于安水-華方培訓(xùn)營銷策略的研究

1、.PAGE ：.；沈陽理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文摘 要隨著社會的不斷提高和生存競爭壓力的不斷增大，隨著國家和社會對于人才素質(zhì)要求的不斷提高，人們對于希望經(jīng)過接受各種方式的教育，希望經(jīng)過接受各級各類的培訓(xùn)來到達(dá)提高本身素質(zhì)目的的愿望在不斷加強(qiáng)中，因此，近幾年社會上出現(xiàn)了“培訓(xùn)熱，培訓(xùn)行業(yè)正在成為一個(gè)新興行業(yè)和搶手行業(yè)。該論文在分析中國英語和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)市場需求和競爭格局的根底上，著重分析了培訓(xùn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的影響要素，提出了培訓(xùn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略組合模型。經(jīng)過對華方培訓(xùn)市場營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)調(diào)查，和詳細(xì)營銷實(shí)例的分析，從效力市場營銷組合的角度，研討了華方培訓(xùn)關(guān)于英語和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的詳細(xì)營銷戰(zhàn)略的運(yùn)用。從PS角度對華方

2、培訓(xùn)在英語和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)市場上的營銷戰(zhàn)略進(jìn)展了研討。最后，提出面向新的競爭格局的華方培訓(xùn)英語和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)培訓(xùn)市場競爭戰(zhàn)略，并從間接、直接影響要素，提出了華方培訓(xùn)的英語和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)市場營銷戰(zhàn)略改良的對策和合理化建議。關(guān)鍵詞：營銷戰(zhàn)略；效力營銷；創(chuàng)新營銷AbstractWith the social developing and the living pressure of people adding, with the demands for the high-qualified personnel in the society rising, more and more people want

3、to accept all kinds of education and all types of training in order to improve their qualities. The desire is becoming stronger and stronger. As a result the training hot is arising in the society during the several years. The training industry is becoming a rising and popular industry. Based on the

4、 analyzing the market demand and competition pattern of Chinas English and Computer training market, the paper studies the influences on the English and Computer training markets enterprise marketing strategies and puts forward English and Computer training markets marketing strategy portfolio. Focu

5、sing on the inspection and case study of Huafang English and computer training market and from marketing services portfolio perspective, the paper researches on the using of specific marketing strategies to English and Computer training in Huafang company and the theory of PS applying. Finally, the

6、paper puts forwards new marketing strategies.Keywords: marketing strategy; service marketing; innovation marketing目錄 TOC o - h z u HYPERLINK l _Toc 引言 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 實(shí)際綜述 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 效力營銷的涵義 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 效力營銷的特征 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _

7、Toc . 從戰(zhàn)略上提高中心競爭力 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 培訓(xùn)市場的特征 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 影響效力產(chǎn)品的營銷環(huán)境 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 我國培訓(xùn)市場需求及競爭格局分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 我國培訓(xùn)市場現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 培訓(xùn)搶手需求 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 培訓(xùn)市場競爭格局及開展趨勢 PAGEREF _Toc

8、 h HYPERLINK l _Toc 華方培訓(xùn)沈北分校市場營銷戰(zhàn)略研討 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 華方培訓(xùn)沈北分校概略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 華方培訓(xùn)市場營銷戰(zhàn)略研討 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 華方培訓(xùn)市場營銷戰(zhàn)略優(yōu)化建議 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 華方培訓(xùn)市場SWOT分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 開展時(shí)機(jī) PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 要挾 P

9、AGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 華方培訓(xùn)的優(yōu)勢 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 華方培訓(xùn)的優(yōu)勢 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 華方培訓(xùn)市場營銷戰(zhàn)略優(yōu)化建議 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 培育創(chuàng)新的營銷文化 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 建立科學(xué)的營銷管理體系 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 選擇適宜的營銷開展戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc

10、. 塑造優(yōu)秀的營銷組織團(tuán)隊(duì) PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 形廢品牌效益 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 結(jié)論 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 致謝 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 附錄A PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 附錄B PAGEREF _Toc h 華方培訓(xùn)營銷戰(zhàn)略的研討引言近幾年，中國培訓(xùn)業(yè)開展非常迅速。由于進(jìn)入行業(yè)的技術(shù)壁壘和資金壁壘比較低，已被

11、公以為是“朝陽產(chǎn)業(yè)和最具“錢景的市場之一。競爭的壓力、全球化的趨勢，這些都為中國培訓(xùn)業(yè)的繁華提供了有利的條件。在年，商業(yè)并購風(fēng)起云涌，國際競爭越演越烈，不斷的造富事件映入眼簾，使得人們更加渴求自我才干的提升，使得企業(yè)更加注重技術(shù)、知識和人才掌握，一旦稍有忽視就能夠被市場淘汰。面對如此局勢，培訓(xùn)成為年最火爆的行業(yè)之一也就缺乏為奇了。培訓(xùn)業(yè)作為中國市場經(jīng)濟(jì)開展的一個(gè)組成部分，正日益扮演著重要的角色。由于經(jīng)濟(jì)的開展離不開各類人才的支持和參與，而人才的保送和培育除了經(jīng)過現(xiàn)有的國民教育體系之外，其大部分那么是經(jīng)過個(gè)人終身學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來完成。因此，當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)開展的競爭在很大程度上已由過去比資源、比開展方式

12、轉(zhuǎn)為對各類人才培育和運(yùn)用的競爭。遼寧省“十一五規(guī)劃明確提出：圍繞遼寧社會經(jīng)濟(jì)開展目的，以高層次、高技藝人才為重點(diǎn)，大力開發(fā)人才資源。照實(shí)施公務(wù)員公共管理培訓(xùn)工程、輪訓(xùn)全省規(guī)模以上企業(yè)的高層運(yùn)營管理人才、實(shí)施高技藝人才培訓(xùn)工程、啟動百萬鄉(xiāng)村適用人才培育方案等。遼寧省這一系列人才目的和人才戰(zhàn)略的實(shí)施，假設(shè)沒有遼寧省培訓(xùn)企業(yè)特別是數(shù)量眾多的遼寧民營培訓(xùn)企業(yè)的參與是根本無法達(dá)成目的的。因此，研討遼寧省民營培訓(xùn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略，不但能改動當(dāng)前國內(nèi)外對培訓(xùn)企業(yè)市場營銷方面的研討大多集中在實(shí)際層面或戰(zhàn)略層面而實(shí)踐市場運(yùn)意圖義有限的弊病，而且也可提高遼寧民營培訓(xùn)企業(yè)的中心競爭力、為促進(jìn)遼寧省培訓(xùn)業(yè)整體安康開展提供

13、協(xié)助 。 實(shí)際綜述. 效力營銷的涵義效力營銷的涵義主要為不可感知，卻使愿望獲得滿足的活動，這種活動不一定需求與其他產(chǎn)品或效力的出賣聯(lián)絡(luò)在一同。效力分為兩類：效力產(chǎn)品和功能效力。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給學(xué)生提供的是功能效力，注重效力營銷可以加強(qiáng)企業(yè)的營銷優(yōu)勢、豐富企業(yè)營銷活動內(nèi)涵主要表如今：在選取哪一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上，有人提出押題是輔導(dǎo)班的“技術(shù)活,因此考生往往把考試經(jīng)過率、壓題命中率較高的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為第一選擇，這闡明了效力是現(xiàn)代企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的重要手段。經(jīng)過良好的效力可以使企業(yè)及時(shí)得到反響信息。用效力來添加產(chǎn)品的價(jià)值。. 效力營銷的特征關(guān)于效力營銷的特征，布姆斯和比特納提出了建立在產(chǎn)品營銷根底上，針對效力

14、營銷的PS組合，即產(chǎn)品( Product) 、價(jià)錢( Price) 、渠道( Place) 、促銷(Promotion) 、人( People) 、過程( Process)和物質(zhì)環(huán)境( Physical Evidence) 。物質(zhì)環(huán)境通常代表企業(yè)的籠統(tǒng), 包括一致的制服標(biāo)志Logo等。同時(shí)Ps組合也符合教育培訓(xùn)行業(yè)營銷的特征和實(shí)踐，主要表現(xiàn)為三點(diǎn)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以充分滿足消費(fèi)者需求為目的。效力的不可分別性決議了客人的消費(fèi)與效力的提供同時(shí)進(jìn)展。效力的差別性導(dǎo)致同一效力人員提供的同種效力會因其精神和心境形狀等不同而有較大的差別。同時(shí)客人對效力本身的要求也參差不齊，這就使得效力營銷任務(wù)穩(wěn)定性差。效力營銷特

15、征確定為該行業(yè)和教育產(chǎn)業(yè)市場的開展，發(fā)揚(yáng)了重要的實(shí)際指點(diǎn)作用。. 從戰(zhàn)略上提高中心競爭力構(gòu)建效力營銷戰(zhàn)略提高機(jī)構(gòu)的中心競爭力，加強(qiáng)顧客的忠實(shí)度和稱心度，這是企業(yè)營銷管理深化的內(nèi)在要求，也是企業(yè)在新的市場情勢下競爭優(yōu)勢的新要素。首先需求優(yōu)質(zhì)效力，只需優(yōu)質(zhì)的效力才干吸引顧客的眼球，才干保證市場。經(jīng)過優(yōu)質(zhì)高效的師資，提高效力規(guī)范，保證效力質(zhì)量，對每個(gè)學(xué)員的任務(wù)都要做足、做細(xì)，這才是發(fā)明效益的保證。其次是顧客稱心戰(zhàn)略，經(jīng)過提供應(yīng)顧客個(gè)性化的效力，優(yōu)美溫馨的環(huán)境，最大限制地使顧客稱心。只需這樣才有利于建立顧客對產(chǎn)品品牌的忠實(shí)，培育一個(gè)忠實(shí)顧客的群體。還可以節(jié)約營銷過程的本錢，堅(jiān)持顧客不致流失，從而降低本

16、錢。同時(shí)，還可以使顧客提高對價(jià)錢變動和質(zhì)量事故的接受才干。第三是構(gòu)建效力管理戰(zhàn)略，這是效力營銷總戰(zhàn)略中的主體戰(zhàn)略，它是指企業(yè)將效力本身作為與顧客聯(lián)絡(luò)的基石，經(jīng)過提供各種類型的效力來加強(qiáng)同顧客之間的關(guān)系，包括效力導(dǎo)向戰(zhàn)略、優(yōu)質(zhì)效力戰(zhàn)略、效力觀念戰(zhàn)略、效力開發(fā)戰(zhàn)略等一系列效力開展與競爭戰(zhàn)略。普通說來，從企業(yè)為顧客提供效力的才干上可以看出這家企業(yè)的競爭力。效力管理戰(zhàn)略不僅使企業(yè)在戰(zhàn)略上高人一籌，還能將競爭者拒之門外、一舉兩得。另一方面，假設(shè)想進(jìn)入一個(gè)新的市場、想從其他企業(yè)手中搶占市場份額并抑制競爭妨礙，效力管理戰(zhàn)略又能成為其強(qiáng)有力的工具。. 培訓(xùn)市場的特征培訓(xùn)是由培訓(xùn)組織學(xué)?；蛘咂髽I(yè)的某個(gè)部門向另一

17、方提供根本上是無形的產(chǎn)品或效力,“培訓(xùn)過程能夠與某種有形產(chǎn)品聯(lián)絡(luò)在一同，也能夠毫無關(guān)聯(lián)，培訓(xùn)是一種效力，具有效力市場的特征：、無形性作為效力產(chǎn)品，培訓(xùn)是無形的。首先，培訓(xùn)與有形的消費(fèi)品或工業(yè)品比較,其特質(zhì)及組效果勞的元素，很多都是無形無質(zhì)，“在接受培訓(xùn)之前，幾乎無法感知。其次，在享用培訓(xùn)之后，個(gè)人素質(zhì)才干的提高，以及由此帶來的其它利益，也很難被覺察，或是要等一段時(shí)間后，享用效力的人才干覺得到利益的存在。所以，購買者為了減少不確定性，他們會努力尋求培訓(xùn)質(zhì)量的標(biāo)志或證據(jù)。他們將會根據(jù)看到的地點(diǎn)、人員、設(shè)備、宣傳資料、意味和價(jià)錢，做出效力質(zhì)量的判別。、消費(fèi)與消費(fèi)的不可分別性培訓(xùn)產(chǎn)品的消費(fèi)過程與消費(fèi)過

18、程同時(shí)進(jìn)展，二者在時(shí)間上不可分別。由于培訓(xùn)效力本身不是一個(gè)詳細(xì)的物品，而是一系列的活動或過程，所以在培訓(xùn)的過程中消費(fèi)者(學(xué)員)和消費(fèi)者(教師)必需直接發(fā)生聯(lián)絡(luò)，消費(fèi)的過程也就是消費(fèi)的過程。在這個(gè)過程中，教師和學(xué)員都將對培訓(xùn)的質(zhì)量產(chǎn)生影響。“顧客的直接參與及其在這一過程中同效力人員的溝通和互動行為，無疑對傳統(tǒng)的產(chǎn)質(zhì)量量管理及營銷實(shí)際提出了挑戰(zhàn)。一方面迫使培訓(xùn)組織管理人員既要有效地引導(dǎo)顧客正確扮演他們的角色，確保效力過程的調(diào)和進(jìn)展，又要加強(qiáng)對效力人員的監(jiān)視和鼓勵；另一方面，由于不同顧客的需求存在很大的差別性，擔(dān)任提供效力的第一線教師能否具有足夠的應(yīng)變才干，以確保效力能到達(dá)每一個(gè)顧客所期望的質(zhì)量程度

19、，也是個(gè)大問題；學(xué)員與教職員工在溝通中的任何誤解，都能夠直接使顧客感到整個(gè)組織的效力程度不佳，甚至拂袖而去，所以，培訓(xùn)效力的質(zhì)量管理該當(dāng)擴(kuò)展至包含在效力過程中對顧客行為的管理。、可變性培訓(xùn)產(chǎn)品具有極大的可變性。由于培訓(xùn)取決于由誰來提供以及什么地方提供，培訓(xùn)效力行業(yè)是以人為中心的產(chǎn)業(yè)，由于人類個(gè)性差別，使得對于效力產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)很難采用一致的規(guī)范：一方面，由于效力人員本身要素如知識才干和心思形狀的影響，即使由同一效力人員所提供的效力也能夠會有不同的水準(zhǔn)；另一方面，由于顧客直接參與效力的消費(fèi)和消費(fèi)過程，顧客本身的要素如知識程度、興趣和喜好也會直接影響效力產(chǎn)品的質(zhì)量和效果。、易消逝性基于培訓(xùn)效力的消

20、費(fèi)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)展，使得培訓(xùn)產(chǎn)品不能夠像有形的消費(fèi)品和工業(yè)品一樣被儲存起來，以備未來出賣；而且消費(fèi)者在大多數(shù)情況下，亦不能將效力攜帶回家安放。雖然，錄音像技術(shù)的開展可以把培訓(xùn)效力記錄儲存下來，但此產(chǎn)品已非彼產(chǎn)品，效果會有很大不同。假設(shè)顧客因個(gè)人緣由中間缺課，這種損失表現(xiàn)為時(shí)機(jī)的喪失和折舊的發(fā)生，培訓(xùn)組織也不應(yīng)該退還培訓(xùn)費(fèi)。時(shí)間上的矛盾，從而能夠使培訓(xùn)資源得不到合理的利用。. 影響效力產(chǎn)品的營銷環(huán)境 對于效力型企業(yè)來說，他們面臨著與有形產(chǎn)品消費(fèi)商一樣多的經(jīng)濟(jì)、 HYPERLINK 社會文化、 HYPERLINK 政治 HYPERLINK 法律、技術(shù)程度和競爭要素，而從不同的要素出發(fā)，效力產(chǎn)品的營銷

21、環(huán)境可從經(jīng)濟(jì)環(huán)境，社會文化、政治法律環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，競爭環(huán)境來分析。、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 效力產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)環(huán)境遭到經(jīng)濟(jì)的成熟度及其 HYPERLINK 開展速度等要素的影響。比如，隨著經(jīng)濟(jì)的開展，效力型企業(yè)為了與之堅(jiān)持同步，不得不擴(kuò)展其效力的范圍，消費(fèi)者的效力支出也因此水漲船高。另外，由于效力型企業(yè)為顧客提供的效力產(chǎn)品的本錢往往比顧客本人做要低得多，而且由于顧客缺乏設(shè)備和專門技術(shù)，本身并沒有才干去從事某項(xiàng)專業(yè)效力，這些要素都促使了效力產(chǎn)品的迅速增長。、社會文化環(huán)境效力產(chǎn)品的社會文化環(huán)境會隨著時(shí)間的改動而改動，相應(yīng)地會引起消費(fèi)者對效力偏好的變化。例如，在美國，由于任務(wù)周的添加，人們每年花在任務(wù)上的時(shí)間與三十

22、年前相比平均要多出個(gè)小時(shí)。這就要求人們必需更加合理安排時(shí)間，以使本人能更有效率、更為充分地享用假日。于是，有些人開場雇傭休閑顧問以咨詢?nèi)绾未虬l(fā)他們的閑暇時(shí)間。而在幾年前，這種類型的效力根本不存在，更談不上有需求了。、政治 HYPERLINK 法律環(huán)境效力產(chǎn)品的政治法律環(huán)境會隨著效力國度的不同而改動。效力型 HYPERLINK 企業(yè)在尋求海外 HYPERLINK 開展時(shí)，海外地域的政治法律環(huán)境也是必需求思索的重要要素之一。例如，在拉丁美洲一些國家，政府對 HYPERLINK 金融效力業(yè)的限制減少了，這使得其他國家的 HYPERLINK 會計(jì)公司、保險(xiǎn)公司和銀行在那里開展成為能夠。、技術(shù)環(huán)境 有

23、HYPERLINK bbs.studa/ 研討闡明，效力產(chǎn)品的技術(shù)環(huán)境能夠會成為未來效力產(chǎn)業(yè)增長的決議性要素。技術(shù)優(yōu)勢可以提高效力業(yè)從業(yè)人員的消費(fèi)率，帶來新的分銷 HYPERLINK studa/ 方法，甚至可以發(fā)明企業(yè)擴(kuò)張的時(shí)機(jī)。例如，在美國，聯(lián)邦快遞公司(FedEx)就是經(jīng)過 HYPERLINK soft.studa 運(yùn)用技術(shù)來提高他們的消費(fèi)率，改善客戶效力的。FedEx公司經(jīng)過運(yùn)用條形碼標(biāo)簽，來跟蹤包裹在公司的運(yùn)輸系統(tǒng)中所處的位置。其顧客可以登錄聯(lián)邦快遞公司的網(wǎng)站，免費(fèi)下載可以協(xié)助 他們打包、打印帶有條形碼的單據(jù)的軟件，全程跟蹤貨物在全世界的運(yùn)送情況，獲得公司效力信息。這種擴(kuò)展了的聯(lián)絡(luò)構(gòu)

24、成了一種雙贏局面：一方面，公司經(jīng)過減少客戶端的錯(cuò)誤從中受害。另一方面，顧客那么經(jīng)過加速包裹的運(yùn)送而從中獲益。、競爭環(huán)境 對于許多效力型產(chǎn)業(yè)，特別是那些受政府控制的效力型產(chǎn)業(yè)而言，競爭能夠更多于政府而不是其它的效力型企業(yè)。另外，價(jià)錢競爭在某些效力領(lǐng)域比如通訊、法律和醫(yī)藥效力等也會遭到限制。許多效力型產(chǎn)業(yè)設(shè)置了很多的壁壘，新競爭者要想進(jìn)入，就必需投入大量的資金或者對企業(yè)進(jìn)展專門的 HYPERLINK 教育和培訓(xùn)。 我國培訓(xùn)市場需求及競爭格局分析. 我國培訓(xùn)市場現(xiàn)狀分析培訓(xùn)行業(yè)是一個(gè)非常誘人的行業(yè)。我國培訓(xùn)市場從上世紀(jì)八十年代中期開展以來，曾經(jīng)構(gòu)成一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在城市人均消費(fèi)

25、支出中，估計(jì)到年培訓(xùn)教育的消費(fèi)支出將到達(dá)%左右。高額的利潤和宏大的市場潛力促使大量資本和人員涌入這一行業(yè)，使得我國人力資源的培育和建立呈現(xiàn)穩(wěn)步開展的態(tài)勢，市場擴(kuò)容速度驚人。 有人稱：“世紀(jì)，企業(yè)競爭是學(xué)習(xí)才干的競爭，傳說，張瑞敏就是一個(gè)整天背著大摞書出差的人。隨著社會的開展，人才的競爭越來越猛烈，許多人都選擇經(jīng)過任務(wù)之余的培訓(xùn)來提升自我價(jià)值，這也是促使培訓(xùn)業(yè)異?；鸨木売芍?。無數(shù)的白領(lǐng)平日忙碌于任務(wù)，到了周末還要穿越于形形色色的培訓(xùn)班。 例如人力資源培訓(xùn)，由于人力資源行業(yè)的高薪待遇，使各個(gè)年齡段的人都積極參與其中。一時(shí)間構(gòu)成的火爆局面超出了行業(yè)內(nèi)人員的想象。而這些培訓(xùn)普通、個(gè)人一班，更有甚者

26、上百人構(gòu)成一班，這其中的利潤不言自明，讓培訓(xùn)公司的錢包都鼓鼓的。并且在年，培訓(xùn)公司相繼開業(yè)，一間又一間的公司昌盛著培訓(xùn)市場，紛紛參與培訓(xùn)業(yè)的大軍當(dāng)中。在年，培訓(xùn)業(yè)內(nèi)各位人士照舊延續(xù)了敏銳的市場察看才干，市場上流行什么就馬上啟動什么培訓(xùn)工程，有些公司流行一句話：沒有做不到只需想不到。只需他能想到的，只需他看到的，培訓(xùn)公司都會有相應(yīng)的培訓(xùn)課程提供應(yīng)他，市場上的熱點(diǎn)是接二連三，例如：國學(xué)培訓(xùn)班、高管培訓(xùn),這些給中國培訓(xùn)業(yè)帶來了豐厚的利潤業(yè)帶來了宏大的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)將延續(xù)到年。不過，培訓(xùn)行業(yè)依然是一個(gè)初級行業(yè)。從事培訓(xùn)業(yè)務(wù)的公司規(guī)模小、數(shù)量多，“大市場，小作坊的景象非常突出。以上海為例，多家培訓(xùn)公司中

27、年度利潤規(guī)模在萬以內(nèi)的占%，萬以上的只占.%。而目前全國還沒有一家培訓(xùn)公司能到達(dá)市場份額的%。面臨市場的快速開展，我國培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)目前依然存在著很多的問題： 魚龍混雜、良莠不齊，大多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只重經(jīng)濟(jì)利益不重教學(xué)質(zhì)量；大多數(shù)區(qū)域型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)力弱小，經(jīng)不起市場的淘汰； 缺乏知名品牌和指點(diǎn)性的培訓(xùn)品牌，相當(dāng)多的連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏后續(xù)運(yùn)營動力，企業(yè)生命周期短暫； 市場惡性競爭非常嚴(yán)重，一個(gè)培訓(xùn)工程火爆，馬上一哄而起，一些企業(yè)為了生存不得不操起價(jià)錢的屠刀。市場的不規(guī)范性和生存環(huán)境的日趨惡化嚴(yán)重影響了我國培訓(xùn)教育產(chǎn)業(yè)的安康開展。. 培訓(xùn)搶手需求、IT類培訓(xùn)：薪高人少求賢假設(shè)渴 IT人才“全線告急IT業(yè)的迅猛開

28、展呵斥了萬網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、建立和運(yùn)轉(zhuǎn)、維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)工程師需求空缺，僅以Linux人才為例，未來五年內(nèi)需求萬Linux人才，而如今卻只需人左右。、外語培訓(xùn)：小語種培訓(xùn) 外語培訓(xùn)市場新熱點(diǎn)市場對小語種人才的需求不斷呈上升趨勢，今年更是出現(xiàn)了的增幅。與人才需求不相稱的是，小語種培訓(xùn)市場卻相當(dāng)滯后，與英語培訓(xùn)市場的火爆行情構(gòu)成鮮明對比。、職業(yè)資歷類培訓(xùn)：目前各種職業(yè)培訓(xùn)搶手領(lǐng)域走勢分析近幾年，樓市行情一路飆升，房地產(chǎn)業(yè)的人才需求也不斷攀升。建筑師、注冊建造師、造價(jià)工程師、房產(chǎn)估價(jià)師、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人等，沒有過硬的職業(yè)資歷，很難入行。因此，雖然這些職業(yè)資歷考試每年的經(jīng)過率都很低，但報(bào)考人數(shù)依然繼續(xù)攀升，相關(guān)培訓(xùn)也人氣

29、旺盛，是職業(yè)培訓(xùn)市場中的強(qiáng)勢板塊。 . 培訓(xùn)市場競爭格局及開展趨勢、管理培訓(xùn):經(jīng)理培訓(xùn)：“大鍋飯的培訓(xùn)變“小灶入世后中國企業(yè)將面臨全球范圍內(nèi)的市場機(jī)遇和競爭壓力，不同行業(yè)的不同企業(yè)面臨著不同的時(shí)機(jī)和問題，因此培訓(xùn)的產(chǎn)品和效力需求針對客戶的個(gè)性化需求，針對個(gè)別企業(yè)所存在的不同問題，量身設(shè)計(jì)不同的處理方案，采取不同的培訓(xùn)方式。、IT類培訓(xùn)：IT培訓(xùn)市場出現(xiàn)新特征 “就業(yè)為導(dǎo)向我國目前對IT人才的需求每年至少在萬人，從人力資源構(gòu)造呈現(xiàn)的金字塔外形上看，最為稀缺的是占到%的軟件藍(lán)領(lǐng)，其次是軟件白領(lǐng)，最后是軟件高級金領(lǐng)人才。IT企業(yè)對各個(gè)層次的人才分別要求了不同的職業(yè)技藝，這給IT培訓(xùn)市場劃分了分類空間

30、。比如，達(dá)內(nèi)外企IT培訓(xùn)中心畢業(yè)的學(xué)員中，%成為軟件程序員，從事軟件藍(lán)領(lǐng)的任務(wù)；%成為軟件開發(fā)者，從事軟件白領(lǐng)的任務(wù)；只需%處于軟件企業(yè)金字塔的頂端。、外語培訓(xùn)：市場細(xì)分 英語培訓(xùn)大趨勢的走向今后的英語培訓(xùn)趨勢是.%的被訪者選擇應(yīng)試，.%選擇運(yùn)用。九成以上的被訪者以為運(yùn)用英語是今后培訓(xùn)主要的開展趨勢，這就要求中國的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也應(yīng)該隨之將本人的英語培訓(xùn)業(yè)務(wù)進(jìn)展調(diào)整。、職業(yè)資歷類培訓(xùn)：教育培訓(xùn)市場難擋四大誘惑如今的培訓(xùn)者很清楚本人需求什么，培訓(xùn)提供者也會分得更細(xì)，有的能夠?qū)Ｗ鰬?zhàn)略方面的，有的那么專做程序方面的，還有的專做技藝方面的。未來培訓(xùn)市場的高、中、低層次將分得更清楚。 華方培訓(xùn)沈北分校市場

31、營銷戰(zhàn)略研討. 華方培訓(xùn)沈北分校概略華方培訓(xùn)是一家小型民營培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，于年月正式成立。華方培訓(xùn)沈北分校是華方培訓(xùn)與沈陽工程學(xué)院地處沈北新區(qū)協(xié)作設(shè)立的一所分校，故又稱沈陽工程學(xué)院培訓(xùn)中心。華方培訓(xùn)主要的效力對象是沈陽工程學(xué)院一切的在校學(xué)生，也包括與沈陽工程學(xué)院僅一街之隔的沈陽師范大學(xué)的在校學(xué)生，甚至還有附近的沈陽航空學(xué)院、遼寧大學(xué)的在校學(xué)生。其主要是對學(xué)生進(jìn)展國家計(jì)算機(jī)二級包括VF、C言語、三級網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、國家英語四級的輔導(dǎo)培訓(xùn)。. 華方培訓(xùn)市場營銷戰(zhàn)略研討從廣義產(chǎn)品概念來看，培訓(xùn)效力也是一種產(chǎn)品，傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略和PS營銷組合很大程度上依然適用。但是，效力產(chǎn)品畢竟有本人的特點(diǎn)，對其還要加上三個(gè)P：人

32、員(people)、有行展現(xiàn)(physical)和效力過程(process)。、市場細(xì)分與定位為了抓住時(shí)機(jī)，在無序但競爭猛烈的培訓(xùn)市場上獲得勝利，培訓(xùn)組織首先應(yīng)在調(diào)研的根底上按一定規(guī)范(如職業(yè)、學(xué)習(xí)動機(jī)、科目等)進(jìn)展市場細(xì)分(Segmentation)；然后，根據(jù)本身情況、中心才干選擇適宜的目的市場(Target)(如新東方選擇想出國人員)；最后，給本人的培訓(xùn)產(chǎn)品進(jìn)展準(zhǔn)確的定位(Positioning)(高端或者低端，綜合還是單項(xiàng)等等)。、P組合的利用就產(chǎn)品(product)戰(zhàn)略來說,要求要保證效力質(zhì)量、合理組織培訓(xùn)工程、塑造培訓(xùn)品牌、準(zhǔn)確預(yù)測產(chǎn)品生命周期、不斷開發(fā)新的培訓(xùn)產(chǎn)品；從價(jià)錢(pri

33、ce)戰(zhàn)略上,可以運(yùn)用價(jià)錢差別戰(zhàn)略平衡供求時(shí)間矛盾，處理培訓(xùn)效力易消逝缺陷，另外，可以根據(jù)培訓(xùn)檔次合理運(yùn)用聲望定價(jià)、折扣定價(jià)等戰(zhàn)略；在渠道(place)上，根據(jù)組織資源和市場特點(diǎn)，合理選擇面授、函授或者網(wǎng)上培訓(xùn)等方式；在促銷promotion上，分發(fā)小廣告不斷是促銷主流。其實(shí)，在適宜的媒體上發(fā)布新聞報(bào)道或宣傳文章，能夠可信度更高、 覆蓋面更廣、而且本錢低。網(wǎng)絡(luò)廣告也是一種不錯(cuò)的選擇。假設(shè)有實(shí)力，企業(yè)也可以作一些平面電視廣告，關(guān)鍵是要構(gòu)成特征,傳送一致的籠統(tǒng)。、價(jià)錢戰(zhàn)略價(jià)錢是指每個(gè)受訓(xùn)者所需支付的與培訓(xùn)有關(guān)的全部費(fèi)用和受訓(xùn)者個(gè)人和組織因參與培訓(xùn)而呵斥的利益損失，此處意同于受訓(xùn)本錢。華方培訓(xùn)可以思

34、索采取以下兩種定價(jià)方法以取代傳統(tǒng)的本錢定價(jià)法：一是需求定價(jià)法，即是根據(jù)培訓(xùn)需求的大小來確定培訓(xùn)價(jià)錢。培訓(xùn)高價(jià)可以為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來更多的利潤，而培訓(xùn)低價(jià)可以擴(kuò)展對培訓(xùn)的需求。另一種是競爭定價(jià)法，這種定價(jià)戰(zhàn)略完全出于競爭的思索，可以采取高質(zhì)高價(jià)來樹立有別于其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的良好籠統(tǒng)，也可以采取同質(zhì)低價(jià)來提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場占有率以確保其在長期競爭中的有利位置。、促銷戰(zhàn)略促銷的目的在于激發(fā)培訓(xùn)需求方的受訓(xùn)愿望，最終導(dǎo)致培訓(xùn)行為的發(fā)生。培訓(xùn)市場是由培訓(xùn)需求主體人數(shù)、培訓(xùn)需求主體教育投資規(guī)模和培訓(xùn)需求主體的培訓(xùn)動因決議的。培訓(xùn)需求主體人數(shù)是客觀環(huán)境所決議的。目的市場確定了以后， 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨的需求主體人數(shù)也就相

35、應(yīng)確定了。培訓(xùn)需求主體的投資規(guī)模受其本身經(jīng)濟(jì)才干情況和指點(diǎn)者對培訓(xùn)的注重程度所制約。所以培訓(xùn)市場營銷應(yīng)“圍繞改動培訓(xùn)需求主體的培訓(xùn)氣氛做文章。經(jīng)過促銷活動營造一種氣氛，使得培訓(xùn)需求方的決策者提高對職工培訓(xùn)重要性的認(rèn)識，加強(qiáng)培訓(xùn)愿望并在教育投資規(guī)模上有一個(gè)提高，借此來發(fā)明更大的市場。、分銷戰(zhàn)略 現(xiàn)代培訓(xùn)已脫離了校園概念，培訓(xùn)方式和教學(xué)方法的多樣性和多元化使得培訓(xùn)任務(wù)不一定非要在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)展：結(jié)合辦培訓(xùn)、走出去辦培訓(xùn)、在任務(wù)情境中辦培訓(xùn)、甚至在網(wǎng)絡(luò)上辦培訓(xùn)都是現(xiàn)代培訓(xùn)理念的產(chǎn)物。無論是何種培訓(xùn)方式，本質(zhì)上總歸結(jié)為一個(gè)結(jié)合的問題：依托各種各樣的結(jié)合方式來拓展本人的培訓(xùn)效力范圍，提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身的

36、競爭力。 根據(jù)美國著名管理學(xué)家邁克爾波特的競爭構(gòu)造模型! 可推出培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨的競爭主要以下幾個(gè)方面：培訓(xùn)行業(yè)原有的競爭、培訓(xùn)需求方的討價(jià)討價(jià)才干、培訓(xùn)指點(diǎn)部門的政策傾斜指向和宏觀調(diào)控才干、新進(jìn)入者的要挾包括國際上的新競爭參與者的進(jìn)入經(jīng)過教育機(jī)構(gòu)和科研單位對培訓(xùn)市場的浸透。據(jù)此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的結(jié)合方式分銷方式也主要有 以下幾種：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)間的橫向結(jié)合、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)需求方的前向結(jié)合、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與政府培訓(xùn)主管部門的后向結(jié)合、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的國際協(xié)作、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與大專院?；蚩蒲袉挝坏慕Y(jié)合。、人員(people)人是培訓(xùn)效力產(chǎn)品的一部分，同樣的一個(gè)教師提供，效果能夠有天壤之別。由于效力對象的表現(xiàn)不同，或者個(gè)人心情等結(jié)

37、果也能夠差別宏大。所以，一個(gè)培訓(xùn)組織的培訓(xùn)教師、培訓(xùn)員工、以及對員工的鼓勵都很重要。效力營銷不僅需求傳統(tǒng)的營銷，還需求加上兩個(gè)營銷要素，即內(nèi)部營銷作用的市場營銷和外部營銷作用的營銷。就培訓(xùn)而言，內(nèi)部營銷要求組織必需對直接面對學(xué)員的教師及輔助員工給予鼓勵。沒有稱心的員工，不會有稱心的顧客。外部作用的營銷是員工與學(xué)員打交道的技藝，尤其與學(xué)員的互動溝通直接關(guān)系培訓(xùn)質(zhì)量。、有形展現(xiàn)(physical)培訓(xùn)效力的無形性要求培訓(xùn)組織要根據(jù)這一特性“化無形為有形。例如組織可以展現(xiàn)辦公環(huán)境、先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備、用圖片引見培訓(xùn)教育背景和任務(wù)資歷、展現(xiàn)本人的教學(xué)成果或評價(jià)。目前流行的免費(fèi)課程試聽是展現(xiàn)自我給學(xué)員的很好

38、方式。著名民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新東方招生階段主要運(yùn)用了這種方式來展現(xiàn)高程度的教育水準(zhǔn)。華方培訓(xùn)完全可以學(xué)習(xí)這點(diǎn)。、效力過程(process)人的行為在培訓(xùn)效力中很重要，而這表達(dá)在效力傳送的過程中，即教學(xué)過程終了，效力也就中止。“要在培訓(xùn)過程中讓學(xué)而不是事后進(jìn)展補(bǔ)救。教學(xué)過程中教師表現(xiàn)專注和對學(xué)員的了解與關(guān)切，以及高超的調(diào)理藝術(shù)，都可以減輕學(xué)員不耐煩感，在一定程度上能平息因其它問題呵斥的不滿。 華方培訓(xùn)市場營銷戰(zhàn)略優(yōu)化建議. 華方培訓(xùn)市場SWOT分析. 開展時(shí)機(jī)、就業(yè)時(shí)機(jī)無論是高校畢業(yè)生為謀求好職位，還是下崗人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，都希望經(jīng)過社會培訓(xùn)提高本人的競爭力，這個(gè)市場非常宏大。據(jù)音訊，年全國畢業(yè)生就業(yè)率

39、僅有.%，高校畢業(yè)生就業(yè)任務(wù)面臨前所未有的壓力。另據(jù)報(bào)道，年底，全國城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)為萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為.%。越來越大的就業(yè)壓力讓不少學(xué)生選擇多拿資歷證來加強(qiáng)本人的就業(yè)競爭力。隨著社會的開展計(jì)算機(jī)等級考試證書在大學(xué)生就業(yè)中發(fā)揚(yáng)著越來越不可或缺的作用?，F(xiàn)實(shí)闡明，計(jì)算機(jī)二級和英語四級成為大學(xué)生畢業(yè)時(shí)就業(yè)的最根本條件，也是就業(yè)時(shí)的一塊敲門磚，其中尤其是參與公務(wù)員考試和部隊(duì)提升中必備證書。、傳統(tǒng)學(xué)歷教育體系的缺乏傳統(tǒng)學(xué)歷教育一向強(qiáng)調(diào)實(shí)際知識的學(xué)習(xí)，學(xué)生動手才干不強(qiáng)，再加上教材老化、知識滯后等弊端使畢業(yè)生無法馬上上崗。同時(shí)，企業(yè)也曾經(jīng)不像過去那樣為新員工提供培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，企業(yè)需求的是進(jìn)入企業(yè)就能任務(wù)的

40、專業(yè)人才。社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在這兩個(gè)方面彌補(bǔ)了社會需求的缺乏。在教學(xué)方面，教授當(dāng)前的新技術(shù)和新知識，結(jié)合社會需求及時(shí)開展培訓(xùn)，在實(shí)際方面，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘請有實(shí)際閱歷的教師或者制定相對完善的實(shí)際教學(xué)體系，保證學(xué)員掌握更多實(shí)踐任務(wù)所需求的技藝。、資歷認(rèn)證制度的開展年月，原勞動部、人事部結(jié)合頒發(fā)，職業(yè)資歷證書制度自此開場啟動。經(jīng)過近年的開展完善，職業(yè)資歷制度正在對經(jīng)濟(jì)社會的開展產(chǎn)生深化影響。學(xué)歷文憑和職業(yè)資歷兩種證書并重，學(xué)科性教育和職業(yè)性教育兩種教育并舉曾經(jīng)成為社會共識。職業(yè)資歷證書制度越來越遭到社會的注重，證書成為勞動力市場的通行證。在職業(yè)資歷制度引導(dǎo)下，以才干培育為中心的職業(yè)資歷教育培訓(xùn)體系成為勞動者職

41、業(yè)生涯終身學(xué)習(xí)體系的重要組成部分，有宏大的市場前景。、辦學(xué)政策逐漸放寬年月國務(wù)院提出，力爭在十一五期間初步建立起順應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，與市場需求和勞動就業(yè)嚴(yán)密結(jié)合，構(gòu)造合理、靈敏開放、特征鮮明、自主開展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。年經(jīng)過的第條和條規(guī)定：民辦學(xué)校正舉行者投入民辦學(xué)校的資產(chǎn)、國有資產(chǎn)、受贈的財(cái)富以及辦學(xué)積累，享有法人財(cái)富權(quán)。民辦學(xué)校存續(xù)期間，一切資產(chǎn)由民辦學(xué)校依法管理和運(yùn)用，任何組織和個(gè)人不得侵占。第條規(guī)定：民辦學(xué)校在扣除辦學(xué)本錢等費(fèi)用后，出資人可以從辦學(xué)節(jié)余中獲得合理報(bào)答。民辦學(xué)校的出資人實(shí)踐上擁有一種受控制的剩余索取權(quán)。、市場規(guī)模大培訓(xùn)市場規(guī)模宏大。IT、考研和英語培訓(xùn)市場的數(shù)字是

42、很好的例證：年，IT培訓(xùn)市場受SARS影響，整個(gè)市場規(guī)模有所下滑，總體市場規(guī)模仍到達(dá)億元人民幣，同比增長%；據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，全國研討生考試輔導(dǎo)培訓(xùn)市場總的市場容量每年超越十億元；僅上海一地的外語培訓(xùn)市場，每年的市場份額就高達(dá)億元人民幣。假設(shè)再思索企業(yè)管理培訓(xùn)、相關(guān)職業(yè)資歷培訓(xùn)等，潛力更為可觀。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年末全國共有技工學(xué)校所，在校學(xué)生萬人，比上年末添加萬人。全年技工學(xué)校面向社會開展培訓(xùn)萬人次，比上年增長.%。年末全國共有就業(yè)訓(xùn)練中心所，民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所，全年共開展培訓(xùn)萬人次，比上年增長.%。全年共有萬失業(yè)人員和下崗職工參與了再就業(yè)培訓(xùn)，萬人參與了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。、培訓(xùn)教育寬廣的市場前景教育是社會開展的源動力

43、！應(yīng)該說培訓(xùn)教育是市場經(jīng)濟(jì)開展的產(chǎn)物，因此也必將隨著市場經(jīng)濟(jì)的開展而開展。培訓(xùn)教育在我國起步比較晚，但從上個(gè)世紀(jì)八十年代前的萌芽形狀到今天得到了迅猛的開展。隨著我國勝利的參與世貿(mào)，為了順應(yīng)未來全球競爭的需求，以英語包括成人、少兒英語培訓(xùn)計(jì)算機(jī)為主的外語培訓(xùn)教育、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教育就成為今后培訓(xùn)教育市場的兩大開展趨勢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，遍及我國三十多個(gè)省、市、自治區(qū)、直轄市的外語培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就達(dá)十萬之多。但由于大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶有極強(qiáng)地域性烙印，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和師資力量，很難形廢品牌化、市場化的開展道路。國內(nèi)培訓(xùn)市場根本處于紛爭割據(jù)的局面，而目前私營培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比國有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更能勝利。. 要挾、市

44、場競爭猛烈培訓(xùn)市場準(zhǔn)入門檻低，利潤豐厚，吸引眾多的進(jìn)入者，使培訓(xùn)市場競爭日趨猛烈。為爭奪生源，一些沒有辦學(xué)條件的培訓(xùn)班使出種種招數(shù)，以虛偽承諾吸引學(xué)生,呵斥了一定的混亂。最主要的競爭于進(jìn)化教育、達(dá)爾文、貝格，這幾家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)力都非常雄厚，尤其是達(dá)爾文，而且在培訓(xùn)中心不承諾保過的情況下，這幾家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都承諾保過，這樣便大大減弱了我培訓(xùn)中心的競爭優(yōu)勢。另外，學(xué)校內(nèi)的計(jì)算機(jī)中心本來也承當(dāng)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)和英語培訓(xùn)業(yè)務(wù)，與我培訓(xùn)中心根本情況大致一樣，有許多一樣的優(yōu)勢，因此校計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心也可算是一個(gè)比較強(qiáng)勁的競爭對手了。、缺乏合格的培訓(xùn)人才華方培訓(xùn)聘請的教師大部分都是于東北大學(xué)的在校研討生，也有其他曾經(jīng)參與

45、任務(wù)好幾年、有豐富教學(xué)實(shí)際閱歷的教師。大部分教師不是專業(yè)人士，而且實(shí)際閱歷不高，專業(yè)程度還有待提高，而且那些教師因研討生學(xué)業(yè)終了而選擇離任時(shí)，公司就不得不面臨重新聘請教師的問題，而要想聘請到適宜的教師也是一個(gè)非常棘手的問題，并不是一時(shí)就能找到適宜人選的。、培訓(xùn)市場次序混亂從目前培訓(xùn)市場來看，依然存在著許多操作層面上的問題：隨處可見的宣傳招貼、電線桿上的廣告、四處分發(fā)的培訓(xùn)簡章、路邊拉起的招生橫幅等等，給人們留下一種雜亂無章之感。在市場明顯缺乏規(guī)范化，行業(yè)短少品牌企業(yè)的情況下，曾經(jīng)呵斥了培訓(xùn)層次低、供需構(gòu)造不合理、專業(yè)化不夠等問題。雖然華方培訓(xùn)所處的環(huán)境是在學(xué)校內(nèi)部，但情況依然很不樂觀。學(xué)校內(nèi)部

46、制止亂貼海報(bào)、廣告等宣傳資料，也不能隨意拉橫幅，可以運(yùn)用的宣傳手段非常有限，只能貼貼海報(bào)，發(fā)發(fā)宣傳資料等。他們的宣傳廣告只能張貼在學(xué)校廣告欄內(nèi)。但由于粘貼廣告的機(jī)構(gòu)真實(shí)太多，貼上去的海報(bào)總是在很短的時(shí)間內(nèi)便被他人撕下來或是被新的海報(bào)覆蓋。由于缺乏有效的管理，市場次序非?；靵y，呵斥大量的資源浪費(fèi)。、缺乏營銷理念培訓(xùn)市場雖然紅火，但培訓(xùn)組織普遍缺乏營銷理念的指點(diǎn)，表如今定位不準(zhǔn)確，缺乏長久規(guī)劃，追求短期利益，缺乏品牌認(rèn)識，競爭手段單一等諸多問題，缺乏以顧客為中心的效力認(rèn)識。培訓(xùn)中心以計(jì)算機(jī)二級、英語四級培訓(xùn)為主，也做過會計(jì)培訓(xùn)、韓語培訓(xùn)，培訓(xùn)工程雖多，但并沒有構(gòu)本錢人的品牌特征和競爭優(yōu)勢。此外，除

47、了發(fā)發(fā)宣傳資料、貼貼海報(bào)，根本上沒有其他的宣傳手段，也缺乏長久規(guī)劃。. 華方培訓(xùn)的優(yōu)勢、英語培訓(xùn)方面的優(yōu)勢沈工培訓(xùn)中心英語四級培訓(xùn)班是專門針對沈工在校學(xué)生外語根底比較薄弱、注重夯實(shí)根底和應(yīng)試才干全面提高而開設(shè)的，針對學(xué)生的外語真實(shí)程度研討出一套科學(xué)、合理的輔導(dǎo)方案，效果顯著，事半功倍，只需學(xué)生跟住教師思緒，稍加努力便可戰(zhàn)勝四級。如今大多數(shù)學(xué)生以為自學(xué)可以經(jīng)過四級，但總是由于方法不對、復(fù)習(xí)目的不明確、主次不分、盲目背四級詞匯、根底知識不過關(guān)、自制力差等很多緣由導(dǎo)致四級考試屢次失敗，構(gòu)成惡性循環(huán)。對于這樣的學(xué)生，培訓(xùn)中心專門制定了一套針對性很強(qiáng)的輔導(dǎo)方案，效果較為顯著！培訓(xùn)中心英語培訓(xùn)方面的優(yōu)勢主

48、要在于以下幾點(diǎn)：注重根底知識與分項(xiàng)訓(xùn)練應(yīng)試才干的有機(jī)結(jié)合。價(jià)錢優(yōu)惠但輔導(dǎo)質(zhì)量有保證。校內(nèi)報(bào)名、授課方便、快捷校外要坐個(gè)小時(shí)的公交車，浪費(fèi)精神。小班授課校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幾百人一班課時(shí)安排合理，一次三課時(shí)，一周兩次(校外延續(xù)上課小時(shí)，頭昏腦脹)。授課教師有豐富的四級輔導(dǎo)閱歷(有聽力、閱讀克星之稱號)，能因材施教，為學(xué)員做考前真題測試。工程培訓(xùn)中心以提高學(xué)生整體外語才干為己任，以能使學(xué)生經(jīng)過英語四級為目的。實(shí)行高分獎勵制。成果超越分的同窗憑證書可獲得元獎學(xué)金。、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)方面的優(yōu)勢沈工培訓(xùn)中心在計(jì)算機(jī)培訓(xùn)方面的優(yōu)勢在于以下幾點(diǎn)：注重實(shí)際知識與上機(jī)才干有機(jī)結(jié)合。校內(nèi)辦學(xué)價(jià)錢優(yōu)惠而且輔導(dǎo)質(zhì)量有保證。校內(nèi)報(bào)名

49、、授課方便、快捷校外要做幾個(gè)小時(shí)的公交車，頭暈?zāi)X脹。小班授課校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幾百人一班課時(shí)安排合理，一次三課時(shí)，一周兩次校外延續(xù)上課小時(shí)，頭昏腦脹授課教師東北大學(xué)、沈陽師范大學(xué)有豐富的國二輔導(dǎo)閱歷，能因材施教，為他們學(xué)員做考前真題測試。開設(shè)課程：二級VF、二級C、三級網(wǎng)絡(luò)技術(shù). 華方培訓(xùn)的優(yōu)勢、營銷手段有待改良從總體上來看，市場營銷的理念曾經(jīng)逐漸被眾多的運(yùn)營者所接受，傳統(tǒng)的銷售理念正在被新的營銷理念所替代，一些中小企業(yè)曾經(jīng)學(xué)會采用先進(jìn)的營銷方式來武裝本人。但是，華方培訓(xùn)的市場開辟力度不夠、信息渠道不寬、對市場營銷的認(rèn)識還比較片面。它只是把市場營銷簡單等同為普通的推銷，這在現(xiàn)實(shí)的營銷開展過程中那么詳

50、細(xì)表現(xiàn)為營銷手段落后。例如，華方培訓(xùn)還不知道借助現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)、專業(yè)信息機(jī)構(gòu)、相關(guān)主管部門等渠道獲取所需求的信息，而僅僅依托本人微缺乏道的力量從市場中搜集信息。 、營銷創(chuàng)新動力缺乏目前，各級政府為中小企業(yè)的開展發(fā)明了良好的運(yùn)營環(huán)境，但由于行業(yè)市場競爭過度、競爭無序等種種緣由，導(dǎo)致了華方培訓(xùn)的運(yùn)營情況依然比較困難。這就好比一些消費(fèi)同類產(chǎn)品的中小企業(yè)，技術(shù)和質(zhì)量處于同一程度層次，它們?yōu)榱藸帄Z有限的市場，不惜競相壓價(jià)，挑起價(jià)錢戰(zhàn)。究其緣由，是低程度的反復(fù)消費(fèi)所導(dǎo)致的必然結(jié)果。現(xiàn)實(shí)上，經(jīng)過簡單的價(jià)錢戰(zhàn)，壓制競爭對手而奪取有限的市場份額，這無異于“勇士割腕，競賽流血。簡單的價(jià)錢戰(zhàn)所產(chǎn)生的必然結(jié)果是一切的

51、中小企業(yè)都不愿投入人力、物力和財(cái)力進(jìn)展?fàn)I銷創(chuàng)新。華方培訓(xùn)所面臨的情況即是如此。、營銷戰(zhàn)略缺乏理性營銷實(shí)際的開展闡明，那些隨機(jī)應(yīng)變才干較強(qiáng)的企業(yè)雖然生存下來了，但由于缺乏理性的營銷戰(zhàn)略的指點(diǎn)，企業(yè)難以開展壯大。華方培訓(xùn)也認(rèn)識到，要在猛烈的市場競爭中找到本人安身立命之地，就必需發(fā)揚(yáng)本人獨(dú)有的競爭優(yōu)勢，經(jīng)過提供有特征的效力、降低本錢來提高企業(yè)競爭力。華方培訓(xùn)忽視促銷的作用，同時(shí)，受人力、財(cái)力和技術(shù)力量的限制，信息面相對較窄，獲取信息手段有限，呵斥營銷渠道過窄等景象?？傊A方培訓(xùn)在運(yùn)營過程中存在著較為明顯的營銷理性缺乏景象。、營銷人才相對缺乏人才是企業(yè)資源中最具能動性的一種資源，現(xiàn)代企業(yè)的競爭本質(zhì)上

52、是人才的競爭。從營銷人才的開展現(xiàn)狀分析，在人才市場甚至出現(xiàn)這樣的景象：最好找的是營銷任務(wù)，最容易失去的也是營銷任務(wù)?？陀^地分析，寬廣中小企業(yè)營銷人才缺乏已是不爭的現(xiàn)實(shí)，究其緣由，是中小企業(yè)沒有構(gòu)成科學(xué)有效的人才引進(jìn)、培育和運(yùn)用機(jī)制。營銷人才的缺乏，曾經(jīng)成為許多中小企業(yè)開展壯大的一根軟肋。培訓(xùn)中心的營銷人才包括部門主管、助理和雇傭的校園代理。其實(shí)可以說培訓(xùn)中心的員工除了聘請的教師以外都是培訓(xùn)中心的營銷人才。由于規(guī)模教小，所以部門主管總管培訓(xùn)中心的一切事物，包括招生、營銷、財(cái)務(wù)、行政等一切任務(wù)，由于任務(wù)量比較大，任務(wù)忙碌，所以部門主管不能夠把一切的精神都放在營銷任務(wù)上，而且他不是專業(yè)的市場營銷人員

53、，才干非常有限。助理的任務(wù)主要是張貼海報(bào)等，而雇傭的校園代理均為在校學(xué)生，主要擔(dān)任宣傳及招生。由于任務(wù)有一定的難度，雖然這項(xiàng)任務(wù)是學(xué)生利用課余時(shí)間即可完成的一項(xiàng)兼職，但仍只需少數(shù)學(xué)生情愿挑戰(zhàn)一下本人，接受這項(xiàng)任務(wù)，長期固定的校園代理根本上沒有幾個(gè)，或者學(xué)生做了一段時(shí)間便放棄，營銷人才非常匱乏，培訓(xùn)中心不得不經(jīng)常招聘校園代理。. 華方培訓(xùn)市場營銷戰(zhàn)略優(yōu)化建議傳統(tǒng)營銷實(shí)際通知他們，工業(yè)品或消費(fèi)品行業(yè)的營銷管理普通強(qiáng)調(diào)PS的架構(gòu)產(chǎn)品、價(jià)錢、渠道和促銷：企業(yè)發(fā)明產(chǎn)品，然后界定出產(chǎn)品的特征和利益、制定價(jià)錢、選擇銷售產(chǎn)品和效力的通道，并且經(jīng)過廣告、公關(guān)和人員推銷等方式，無孔不入地大肆推行其產(chǎn)品和效力。而培

54、訓(xùn)作為一種效力，其營銷組合在PS的根底上又添加了“人員、“有形展現(xiàn)、“效力過程三個(gè)變量，從而構(gòu)成了效力營銷的P組合。因此，對于培訓(xùn)企業(yè)而言，其營銷管理應(yīng)在PS的根底上更多地思索顧客的要素，即必需由產(chǎn)品或效力的設(shè)計(jì)階段開場，在整個(gè)營銷過程中都充分思索消費(fèi)者的需求和志愿，并且在整個(gè)效力過程中都盡能夠的使消費(fèi)者覺得最大程度的稱心。本文以下部分將結(jié)合普通營銷實(shí)際，根據(jù)華方培訓(xùn)的實(shí)踐和未來開展的需求出發(fā)，重點(diǎn)分析研討提出適宜華方培訓(xùn)開展的營銷戰(zhàn)略。自創(chuàng)國內(nèi)外中小企業(yè)營銷開展的閱歷，結(jié)合本企業(yè)的開展特點(diǎn)，要全面提升培訓(xùn)中心的營銷才干，就應(yīng)該從營銷文化、營銷管理體系、營銷開展戰(zhàn)略、營銷組織團(tuán)隊(duì)等四個(gè)方面入手

55、，打造一支身手真正過硬的營銷隊(duì)伍。 . 培育創(chuàng)新的營銷文化培育創(chuàng)新的營銷文化，其關(guān)鍵是建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)價(jià)值觀?，F(xiàn)實(shí)上，價(jià)值觀是企業(yè)員工精神的動力源泉，它對企業(yè)的運(yùn)營行為起著重要的引導(dǎo)作用。經(jīng)過創(chuàng)新的營銷文化建立，培育與企業(yè)生存與開展相順應(yīng)的價(jià)值觀，并使之得到全體員工的認(rèn)同，進(jìn)而構(gòu)成一種向心力與凝聚力，這樣，員工們才干不斷感遭到本人任務(wù)的意義，并與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，開展發(fā)明性地任務(wù)?？傊?，經(jīng)過建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)價(jià)值觀來培育創(chuàng)新的營銷文化，對于規(guī)范營銷人員的行為，提升企業(yè)的營銷才干等有著重要的意義。、營銷創(chuàng)新的必要性首先，現(xiàn)實(shí)中的中小企業(yè)多數(shù)位于分散

56、性行業(yè)，由于集中程度、進(jìn)入妨礙、模擬創(chuàng)新難度低等特點(diǎn)，這種分散性行業(yè)的市場構(gòu)造總是在完全競爭與壟斷競爭兩種傾向中彷徨，要想牢牢把握市場競爭的自動權(quán)，企業(yè)惟有堅(jiān)持不斷創(chuàng)新。其次，市場需求的個(gè)性化、細(xì)分化特征進(jìn)一步突出，這為中小企業(yè)提供了更為寬廣的生存開展空間，也對其目的市場的定位提出了挑戰(zhàn)。再次， HYPERLINK mind.studa/ 目前我國中小企業(yè)普遍存在著資本較小、資金缺乏、科研力量薄弱、信息不靈、人才缺乏、管理落后，國家政策扶持缺乏等 HYPERLINK studa 問題，制約了企業(yè)開展和技術(shù)創(chuàng)新，根據(jù)中小企業(yè)的開展趨勢及存在的問題，一個(gè)較為現(xiàn)實(shí)有效的選擇就是開展?fàn)I銷創(chuàng)新。所以中小

57、企業(yè)所處的市場構(gòu)造，市場需求的多樣化以及中小企業(yè)本身存在的問題都決議了中小企業(yè)要在猛烈的競爭中生存必需進(jìn)展不斷的營銷創(chuàng)新。、營銷創(chuàng)新的可行性 在許多中小企業(yè)的眼中，“創(chuàng)新被視為技術(shù)上的某種發(fā)明、發(fā)明，意味著 HYPERLINK / 科技提高、設(shè)備更新，似乎沒有大量的人、財(cái)、物力投入就不能創(chuàng)新。這種認(rèn)識上的誤區(qū)直接導(dǎo)致的一個(gè)后果，是他們對創(chuàng)新敬假設(shè)神明，敢言而不敢為，創(chuàng)新被當(dāng)成了實(shí)力雄厚的大企業(yè)的“專利。實(shí)踐上大企業(yè)有其規(guī)模類型所決議的各種優(yōu)點(diǎn)，中小企業(yè)也有中小企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)。企業(yè) HYPERLINK 歷史較短，受老傳統(tǒng)束縛較少，在競爭的壓力下更容易接受和物化創(chuàng)新的運(yùn)營 HYPER

58、LINK 哲學(xué)，尤其是管理者，相對來說更富有敢于承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新的企業(yè)家精神。企業(yè)規(guī)模小，內(nèi)部管理層次簡單，可以大大減少內(nèi)部信息流通的損失，管理及組織效率更高，因此，更易于順應(yīng)潮流迅速調(diào)整；而且員工之間、上下級之間便于交流、溝通，容易達(dá)成共識；上級對員工都比較了解，在用人時(shí)可以做到人盡其材；管理者與員工可以共擔(dān)責(zé)任，決策可以更加靈敏有效，這樣的企業(yè)文化，有利于鼓勵企業(yè)的創(chuàng)新精神。企業(yè)實(shí)力薄弱、抗御風(fēng)險(xiǎn)才干較差以及由此而來的生存壓力，迫使企業(yè)更加注重市場及顧客的變化。相對來說，大企業(yè)無法靈敏調(diào)整，也往往不會關(guān)懷環(huán)境的變動，因此創(chuàng)新認(rèn)識較淡，反響才干也更緩慢。 由于上述緣由，在實(shí)際中華方培訓(xùn)這樣的中

59、小企業(yè)的創(chuàng)新效率、創(chuàng)新時(shí)間等方面明顯優(yōu)于大企業(yè)。 HYPERLINK bbs.studa/ 研討闡明，中小企業(yè)在創(chuàng)新的數(shù)量和速度以及勝利率等方面都要勝過大企業(yè)。所以華方培訓(xùn)應(yīng)該抓住有利時(shí)機(jī)，利用本身的優(yōu)點(diǎn)經(jīng)過不斷的創(chuàng)新來提高本身的競爭力。、營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略營銷創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，需求正確的觀念和一系列有效的戰(zhàn)略來支撐。就目前華方培訓(xùn)營銷創(chuàng)新的現(xiàn)狀來看，企業(yè)尚未真正掌握專業(yè)的營銷知識，還以“推銷導(dǎo)向和“促銷導(dǎo)向?yàn)橹更c(diǎn)思想，并未貫徹“營銷導(dǎo)向的指點(diǎn)思想。因此，對華方培訓(xùn)而言，要進(jìn)展有效的營銷創(chuàng)新，筆者以為必需從以下幾個(gè)方面著手。營銷觀念創(chuàng)新營銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及順應(yīng)新的營銷環(huán)境而構(gòu)成的思想和認(rèn)識，它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂。目前華方培訓(xùn)的營銷觀念只停留在產(chǎn)品觀念階段。參與WTO后，我國市場同世界市場聯(lián)為一體，企業(yè)要在全球范圍內(nèi)展開對資源、市場、人才、資金等要素的競爭，競爭范圍的擴(kuò)展同時(shí)也闡明了潛在市場需求的擴(kuò)展。對華方培訓(xùn)這樣的我國中小企業(yè)而言，這是難得的擴(kuò)展市場份額和提高實(shí)力的時(shí)機(jī)。這就要求華方培訓(xùn)具有全球市場營銷觀念，著眼于全球的潛在市場需求，發(fā)明新的市場。營銷組織創(chuàng)新協(xié)作營銷組織 HYPERLINK 現(xiàn)代企業(yè)的營銷組織呈現(xiàn)出結(jié)合化、扁平化和概念化的開展趨勢，在猛烈的市場競爭中，獨(dú)立的企業(yè)“孤軍作戰(zhàn)不能夠取勝。從現(xiàn)實(shí)看，華方培訓(xùn)企業(yè)規(guī)