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文檔簡介
1、超市-生鮮水產(chǎn)管理手冊一、海鮮組每日例行工作早班一早晨收當(dāng)日鮮活水產(chǎn)一 販?zhǔn)叟_做好銷售前準(zhǔn)備工作,稱、刨冰一包裝冷凍海產(chǎn)品上柜,并注意價格卡及其位置是否正確一 清潔冷藏柜、冷凍柜,做好陳列一 開門營業(yè)前,將鮮活水產(chǎn)放置于販?zhǔn)叟_一 隨時檢查缺貨情況,隨缺隨補,注意冷凍柜柜溫一 收回零星物品,修復(fù)破包裝之商品中班一檢查缺貨情況,并隨時補貨和注意冷凍柜柜溫 檢查冏品品質(zhì),品質(zhì)不良者收回處理一 清除垃圾,清潔操作問一查看冷庫,了解庫存情況一 清潔、保養(yǎng)專用設(shè)備和用具一收回零星物品,破包裝商品修復(fù)一 離店前放下柜簾,鎖冷庫門;搞好區(qū)域衛(wèi)生;刀具、用具歸位一關(guān)閉水源、電源水產(chǎn)課每日例行工作流程時段重點工作
2、例行工作特別事項7: 30至9: 001)冷藏柜、冷藏庫、冷凍庫溫度 檢查。2)商品回收更改包裝及品檢。3)出貨逢最低陳列量,并以特價 品優(yōu)先陳列。1)人員工作安 排。2) 賣場PO唾理, 品名牌對齊。3)地板、燈管清 潔。檢查POP每月清洗冷藏、冷凍柜乙次。每月休市前注意訂貨日。9: 00至12: 001)加強出貨直到能滿足上午人潮 之最高陳列量。2)到貨的驗收品檢及入庫,并先 處理及補足排面所缺之品項或 新品。3)不良品貼折價標(biāo)簽。4)作業(yè)場整理、清洗,并順手拉 排面。排面整理。裝盒、包裝、 陳列。6)收回商品變 換,改包裝處 理。7)相關(guān)商品補 貨。8)作業(yè)場工作器 具檢查保養(yǎng)。9) 主
3、管交辦事 項。00至00午膳時間13: 00至17: 001)加強庫存量,并設(shè)定各項卜午 商品之出貨量。2)訂貨。3)補貨達(dá)下午最高人潮之陳列量。4)預(yù)備隔日之商品。5)清潔作業(yè)場、冷藏庫,鍵入損 耗及盤點庫存。6)移發(fā),并檢查排面。7)補貨,尤其是特價品。8) 排面整理。9)早晚班人員交接。周二:冷凍柜細(xì)部清潔。周三:冷藏、冷凍庫整理。周六:作業(yè)場工作臺器具細(xì) 部檢查。每項商品入庫前,必須標(biāo)明 進(jìn)貨日期并填于入庫表內(nèi)。00至00晚膳時間18: 00至22: 001) 整理排面。2)仕越品準(zhǔn)備。3) 單據(jù)作業(yè)整理。22: 00至 離店1)排面庫存量統(tǒng)計登錄。2)檢視各項機器是否完全關(guān)閉。3)留
4、言晚班事項與早班交接。水產(chǎn)課作業(yè)流程時間作業(yè)項目6:00A.把冰鋪滿,冰鮮魚陳列臺,并做好冰墻B.冷凍商品取出開始分解、包裝、補滿冰柜C.干貨從倉庫取出,補滿柜臺6 :30A.冰鮮魚上臺面,做好陳列B.魚丸類、貝類取出上臺面8 :00A.全員處理室,賣場做最后開店清潔B.商品的標(biāo)不 ,DM促銷標(biāo)不 最后檢查8:30A.B.開店完成,磅秤人員就定位 分兩班用餐9 :00A.冰凍商品加工切割包裝B.倉庫整理C.干貨商品補貨1 130A.分兩班用餐1 400A.晚班上班就工作位置B.早班人員清點14 :30A.定貨B.開始打掃工作C.冷凍柜、干貨、臺面補齊1 5:00A.早班人員下班、交接晚班工作事
5、項16:00A.處理文書作業(yè)1 7:30A.分兩班用餐1 9:00A.決定晚上拍賣商品及價格20:00A.將冷凍柜商品補齊B.將干貨補齊22: 00 A.冷凍柜上蓋以防冷氣流失 D.查看制冰機、鹽水是否補充B,冰鮮魚收至冷藏室E.晚班交接留言C.打掃賣場及處理室衛(wèi)生23: 00A.電源關(guān)閉B.下班、海鮮的產(chǎn)品內(nèi)容大組分類號中組0 2 0 0 50 2 0 1 00 2 0 1 50 2 0 2 00 2 0 9 9鮮活水產(chǎn)鮮活淡水魚 鮮活海水魚 鮮活蝦蟹類 鮮活貝類其他鮮活水產(chǎn)冰鮮水產(chǎn)冰鮮淡水魚0 2 10 5 TOC o 1-5 h z 冰鮮海水魚02110冰鮮蝦蟹類02115冰鮮貝類021
6、20冰鮮切片魚02125冰鮮生鮮02130水產(chǎn)加工品02140其他水鮮水產(chǎn)02199冷凍水產(chǎn)冷凍魚02205冷凍蝦蟹02210冷凍加工水產(chǎn)02215其他冷凍水產(chǎn)02297水產(chǎn)干貨咸魚02305魚干02310海味品02315其他水產(chǎn)、干貨0 2 3 9 9三、海鮮的鮮度管理由于海鮮產(chǎn)品易自身分解劣變,細(xì)菌繁殖,所以易導(dǎo)致品質(zhì)腐壞,因此海 鮮產(chǎn)品尤其要注重鮮度管理。一實行低溫貯存,從商品運輸?shù)缴虉龅拇娣乓挥袟l件的操作間溫度控制在120C以下一 無論是收貨、包裝,盡量減少海鮮產(chǎn)品在常溫的暴露時間一 解凍最好在冷藏庫內(nèi)進(jìn)行一冷柜內(nèi)的溫度要控制在規(guī)定范圍內(nèi),品質(zhì)不良商品要及時剔除一搞好衛(wèi)生管理,減少細(xì)菌
7、源的污染四、海鮮產(chǎn)品陳列一 冷凍品陳列不能超過冷凍柜的裝載線一商品之間可放分隔板,以明確品項一系列產(chǎn)品要相鄰陳列一嚴(yán)格遵守先進(jìn)先出的原則一 可根據(jù)風(fēng)俗習(xí)慣,采用全魚陳列法、段塊魚陳列法等方式,使產(chǎn)品顯得多樣性,具有豐富感 五、海鮮收貨與驗貨海鮮收貨一海鮮每日早晨收貨一 收貨時驗收海產(chǎn)品的品質(zhì),鮮活水產(chǎn)品必須是活的一 凡有異味、腐爛、腥臭的產(chǎn)品不能收貨一 收貨后盡快入冷藏、冷凍庫,減少商品在常溫下暴露的時間 海鮮驗貨感官判定指標(biāo)項目新鮮/、新鮮魚眼部眼球飽滿,角膜透明、清亮眼球塌陷,角膜混濁, 眼腔被血浸潤魚魚思色澤鮮紅,鯉絲清晰,粘淡 透明無異味呈褐色至灰白色,附有 混濁粘液,帶有酸臭味 和陳
8、腐味魚肌肉堅實有彈性,以手指壓后凹 陷立即消失,肌肉的橫斷面 有光澤,無異味松軟無彈性,手指壓后 凹陷不易消失,易與骨 刺分離,有霉味及酸味魚體表有透明粘液,鱗片鮮明有光 澤,貼附魚體牢固,不易脫 落粘液污穢,鱗無光澤易 脫落,并肩腐敗味魚腹部完整不膨脹,內(nèi)臟清晰可辯, 無異味不完整,膨脹破裂或變 軟凹下,內(nèi)臟粘液/、 清,有異味軟體奧色澤鮮艷,表皮呈原有色澤, 后妹澤,粘液多,體形完整, 肌肉柔軟而光滑色澤發(fā)紅,無光澤,表 面發(fā)粘,略有臭味貝殼類受刺激時貝殼緊閉,兩貝殼 相碰時發(fā)出實響貝殼易張開,兩貝殼相 碰時發(fā)出空響或破缺項目/、新鮮蟹類蟹殼紋理清楚,用手指夾持 背腹,兩面平置,腳爪伸宜
9、/、卜垂,肉質(zhì)堅實,體垂, 氣味正常蟹殼皺理不清,蟹腳下 垂并易脫落,體輕發(fā)腐 臭蝦類外殼有光澤,半透明,肉質(zhì) 緊密,有彈性,甲殼緊密裹 著蝦體,色澤氣味正常外殼失去光澤,混濁, 肉質(zhì)松軟,無彈性,甲 殼與蝦體分離,從頭部 起逐漸發(fā)紅,頭腳易脫 落,發(fā)出臭味水產(chǎn)課庫存管理一、收貨時注意事項:1、應(yīng)請求收貨區(qū)組員優(yōu)先過磅處理。2、為保持鮮度應(yīng)在較短時間內(nèi)完成收貨工作。3、活的水產(chǎn)品先處理,次為冰藏品,最后為貝類。4、不新鮮及不合規(guī)格的魚不辦理收貨。5、不得含水及摻水秤重。6、訂單內(nèi)沒有的商品拒絕收貨。(事先經(jīng)洽商例外)7、經(jīng)收貨人員確認(rèn)的產(chǎn)品倒入容器內(nèi)過磅,將可節(jié)省時間。二、庫存區(qū)規(guī)劃設(shè)計:1、應(yīng)以
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