2022年企業(yè)管理咨詢?cè)囶}及答案

1、 企 業(yè) 管 理 咨 詢 試 題 及 答 案 得分 閱卷人 一,單項(xiàng)選擇題 每題 2 分,共 20 分 1,企業(yè)治理詢問(wèn)第一產(chǎn)生在 ； ,西歐 D,美國(guó) A ,中國(guó) B ,日本 C2,依據(jù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)型式不同,可以將客戶所在的行業(yè)分為 ； A,傳統(tǒng)行業(yè)與朝陽(yáng)行業(yè) B,供不應(yīng)求行業(yè),供求平穩(wěn)行業(yè)和供過(guò)于求行業(yè) C,勞動(dòng)密集型行業(yè),資本密集型行業(yè)和技術(shù)密集型行業(yè) D,壟斷型行業(yè),寡頭割據(jù)型行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)分散型行業(yè) 3,接受 “ 市場(chǎng)機(jī)會(huì)潛在吸引力與成功概率分析矩陣 吸引力高的屬于（ ）市場(chǎng)機(jī)會(huì)； ” 進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)的價(jià)值分析,成功概率低,潛在 A,問(wèn)題型市場(chǎng)機(jī)會(huì) B ,穩(wěn)妥型市場(chǎng)機(jī)會(huì) ST 策略是指（ ）

2、； C,理想型市場(chǎng)機(jī)會(huì) D,風(fēng)險(xiǎn)型市場(chǎng)機(jī)會(huì) 4,利用 SWOT分析法形成了四種可以選擇的策略,其中 A,利用外部的環(huán)境機(jī)會(huì)來(lái)改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì) B,利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)去捕捉外部的環(huán)境機(jī)會(huì) C,利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)來(lái)減輕外部的環(huán)境威逼 D,直接克服企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)和防止來(lái)自外部的威逼 5,企業(yè)努力體會(huì)曲線和其他節(jié)能降耗措施,大幅度降低成本,從而力爭(zhēng)在價(jià)格上以廉取勝的戰(zhàn)略方 案屬于 ； A,特色化生產(chǎn)戰(zhàn)略方案 B ,成本領(lǐng)先生產(chǎn)戰(zhàn)略方案 C,重點(diǎn)化生產(chǎn)戰(zhàn)略方案 D,差異化生產(chǎn)戰(zhàn)略方案 6,在設(shè)備磨損故障期,企業(yè)設(shè)備治理的重點(diǎn)是 ； A,細(xì)致地爭(zhēng)論設(shè)備操作方法 B ,加強(qiáng)員工培訓(xùn) C,做好日常愛(ài)惜 D,

3、進(jìn)行預(yù)防修理和改善修理 7,（ ）是將所需要明白的問(wèn)題設(shè)計(jì)成書(shū)面問(wèn)卷,并要求被調(diào)查者以書(shū)面的形式作出答復(fù),然后 對(duì)答案進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析的信息搜集方法； A,訪談 B ,資料收集 C,問(wèn)卷調(diào)查 D,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 第 1 頁(yè),共 6 頁(yè)8, 是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)聯(lián)合在一起所形成的一種新型的分銷渠道； 其主要特點(diǎn)是成 員企業(yè)之間可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),以便更快,更經(jīng)濟(jì)地去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在更大范疇內(nèi)的銷售； A,一體化分銷渠道 B ,水平式分銷渠道 C,傳統(tǒng)式分銷渠道 D,松散式分銷渠道 9,指企業(yè)在生產(chǎn)能量的相關(guān)范疇內(nèi),每增加或削減一個(gè)單位產(chǎn)量而引起的成本變動(dòng)額為（ ）； A,差別成本 B ,沉沒(méi)成本 C,付現(xiàn)

4、成本 D,邊際成本 10,現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)治理目標(biāo)是（ ）； A,企業(yè)文化建設(shè) B ,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定 C,企業(yè)價(jià)值最大化 D,企業(yè)籌資渠道暢通 得分 閱卷人 二,多項(xiàng)選擇題（每道題 3 分,共 15 分；） 1,企業(yè)治理詢問(wèn)的目的有 ； A,提高企業(yè)的素養(yǎng) B,改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制； C,增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的才能； D,一切的詢問(wèn)要以事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話 2,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境治理分析的主要內(nèi)容有 ； A,安全生產(chǎn)與勞動(dòng)愛(ài)惜分析 B ,文明生產(chǎn)分析 C,定置治理分析 D,顏色治理分析 E ,物流治理分析 3,成本把握分類中按把握原理分類,一般分為（ ）； A,作業(yè)成本把握 B ,前饋把握 C,防護(hù)把握 D,供

5、應(yīng)鏈成本把握 E ,反饋把握 4,影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的主要因素有（ ）； A,產(chǎn)品價(jià)值 B ,價(jià)格需求彈性 C ,銷售渠道 D,需求收入彈性 E ,供求關(guān)系 5,戰(zhàn)略目標(biāo)從層次上分,可分為 ； A,整體目標(biāo) B ,長(zhǎng)期目標(biāo) C,經(jīng)營(yíng)單位目標(biāo) D,職能部門目標(biāo) 得分 閱卷人 第 2 頁(yè),共 6 頁(yè)三,名詞說(shuō)明（每題 3 分,共 15 分） 1,企業(yè)治理詢問(wèn) 2,企業(yè)營(yíng)銷才能 3,科技戰(zhàn)略 4.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略 5,財(cái)務(wù)治理 得分 閱卷人 四,判定題（每題 2 分,共 20 分） 1,企業(yè)治理詢問(wèn)的根本目的是提高企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)； 2,大企業(yè)同小企業(yè)相比,基本職能劃分得細(xì)一些,多一些,是完全必要與合理

6、 的； 3,多品種小批量的生產(chǎn)方式與單一品種大批量方式相比,雖然效益好,但適應(yīng)性差； 4,存貨治理屬于流淌資產(chǎn)治理； 5,廣告按傳播內(nèi)容分可分為介紹性廣告,提示性廣告,說(shuō)服性廣告,企業(yè)形象廣告四類； 6,企業(yè)集中全部力氣以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相像的子市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),取得較大的市場(chǎng)占有率,是 差異性市場(chǎng)策略； 7,最理想最牢靠,最穩(wěn)固的客戶是功能型客戶； 8,在治理詢問(wèn)組織的各項(xiàng)工作中居于核心位置的詢問(wèn)工作是企業(yè)科技治理詢問(wèn)； 9, MI 是 CI 的核心和關(guān)鍵； 10,技術(shù)密集型戰(zhàn)略又可稱為資金節(jié)約型技術(shù)戰(zhàn)略； 得分 閱卷人 五,簡(jiǎn)答題（每題 5 分,共 20 分） 1,治理詢問(wèn)基本程序的概念及

7、階段？ 2,簡(jiǎn)述人力資源治理詢問(wèn)的作用？ 第 3 頁(yè),共 6 頁(yè)3,簡(jiǎn)述資產(chǎn)治理的內(nèi)容； 4,簡(jiǎn)述企業(yè)文化的功能； 得分 閱卷人 六,論述題（每題 10 分,共 10 分） 企業(yè)治理詢問(wèn)者的工作作風(fēng)有哪幾種類型 .其適用范疇有何區(qū)分 .詢問(wèn)者選擇 工作作風(fēng)需要考慮哪些因素 .第 4 頁(yè),共 6 頁(yè)一,單項(xiàng)選擇題（每題 2 分,共 20 分） 1, 三基類 D 2, 三基類 D 3, 三基類 D 4, 三基類 C 5, 三基類 B 6, 三基類 D 7, 三基類 C 8, 三基類 B 9,三基類 D 10,三基類 C 得分 閱卷人 二,多項(xiàng)選擇題（每題 2 分,共 20 分） 1, 三基類 AB

8、C 2, 三基類 ABCD 3, 三基類 BCE 4, 三基類 ABDE 5, 三基類 ACD 得分 閱卷人 三,名詞說(shuō)明（每題 3 分,共 15 分） 1,企業(yè)治理詢問(wèn)：是指由具有豐富治理學(xué)問(wèn)和體會(huì)的人所從事的一種高智能的服務(wù)事業(yè),它通過(guò)幫 助客戶企業(yè)找出經(jīng)營(yíng)治理上存在的關(guān)鍵問(wèn)題, 分析其產(chǎn)生的緣由, 提出切實(shí)有效的改革方案并指導(dǎo)實(shí) 施,使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,使企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)才能特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才能得到提高； 2,企業(yè)營(yíng)銷才能 企業(yè)在特定營(yíng)銷環(huán)境中,綜合表達(dá)的決策才能,競(jìng)爭(zhēng)才能,銷售才能和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目 標(biāo)的才能； 科技戰(zhàn)略的含義 為實(shí)施總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,圍繞企業(yè)的進(jìn)展目標(biāo),從科學(xué)技術(shù)的角度動(dòng)身,

9、通過(guò)科技開(kāi) 發(fā),技術(shù)引進(jìn),技術(shù)改造的活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,產(chǎn)品升級(jí),效益提高,所做的戰(zhàn)略； 4.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略：就是依據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求,為適應(yīng)企業(yè)生存和進(jìn)展的需要,對(duì)企業(yè)人力資 源進(jìn)行開(kāi)發(fā), 提高員工隊(duì)伍的整體素養(yǎng), 從中發(fā)覺(jué)和培養(yǎng)出大批優(yōu)秀人才所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略； 5,財(cái)務(wù)治理的含義 是指對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的資金籌集,使用,收入和支配；進(jìn)行推測(cè),決策,方案, 把握,預(yù)算等治理工作的總稱； 得分 閱卷人 四,判定題（每題 2 分,共 20 分） 1, 三基類 2, 三基類 3, 三基類 4, 三基類 5, 三基類 6, 三基類 7, 三基類 8, 三基類 9, 三基類 10,三基類

10、 得分 閱卷人 五,簡(jiǎn)答題（每題 5 分,共 20 分） 1,治理詢問(wèn)基本程序的概念及階段？ （ 1）治理詢問(wèn)是指詢問(wèn)過(guò)程各階段的工作內(nèi)容,工作方法及相互聯(lián)系； （ 2）主要有接洽詢問(wèn),預(yù)備 詢問(wèn),正式詢問(wèn),方案實(shí)施四個(gè)階段； 2,人力資源治理詢問(wèn)的作用 1促進(jìn)企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與合理使用； 2確保企業(yè)的連續(xù)進(jìn)展； 3發(fā)覺(jué)解決職工隊(duì)伍建設(shè)中存在的 問(wèn)題,束縛職工積極性和制造性的問(wèn)題； 4促進(jìn)職工隊(duì)伍素養(yǎng)的提高,發(fā)揮職工的潛能； 5幫忙企業(yè) 解決勞動(dòng)組織存在的問(wèn)題,促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高 . 3,簡(jiǎn)述資產(chǎn)治理的內(nèi)容； （1）流淌治理； （ 2）固定資產(chǎn)治理； （ 3）無(wú)形資產(chǎn)治理； （ 4）遞延資產(chǎn)治理； （ 5）其他資產(chǎn)治理； 4,簡(jiǎn)述企業(yè)文化的功能； （1）導(dǎo)向功能； （ 2）約束功能； （ 3）勉勵(lì)功能； （ 4）凝聚功能； （ 5）輻射功能 得分 閱卷人 六,論述題（每題 10 分,共 10 分） 答： 一 詢問(wèn)工作作風(fēng)的類型及其適應(yīng)范疇： 第 5 頁(yè),共 6 頁(yè)（ 1）封閉式的工作作風(fēng)；這種作風(fēng)保持了很強(qiáng)的獨(dú)立性,在客戶企業(yè)內(nèi)部看法分歧很大和詢問(wèn) 課題專業(yè)性很強(qiáng)的情形下這種作風(fēng)是有益的,但基本上不適用于正常情形下的企業(yè)治理詢問(wèn)； （ 2）操縱式的工作作風(fēng)；這種作風(fēng)強(qiáng)調(diào)了改革方案的快速實(shí)施,但簡(jiǎn)潔引起客戶企業(yè)中