高級(jí)白領(lǐng)的職場(chǎng)親歷

1、不成熟不要緊-一個(gè)高級(jí)白領(lǐng)的職場(chǎng)親歷世界上沒有一步登天得捷徑，也沒有點(diǎn)石成金得法術(shù)，唯有靠嘗試和積存。不斷地嘗試失敗，因此你積存了經(jīng)驗(yàn)；不斷地嘗試成功，因此你積存了信心。人生,確實(shí)是一個(gè)過(guò)程,積存、迸發(fā)，再積存、再迸發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)完美的自我。讀明白了不人的經(jīng)驗(yàn),也就縮短了你積存的過(guò)程，使你迸發(fā)的更快、更精彩！本書目錄:初入職場(chǎng)1997年的冬天是我一生中最閑適的一個(gè)冬天，但這份閑適讓我用了五年的代價(jià)來(lái)償還。作為國(guó)家高校并軌后的第一屆畢業(yè)生，我們面臨著巨大的就業(yè)壓力。許多同學(xué)早早就開始找工作，整天跑各種人才交流會(huì)第二章 人際關(guān)系篇企業(yè)是一個(gè)利益單位，那個(gè)地點(diǎn)發(fā)生的所有的情況，歸結(jié)到最后差不多上一種利

2、益的搏弈。企業(yè)要依照利益來(lái)進(jìn)行取舍。因此要想在企業(yè)里面安安穩(wěn)穩(wěn)地過(guò)生活，就要認(rèn)真檢點(diǎn)自己的言行，盡量不要與不人發(fā)生矛盾第三章 心態(tài)篇講到個(gè)人素養(yǎng)對(duì)職場(chǎng)成功的阻礙，我的個(gè)人體會(huì)有一句話：“心態(tài)大于技巧，適應(yīng)大于知識(shí)?！痹谝粋€(gè)現(xiàn)代企業(yè)里面，職業(yè)人能力當(dāng)然特不重要，但從全然上來(lái)講，決定一個(gè)人進(jìn)展的卻依舊一些非能力層面的東西第四章 適應(yīng)篇由于工作不熟悉，能力還沒有培養(yǎng)到位，新人對(duì)責(zé)任依舊有點(diǎn)畏懼的，他們希望企業(yè)能給予一個(gè)寬松的環(huán)境，希望能從上司那兒得到對(duì)每一項(xiàng)工作的明確指示，希望上司復(fù)查每一項(xiàng)工作，假如工作出現(xiàn)紕漏第五章 技巧篇舊中國(guó)對(duì)幫派老大有一個(gè)要求叫做“筆舌兩兼，武勇當(dāng)先”，今天我站在人力資源治

3、理的角度上，還深深地贊同這兩句話。即使對(duì)一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的治理人員來(lái)講，我覺得那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也同樣是有意義的第六章 咖啡時(shí)刻通過(guò)了長(zhǎng)期的鐵飯碗與終身制之后，中國(guó)人迸發(fā)出了驚人的跳槽欲望，跳槽差不多成了我們那個(gè)社會(huì)的流行詞。記得我告訴青島開發(fā)區(qū)一位領(lǐng)導(dǎo)我跳槽了時(shí)，他幽默地講，現(xiàn)在的人腳底都象踩了風(fēng)火輪一樣第七章 尾聲網(wǎng)上看到一個(gè)小故事，講作者有一天在車站等一個(gè)老鄉(xiāng)，因?yàn)槿嚕相l(xiāng)遲到了半個(gè)小時(shí)，作者和他開玩笑，講他白費(fèi)了自己“寶貴的半個(gè)小時(shí)”?！岸虐罟镜目偨?jīng)理格勞福特，每天研究蜂鳥半小時(shí)19年，剛從同濟(jì)大學(xué)畢業(yè)，世事懵明白,卻滿懷凌云壯志的我,離開了上海，來(lái)到了聞名的海濱都市青島,在一家知名家電企業(yè)開始

4、了自己的職業(yè)生涯。在去上海西站的路上,認(rèn)真咀嚼著四年的酸甜苦辣,望著窗外欲雨不雨灰蒙蒙的天空，我暗暗宣誓，要在這家企業(yè)好好奮斗,成就自己的人生,決不再回上海那個(gè)難過(guò)地。 但現(xiàn)實(shí)專門快就給了我重重一擊,僅僅兩個(gè)月的時(shí)刻,我就離開了那家名聲在外的家電企業(yè)，轉(zhuǎn)而就職于當(dāng)時(shí)青島家居行業(yè)的航母,并于一年后被掃地出門,不得不重新求職，就職于世界最大的集裝箱制造商在青島設(shè)立的一家公司。200年，自視甚高的我,又一次被現(xiàn)實(shí)粉碎了粉色的夢(mèng)想，帶著一顆郁郁的心,離開青島,重新回到上海,以比在青島還低的薪水加盟一家高新技術(shù)企業(yè),一切大概回到了起點(diǎn)。我放棄了所有的幻想,決心在那個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。我的付出與努力,

5、得到了尊重也得到了回報(bào),一年后我的能力得到了企業(yè)上下的認(rèn)可，企業(yè)決定給我一個(gè)更大的進(jìn)展平臺(tái),幫我創(chuàng)立了一家企業(yè)治理咨詢公司,我終于走上了自己夢(mèng)寐以求的金色航程。 回憶五年多的經(jīng)歷,有波峰也有波谷，有成功的喜悅,也有被人棄之如敝履的尷尬,總會(huì)生出無(wú)盡的感慨。由于從事人力資源治理工作，我看到一代代的大學(xué)生依舊在重復(fù)自己的故事,有時(shí)真想跟他們談?wù)?。但有時(shí)轉(zhuǎn)念一想，人生不確實(shí)是個(gè)過(guò)程么？對(duì)剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生而言，有些情況經(jīng)歷一下，也許成熟的步伐會(huì)快一些吧。正是由于存在如此的念頭，這本書誕生的生活也就往后托了好久。 前幾天回大學(xué)辦情況，碰見了一個(gè)老師。想起畢業(yè)時(shí)，他諄諄告誡講，社會(huì)復(fù)雜，畢業(yè)生太簡(jiǎn)單,

6、太理想化,畢業(yè)后首先要選擇融入社會(huì)，之后才能談?dòng)兴删?。?dāng)時(shí)聽這話盡管也明白是真玉良言，但內(nèi)心深處多少有點(diǎn)不以為然，想，有那么嚴(yán)峻么,那么多人不都活得好好的么，我遲早也會(huì)適應(yīng)這種生活的。現(xiàn)在回想起來(lái),真為自己的淺薄感到慚愧，幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨象一個(gè)個(gè)耳光打在我的臉上。假如人生能夠重來(lái)，我真想對(duì)他們講一聲,老師,我錯(cuò)了,我想按您講的做。歲月流逝，卻也沒有可供我后悔的余地了，我能做的也確實(shí)是將我與我的同齡人的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)整理出來(lái),希望讓后來(lái)的人能少走彎路。但會(huì)有效果么？我仿佛看到了幾年前在那棵夾竹桃樹下以一種貌似謙恭的態(tài)度在聽老師教導(dǎo)的自己。第一章 初入職場(chǎng)選擇遠(yuǎn)比付出來(lái)得合算1997年的冬天是我一生中

7、最閑適的一個(gè)冬天,但這份閑適讓我用了五年的代價(jià)來(lái)償還。作為國(guó)家高校并軌后的第一屆畢業(yè)生，我們面臨著巨大的就業(yè)壓力。許多同學(xué)早早得就開始找工作，整天跑各種人才交流會(huì),而我當(dāng)時(shí)連想都沒想就打定主意要回山東，因此對(duì)找工作的情況一點(diǎn)都不關(guān)懷。由于同學(xué)們大都在四處奔波，課程安排的專門少而且學(xué)校對(duì)我們也不再嚴(yán)加管制，我就整天和幾個(gè)“志趣相投”的伙伴打撲克、下棋,打發(fā)所剩不多的學(xué)生歲月。更可笑的是，我難道從沒關(guān)懷過(guò)山東的人才交流會(huì)情況，仿佛工作會(huì)自行找上門來(lái)似的。直到春節(jié)回家過(guò)年聽同學(xué)講起在日照、青島等地有系列人才交流會(huì),才恍然意識(shí)到應(yīng)該去看看了,而當(dāng)時(shí)我難道連簡(jiǎn)歷都沒預(yù)備，畢業(yè)生推舉表也沒帶回家,我就如此

8、兩手空空地去青島參加了第一次人才交流會(huì),到青島后匆匆地做了幾份簡(jiǎn)歷。 排隊(duì)購(gòu)票，再排隊(duì)進(jìn)場(chǎng),我花了三個(gè)多小時(shí)的時(shí)刻才進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，看著場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外數(shù)萬(wàn)黑壓壓的人群,那時(shí)你才能真正體會(huì)得到，我們那個(gè)社會(huì)最缺的全然就不是人才,而是機(jī)會(huì)。場(chǎng)館內(nèi)幾乎每個(gè)攤位前都圍滿了人，仿佛所有能稱作“公司”的單位都能夠成為大學(xué)生的安身立命之所。我在攤位間徘徊，我堅(jiān)信以我學(xué)校的名氣，在青島如此一個(gè)人才交流會(huì)上，我應(yīng)該有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此要慎重地為自己找一個(gè)好歸宿。我試著在海爾的攤位前擠了一下,但他們那兒場(chǎng)面太火暴了，招聘工作人員差不多被擠到了墻上，聽著他們近乎哀求的喊著“不要擠了,不要擠了”的聲音，自命清高的我選擇的自然是

9、放棄,小聲嘀咕著：“什么樣的公司值得如此呀，為必呢”。我看到了郵政,上面難道寫著除各門功課在分以上的不考慮，想招聘的人是什么腦筋呀，他可能不明白有的老師最高分打80分吧,他可能不明白鈔票鐘書給學(xué)生打分不管好壞一律打及格吧，抱著一種“此處不留爺自有留爺處”的心態(tài)自己又離開了。最終，我在偌大的交流會(huì)場(chǎng)只投下了2份簡(jiǎn)歷。其中一份確實(shí)是投給了一家我經(jīng)常在電視廣告上看到的企業(yè)，之因此能記住那家企業(yè)是因?yàn)樗窃缫鸭矣鲬魰缘膹V告語(yǔ),我對(duì)那個(gè)企業(yè)的具體情況一無(wú)所知，甚至連它在青島哪里都沒有搞清晰。 正是這次不經(jīng)意的選擇讓我輕而易舉地進(jìn)了那家企業(yè);也正是那次輕率的選擇，給了我一個(gè)教訓(xùn)，那確實(shí)是:千萬(wàn)不要從廣告動(dòng)

10、身選擇自己就職的企業(yè)。廣告怎么講是做給客戶看的,廣告最大的意義確實(shí)是在于向人們炫耀,你看，我多厲害，我有鈔票做廣告，你一定要記得我呀。相信在看了媒體捅出來(lái)的標(biāo)王愛多與秦池的真實(shí)故事后，大伙兒關(guān)于廣告的這種認(rèn)識(shí)會(huì)變得更加深刻。大學(xué)畢業(yè)生初次擇業(yè),知名企業(yè)當(dāng)然是不錯(cuò)的選擇,但我們一定要注意，“知名企業(yè)”不能簡(jiǎn)單地等同于“好企業(yè)”,我們印象中的好多知名企業(yè)是由廣告堆出來(lái)的,假如我們能有機(jī)會(huì)與這些企業(yè)進(jìn)行一下近距離接觸，就會(huì)發(fā)覺事實(shí)上他們絕大多數(shù)也專門平常。想一想,一個(gè)縣級(jí)的小酒廠,三兩年內(nèi)迅速竄紅,它有那個(gè)底蘊(yùn)么？因此在巨大的廣告效應(yīng)下，這些知名企業(yè)比一般的企業(yè)有更大的可能取得成功,但這些差不多上以

11、后的情況,我們也看到了好多知名企業(yè)幾年后就無(wú)聲無(wú)息了。9年代是保健品行業(yè)廣告鋪天蓋地的時(shí)候,巨人、三株、太陽(yáng)神，一夜之間紅遍大江南北,但幾年之后它們或者迅速回歸平凡，或者走向分崩離析,上演了一出出興衰活劇，甚至連累整個(gè)保健品行業(yè)直到今天都無(wú)法恢復(fù)元?dú)?。成功與否，對(duì)這些所謂的知名企業(yè)而言，還有一段專門長(zhǎng)的路要走。假如是因?yàn)樾欧睢耙圾B在手,勝于十鳥在林”而選擇了他們,那就得好好看看它是只健康的鳥依舊只徒有漂亮羽毛的鳥。 但當(dāng)時(shí)的我是可不能想這些的。兩天后我就到了他們公司總部。在一個(gè)大會(huì)議室里一房子差不多上黑壓壓的人等著面試。一個(gè)職員樣的人在喊“排隊(duì),排隊(duì)，挨個(gè)來(lái)，先把簡(jiǎn)歷預(yù)備好,跟我談完了再與我們

12、處長(zhǎng)談?！蔽覜]帶簡(jiǎn)歷，也不想排隊(duì)，就到了大伙兒排隊(duì)的對(duì)面去坐了下來(lái)。專門巧，一會(huì)那位處長(zhǎng)來(lái)了，就坐在我周圍,我告訴他我沒帶簡(jiǎn)歷、沒有推舉表，能否同意我自我介紹一下，假如認(rèn)為我能夠滿足招聘資格，我能夠把資料帶過(guò)來(lái)。那位處長(zhǎng)特不客氣地問(wèn)了我的學(xué)校與專業(yè),并做了筆錄，然后就講我被錄用了，十天內(nèi)把材料寄過(guò)來(lái)。一切來(lái)得太快了,一個(gè)如此知名的企業(yè)，就這么簡(jiǎn)單地向我提供了OFFER？我簡(jiǎn)直有點(diǎn)被勝利沖昏了頭腦的感受?；匦：笪覍ｉT快辦理好了手續(xù)，然后我就再也沒有找工作,畢業(yè)后滿懷向往地進(jìn)入了這家企業(yè)?，F(xiàn)在回想起來(lái)，當(dāng)時(shí)我至少犯了幾個(gè)錯(cuò)誤： 第一個(gè),也是最致命的一個(gè)錯(cuò)誤,我對(duì)那個(gè)企業(yè)除了只言片語(yǔ)的廣告,沒有任何

13、的了解。選擇一份工作至少要了解它的產(chǎn)品系列,它的企業(yè)所有性質(zhì),它的企業(yè)規(guī)模，它的人力資源的現(xiàn)狀，而當(dāng)時(shí)這些我都沒做。一個(gè)企業(yè)的所有權(quán)性質(zhì)必定決定著它的企業(yè)文化,我簽約的這家企業(yè)前身是一家集體所有制的瀕臨破產(chǎn)的小電器廠,憑幾個(gè)核心人物之力，推出了一個(gè)在8年代末具備一定技術(shù)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，一舉走向成功，并迅速壯大成中國(guó)家電行業(yè)一方諸侯。把持那個(gè)企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)位置的差不多上當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)時(shí)的一批元老，隨著企業(yè)的快速進(jìn)展,他們一方面引進(jìn)了大量的大學(xué)生充實(shí)部分要害位置，一方面在行政、人事、采購(gòu)等技術(shù)含量偏低的崗位上大量使用裙帶關(guān)系人員。我作為一個(gè)行政治理專業(yè)的學(xué)生來(lái)到如此一個(gè)企業(yè),希望在那個(gè)地點(diǎn)從內(nèi)部奮斗,有一天會(huì)

14、達(dá)到一個(gè)比較高的位置,關(guān)心企業(yè)提高整體治理水平,簡(jiǎn)直是天方夜談。以后的事實(shí)也證明了這一點(diǎn)。在我到這家企業(yè)一個(gè)多月后，總廠的副廠長(zhǎng)找我談話，講成陽(yáng)有個(gè)分廠，生活條件比較困難,目前缺一個(gè)廠長(zhǎng)秘書兼人事治理的,對(duì)我而言專業(yè)專門合適,問(wèn)我有無(wú)興趣去城陽(yáng)工作。因?yàn)閷I(yè)對(duì)口,我想都沒想,就承諾了下來(lái)。但到了之后我才真正明白什么是國(guó)有企業(yè)。分廠的黨委書記給我們一行四個(gè)畢業(yè)生安排工作,把我安排到技術(shù)部去從事技術(shù)研發(fā)工作，而安排另外一個(gè)青島大學(xué)機(jī)械類專業(yè)的畢業(yè)生去做廠長(zhǎng)秘書與人事治理。我提醒那位黨委書記，我從高中開始就讀文科，物理、化學(xué)知識(shí)差不多差不多還給老師了,我如此一個(gè)行政治理專業(yè)畢業(yè)生,去搞技術(shù)是否合適。

15、老頭慈眉善目地對(duì)我講，沒錯(cuò)，技術(shù)也不奇妙，不把它看得太難了,只要用心去學(xué)就行了。事后我一起去的同事告訴我，原來(lái)是青島大學(xué)那個(gè)畢業(yè)生通過(guò)一個(gè)熟人與分廠分管人事工作的綜合治理辦主任搭上了關(guān)系,走了分廠領(lǐng)導(dǎo)的門路，做出了那個(gè)人事決定。得知了那個(gè)消息，幾天后我就辭職離開這家公司。 第二個(gè),我在選擇企業(yè)時(shí)盲目追求規(guī)模，一心想進(jìn)入大的企業(yè)，卻沒有考慮企業(yè)所處行業(yè)的進(jìn)展前途及自己能有多大的進(jìn)展空間。在進(jìn)入這家企業(yè)后不久我專門快意識(shí)到，選擇家電行業(yè)是不明智的。家電行業(yè)從80年代末0年代初進(jìn)入一個(gè)黃金進(jìn)展的時(shí)期，4、95、96年更是達(dá)到了一個(gè)頂峰，在這幾年里迅速擴(kuò)張，跑馬圈地，制造了大量的職位。這幾年加入的大學(xué)

16、生被迅速委以重任,許多分廠的處長(zhǎng)差不多上這幾年的畢業(yè)生,但到年時(shí)家電企業(yè)面臨著亞洲金融危機(jī)的嚴(yán)峻沖擊，出現(xiàn)了賣難的問(wèn)題，差不多停止了擴(kuò)張,許多96、97年的畢業(yè)生都不能迅速找到自己的位置。而當(dāng)時(shí)青島較具代表性的幾個(gè)家電企業(yè)集團(tuán),對(duì)人才消費(fèi)上均出現(xiàn)了極端缺乏社會(huì)責(zé)任感的一種傾向，公然提出賽馬不相馬的理論,大量囤積大學(xué)畢業(yè)生。那個(gè)策略對(duì)企業(yè)而言無(wú)疑是省心的，但對(duì)每一批“馬”而言呢？沒有了細(xì)心的呵護(hù)，只有進(jìn)化論的生存法則，成材的概率能有多高？當(dāng)年，我簽約的這家企業(yè)招收了20多名畢業(yè)生,這么大數(shù)量的畢業(yè)生進(jìn)入公司，而公司短期內(nèi)沒有進(jìn)一步的擴(kuò)張，在任的科長(zhǎng)、部長(zhǎng)多是-年前的畢業(yè)生，對(duì)大多數(shù)的畢業(yè)生而言期

17、望從中得到歷練，走向更高的治理崗位是不現(xiàn)實(shí)的。我以后的經(jīng)歷也在反復(fù)證明著這一點(diǎn)。離開后，我在青島的一家家具商場(chǎng)工作，這是家民營(yíng)企業(yè)，進(jìn)入這家公司后不多久，總經(jīng)理就將企業(yè)改制、資產(chǎn)評(píng)估、產(chǎn)權(quán)界定的工作交給了我。我跟總經(jīng)理講我沒有做過(guò),怕做不行，總經(jīng)理對(duì)我講了一句話,至今我還經(jīng)歷猶新。他講，人的能力都差不多，差不多上工作中歷練出來(lái)的,所謂專家只是確實(shí)是比我們多看了幾本書，早看了幾本書而已,沒有什么會(huì)與可不能的，努力做,可不能的就去學(xué)確實(shí)是了。三個(gè)月后我就被任命為這家企業(yè)的人事行政部副經(jīng)理。我第三家單位,是一家在深圳上市的的合資企業(yè),一年多的時(shí)刻里,我在行政、人事、企業(yè)文化工作方面都有介入，并以工作

18、業(yè)績(jī)與工作投入取得了專門好的口碑,但在任命的時(shí)候，我成了部門斗爭(zhēng)與部門平衡的犧牲品,最終促使我辭職遠(yuǎn)赴上海。到上海后，我就職于一家高新技術(shù)企業(yè),三個(gè)月就被正式任命為人力資源部經(jīng)理，全面實(shí)踐了自己的治理理念,半年多后被任命為總經(jīng)理辦公室主任,一年多后被任命為咨詢公司總經(jīng)理。盡管進(jìn)入一個(gè)規(guī)模小的企業(yè)起步時(shí)薪水低一點(diǎn)，但會(huì)得到更多的機(jī)會(huì),只要你有能力，能把握機(jī)會(huì),成功幾乎具有必定性。 第三，忽視了對(duì)以后同事進(jìn)行的觀看與考慮。在簽約前幾乎沒有有意識(shí)地接觸該公司的任何人員，簽約的過(guò)程中接觸到了幾個(gè)人力資源治理人員,應(yīng)該講，假如進(jìn)展順利，他們就會(huì)成為以后的同事，對(duì)他們我當(dāng)時(shí)也進(jìn)行了一些觀看。比如一直與我直

19、接處理人事手續(xù)的那名人事人員給我的感受是特不的橫，有一種不可一世的感受,而有一次辦手續(xù)過(guò)程中我碰見過(guò)一個(gè)科長(zhǎng),滿身掛著粗大的金首飾,從長(zhǎng)相與舉止，完全是一幅農(nóng)村婦女形象。當(dāng)時(shí)對(duì)這些零星觀看中得到的印象沒有進(jìn)行分析，更沒有想到對(duì)其整個(gè)的人力資源現(xiàn)狀及從中可能透視出的用人文化進(jìn)行分析。以后進(jìn)入這家公司之初又與上面那位科長(zhǎng)打過(guò)交道。她帶我們外出郊游，午餐時(shí)有人反應(yīng)發(fā)放的面包與火腿腸不夠吃,你猜這位科長(zhǎng)大人講什么?“那如何辦呢,吃我的肉?”搞的那位提意見的仁兄弄了個(gè)大紅臉。后來(lái)我聽講，這位科長(zhǎng)是某要員的家屬，在我離開企業(yè)前她又被擢升為副處，成為人力資源部的二把手。而接待我那位自稱北京某重點(diǎn)高校畢業(yè)生的

20、人事人員一年后仿佛也沒得到晉升。由于應(yīng)聘的時(shí)候,不注意篩選，以后我辭職的時(shí)候就受到了懲處。做了一個(gè)多月后，我提出辭職時(shí)，那位人力資源部部長(zhǎng)連我的辭職理由都懶得看一眼，拍著桌子喊：“辭職，沒門，你以為這兒是什么地點(diǎn)，情愿來(lái)就來(lái),情愿走就走?要去哪就去哪好了，不要在這叨叨?！?由于他們扣著我的檔案不辦理辭職手續(xù),又不給我落戶,我為這次辭職付出了五年沒有戶口，沒有社會(huì)保障的代價(jià),直到現(xiàn)在,我的戶口依舊一個(gè)死結(jié)，青島、學(xué)校所在地、老家都不讓我落戶，報(bào)戶口無(wú)門,我成了陽(yáng)光中國(guó)的“黑人”。 第四、對(duì)大企業(yè)有畏懼心理,任其擺布。在簽約時(shí)我曾經(jīng)向幾個(gè)相關(guān)人員問(wèn)過(guò)進(jìn)入公司后的職位與待遇問(wèn)題，人力資源治理人員對(duì)我

21、的答復(fù)一律是待遇公司有規(guī)定，職位要見習(xí)完后安排。這種講法明顯是站不住腳的，從大里講是違反勞動(dòng)法規(guī)，從小里講是對(duì)應(yīng)聘人員的不負(fù)責(zé)任與不尊重，讓應(yīng)聘人員打悶包應(yīng)聘,承受擇業(yè)的巨大風(fēng)險(xiǎn)。但由于急于簽定協(xié)議和對(duì)大企業(yè)的信任,我放棄了追問(wèn)的權(quán)力,在協(xié)議里面也沒有堅(jiān)持寫明相應(yīng)條款，這為我上文中的遭遇埋下了伏筆。 就如此,以素有的草率與理想主義,我邁出了職業(yè)生涯的第一步。幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，從此埋下了種子。盡管我從不后悔過(guò)去的情況,但我依舊想在那個(gè)地點(diǎn)與大伙兒分享一下，希望大伙兒能從中得到一些啟發(fā)和教訓(xùn)。希望有個(gè)好的前程、拿到高薪的新人，一定要注意對(duì)公司的選擇。怎么講高薪來(lái)自于公司的高效益，假如公司經(jīng)

22、營(yíng)狀況不佳,追求高薪無(wú)異于緣木求魚。因此考察擬應(yīng)聘的公司機(jī)制是否健全,領(lǐng)導(dǎo)人是否具備前瞻性眼光,產(chǎn)品是否具有前景等因素甚至比我們到一個(gè)企業(yè)里面埋頭苦干、辛勤付出更重要。怎么講在鹽堿地上播種,收獲的希望是渺茫的。慎簽長(zhǎng)勞動(dòng)合同進(jìn)入企業(yè)幾天后,我們0多名畢業(yè)生被集中在一起，由人事部門組織簽定勞動(dòng)合同。一個(gè)小個(gè)子的人事人員把合同條文宣讀了一下，就要求每個(gè)畢業(yè)生簽字。我們拿到的是一份時(shí)刻限死為8年，見習(xí)期一年，沒有試用期的長(zhǎng)合同,離職需按當(dāng)年平均工資按未履行合同一年一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。由于事先沒有預(yù)備，會(huì)場(chǎng)內(nèi)人聲鼎沸,大伙兒對(duì)合同條款提出了各種各樣的異議。由于合同中對(duì)工資待遇等描述籠統(tǒng),大伙兒

23、問(wèn)題都集中合同期限、違約金與見習(xí)期條款等問(wèn)題上。人事人員態(tài)度特不強(qiáng)硬，告訴大伙兒合同期八年與支付違約金是公司的政策,去年依舊十年呢,大伙兒只有簽與不簽的選擇，不能更改合同時(shí)刻。至于見習(xí)期條款是國(guó)家的規(guī)定,不能討論。合同里面刪掉了試用期條款,因?yàn)橥娏?xí)期條款是重合的。假如大伙兒認(rèn)為企業(yè)不適合自己進(jìn)展，在見習(xí)期內(nèi)能夠選擇離職。在這次合同簽定過(guò)程中充分暴露出了各高校畢業(yè)生就業(yè)治理部門工作的薄弱。在場(chǎng)來(lái)自于全國(guó)各地高校的00多名大學(xué)生,包括我那個(gè)以后投身于人力資源治理的,盡管吵吵了半天,我懷疑沒有一個(gè)人對(duì)見習(xí)期等條款有明確的認(rèn)識(shí),心存疑慮的人聽講見習(xí)期相當(dāng)于試用期，而試用期勞動(dòng)者本人有權(quán)解除勞動(dòng)合同后

24、，也都在合同上簽了字。不管如何講,對(duì)一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生而言，如此一份合同是有點(diǎn)嚇人的,我聽講有十幾個(gè)學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)沒有簽這份協(xié)議，但事后也都簽了。怎么講，我們沒有退路。假如畢業(yè)生不簽定這份勞動(dòng)合同，企業(yè)有權(quán)將畢業(yè)生的檔案退回原學(xué)校，而學(xué)校對(duì)如此情況的處理確實(shí)是打回原籍，那時(shí)是一種專門嚴(yán)峻的情況。在學(xué)生碰到如此的企業(yè)時(shí)，高校就業(yè)治理部門政策的實(shí)質(zhì)是把學(xué)生當(dāng)作治理對(duì)象的，而把企業(yè)當(dāng)作利益共同盟友。 合同簽定后我查閱了有關(guān)見習(xí)期的條款,明白他們的解釋是不對(duì)的,見習(xí)期內(nèi)勞動(dòng)者沒有權(quán)利辭職。這確實(shí)是講,企業(yè)利用我對(duì)勞動(dòng)法的無(wú)知,與我簽定了一份對(duì)我而言意義甚微的勞動(dòng)合同。里面沒有對(duì)薪酬待遇的具體描述,對(duì)工作崗位

25、的描述可能是“企業(yè)工作”。更可笑的是,人力資源部以蓋章、辦落戶手續(xù)為名，將我們簽定的合同統(tǒng)統(tǒng)收了過(guò)去,直到離職，我也沒拿到我的勞動(dòng)合同。總而言之,我在沒有得到任何額外保證的前提下,就把自己的8年的就業(yè)自由交了出去，而且為了保證合同的履行,我同意設(shè)立大筆的違約金。這確實(shí)是一個(gè)人力資源治理人員為自己簽定的第一份勞動(dòng)合同。這份勞動(dòng)合同給我?guī)?lái)了無(wú)窮的禍害，它留下的后遺癥部分到今天還沒有消除。 作為一個(gè)人力資源治理人員,在我的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)，不誘導(dǎo)不人簽定長(zhǎng)勞動(dòng)合同是我一直堅(jiān)持的原則。我覺得利用自己的專業(yè)知識(shí)比勞動(dòng)者豐富，拿走勞動(dòng)者的就業(yè)自由是不道德的。而利用應(yīng)屆畢業(yè)生面臨的巨大就業(yè)壓力與學(xué)校就業(yè)治理的壓

26、力拿走他們的就業(yè)自由更是此中最惡劣的行為。因?yàn)楫厴I(yè)生剛剛踏入社會(huì)，對(duì)自己和所選擇的企業(yè)都沒有專門深入的了解,這種時(shí)候讓他為今后十年、八年的生活作一個(gè)安排簡(jiǎn)直確實(shí)是強(qiáng)人所難。這就如同強(qiáng)迫一個(gè)未成年的女孩承諾長(zhǎng)大以后要嫁給自己一樣，利用不人的無(wú)知占廉價(jià)，如此的企業(yè)講得輕一點(diǎn)是對(duì)自己極度得不自信，講得重一點(diǎn),是缺乏以誠(chéng)信為差不多特征的商業(yè)道德。只是社會(huì)上的企業(yè)是參差不齊的，我們不能希望每個(gè)企業(yè)都能充分考慮我們畢業(yè)生的利益。我們新人要加強(qiáng)勞動(dòng)法的學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)使用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。我覺得學(xué)校應(yīng)該把勞動(dòng)法當(dāng)作公開課進(jìn)行教授,如此也許能對(duì)提升全社會(huì)的勞動(dòng)法執(zhí)行情況起到點(diǎn)作用。車間實(shí)習(xí),八十煞威棒內(nèi)容

27、不足,而又時(shí)刻托得苦長(zhǎng)的培訓(xùn)結(jié)束后，我與十九位同仁被分派到它的一家下屬企業(yè)，安排車間實(shí)習(xí)。 由于恰逢旺季,生產(chǎn)緊張，車間的主管人員不情愿讓我們到生產(chǎn)線上打亂生產(chǎn)秩序。工廠就安排我們對(duì)全廠進(jìn)行衛(wèi)生清潔,我們整天做的確實(shí)是拖地板、擦窗子,整整兩個(gè)周，玻璃纖塵不染也得天天如此。站在四樓的窗臺(tái)上，扳著鋁合金窗扇,我覺得自己就象一掛在 窗邊的風(fēng)箏，頭腦麻木得都懶得想假如鋁合金窗拉槽不結(jié)實(shí)掉下去會(huì)如何樣之類的問(wèn)題,卻想干脆跳下去罷了。好容易熬完兩個(gè)周，我們被派到倉(cāng)庫(kù)去，開始還好，倉(cāng)庫(kù)積壓了一些退貨,我們就進(jìn)行分拆，對(duì)一些塑件進(jìn)行清潔，覺得自己的勞動(dòng)依舊專門有價(jià)值的?？?個(gè)大學(xué)生每天能做多少情況啊，這些專門

28、快就做完了。倉(cāng)庫(kù)治理人員就安排我們倒庫(kù)，把一個(gè)個(gè)電熱水器從四樓倒到三樓，我們象螞蟻搬家一樣,用了近一周的時(shí)刻,把偌大一個(gè)樓層堆積的物資，置換了一遍。心想,現(xiàn)在還能鼓搗什么呢？也該讓我們到生產(chǎn)線上實(shí)習(xí)了吧。但專門快我們接到命令了,把剛搬好的東西在樓層內(nèi)再重新排位置，其中有一堆公司剛開業(yè)時(shí)進(jìn)的不合格原料,我們剛費(fèi)了兩天功夫搬好，又讓我們重新搬回去。那東西差不多上陶瓷的,特不重,有的一個(gè)人都搬不起來(lái)。有的學(xué)生不快樂了，向有關(guān)人員反映，得到的自然是一頓批判。領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲要求:放下大學(xué)生的臭架子,倉(cāng)庫(kù)確實(shí)是為了給你們找點(diǎn)情況做，讓自我感受良好的大學(xué)生明白自己也只是如此,沒什么了不起的。“不要講你們的勞動(dòng)有沒

29、有價(jià)值，公司會(huì)發(fā)工資給你們的!”你不講這招確實(shí)特不有效,那些生活，我們是全廠最苦最累的,但我們的薪水連民工的一半都沒有(因?yàn)樵撈髽I(yè)是個(gè)集體企業(yè),執(zhí)行國(guó)家對(duì)大學(xué)畢業(yè)生見習(xí)期的規(guī)定,第一年每月仿佛是30多塊吧)，他們從技術(shù)學(xué)校招的技工同樣是剛上班，但他們的工資比我們高好多，因此我們走在到公司的路上,?？吹接械墓と藢?duì)我們指指點(diǎn)點(diǎn),我可能他們講的確信是我們有多么凄慘,以后堅(jiān)決不讓自己的小孩上大學(xué),每次下班我?guī)缀醪畈欢嗌下浠亩印?車間實(shí)習(xí)結(jié)束后，我被分到了企管部，正當(dāng)暗自慶幸那些毫無(wú)意義的生活終于結(jié)束了時(shí)，卻發(fā)覺自己連個(gè)辦公的地點(diǎn)都沒有。他們?cè)扔兴膫€(gè)辦公人員，但只有張桌子,一個(gè)跑外勤的就坐在沙發(fā)上辦

30、公,客人來(lái)了就得讓座,他不在的時(shí)候我就坐,可我在辦公室什么情況都沒安排，就只有枯坐在那兒。企管部部長(zhǎng)看了就不快樂了,講,你傻呆在那兒干什么，出去拖地去。一會(huì)地板拖完了,他又講了，拿根竹竿,把墻角的蜘蛛網(wǎng)夠一下。我抱著竹竿看了半天也沒看到哪里有蜘蛛網(wǎng),部長(zhǎng)就又講話了，你如何這么笨呢,這么高的房子你看得見么，用竹竿只管每個(gè)角落夠一下確實(shí)是啦。兩天下來(lái),部長(zhǎng)看夠了我挨批時(shí)那張長(zhǎng)臉，把我換到了另外一個(gè)部門。大伙兒都為我惋惜,企管部管采購(gòu),是那個(gè)企業(yè)比較好的一個(gè)部門，我為自己缺乏圓滑付出了代價(jià)。但我要感謝這次車間實(shí)習(xí),在踏入社會(huì)之初,它告訴我在自己能夠制訂規(guī)則之前,我們要做的確實(shí)是要遵守前人的規(guī)則，否則

31、就要為自己的個(gè)性吃苦頭。社會(huì)上存在著代際償還的機(jī)制,我們回避不了在位人員對(duì)我們的卑視與訓(xùn)練,就如同他們當(dāng)初無(wú)法回避如此的卑視與訓(xùn)練一樣。我們所能做的確實(shí)是去忍受，去服從,只有學(xué)會(huì)了服從的人才能去治理不人確實(shí)是那個(gè)道理。因此在面對(duì)刁難與磨練時(shí)我們要培養(yǎng)一個(gè)良好的心態(tài)。記得我們一起實(shí)習(xí)的有一個(gè)學(xué)機(jī)械的同學(xué)，他的目的特不明確,想做一名營(yíng)銷人員，他對(duì)實(shí)習(xí)的態(tài)度也值得我欽佩。最苦、最累的活，因?yàn)榇蠡飪褐g的沖突而誰(shuí)都懶得去承擔(dān)的工作，他都會(huì)主動(dòng)地去做掉，在極度的疲勞下,他的臉色特不蒼白，我覺得他透支了自己的體力，大概隨時(shí)都會(huì)倒下去似的。他付出的也得到了回報(bào)，主管實(shí)習(xí)的人對(duì)他評(píng)價(jià)專門高，刻意安排他到銷售部

32、去實(shí)習(xí)，并最終被銷售部選用,達(dá)到了自己的目的。我們一起的還有一個(gè)女生,累得偷偷得哭鼻子,但他在大伙兒面前象個(gè)男小孩一樣工作，希望大伙兒不要因?yàn)樗男圆辉诠ぷ靼才派蠈?duì)她形成卑視,她的目的也實(shí)現(xiàn)了。而幾個(gè)象我如此的，標(biāo)榜個(gè)性的人得到的也是最少的。你能夠講,社會(huì)總是給謙虛的庸才機(jī)會(huì),但結(jié)果都一樣，確實(shí)是我們得不到機(jī)會(huì)。 在那段生活里,陸續(xù)地聽了好多同學(xué)或同事的同學(xué)實(shí)習(xí)的凄慘經(jīng)歷，心理倒也專門快就平衡了，人的這種比較的心理確實(shí)專門驚奇的。我聽講，我熟悉的一個(gè)學(xué)新聞專業(yè)的心氣特不高的女小孩在一家區(qū)級(jí)電視臺(tái)見習(xí),整整三個(gè)月，沒有動(dòng)手寫過(guò)一篇文章,她的工作崗位確實(shí)是廁所，清掃全臺(tái)的廁所。我以后再也沒見過(guò)她,

33、也不明白她的近況如何樣了,她那近乎極端的付出是否有了收獲。有時(shí)侯我常想，我們的社會(huì)到底是如何了，什么緣故那么多人對(duì)大學(xué)生有成見，這是每代人踏上工作崗位一定要付出的代價(jià)么?大學(xué)生一定要把自尊心摔到地上,然后才能溶入社會(huì)么？ 我想這幾年如此的情況應(yīng)該少了，但假如我們新人確實(shí)不幸碰到了如此的“禮遇”,我們不妨多一點(diǎn)寬容和理解,怎么講那些在我們的頭上高高舉著煞威棒的人也曾受過(guò)同樣的“禮遇”。忍者神龜，優(yōu)勢(shì)群體對(duì)弱勢(shì)群體高調(diào)唱得差不多上專門響的,應(yīng)付他們的方法，最有效的依舊順應(yīng)他們,快速穿越他們，然后去展開自己的事業(yè)第二章 人際關(guān)系篇千萬(wàn)不得罪你的上司企業(yè)是一個(gè)利益單位，那個(gè)地點(diǎn)發(fā)生的所有的情況，歸結(jié)到

34、最后差不多上一種利益的搏弈。當(dāng)矛盾激化的時(shí)候，企業(yè)就要依照利益來(lái)進(jìn)行取舍。因此要想在企業(yè)里面安安穩(wěn)穩(wěn)地過(guò)生活，就要認(rèn)真檢點(diǎn)自己的言行，盡量不要與不人發(fā)生矛盾。尤其是要掂量好自己的實(shí)力,不要去得罪會(huì)對(duì)自己形成實(shí)質(zhì)性損害的人。事實(shí)上在企業(yè)里面，能夠得罪的人只有一種,確實(shí)是不能對(duì)你進(jìn)行反撲的人。按照那個(gè)原則分析，不能得 罪的人就有好多種了：上司,強(qiáng)力部門的治理人員,與權(quán)力者接近的人(比如老總司機(jī),秘書，信任的顧問(wèn)等),心胸狹隘的小人等。其中最最不能得罪的依舊你的上司。除非是在痛打落水狗，得罪了上司受損失最大的確信是你。假如他覺得自己被你得罪的專門深,而形勢(shì)又在他的掌控之中,他必定會(huì)考慮對(duì)你進(jìn)行打壓甚

35、至清除,這既是報(bào)私仇,也是他樹立治理威信的需要。對(duì)這種公私糾合的情況，連仲裁人員(比如職能部門、上司的上司）都專門難做工作。因?yàn)閺墓慕嵌葋?lái)做工作，要考慮這是他的“家事”,照顧他的面子;而要是批判他因私廢公的話，也站不住腳，如何講處理不能完全按照自己的意志開展工作的下屬也是上司的權(quán)力之一,因此最后的結(jié)局往往確實(shí)是由他去了。再講,他既然是你的上司，與你相比必定有一定的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)你把形勢(shì)搞得劍拔弩張,企業(yè)不得不作出選擇的時(shí)候，你能給企業(yè)一個(gè)特不的理由,讓企業(yè)選擇你而不選擇你的上司么?一般而言，企業(yè)的選擇必定是放棄你,而且還會(huì)批判你，講你可不能做人，把情況搞到最糟，誰(shuí)也沒有方法救你。 有些人不以為然。

36、認(rèn)為我在企業(yè)里面老老實(shí)實(shí)地工作，如何會(huì)得罪我的上司呢？事實(shí)上在企業(yè)里面可能得罪上司的情況依舊專門多的，有些情況可能你自己都覺察不到。因?yàn)槠髽I(yè)太復(fù)雜,其中許多的利益、矛盾糾葛，許多低層次的職員全然就可不能發(fā)覺。 在青島一家公司工作時(shí),我就稀里糊涂地趟了次渾水，并因此被企業(yè)解聘。當(dāng)時(shí)我任職行政治理部的副經(jīng)理，為加強(qiáng)公司的行政治理,我們建議設(shè)一名行政副總,統(tǒng)合我們的工作。總經(jīng)理就招回了一位曾經(jīng)在企業(yè)工作過(guò)的副總,但在組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上又搞得專門滑稽,讓他專管行政治理部,事實(shí)上等于給我們找了個(gè)婆婆。這名副總原來(lái)在企業(yè)里有過(guò)比較輝煌的過(guò)去，但由于同其他三名副總聯(lián)合搞兵變,被辭退,現(xiàn)在回來(lái)搞行政,就有許多的阻

37、力。他的處理方法專門極端,把行政治理部的職能無(wú)限擴(kuò)大化，要求行政治理部為各個(gè)部門訂立打算，安排工作，把其他部門當(dāng)作純粹的執(zhí)行部門。有治理常識(shí)的人都明白,這是不可能的。只是對(duì)這位副總而言這并不重要，怎么講具體的工作是由行政治理部來(lái)完成，他只是想用那個(gè)方式確立自己的威信與地位而已。行政治理部面臨著巨大的壓力，我們那位碩士經(jīng)理頭發(fā)一把一把地往下掉,連司機(jī)都看到了，調(diào)侃她“假如你再當(dāng)半年經(jīng)理，可能做尼姑就不用剃頭發(fā)了”。我就出頭與那位行政副總理論，講如此行不通，不符合治理學(xué)原理,幾次下來(lái)，他特不惱火，安排給我們的工作又沒有結(jié)果,他把這些都?xì)w咎到我身上，我們關(guān)系變得特不緊張。而就在這時(shí)我們分管經(jīng)營(yíng)的副總

38、找到我，希望我去負(fù)責(zé)一個(gè)家具公司。搞經(jīng)營(yíng)是我一直想嘗試的,又感受到與行政副總理念不合,專門難在行政上有所作為,就承諾了。但我犯了一個(gè)大忌。由于行政副總想通過(guò)行政插手經(jīng)營(yíng)副總的權(quán)力范圍，他們差不多結(jié)成了冤家,因此行政副總認(rèn)為這是經(jīng)營(yíng)副總釜底抽薪的手段，欲達(dá)到一箭雙雕的目的,對(duì)我請(qǐng)求調(diào)職的報(bào)告特不惱火,堅(jiān)決要求將我解聘。為了緩和我們之間的矛盾,總經(jīng)理先后派公司顧問(wèn)與總經(jīng)辦主任進(jìn)行疏通工作，但行政副總堅(jiān)決不妥協(xié),在拖了一個(gè)多月沒有結(jié)果的情況下,行政副總在總經(jīng)理出差期間停了我的工作，并于一周后停發(fā)工資,逼我離職。我堅(jiān)持等總經(jīng)理回來(lái)，向總經(jīng)理申辯。我講了好多，總經(jīng)理一直沒有作聲，最后他問(wèn)我,與他相比，你

39、覺得你們誰(shuí)強(qiáng)。我老實(shí)地回答講，從行政治理方面來(lái)講,他不如我,但他的經(jīng)歷專門豐富，在綜合治理方面有一定高度,作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生我不如他?？偨?jīng)理講,那就沒有什么好講的了，你想想你在我的位置上能如何選擇就能夠了。這是我得罪上司最深的一次,也是付出代價(jià)最大的一次,因此得到的教訓(xùn)也最深。以后在我工作中,不管上司的水平如何,我從沒有與他們發(fā)生嚴(yán)峻的沖突,我認(rèn)為這也是我人生進(jìn)展相對(duì)比較順利的重要緣故之一。 （二)站對(duì)隊(duì)伍大凡企業(yè),總會(huì)或明或暗地存在著不同利益或不同興趣的小圈圈。對(duì)新進(jìn)入公司的職員而言,站對(duì)隊(duì)伍專門重要。所謂有能力還得有機(jī)會(huì)，我們總得取得方方面面的支持，才能更好地展開工作。但對(duì)新進(jìn)入一個(gè)企

40、業(yè)的職員,要求立即能辨明方向,站對(duì)隊(duì)伍也不容易,多少有點(diǎn)押寶的意思。我建議大伙兒有步驟地完成那個(gè)過(guò)程。剛進(jìn)入企業(yè)的時(shí)候，最好的選擇是努力做好自己份內(nèi)的情況,不露出接近任何一個(gè)團(tuán)體的傾向。一般而言,作為一個(gè)新人，可不能有人難為的,縱使有人去拉攏你,你也只管充傻裝愣,先為自己爭(zhēng)取一段時(shí)刻以明了事端。 我剛進(jìn)入邦成的時(shí)候，由因此人力資源部的以后部長(zhǎng),我們公司的一個(gè)副總就找我談話，大批總經(jīng)理對(duì)治理上的短視，用人唯親,一再吹捧我有治理學(xué)識(shí)。我覺察到味道有點(diǎn)怪,就裝作對(duì)這些情況沒經(jīng)驗(yàn)，想方法退了出來(lái)。幾個(gè)月后，由于總經(jīng)理忍受不了那副總在公司里面培植私人勢(shì)力,對(duì)他進(jìn)行清退。我見機(jī)的早,也就沒受牽連，否則,作

41、為一個(gè)新加入的職員，攪進(jìn)這種是非圈子,確信必死無(wú)疑。 只是情況也有例外的。假如你的部門經(jīng)理在構(gòu)建隊(duì)伍，那么對(duì)你要站的隊(duì)伍你幾乎沒有選擇的自由。中國(guó)幾千年的傳統(tǒng)文化灌輸?shù)氖侵揖龕蹏?guó)精神，最瞧不上叛徒的，比如康熙，一生重用明朝降臣，卻毫不掩飾自己對(duì)他們氣節(jié)的鄙夷，編制明史時(shí)下令把他們統(tǒng)統(tǒng)編到“貳臣傳”。企業(yè)里面也是,對(duì)這種立場(chǎng)反復(fù)的人,一般也是看不上眼的。做下屬的能跟什么主子也是件要認(rèn)命的情況,一般除非主管有明顯危害企業(yè)的行為或者營(yíng)私舞弊的行為,就得不無(wú)選擇地與上司站在一起,否則，你的上司就會(huì)把你當(dāng)成打擊對(duì)象，而你想投靠的新主子呢,由于你還沒有成為他核心圈子的人,是不可能對(duì)你伸出援助之手的,所有的

42、后果只有你自己扛了。通過(guò)搞掉自己的主管，先變成喪家之犬,然后在登上主管的位子，看似是條捷徑，事實(shí)上專門難走通的。那個(gè)地點(diǎn)面怎么講還有個(gè)唇亡齒寒的問(wèn)題,你成了主管，任命你的人就成了你的新主子，他們不可怕么? 再者，主管的錯(cuò)誤和部門的問(wèn)題往往是緊密聯(lián)系在一起的。當(dāng)你的部門出了問(wèn)題的時(shí)候，你的首要任務(wù)是與大伙兒一起改正問(wèn)題，為自己正名。在那個(gè)過(guò)程中，你有三個(gè)選擇： 以理服人,與對(duì)方抗?fàn)?與經(jīng)理沆瀣一氣把經(jīng)理當(dāng)作工作對(duì)象,展開批判 我覺得最好的選擇依舊第一種,而且還能夠在自己力所能及的范圍內(nèi),為敵對(duì)部門行點(diǎn)方便，緩和一下氣氛。助紂為虐,將情況越搞越僵,或干脆對(duì)經(jīng)理不搭理差不多上極端危險(xiǎn)的。我曾在如此的

43、環(huán)境中工作了近兩年的時(shí)刻。由于一些歷史上是是非非,那時(shí)我們部門與其他部門關(guān)系都不如何樣,摩擦不斷,與各部門鬧矛盾“斗爭(zhēng)”時(shí)，寫投訴材料、申辯材料的往往差不多上我,我也會(huì)寫得專門到位,讓其他部門領(lǐng)導(dǎo)專門頭痛，因此他們對(duì)我都不親近。而我在處理這些情況或做其他自己所負(fù)責(zé)的工作時(shí),也盡量秉諸公心，以解決工作需要為動(dòng)身點(diǎn)，因此他們對(duì)我的處境也能理解。盡管如此，我依舊付出了專門高的代價(jià),憑心而論,我在那兒的工作依舊相當(dāng)不錯(cuò)的,他們也看在眼里，但我卻得不到升遷,不能不講與那個(gè)問(wèn)題有關(guān)系。但這些是無(wú)法選擇的,在如此的情況下，能工作下來(lái)就不錯(cuò)了。 因此，除非你的主管差不多成了一只落水狗,千萬(wàn)不要得罪他,你能夠不

44、是他的心腹,但絕對(duì)不能成為他的敵人。 勤向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作有人問(wèn)我把勤向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作作為新人在職業(yè)生涯中取得成功的重要因素是否有點(diǎn)小題大做？我跟他講千萬(wàn)不要低估了匯報(bào)的重要性,我覺得我們要把這一條作為企業(yè)人一生的行事信條去實(shí)踐。下面是網(wǎng)絡(luò)上流傳的一個(gè)小故事,讓我們看看不積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)可能給自己造成什么樣的苦惱。 許多“新兵”不明白社會(huì)交往的“規(guī)矩”,往往在不該講話的時(shí)候隨便講話、不該做 主的時(shí)候隨意做主,從而給上司留下了極壞的印象。有一客戶想做一個(gè)燈箱廣告,便打電話給一廣告公司的經(jīng)理,經(jīng)理恰好不在，是一位小姐接的?！翱鄲滥戕D(zhuǎn)告經(jīng)理，我那個(gè)地點(diǎn)需要設(shè)計(jì)一個(gè)燈箱廣告?！薄澳莻€(gè)啊，沒問(wèn)題!你派人過(guò)來(lái)和我

45、們洽談一些具體操作事宜就能夠了?！毙〗闼斓刂v。 這位客戶剛要?jiǎng)由韥?lái)廣告公司,就接到廣告公司經(jīng)理的電話：“對(duì)不起！您來(lái)電話的時(shí)候我不在，你是要做燈箱廣告嗎？我們將派人到你那兒去,將你的詳細(xì)需求帶回來(lái)?！蓖Ａ艘幌?這位經(jīng)理又講:“但是，對(duì)不起啊，我想明白是哪位小姐講叫你派人來(lái)我公司的。”這位客戶愣了一下,講：“有問(wèn)題嗎？”“因此沒有問(wèn)題，我只是想明白，到底是誰(shuí)自作主張。”盡管這位客戶沒有告訴小姐是誰(shuí),據(jù)講經(jīng)理依舊查出來(lái)了,并對(duì)她作了嚴(yán)肅的處分。 因此,“新兵們”必須明白，不管你幫上司負(fù)責(zé)了多少情況,也不管上司多糊涂,甚至依靠你到了你不在他連電話都可不能撥的程度,他怎么講依舊你的上司，怎么講還得由

46、上司來(lái)做主。擅自主張的話,等待“新兵”的將是嚴(yán)厲懲處。那個(gè)故事表面看是一個(gè)對(duì)自己的工作權(quán)限認(rèn)識(shí)不清晰，自己作主張的問(wèn)題,但實(shí)質(zhì)上它是一個(gè)典型的關(guān)于匯報(bào)問(wèn)題的案例。從效果上來(lái)講這位小姐的安排與廣告公司經(jīng)理的安排并可不能造成多大的不同,她的問(wèn)題頂多也確實(shí)是處理方式不符合企業(yè)的適應(yīng)而已，企業(yè)期望她向自己的上司匯報(bào)后再?zèng)Q定具體的處理方式，由于沒有養(yǎng)成匯報(bào)的適應(yīng)，她付出了代價(jià)。 如此的情況幾乎每個(gè)公司都有,工作的匯報(bào)一直是企業(yè)溝通領(lǐng)域中解決得最不行的環(huán)節(jié)之一，這也直接阻礙到企業(yè)各項(xiàng)決策的執(zhí)行進(jìn)度。各層的主管最可怕的確實(shí)是工作一項(xiàng)項(xiàng)安排下去后,就象斷了線的風(fēng)箏一樣,杳無(wú)音信。假如碰到如此的下屬,工作是最累

47、的，每天腦子里的弦繃得緊緊的,但由于要面對(duì)幾個(gè)下屬，情況依舊難免發(fā)生紕漏。為解決那個(gè)問(wèn)題,治理界想了一系列的方法。如海爾設(shè)計(jì)了日清日高模式,要求職員每天下班時(shí)把當(dāng)天完成的工作、改日要做的工作、當(dāng)天工作中發(fā)覺的問(wèn)題記錄下來(lái)，交給主管，主管將自己的意見批復(fù)下來(lái),返給職員，改模式的實(shí)質(zhì)確實(shí)是通過(guò)如此一個(gè)治理表格將匯報(bào)工作程序化。在市面上曾經(jīng)紅火一時(shí)的A治理模式一書中,劉光起先生提出了“四小時(shí)復(fù)命制”的原則，主管安排工作后四小時(shí)，不管工作完成與否,下屬必須向主管匯報(bào)。程序特不僵化,但也是企業(yè)為解決下屬匯報(bào)問(wèn)題不及時(shí)的不得已之法。這也正講明了在主管眼中匯報(bào)工作的重要性。但什么緣故如此一件看似簡(jiǎn)單的工作大

48、伙兒老做不行呢？依照我的觀看，可能有下面幾個(gè)因素： 最常見的心態(tài)是怕見主管。新人往往都會(huì)通過(guò)如此一個(gè)時(shí)期。剛剛投入工作崗位，臉皮薄,總是想方設(shè)法得躲著主管。假如進(jìn)主管辦公室,往往差不多上被叫到里面去挨批判,如現(xiàn)在間長(zhǎng)了就會(huì)形成心理障礙。如此做是特不不應(yīng)該的。主管與下屬的關(guān)系能夠比作人的頭腦與雙手之間的關(guān)系。假如雙手與大腦之間的關(guān)系若即若離,情況會(huì)如何樣呢?一個(gè)下屬不能與自己的主管專門隨意專門和氣的相處,他也就不可能取得自己主管完全的支持與信任，他開展工作的難度會(huì)更大。 再一個(gè)是新人認(rèn)為自己的工作主管都明白，也沒有什么好溝通的,主管又專門忙,去苦惱他專門不行意思。這種心態(tài)也是錯(cuò)誤的。主管對(duì)你的工

49、作可能明白，然而否從你那個(gè)地點(diǎn)再把信息確認(rèn)過(guò)對(duì)主管的意義是不一樣的。許多時(shí)候主管本身也是下屬，設(shè)想一下，他的上司假如有一天問(wèn)一項(xiàng)你在直接負(fù)責(zé)的工作完成得如何樣了，一個(gè)是你匯報(bào)給他的進(jìn)度,一個(gè)是他認(rèn)為的進(jìn)度,你想這時(shí)候他會(huì)如何評(píng)價(jià)你的匯報(bào)工作呢？ 還有一個(gè)確實(shí)是工作效率低,總是不能如期完成工作，因此不敢見自己的主管。這種情況下沒有其他好方法，必須抓好自己的工作效率,不能把工作如期完成的下屬不管匯報(bào)與否，都可不能被上司認(rèn)可的。 這些障礙差不多上人之常情,關(guān)鍵是從觀念上重視起來(lái),克服的方法也就專門簡(jiǎn)單,那確實(shí)是逼自己去做,為自己訂個(gè)規(guī)定，定下匯報(bào)的頻率，堅(jiān)持做下去,不久你就會(huì)發(fā)覺這件情況并不難。就如

50、同開口約自己心儀的女孩去喝咖啡一樣,可能你做過(guò)許多遍的演習(xí),許多次話到嘴邊又咽下，而你真正去做的時(shí)候就會(huì)發(fā)覺女孩確實(shí)是女孩，不是老虎。工作匯報(bào)做得不行還有一個(gè)重要因素確實(shí)是不尊重不人的權(quán)限，喜愛自作主張。假如是那個(gè)緣故，就專門危險(xiǎn)了。許多職員有如此的毛病,特不重面子，從不喜愛在同事、客戶或供應(yīng)商面前講自己處理不了如此的情況，不能拒絕不人，結(jié)果就會(huì)給自己釀許多苦酒。我往常有個(gè)培訓(xùn)專員確實(shí)是這種類型的人。一次企業(yè)組織去南匯參加桃花節(jié),我把現(xiàn)場(chǎng)組織工作全部托付給了他,結(jié)果到報(bào)銷這次活動(dòng)票據(jù)時(shí)我發(fā)覺許多項(xiàng)目的支出與往常簽訂的合同不一致，租車費(fèi)用提高了20元,還列支了一筆50元的司機(jī)加班費(fèi)，最令人苦笑不

51、得的是難道還有一筆門票稅費(fèi)。他向我解釋各項(xiàng)費(fèi)用的開支理由，講前兩筆開支是由于租車公司對(duì)實(shí)際距離可能不足以后調(diào)加的,門票稅費(fèi)是因?yàn)榻哟覀兊亩燃俅逄峁┝祟~外服務(wù)而支付的酬勞。由于合同是我簽訂的,對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用我特不清晰，而且我也參加了這次桃花節(jié)的活動(dòng),對(duì)他這種擅作主張、為了長(zhǎng)自己的面子損害企業(yè)利益的行為特不惱火，勒令他追回所有額外支付的費(fèi)用,并對(duì)他進(jìn)行了嚴(yán)肅的批判。但這是他一個(gè)長(zhǎng)期建立起來(lái)的不良適應(yīng),不是一時(shí)能改好的。過(guò)了不多久,公司一批營(yíng)銷骨干培訓(xùn)，周日安排一次市內(nèi)觀光，總經(jīng)理與他們一起活動(dòng)，我就沒有參加?？偨?jīng)理在活動(dòng)完畢后，安排他組織大伙兒回下榻的賓館休息，并交代他給大伙兒安排一下晚餐就行了，不

52、同意在賓館內(nèi)安排其他娛樂活動(dòng)。結(jié)果晚飯后業(yè)務(wù)人員要求參加娛樂活動(dòng)，他為了顯示自己的在公司的阻礙和地位,承諾給他們買單。后來(lái)在報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候這件情況浮出水面,了解下來(lái)，當(dāng)天在賓館業(yè)務(wù)人員還干了一些有損公司形象的情況,大大激怒了總經(jīng)理，堅(jiān)決要求開除他。為了一時(shí)的面子,令自己顏面掃地,得不償失。 找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作也要注意技巧。在匯報(bào)的內(nèi)容方面要匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)懷的工作。領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)刻是有限的,許多你能力范圍內(nèi)能夠處理的沉芝麻爛谷子、程序既定的工作,處理了就處理了。事無(wú)巨細(xì)，統(tǒng)統(tǒng)匯報(bào),也有邀功之嫌。比如一個(gè)負(fù)責(zé)行政的，對(duì)完成的車輛派用等匯報(bào)也沒多少價(jià)值，對(duì)一些與通常情況下不一樣的處理倒是有必要匯報(bào)一下的。接上面

53、的例子,假如因?yàn)榍闆r緊急，你用老總的專車去執(zhí)行其他公務(wù)了,如此的情況就有匯報(bào)的必要了。 匯報(bào)工作最重要的是提出解決問(wèn)題的方案而不是簡(jiǎn)單地提出問(wèn)題。要記住,匯報(bào)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是求得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的方案的批準(zhǔn)，而不是問(wèn)你的上司如何解決那個(gè)問(wèn)題，否則事事上司拿主意，要下屬還有什么意義呢。我們?nèi)フ翌I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)要預(yù)備多套方案,并將它的利弊了然于胸，必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)闡述明白，并提出自己的主張，然后爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)你的主張，這是匯報(bào)的最標(biāo)準(zhǔn)版本。假如你進(jìn)行的總是如此的匯報(bào),相信你離獲得晉升差不多不遙遠(yuǎn)了。 匯報(bào)要注意合適的時(shí)機(jī)，這是不言而喻的，不多講了,我的建議是大伙兒最好給主管建立一個(gè)自己會(huì)定期匯報(bào)的預(yù)期,使每次的匯報(bào)程

54、序化,從而，減少突兀的感受。 一個(gè)成功的治理者必定是一個(gè)善于匯報(bào)工作的人，因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過(guò)程中,他能得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他最及時(shí)的指導(dǎo)，更快地成長(zhǎng),也因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過(guò)程中,他能夠與主管建立起牢固的信任關(guān)系。 (四)不要掩了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采圣經(jīng)里有個(gè)故事,講的是大衛(wèi)在前線立了大功,與掃羅一起班師回朝，歡呼的人群高喊“掃羅殺敵千千，大衛(wèi)殺敵萬(wàn)萬(wàn)”,掃羅聽了后，特不不快樂,感到大衛(wèi)差不多威脅到了自己的王位,決定派人追殺大衛(wèi)。這確實(shí)是下屬掩了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)采的典型例子，大衛(wèi)在無(wú)意識(shí)之中就得罪了掃羅,禍從天降。殊不知現(xiàn)實(shí)中有好多如此的大衛(wèi)和掃羅。韓信在與劉邦談帶兵打仗時(shí)，講劉邦帶兵不能超過(guò)十萬(wàn),而他韓信將兵多多益善。這些話

55、未嘗不是實(shí)話，但“講者無(wú)意,聽者有心”,講如此的話除了讓劉邦更加忌憚韓信的才能,還有什么用呢？盡管韓信還算乖巧，后面加了句“陛下不善將兵,而善將將”暖了一下劉邦的心，當(dāng)時(shí)打個(gè)哈哈把場(chǎng)面圓了下去,但劉邦會(huì)確實(shí)不往內(nèi)心去么?誰(shuí)能講韓信如此鋒芒畢露的談話是不是差不多為以后劉邦削他韓信的實(shí)力并最終誅殺他埋下了種子呢？ 作為新人，假如做出一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),成為大伙兒關(guān)注的焦點(diǎn)了,一定要善于同自己的領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系,注意檢點(diǎn)自己的言行,幸免把自己的領(lǐng)導(dǎo)推向自己的對(duì)立面,給以后的進(jìn)展帶來(lái)障礙。我在第二家企業(yè)工作時(shí),由于在負(fù)責(zé)集團(tuán)組建項(xiàng)目時(shí)嶄露頭角,成為公司治理層最關(guān)注的新人，我的經(jīng)理當(dāng)時(shí)有專門大的壓力，幾次跟我講要向

56、治理層推舉我負(fù)責(zé)部門的工作,而她給我做下屬，每次我都極力推辭，向她保證我會(huì)盡自己所能跟她一起把部門工作搞好，跟她講自己能力特不有限,假如確實(shí)獨(dú)擋一面是無(wú)法勝任的，假如出現(xiàn)那種情況,最終會(huì)被治理層棄用。通過(guò)類似的交流，我盡管沒有得到她的舉薦，但我們的關(guān)系特不融洽,她對(duì)我的戒心比較小,許多情況也總是請(qǐng)我參與決策，對(duì)我的成長(zhǎng)依舊起了專門大作用的。因此企業(yè)里面與自己的上司勢(shì)同水火的例子也專門多,有的下屬,尤其是一些副職，總是方法設(shè)法地讓公司領(lǐng)導(dǎo)注意到自己在部門里起的重大作用，有的甚至不惜采納把上司當(dāng)人梯的做法,希望一旦部門有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng)自己會(huì)成為受益者。我竊為這些人不齒:渴望在企業(yè)里面得到晉升是人之常情

57、,但假如使用過(guò)多的心術(shù)和手段,就會(huì)變味。正常的晉升應(yīng)該著眼于通過(guò)大伙兒共同的努力,把上司托上去，然后去接替他的位置,或者確實(shí)有能力,另辟蹊徑也未嘗不可。假如一定要對(duì)過(guò)去的上司大動(dòng)干戈，然后還得在那個(gè)部門里面混下去，同事、下屬都看到了當(dāng)時(shí)的陰暗面，對(duì)以后的進(jìn)展總可不能有多大關(guān)心的。 不去掩領(lǐng)導(dǎo)的光芒，要注意以下幾個(gè)方面的情況： 首先，在有機(jī)會(huì)同上司一起向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，要注意自己的身份,以上司為主，除非上司要求自己去闡述各項(xiàng)理解,發(fā)言要慎重，按照與上司商定的思路發(fā)言,對(duì)上司的發(fā)言能夠補(bǔ)充，提供證據(jù)，但不要唱反調(diào)；對(duì)一些重要的事實(shí),假如不能支持上司的主張,不能輕易拋出，最好讓上司自己去斟酌時(shí)機(jī)?？?/p>

58、之，這種時(shí)候一定要慎重，不要把它當(dāng)作自我表現(xiàn)的舞臺(tái)，否則極容易弄巧成拙。 其次，在與上司一起給下屬安排工作時(shí),假如上司在主導(dǎo)進(jìn)行，我們要做的要緊是解釋與補(bǔ)充工作，不要同上司爭(zhēng)吵，也不要試圖用其他的手段阻礙上司改變決定，或顯示你能夠充當(dāng)共同決策的角色。這種時(shí)候是維護(hù)上司領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的最重要的時(shí)刻,你的表現(xiàn)是上司決定以后給你的多大放權(quán)幅度的重要參考。 在與上司一起參加酒會(huì)、公共活動(dòng)時(shí)，要讓他成為公眾關(guān)注的中心,不要搶了他的風(fēng)頭。中國(guó)文化對(duì)上下尊卑專門敏感的，在公共場(chǎng)所一定要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的面子,不要在這些細(xì)枝末節(jié)上搞壞自己的印象。有一次參加公司年會(huì),我給公司其他部門同事敬酒，講了一句“我代表人力資源部”當(dāng)時(shí)

59、我沒注意到，我的經(jīng)理正好也來(lái)到了這桌，講，“你看他都能代表人力資源部了,我還能講什么呢。”盡管是句玩笑話,但把我鬧了個(gè)大紅臉，專門下不來(lái)臺(tái)。我還有一個(gè)女領(lǐng)導(dǎo),專門年輕,也比較秀氣,他有一個(gè)男下屬,年齡比較大了，資歷也比較深。一天那個(gè)女領(lǐng)導(dǎo)跟我講要調(diào)整那個(gè)下屬的工作，因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系他們常常需要一起訪問(wèn)客戶，客戶往往會(huì)把那個(gè)女領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成那個(gè)下屬的秘書,而那個(gè)下屬往往也不主動(dòng)解釋,使女領(lǐng)導(dǎo)專門尷尬,決意要撤換他。因?yàn)槿绱说那闆r阻礙了自己的前途是專門不合算的。 有一件情況要牢記,在絕大多數(shù)企業(yè)里，不要出現(xiàn)越級(jí)匯報(bào)的情況，不到迫不得已(比如自己遭受了直接上司的不公正待遇,要尋求個(gè)公正),不要進(jìn)行越級(jí)反映。這

60、是企業(yè)里的一大忌諱。許多公司的領(lǐng)導(dǎo)希望能得到越級(jí)匯報(bào)的信息，也想盡方法去得到下級(jí)越級(jí)反映的情況,但直接上司對(duì)下屬的這種行為是深惡痛絕的,假如處理不行，極容易與直接上司發(fā)生沖突。新人要從工作流程上規(guī)范自己,不要稀里糊涂地?cái)嗨妥约旱那俺獭Ｒc自己的直接上司取得良好的互信,多與他通氣。有一次我針對(duì)公司職員的情況向總經(jīng)理提交了一份意見，后來(lái)得到了專門大的重視，并得到了妥善的處理，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我評(píng)價(jià)專門高。事后,我們部門經(jīng)理對(duì)我提出了委婉批判，責(zé)備我沒有事先告訴他,結(jié)果總經(jīng)理找他溝通這件工作時(shí),他措手不及。如此,本來(lái)是一件好事，最終卻成了一件功過(guò)參半的情況，好長(zhǎng)一段時(shí)刻,我都覺得有點(diǎn)尷尬。假如經(jīng)理心胸狹隘