PLM 項目業(yè)務(wù)調(diào)研問卷V10

1、第 頁共19頁XXX項目用戶調(diào)研問卷1企業(yè)基本情況企業(yè)全稱企業(yè)簡稱企業(yè)所屬行業(yè)生產(chǎn)特點基本情況：生產(chǎn)特點：單件生產(chǎn)多品種小批量大批量生產(chǎn)設(shè)備狀況：通用設(shè)備，通用裝夾為主數(shù)控設(shè)備，加工中心為主目前年產(chǎn)量：是否能力過剩：是否產(chǎn)品生產(chǎn)周期：設(shè)計模式：研發(fā)項目型組織變型派生型設(shè)計系列化設(shè)計測繪仿制型設(shè)計引進消化型設(shè)計工藝模式：外購裝配型多專業(yè)協(xié)作加工流轉(zhuǎn)型車間布局：工藝導(dǎo)向產(chǎn)品導(dǎo)向固定裝配是否典型的離散型制造行業(yè)：是否企業(yè)發(fā)展歷史簡介：企業(yè)構(gòu)成及廠區(qū)地理分布介紹：單一企業(yè)集團企業(yè)各成員單位業(yè)務(wù)相同各成員單位業(yè)務(wù)不同各成員單位地理距離：行業(yè)發(fā)展特點年產(chǎn)值和利潤：近二年和未來兩年行業(yè)發(fā)展速度：企業(yè)在行業(yè)中

2、地位：企業(yè)客戶分布：下游用戶對產(chǎn)品的要求：產(chǎn)品競爭力特點：綜合技術(shù)水平專有技術(shù)（專利、配方等）獨特的工藝特種加工設(shè)備品牌影響力行業(yè)壟斷地位限制性進入行業(yè)（如軍工）依附大企業(yè)（配套生產(chǎn)）新興行業(yè)縫隙市場成本低廉快速響應(yīng)市場其它特點：主要同行對手和競爭關(guān)系：公司發(fā)展戰(zhàn)略、一亠曰遠景：發(fā)展戰(zhàn)略：各種認證體系IS09000系列口IS014000系列口IS016949系列通過情況其它認證：員工構(gòu)成員工總數(shù)量：技術(shù)人員數(shù)量：設(shè)計人員數(shù)量：工藝人員數(shù)量：企業(yè)網(wǎng)址：企業(yè)地址：郵編：聯(lián)系電話：傳真：行車住宿2用戶項目組成員調(diào)研企業(yè)項目組成員調(diào)研：序號成員名稱項目組內(nèi)角色現(xiàn)工作職務(wù)隸屬部門聯(lián)系方式（電話郵件）01

3、02用戶項目計劃完成周期項目組織結(jié)構(gòu)模型分析：項目發(fā)起人項目最終驗收人項目負責人項目日常聯(lián)絡(luò)人可培養(yǎng)項目骨干用戶對項目基本要求：（請描述希望軟件解決的主要問題）用戶決策層用戶執(zhí)行層用戶操作層影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素（列舉實例）設(shè)計水平制造技術(shù)加工設(shè)備配方其他影響交付周期的主要因素（列舉實例）設(shè)計能力加工設(shè)備能力人員能力工藝準備原材料米購現(xiàn)場安裝調(diào)試其它影響成本控制的主要因素（列舉實例）研發(fā)成本設(shè)備投入加工成本原材料現(xiàn)場安裝調(diào)試管理費用質(zhì)量問題成本其它客戶logo第 頁共19頁3企業(yè)組織結(jié)構(gòu)第 頁共19頁第 頁共19頁yonyou客戶QgO4IT應(yīng)用調(diào)研客戶機部門配置情況操作系統(tǒng)主要應(yīng)用軟件和套數(shù)

4、技術(shù)水平與專業(yè)部門關(guān)系備注服務(wù)器：配置情況操作系統(tǒng)主要應(yīng)用軟件和套數(shù)備注數(shù)據(jù)庫服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器打印服務(wù)器IT應(yīng)用情況：計算機、網(wǎng)絡(luò)管理部門計算機總數(shù)量聯(lián)網(wǎng)計算機情況網(wǎng)絡(luò)帶寬網(wǎng)絡(luò)物理距離情況網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)管理和安全備份情況網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員資料件應(yīng)情軟及用況軟件類別名稱及版本數(shù)量購買時間選型人操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫第 頁共19頁工具軟件殺毒軟件、防火墻計算機管理制度專業(yè)軟件類別名稱及版本數(shù)量購買時間已產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量應(yīng)用效果選型人CADCAECAMCAPPPDMERP財務(wù)OA其他近三年信息化建設(shè)投入情況未來兩年對信息化的應(yīng)用和規(guī)劃客戶logo第 頁共19頁基層員工對信息化認識水平同行信息化水平客戶logo第9頁共

5、19頁5對信息化的需求調(diào)研客戶logo第 頁共19頁6產(chǎn)品數(shù)據(jù)特點調(diào)研6.1圖紙管理現(xiàn)狀產(chǎn)品圖紙總數(shù)量（含紙質(zhì)）:電子圖紙總數(shù)量：每種格式類型占整個電子化圖紙總量的比例：每年圖紙增加數(shù)量：圖紙電子化比例：圖紙電子化格式類型：現(xiàn)有電子圖紙存檔管理方式：現(xiàn)有電子圖紙標題欄、明細欄的形式是否規(guī)格統(tǒng)設(shè)計人員對現(xiàn)有電子圖紙查找方式：現(xiàn)有紙質(zhì)圖紙存檔管理方式：設(shè)計人員對現(xiàn)有紙質(zhì)圖紙查找方式：設(shè)計人員查找需要借用的電子文檔方式：6.2產(chǎn)品分類和結(jié)構(gòu)特點企業(yè)各種專用名詞解釋:企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品類型：主要產(chǎn)品類型具體有多少個品種：不同品種之間的派生關(guān)系：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次關(guān)系：每個類型產(chǎn)品估計總共用到多少個零部件？變型產(chǎn)品

6、中借用零部件占多大比例？是否存在系列件共圖？是否存在共圖參數(shù)表？如有請插入樣例圖片:參數(shù)表表達方式是否規(guī)則，如不規(guī)則請說明情況，需舉例：是否按照品種、客戶或者其它分類規(guī)則將產(chǎn)品已經(jīng)進行分類管理？或者企業(yè)希望采取怎樣的方式管理產(chǎn)品？請描述：是否按照品種、客戶或者其它分類規(guī)則將零部件已經(jīng)進行分類建庫管理？或者企業(yè)希望采取怎樣的方式管理零部件？請描述：企業(yè)目前按照怎樣的方式檢索產(chǎn)品，或者企業(yè)希望能夠有怎樣的產(chǎn)品檢索方式？請描述：是否存在選裝替換結(jié)構(gòu)情況，舉例說明：是否存在參數(shù)化配置情況，舉例說明：通用件管理情況，舉例說明：借用件、通用件、選裝替換件在設(shè)計時查詢方便嗎？在管理上存在哪些要求和困難？請描

7、述:可以對哪些零部件建立系列件（零部件族）管理？例如法蘭，接頭，卡頭等等？請列出3個以上的樣例：可以對哪些零部件建立選裝替換關(guān)系？請舉出3個以上的樣例:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹產(chǎn)生方式：例如通過讀取設(shè)計圖紙標題欄和明細欄信息產(chǎn)生結(jié)構(gòu)樹，請描述。工裝是如何管理的？請描述。6.3產(chǎn)品設(shè)計特點產(chǎn)品設(shè)計特點：新產(chǎn)品研發(fā)為主面向訂單的設(shè)計仿制為主的設(shè)計系列化產(chǎn)品設(shè)計由產(chǎn)品模型進行配置和局部變型由產(chǎn)品基本型號來派生新產(chǎn)品進行改進其它：每年（月）全新設(shè)計產(chǎn)品數(shù)量和設(shè)計周期：每年（月）各類訂單變型設(shè)計數(shù)量和設(shè)計周期:新產(chǎn)品設(shè)計的方式：描述從接到設(shè)計任務(wù)到完成定型生產(chǎn)的業(yè)務(wù)過程。客戶logo客戶T第 頁共19頁第 頁共19頁

8、計的方式：描述從接到設(shè)計合同到完成圖紙設(shè)計的業(yè)務(wù)過程。系列產(chǎn)品設(shè)計的方式：描述從接到設(shè)計合同到完成圖紙設(shè)計的業(yè)務(wù)過程。電氣設(shè)計特點：液壓設(shè)計特點：其它個性化設(shè)計模式特點：6.4技術(shù)通知單（更改單）管理通知單的類型:每種通知單作用：如何發(fā)起一個更改業(yè)務(wù)：更改影響的范圍確定方式：更改通知單評審?fù)ㄟ^后如何保證實現(xiàn)更改具體文檔（紙質(zhì)和電子）:更改完成后是否形成新版本：在何種情況下需要形成新版本：如果得到新版本，如何處理原有產(chǎn)品利用到的圖紙或工藝老版本：是否存在現(xiàn)場臨時更改情況：現(xiàn)場臨時更改圖紙是正式下藍圖還是只下白圖：是否存在現(xiàn)場生產(chǎn)用的臨時有效版本情況：臨時版本如何才能轉(zhuǎn)化為正式版本：6.5設(shè)計數(shù)據(jù)

9、輸出對圖紙和工藝打印方面的要求:需要拼圖輸出的圖檔類型：生產(chǎn)部門目前從技術(shù)部門輸入數(shù)據(jù)是哪些，用什么格式傳遞，最關(guān)鍵的內(nèi)容是什么？前從技術(shù)部門輸入數(shù)據(jù)是哪些，用什么格式傳遞，最關(guān)鍵的內(nèi)容是什么？采購部門目前從技術(shù)部門輸入數(shù)據(jù)是哪些，用什么格式傳遞，最關(guān)鍵的內(nèi)容是什么？財務(wù)部門目前從技術(shù)部門輸入數(shù)據(jù)是哪些，用什么格式傳遞，最關(guān)鍵的內(nèi)容是什么？是否還有其它部門目前從技術(shù)部門輸入數(shù)據(jù)是哪些，用什么格式傳遞，最關(guān)鍵的內(nèi)容是什么？6.6標準化工作文件資料編號情況：請詳細描述企業(yè)設(shè)計、工藝文件的文件名編號和管理方法，特別要注意文件編號和內(nèi)容的特殊情況。入庫管理的各種文件名是否唯一：是否一個文件中只有一張圖

10、紙：同一個部件或零件的圖形、工藝文件的存放方式：產(chǎn)品編號情況：請詳細描述企業(yè)產(chǎn)品編號規(guī)則和編號特點，如果有特殊情況，提供產(chǎn)品圖紙的樣例或產(chǎn)品編號規(guī)范文檔作為本說明的附件。除標準件外，同一產(chǎn)品和不同產(chǎn)品之間代號是否是唯一的：標準件的唯一性是由什么組合來確定的：產(chǎn)品及零部件編號特點描述：圖紙的明細欄和標題欄是否采用統(tǒng)一的標準格式：是否存在多種規(guī)格的標題欄和明細欄：其他編號（碼）特殊要求：6.7對產(chǎn)品數(shù)據(jù)安全性要求：文件安全性現(xiàn)狀和問題第 頁共19頁第 頁共19頁客7電子文檔類型調(diào)研請按下面的樣例格式填寫企業(yè)現(xiàn)有的電子文檔類型：一序號文檔名稱電子文件后綴編輯模板名對應(yīng)對象1AUTOCAD圖紙文件DW

11、GA4豎置、橫置零件圖紙2345yonycu客戶logo8對資料的權(quán)限控制調(diào)研根據(jù)企業(yè)目前的狀況，根據(jù)下面表格的樣式，填寫不同的角色（企業(yè)可自行調(diào)整角色）對不同資料（設(shè)計圖紙、工藝卡片、技術(shù)文檔等）的權(quán)限和希望PDM進行控制的想法：角色資料類型權(quán)限備注瀏覽打印修改公司領(lǐng)導(dǎo)所有文檔資料VV總工程師設(shè)計室主任主任設(shè)計師主管設(shè)計師設(shè)計師工藝室主任主任工藝師主管工藝師工藝師標準化打印管理員文檔管理員客臚9和ERP接口調(diào)研接口的內(nèi)容和管理目的：接口的具體要求和方式：接口表的原始字段和關(guān)聯(lián)關(guān)系定義：接口表最終要得到的輸出定義：接口表的每個字段的信息來源和處理方式:接口表在內(nèi)容發(fā)生更改時的處理方式：客戶lo

12、go第 頁共19頁第 頁共19頁10業(yè)務(wù)流程常見問題組合調(diào)研產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)的來源有哪些情況，不同情況下任務(wù)分派和監(jiān)控過程是否不同？產(chǎn)品研發(fā)工作方式是多專業(yè)協(xié)同還是多專業(yè)順序執(zhí)行？或者采取小組負責制或個人獨立負責制？產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)由誰分派？是通過什么方式進行分派?出計劃表還是口頭協(xié)調(diào)還是授權(quán)下級安排？產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)是并行進行還是串行進行？主要經(jīng)過哪些階段？包括立項、設(shè)計、工藝試制、樣機制作、中試、驗收等等。每個階段主要設(shè)計任務(wù)是什么？設(shè)計任務(wù)出現(xiàn)反復(fù)的情況如何處理？現(xiàn)有人員設(shè)計任務(wù)是否飽滿？如果不飽滿是否存在人員流動率高問題？如果飽滿如何解決資源緊張的問題？設(shè)計過程中是一次設(shè)計一個變型，還是一次設(shè)計一

13、批系列產(chǎn)品？產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)中對圖紙復(fù)用借用關(guān)系多不多?是借用多還是修改復(fù)用多？未定型發(fā)布的零部件是否可以借用，在哪個范圍內(nèi)借用？是否存在專用件，基本件和借用件的分類，如何分類的，管理上有什么目的？是否存在自制件、通用件、標準件的分類，如何分類的，管理上有什么目的？是否存在選裝件、替換件的分類，如何分類的，管理上有什么目的？選裝替換件在外形上接近嗎？是否共用工藝？是否將結(jié)構(gòu)外形接近的零部件作為一個整體來管理，例如共用圖紙，集中歸檔管理？有什么這方面的思路和想法？產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)中什么時候開始進行工藝路線設(shè)計，如何分配工藝路線設(shè)計任務(wù)？從設(shè)計圖紙上需要獲取哪些信息？務(wù)中什么時候開始進行工藝規(guī)程設(shè)計，如何分配工藝規(guī)程設(shè)計任務(wù)？從設(shè)計圖紙上和工藝路線上需要獲取哪些信息？產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)中什么時候開始進行工裝設(shè)計，如何分配工裝設(shè)計任務(wù)？從工藝規(guī)程或歷史工裝資料中需要獲取哪些信息？產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)中什么時候開始出外協(xié)零件清單？如何匯總得到?編制工藝路線時是否同時開始編制工藝規(guī)程，是否存在工藝路線和工藝規(guī)程信息同步交換的業(yè)務(wù)？產(chǎn)品開發(fā)過程中企業(yè)