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文檔簡介
1、泓域咨詢/醫(yī)學(xué)影像設(shè)備項(xiàng)目設(shè)施布置方案醫(yī)學(xué)影像設(shè)備項(xiàng)目設(shè)施布置方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112117112 一、 辦公室布置 PAGEREF _Toc112117112 h 2 HYPERLINK l _Toc112117113 二、 零售店布局 PAGEREF _Toc112117113 h 5 HYPERLINK l _Toc112117114 三、 流水生產(chǎn)線的設(shè)計與平衡 PAGEREF _Toc112117114 h 8 HYPERLINK l _Toc112117115 四、 流水生產(chǎn)線及其基本特征 PAGEREF _Toc112117
2、115 h 9 HYPERLINK l _Toc112117116 五、 工業(yè)革命(18世紀(jì)60年代19世紀(jì)初) PAGEREF _Toc112117116 h 11 HYPERLINK l _Toc112117117 六、 管理科學(xué)與行為科學(xué)對運(yùn)營管理的影響(19201970年) PAGEREF _Toc112117117 h 12 HYPERLINK l _Toc112117118 七、 運(yùn)營系統(tǒng)的更新與改善 PAGEREF _Toc112117118 h 18 HYPERLINK l _Toc112117119 八、 運(yùn)營系統(tǒng)的運(yùn)行與控制 PAGEREF _Toc112117119 h
3、19 HYPERLINK l _Toc112117120 九、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc112117120 h 20 HYPERLINK l _Toc112117121 十、 公司概況 PAGEREF _Toc112117121 h 23 HYPERLINK l _Toc112117122 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112117122 h 24 HYPERLINK l _Toc112117123 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112117123 h 24 HYPERLINK l _Toc112117124 十一、 投資方案分析 PAGE
4、REF _Toc112117124 h 24 HYPERLINK l _Toc112117125 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc112117125 h 26 HYPERLINK l _Toc112117126 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc112117126 h 27 HYPERLINK l _Toc112117127 流動資金估算表 PAGEREF _Toc112117127 h 28 HYPERLINK l _Toc112117128 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc112117128 h 30 HYPERLINK l _Toc112117129 項(xiàng)目投資
5、計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc112117129 h 31 HYPERLINK l _Toc112117130 十二、 進(jìn)度計劃方案 PAGEREF _Toc112117130 h 32 HYPERLINK l _Toc112117131 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計劃一覽表 PAGEREF _Toc112117131 h 32辦公室布置無論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè),非一線員工的主要工作場所是辦公室。隨著自動化技術(shù)的廣泛應(yīng)用,非一線員工占全部員工的比例越來越大,如何布置他們的辦公場所變得越來越重要了。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,辦公模式也在發(fā)生著重大變化,這就需要對辦公室布置進(jìn)行重新思考。辦公室布置的出發(fā)點(diǎn)
6、無非是通過快捷的信息交流提高工作效率。因此,有利于提高工作效率是辦公室布置的首要原則。此外,辦公室布置還應(yīng)考慮與公司文化的適應(yīng)性。以下介紹辦公區(qū)域的劃分和辦公室內(nèi)部布局。1、辦公區(qū)域劃分辦公區(qū)域劃分就是合理安排不同業(yè)務(wù)部門或管理人員的位置。公司決策層的主要領(lǐng)導(dǎo),由于其工作對公司的生存和發(fā)展有重大影響,應(yīng)有一個相對獨(dú)立的辦公環(huán)境。辦公室的位置一般選在辦公大樓的最高層或選擇在六層或八層的最深處,目的就是創(chuàng)造一個安靜、安全、少受干擾的環(huán)境。這類人員通常是一人一間單獨(dú)的辦公室。而且,辦公室寬敞明亮,輔以較矮的辦公家具,來最大化視覺空間。對于一般管理人員和行政人員,通常采用大辦公室集中辦公的方式,以便提
7、高效率、利于監(jiān)督、節(jié)約空間。在這種大辦公室里,再根據(jù)所屬事業(yè)部劃分為更小的辦公區(qū)域。像客服中心或接待室這樣的部門,會頻繁接觸顧客或經(jīng)常接待來訪者。可以將其布置在公司大門附近的一個單獨(dú)區(qū)域,使來訪者辦事方便、快捷,還可以避免對其他部門的員工造成影響。20世紀(jì)80年代,出現(xiàn)了一種叫“活動中心”的新型辦公室布置。每一個活動中心包括接待處、會議室、研究室、資料室等。而且活動中心擁有電視電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀等進(jìn)行一項(xiàng)完整的商務(wù)活動所需的各種設(shè)備。這種比較特殊的布置形式,更適用于項(xiàng)目型的工作。20世紀(jì)90年代以來,隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,一種更加新型的辦公形式“遠(yuǎn)程”辦公也正在從根本上沖擊著傳統(tǒng)的
8、辦公區(qū)域劃分。所謂“遠(yuǎn)程辦公”,是指利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將處于不同地點(diǎn)的人們聯(lián)系在一起,共同完成工作。可以想象,當(dāng)信息技術(shù)進(jìn)一步普及,其使用成本進(jìn)一步降低以后,辦公方式和對辦公室布置的要求也會發(fā)生更大的變化。2、辦公室內(nèi)部布局盡管辦公室內(nèi)部布局根據(jù)行業(yè)的不同、工作任務(wù)的不同有多種形式,但仍然存在幾種基本的模式:一種是傳統(tǒng)的封閉式辦公室,辦公樓被分割成多個小房間,伴之以一堵堵墻、一個個門和長長的走廊。顯然,這種布局可以保持工作人員足夠的獨(dú)立性,但不利于人與人之間的信息交流和傳遞,使同事之間產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感,也不利于上下級之間的溝通。而且,調(diào)整和改變布局的余地不大。另一種模式是近二十多年來發(fā)展起來的開放式
9、辦公室布局,在一間很大的辦公室內(nèi),同時容納一個或幾個部門的十幾人、幾十人甚至上百人共同工作。這種布局方式不僅方便了同事之間的交流,也方便了部門領(lǐng)導(dǎo)與一般職員的交流,在某種程度上消除了等級的隔閡。但這種方式的弊病是,有時會相互干擾,有時則不可避免地造成職員之間的閑聊等。針對這些缺點(diǎn),后來發(fā)展起來了一種帶有半截屏風(fēng)的組合辦公布局方式。這種布局方式采用高度為1.5米左右的隔斷,利用了開放式辦公室布局的優(yōu)點(diǎn),又為每一名員工創(chuàng)造了相對封閉和獨(dú)立的工作空間,減少相互間的干擾。而且,這種模塊式布局有很大的柔性,可隨時根據(jù)情況的變化重新調(diào)整和布局。有人曾估計過,采用這種形式的辦公室布局,建筑費(fèi)用比傳統(tǒng)的封閉式
10、辦公建筑節(jié)省40%,改變布局的費(fèi)用也低得多。在進(jìn)行辦公室布局時,還要注意與公司的管理思路和企業(yè)文化的適應(yīng)性。在蒙牛,以架空的形式把辦公室布局在生產(chǎn)線的上方,這體現(xiàn)了靠前指揮的管理思路。在美國思科,無論員工的級別高低,辦公面積相差無幾。級別高的人坐在中間地帶,臨窗向陽的地方則全部留給普通員工。這反映了思科相信和尊重每一個員工的企業(yè)文化。零售店布局零售店布局的目的是使店鋪的單位面積的凈收益達(dá)到最大。零售店布局應(yīng)盡可能提供給顧客更多的商品。展示率越高,銷售和投資回報率越高。零售店布局涉及的問題很多,但空間布局、顧客行走路線的設(shè)計以及商品陳列是零售店布局必須考慮的主要問題。1、零售店空間布局零售店空間
11、布局就是合理安排不同品類商品的位置。無論是大型商場還是連鎖超市,無一例外地把首飾和化妝品布局在一層。這樣做有以下幾個原因。(1)增加單位面積銷售額。一層是黃金位置,需要靠利潤率高的首飾和化妝品來增加,單位面積銷售額。(2)強(qiáng)化視覺效果。首飾和化妝品美不勝收,加上年輕漂亮的導(dǎo)購人員,不但可以彰顯顧客的高貴,而且可極大地增加視覺效果。(3)增加隨機(jī)銷售機(jī)會。就首飾或化妝品,消費(fèi)者一般會到專門的珠寶店或化妝品專賣店去購買。把首飾或化妝品放在百貨商場或超市增加的是隨機(jī)銷售機(jī)會。多數(shù)男士不喜歡逛商場或超市,如果不得已陪伴夫人或女友逛街,通常會在一層或頂層等候。如果男士想給對方以驚喜,那么隨機(jī)銷售的機(jī)會就
12、來了。商場一般把服裝布置在二層和三層,百貨則布置在三層或四層。這樣做的目的也是增加銷售機(jī)會。當(dāng)購買百貨的顧客穿行二層或三層時,會增加服裝的銷售機(jī)會。同樣是服裝,體育專業(yè)品牌則通常布置在比較偏僻的一角,原因是這類商品的銷售有典,型的定向性。憑著顧客對體育專業(yè)品牌的鐘愛,無論把這些商品放在哪里,他們都能找到。如果一家商場有咖啡廳或影視播放廳,那么多數(shù)會設(shè)在頂層。顧客無論是乘觀光電梯,還是步行到頂層,商場光彩奪目的裝飾一定會給他們留下深刻的印象。返回時,視覺會再一次受到?jīng)_擊。此外,零售店的空間布局還涉及收款臺的規(guī)劃、展示櫥窗設(shè)計和攝像頭或監(jiān)視鏡的布置等。有些面向社區(qū)的中小型超市在貨架上方的三面墻壁上
13、安裝監(jiān)視鏡。其主要目的是在無導(dǎo)購員或?qū)з弳T很少的情況下,隨時觀察顧客,當(dāng)其東張西望尋求幫助時,及時走到他們的身邊。2、顧客行走路線設(shè)計顧客行走路線設(shè)計的目的就是要給顧客提供一條路徑,使他們能夠盡可能多地看到商品,并沿著這個路徑按需要程度安排各項(xiàng)服務(wù)。行走路線設(shè)計包括決定通道的數(shù)量和寬度,它們影響服務(wù)流的方向。另外,還可以布置一些吸引顧客注意力的標(biāo)記,使顧客沿著預(yù)設(shè)的路線行進(jìn)。3、商品陳列顧客進(jìn)入商場后,將直接面對商品,能不能買到稱心如意的商品,能不能增加偶然銷售機(jī)會,都與商品陳列有關(guān)。對不同的零售店,在商品陳列上會有不同的要求。例如,商場與超市不同,百貨店與家具店不同。同樣是超市,大賣場與社區(qū)
14、便利店也不同。以下簡要介紹商品陳列的一些基本要求。(1)顯見易取。一般把重要商品陳列在水平視線上下20的范圍內(nèi)。在超市,需要抬頭或低頭才能看見的地方擺放備貨。(2)整齊而不缺乏生動。為保持整潔,可采用商品群陳列方式,將某些相關(guān)的商品集中在一起,成為商場中的特定群落。同群落中的商品整齊劃一。結(jié)合色彩、照明、音樂、綠化等多種形式營造生動活潑的氣氛。(3)按價格梯度分布。同一品牌或同類商品,按價格梯度擺放。這樣便于顧客在同類商品中對不同價格的質(zhì)地進(jìn)行簡單比較,不僅方便了對質(zhì)量敏感的顧客,也方便了對價格敏感的顧客。精明莫過商家,但拿錢袋子的是顧客。在價格上“捉迷藏”,最終損失的一定是商家。流水生產(chǎn)線的
15、設(shè)計與平衡1、組織流水生產(chǎn)線的條件組織流水生產(chǎn)線的基本條件有以下三個。(1)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和工藝相對穩(wěn)定。產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和工藝的先進(jìn)性是穩(wěn)定性的前提。產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和工藝落后,將很快被淘汰,所組成的流水生產(chǎn)線也將隨之淘汰,造成浪費(fèi)。(2)有足夠大的產(chǎn)量需求。只有產(chǎn)量足夠大才能保證流水生產(chǎn)線各工作站有充分的負(fù)荷。(3)能把產(chǎn)品加工過程細(xì)分成若干作業(yè)。流水生產(chǎn)線各工作站的時間定額應(yīng)與流水生產(chǎn)線的節(jié)拍相等或成簡單的倍數(shù)關(guān)系。要達(dá)到這一要求,產(chǎn)品加工過程必須能夠細(xì)分成若干作業(yè)。2、流水生產(chǎn)線的平衡流水生產(chǎn)線的平衡通常包括四個步驟。(1)計算流水生產(chǎn)線的節(jié)拍有效作業(yè)時間是計劃生產(chǎn)的時間,是指制度工作時間減去必要的停
16、歇時間。計劃期內(nèi)產(chǎn)量包括計劃產(chǎn)量和預(yù)計的廢品量。(2)計算最少工作站數(shù)(3)為工作站分配作業(yè)即把細(xì)分后的作業(yè)分配到各個工作站。分配原則如下:所有的先行作業(yè)已經(jīng)分配完畢;該作業(yè)的加工時間不能超過該工作站的剩余時間。當(dāng)不止一個作業(yè)滿足分配條件時,可采用兩種優(yōu)先準(zhǔn)則進(jìn)行挑選:加工時間長的優(yōu)先;后續(xù)作業(yè)數(shù)多的優(yōu)先。(4)流水生產(chǎn)線的效率測評流水生產(chǎn)線的效率就是工作站時間的利用效率。流水生產(chǎn)線及其基本特征流水生產(chǎn)線是按照產(chǎn)品(零部件)生產(chǎn)的工藝順序布置工作站,使產(chǎn)品(零部件)連續(xù)、協(xié)調(diào)、均衡地在各個工作站進(jìn)行加工或裝配,直到生產(chǎn)出成品的一種先進(jìn)的生產(chǎn)組織形式。所工作站)就是由工人在不重新調(diào)整設(shè)備的情況下
17、,對勞動對象連續(xù)進(jìn)行加工的場所。流水生產(chǎn)線是典型的產(chǎn)品專業(yè)化布置方式,具有以下四個基本特征。工作站的專業(yè)化程度高,在流水生產(chǎn)線上固定地生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品;工作站按工藝順序排列,勞動對象在工作站之間做單向移動,所謂工序是指工人在工作站上對勞動對象進(jìn)行加工的過程;各個工作站的加工時間相等或成簡單的倍數(shù)關(guān)系;按統(tǒng)一的節(jié)拍進(jìn)行生產(chǎn),所謂節(jié)拍是指相鄰兩件產(chǎn)品的出產(chǎn)時間間隔,它不同于生產(chǎn)周期:生產(chǎn)周期是產(chǎn)品從投入到產(chǎn)出的時間間隔。流水生產(chǎn)線的上述特征,決定了它有以下優(yōu)點(diǎn)。(1)整個生產(chǎn)過程是連續(xù)、協(xié)調(diào)和均衡的。所謂連續(xù)性,是指勞動對象始終處于運(yùn)動狀態(tài),不是在加工中,就是在檢驗(yàn)、運(yùn)輸中,沒有或很少發(fā)生各
18、種不必要的停頓或等待現(xiàn)象。平行性是連續(xù)性的一種有效措施,能進(jìn)行平行作業(yè)的就盡可能地組織平行作業(yè)。協(xié)調(diào)性是指各個生產(chǎn)過程在生產(chǎn)能力上保持適合產(chǎn)品生產(chǎn)要求的相應(yīng)比例關(guān)系。均衡性又叫節(jié)奏性,是指在規(guī)定的時期內(nèi)出產(chǎn)相等或遞增數(shù)量的產(chǎn)品,而不是忙閑不均。(2)有利于機(jī)器設(shè)備和人力充分發(fā)揮作用。(3)最大限度地縮短生產(chǎn)周期。(4)縮短運(yùn)輸路線,工序間的在制品數(shù)量很少。(5)工作站專業(yè)化程度高,便于采用專業(yè)設(shè)備、工具,有利于提高勞動生產(chǎn)率??傊魉a(chǎn)線能滿足合理組織生產(chǎn)過程的要求,使企業(yè)許多技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得到改善。工業(yè)革命(18世紀(jì)60年代19世紀(jì)初)工業(yè)革命是以機(jī)器取代人力,以工廠大規(guī)模化生產(chǎn)取代工廠個
19、體手工作業(yè)的一場生產(chǎn)與科技革命。工業(yè)革命始于18世紀(jì)60年代的英國,19世紀(jì)又?jǐn)U展到美國和其他國家。之前農(nóng)業(yè)一直都是世界各國的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè);制造業(yè)采取的是手工作坊方式,產(chǎn)品是由手工藝人和其徒弟在作坊里加工出來的。這種手工作坊式的生產(chǎn)方式直到19世紀(jì)初才發(fā)生變化。許多發(fā)明創(chuàng)造改變了生產(chǎn)方式,機(jī)器代替了人力。其中,最具重大意義的是蒸汽機(jī)的發(fā)明、勞動分工概念和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式的提出。1765年,英國人詹姆斯瓦特發(fā)明了蒸汽機(jī),為制造業(yè)提供了機(jī)械動力,推動了制造業(yè)的發(fā)展。1776年,亞當(dāng)斯密在其著作國富論中提出了勞動分工的概念。勞動分工是指讓每個勞動者專門從事生產(chǎn)活動的某一部分工作。亞當(dāng)斯密認(rèn)為:(1)分工可
20、重復(fù)單項(xiàng)操作,提高熟練程度,進(jìn)而提高效率;(2)分工可減少變換工作所損失的時間;(3)分工有利于工具和機(jī)器的改進(jìn)。1801年,美國人伊菜惠特尼提出了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式。標(biāo)準(zhǔn)化是指為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對實(shí)際或潛在的問題制定共同且重復(fù)使用的規(guī)則的活動。正是采用了標(biāo)準(zhǔn)化,才實(shí)現(xiàn)了零件的可互換性,零件才無須定制,才能快速批量生產(chǎn),才能以標(biāo)準(zhǔn)化的方式生產(chǎn)上萬支滑膛槍,才使得后來福特汽車裝配線的大量生產(chǎn)成為可能。盡管發(fā)生了這些巨大的變化,但管理理論與實(shí)踐并未獲得長足的發(fā)展,這時人們迫切需要更系統(tǒng)、切實(shí)可行的管理理論和方法來指導(dǎo)生產(chǎn)。管理科學(xué)與行為科學(xué)對運(yùn)營管理的影響(19201970年)科學(xué)管理十分強(qiáng)
21、調(diào)運(yùn)營系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計以及運(yùn)行與控制的技術(shù)因素,而人際關(guān)系學(xué)說則強(qiáng)調(diào)人這一因素的重要性。1、數(shù)量模型與管理科學(xué)20世紀(jì)2070年代,以美國和歐洲的學(xué)者為代表的大師們創(chuàng)建了運(yùn)籌學(xué)與管理科學(xué),使運(yùn)營管理真正建立在定量分析基礎(chǔ)之上。數(shù)量模型的提出和應(yīng)用推動了工廠的發(fā)展。早在1915年,F(xiàn).W.哈里斯提出了第一個模型:庫存管理的數(shù)學(xué)模型。20世紀(jì)30年代,在貝爾電話實(shí)驗(yàn)室工作的三個人,H.F.道奇、H.G.羅米格和W.A.休哈特提出了統(tǒng)計過程控制的質(zhì)量管理理論。20世紀(jì)2070年代,以美國和歐洲的學(xué)者為代表,包括眾多數(shù)學(xué)家、心理學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家,相繼提出了各種數(shù)量模型,如數(shù)學(xué)規(guī)劃、對策論、排隊(duì)論、庫存模型
22、等,促成了運(yùn)籌學(xué)的創(chuàng)立與發(fā)展。這些數(shù)量模型為第二次世界大戰(zhàn)的后勤組織和武器系統(tǒng)設(shè)計提供了有效的解決方案,也在工業(yè)生產(chǎn)組織中獲得了廣泛應(yīng)用。戰(zhàn)后,研究和改進(jìn)數(shù)量方法的工作仍在進(jìn)行,人們相繼提出了預(yù)測技術(shù)、項(xiàng)目管理中的計劃評審技術(shù)和關(guān)鍵路線法、MRP等。2、行為科學(xué)(1)梅奧霍桑實(shí)驗(yàn)霍桑實(shí)驗(yàn)是由哈佛大學(xué)心理學(xué)教授梅奧主導(dǎo),在美國芝加哥西方電器公司所屬的霍桑工廠進(jìn)行的心理學(xué)研究?;羯9S的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度都比較完善,但生產(chǎn)效率不高,工人情緒低落。為了找出原因,美國國家研究委員會組織社會學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等專家開展了實(shí)驗(yàn)研究。整個實(shí)驗(yàn)分為四個階段,即照明實(shí)驗(yàn)、福利實(shí)驗(yàn)、訪談實(shí)驗(yàn)、群體實(shí)驗(yàn)
23、。第一階段:照明實(shí)驗(yàn)。照明實(shí)驗(yàn)從1924年11月開始到1927年4月結(jié)束。實(shí)驗(yàn)通過改變照明條件來驗(yàn)證提高照明度可以提高生產(chǎn)效率,但實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明:照明度的改變對生產(chǎn)效率并無影響。第二階段:福利實(shí)驗(yàn)。福利實(shí)驗(yàn)從1927年4月開始到1929年6月結(jié)束。從福利實(shí)驗(yàn)開始,梅奧開始參加霍桑實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)通過改變福利條件來探究福利條件與生產(chǎn)效率的關(guān)系。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明:包括工資、休息時間、工作條件等因素的變化均不會影響工廠的產(chǎn)量;被重視的自豪感對工人的積極性有明顯的促進(jìn)作用。第三階段:訪談實(shí)驗(yàn)。訪談實(shí)驗(yàn)從1928年開始到1931年結(jié)束。實(shí)驗(yàn)的最初目的在于就工廠的管理制度、工人的態(tài)度、工作條件等擬定好的訪談問題征求工
24、人的意見。然而,工人對已經(jīng)擬定好的訪談問題的興趣并不大。了解到這一點(diǎn)后,訪談?wù)邔⒃L談計劃更改為事先不設(shè)定訪談內(nèi)容,不設(shè)定訪談時間。整個訪談實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了兩年多。在此期間,工廠的產(chǎn)量有了大幅度提高。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明:工人的情緒和對工廠的認(rèn)同感是影響生產(chǎn)效率的主要因素。第四階段:群體實(shí)驗(yàn)。群體實(shí)驗(yàn)從1931年開始到1932年結(jié)束。該實(shí)驗(yàn)的具體做法是選擇14名男工人在單獨(dú)的房間里從事繞線、焊接和檢驗(yàn)工作,并在這個班組實(shí)行計件工資制,以此來驗(yàn)證通過此類激勵辦法可以讓工人更加努力地工作。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明:該班組的產(chǎn)量只保持在整個工廠的中等水平。同時,實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)造成這一結(jié)果的主要原因是非正式群體的存在以及它對人的行為所
25、起的重要的調(diào)節(jié)和控制作用。總結(jié)起來,梅奧霍桑實(shí)驗(yàn)得出了以下三個重要結(jié)論:工人是“社會人”,而不是“經(jīng)濟(jì)人”;社會和心理因素對工作效率有更大的影響;組織應(yīng)重視工作團(tuán)體中非正式組織的存在及其作用。這些成果為行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),也為運(yùn)營管理注入了新的元素。(2)馬斯洛需求層次理論1943年,亞伯拉罕馬斯洛在調(diào)動人的積極性原理一書中提出了著名的需求層次理論。需求層次理論認(rèn)為:人的需求從低到高分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個層次;人對不同層次的需求雖然可以同時存在,但只有低一層次的需求得到滿足后,才會注重高一層次的需求,即只有較低層次的需求得到滿足后,較高層次的需求才能
26、起到激勵作用;同一時期內(nèi),總有一種需求占主導(dǎo)、支配地位,這種需求稱為優(yōu)勢需求,人的行為主要受優(yōu)勢需求驅(qū)動;對同一個人來說,環(huán)境變化會讓人的需求層次發(fā)生變化。(3)其他行為科學(xué)理論1957年,麻省理工學(xué)院的道格拉斯,麥格雷戈教授在企業(yè)的人性問題一書中提出人性假設(shè)的X理論與Y理論。X理論堅(jiān)持消極的一面,假定工人都不喜歡工作,必須經(jīng)過管制獎與罰,才能使他們干好工作。這一看法起初在汽車業(yè)及其他一些行業(yè)得到普遍認(rèn)同。后來,全球競爭威脅的加大迫使他們不得不重新考慮這一看法。Y理論與X理論的觀點(diǎn)正好相反,假定工人很樂意工作,認(rèn)為工作使他們身心得到發(fā)展。到了20世紀(jì)70年代,威廉大內(nèi)提出了Z理論。該理論集成了
27、日本的諸如終生雇用、關(guān)心雇員及協(xié)同一致的觀點(diǎn),以及西方的諸如短期雇用、專門人才以及個人決策與職責(zé)的傳統(tǒng)觀點(diǎn)。1959年,弗雷德里克赫茨伯格在工作的激勵一書中又進(jìn)一步發(fā)展了激勵理論,提出了保健因素和激勵因素“雙因素理論”。3、運(yùn)營管理作為一門學(xué)科出現(xiàn)20世紀(jì)50年代到60年代初,不同于工業(yè)工程和運(yùn)籌學(xué)領(lǐng)域的研究,專家們開始專門研究運(yùn)營管理方面的問題。1957年,愛德華鮑曼和羅伯特費(fèi)特的著作生產(chǎn)與運(yùn)作管理分析出版。1961年,埃爾伍德布法的現(xiàn)代生產(chǎn)管理一書面世。這些專家注意到了生產(chǎn)系統(tǒng)所面臨問題的普遍性及把生產(chǎn)作為一個獨(dú)立系統(tǒng)的重要性。此外,他們還強(qiáng)調(diào)了排隊(duì)論、仿真和線性規(guī)劃在運(yùn)營管理中的具體應(yīng)用
28、。自此以后,運(yùn)營管理作為一門獨(dú)立的學(xué)科出現(xiàn)。4、日本制造商對運(yùn)營管理的貢獻(xiàn)(197021世紀(jì)初)20世紀(jì)70年代,全球性石油危機(jī)加之原材料價格上漲、工資提高和需求多樣化,給豐田公司提供了向世人展示其獨(dú)特生產(chǎn)方式的機(jī)會。豐田生產(chǎn)方式震懾性地沖擊了美國引以為豪的福特生產(chǎn)方式。極具戲劇性的是,福特汽車公司在20世紀(jì)80年代初險些破產(chǎn),只好反過來向過去的學(xué)生日本豐田汽車公司學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理。日本汽車公司之所以后來居上,至今仍在全球汽車市場上占據(jù)主導(dǎo)地位,其制勝法寶是精益生產(chǎn)方式。5、21世紀(jì)初的運(yùn)營管理(21世紀(jì)初2015年)進(jìn)入21世紀(jì)以來,產(chǎn)品生命周期的縮短、科學(xué)技術(shù)的長足發(fā)展和社會需求的快速多變,給
29、企業(yè)帶來了前所未有的壓力。如何高質(zhì)量、低成本地滿足顧客多樣化的需求擺在了企業(yè)組織的面前。正是在這種形勢下,大規(guī)模定制應(yīng)運(yùn)而生,并呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。大量生產(chǎn)是對手工作業(yè)的革命,實(shí)現(xiàn)了低成本生產(chǎn);精益生產(chǎn)是對大量生產(chǎn)的革命,實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量生產(chǎn);而大規(guī)模定制則是精益生產(chǎn)方式的升華,實(shí)現(xiàn)了定制化生產(chǎn)。這種生產(chǎn)方式綜合了大量生產(chǎn)的低成本和精益生產(chǎn)的柔性化的優(yōu)點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的策略是模塊化與延遲化。這兩項(xiàng)核心技術(shù)使本來相互對立的大規(guī)模生產(chǎn)與滿足顧客定制化需求統(tǒng)一在了一起:大規(guī)模生產(chǎn)的是模塊化設(shè)計的組件;通過延遲策略,最大限度地滿足了顧客定制化的需求。而使大規(guī)模定制真正落到實(shí)處的是:(1)以顧客需求深度調(diào)查為
30、基礎(chǔ)的客戶關(guān)系管理;(2)以最先進(jìn)的信息技術(shù)為支撐的電子商務(wù);(3)以價值鏈為核心的供應(yīng)鏈管理;(4)基于流程優(yōu)化或流程再造的精益六西格瑪。從管理者關(guān)注點(diǎn)的變化上,又可以把運(yùn)營管理的發(fā)展歷程分為三大階段,即關(guān)注成本、關(guān)注質(zhì)量和關(guān)注定制化。關(guān)注成本就是通過管理理論的應(yīng)用從根本上降低成本。福特汽車公司通過組建汽車裝配線對關(guān)注成本做了最好的詮釋。關(guān)注質(zhì)量就是通過管理理論的應(yīng)用,從根本上提高質(zhì)量水平。關(guān)注定制化就是通過管理理論的應(yīng)用,最大限度地滿足顧客的定制化需求。需要說明的是,企業(yè)把管理重點(diǎn)放在質(zhì)量上并不是不再管控成本,而是其成本管理已經(jīng)非常到位,有實(shí)力把管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到質(zhì)量上。同樣地,企業(yè)把管理重點(diǎn)
31、放在定制化上并不是不再提高質(zhì)量,而是其質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到很高的水平。運(yùn)營系統(tǒng)的更新與改善任何一個運(yùn)營系統(tǒng),不論其規(guī)劃與設(shè)計如何科學(xué),也不論其運(yùn)行與控制如何精準(zhǔn),都免不了會出現(xiàn)這樣那樣的問題,即使當(dāng)時看來已經(jīng)是最好的,也要不斷進(jìn)行更新。這就提出了運(yùn)營系統(tǒng)的更新與改善問題。項(xiàng)目的特殊性決定了企業(yè)應(yīng)采用特殊的方法對其時間、費(fèi)用、質(zhì)量、范圍等進(jìn)行規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營、更新與改善。企業(yè)總是某一供應(yīng)鏈的一個節(jié)點(diǎn),毫無疑問,企業(yè)的運(yùn)營管理應(yīng)是基于供應(yīng)鏈的。近年來,在供應(yīng)鏈管理中涌現(xiàn)出了眾多新理論和新方法,企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)用這些新理論和新方法管理運(yùn)營系統(tǒng)。精益生產(chǎn)、敏捷制造、大規(guī)模定制、收益管理越來越煥發(fā)出勃勃生機(jī),已經(jīng)從
32、傳統(tǒng)的制造業(yè)延伸到服務(wù)業(yè),并嘗試在非營利性組織中找到應(yīng)用?;ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營不但是運(yùn)營管理新的發(fā)展方向,而且為有效運(yùn)營管理提供了新的思路。運(yùn)營系統(tǒng)的運(yùn)行與控制運(yùn)營系統(tǒng)的運(yùn)行與控制的對象可概括為質(zhì)量、費(fèi)用和進(jìn)度。1、質(zhì)量控制質(zhì)量是企業(yè)的生命線。質(zhì)量控制的任務(wù)就是采用先進(jìn)實(shí)用的質(zhì)量管理方法與工具識別質(zhì)量問題、分析質(zhì)量問題、解決質(zhì)量問題。如果說從早期的質(zhì)量檢查到后來的統(tǒng)計過程控制實(shí)現(xiàn)了“三個轉(zhuǎn)變”,即事后質(zhì)量檢驗(yàn)到事前質(zhì)量控制、定性質(zhì)量描述到定量質(zhì)量分析、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)到過程質(zhì)量控制,那么,從統(tǒng)計過程控制到全面質(zhì)量管理和6則貫徹了“顧客滿意、持續(xù)改進(jìn)”的新理念。質(zhì)量管理體系的建立與有效運(yùn)行是世界經(jīng)濟(jì)一體化的現(xiàn)
33、實(shí)要求,是質(zhì)量保證活動成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是質(zhì)量管理發(fā)展的歷史必然,是企業(yè)在激烈的競爭中求得生存和發(fā)展,貫徹實(shí)施“顧客滿意、持續(xù)改進(jìn)”的必然選擇。2、費(fèi)用控制費(fèi)用控制就是保證產(chǎn)品的價格既為顧客所接受,同時又為企業(yè)帶來一定的利潤。費(fèi)用控制既涉及土地、人、物料、設(shè)備、能源等資源的合理配置和利用,還涉及企業(yè)資金的運(yùn)用和管理,歸根結(jié)底是努力降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。運(yùn)營管理從庫存費(fèi)用控制的視角,說明庫存的功能、介紹庫存控制的手段與有效方案以及經(jīng)濟(jì)訂貨/生產(chǎn)批量。3、進(jìn)度控制所謂進(jìn)度控制,就是把運(yùn)營中涉及的人員、物料設(shè)備、資金等資源在需要的時候組織起來、籌措到位,以保證適時適量地將產(chǎn)品投放到市場上。也只有控制好進(jìn)
34、度,才能及時地交付顧客所需求的產(chǎn)品或服務(wù),才能更好地應(yīng)對顧客在產(chǎn)品種類、數(shù)量和交貨期上的變化。項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目投資人xx集團(tuán)有限公司(二)建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx。(三)項(xiàng)目選址本期項(xiàng)目選址位于xx,占地面積約32.00畝。(四)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。(五)投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項(xiàng)目總投資14499.18萬元,其中:建設(shè)投資11359.78萬元,占項(xiàng)目總投資的78.35%;建設(shè)期利息158.47萬元,占項(xiàng)目總投資的1.09%;流動資金2980.93萬元,占項(xiàng)目總投資的20.56%。(六)資金籌措項(xiàng)目總投資144
35、99.18萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx集團(tuán)有限公司計劃自籌資金(資本金)8031.20萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額6467.98萬元。(七)經(jīng)濟(jì)評價1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):25300.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):21174.04萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):3011.20萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):14.59%。5、全部投資回收期(Pt):6.45年(含建設(shè)期12個月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):10579.06萬元(產(chǎn)值)。(八)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積21333.00約32.00畝
36、1.1總建筑面積35994.96容積率1.691.2基底面積11733.15建筑系數(shù)55.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝341.392總投資萬元14499.182.1建設(shè)投資萬元11359.782.1.1工程費(fèi)用萬元9841.162.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元1178.922.1.3預(yù)備費(fèi)萬元339.702.2建設(shè)期利息萬元158.472.3流動資金萬元2980.933資金籌措萬元14499.183.1自籌資金萬元8031.203.2銀行貸款萬元6467.984營業(yè)收入萬元25300.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元21174.046利潤總額萬元4014.947凈利潤萬元3011.208所得稅萬
37、元1003.749增值稅萬元925.2110稅金及附加萬元111.0211納稅總額萬元2039.9712工業(yè)增加值萬元7177.9613盈虧平衡點(diǎn)萬元10579.06產(chǎn)值14回收期年6.45含建設(shè)期12個月15財務(wù)內(nèi)部收益率14.59%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元2980.11所得稅后公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xx集團(tuán)有限公司2、法定代表人:黎xx3、注冊資本:1050萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2012-10-277、營業(yè)期限:2012-10-27至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務(wù)數(shù)
38、據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額4729.843783.873547.38負(fù)債總額2071.091656.871553.32股東權(quán)益合計2658.752127.001994.06公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入12059.419647.539044.56營業(yè)利潤1868.601494.881401.45利潤總額1734.231387.381300.67凈利潤1300.671014.52936.48歸屬于母公司所有者的凈利潤1300.671014.52936.48投資方案分析(一)投資估算的依據(jù)本期項(xiàng)目
39、其投資估算范圍包括:建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金,估算的主要依據(jù)包括:1、建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評價方法與參數(shù)(第三版)2、投資項(xiàng)目可行性研究指南3、建設(shè)項(xiàng)目投資估算編審規(guī)程4、建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報告編制深度規(guī)定5、建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范6、企業(yè)工程設(shè)計概算編制辦法7、建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定(二)項(xiàng)目費(fèi)用與效益范圍界定本期項(xiàng)目費(fèi)用界定為工程費(fèi)用和項(xiàng)目運(yùn)營期所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用;項(xiàng)目效益界定為運(yùn)營期所產(chǎn)生的各項(xiàng)收益,并嚴(yán)格遵循財務(wù)評價過程中費(fèi)用與效益計算范圍相一致性的原則。本期項(xiàng)目建設(shè)投資11359.78萬元,包括:工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)三個部分。(三)工程費(fèi)用工程費(fèi)用包括建筑工
40、程費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)、安裝工程費(fèi)等;工程建設(shè)其他費(fèi)用包括:建設(shè)管理費(fèi)、勘察設(shè)計費(fèi)、生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)、其他前期工作費(fèi)用,合計9841.16萬元。1、建筑工程費(fèi)估算根據(jù)估算,本期項(xiàng)目建筑工程費(fèi)為4524.89萬元。2、設(shè)備購置費(fèi)估算設(shè)備購置費(fèi)的估算是根據(jù)國內(nèi)外制造廠家(商)報價和類似工程設(shè)備價格,同時參照機(jī)電產(chǎn)品報價手冊和建設(shè)項(xiàng)目概算編制辦法及各項(xiàng)概算指標(biāo)規(guī)定的相應(yīng)要求進(jìn)行,并考慮必要的運(yùn)雜費(fèi)進(jìn)行估算。本期項(xiàng)目設(shè)備購置費(fèi)為5049.13萬元。3、安裝工程費(fèi)估算本期項(xiàng)目安裝工程費(fèi)為267.14萬元。(四)工程建設(shè)其他費(fèi)用本期項(xiàng)目工程建設(shè)其他費(fèi)用為1178.92萬元。(五)預(yù)備費(fèi)本期項(xiàng)目預(yù)備費(fèi)為339.70萬元
41、。建設(shè)投資估算表單位:萬元序號項(xiàng)目建筑工程設(shè)備購置安裝工程其他費(fèi)用合計1工程費(fèi)用4524.895049.13267.149841.161.1建筑工程費(fèi)4524.894524.891.2設(shè)備購置費(fèi)5049.135049.131.3安裝工程費(fèi)267.14267.142其他費(fèi)用1178.921178.922.1土地出讓金593.88593.883預(yù)備費(fèi)339.70339.703.1基本預(yù)備費(fèi)182.28182.283.2漲價預(yù)備費(fèi)157.42157.424投資合計11359.78(六)建設(shè)期利息按照建設(shè)規(guī)劃,本期項(xiàng)目建設(shè)期為12個月,其中申請銀行貸款6467.98萬元,貸款利率按4.9%進(jìn)行測算,建
42、設(shè)期利息158.47萬元。建設(shè)期利息估算表單位:萬元序號項(xiàng)目合計第1年第2年1借款1.1建設(shè)期利息158.47158.470.001.1.1期初借款余額6467.981.1.2當(dāng)期借款6467.986467.980.001.1.3當(dāng)期應(yīng)計利息158.47158.470.001.1.4期末借款余額6467.986467.981.2其他融資費(fèi)用1.3小計158.47158.470.002債券2.1建設(shè)期利息2.1.1期初債務(wù)余額2.1.2當(dāng)期債務(wù)金額2.1.3當(dāng)期應(yīng)計利息2.1.4期末債務(wù)余額2.2其他融資費(fèi)用2.3小計3合計158.47158.470.00(七)流動資金流動資金是指項(xiàng)目建成投產(chǎn)后
43、,為進(jìn)行正常運(yùn)營,用于購買輔助材料、燃料、支付工資或者其他經(jīng)營費(fèi)用等所需的周轉(zhuǎn)資金。流動資金測算一般采用分項(xiàng)詳細(xì)測算法或擴(kuò)大指標(biāo)法,根據(jù)企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)情況及本項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)特點(diǎn)和項(xiàng)目運(yùn)營特點(diǎn),該項(xiàng)目流動資金測算參照同行業(yè)流動資產(chǎn)和流動負(fù)債的合理周轉(zhuǎn)天數(shù),采用分項(xiàng)詳細(xì)測算法進(jìn)行測算。根據(jù)測算,本期項(xiàng)目流動資金為2980.93萬元。流動資金估算表單位:萬元序號項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1流動資產(chǎn)9796.9811429.8113879.0516328.301.1應(yīng)收賬款4408.645143.416245.577347.731.2存貨3428.944000.434857.665714.901.2.1原輔材料1028.681200.131457.301714.471.2.2燃料動力51.4360.0072.8685.721.2.3在產(chǎn)品1577.311840.192234.522628.851.2.4產(chǎn)成品771.51900.091092.971285.851.3現(xiàn)金783.76914
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