干。.三、活動(dòng)原那么一質(zhì)量信得過(guò)班組建立與實(shí)施組織開(kāi)展戰(zhàn)略銜接一致。二質(zhì)量信得過(guò)班組建立與提高組織中心競(jìng)爭(zhēng)力的需求相一致。三質(zhì)量信得過(guò)班組建立與組織現(xiàn)場(chǎng)管理改良和創(chuàng)新的實(shí)踐要求相一致。四質(zhì)量信得過(guò)班組建立與提升組織員工素質(zhì)需求相一致。五質(zhì)量信得過(guò)班組建立與確保產(chǎn)品、效力質(zhì)量要求相一致。.四、活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)范 一加強(qiáng)班組根底建立班組應(yīng)圍繞組織戰(zhàn)略布署分解目的開(kāi)展活動(dòng)；堅(jiān)持用戶(hù)至上，質(zhì)量第一思想，堅(jiān)持活動(dòng)原那么，明確

11、班組在組織內(nèi)承當(dāng)?shù)闹饕毮苋蝿?wù)；建立健全質(zhì)量、平安等管理制度，堅(jiān)持嚴(yán)厲有效執(zhí)行，具有質(zhì)量改良和創(chuàng)新才干；班組根底建立措施明確，效果突出，包括嚴(yán)厲按照規(guī)范化作業(yè)和遵守管理制度，建立規(guī)范、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、平衡的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理系統(tǒng)，崗位作業(yè)記錄準(zhǔn)確明晰、規(guī)范規(guī)范，設(shè)備設(shè)備管理和維護(hù)科學(xué)，員工養(yǎng)成良好的行為規(guī)范等。.四、活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)范 二加強(qiáng)班組組織建立 建立健全班組組織機(jī)制，合理配備資源，繼續(xù)實(shí)施崗位流程優(yōu)化整合，實(shí)現(xiàn)一致指揮、崗位協(xié)作、組織協(xié)調(diào)。.四、活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)范 三加強(qiáng)班組規(guī)范建立 規(guī)章制度齊全，明確班組各項(xiàng)作業(yè)和管理活動(dòng)的內(nèi)容、準(zhǔn)那么、目的和績(jī)效目的等要求，確保班組嚴(yán)厲執(zhí)行，高質(zhì)量、高效率地完成班組義務(wù)。班組活動(dòng)及質(zhì)量信得過(guò)建立活動(dòng)記錄完好有效。產(chǎn)品、效力質(zhì)量結(jié)果程度突出并繼續(xù)上升。指定人員定期走訪(fǎng)、及時(shí)搜集用戶(hù)(下序)的信息，相關(guān)結(jié)果得到用戶(hù)認(rèn)可，用戶(hù)稱(chēng)心度繼續(xù)上升等。.四、活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)范 四加強(qiáng)班組技藝建立 建立學(xué)習(xí)型班組，積極參與組織的各項(xiàng)質(zhì)量、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流活動(dòng)，在班組內(nèi)實(shí)施靈敏有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，培育、提高班組成員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技藝，提升相互協(xié)作、開(kāi)辟創(chuàng)新才干等。班組成員培訓(xùn)率和考試合格率達(dá)90%以上。.四、活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)范 五加強(qiáng)班組安康平安環(huán)保建立。 以人為本，在班組構(gòu)成關(guān)愛(ài)員工的良好任務(wù)環(huán)境，開(kāi)展安康、文明、平