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1、人際關(guān)系與自我發(fā)展不是要和你討論怎樣做一個(gè)八面玲瓏的社交動(dòng)物,但至少你可以學(xué)著做一個(gè)人緣好,路子寬的人1社交中的人生色彩一個(gè)懂得社交,懂得與人交往的魅力之道的年輕人就成了另類-黑蘋果2社交社交是有價(jià)值的,也是有技巧的,而且社交還是具有一定科學(xué)性的,因此,社交是可以測(cè)量,學(xué)習(xí),獲得,強(qiáng)化和感知的。任何人的社交能力均可通過(guò)社交技巧的訓(xùn)練而得到提升的。社交是一種行動(dòng)技能,不是光靠讀書,聽課就能得到的,必須不斷地進(jìn)行訓(xùn)練,直到成為習(xí)慣3硬件_內(nèi)在保持行動(dòng)能力(做動(dòng)手派,不做軟腳蟹) 如果你果真行動(dòng),明白職業(yè)愛(ài)好與熟悉職場(chǎng)需要其實(shí)不是一個(gè)大問(wèn)題.我們今天的問(wèn)題90%在于逃避行動(dòng),因此,解決問(wèn)題的方案也應(yīng)

2、直奔行動(dòng)而去.保持行為,行動(dòng)的習(xí)慣,你就會(huì)成為受很多職業(yè)圈子歡迎的人4從窄而寬出發(fā) 窄同時(shí)也是一種缺陷?故要專-真正掌握一種技能 寬即擴(kuò)大知識(shí)面-讀書是一種重要的途徑。克服自卑,保持自然 發(fā)揚(yáng)勤奮作風(fēng) 精明的老板當(dāng)然能夠分得出是裝樣子還是真勤奮5以積極,感恩的心態(tài)面對(duì)所有的事 積極的心態(tài)即為感恩的心態(tài)。 做喜歡的事,交不喜歡的人。形成先付出后索取的價(jià)值觀 “先出成果,再求回報(bào)”這種模式比較能被一般的老板所接受。來(lái)自社會(huì)底層的人,一般會(huì)采取后一種模式;而來(lái)自于社會(huì)較頂層的人可能會(huì)采取前一種模式. 6當(dāng)代人才的三特征廣有見(jiàn)識(shí)且有專注的愛(ài)好廣有關(guān)系且有單純的交往模式廣通人情且具有搞定事情的能力7軟件

3、_職場(chǎng)人際實(shí)戰(zhàn)新手適應(yīng)五要:建立耐受性2 多干臟活多角度體驗(yàn) 人情事故 琢磨方向感 8與同事相處六規(guī)則其一, 個(gè)人沒(méi)有所謂的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),而只是特點(diǎn)。用之得當(dāng)則為優(yōu),用之不當(dāng)則為劣,故一個(gè)同事表現(xiàn)優(yōu)劣最重要的是管理者是否能夠用其所長(zhǎng)其二,沒(méi)有真正險(xiǎn)惡陰暗的人,關(guān)鍵在于溝通。溝通到適當(dāng)?shù)纳疃?,適當(dāng)?shù)膶用妫脺贤ǚ绞竭m當(dāng),則人之間的愿望,隔閡均可得到適宜的處置,管理者當(dāng)以溝通為第一要?jiǎng)?wù)其三, 沒(méi)有真正冷漠無(wú)聊的人,關(guān)鍵在于使其覺(jué)得值得投入。管理者謀建良好的機(jī)制,使人有好的工作氣氛,適當(dāng)?shù)墓ぷ饕?guī)范,明確的工作目標(biāo),充分的工作動(dòng)力,則人均可熱情,均可敬業(yè)9其四,沒(méi)有真正懶惰消極的人,關(guān)鍵在于人群搭配,

4、形成適度的互動(dòng)張力。新舊配合,差異互補(bǔ),獎(jiǎng)懲得宜,張弛有度,則人均可勤勉上進(jìn)其五,沒(méi)有真正自賤卑微的人,關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)提供持續(xù)的,積極上進(jìn)的氛圍。孤人之勇不足成軍。正派,適宜的目標(biāo)與原則,成為組織的主流與推崇的宗旨,則其風(fēng)正,其神明。其六,沒(méi)有人是真正會(huì)害人的,關(guān)鍵在于有大家公認(rèn)的公平規(guī)則,公理不存則自救,人人自救則自亂。管理者與領(lǐng)導(dǎo)者私心淺,宅心厚,則持平見(jiàn)方,推心置腹,廣聽眾言,設(shè)局忠正,人更會(huì)表現(xiàn)出正當(dāng)與合理的一面10 每個(gè)同事都是我們的一面鏡子,在他們身上看到的不只是他們問(wèn)題,也是我們的作用與認(rèn)識(shí)的結(jié)果;每個(gè)同事也是一個(gè)推力,從他們身上學(xué)習(xí)與接納東西,可以使我們的自我得到放大,成為一個(gè)較

5、大的我,此漸大的“我”乃是我們相處愉快的保證與條件11角色的扮演_黑臉/白臉超然型角色(綠色),有一定的道德威信與知識(shí)技術(shù)權(quán)威,但不過(guò)多介入日常問(wèn)題與矛盾,具有中間色彩,適合作為爭(zhēng)議問(wèn)題的中間人、仲裁人與導(dǎo)向人;控制型角色(黑色),維護(hù)制度與流程,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律與約定的重要性,獎(jiǎng)罰分明,但要合理公平;溝通型角色(紅色),強(qiáng)調(diào)說(shuō)服與引導(dǎo),富有自我犧牲精神,能身先士卒,設(shè)身處地,體現(xiàn)柔性協(xié)作的重要性,預(yù)防性地降低可能發(fā)生的沖突; 趣味型角色(花色),有意識(shí)提升人們對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的的重視,緩解在重大問(wèn)題上的緊張氣氛,用幽默調(diào)侃的方式進(jìn)行溝通,具有較好的調(diào)整僵化了的人際關(guān)系能力12 基于同類相聚的原理,人們?cè)诨?/p>

6、姻家庭、小企業(yè)等非規(guī)模組織中,能夠在近似或者相同個(gè)性風(fēng)格的人中間得到更為和諧放松的關(guān)系,但是大規(guī)模組織的管理則需要具有不同管理角色進(jìn)行組合,從而使得各種管理價(jià)值維度得到充分體現(xiàn),多種組織成員可以在這個(gè)多角色構(gòu)成的管理框架中發(fā)現(xiàn)更得發(fā)展空間與管理接口.13交朋友的小技巧聊點(diǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的事 讓人感到你是有長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的人,才會(huì)增加人與你建立雞毛蒜皮以外關(guān)系的空間交往一些眼前無(wú)用的人 我們要把一部分精力放在幫助目前看似“無(wú)用”的人,從而為未來(lái)積累真正的價(jià)值。實(shí)際上那些之交往有用朋友的人看起來(lái)更象小人14注意社交的差異性不要隨便給人家承諾 如果承諾的話是指百分百可以做到的,你可以不承諾,可能面子上抹不開。清晰地

7、承諾可以減少你的麻煩,也可以讓其他人知道怎樣和你打交道。接近不知道或不喜歡的知識(shí)或人士 只選喜歡的,會(huì)變得十分偏執(zhí)。如果選十本書,三本要是不喜歡的,如果你堅(jiān)持,你將對(duì)未來(lái)保持開放的心態(tài)。15在沒(méi)事的時(shí)候聯(lián)絡(luò)老朋友 社交的規(guī)則是沒(méi)有事情找人,這樣才能積累情感與彼此的粘合度,有時(shí)找人是用人,沒(méi)事找人是感情投資。我們要更多在沒(méi)事的時(shí)候給人打電話、吃飯、聚會(huì)與旅行。做成本低但讓人感到你的關(guān)心的事組織聚會(huì),擴(kuò)大關(guān)系關(guān)心自己給人的第一形象16溝通中的六個(gè)怎樣怎樣聽??jī)A聽 但因?yàn)槲覀兿M思抑匾曃覀兊囊庖?jiàn)與感受,我們?cè)敢馔怀鲎约旱闹鲝埮c見(jiàn)解,我們希望馬上表達(dá)出自己的想法而等不及別人發(fā)表完意見(jiàn)傾聽也是一種教養(yǎng)

8、與習(xí)慣。他是我們?cè)诿靼變A聽重要性后通過(guò)鍛煉可以培養(yǎng)出的能力17怎樣說(shuō)?情景場(chǎng)景化 我們與員工溝通時(shí)有多少不是在講空洞的道理?有多少不是在玩弄新鮮的概念?他們聽得稀里糊涂或根本就沒(méi)聽,也極不耐煩。實(shí)際上,不能情景化的信息一定在第一時(shí)間被最低限度接受,在第二時(shí)間被最短時(shí)間忘記,在第三時(shí)間有最少人群傳播。但是我們還是將非常多的時(shí)間浪費(fèi)在這樣的信息傳遞中。18怎樣問(wèn)?技巧1 從小處開始問(wèn)重視事實(shí)請(qǐng)教含義解讀使用開放而不是是非的問(wèn)法使用間接的問(wèn)法從關(guān)聯(lián)處尋找缺口使用追問(wèn)策略最有力的提問(wèn)經(jīng)常鍛煉19怎樣找話題?有話題是做人有價(jià)值的一件很重要的事情在與其他朋友聊天是要有心,“聽君一席話”你能記多少?多看書看快書增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的時(shí)候也把見(jiàn)識(shí)傳播給別人,做好能記錄下來(lái),這就有了與別人交流的可能20怎樣提意見(jiàn)?身邊的五類人任何事都不關(guān)心,就管自己過(guò)日子關(guān)心但不上心,說(shuō)島問(wèn)題只有感覺(jué),但說(shuō)不明白問(wèn)題看得明白,但總議論,就是牢騷能提一些意見(jiàn)和建議,但不實(shí)用,但至少不只是說(shuō),而有建設(shè)的意識(shí)將問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題,很認(rèn)真地思考策劃,努力為問(wèn)題的解決獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,尋找可以推動(dòng)解決的條件對(duì)于我們社會(huì)中真正應(yīng)該看為資源也應(yīng)該特別鼓勵(lì)與提倡的是后兩種人。2

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