個(gè)人工作總結(jié)(合集15篇)【word可編輯修改】

1、第 頁(yè)個(gè)人工作總結(jié)(合集15篇)個(gè)人工作總結(jié)(合集15篇)總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？下面是我收集整理的個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。個(gè)人工作總結(jié)1大一生活就要結(jié)束了，回首過(guò)去的一年大一生活一切仿佛還在眼前。從剛剛剛進(jìn)校時(shí)的無(wú)比興奮到初知學(xué)生會(huì)的向往，從初次參加學(xué)生會(huì)的面試的緊張到剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)的激動(dòng)，從第一次參加學(xué)生會(huì)干部競(jìng)選的彷徨到參加學(xué)代會(huì)的自豪，從剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作時(shí)的茫然到此刻從事工作時(shí)的坦然，我就是這樣一步一步的走過(guò)了我的大一學(xué)生會(huì)工

2、作?；叵肫鹪趯W(xué)生會(huì)工作、生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不由的就會(huì)產(chǎn)生很多感慨。是校學(xué)生會(huì)給了我一個(gè)展示自我的舞臺(tái)；是校學(xué)生會(huì)給了我另一種家的感覺(jué)。身為校學(xué)生會(huì)監(jiān)察部的一名成員，在這段工作生活中，學(xué)會(huì)了很多，也成長(zhǎng)了很多！每一次工作，每一次活動(dòng)，甚至每一次例會(huì)，每一次值班都會(huì)讓我從中學(xué)到很多東西。如何更高效無(wú)誤的完成一項(xiàng)任務(wù)；如何成功的組織策劃一次活動(dòng)；工作中應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)；不一樣工作的側(cè)重點(diǎn)又是什么；如何在日常工作中見(jiàn)微知著，更好的把平淡的工作做得更好更有好處等等。以下是我的工作情況：1、監(jiān)察部分配有干事定期旁聽(tīng)其他部門(mén)的會(huì)議，檢查該部門(mén)出勤表現(xiàn)狀況、例會(huì)參加狀況以及例行查值班的工作。我今年大多數(shù)時(shí)候負(fù)責(zé)了生

3、活部例會(huì)的查勤任務(wù)，成功結(jié)識(shí)xx等大批優(yōu)秀人物。2、監(jiān)察部各成員配合其他部門(mén)的工作，對(duì)其他部門(mén)的工作給予相應(yīng)的支持，要盡自我最大的潛力幫忙其他部門(mén)完成工作。在很多的活動(dòng)中我們監(jiān)察部的成員形象沒(méi)有舞臺(tái)上的演員那樣流光溢彩，但是我們?cè)谂_(tái)下默默地為他們付出，也為我們學(xué)生會(huì)展現(xiàn)了另外一種新形象！個(gè)人工作總結(jié)2為認(rèn)真抓好20 xx年安全生產(chǎn)工作，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，根據(jù)省、市、區(qū)安全生產(chǎn)工作電視電話會(huì)議精神。全面貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神和決策部署，有效防范、堅(jiān)決遏制重特大事故為目標(biāo)，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。結(jié)合我街道實(shí)際我們做了一下幾個(gè)方面工作：安全生產(chǎn)工作中始

4、終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，本著嚴(yán)謹(jǐn)、從嚴(yán)、求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，擺正了安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、安全與社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)系，以安全生產(chǎn)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以安全生產(chǎn)保職工幸福安康。加大安全生產(chǎn)工作力度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)文化建設(shè)，強(qiáng)化安全管理，使安全生產(chǎn)工作走上了規(guī)范化的管理軌道。1、領(lǐng)導(dǎo)重視。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)多次安全生產(chǎn)工作專題會(huì)議：一是對(duì)春節(jié)期間安全生產(chǎn)隱患排查工作做部署和安排；二是對(duì)北塘村與岳東村交界新進(jìn)土方安全隱患緊急事故處理成立專案工作組；三是對(duì)恒升中央公園正門(mén)東側(cè)護(hù)坡裂縫隱患整治提出具體要求；四是對(duì)意興社區(qū)勝利山居民住宅區(qū)護(hù)坡坍塌啟動(dòng)安全生產(chǎn)應(yīng)急資金。2、堅(jiān)持例會(huì)制度。小結(jié)上季度

5、工作情況，對(duì)下季度安全生產(chǎn)工作部署安排：一是基礎(chǔ)性工作安全生產(chǎn)隱患排查；二是繼續(xù)開(kāi)展一打三整專項(xiàng)活動(dòng)；三是督促各企事業(yè)單位搞好安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)；四是做好節(jié)日值班工作。3、建立安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)制度。5月份街道組織村社區(qū)信息員進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是以湖南省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例、湖南省黨政領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)一崗雙責(zé)暫行規(guī)定的通知、信息員的主要職責(zé)及信息安全隱患排查方法等內(nèi)容為主。4、完善安全生產(chǎn)管理制度。安全生產(chǎn)責(zé)任制是保障安全生產(chǎn)最基本、最重要的管理制度。只有明確各單位、各部門(mén)、各崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)，分清責(zé)任，各盡其責(zé)，才能形成嚴(yán)密科學(xué)的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。一是層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任

6、狀；二是實(shí)行一崗雙責(zé)xx制，明確責(zé)任；三是加強(qiáng)安全生產(chǎn)考核與責(zé)任追究，把安全生產(chǎn)考核和責(zé)任追究工作制度化、規(guī)范化。我們與村、社區(qū)、工貿(mào)企業(yè)及有關(guān)事業(yè)單位共簽訂了責(zé)任狀54份。5、隱患排查常抓不懈。根據(jù)全年的工作計(jì)劃，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定為契機(jī)。以街道安委會(huì)牽頭，組織各職能部門(mén)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所以企、事業(yè)單位安全督查工作進(jìn)行全面鋪開(kāi)，到目前為止我們共督查54個(gè)單位，其中工業(yè)企業(yè)16家；酒店賓館6家；娛樂(lè)場(chǎng)所3家；學(xué)校10所（2所中學(xué)、8所小學(xué)）；幼兒園4家；商場(chǎng)2家；xx及危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)部9家；建筑工地3家；非煤礦山1家等企業(yè)。在這次排查中取締1家非法經(jīng)營(yíng)xx店，對(duì)部分酒店賓館消防設(shè)施陳舊

7、予以及時(shí)更新，娛樂(lè)場(chǎng)所消防通道堵塞的及時(shí)整改到位，對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度不健全和獎(jiǎng)懲不到位予以指導(dǎo)和督促落實(shí)。其中重大隱患四起，已有三起全部整改到位，還一起正在整改當(dāng)中。個(gè)人工作總結(jié)3自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：珠寶國(guó)際玉器城。從7月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門(mén)并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光，從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余，無(wú)不載滿了我的酸甜苦辣，不過(guò)，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成

8、熟和穩(wěn)重。我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹?，這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。從試用期到正式上崗這一路走來(lái)，無(wú)論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話，所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過(guò)不少

9、苦頭、走了不少?gòu)澛?。都說(shuō)人心最難測(cè)，做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑?？現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。話說(shuō)回來(lái)，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真；感謝他們仨在我們銷售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍；更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容?？傊?，在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相

10、應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類的預(yù)防針，所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù)，只會(huì)不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊，我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無(wú)聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈，有什么難

11、的?！币蚕窭卓傉f(shuō)的“明天，會(huì)更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ?。做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。2、對(duì)工作隨時(shí)充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3、控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。都說(shuō)興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛(ài)銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，

12、總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。建議與意見(jiàn)：1、住宿環(huán)境不佳，既不通風(fēng)又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn)，給夜間上衛(wèi)生間帶來(lái)不便。2、餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。3、上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。4、希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。5、每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初xx產(chǎn)品剛剛打入xx市場(chǎng)，要讓xx在xx扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程

13、。壓力空前的大，要克服很多問(wèn)題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在xx的xx超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)？看到xx產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來(lái)之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了xx，使我特別開(kāi)心。讓我看到了xx會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。這一年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在45008500元之間。要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：第一、始終保

14、持良好的心態(tài)。比如說(shuō)，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任

15、度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。第三、抓到顧客后，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。20 xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)

16、歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)！個(gè)人工作總結(jié)4歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈

17、烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一、xx年的工作回顧。1、辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年

18、的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

19、4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)

20、類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提

21、高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)

22、行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。二、工作中存在的問(wèn)題。自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，

23、不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。三、xx年的工作計(jì)劃。1、充滿希望的xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參

24、考。2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工

25、作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。2、持續(xù)提升人力資源管理水平：1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴

26、的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文

27、化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的

28、激勵(lì)約束機(jī)制。5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想

29、觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4、配合財(cái)務(wù)部門(mén)，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使

30、用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、新年展望和目標(biāo)。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。個(gè)人工作總結(jié)5時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼就到了期末?；叵肫鹪趯W(xué)生會(huì)工作的時(shí)候，總覺(jué)得開(kāi)心又緊張。選拔之后，我如愿進(jìn)入了新聞部。在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭里，我受益匪淺，學(xué)到了很多東西。同時(shí)也得到充分的鍛煉，真正懂得了集體觀念和合作精神的重要性。在此，為了下

31、一步工作的順利進(jìn)行，對(duì)本學(xué)年的工作做一個(gè)總結(jié)。這學(xué)期，化學(xué)與材料科學(xué)學(xué)院xx校區(qū)組織了“魅力飛揚(yáng)新”迎接新文學(xué)晚會(huì)、體育文化節(jié)、“魅力星辰杯”主持人大賽等活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，我積極參與，新聞部主要負(fù)責(zé)寫(xiě)新聞稿、現(xiàn)場(chǎng)拍照、拍照。通過(guò)這些活動(dòng)，我受益匪淺，真正參與其中，體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)了集體觀念，同時(shí)也提高了組織能力。我體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，只有各部門(mén)積極合作團(tuán)結(jié)，我們學(xué)院的學(xué)生會(huì)才能變得更加精彩。最后對(duì)自己的工作經(jīng)歷做了總結(jié)，為下一步的工作做了鋪墊。1、“在其位，謀其政”，我既然進(jìn)了信息部，就要盡職盡責(zé)，做好自己的本職工作；2、虛心學(xué)習(xí)，誠(chéng)實(shí)上進(jìn)，不斷提高自己的寫(xiě)作能力和組織能力；3、加強(qiáng)與其

32、他部門(mén)的交流與合作，樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生會(huì)的凝聚力；4、盡量獨(dú)立完成本部門(mén)的工作，不能事事依賴其他部門(mén)的幫助。這樣才能真正提高個(gè)人能力；雖然我的工作還有很多不足，但我堅(jiān)信天道酬勤。只要我一如既往地?zé)釔?ài)新聞部，認(rèn)真為學(xué)院服務(wù)，我一定會(huì)在今后的工作中取得更好的成績(jī)。同時(shí)，衷心希望信息部越來(lái)越好，祝愿化學(xué)材料研究所有一個(gè)更加光明燦爛的明天！個(gè)人工作總結(jié)620 xx年3月4日，我滿懷希望和激情來(lái)到了深圳市有限公司，通過(guò)面試與領(lǐng)導(dǎo)的交流之后，最后確定我在公司的財(cái)務(wù)部工作。轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的時(shí)間就過(guò)去了，我的試用期也結(jié)果，在此轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的同時(shí)，對(duì)自己過(guò)去三個(gè)月的工作情況予以總結(jié)。通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)和工作，

33、讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合的機(jī)會(huì)，使我明白沒(méi)具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一切理論都是空談，在工作的過(guò)程中我對(duì)自己的會(huì)計(jì)理論有了新的認(rèn)識(shí)。更為重要的是：對(duì)于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會(huì)，要想做好工作，首先要學(xué)會(huì)怎么樣去做人。為人處事方面，財(cái)務(wù)部門(mén)是一個(gè)要求細(xì)膩的部門(mén)，整天與數(shù)字打交道，所以不允許粗心。大家都清楚，財(cái)務(wù)部都是女同事多，男同事比較少，所以我心里還會(huì)有些緊張，心想，會(huì)不會(huì)與她們格格不入呢，沒(méi)有共同語(yǔ)言呢。我剛進(jìn)入公司的第一天，自己辦公室的同事對(duì)我就很熱情，對(duì)我很是照顧，使我感覺(jué)，自己先前的擔(dān)心完全是庸人自擾。這是一個(gè)融洽的集體，團(tuán)結(jié)的集體，和諧的集體，親切的集體。

34、我很感動(dòng)，對(duì)待同事自然也是懷著感激之情，用最真誠(chéng)的心與同事交流著。與他們一起上班，感覺(jué)輕松自在，不像其他公司那樣，同一辦公室同事一天都沒(méi)有幾句話說(shuō)。工作期間，他們幫過(guò)我很多，包括工作上的和生活上的，經(jīng)常有工作上的問(wèn)題請(qǐng)教他們，他們都是很耐心的幫我解答，下班之余，大家也會(huì)一起聊天，談?wù)撟约旱氖斋@，或是心情。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也很照顧，經(jīng)常會(huì)問(wèn)我有沒(méi)有什么困難，有困難就提出來(lái)，大家一起解決，我們是一個(gè)集體。而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的話，我是完全服從。與其他部門(mén)同事之間，見(jiàn)面也都會(huì)打招呼，與宿舍的同事關(guān)系相處得也很好?？偟膩?lái)說(shuō)，這三個(gè)月的時(shí)間，我與同事的相處是很融洽的，能夠很快的融入他們，大家一起工作，相互照顧。工作業(yè)務(wù)方

35、面，在來(lái)到之前，我是在一家國(guó)企的財(cái)務(wù)部門(mén)工作的，由于分工比較細(xì)，我一直都是接觸的銷售會(huì)計(jì)這一塊的業(yè)務(wù)。因此，我的熟練技能也比較單一。而來(lái)到之后，由于公司是剛起步的，配套軟件還沒(méi)有到位，因此只能用手工記賬，而且還要操作全盤(pán)的賬務(wù)。剛開(kāi)始著實(shí)壓力很大，雖然在學(xué)校的理論都掌握的扎實(shí)，但畢竟實(shí)際工作跟理論還是有很大差別的，而且我也有差不多兩年沒(méi)有用手工記賬了，手工記賬的一些要點(diǎn)也有一些生疏。然而，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不能令領(lǐng)導(dǎo)失望。因此，我只能在工作的同時(shí)，不斷的去鞏固以前所學(xué)的知識(shí)。三個(gè)月的財(cái)務(wù)工作，從編制記賬憑證到登記賬薄，出具財(cái)務(wù)報(bào)表，全部都是手工處理，由于我的認(rèn)真和勤勞，

36、每次都能及時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，提供相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，因此，我對(duì)自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時(shí)間中，我接觸到了稅務(wù)，行政，成本，材料，銷售，報(bào)表等幾大類的內(nèi)容，接觸到了我以前沒(méi)有接觸的知識(shí)，感受到了以前沒(méi)有感受到的氣氛。一、工作歸集：發(fā)生業(yè)務(wù)的憑證的記錄和帳簿登記，明細(xì)報(bào)表、科目余額表的出據(jù)，現(xiàn)金的每周盤(pán)點(diǎn)，銀行存款的每月對(duì)帳，工資的核算(結(jié)算清單、工資表審核)，其他臨時(shí)事件的處理，倉(cāng)庫(kù)情況的關(guān)注，工資核算方法的改進(jìn)，制造工藝的熟悉以及原材料等的熟悉，同時(shí)學(xué)習(xí)稅務(wù)方面的知識(shí)和處理方法。二、行動(dòng)計(jì)劃：1、憑證當(dāng)日發(fā)生當(dāng)日記帳，帳簿登記待憑證編號(hào)后及時(shí)登記，明細(xì)表和余額表結(jié)帳后馬上出

37、來(lái)，現(xiàn)金每周盤(pán)點(diǎn)，銀行存款結(jié)帳后核對(duì)。工資結(jié)算從每月1日開(kāi)始做完結(jié)算清單，其他事項(xiàng)基于基本工作完成后合理的安排時(shí)間進(jìn)行。2、車間和后勤的費(fèi)用耗費(fèi)主要反映在制造費(fèi)用和管理費(fèi)用上。以此作為細(xì)分的依據(jù)，不必要再做新的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，但是在費(fèi)用產(chǎn)生后在兩項(xiàng)費(fèi)用上摘要處做出費(fèi)用產(chǎn)生的明細(xì)說(shuō)明。3、各車間生產(chǎn)成本和完工產(chǎn)品的成本核算：第一是生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表。(關(guān)于耗用的材料，產(chǎn)出的半成品，報(bào)損(正常和異常)。完工產(chǎn)品成本主要是包括材料，人工，制造費(fèi)用。各車間再根據(jù)材料的耗費(fèi)，人工工資，車間所耗費(fèi)的制造費(fèi)用。組成車間的生產(chǎn)成本。各車間的生產(chǎn)成本總和理論上應(yīng)該等于完工產(chǎn)品的成本。4、設(shè)備和工具的臺(tái)帳的建立。包括分布情況，

38、損壞情況等。5、車間的在產(chǎn)品，完工半成品，產(chǎn)成品的統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和日?qǐng)?bào)表。三、就這段時(shí)間的工作匯報(bào)：第一、對(duì)各個(gè)車間的人工工資按工序，工種不同進(jìn)行月份，年度匯總，因?yàn)樵谧龃隧?xiàng)工作時(shí)，8月發(fā)生尚未完結(jié)，我的匯總?cè)掌谟?0年8月到20年7月。(附件1)第二、配合行政后勤對(duì)所發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行月度、年度匯總，并幫助理出明細(xì)。(行政部工作匯報(bào)已經(jīng)有)第三、8月所發(fā)生業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理，包括記帳憑證的記帳，登帳，明細(xì)表和科目余額匯總表的出據(jù)，憑證的裝訂等工作。第四、制定統(tǒng)計(jì)員培訓(xùn)教材(附件2)。第五、做出倉(cāng)庫(kù)報(bào)表/單據(jù)填寫(xiě)、傳送，粘貼的注意事項(xiàng)(附件3)。第六、每周的現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)和月末的銀行對(duì)帳(附件4)。第七、參加公司

39、安排的培訓(xùn)：一個(gè)是參加打樣的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)遮陽(yáng)篷的組裝(bw10000系列)(附件7);二是觀摩魯柏祥教授順理成章管理講座(附件5);三是觀摩余世維的職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤管理講座(附件6);四是去余杭地稅學(xué)習(xí)個(gè)人所得稅軟件的下載安裝以及申報(bào)。四、我對(duì)試用期這段工作的感想：我覺(jué)得我作為公司聘用的成本會(huì)計(jì)，我沒(méi)有完成一個(gè)成本會(huì)計(jì)應(yīng)該做到的事情。主要是荊總交代的工價(jià)問(wèn)題，至今沒(méi)有找到合適的解決辦法，眼看旺季就將來(lái)臨，我深感慚愧。再就是作為成本會(huì)計(jì)我沒(méi)有對(duì)公司成本狀況做出分析，基本的成本核算數(shù)據(jù)都沒(méi)辦法做到90%的準(zhǔn)確和完善。成本管理是一個(gè)公司核心，要使公司達(dá)到利潤(rùn)最大化，那我們只有在保證產(chǎn)品質(zhì)量和

40、性能的情況下使成本消耗最小化，企業(yè)的核心力量的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是成本消耗的競(jìng)爭(zhēng)。利潤(rùn)是企業(yè)生存的命脈，而成本是這個(gè)命脈的主脈。不論是市場(chǎng)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)還是市場(chǎng)占有份額的競(jìng)爭(zhēng)都要源于成本。所以對(duì)于我現(xiàn)在的工作來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為自己作為成本會(huì)計(jì)很不稱職。為此我對(duì)自己目前的現(xiàn)狀找了很多的借口和理由，我也列出來(lái)，首先我認(rèn)為車間帳務(wù)不清晰不明確，倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)流不暢通甚至是數(shù)據(jù)根本就不準(zhǔn)確，倉(cāng)庫(kù)的出入貌似真空狀態(tài)，這還造成應(yīng)付帳款難對(duì)，材料消耗未知，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存不明，等等基本的核算數(shù)據(jù)沒(méi)有，會(huì)計(jì)的分析是基于數(shù)據(jù)來(lái)的，沒(méi)有數(shù)據(jù)何談分析?那我的建議是先建立基本的數(shù)據(jù)，而且要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份存檔。我的工作當(dāng)中，我回顧了一下，我發(fā)現(xiàn)我

41、的大部分時(shí)間都用在了記帳，登帳，也就是說(shuō)本來(lái)應(yīng)該記帳會(huì)計(jì)做的事情，我想既然公司安排我做這個(gè)事情，也無(wú)可厚非，我也在不斷的努力，爭(zhēng)取能把記帳會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)的雙重角色扮演好，但是目前看來(lái)做的并不好，還請(qǐng)荊總諒解。以后如果我能順利的度過(guò)試用期而得以在公司繼續(xù)工作的話，我會(huì)對(duì)于這塊工作加倍的努力，但是我不知道以我的能力能否扮演這個(gè)雙重角色。找了這么多的理由，為自己開(kāi)脫不是我的原意，只是想給自己一點(diǎn)緩沖的空間，也不知道是對(duì)是錯(cuò)，但是我從沒(méi)有向任何人推脫過(guò)責(zé)任。因?yàn)檫@的確是我自己工作的失誤和能力的欠缺。兩個(gè)月很快就過(guò)去了，試用期我知道我的工作很不盡人意，以至于在最后胡會(huì)計(jì)和我談工資的時(shí)候和開(kāi)始面試的時(shí)候有

42、一定的出入。我知道自己的能力也的確不夠，只能勉強(qiáng)任之，如果荊總覺(jué)得我還能留下來(lái)，我當(dāng)然很高興，你認(rèn)為我值多少工資就給多少，我沒(méi)任何怨言。公司給了我一片土，我怎能不珍惜這片土，讓它長(zhǎng)出一棵樹(shù)呢?個(gè)人工作總結(jié)7x年，是汗水澆灌的一年，是滿載收獲的一年，同樣是開(kāi)啟人生新征程的一年。一年來(lái)，在社長(zhǎng)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在諸多前輩、同志的幫助鼓勵(lì)下，我圓滿地完成了組織交派的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些進(jìn)步，也發(fā)現(xiàn)了很多不足。不埋于遠(yuǎn)昔之過(guò)去，不囿于既有之成績(jī)。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：一、工作基本情況年一季度，我一直擔(dān)任編輯一職，從事新聞采編工作。期間，在完成正常出版任務(wù)的同時(shí)，累計(jì)刊發(fā)各類新

43、聞稿件篇，下基層、區(qū)局采訪次，真正做到了深入現(xiàn)場(chǎng)、深入生活、深入群眾，發(fā)揚(yáng)了“不怕苦、不怕臟、不怕累”的工作作風(fēng)。同年月，因工作需要，我調(diào)離部，轉(zhuǎn)任部副主任一職。履新不久，即上掛至市政府研究室鍛煉至今。期間，前段工作停留在熟悉?？烤唧w業(yè)務(wù)上，未有貢獻(xiàn)。至市政府研究室后，主要從事文字綜合工作，負(fù)責(zé)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)在重要會(huì)議、重大課題研究，以及中央和省有關(guān)調(diào)研、函電的文稿撰寫(xiě)工作。任職以來(lái)，獨(dú)立完成稿件篇、逾萬(wàn)字，參與稿件篇、逾萬(wàn)字。二、過(guò)去一年的工作怎么看成績(jī)來(lái)之不易，值得珍惜;差距不小，仍需奮起直追一年來(lái)，我通過(guò)不懈的努力追求和學(xué)習(xí)鍛煉，無(wú)論是在業(yè)務(wù)水平上，還是在綜合素質(zhì)上，都得到了一定程度的

44、提升，在工作上取得一些進(jìn)展和突破。一是政治素質(zhì)上的提升。通過(guò)對(duì)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想以及總書(shū)記系列重要講話精神和對(duì)我省、對(duì)我市重要講話與特指要求的學(xué)習(xí)，對(duì)黨章、對(duì)條例、對(duì)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)，使我對(duì)新發(fā)展理念、五位一體總體布局、四個(gè)全面戰(zhàn)略布局等都有了更新、更高、更全面的認(rèn)識(shí)體會(huì)和理解把握，政治意識(shí)、看齊意識(shí)、宗旨意識(shí)、大局意識(shí)不斷增強(qiáng)，理想信念更加堅(jiān)定，能夠時(shí)時(shí)處處自覺(jué)規(guī)范言行，努力在工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)生活等方面爭(zhēng)先鋒、做表率。二是文字綜合能力上的提升。參加工作以來(lái)，我在黨委辦、保密辦、建設(shè)局、報(bào)社、研究室等多個(gè)崗位和部門(mén)歷任科員、參事、編輯等多個(gè)職務(wù)，中心工作從未脫離文字綜合處理。尤其是過(guò)去一年來(lái)

45、，在社長(zhǎng)和研究室領(lǐng)導(dǎo)的悉心指點(diǎn)和指導(dǎo)下，綜合處理各類文稿函件余篇、近百萬(wàn)字，且稿件內(nèi)容涉及面廣、對(duì)接層次高、標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)苛，很好地錘煉了這方面的能力和素質(zhì)。三是思維能力上的提高。工作性質(zhì)和崗位上的變動(dòng)，對(duì)思考問(wèn)題的方式和能力提出了新的要求。從謀一隅到謀一域、從謀一時(shí)到謀長(zhǎng)遠(yuǎn)，不止是時(shí)間上的延伸和范圍上的展擴(kuò)，更是一個(gè)思想重構(gòu)和理念提升的過(guò)程。為了能夠切實(shí)起到以文輔政的作用，在撰寫(xiě)稿件過(guò)程中，任何一項(xiàng)決策部署、任何一次貫徹落實(shí)，都必須從南到北、自上而下、從林下到田間進(jìn)行反復(fù)的推敲。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸學(xué)會(huì)了辯證、深入地思考問(wèn)題，習(xí)慣性地多問(wèn)幾個(gè)為什么，不斷質(zhì)疑并回答質(zhì)疑、提出并解決問(wèn)題，思維能力特

46、別是全局意識(shí)和邏輯能力得到了全面加強(qiáng)。四是理論知識(shí)上的積淀。履新后，面對(duì)新崗位、新職務(wù)，為了克服知識(shí)恐慌、本領(lǐng)恐慌，更好地勝任，我不斷學(xué)習(xí)、完善提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備和業(yè)務(wù)水平。尤其是到研究室工作后，服務(wù)對(duì)象的變化對(duì)知識(shí)體系的廣度和深度都有了更高要求。本著對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)121萬(wàn)父老鄉(xiāng)親負(fù)責(zé)的態(tài)度，我不斷擠時(shí)間補(bǔ)充新知識(shí)，內(nèi)容涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、民生等多個(gè)方面，并時(shí)刻關(guān)注中央、省的重大決策部署，關(guān)心其他省市的相關(guān)動(dòng)態(tài)，關(guān)注本市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的具體動(dòng)向，始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，向書(shū)本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)。不覺(jué)間，知識(shí)體系得到了全面加強(qiáng)。雖然取得了這些成績(jī)，但我深知舞臺(tái)比能力更重要，千里馬常有而伯

47、樂(lè)不常有?？鬃佑猩w世文章卻困厄于陳邦，姜太公武略超群卻垂釣于渭水，蓋因如此。所以說(shuō)，一年來(lái)我之所以能夠取得這些成績(jī)和進(jìn)步，歸根結(jié)底主要還是得益于社長(zhǎng)的栽培點(diǎn)撥，得益于研究室領(lǐng)導(dǎo)的慧眼識(shí)珠，得益于諸多領(lǐng)導(dǎo)、前輩和同事的鼎力支持。同時(shí)，在工作和學(xué)習(xí)的過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些缺點(diǎn)和不足，可謂差距不小，仍需奮起直追。一是與黨組織的要求還有差距。雖然我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，能夠時(shí)時(shí)處處對(duì)照黨章、對(duì)照條例和準(zhǔn)則規(guī)范自己的言行，但與黨組織的要求相比還有很大差距，仍然沒(méi)能加入黨組織，成為一名合格的共產(chǎn)黨員。二是文字綜合處理能力還需提升。雖然撰寫(xiě)了多種體裁的各類稿件，但與前輩相比、與同事相比，還有

48、不小差距，還存在畏難思想和不敢寫(xiě)、寫(xiě)不到位的現(xiàn)象，尤其是還存在基本功不扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)閱歷欠缺、奉行拿來(lái)主義等不足之處。三是知識(shí)理論體系不健全。在工作過(guò)程中，雖然意識(shí)到自己在政治理論、哲學(xué)思想、經(jīng)濟(jì)知識(shí)等方面都有欠缺，但是受學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)等主觀因素的影響，學(xué)習(xí)淺嘗輒止，沒(méi)能很好地查缺補(bǔ)漏，加之自身知識(shí)儲(chǔ)備不足、工作節(jié)奏快等客觀條件制約，導(dǎo)致既有知識(shí)理論體系不足，在服務(wù)決策時(shí)力不從心，影響了整體服務(wù)水平。四是事務(wù)處理能力偏弱。這一直是我的短板和弱項(xiàng)，雖然多年來(lái)一直在極力彌補(bǔ)，但受性格影響未有長(zhǎng)足進(jìn)展。尤其是到研究室工作后，愈顯不足，也愈發(fā)感念在報(bào)社工作期間，單位和領(lǐng)導(dǎo)給予我的各種歷練機(jī)遇。三、新的一年工

49、作怎么干堅(jiān)持勤勉務(wù)實(shí)、高效擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，把握一條主線，做好兩項(xiàng)關(guān)鍵性工作新的一年，新起點(diǎn)、新征程。無(wú)論是從服務(wù)全市發(fā)展大局的角度出發(fā)，還是立足個(gè)人自身成長(zhǎng)的實(shí)際需要，我都必須堅(jiān)持勤勉務(wù)實(shí)、高效擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，保持樂(lè)觀心態(tài)，找差距、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，奮起直追，不斷超越。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須牢牢把握一條主線，做好兩項(xiàng)關(guān)鍵性工作。(一)“把握一條主線”，就是要把握文字綜合處理這條主線?？梢哉f(shuō)，文字綜合處理工作過(guò)去是，現(xiàn)在是，將來(lái)仍然是我們思想轉(zhuǎn)化的有力武器。無(wú)論是從事新聞編采，還是從事政策研究，都離不開(kāi)文字綜合處理。為此，在新的一年里，我將以文字綜合能力的提升為統(tǒng)領(lǐng)，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作。主要從三個(gè)

50、方面著手：一是在夯實(shí)文字功底上下功夫。著力提高遣詞造句的能力和水平，提高字詞句和標(biāo)點(diǎn)使用的準(zhǔn)確度，提高文字表達(dá)能力和邏輯思維能力，確保行文準(zhǔn)確、清晰流暢。二是在綜合上下功夫。加強(qiáng)對(duì)政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)方方面面材料的歸納整理和消化吸收，尤其是要加強(qiáng)對(duì)基層、企業(yè)報(bào)送素材的掌握和理解，著力提高把握全局能力。三是在把握文字材料的角度和高度上下功夫。通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)審定和修改稿件的整理、翻閱，了解不同層面、不同領(lǐng)導(dǎo)的思維習(xí)慣、語(yǔ)言習(xí)慣和知識(shí)層次;查閱部門(mén)歷史稿件，掌握全市歷史發(fā)展進(jìn)程，存在短板、弱項(xiàng)和潛力、優(yōu)勢(shì)。(二)做好兩項(xiàng)關(guān)鍵性工作，就是要做好政策理論學(xué)習(xí)和調(diào)查研究?jī)煞矫娴闹攸c(diǎn)工作。1.加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)。集中安排

51、時(shí)間，以中央省市出臺(tái)的政策法規(guī)和決策部署作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn);利用碎片時(shí)間，穿插學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、哲學(xué)等方面的理論知識(shí)，整體提升自身政治理論素養(yǎng)和綜合知識(shí)水平，養(yǎng)深積厚，為更好地服務(wù)決策奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.主動(dòng)開(kāi)展調(diào)查研究。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的前提下，積極主動(dòng)地創(chuàng)造機(jī)會(huì)、擠出時(shí)間，到基層、車間、田間地頭和企業(yè)開(kāi)展調(diào)研走訪，掌握第一手材料，做足“詩(shī)”外之功。做好新的一年以文輔政工作，光有規(guī)劃，有思路還不行，還必須積極努力地去踐行，更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的幫助和支持。所以，在新的一年里我將一如既往地孝敬師長(zhǎng)，保持良好的精神狀態(tài)，難中求進(jìn);竭盡所能地團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，合中求進(jìn);矢志

52、不渝地聯(lián)系群眾，保持良好工作作風(fēng)，實(shí)中求進(jìn)。切實(shí)掌好人生的舵，升起理想的帆，揚(yáng)起事業(yè)的槳，牢牢掌握工作主動(dòng)權(quán)，努力駛向成功的彼岸。個(gè)人工作總結(jié)8下面我對(duì)這一個(gè)天的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年XX月1號(hào)來(lái)到XX專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到XX男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提

53、到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)XX男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人。在工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建

54、立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)XXXX，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決

55、完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。個(gè)人工作總結(jié)9這一年即將結(jié)束。在這近一年的時(shí)間里，我通過(guò)努力獲得了一點(diǎn)點(diǎn)收獲。隨著一年的結(jié)束，我覺(jué)得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提高自己，這樣你才能把工作做得更好，你有信心和決心明年把工作做得更好。下面，我將對(duì)自己一年的工作

56、做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。今年10月份來(lái)公司上班，同時(shí)開(kāi)始成立銷售部。進(jìn)入公司后，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收集同行業(yè)信息，積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了深刻的了解。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確把握客戶的需求，與客戶做好溝通，逐漸獲得客戶的信任。所以通過(guò)努力，獲得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必要的程度，對(duì)市場(chǎng)的把握也相對(duì)透明。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們的潛力和業(yè)務(wù)水平也比以前有了很大的提升。雖然我之前從事過(guò)銷售相關(guān)的工作，有必要的銷售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但是優(yōu)秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的。感覺(jué)自己還處于銷售人員的位置，是因?yàn)楣ぷ鳑](méi)有做好，沒(méi)有給銷售人

57、員足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo)，影響了銷售部門(mén)的銷售業(yè)績(jī)。部門(mén)工作總結(jié)在過(guò)去的三個(gè)月里，通過(guò)銷售部全體員工的共同努力，我們討論制定了銷售技巧、公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及公司的宣傳資料至客戶的一封信，為各種媒體廣告建言獻(xiàn)策，提出了“做什么都不擔(dān)心，做什么都在世界上”的核心主張，使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到x x市場(chǎng)客戶的認(rèn)可。部門(mén)全體員工整理黃頁(yè)5000余份，發(fā)出公司宣傳資料3000余份，在高新區(qū)稅務(wù)大廳和各種寫(xiě)字樓進(jìn)行了奇怪的走訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)銷售部門(mén)的運(yùn)營(yíng)體系、工作流程和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了探討。這是我認(rèn)為我們做得很好的一個(gè)方面，但

58、是我們?cè)谄渌矫娴墓ぷ鬟€存在很多問(wèn)題。從銷售部門(mén)的銷售業(yè)績(jī)來(lái)看，我們的工作做得不好，可以說(shuō)是銷售上的失敗。雖然存在一些客觀因素，但工作中的一些其他做法也存在很大問(wèn)題，主要是目前1)對(duì)銷售中最基礎(chǔ)的客戶拜訪太少。銷售部于今年10月中旬開(kāi)始工作。有記錄的客戶訪問(wèn)記錄有210條，無(wú)記錄的有230條。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從以上數(shù)字來(lái)看，我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好。2)溝通不充分。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，無(wú)法清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的狀況，了解客戶的真實(shí)想法和意圖；無(wú)法快速響應(yīng)客戶的建議。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)，我們不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品了解多少，了解多少，被拒

59、絕后不再次跟進(jìn)，是致命的錯(cuò)誤。3)工作沒(méi)有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，導(dǎo)致銷售工作沒(méi)有統(tǒng)一管理、工作時(shí)間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。4)新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力有待提升。市場(chǎng)分析目前x x消費(fèi)卡市場(chǎng)有很多品牌，但主要是那些公司。目前，我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資

60、源，都是其他公司無(wú)法比擬的。在xx市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。20 xx年工作計(jì)劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，