目視管理培訓(xùn)

1、目視管理培訓(xùn)教材前 言我們經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)要搞明白以下問(wèn)題:1、什么叫目視管理2、目視管理的優(yōu)點(diǎn)3、目視管理的運(yùn)用4、目視管理與5S管理.三大管理工具1、規(guī)范化SOP2、看板作業(yè)3、目視管理 .目視管理的概念“目視管理，它是利用籠統(tǒng)直觀(guān)、顏色適宜的各種視覺(jué)感和信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)活動(dòng)，到達(dá)提高勞動(dòng)消費(fèi)率目的的一種管理方式。 .目視管理的優(yōu)點(diǎn)1、籠統(tǒng)直觀(guān)，有利于提高任務(wù)效率2、目視管理透明度高，便于現(xiàn)場(chǎng)人員相互監(jiān)視， 發(fā)揚(yáng)鼓勵(lì)作用3、目視管理有利于產(chǎn)生良好的生理和心思 .籠統(tǒng)直觀(guān)，有利于提高任務(wù)效率現(xiàn)場(chǎng)管理人員組織指揮消費(fèi)，本質(zhì)是在發(fā)布各種信息。操作工人有次序地進(jìn)展消費(fèi)作業(yè)，就是接受信息后采取行動(dòng)的過(guò)

2、程。在機(jī)器消費(fèi)條件下，消費(fèi)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)要求信息傳送和處置既快速又準(zhǔn)確。假設(shè)與每個(gè)操作工人有關(guān)的信息都要由管理人員直接傳達(dá)，那么，不難想象，擁有成百上千工人的消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)，將要配備多少管理人員。 目視管理為處理這個(gè)問(wèn)題找到了簡(jiǎn)捷之路。它通知我們，迄今為止目視管理的優(yōu)點(diǎn).目視管理的優(yōu)點(diǎn)操作工人接受信息最常用的覺(jué)得器官是眼、耳和神經(jīng)末梢，其中又以視覺(jué)最為普遍和快捷。可以發(fā)出視覺(jué)信號(hào)的手段有儀器、電視、信號(hào)燈、標(biāo)示牌、圖表等，其特點(diǎn)是籠統(tǒng)直觀(guān)，容易認(rèn)讀和識(shí)別，簡(jiǎn)一方便。在有條件的崗位，充分利用視覺(jué)信號(hào)顯示手段，可以迅速而準(zhǔn)確地傳送信息，無(wú)須管理人員現(xiàn)場(chǎng)指揮即可有效地組織消費(fèi)。.目視管理的優(yōu)點(diǎn)目視管理透明度高

3、，便于現(xiàn)場(chǎng)人員相互監(jiān)視，發(fā)揚(yáng)鼓勵(lì)作用 實(shí)行目視管理，對(duì)消費(fèi)作業(yè)的各種要求可以做到公開(kāi)化。干什么、怎樣干、干多少、什么時(shí)間干、在何處干等問(wèn)題一目了然，這就有利于人們默契配合、相互監(jiān)視，使違反勞動(dòng)紀(jì)律的景象不容易隱藏。.目視管理的優(yōu)點(diǎn) 例如，根據(jù)不同車(chē)間和工種的特點(diǎn)，規(guī)定穿戴不同的任務(wù)服和任務(wù)帽，很容易使那些擅離任守、穿崗聊天的人處于眾目睽睽之下，使其自我約束，逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。又如有些地方對(duì)企業(yè)實(shí)行了掛牌制度，單位經(jīng)過(guò)考核按優(yōu)秀、良好、較差、惡劣等四個(gè)等級(jí)掛上不同顏色的標(biāo)志牌；個(gè)人經(jīng)過(guò)考核，有序地佩戴不同顏色的臂章，不合格者無(wú)標(biāo)志。這樣，目視管理就能取到鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的鼓勵(lì)作用。.目視管理的

4、優(yōu)點(diǎn)總之，大機(jī)器消費(fèi)既要求有嚴(yán)厲的管理，又需求培育人們自主管理、自我控制的習(xí)慣與才干。目視管理為此提供了有效的詳細(xì)方式。.目視管理的優(yōu)點(diǎn) 對(duì)于改善消費(fèi)條件和環(huán)境，人們往往比較留意從物質(zhì)技術(shù)方面著手，而忽視現(xiàn)場(chǎng)人員生理、心思和社會(huì)特點(diǎn)。例如，控制機(jī)器設(shè)備和消費(fèi)流程的儀器、儀表必需配齊，這是現(xiàn)場(chǎng)管理不可短少的物質(zhì)條件。不過(guò)，假設(shè)要問(wèn)：哪種外形的刻度表容易認(rèn)讀？數(shù)字或字母的線(xiàn)條粗細(xì)的比例多少才最好？白底黑字能否一定優(yōu)于黑底白字？等等，人們對(duì)此普通思索不多。目視管理有利于產(chǎn)生良好的生理和心思.目視管理的優(yōu)點(diǎn)然而這些卻是降低誤讀率、減少事故所必需思索的生理和心思需求。又如，誰(shuí)都成認(rèn)車(chē)間環(huán)境必需干凈整潔，

5、但是，不同車(chē)間如機(jī)加工車(chē)間和熱處置車(chē)間其墻壁能否都要四白落地？還是采用不同顏色？什么顏色最適宜？諸如此類(lèi)也同人們的生理、心思和社會(huì)特征有關(guān)。.目視管理的優(yōu)點(diǎn)目視管理的優(yōu)點(diǎn)就在于它非常注重綜合運(yùn)用管理學(xué)、生理學(xué)、心思學(xué)和社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的研討成果，比較科學(xué)地改善同現(xiàn)場(chǎng)人員視覺(jué)感知有關(guān)的各種環(huán)境要素，使之既符合現(xiàn)代技術(shù)要求，又適宜于人們的生理和心思特點(diǎn)，這樣，就會(huì)產(chǎn)生良好的生理和心思效應(yīng)，調(diào)動(dòng)和維護(hù)工人的消費(fèi)積極性。.到一致、簡(jiǎn)約、鮮明、適用、嚴(yán)厲。 必需嚴(yán)防方式主義視管理實(shí)施得如何，很大程度上反映了一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理程度。無(wú)論是在現(xiàn)場(chǎng)，還是在辦公室，目視管理均大有用武之地。在領(lǐng)會(huì)其要點(diǎn)及水準(zhǔn)的根底

6、上，大量運(yùn)用目視管理將會(huì)給企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)宏大的益處。目視管理的要求.目視管理三要點(diǎn)1、無(wú)論是誰(shuí)都能判明是好是壞異常2、 能迅速判別，精度高3、斷結(jié)果不會(huì)因人而異.目視管理三要點(diǎn)在日?；顒?dòng)中，我們是經(jīng)過(guò)“五感視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸摸、味覺(jué)來(lái)感知事物的。其中，最常用的是“視覺(jué)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，人的行動(dòng)的60%是從“視覺(jué)的感知開(kāi)場(chǎng)的。因此，在企業(yè)管理中，強(qiáng)調(diào)各種管理形狀、管理方法清楚明了，到達(dá)一目了然，從而容易明白、易于遵守，讓員工自主性地完全了解、接受、執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)，這將會(huì)給管理帶來(lái)極大的益處。例子).目視管理三要點(diǎn)我們先舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的事例：交通用的紅綠燈紅燈停、綠燈行飲水機(jī)紅色開(kāi)關(guān)表示熱水，藍(lán)色開(kāi)關(guān)表示冷

7、水排氣扇上綁一根小布條，看見(jiàn)布條飄起即可知到正在運(yùn)轉(zhuǎn).目視管理的優(yōu)點(diǎn)就在于它非常注重綜合運(yùn)用管理學(xué)、生理學(xué)、心思學(xué)和社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的研討成果，比較科學(xué)地改善同現(xiàn)場(chǎng)人員視覺(jué)感知有關(guān)的各種環(huán)境要素，使之既符合現(xiàn)代技術(shù)要求，又適宜于人們的生理和心思特點(diǎn)，這樣，就會(huì)產(chǎn)生良好的生理和心思效應(yīng)，調(diào)動(dòng)和保護(hù)工人的消費(fèi)積極性。目視管理的運(yùn)用.目不識(shí)丁視管理實(shí)施得如何，很大程度上反映了一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理程度。無(wú)論是在現(xiàn)場(chǎng)，還是在辦公室，目視管理均大有用武之地。在領(lǐng)會(huì)其要點(diǎn)及水準(zhǔn)的根底上，大量運(yùn)用目視管理將會(huì)給企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)宏大的益處。目視管理的運(yùn)用.目視管理的運(yùn)用國(guó)內(nèi)某些企業(yè)在目視管理方面曾經(jīng)獲得了較大的提高

8、，不僅在任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)較多地運(yùn)用，而且在產(chǎn)品上也實(shí)施了目視管理，為客戶(hù)帶方便。.如，如今電腦上有許多外形各異的接口，有圓的、扁的、長(zhǎng)的、方的，并且各接口是不同的顏色，各銜接線(xiàn)的插頭也是相應(yīng)的顏色,其目的就是防止插錯(cuò)。 目視管理的運(yùn)用.這樣只需看顏色插線(xiàn)，又快又準(zhǔn)。又快又準(zhǔn)既“效率高、不易錯(cuò)正是很多情況下目視管理所帶來(lái)的結(jié)果。目視管理的運(yùn)用.規(guī)范化是企業(yè)提升管理程度的兩大車(chē)輪之一，是企業(yè)追求效率、減少過(guò)失的重要手段。規(guī)范化有以下四大目的，技術(shù)貯藏，提高效率，防止再發(fā)，教育訓(xùn)練。規(guī)范化的作用主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、閱歷經(jīng)過(guò)文件的方式來(lái)加以保管，而不會(huì)由于人員的流動(dòng)，整個(gè)技術(shù)、閱歷跟著流失。

9、到達(dá)個(gè)人知道多少，組織就知道多少，也就是將個(gè)人的閱歷財(cái)富轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富；更由于有了規(guī)范化，每一項(xiàng)任務(wù)即使換了不同的人來(lái)操作，也不會(huì)在效率和質(zhì)量上出現(xiàn)太大的差別。SOP作業(yè).SOP作業(yè)假設(shè)沒(méi)有規(guī)范化，老員工離任時(shí)，他將一切曾經(jīng)發(fā)生過(guò)問(wèn)題的對(duì)應(yīng)方法、作業(yè)技巧等珍貴閱歷裝在腦子里帶走后，新員工能夠反復(fù)發(fā)生以前的問(wèn)題，即使在交接時(shí)有了教授，但憑記憶很難完全記住。沒(méi)有規(guī)范化，不同的師傅將帶出不同的徒弟，其任務(wù)結(jié)果的一致性可想而知。.SOP作業(yè)良好規(guī)范的制定要求很多企業(yè)都有這樣或那樣的規(guī)范，但仔細(xì)分析，他會(huì)發(fā)現(xiàn)許多規(guī)范存在操作性差、不明確等問(wèn)題，例如，“要求冷卻水流量適中。什么是流量適中？不可操作?！耙?/p>

10、求小心的插入，什么是小心？不可了解。.管理看板 管理看板是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題的非常有效且直觀(guān)的手段，尤其是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一。管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)方式，即對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)等的情況一目了然的進(jìn)展的透明化的管理活動(dòng)。它經(jīng)過(guò)各種方式如標(biāo)語(yǔ)、現(xiàn)況板、圖表、電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場(chǎng)隱藏的情報(bào)提示出來(lái)，以便任何人都可以及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報(bào)，從而可以快速制定并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。.按照責(zé)任主管的不同，普通可以分為公司管理看板、部門(mén)車(chē)間管理看板和班組管理看板三類(lèi)。 常用方式 各種ERP系統(tǒng)大型標(biāo)語(yǔ)/鏡框匾/現(xiàn)況板挪動(dòng)看板 標(biāo)語(yǔ)/現(xiàn)況板/圖表挪動(dòng)看板/電子屏 現(xiàn)況板/活動(dòng)板圖表/挪動(dòng)看板活動(dòng)日志/管理看板.工程內(nèi)容： 企業(yè)愿景或口號(hào)企業(yè)運(yùn)營(yíng)方針/戰(zhàn)略質(zhì)量或環(huán)境方針/中心目的目的目的分解體系圖/部門(mén)競(jìng)賽評(píng)/企業(yè)名人榜/企業(yè)生長(zhǎng)歷史/大型活動(dòng)展現(xiàn)/員工才藝展現(xiàn)/總經(jīng)理日程表/消費(fèi)銷(xiāo)售方案/ 部門(mén)車(chē)間口號(hào)/部門(mén)方針戰(zhàn)略/公司分解目的目的/費(fèi)用分解體系圖 管理看板.目視管理與5S管理5S管理是全世界制外型企業(yè)通用的管理言語(yǔ)。推進(jìn)5S管理是一項(xiàng)重要的企業(yè)變革任務(wù)，5S假設(shè)得到正確推行，能起到立竿見(jiàn)影的效果。不少企業(yè)借推進(jìn)5S管理擺脫運(yùn)營(yíng)姿態(tài)，使消費(fèi)管理程度得到突破；同時(shí)也有不少企業(yè)在推進(jìn)5S管理過(guò)程中，阻力重重、流于方式，最