運(yùn)營通用語言20180911附有答案

1、運(yùn)營通用語言20180911復(fù)制大區(qū) 填空題 *_店面 填空題 *_姓名 填空題 *_員工編號(hào) 填空題 *_1. 學(xué)習(xí)運(yùn)營言語的目的？ *A.創(chuàng)建溝通平臺(tái)，增進(jìn)溝通話題(正確答案)B.提升運(yùn)營服務(wù)滿意度(正確答案)C.了解客戶需求D.提升工作互動(dòng)(正確答案)2. 房地產(chǎn)交易流程買賣簽約正確的是？ 單選題 *A.買賣簽約-商貸-網(wǎng)簽-面簽-產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移-抵押登記-銀行放款B.購買資格核驗(yàn)-買賣簽約-網(wǎng)簽-全款-繳稅-產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移-領(lǐng)取新產(chǎn)權(quán)證C.買賣簽約-房源核驗(yàn)-公積金-詢房屋評(píng)估值-網(wǎng)簽-初審前簽字-初審，遞評(píng)估-市管公積金面簽-繳稅產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移-國管公積金面簽-銀行放貸(正確答案)3. 定金是指？ 單

2、選題 *A.合同所有人為確保合同的履行，依據(jù)法律規(guī)定或者雙方確定，由所有人一方在合同訂立時(shí)或者訂立后、履行前，預(yù)先給付對(duì)方的一定金錢或者其他替代物。B.合同當(dāng)事人為確保合同的履行，依據(jù)法律規(guī)定或者雙方確定，由當(dāng)事人一方在合同訂立時(shí)或者履行后，預(yù)先給付對(duì)方的一定金錢或者其他替代物。C.合同當(dāng)事人為確保合同的履行，依據(jù)法律規(guī)定或者雙方確定，由當(dāng)事人一方在合同訂立時(shí)或者訂立后、履行前，預(yù)先給付對(duì)方的一定金錢或者其他替代物。(正確答案)4. 房產(chǎn)知識(shí)基礎(chǔ)名詞？ *A.房地產(chǎn)(正確答案)B.商品房(正確答案)C.存量房(正確答案)D.使用權(quán)房5. 買賣簽約購房資格核驗(yàn)屬于全款的交易流程是？ *A.評(píng)估房

3、屋B.網(wǎng)簽(正確答案)C.繳稅，產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移(正確答案)D.領(lǐng)取新產(chǎn)權(quán)證(正確答案)6. 買賣簽約房源核驗(yàn)屬于商貸的流程的是？ *A.評(píng)估房屋，網(wǎng)簽(正確答案)B.面簽，批貸(正確答案)C.繳稅，產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移(正確答案)D.抵押登記，銀行放貸(正確答案)7. 客戶將房屋租金及押金以匯款的方式匯到公司指定的監(jiān)管賬戶中，我司再支付給業(yè)主的一種方式？ 單選題 *A.代收代付(正確答案)B.銀行轉(zhuǎn)賬C.支付寶轉(zhuǎn)賬D.支票8. 房屋權(quán)利所有人將自己的房屋交由我司子公司進(jìn)行打理的一種方式？ 單選題 *A.委托業(yè)務(wù)B.收房業(yè)務(wù)C.轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)D.相寓業(yè)主(正確答案)9. 租賃簽約房源錄入屬于正常客戶交易的是？ *A.房

4、本復(fù)印件(正確答案)B.雙方身份證復(fù)印件，房屋租賃合同，KCZ，安全責(zé)任告知書(正確答案)C.物業(yè)交驗(yàn)(正確答案)D.雙方戶口本本人頁復(fù)印件10. 存量房是指央產(chǎn)房在交易一次后或上市房改房在交易一次后，以及交易兩次以上的產(chǎn)權(quán)房屋。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)11. 購房人及其配偶、未成年子女計(jì)算為家庭成員，成年子女不算在內(nèi)；該家庭具有購房資格時(shí)，可以購買房屋，這屬于？ 單選題 *A.監(jiān)管或者存管B.繳稅C.過戶D.資質(zhì)審核(正確答案)12. 二類經(jīng)濟(jì)適用房：包括回遷性質(zhì)或康居、安居性質(zhì)的房屋以及按經(jīng)濟(jì)適用房管理的房屋。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)13. 房屋過戶指房屋買受人通過轉(zhuǎn)讓、買賣、贈(zèng)與

5、等方式獲得房產(chǎn)，并到房屋權(quán)屬登記中心辦理產(chǎn)權(quán)變更手續(xù)，即房屋產(chǎn)權(quán)從出售人轉(zhuǎn)移到買受人的全過程。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)14. 已網(wǎng)簽、費(fèi)用已交齊、資金監(jiān)管或者存款已到位，客戶業(yè)主及第三方去繳稅過戶大廳將產(chǎn)權(quán)人進(jìn)行變更是對(duì)客戶業(yè)主的資質(zhì)審核。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)15. 訂金指一方先交付一筆現(xiàn)金給對(duì)方，以作為己方履約的擔(dān)保。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)16. 定金是指合同當(dāng)事人為確保合同的履行，依據(jù)法律規(guī)定或者雙方約定，由當(dāng)事人一方在合同訂立時(shí)或者訂立后、履行前，預(yù)先給付對(duì)方的一定金錢或者其他替代物。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)17. 公盤即店組或店面公共客戶盤/房源盤。店經(jīng)理或商圈經(jīng)理為優(yōu)化資源，定期的按照既定標(biāo)準(zhǔn)，將經(jīng)紀(jì)人名下的私有客戶/房源調(diào)整到店組店面公共盤中，由組店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人共同開發(fā)。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)18. 市占率是市場(chǎng)份額又稱市場(chǎng)占有率,我司成交量與整個(gè)市場(chǎng)成交量的占比。它在很大程度上反映了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位和盈利能力,是企業(yè)非常重視的一個(gè)指標(biāo)。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)19. 買賣雙