質(zhì)量保證承諾書

1、Word 質(zhì)量保證承諾書質(zhì)量保證承諾書 篇1 假如我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院平安技術(shù)防范設(shè)備選購項目招標(biāo)中獵取中標(biāo)，應(yīng)項目投標(biāo)的有關(guān)要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾： （1）技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 （2）產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。 （3）全部的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品。 （4）產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實行包退、包換、包修服務(wù)。 （5）質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證明行。 （6）質(zhì)量投訴的處理：由專人負責(zé)本次項目投訴處理。 （7）質(zhì)保期內(nèi)全部軟件維護、升級和設(shè)備維護等免費上門服務(wù)。 20 xx年x月x日 xxx 質(zhì)量保證承諾書 篇2

2、偃師市富溢德辦公機具有限公司向廣闊消費者嚴(yán)肅承諾： 一、富溢德家具嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)的規(guī)定，從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。 二、從產(chǎn)品交貨之日起，富溢德家具在“三包”期內(nèi)消失有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將樂觀供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護廣闊客戶的消費權(quán)益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費?！叭逼谝酝?，本公司供應(yīng)有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用有消費者擔(dān)當(dāng)。 三、富溢德公司將不定期進行消費者回訪，了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)覺問題將準(zhǔn)時關(guān)心處理、維護。 四、如消費者有家

3、具調(diào)整或拆裝需要，本公司將供應(yīng)相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。 五、在接到消費者修理服務(wù)電話后，本公司將24小時內(nèi)賜予電話明確回復(fù)，富溢德家具售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)，若問題特別，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時內(nèi)作出合理解釋并明確解決時間及方案。 質(zhì)量保證承諾書 篇3 我公司現(xiàn)就號報價中所供設(shè)備，做出如下書面承諾： （一）產(chǎn)品質(zhì)量： 1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進的。保證供應(yīng)的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具

4、有良好的性能。交貨時供應(yīng)說明書。 2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。 （二）售后服務(wù)： 1、售后服務(wù)期劃分： a、免費保修期： 報價中所售產(chǎn)品： 免費質(zhì)保期為x年； 免費質(zhì)保期為x年； b、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外（能/否）供應(yīng)終身修理服務(wù)。 超出保修期的部件收取部件成本費。 2、質(zhì)保期內(nèi)供應(yīng)免費上門服務(wù)： a、免費送貨至選購人指定地點，進行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓(xùn)； b、如設(shè)備消失故障：承諾縣城區(qū)域小時內(nèi)響應(yīng)供應(yīng)上門服務(wù)，縣城外小時響應(yīng)供應(yīng)上門服務(wù)；如在個工

5、作日內(nèi)未能修理正常，我公司將免費供應(yīng)不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機供選購人使用，直至故障排解為止； c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后個月內(nèi)電話回訪一次，準(zhǔn)時了解選購人看法和建議，以促進我公司售后服務(wù)工作進一步完善。 3、建議：為保證設(shè)備的正常使用，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。 4、售后服務(wù)聯(lián)系方式： 服務(wù)電話： 聯(lián)系人： 投訴電話： 聯(lián)系人： （三）如未能充分履行上述承諾，選購人可實行必要的補救措施，其費用和風(fēng)險由我公司擔(dān)當(dāng)（在投標(biāo)保證金中扣減）。 質(zhì)量保證承諾書 篇4 敬重的xxx： XXXX自成立以來,始終將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參加市場競爭的核心,

6、正是這個勝利的定位和雙寶公司全體員工劇烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使雙寶公司以成為中國電測、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。 公司依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的全部環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格掌握與管理,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標(biāo)進行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。 雙寶公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,質(zhì)量管理的新學(xué)問、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)

7、程,具備先進完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品7天老化試驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。 公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過河南省技術(shù)檢測所檢測,各項性能指標(biāo)全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶供應(yīng)滿足的產(chǎn)品和服務(wù)。 承諾人：xxx 日期：xxx 質(zhì)量保證承諾書 篇5 為了仔細貫徹執(zhí)行中國食品平安法等食品質(zhì)量平安法律法規(guī)，我作為單位的法定代表人（實際掌握人），是食品質(zhì)量平安的第一責(zé)任人，對本單位的食品質(zhì)量平安工作負全面責(zé)任。 本人保證：仔細貫徹執(zhí)行國家、省、市、縣關(guān)于食品質(zhì)量平安的法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，做好本單位的食品質(zhì)量平安工作，有效防范和杜絕食品質(zhì)量平安事故，并嚴(yán)肅承諾： 一、嚴(yán)格遵守

8、國家相應(yīng)的法律法規(guī)，保證根據(jù)備案后有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，決不無標(biāo)或隨便降低標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。 二、保證原輔材料符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定，決不使用發(fā)霉、變質(zhì)或含有毒素、有害物以及被有害物污染的原料、非食用性原輔材料和添加劑。 三、保證食品加工的原料處理、加工、貯存的廠房或場所等生產(chǎn)環(huán)境干凈潔凈。保證食品包裝材料、貯存、運輸、設(shè)備等保持清潔，對食品無污染。 四、決不銷售過期、霉?fàn)€、變質(zhì)、摻雜摻假的食品，決不冒用他人商標(biāo)和廠名、廠址。 五、建立“五公開”（營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品生產(chǎn)許可證、質(zhì)量平安承諾書、縣鄉(xiāng)村及本企業(yè)食品監(jiān)管人員名單和監(jiān)督投訴電話）“五臺賬”（企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、食品添加劑備案登記臺賬、

9、原輔材料、包裝物進貨驗收臺賬、產(chǎn)品質(zhì)量自檢和監(jiān)督檢驗結(jié)果登記臺帳、產(chǎn)品出入庫登記及銷售流向臺賬）。 六、不偽造食品標(biāo)識，不冒用QS標(biāo)志，不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期，對本單位生產(chǎn)的擔(dān)心全食品準(zhǔn)時召回。 七、自覺接受監(jiān)管員的日常監(jiān)督檢查，協(xié)作并接受相關(guān)部門對食品的定期抽檢和監(jiān)督檢驗。按時參與質(zhì)監(jiān)部門組織的從業(yè)人員業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)。 本單位將嚴(yán)格履行以上承諾，如有違反，情愿擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任，并接受懲罰，歡迎社會各界予以監(jiān)督。 質(zhì)量保證承諾書 篇6 龍陵天空電腦本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求進展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負責(zé)、公開的原則向您嚴(yán)肅承諾： 一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配置和價

10、格供貨。 二、質(zhì)量保證：我方供應(yīng)設(shè)備全部為全新設(shè)備（包括零部件），且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配置，設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，我方供應(yīng)的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認證證書。 三、包裝：我方供應(yīng)的設(shè)備將嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方擔(dān)當(dāng)。 四、驗收：我方承諾所供設(shè)備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過程中如消失問題，我方將嚴(yán)格根據(jù)國家“三包”政策執(zhí)行。 五、針對本項目的服務(wù)承諾： 1、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點，實現(xiàn)“門到門”服務(wù)。 2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的電子類商品修理更

11、換退貨責(zé)任規(guī)定(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細則： 1）. 七日內(nèi)消失故障免費退貨 自您購買產(chǎn)品之日( 以正式購機發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱“購機日”) 起7日內(nèi)( 含) ，假如您所購買的產(chǎn)品主機消失“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將根據(jù)購買價格( 以正式購機發(fā)票價格為準(zhǔn)，下同) 一次性退清貨款。 2）. 八至十五日內(nèi)消失故障免費修理或換貨 自購機日起第8日至第15日內(nèi)( 含)，假如您所購買的產(chǎn)品主機消失“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

12、 3）. 整機一年內(nèi)同一故障修理兩次仍不能正常使用可免費更換 自購機日起一年內(nèi)( 含) ，假如您所購買的產(chǎn)品主機消失“國家三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件修理。如您選擇整機更換，憑授權(quán)服務(wù)機構(gòu)供應(yīng)的修理記錄，我方負責(zé)免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。 3、我方負責(zé)對選購單位的操作、維護人員免費進行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。 4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備（自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起）聯(lián)想筆記本電腦供應(yīng)兩年整機免費保修和終身免費上門服務(wù)；佳能和索尼相機供應(yīng)一年免費保修和終身免費上門服務(wù)；兄弟和惠普打印機供應(yīng)一年免費保修和終身免費上門

13、服務(wù)。 質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最終一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最終一天。 5、“一站式”服務(wù)：即用戶有服務(wù)需求時直接撥打不需要打其他電話，接下來的故障確認、預(yù)約上門時間、上門服務(wù)、滿足度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成，削減用戶“一事多投”的現(xiàn)象。 6、0小時電話響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場修理 在服務(wù)期限內(nèi)，消失屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務(wù)專線后，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將在接到您的報修懇求后0小時內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場修理。 7、24小時內(nèi)修復(fù)故障 在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)，假如產(chǎn)

14、品消失屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)（含）修復(fù)故障，假如超出24小時，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將供應(yīng)備機。 8、7天*8小時工作制 授權(quán)服務(wù)機構(gòu)的正常營業(yè)時間是：每周一至周日，每天8小時（以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準(zhǔn)），節(jié)假日照常。 9、熱線詢問服務(wù) 假如您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要詢問時，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線，由專業(yè)工程師為您供應(yīng)專業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。 10、備件更換服務(wù) 本項目售后修理站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶供應(yīng)有效的備件更換服務(wù)，一旦用戶設(shè)備消失部件故障，售后修理站將用備件庫存關(guān)心用戶完

15、成備件更換。假如使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方擔(dān)當(dāng)。 11、特殊提示 為保證您的數(shù)據(jù)平安，請您準(zhǔn)時對您認為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負責(zé)供應(yīng)數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)，也不擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。 12、用戶回訪方案 為防止服務(wù)承諾流于形式，我方供應(yīng)電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式，定期對操作或維護人員進行主動問候，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。 13、保修期外服務(wù)承諾 保修期后，授權(quán)修理站依舊負責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作，7天*8小時工作制，0小時響應(yīng)，30分鐘內(nèi)上門修理，如設(shè)備硬件故

16、障，需收取材料費用。并且承諾材料費按當(dāng)時市場實際成本收取。 15、投訴電話 天空電腦投訴電話聯(lián)系人：張三 16、我方承諾為用戶供應(yīng)終生技術(shù)支持服務(wù)。 投標(biāo)人法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字： 日期： 年月日 同類項目業(yè)績狀況一覽表 招標(biāo)編號： 投標(biāo)人法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字： 日期： 年月日 質(zhì)量保證承諾書 篇7 致： 我公司已充分知悉貴公司“質(zhì)量是企業(yè)的生命、平安勝于一切”的經(jīng)營理念和要求，并嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，依法從嚴(yán)治理施工現(xiàn)場，確保作業(yè)人員及他人的平安與健康，確保工程質(zhì)量。現(xiàn)就該項目工程質(zhì)量、平安問題向貴公司作如下聲明和承諾： 一

17、、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)平安生產(chǎn)和勞動愛護的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件，建立健全平安生產(chǎn)責(zé)任制度和現(xiàn)場平安管理制度，接受行政主管部門、工程總包單位、監(jiān)理單位及貴公司的監(jiān)督檢查。 二、我公司完全具備該工程施工的資質(zhì)和條件，施工方法或程序符合國家、地方和行業(yè)要求，施工人員具備法定從業(yè)資質(zhì)和相應(yīng)閱歷，現(xiàn)場施工設(shè)施、材料、設(shè)備是國內(nèi)或國外正規(guī)廠家的產(chǎn)品，且具有相關(guān)合格證書，機械性能良好、各種平安防護裝置齊全、靈敏、牢靠。保證在施工過程中樂觀實行先進工藝和先進技術(shù)。 三、我公司將充分關(guān)注和保障施工現(xiàn)場人身及財產(chǎn)平安，嚴(yán)格按國家、政府規(guī)定的平安生產(chǎn)、文明施工標(biāo)準(zhǔn)搞好防護工作，采 取諸如防護及圍欄、照明、警衛(wèi)、護欄、

18、警告等有效措施，就施工過程中對自身、貴司或他人所造成的人身或財產(chǎn)損害擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。 四、供應(yīng)、制作或安裝于貴公司工程項目上的產(chǎn)品完全符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和合同的商定，在原材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備及安裝等方面沒有缺陷。該項聲明在產(chǎn)品交貨或安裝于工程之上后仍舊有效，且不得因貴公司接受該產(chǎn)品以及支付該產(chǎn)品價款而失效。貫徹工程質(zhì)量“終身制”，在國家法律確定的質(zhì)量平安責(zé)任期內(nèi) 對建筑工程造成的平安事故擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟、行政和刑事責(zé)任。 五、已建立工程平安事故的快速應(yīng)急機制。保證在工程質(zhì)量消失問題、或存在平安隱患時，將主動或按貴公司的要求馬上實行有效措施進行補救，消退平安危害，最大限度地愛護好貴公司及客戶利益。 六、若因工程質(zhì)量問題導(dǎo)致重大平安事故，我公司將擔(dān)當(dāng)由此給貴公司造成的客戶索賠、聲譽影響等全部損失。 乙方（公章）： 法定代表人： 監(jiān)督電話： xx 年月日 質(zhì)量保修書 一、保修范圍：乙方負責(zé)承包范圍內(nèi)的全部工程項目的保修。 二、質(zhì)量保修金：本合同結(jié)算總價的5%作為質(zhì)量保證金，等質(zhì)保期滿后經(jīng)甲方 確認無質(zhì)量問題后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方一次性支付，質(zhì)保金不計息。 三、質(zhì)量保修期：詳招標(biāo)要點。如發(fā)生質(zhì)量缺陷，應(yīng)延長保修期，以甲方認定的