2022店長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告

1、Word 2022店長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 【導(dǎo)語(yǔ)】為你整理了“2022店長(zhǎng)個(gè)人”范文，盼望對(duì)你有參考作用。 2022店長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告1 20 xx年2月6日伴隨著新店開(kāi)業(yè)，來(lái)到了xx西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與關(guān)心，讓我更好的成長(zhǎng)?，F(xiàn)我將20 xx年工作狀況匯報(bào)如下： 一、工作態(tài)度勤奮，懇切，不厭煩對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成。 1.生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美妙祝愿準(zhǔn)時(shí)送給顧客; 2.堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話，在顧客購(gòu)買首飾后的第三天準(zhǔn)時(shí)撥打電話，詢問(wèn)顧客購(gòu)買的項(xiàng)鏈戴上長(zhǎng)短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺(jué)到金伯利服務(wù)如此貼心。 3.每天晚上

2、收集當(dāng)天購(gòu)買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記， 二、對(duì)自身職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé) 我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品，對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于有問(wèn)題的貨品準(zhǔn)時(shí)挑出返回公司;對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出;對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以協(xié)作，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位;對(duì)于出柜貨品，準(zhǔn)時(shí)打出庫(kù)，新增貨品準(zhǔn)時(shí)打入庫(kù)。月底盤貨時(shí)保證月月順當(dāng)盤完并且保證數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失;對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯(cuò)一次。 在

3、銷售中如下： 接待過(guò)程中，充分展現(xiàn)珠寶貨品。由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶學(xué)問(wèn)缺乏了解，因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的.切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)仿照我的動(dòng)作去觀看鉆石，并且會(huì)問(wèn)：“什么是比利時(shí)切工?”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展現(xiàn)珠寶飾品的技巧。在顧客選擇款式消失挑花眼的狀況時(shí)，我準(zhǔn)時(shí)推舉兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀看時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣簡(jiǎn)單鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在選擇價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則選擇。 2022店

4、長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告2 我于xx年xx月進(jìn)入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著崗位變化，我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長(zhǎng)的職務(wù)。很感謝公司對(duì)我的信任，20 xx年后將春熙路太平洋百貨店交給我來(lái)經(jīng)營(yíng)，對(duì)于服裝銷售行業(yè)，或許我不是秀的，但我肯定是最努力最專心的。在公司一路走來(lái)，我不斷學(xué)習(xí)銷售和處事原則，在工作中不斷、端詳自己，認(rèn)準(zhǔn)前方，努力前行，一步一個(gè)腳印，我由最初的導(dǎo)引員成長(zhǎng)為了副店長(zhǎng)。過(guò)去，我對(duì)以后的工作有以下幾點(diǎn)熟悉： 一、店長(zhǎng)是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象 1、窗口 店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌策略擴(kuò)張的重要對(duì)外窗口，店長(zhǎng)的基本素養(yǎng)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經(jīng)營(yíng)，樂(lè)觀建立符合公

5、司要求、品牌策略需要、顧客滿足的良好銷售形象。作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng)，我必會(huì)事事躬親，以身作責(zé)，努力發(fā)掘自身潛能，查找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客溝通總結(jié)，同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷售力量和良好的領(lǐng)導(dǎo)力量，用我的態(tài)度來(lái)感染員工銷售，帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績(jī)。 2、店面是每個(gè)員工工作生活的舞臺(tái)，良好的培訓(xùn)、樂(lè)觀的和舒適的心情是每一個(gè)勝利店鋪必備的踏腳石 作為服裝銷售行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，員工流淌性很大，大部分新晉員工都缺乏社會(huì)閱歷和工作經(jīng)受，不具備相關(guān)的學(xué)問(wèn)，不知道工作怎么開(kāi)展。店長(zhǎng)的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn)，以客戶接待，擺設(shè)陳設(shè)，導(dǎo)引技巧，話語(yǔ)溝通、推舉搭配為主，引領(lǐng)新手員工從基本功開(kāi)頭練起，并結(jié)合

6、我的實(shí)際閱歷，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶溝通，并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。把握基本的溝通技巧，通過(guò)實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓舞和指正，激勵(lì)員工養(yǎng)成正確的工作愛(ài)好和主動(dòng)學(xué)習(xí)樂(lè)觀性，選拔擅長(zhǎng)銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員，為公司推舉儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。 二、優(yōu)秀的管理是品牌勝利的臺(tái)階 店長(zhǎng)是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長(zhǎng)的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，要完成這個(gè)工作目標(biāo)，店長(zhǎng)的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題、提高員工素養(yǎng)、調(diào)整員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。店長(zhǎng)是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則，是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向勝利的基礎(chǔ)。日常管理中，店長(zhǎng)必需以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：干凈的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公正處理，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)與之溝通，關(guān)心她們調(diào)整好