企業(yè)文化員工忠誠度培訓(xùn)講座

1、企業(yè)文化員工忠誠度培訓(xùn)講座 企業(yè)文化員工忠誠度培訓(xùn)講座由我共享，感謝使用，更多相關(guān)企業(yè)文化員工忠誠度培訓(xùn)講座（72）敬請期待。 1、1知遇知遇 知恩知恩 感恩感恩-員工忠誠度培育講座員工忠誠度培育講座 西北大學(xué)西北大學(xué) 盧山冰盧山冰2個(gè)人簡介 廈門大學(xué)廈門大學(xué) 博士后博士后 西北大學(xué)西北大學(xué) 博士、教授博士、教授日本吉田秀雄紀(jì)念事業(yè)財(cái)團(tuán)日本吉田秀雄紀(jì)念事業(yè)財(cái)團(tuán) 討論員討論員 東京經(jīng)濟(jì)大學(xué)東京經(jīng)濟(jì)大學(xué)客員教授客員教授 中國廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)中國廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì) 委員委員 日本廣告學(xué)會(huì)日本廣告學(xué)會(huì) 會(huì)員會(huì)員 日本中國經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)日本中國經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì) 會(huì)員會(huì)員 數(shù)字電視時(shí)尚生活頻道數(shù)字電視時(shí)尚生活頻道 主

2、持人3 一、市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)和員工的要求一、市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)和員工的要求 市場經(jīng)濟(jì)是公平經(jīng)濟(jì)、競爭經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)是公平經(jīng)濟(jì)、競爭經(jīng)濟(jì)、等 2、價(jià)交換經(jīng)濟(jì)。等價(jià)交換經(jīng)濟(jì)。 企業(yè)對消費(fèi)者企業(yè)對消費(fèi)者-信用。信用。 企業(yè)對社會(huì)企業(yè)對社會(huì)-責(zé)任責(zé)任(CSR)(CSR)。 企業(yè)對員工企業(yè)對員工-福利與勞動(dòng)保護(hù)。福利與勞動(dòng)保護(hù)。 員工對企業(yè)員工對企業(yè)-忠誠。忠誠。 4 企業(yè)人員忠誠度構(gòu)成企業(yè)文化企業(yè)人員忠誠度構(gòu)成企業(yè)文化挖掘、培育、討論和建設(shè)忠誠文化成為挖掘、培育、討論和建設(shè)忠誠文化成為企業(yè)的重要工作。企業(yè)的重要工作。 內(nèi)在環(huán)境：企業(yè)的進(jìn)展要求公司人員的內(nèi)在環(huán)境：企業(yè)的進(jìn)展要求公司人員的忠誠度。員工個(gè)人職業(yè)化

3、程度取決于忠誠度忠誠度。員工個(gè)人職業(yè)化程度取決于忠誠度. . 外部環(huán)境：激烈競爭的人才市場促進(jìn)著外部環(huán)境：激烈競爭的人才市場促進(jìn)著公司忠誠 3、度的提升。公司忠誠度的提升。5 2.2.員工愛崗員工愛崗-員工奉獻(xiàn)員工奉獻(xiàn)-員工忠誠員工忠誠 “ “員工愛崗員工愛崗”-使企業(yè)有秩序使企業(yè)有秩序 “ “員工奉獻(xiàn)員工奉獻(xiàn)”-使企業(yè)高效。使企業(yè)高效。 “ “員工忠誠員工忠誠”-使企業(yè)卓越。使企業(yè)卓越。 愛崗是基礎(chǔ)，奉獻(xiàn)是核心愛崗是基礎(chǔ)，奉獻(xiàn)是核心, ,忠誠是本質(zhì)。忠誠是本質(zhì)。 6 愛崗：進(jìn)入狀態(tài)；愛崗：進(jìn)入狀態(tài)； 奉獻(xiàn)：進(jìn)入層次；奉獻(xiàn)：進(jìn)入層次； 忠誠：進(jìn)入境界。忠誠：進(jìn)入境界。7 二、員工職業(yè)化的正確理

4、念-“知遇”8為什么人人都感到懷才不遇？為什么人人都感到懷才不遇？9 1 1 冰山模型冰山模型10 2 2現(xiàn)代企業(yè)員工素養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工素養(yǎng) 4、 1 1）知識(shí)）知識(shí) 理論知識(shí)；公共關(guān)系知識(shí)；人際交往知理論知識(shí)；公共關(guān)系知識(shí)；人際交往知識(shí)；禮儀知識(shí)；法律法規(guī)知識(shí)等。識(shí)；禮儀知識(shí)；法律法規(guī)知識(shí)等。11 2 2）能力）能力 判定能力；應(yīng)變與決策能力；溝通能力；判定能力；應(yīng)變與決策能力；溝通能力；專業(yè)能力；人際交往能力；毅力與耐力等。專業(yè)能力；人際交往能力；毅力與耐力等。12 3 3）職業(yè)道德）職業(yè)道德 第一，正確的價(jià)值觀；第一，正確的價(jià)值觀；第二，對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠；第二，對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠；第三，對工

5、作敬業(yè)精神。第三，對工作敬業(yè)精神。 13“不要問你的國家能為你做什么不要問你的國家能為你做什么, ,要問要問你能為你的國家做什么你能為你的國家做 5、什么”（K K） “不要老是漫罵中國男足不要老是漫罵中國男足, ,問問自己你問問自己你為中國足球貢獻(xiàn)了什么為中國足球貢獻(xiàn)了什么?”?” “不要老是要求企業(yè)為我們做什么？不要老是要求企業(yè)為我們做什么？要自問我能為企業(yè)做什么？要自問我能為企業(yè)做什么？”14 知識(shí)能力職業(yè)道德三者關(guān)系知識(shí)能力職業(yè)道德三者關(guān)系知識(shí)：可以學(xué)習(xí)把握。知識(shí)：可以學(xué)習(xí)把握。 能力：可以培育訓(xùn)練。能力：可以培育訓(xùn)練。 職業(yè)道德：內(nèi)得于心，職業(yè)道德：內(nèi)得于心，“感悟感悟”、“慧慧根根

6、”。15 蒙牛蒙牛 “ “有才有德提拔使用；有才無德，限有才有德提拔使用；有才無德，限制使用；有德無才培育使用；無德無才堅(jiān)決制使用；有德無才培育使用； 6、無德無才堅(jiān)決不用不用”。 陜鼓陜鼓 “ “正確地做事，做正確的事正確地做事，做正確的事”。 “ “向上向善，優(yōu)良風(fēng)氣創(chuàng)將來向上向善，優(yōu)良風(fēng)氣創(chuàng)將來”。16 “知遇知遇”知多少知多少遇實(shí)際上就是遇實(shí)際上就是“緣緣”和關(guān)系和關(guān)系人有天生的人有天生的“遇遇”，后天的，后天的“遇遇”生活，工作，事業(yè)都是有各種生活，工作，事業(yè)都是有各種“遇遇”所所構(gòu)成，人最關(guān)心的是構(gòu)成，人最關(guān)心的是“伯樂識(shí)才之遇伯樂識(shí)才之遇”。17知遇知遇論知多少：論知多少：1 1

7、）五湖四海事業(yè)論）五湖四海事業(yè)論 共同目標(biāo)，從四面八方來到這里。共同目標(biāo)，從四面八方來到這里。）人生緣分論）人生緣分論 百年修得同船渡，千年修得共枕眠。百年 7、修得同船渡，千年修得共枕眠。3 3）預(yù)定必定論）預(yù)定必定論 一切皆必定，一切皆有可能！一切皆必定，一切皆有可能！4 4）因果報(bào)應(yīng)論）因果報(bào)應(yīng)論 積善，積德！積善，積德！18人的社會(huì)關(guān)系種類知多少：人的社會(huì)關(guān)系種類知多少： ）血緣關(guān)系最原始和最忠誠的關(guān)系）血緣關(guān)系最原始和最忠誠的關(guān)系）地緣關(guān)系最容易拉近的關(guān)系）地緣關(guān)系最容易拉近的關(guān)系）學(xué)緣關(guān)系不分長幼的關(guān)系）學(xué)緣關(guān)系不分長幼的關(guān)系）趣緣關(guān)系因共同愛好而產(chǎn)生的關(guān)系）趣緣關(guān)系因共同愛好而產(chǎn)

8、生的關(guān)系）業(yè)緣關(guān)系因事業(yè)產(chǎn)生的關(guān)系）業(yè)緣關(guān)系因事業(yè)產(chǎn)生的關(guān)系）法律關(guān)系因法律而存在的關(guān)系）法律關(guān)系因法律而存在的關(guān)系 19違反、破壞者將被關(guān)系群拋棄、排斥。違反、 8、破壞者將被關(guān)系群拋棄、排斥。違反者將支付很高的違反者將支付很高的“成本成本”，主要是，主要是“信用成本信用成本” ” 。 忠誠者將擁有關(guān)系資源，并會(huì)得到回饋。忠誠者將擁有關(guān)系資源，并會(huì)得到回饋。 牢記人生不易，共事是緣，合作為重！牢記人生不易，共事是緣，合作為重！ 20市場經(jīng)濟(jì)是市場經(jīng)濟(jì)是“公平經(jīng)濟(jì)公平經(jīng)濟(jì)”，要讓，要讓“老實(shí)老實(shí)人和誠懇人人和誠懇人”不吃虧，甚至有較高的回報(bào)，不吃虧，甚至有較高的回報(bào)，“失信的人失信的人”寸步難

9、行，并盡量限制和制約寸步難行，并盡量限制和制約“投機(jī)的人投機(jī)的人”。而中國處于轉(zhuǎn)型期時(shí)，而中國處于轉(zhuǎn)型期時(shí)，“老實(shí)人老實(shí)人”吃虧，吃虧，“投機(jī)的人投機(jī)的人”和和“失信的 9、人失信的人”往往有較高的往往有較高的回報(bào)，由于中國目前回報(bào)，由于中國目前“失信的成本失信的成本”較小。較小。21 印建安：印建安： “ “你身邊的人就是你的將來你身邊的人就是你的將來”。 馮倫：馮倫： 我們不是神，一定要成為離神最近的我們不是神，一定要成為離神最近的人人”。 “ “我們不是最優(yōu)秀的人，一定要有最優(yōu)我們不是最優(yōu)秀的人，一定要有最優(yōu)秀的人成為我們的伴侶秀的人成為我們的伴侶”。22 三、員工職業(yè)化的核心要求三、員

10、工職業(yè)化的核心要求“知恩知恩” 23你一定要清晰地知道別人對你的好！你一定要清晰地知道別人對你的好！24看一個(gè)小故事（摘自讀者年期）：看一個(gè)小故事（摘自讀者年期）：去年夏天， 10、在翻譯保郎伴隨下，我到南西伯利亞采風(fēng)。一天，向?qū)ツ晗奶?，在翻譯保郎伴隨下，我到南西伯利亞采風(fēng)。一天，向?qū)лx騰輝騰他是圖瓦共和國藝術(shù)科學(xué)院的秘書他是圖瓦共和國藝術(shù)科學(xué)院的秘書說領(lǐng)我們見一個(gè)人。說領(lǐng)我們見一個(gè)人。我們開車走進(jìn)森林，在一幢木房子前，一人遠(yuǎn)遠(yuǎn)迎著。我們開車走進(jìn)森林，在一幢木房子前，一人遠(yuǎn)遠(yuǎn)迎著。“這是獵人這是獵人德維德維. .捷列夫涅捷列夫涅.輝騰介紹。輝騰介紹。德維德維. .捷列夫涅捷列夫涅6060多歲，粉皮膚，生就多歲，粉皮膚，生就3 3歲嬰兒般奇怪的眼睛，缺左歲嬰兒般奇怪的眼睛，缺左小臂。他名字俄語的意思是小臂。他名字俄語的意思是“兩顆樹兩顆樹”。他家墻上掛著熊的頭顱標(biāo)本。熊的 11、眼神像德維一樣天真，它微張著他家墻上掛著熊的頭顱標(biāo)本。熊的眼神像德維一樣天真，它微張著嘴，一邊的牙齒折斷了，頂戴一個(gè)新鮮的花環(huán)。德維在熊面前述說一大嘴，一邊的牙齒折斷了，頂戴一個(gè)新鮮的花環(huán)。德維在熊面前述說一大通獨(dú)白。保郎告知我，通獨(dú)白。保郎告知我，“兩顆樹兩顆