粵語(yǔ)客服崗位職責(zé)職位要求

1、 粵語(yǔ)客服崗位職責(zé)職位要求 職責(zé)描述： 崗位職責(zé)： 1. 接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電決解決客戶(hù)的產(chǎn)品問(wèn)題； 2. 給客戶(hù)回電，回復(fù)客戶(hù)的產(chǎn)品問(wèn)題； 3. 處理一些相關(guān)的工作報(bào)表。 崗位要求： 1.計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)專(zhuān)業(yè)或電腦愛(ài)好者，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；2.打字速度在50字/分以上； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)； 4.熟悉電腦系統(tǒng)安裝、熟悉電腦各部件故障判斷； 5.有1年客服工作經(jīng)驗(yàn)。 崗位要求： 學(xué)歷要求：大專(zhuān) 語(yǔ)言要求：不限年齡要求：不限工作年限：不限 . Edit 篇2:粵語(yǔ)客服游戲設(shè)備品牌崗位職責(zé)職位要求 職責(zé)描述： 崗位職責(zé)： 1. 接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電決解決客戶(hù)的產(chǎn)品問(wèn)題； 2. 給客戶(hù)回電，回復(fù)客戶(hù)的產(chǎn)品問(wèn)題； 3. 處理

2、一些相關(guān)的工作報(bào)表。 崗位要求： 1.計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)專(zhuān)業(yè)或電腦愛(ài)好者，大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2.打字速度在50字/分以上； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)； 4.熟悉電腦系統(tǒng)安裝、熟悉電腦各部件故障判斷； 5.有1年客服工作經(jīng)驗(yàn)。 崗位要求： 學(xué)歷要求：大專(zhuān) 語(yǔ)言要求：不限年齡要求：不限工作年限：1年經(jīng)驗(yàn) 篇3:粵語(yǔ)航空客服崗位職責(zé)職位要求 職責(zé)描述： 工作職責(zé)： - 接聽(tīng)來(lái)自香港和國(guó)外客戶(hù)的來(lái)電，為顧客解決關(guān)于香港旅行社的旅行產(chǎn)品或服務(wù)； - 回答客戶(hù)關(guān)于旅行團(tuán)（行程日期、費(fèi)用、剩余人數(shù)、座位安排）； - 為顧客更改機(jī)票行程；解決換票、退款何升級(jí)等問(wèn)題； - 并解決其他交易?？赡馨A(yù)訂行程退款，日程的變化，變

3、更機(jī)票，候補(bǔ)，升級(jí)，和其他相關(guān)產(chǎn)品信息。 - 交叉銷(xiāo)售和向上銷(xiāo)售內(nèi)部和第三方產(chǎn)品和服務(wù)； - 致力通過(guò)電話促進(jìn)所有旅行社的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生的銷(xiāo)售，達(dá)到客戶(hù)服務(wù)的目標(biāo)。 崗位職責(zé)職位要求要求： - 國(guó)粵語(yǔ)流利，英語(yǔ)良好； 敢講即可。 - 具有良好的溝通表達(dá)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)； - 有航空、旅游、酒店、呼叫中心、客服等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； - 有IATA或其他旅游機(jī)構(gòu)證書(shū)者、有航空GDS/CRS知識(shí)者優(yōu)先； - 良好寫(xiě)作能力及溝能能力； - 能夠適應(yīng)輪班（白天班，不需夜班）。 上班時(shí)間： - 5天8小時(shí)，輪班輪休，全是白天班，不需夜班 - 周一至五：8:00-19:00 - 周末及國(guó)家法定節(jié)假日：9:00-17:00 薪酬福利： - 4k-5k，具體面議； - 社保：五險(xiǎn)一金，按工作地購(gòu)買(mǎi)； - 假期：帶薪年假&帶薪病假； - 豐富多彩的員工活動(dòng)以及舒適的工作環(huán)境。 入職培訓(xùn)（崗前培訓(xùn)） - 6周帶薪培訓(xùn)（薪酬福利待遇全額享受） 工作