創(chuàng)智操作手冊手冊-日結(jié)

1、日清日結(jié)日清日結(jié)目錄日清日結(jié)含義日清日結(jié)工作開展之必備條件日清日結(jié)之門店基礎(chǔ)日清日結(jié)之日銷售金額核對日清日結(jié)之單據(jù)核對日清日結(jié)開展意義日清日結(jié)開展問題日清日結(jié)含義孔子曾說過：“日必有所思，日必有所得” ?！叭涨迦战Y(jié)”就是這種思想與公司經(jīng)營的特點相結(jié)合提出的一種基礎(chǔ)管理思想 ?！叭涨迦战Y(jié)”通俗地說，就是當(dāng)日事當(dāng)日畢 。從字面上理解，就是每天進(jìn)行清理核對，每天進(jìn)行總結(jié)、反饋?！叭涨迦战Y(jié)”管理主要包括兩個方面：“日清”和“日結(jié)”。日清日結(jié)含義日結(jié)（有三層含義）： a、結(jié)果，即對當(dāng)天的各種銷售數(shù)據(jù)、臺帳進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計核算，得 出正確的結(jié)果以便分析。 b、結(jié)論，即對統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析、比對，看是否存在問

2、 題，從而及時發(fā)現(xiàn)問題。 c、解決，找出問題后的關(guān)鍵是解決問題，對當(dāng)日能夠解決的、公 司內(nèi)部能夠處理的，馬上處理；對需要創(chuàng)智協(xié)助解決的，要 及時反饋尋求協(xié)助；對需要請示領(lǐng)導(dǎo)幫助解決的，要主動匯 報力爭早辦。 日清： 就是每天的基礎(chǔ)資料、銷售數(shù)據(jù)、單證數(shù)據(jù)、促銷調(diào)價數(shù)據(jù)等上傳下發(fā)，通訊到位。 日清日結(jié)開展意義 大家都知道，基礎(chǔ)管理對于一個企業(yè)的重要性不言而喻 。由于門店銷售數(shù)據(jù)沒有及時上傳、總部數(shù)據(jù)沒有及時下發(fā)等，造成前后臺庫存不準(zhǔn)確、不一致，不同門店價格、屬性錯亂，盤點數(shù)據(jù)、財務(wù)統(tǒng)計核對不上等問題，要改變這種數(shù)據(jù)錯亂的現(xiàn)象，實現(xiàn)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，就必須強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，而“日清日結(jié)”正是基礎(chǔ)管理

3、思想的集中體現(xiàn)，它是促進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的一項法寶，所以，開展“日清日結(jié)”對公司企業(yè)的銷售經(jīng)營具有十分現(xiàn)實的意義。日清日結(jié)開展問題1.發(fā)現(xiàn)問題：通過日清日結(jié)及時了解各門店的完成情況，明確到人， 找到未完成的原因，責(zé)任到人；2.找根源：明確到是哪個店，哪個人，哪一天； 明確未完成是態(tài)度問題還是不會操作： 不會操作：創(chuàng)智重新培訓(xùn)指導(dǎo)，并讓其在群或討論組里確認(rèn) 學(xué)會。 態(tài)度問題：給當(dāng)事人做思想指導(dǎo)及要求；給負(fù)責(zé)人說明情 況，讓他去溝通；給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報，看是他們 調(diào)整還是開除；不包庇不偏袒，務(wù)必把事情做好。3.找方法：科學(xué)落地，完善項目表格、得出結(jié)論并知會客戶。日清日結(jié)開展問題財務(wù)：每月月末核對金額，

4、總會有大大小小的數(shù)據(jù)核對不上店員：隔三差五的熬夜盤點，庫存就是對不上；銷售額也對不上，這么累還少發(fā)了提成老板：就這么些事情老是算不清楚！要專門找人維護(hù)系統(tǒng)，幾個財務(wù)月底忙得焦頭爛額，庫存也不準(zhǔn)，分不清是倉庫還是門店那個環(huán)節(jié)出了問題方案：日清日結(jié)！日清日結(jié)工作開展之必備條件日清日結(jié)跟進(jìn)表-門店基礎(chǔ)日清日結(jié)工作開展之必備條件日清日結(jié)跟進(jìn)表-日銷售金額核對日清日結(jié)工作開展之必備條件日清日結(jié)跟進(jìn)表-單據(jù)核對日清日結(jié)工作開展之必備條件日清日結(jié)討論組討論組命名方式企業(yè)名&創(chuàng)智工作項目組工作QQ命名方式企業(yè)名*-店名（*為機(jī)構(gòu)號）日清日結(jié)之門店基礎(chǔ)日清日結(jié)的前提工作是數(shù)據(jù)通訊即門店每天收檔后，做數(shù)據(jù)通訊將當(dāng)

5、天數(shù)據(jù)上傳；以20130620為例日清日結(jié)之門店基礎(chǔ)日結(jié)：功能主菜單 日結(jié)作業(yè) 銷售日結(jié)作業(yè)日清日結(jié)之門店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：功能主菜單后臺管理通訊數(shù)據(jù)準(zhǔn)備日清日結(jié)之門店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通訊：功能主菜單后臺管理直接與信息中心通訊通過FTP通訊方式通訊直接傳輸（或在通訊數(shù)據(jù)準(zhǔn)備界面直接按F1，啟動通訊）有出現(xiàn)“數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入”界面，即代表成功日清日結(jié)之門店基礎(chǔ)門店基礎(chǔ)掌握程度，在討論組里核對完之后，維護(hù)進(jìn)日清日結(jié)-門店基礎(chǔ)表藍(lán)色Y表示-YES紅色N表示-NO日清日結(jié)之日銷售金額核對每天上班后核對前一日日銷售金額如今天為20130625，需核對20130624日銷售金額后臺接收完前臺數(shù)據(jù)之后日清日結(jié)之日銷售金額核對前

6、臺查詢出20130624日銷售金額，截圖發(fā)出功能主菜單 后臺管理 查詢功能（第一部分） 銷售統(tǒng)計日清日結(jié)之日銷售金額核對后臺查詢出20130624日銷售金額，截圖發(fā)出并核對決策支持 銷售統(tǒng)計 日銷售金額查詢?nèi)涨迦战Y(jié)之日銷售金額核對維護(hù)進(jìn)日清日結(jié)-日銷售金額核對表日清日結(jié)之單據(jù)核對單據(jù)核對主要包括門店配送、退貨、互調(diào)等單據(jù)每天上班之后，頭一件事是核對前一日單據(jù)比如今天日期為20130629，需要核對20130628所有單據(jù)日清日結(jié)之單據(jù)核對總部整理出所有單據(jù)總部整理出20130628所有出貨單據(jù)并維護(hù)進(jìn)Excel儲運(yùn)管理 出貨處理 調(diào)撥單查詢 設(shè)定好調(diào)撥日期 執(zhí)行日清日結(jié)之單據(jù)核對總部整理出所有

7、單據(jù)總部整理出20130628所有出貨單據(jù)并維護(hù)進(jìn)Excel日清日結(jié)之單據(jù)核對總部整理出20130628所有退貨單據(jù)并維護(hù)進(jìn)Excel儲運(yùn)管理 存量賬務(wù)查核 期間商品退出匯總表 設(shè)定好機(jī)構(gòu)，查詢項目：退庫單，日期 執(zhí)行日清日結(jié)之單據(jù)核對總部整理出20130628所有退貨單據(jù)并維護(hù)進(jìn)Excel日清日結(jié)之單據(jù)核對總部整理出20130628所有退貨單據(jù)并維護(hù)進(jìn)Excel日清日結(jié)之單據(jù)核對門店整理出所有單據(jù)筍崗分店0001機(jī)構(gòu)整理出20130628所有單據(jù)并核對日清日結(jié)之單據(jù)核對門店整理出所有單據(jù)筍崗分店0001機(jī)構(gòu)整理出20130628所有單據(jù)并核對日清日結(jié)之單據(jù)核對東心嶺分店0022機(jī)構(gòu)整理出20130628所有單據(jù)并核對日清日結(jié)之單據(jù)核對東心嶺分店0022機(jī)構(gòu)整理出20130628所有單據(jù)并核對日清日結(jié)之單據(jù)核對總部與門店將所有的單據(jù)進(jìn)行核對日清日結(jié)之單據(jù)核對Excel里單據(jù)核對完成，20130628所有單據(jù)門店與總部一致，最后在Excel里標(biāo)注創(chuàng)立理念HOW IS JOHN DOE? 發(fā)展培養(yǎng)國內(nèi)先進(jìn)