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文檔簡介

1、農(nóng)商行轉(zhuǎn)型心得體會篇一:農(nóng)村商行銀行轉(zhuǎn)型培訓(xùn)心得體會從“心”開始農(nóng)商銀行機(jī)制網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型心得體會作為*市農(nóng)村商業(yè)銀行的一員,為商業(yè)銀行的成立喜憂參半,喜的是改制 成功,意味著有更多的發(fā)展機(jī)遇,也必將迎來發(fā)展的快車道,憂的是它畢竟是商 業(yè)銀行中的一名新兵,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,它面臨著太多太多的挑戰(zhàn)。我們深知“窮則變、變則通、通則達(dá)”的道理,農(nóng)村商業(yè)銀行要提高競爭 力,要保持持續(xù)的成長力,就必須直面現(xiàn)實(shí),因勢而變,適時(shí)轉(zhuǎn)型,不斷尋找新的價(jià) 值增長點(diǎn)。我們的商業(yè)銀行是轉(zhuǎn)型,還是淘汰,答案顯而易見。轉(zhuǎn)型,意味著從 一種傳統(tǒng)的、習(xí)慣的模式轉(zhuǎn)向一種新的陌生的模式,但我們別無選擇,必須激流 勇進(jìn),奮勇向前。

2、面對轉(zhuǎn)型,每一個(gè)人都是壓力與動(dòng)力并存!我們營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人少、業(yè)務(wù)量大, 加之大家年齡偏大,每天下班時(shí),每個(gè)人都累得筋疲力盡,全身如同散了架一般, 但是面對轉(zhuǎn)型培訓(xùn),我們沒有退縮、沒有怨言。我們放棄照顧家人、陪伴孩子, 克服這樣那樣的困難堅(jiān)持參加培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí),我們認(rèn)真聆聽培訓(xùn)老師講課,認(rèn)真 學(xué)習(xí)每一個(gè)規(guī)范動(dòng)作,認(rèn)真牢記辦理業(yè)務(wù)的規(guī)范流程;只要有空閑時(shí),我們就和 同事、和家人一起反復(fù)練習(xí)普通話,一遍遍誦讀規(guī)范用語,一次一次練習(xí)規(guī)范動(dòng)作,單位上全體總動(dòng)員,家庭里全家齊 參與。一分付出,一分收獲,我們利用較短的時(shí)間學(xué)到了很多知識,也順利通過 了第一階段的驗(yàn)收。我們將培訓(xùn)所學(xué),很快地運(yùn)用到實(shí)際工作中,我們真

3、誠的微笑、規(guī)范的辦 理流程、標(biāo)準(zhǔn)的禮貌用語、規(guī)范的動(dòng)作得到客戶的稱贊,這一刻我們覺得所有的 付出都是值得的!從農(nóng)村信用社到農(nóng)村商業(yè)銀行,我想絕不是名字的簡單更替,也不是從 “土,到“洋,簡單轉(zhuǎn)化,它必將是鳳凰涅槃,浴火重生。對于我們前臺柜員, 轉(zhuǎn)型培訓(xùn),也不是簡單的一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)流程,而是自我升華的過程, 而是要有改革前行,舍我其誰的擔(dān)當(dāng)!轉(zhuǎn)型培訓(xùn),從新開始,更要從“心”開始!篇二:農(nóng)商行新入職員工心得體會農(nóng)商行新入職員工心得體會農(nóng)商行新入職員工心得體會(一位武大學(xué)子在竹山農(nóng)商銀行實(shí)習(xí),所感所悟得到省聯(lián)社劉理事長和市 行朱董事長的一致好評,號召近年來新入職員工向他學(xué)習(xí)。鄖西農(nóng)商銀行陳鵬

4、書 記要求全行將以此為榜樣,教育新員工,帶動(dòng)老員工,爭創(chuàng)新業(yè)績,在全行掀起 學(xué)習(xí)實(shí)踐高潮)20 xx年8月5日,我正式加入到鄖西農(nóng)商行這個(gè)大家庭,成為 鄖西農(nóng)商銀行馬安支行一員。轉(zhuǎn)眼間,在馬安支行已半月有余,短短的時(shí)間里, 讓我感觸很深。盡快適應(yīng)新環(huán)境、新工作以及新的人際關(guān)系新工作要從轉(zhuǎn)變自己的角色定位開始。從進(jìn)入鄖西農(nóng)商銀行那刻起就要時(shí) 刻牢記自己的位置,要確自己的崗位職責(zé)與責(zé)任使命,盡快適應(yīng)新的環(huán)境,融入 新的人際關(guān)系,努力學(xué)習(xí),不斷提升工作技能。培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度初入職,對銀行的系統(tǒng)操作基本上是從零開始。首先要學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制 度,柜員每天和金錢打交道,這就要樹立一個(gè)正確的價(jià)值觀,通

5、過學(xué)習(xí)銀行規(guī)章 制度樹立高度的責(zé)任感,明白哪些可為哪些不可為,怎樣保障客戶的財(cái)產(chǎn)安全; 其次要扎實(shí)地學(xué)習(xí)柜面操作以最快的速度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為顧客辦理好每一筆業(yè) 務(wù)是柜員的基本要求,這就需要柜員掌握嫻熟的操作技巧和準(zhǔn)確理解客戶意圖的 能力,這都是我急需學(xué)習(xí)的。馬安支行的每位同事都是我的老師,需虛心請教、 耐心學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各種業(yè)務(wù)操作技能,才能使 自己早日成為一名合格的鄖西農(nóng)商銀行員工。像對待自己的親人一樣去對待客戶猶記得,第一天報(bào)道座談時(shí),行領(lǐng)導(dǎo)告誡我們對待客戶要像對待自己的親 人一樣。銀行是一個(gè)服務(wù)行業(yè),滿足客戶需求是我們的價(jià)值體現(xiàn)。每天晨會,大 家都會高聲誦讀我

6、行的服務(wù)理念一一一切為了客戶,為了客戶一切.只有懷 著感恩之心,像對待自己的親人一樣對待客戶,想客戶之所想,急客戶之所急, 全心全意地為客戶服務(wù),方能贏得客戶的認(rèn)可與贊許。成功的秘訣就是簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情認(rèn)真做。日常工作中,一天做好一件、兩件簡單的事情并不難,難得是把簡單的事 情每天持之以恒地做。把簡單的事情做好,需要責(zé)任心、耐心以及平常心,只有 高度的責(zé)任心才會促使自己認(rèn)真去做,只有有耐心和平常心才會使自己不計(jì)得失 的每天重復(fù)做,以此才能做到簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)做的事情認(rèn)真做。作為新員工,在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心 態(tài),虛心學(xué)習(xí),就能勇敢地走下去,就一定

7、會取得成功。不斷學(xué)習(xí),不斷提升自 我,早日成長為一名優(yōu)秀的農(nóng)商人。(馬安支行李佩)篇三:農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型思考農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型思考 農(nóng)商行是按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立的,它是一個(gè)公司制度 架構(gòu)完善,產(chǎn)權(quán)明晰,運(yùn)作規(guī)范的現(xiàn)代金融企業(yè),始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”,主要 服務(wù)中小微企業(yè)、服務(wù)農(nóng)戶、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì),逐步成長為縣域金融的主力軍和城 鄉(xiāng)人民最可信賴的銀行。20 xx年以來,按照明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系、強(qiáng)化約束機(jī)制、增 強(qiáng)服務(wù)功能、國家適當(dāng)支持、地方政府負(fù)責(zé)的總體要求,對農(nóng)村信用社進(jìn)行了全 面改革,取得了顯著成效。農(nóng)村信用社(含農(nóng)村商業(yè)銀行和農(nóng)村合作銀行)資本 充足率達(dá)到11.8%,不良貸款率下降為4.5%,系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)基本化

8、解。截至20 xx 年末,農(nóng)村信用社涉農(nóng)貸款余額5.3萬億元,其中農(nóng)戶貸款2.7萬億元,分別占 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款的30%和農(nóng)戶貸款的75.2%;承擔(dān)了全國98.4%的鄉(xiāng)鎮(zhèn) 金融服務(wù)空白和67.7%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融機(jī)構(gòu)空白覆蓋任務(wù)。其中最引人注目的莫過于全國各地開花結(jié)果改制而成農(nóng)商行了。農(nóng)商行之 所以發(fā)展比較快,主要是因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)明晰,制度規(guī)范,定位正確,理念比較超前。 自20 xx年11月28日國內(nèi)首家農(nóng)商行張家港市農(nóng)村商業(yè)銀行正式掛牌至今,全 國已有384家農(nóng)商行成立。目前,除四大直轄市全部組建了省級農(nóng)商行之外,西部經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)數(shù)量 不多,發(fā)展較慢,華東地區(qū)農(nóng)商行最多,發(fā)展尤為迅速。銀監(jiān)會發(fā)文銀

9、監(jiān)發(fā) 20 xx92號明確指出:今后不再組建農(nóng)村合作銀行,符合農(nóng)村商業(yè)銀行準(zhǔn)入條 件的農(nóng)村信用聯(lián)社和農(nóng)村合作銀行,應(yīng)直接改制為農(nóng)村商業(yè)銀行。而農(nóng)村信用社 改革方向是:農(nóng)村信用社在三到五年的時(shí)間內(nèi)必須組建成農(nóng)村商業(yè)銀行。因此在 今后五年內(nèi),還將至少有近千家農(nóng)商行要陸續(xù)成立。農(nóng)村信用社的數(shù)量已從20 xx年的19348家減少到20 xx年的1927家,資產(chǎn) 總額從20 xx年的2.6萬億增加到20 xx年的7.9萬億,增長了 2倍。稅后利潤從20 xx年的-5.5億元增加至20 xx年的654億元,利潤總額已達(dá)到城市商業(yè)銀行的 一半。其中20 xx年,全國新組建農(nóng)商行125家,農(nóng)信社數(shù)量減少338

10、家,農(nóng)村合 作銀行則減少至147家,農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)權(quán)制度改革加快步伐。農(nóng)村信用社和農(nóng) 村合作銀行的加速改制,正在為農(nóng)商行注入活力。銀監(jiān)會日前發(fā)布的20 xx年度 中國銀行業(yè)運(yùn)行報(bào)告顯示,在各類商業(yè)銀行中,資產(chǎn)余額同比增長最快的便 是農(nóng)商行,增幅達(dá)47.1%,遠(yuǎn)超全國性股份制商業(yè)銀行的28%和城商行的23.7%, 其中最主要的原因便是得益于農(nóng)村信用社與農(nóng)村合作銀行的加速改制。從以上數(shù)據(jù)可以看到,無論資產(chǎn)總量還是經(jīng)營業(yè)績都有了歷史性跨越。農(nóng) 村金融改革取得了非常大的成績,但是已組建的農(nóng)商行在品牌升級轉(zhuǎn)型過程中也 暴露出一些問題和誤區(qū):一、個(gè)別農(nóng)商行在轉(zhuǎn)型升級后,片面追求利潤最大化,有偏離“三農(nóng)”趨

11、 勢。 農(nóng)商行在學(xué)習(xí)其他商業(yè)銀行先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),不是要生搬硬套,千萬 別忘了自己姓什么。需要根據(jù)自身的定位和方向,打造有自己特色的農(nóng)商行。二、農(nóng)商行的目的是上市?上市不應(yīng)該是目的,必須區(qū)別對待,健全法人治理,穩(wěn)健發(fā)展才是農(nóng)商行 首先要考慮的。三、相對其他商業(yè)銀行,農(nóng)商行機(jī)構(gòu)治理還不夠完善,人員素質(zhì)偏低。主要表現(xiàn)在人員素質(zhì)偏低,人員老齡化,服務(wù)意識和基礎(chǔ)較弱。另外,與 改制前原農(nóng)村信用社相比,農(nóng)商行股東個(gè)數(shù)已經(jīng)有了大幅度減少,但股東數(shù)仍然 顯得過多,尤其是自然人股東過多,股權(quán)過于分散。股份制機(jī)制構(gòu)造上不完善,法人治理結(jié)構(gòu)“殘 缺不全”,董事會、監(jiān)事會、股東大會依然流于形式,現(xiàn)代金融企業(yè)制度沒

12、有形 成,仍沿襲農(nóng)村信用社管理模式,“換湯不換藥”,難以充分展現(xiàn)股份制的優(yōu)勢 和生命力。?四、風(fēng)險(xiǎn)防控能力不高。由于信貸、人事、財(cái)務(wù)等內(nèi)控機(jī)制尚未構(gòu)造健全,經(jīng)營管理上仍存在許多 漏洞,信貸營私、用人營私、財(cái)物違規(guī)等方面的問題難以根除,就全國票據(jù)違規(guī) 業(yè)務(wù)而言,就有不少農(nóng)商行涉身其中,自我約束的內(nèi)控機(jī)制沒有最終形成。典型 案例包括比如最近成立的中山農(nóng)商行,一信貸員卷走客戶900萬存款,中山農(nóng)商 行被指風(fēng)控形同虛設(shè);北京農(nóng)商行7億騙貸案;吳江農(nóng)商行在20 xx年違規(guī)發(fā)行 次級債券,反映出其風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄,內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制存在缺陷。五、業(yè)務(wù)產(chǎn)品比較單一,金融創(chuàng)新能力不足。農(nóng)商行應(yīng)探索發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融,大力推廣農(nóng)村微貸技術(shù),引進(jìn)城鄉(xiāng)皆 宜的金融產(chǎn)品,普及應(yīng)用現(xiàn)代金融工具,更好地滿足農(nóng)村多

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