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文檔簡介
1、泓域/調(diào)味料公司治理方案調(diào)味料公司治理方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112185718 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112185718 h 3 HYPERLINK l _Toc112185719 二、 從品類看競爭迭代:復調(diào)開辟第二戰(zhàn)場 PAGEREF _Toc112185719 h 5 HYPERLINK l _Toc112185720 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112185720 h 5 HYPERLINK l _Toc112185721 四、 公司治理研究的趨勢 PAGEREF _Toc112185721 h 6
2、 HYPERLINK l _Toc112185722 五、 戰(zhàn)略決策研究的發(fā)展 PAGEREF _Toc112185722 h 12 HYPERLINK l _Toc112185723 六、 風險投資與技術創(chuàng)新 PAGEREF _Toc112185723 h 17 HYPERLINK l _Toc112185724 七、 高管激勵與技術創(chuàng)新 PAGEREF _Toc112185724 h 22 HYPERLINK l _Toc112185725 八、 決策制定過程的影響因素 PAGEREF _Toc112185725 h 25 HYPERLINK l _Toc112185726 九、 決策行為
3、的影響因素 PAGEREF _Toc112185726 h 31 HYPERLINK l _Toc112185727 十、 不完全契約與權力配置 PAGEREF _Toc112185727 h 33 HYPERLINK l _Toc112185728 十一、 中國企業(yè)中契約的特點 PAGEREF _Toc112185728 h 36 HYPERLINK l _Toc112185729 十二、 董事會職能對戰(zhàn)略決策的影響 PAGEREF _Toc112185729 h 37 HYPERLINK l _Toc112185730 十三、 董事會與社會資本的協(xié)同機制 PAGEREF _Toc11218
4、5730 h 41 HYPERLINK l _Toc112185731 十四、 領導崗位需求 PAGEREF _Toc112185731 h 43 HYPERLINK l _Toc112185732 十五、 決策權威 PAGEREF _Toc112185732 h 47 HYPERLINK l _Toc112185733 十六、 項目基本情況 PAGEREF _Toc112185733 h 50 HYPERLINK l _Toc112185734 十七、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112185734 h 56 HYPERLINK l _Toc112185735 十八、 項目風險對策
5、 PAGEREF _Toc112185735 h 59 HYPERLINK l _Toc112185736 十九、 SWOT分析 PAGEREF _Toc112185736 h 61 HYPERLINK l _Toc112185737 二十、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc112185737 h 70 HYPERLINK l _Toc112185738 法人治理 PAGEREF _Toc112185738 h 77 HYPERLINK l _Toc112185739 (一)股東權利及義務 PAGEREF _Toc112185739 h 77 HYPERLINK l _Toc112185
6、740 1、公司召開股東大會、分配股利、清算及從事其他需要確認股東身份的行為時,由董事會或股東大會召集人確定股權登記日,股權登記日收市后登記在冊的股東為享有相關權益的股東。 PAGEREF _Toc112185740 h 77產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析在提高發(fā)展平衡性、包容性、可持續(xù)性的基礎上,經(jīng)濟保持中高速,增長速度高于全國平均水平;發(fā)展邁入中高端,質量效益提升幅度高于周邊地區(qū);環(huán)境治理大見效,空氣質量改善程度明顯高于以往;生產(chǎn)總值比2010年翻一番以上,城鄉(xiāng)居民人均可支配收入比2010年翻一番以上;到2020年如期全面建成小康社會。綜合實力跨上新臺階。經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,全省生產(chǎn)總值年均增長7%左右,到2
7、020年突破4萬億元,一般公共預算收入年均增長8%以上,到2020年力爭達到4000億元,基礎設施支撐能力顯著增強。協(xié)同發(fā)展取得新進展。承接非首都功能疏解取得重大成效,區(qū)域一體化交通網(wǎng)絡基本形成,生態(tài)環(huán)境質量得到有效改善,產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展實現(xiàn)重要突破,公共服務共建共享取得積極成效,與京津發(fā)展差距縮小,建設全國現(xiàn)代商貿(mào)物流重要基地、產(chǎn)業(yè)轉型升級試驗區(qū)、新型城鎮(zhèn)化與城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范區(qū)、京津冀生態(tài)環(huán)境支撐區(qū)取得重大進展。轉型升級實現(xiàn)新突破。創(chuàng)新能力顯著提升,全社會研發(fā)經(jīng)費支出明顯提高,產(chǎn)業(yè)邁向中高端水平,鋼鐵、水泥、玻璃等行業(yè)過剩產(chǎn)能化解任務全面完成,新增長點形成規(guī)模,消費對經(jīng)濟增長貢獻明顯加大,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化
8、取得明顯進展,服務業(yè)主導作用明顯增強,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)增加值比重達到20%以上。新型城鎮(zhèn)化邁出新步伐。城鎮(zhèn)化進程進一步加快,城鎮(zhèn)體系更趨合理,城鎮(zhèn)功能和服務能力顯著提升,城鄉(xiāng)發(fā)展一體化水平顯著提高,具備條件的農(nóng)村全部建成美麗鄉(xiāng)村,全省常住人口城鎮(zhèn)化率達到60%左右,戶籍人口城鎮(zhèn)化率達到45%左右。改革開放開創(chuàng)新局面。重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革取得決定性成果,改革紅利充分釋放,參與國際經(jīng)濟合作競爭的能力和水平進一步提升,基本構建起開放型經(jīng)濟體系。人民生活得到新改善。居民收入增長高于經(jīng)濟增長,就業(yè)持續(xù)增加,社會保障體系更加健全,公共服務水平穩(wěn)步提高,現(xiàn)行標準下農(nóng)村貧困人口實現(xiàn)脫貧,貧困縣全
9、部摘帽,解決區(qū)域性整體貧困,人民群眾生活質量、健康水平、居住環(huán)境明顯提升。社會文明達到新水平。中國夢和社會主義核心價值觀更加深入人心,公民思想道德素質、科學文化素質、法治素質明顯提高,人民民主更加健全,社會事業(yè)全面發(fā)展,公共文化服務體系基本建成,社會治理體系更加完善,社會更加和諧穩(wěn)定。生態(tài)文明建設取得新成效。污染治理和生態(tài)修復實現(xiàn)重大突破,空氣質量明顯好轉,生產(chǎn)方式和生活方式綠色、低碳水平上升,污染嚴重的城市力爭退出全國空氣質量后10位,森林覆蓋率提高到35%,天藍、地綠、水清、村美的美麗河北基本展現(xiàn)。從品類看競爭迭代:復調(diào)開辟第二戰(zhàn)場復調(diào)品類多樣,企業(yè)競爭往往也需要迭代。而底料先行后,由中式
10、復調(diào)開辟第二戰(zhàn)場。千億復調(diào)市場,底料率先資本化和規(guī)模化,已步入品類成熟期,但不斷有新品類導入,龍頭成長邏輯也拓展到其他中式復調(diào)。其中,天味21年川調(diào)規(guī)模已經(jīng)跟底料接近,頤海也在重點推進筷手小廚,中式復調(diào)成為第二戰(zhàn)場,也是復調(diào)中高景氣品類。故本部分從底料格局復盤升維到復調(diào)整體,探討品類演化、競爭路徑和企業(yè)戰(zhàn)略,希望能有所啟發(fā)。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化
11、生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設,公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產(chǎn)品結構升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質量水平提升到同類產(chǎn)品的領先水準,提高生產(chǎn)的靈活性和適應性,契合關鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領域的國內(nèi)領先地位。公司治理研究的趨勢公司治理和戰(zhàn)略決策密切相關,根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,公司的高層管理者都有一套決策規(guī)則,并根據(jù)此規(guī)
12、則進行戰(zhàn)略選擇。考慮到有限理性和代理問題,管理者制定的決策不一定總是產(chǎn)生所有者所期望的結果,所以公司治理關注的是不同的組織形式和治理機制如何影響管理者制定決策。20世紀90年代以來,公司治理成為一個全球性的研究課題,90年代末的東亞金融危機和不斷發(fā)生的著名公司丑聞進一步引起了人們對公司治理的關注。公司治理的研究范疇和目標也在逐漸發(fā)生變化。公司治理的內(nèi)涵是什么,目前并沒有一個統(tǒng)一的概念和認識。公司治理是一個多角度多層次的概念,很難用簡單的術語來表達。奧利弗哈特在公司治理理論與啟示一文中提出公司治理存在的兩個條件:代理問題和交易費用。他認為在組織成員之間存在目標分歧,而解決目標分歧問題的合同又是不
13、完全的,在這種情況下就必然產(chǎn)生公司治理問題。哈特指出,在合約不完全的情況下,公司治理可以看作一個決策機制,影響公司資源的使用??铝置芬谒氖袌鼋?jīng)濟和過渡經(jīng)濟的企業(yè)治理機制一文中,把公司治理定義為:“公司賴以代表和服務于他的投資者的一種組織安排,它包括從公司董事會到執(zhí)行經(jīng)理人員激勵計劃的一切東西。”Zingales在他的公司治理中,將公司治理定義為在一種關系中產(chǎn)生的準租金事后討價還價的復雜約束集合,公司治理的約束機制主要是通過初始性的契約來發(fā)揮作用。但是,這一契約在絕大多數(shù)情況下是不完全的。Williamson從合同和交易的角度提出,治理的實質是對不同類型交易的規(guī)制。任何交易都是通過合同關系完
14、成的,不同的交易類型就對應著不同的合同類型。公司就是一系列合同的集合,這些合同治理著公司發(fā)生的交易,使得這些交易的交易成本低于由市場組織時發(fā)生的交易成本。從上述不同學者對公司治理的定義可以看出,公司治理的概念分為狹義的公司治理和廣義的公司治理兩種。狹義的公司治理,主要是指股東對經(jīng)營者的一種監(jiān)督與約束機制。即通過一系列制度安排,來合理地配置所有者與經(jīng)營者之間的權利與責任關系。公司治理的目標是保證股東利益的最大化,防止經(jīng)營者決策對所有者利益的損害。狹義的公司治理主要關注公司治理結構的設計,主要內(nèi)容包括股東大會制度、董事會、監(jiān)事會及管理層激勵等。廣義的公司治理則不局限于股東對經(jīng)營者的制衡,是指通過一
15、套包括正式或非正式的、內(nèi)部或外部的制度或機制來協(xié)調(diào)公司與利益相關者之間的利益關系,以保證公司決策的科學化。傳統(tǒng)的公司治理研究的重點,主要集中于公司治理結構的研究。錢穎一教授認為,“公司治理結構是一套制度安排,用以支配若干在企業(yè)中有重大利害關系的團體出資人(股東和債權人)、管理人員、職工之間的關系,并從這種聯(lián)盟中實現(xiàn)經(jīng)濟利益”。同時提出公司治理結構主要包括:如何配置和行使控制權;如何監(jiān)督和評價董事會、管理人員和職工;如何設計和實施激勵機制。吳敬璉教授則認為:“所謂公司治理結構,是指由所有者、董事會和高級執(zhí)行人員,即高級經(jīng)理三者組成的一種組織結構。在這種結構中,上述三者之間形成一定的制衡關系。通過
16、這一結構,所有者將自己的資產(chǎn)交由公司董事會托管;公司董事會是公司的決策機構,擁有對高級經(jīng)理人員的聘用、獎懲和解雇權;高級經(jīng)理人員受雇于董事會,組成由董事會領導的執(zhí)行機構,在董事會的授權范圍內(nèi)經(jīng)營企業(yè)?!笨梢钥闯觯局卫斫Y構相關研究要解決的主要問題是由于所有權和經(jīng)營權分離帶來的委托代理問題。在信息不對稱的情況下,要想防止管理者為了自身利益的最大化而損害股東的利益,公司必須設計完善的治理結構,使得管理者和股東之間實現(xiàn)權力的相互制衡。所以,企業(yè)內(nèi)一系列權力的合理配置成了公司治理結構研究的核心問題。早先國內(nèi)關于公司治理結構的研究論文,基本都聚焦于作為傳統(tǒng)公司治理核心的董事會的構成問題,以及其對公司績
17、效的影響。如杜瑩等(2002)研究股權結構和公司治理效率的關系,研究結論是股權集中度與企業(yè)績效呈倒U曲線關系;浦自立等(2004)分析了董事會領導結構和公司績效的關系,得出董事長和總經(jīng)理兩職合一和公司績效負相關。然而,“戰(zhàn)略管理理論的研究已經(jīng)表明,決策者的決策行為和公司的績效沒有必然的顯性關系,因為影響公司業(yè)績的因素有很多,決策的結果不一定必然和企業(yè)業(yè)績相關”。那么,在董事會只能對戰(zhàn)略決策質量發(fā)揮作用的情況下,直接研究董事會構成和企業(yè)業(yè)績的相關關系似乎沒有太大的意義。公司治理的研究不僅包含治理結構一個層面,還包含范圍更廣的公司治理機制。追述公司治理的研究文獻,實際上并沒有“治理結構”這一概念,
18、出現(xiàn)更多的是“治理機制”的概念。公司治理機制沒有一個統(tǒng)一的概念,但其含義非常明確。公司治理的基本功能是促使經(jīng)營者在守法經(jīng)營的前提下,還要努力工作,使公司達到高效率的運作并取得高收益的結果。要完成這一功能,必然要有一定的機制來實際運轉,如董事會模式、獨立董事制度、證券市場與控制權的配置等。這一系列與公司所有利益相關者相關的、能夠維護和促進利益相關者彼此之間的契約運行的因素都可以成為公司治理機制。公司治理機制分為內(nèi)部治理機制和外部治理機制。內(nèi)部治理機制包括股東大會制度、管理者的激勵機制及董事會、監(jiān)事會的監(jiān)督機制和決策機制。在內(nèi)部治理機制中,目前的研究焦點一般都關注董事會的規(guī)模、獨立董事的人數(shù)、決策
19、權配置等問題。外部治理機制主要包括控制權市場、產(chǎn)品市場和經(jīng)理人市場等相關機制。外部治理機制涉及內(nèi)容廣泛,以公司所有利益相關者的社會交往為基礎,如管理者聲譽、信任和共同愿景等可以影響管理者的行為和決策的社會資本因素也進入了公司治理研究的范圍。內(nèi)部機制和外部機制實施協(xié)同治理,可以更好地保證公司科學決策。但是內(nèi)外部機制之間應該如何協(xié)同,各種約束、激勵機制是否存在優(yōu)先順序,理論界和實業(yè)界都沒有定論。不過,法馬最早在其代理問題和企業(yè)理論中有過相關論述。法馬認為,從企業(yè)是契約集合的角度看,經(jīng)營和承擔風險是兩個分離的生產(chǎn)要素,經(jīng)營是一種勞動,用來協(xié)調(diào)投資的活動,貫徹投資中達成的契約,經(jīng)營的最大特征是“決策”
20、,經(jīng)營者通過制定決策獲得報酬。雖然所有權和經(jīng)營權分離帶來的代理問題中,最主要的是對高層管理者的約束問題,但法馬認為對管理者的約束首先應該是企業(yè)內(nèi)部或外部的經(jīng)理市場,然后才是內(nèi)外監(jiān)督和提供最終約束的外部監(jiān)管市場。公司治理研究的最終目的是提高企業(yè)績效,廣義的公司治理目標表達為替公司所有的利益相關者創(chuàng)造財富,狹義的治理目標更多的表達為替公司的出資人創(chuàng)造財富或實現(xiàn)股東財富的最大化。傳統(tǒng)的公司治理研究的股權結構、董事會結構等問題,是以實現(xiàn)權力的制衡為目的的。權力制衡能實現(xiàn)好的績效嗎?答案是不確定的。所以,現(xiàn)代公司治理研究思路需要轉化,將公司治理研究的目標從權力制衡轉到科學決策,研究如何通過制衡實現(xiàn)科學的
21、決策,最終提高企業(yè)績效。為了研究權力配置和制衡問題,傳統(tǒng)的公司治理研究大多停留在公司治理結構的層面上,主要關注的是董事會和高層經(jīng)營者之間制衡關系。從企業(yè)決策過程來看,影響企業(yè)決策科學性的因素很多,不僅包含企業(yè)內(nèi)部治理結構所決定的決策因素,還包括企業(yè)各類參與者的個人和社會資本因素,這些因素是公司內(nèi)部治理結構遠不能解決的問題。所以,以科學決策為目標的公司治理研究需要有第二個轉變:研究范疇從關注治理結構轉為關注治理機制。從外部治理機制的角度研究公司治理對科學決策的作用機理,是對以董事會為核心的內(nèi)部治理機制研究的有益補充。拓寬公司治理機制的研究范疇,考察外部治理機制對企業(yè)決策的影響機理。在主要由管理者
22、制定決策的情況下,與管理者相關的外部治理機制對企業(yè)戰(zhàn)略決策質量的影響機理被越來越多的學者關注。在中國的多數(shù)企業(yè)中,由于所有者的缺位,可能導致委托代理問題和管理者的機會主義行為傾向更加嚴重。所以,在以董事會為核心的內(nèi)部治理機制被認為或有失靈的情況下,如何通過完善公司的治理機制提高公司的戰(zhàn)略決策質量,應該是中國公司治理研究的重點。戰(zhàn)略決策研究的發(fā)展21世紀商業(yè)世界中競爭的激烈程度是前所未有的,企業(yè)都希望在激烈拼殺的紅色海洋中退出,去尋找藍色的海洋。但無論企業(yè)尋找藍色海洋的目標或愿望能否實現(xiàn),為了生存和發(fā)展,任何企業(yè)都必須不斷地制定并實施一系列的戰(zhàn)略決策。大到全球知名的企業(yè)IBM,小到任何一個家庭作
23、坊式企業(yè),都必須在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中制定對企業(yè)未來生存發(fā)展至關重要的戰(zhàn)略決策,雖然每個企業(yè)戰(zhàn)略決策的規(guī)??赡懿煌?,但每個戰(zhàn)略決策對該企業(yè)的發(fā)展而言都是非常重要的。所以,每個企業(yè)都非常關注戰(zhàn)略決策的過程和決策的質量,因為戰(zhàn)略決策質量和決策的實施直接影響企業(yè)的業(yè)績。企業(yè)戰(zhàn)略決策的相關研究涉及的領域非常廣泛,特別是對戰(zhàn)略決策質量和戰(zhàn)略決策的實施問題,許多學者從不同的角度研究其中的影響因素,以求提高企業(yè)的戰(zhàn)略決策的質量。尤其是在所有權和經(jīng)營權分離的世界里,代理人成了企業(yè)的主要決策者,此時如何保護企業(yè)股東和所有其他利益相關者的利益,成為戰(zhàn)略管理理論關注的焦點。Dooley&Fryxell(1999)對
24、戰(zhàn)略決策的描述中提到,“對一個組織而言,一個戰(zhàn)略決策將產(chǎn)生非常重要的結果,并給組織帶來相應的資源要求,組織的業(yè)績很大程度上依賴于戰(zhàn)略決策制定的質量和決策的實施”。其中,戰(zhàn)略決策質量是指一個決策對達成組織目標的貢獻,能否積極實施決策又依賴于決策制定小組對執(zhí)行決策的承諾。決策承諾指決策小組成員接受并同意戰(zhàn)略決策的實施。所以決策承諾是影響一個戰(zhàn)略成敗的關鍵因素,而決策者對已經(jīng)制定的決策的承諾受到很多因素的影響,如何提高決策者承諾是戰(zhàn)略管理研究的重點。戰(zhàn)略選擇分析方法中,一般假設管理者制定決策的目標是最大化,公司的財務業(yè)績。但是戰(zhàn)略管理領域對公司業(yè)績和戰(zhàn)略決策質量關系的研究目前沒有統(tǒng)一的結論,因為公司
25、的總體業(yè)績表現(xiàn)可能受到很多因素的影響,戰(zhàn)略決策的作用很有可能被其他因素掩蓋或消除。所以在關注戰(zhàn)略決策為企業(yè)帶來財務業(yè)績的同時,更應該關注戰(zhàn)略決策制定和實施的過程。決策制定的分析框架涉及多個領域,可以從數(shù)量分析方法延伸到行為學。管理者是公司主要的決策制定和決策實施的人或群體,管理者在決策制定過程中的行為選擇及決策環(huán)境對其的影響是分析決策制定行為的重要因素。委托代理理論告訴我們,由于所有權和經(jīng)營權的分離,所有者和管理者的目標可能是不一致的,管理者可能為了自己的目標制定有損于股東的利益的決策。也就是說,在兩權分離的情況下,委托代理問題不可回避。特別情況下,企業(yè)的股東就是管理者,可以忽略兩者間的代理問
26、題對決策制定的影響。但是,Simon(1976)在批判理性人假設時指出,人獲取及處理信息的能力是有限的,意味著在制定決策時,決策者的認知能力是有限的。決策者通常只能在幾個可替代選擇中進行比較之后制定決策。在現(xiàn)實世界中的決策環(huán)境里,管理者對信息的有限計算能力和對環(huán)境的有限認知能力,必然意味著人類的理性是有限的。隨著將人看作信息加工系統(tǒng)觀點的出現(xiàn),比如Simon認為有限理性的心理機制是人類有限的信息加工和處理能力造成的。在分析決策過程的影響因素時,有限理性假設使得決策環(huán)境因素顯得非常重要。學者們認識到必須把決策置于人與環(huán)境相互作用的框架中加以研究,決策理論中原來對理性假設的研究模式發(fā)生了改變。人在
27、與環(huán)境的積極相互作用中,其主觀能動性可以得到充分的展現(xiàn),而不再是被動的環(huán)境接受者。戰(zhàn)略管理對決策目標的評價在不斷調(diào)整。最初關注決策制定對組織財務績效的影響,后來由于委托代理問題的提出,開始考慮組織中代理問題對決策者行為選擇的影響。有限理性假設提出之后,戰(zhàn)略決策領域越來越多關注決策者在有限理性情況下的決策行為和戰(zhàn)略決策質量的影響機制問題。公司內(nèi)部進行的決策有很少的一部分可以稱為“戰(zhàn)略決策”。戰(zhàn)略決策和非戰(zhàn)略決策并沒有一個明確的區(qū)分界限,但有一些特點可以對兩者進行區(qū)分。Mintzberg,Raisinghani&Theoret(1976)將“決策”定義為:“是一個對行動的特別承諾(通常是對資源的承
28、諾)”,戰(zhàn)略決策是“與重要性聯(lián)系在一起的,即執(zhí)行行動、資源承諾等都是非常重要的”。決策過程是“一系列行動和動態(tài)因素的集合,過程從行為的激發(fā)開始,到對行為的特別承諾結束”。Chandler(1962)認為“戰(zhàn)略決策關系到企業(yè)的長期生存問題,事務性決策更多的是處理日常事務,使企業(yè)的日常運轉更有效率”。Nutt(1998)將戰(zhàn)略決策定義為“對一個組織而言將產(chǎn)生重要后果和資源需要的一個選擇”。本書采用Nutt對戰(zhàn)略決策的定義,它反映了戰(zhàn)略決策的本質,但同時也吸收了Mintzberg等人的觀點。在考察戰(zhàn)略決策時,“承諾”是非常重要的因素,因為戰(zhàn)略決策必然涉及企業(yè)的資源重新配置和新的資源需求。戰(zhàn)略決策通常
29、是非常復雜的,因為任何一項戰(zhàn)略決策都面臨環(huán)境的不確定性和動態(tài)性、信息的不完全性及組織內(nèi)各利益團體之間可能的沖突。什么是戰(zhàn)略決策質量?字面含義看起來非常簡單,卻很難給出精確的定義。Korsgaard(1995)對決策質量的描述是:“決策質量”是指一個決策對達成組織目標的貢獻,能否積極實施決策又依賴于決策制定小組對執(zhí)行決策的承諾?;贙orsgaard對決策質量的描述,戰(zhàn)略決策質量應該是企業(yè)的戰(zhàn)略決策對企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的貢獻,理論上戰(zhàn)略決策質量可以用其帶來的直接結果來簡單衡量。但在戰(zhàn)略決策制定和執(zhí)行的過程中,有多種因素影響戰(zhàn)略決策的結果,所以必須有不同的維度來衡量戰(zhàn)略決策質量。心理學主要用決策制定
30、過程的相關因素來衡量戰(zhàn)略決策質量,包含三個方面的因素:信息處理因素,主要考慮決策方法的選擇、信息的共享和決策成員之間的溝通等問題;態(tài)度因素,主要考慮成員對決策感知的難度、成員對決策的信心和成員對決策過程的滿意度;社會交互作用因素,主要考慮成員對決策的影響、決策成員對群體過程的評價和決策的效率等因素。本書采用Korsgaard對戰(zhàn)略決策質量的定義,并借鑒心理學對戰(zhàn)略決策質量的分析,從決策過程的角度來評價和度量戰(zhàn)略決策質量。什么是決策承諾?承諾在心理學上是“一種個人對與其有聯(lián)系的組織的態(tài)度或定位”,交易理論認為“承諾”是與某種行為相聯(lián)系的一種語言形式。休謨對“承諾”的經(jīng)典論述是,“為了區(qū)別兩種計較
31、利害的和不計較利害的交往,人們就給前者發(fā)明了某種語言形式,借以束縛自己去實踐某種行為”。這種語言形式就構成了我們所謂的承諾,在作出承諾時,除了“說出”或者“書面寫出”這種行為之外,所承諾的行為都是將來時的行為。在企業(yè)戰(zhàn)略決策制定過程中,決策者的“決策承諾”即指決策小組成員接受并同意戰(zhàn)略決策的實施。成功決策影響因素的相關研究提出,總體的決策成功取決于決策的制定質量和決策者對決策的執(zhí)行,由于決策制定的環(huán)境存在較大的不確定性,所以影響戰(zhàn)略決策質量的因素有很多,包括決策的信息、決策者的興趣及決策的被接受程度等。所以,決策者對決策的承諾水平是影響戰(zhàn)略決策質量的重要因素。風險投資與技術創(chuàng)新Lacetera
32、(2001)、Aghionet等(2013)認為公司治理對企業(yè)創(chuàng)新的影響表現(xiàn)為:公司控制權和剩余索取權的分配,本質上即公司的所有權結構。這些權利的分配決定了企業(yè)決策者對資源分配的控制權,以及這些資源決策者在創(chuàng)新過程中的投資動機。股權集中度的提高,能夠減少代理成本,約束管理者行為,從而影響企業(yè)創(chuàng)新。但是,當股權過于集中時,大股東的獨斷專行以及可能的“隧道行為”將不利于創(chuàng)新活動的開展,適度集中的股權結構更有利于企業(yè)技術創(chuàng)新。對股權結構與創(chuàng)新的研究,主要圍繞股權集中度與投資者類型尤其是外部投資者兩個方面。從資源依賴角度,將外部投資者看作擁有豐富資源的利益相關者,從而對公司戰(zhàn)略施加重大影響;長期戰(zhàn)略投
33、資者往往傾向于促進公司創(chuàng)新。技術創(chuàng)新具有投入大、周期長、風險高等明顯特征,需要長期性地投入大量的人、財、物資源來支撐。與成熟企業(yè)不同,新創(chuàng)企業(yè)的天生劣勢和外部環(huán)境的約束使其在技術創(chuàng)新過程中承擔很大的風險。新創(chuàng)企業(yè)純粹依靠自身的知識和技術積累進行技術研發(fā)的模式根本無法適應當前動蕩的環(huán)境,因此企業(yè)必須充分利用內(nèi)部和外部的有利資源以提升自身的技術創(chuàng)新能力和核心競爭力。風險投資為新創(chuàng)企業(yè)帶來財務資源的同時,也為其帶了各種不同的非財務資源,如渠道、知識、信息、經(jīng)驗等。獨立風險投資更多地提供資金上的支持,雖然某種程度上有效地緩解了新創(chuàng)企業(yè)的融資困境,對其技術創(chuàng)新有一定的推動作用,但是新創(chuàng)企業(yè)的技術創(chuàng)新不僅
34、需要財務上的支持,技術、知識、經(jīng)驗等非財務資源的支持也非常重要,近年來新創(chuàng)企業(yè)開始意識到公司風險投資的重要性。因為風險投資不僅提供資金上的支持,更能為技術基礎薄弱的新創(chuàng)企業(yè)提供技術創(chuàng)新所需的非財務資源支持,如專業(yè)知識、技術開發(fā)經(jīng)驗、用于產(chǎn)品開發(fā)的物理設施等,從而更有助于促進其技術創(chuàng)新,提升整體競爭優(yōu)勢。以往關于風險投資的研究,主要關注于風險投資的目標導向性及專業(yè)背景特征對被投資企業(yè)績效的影響。卻忽視了不同類型風險投資對被投資企業(yè)不同決策影響的差異性。事實上不同類型的風險投資擁有的互補性資產(chǎn)存在較大差異,投資企業(yè)的目的也差異顯著,所以可能會對新創(chuàng)企業(yè)的決策及長短期績效產(chǎn)生不同的影響?,F(xiàn)有關于公司
35、風險投資的研究,主要側重于投資企業(yè)角度,即大公司視角,分析大公司參與公司風險投資活動對其自身創(chuàng)新績效以及大公司參與公司風險投資的投資動機等,而忽略了從被投資企業(yè)視角的研究。在研究影響企業(yè)技術創(chuàng)新的因素時,學者們大多從企業(yè)的內(nèi)部視角出發(fā),如組織學習、公司治理先天能力等,忽視了從企業(yè)的外部視角進行相應的理論研究。風險投資者在為企業(yè)帶來資源的同時也在企業(yè)內(nèi)部擁有一定的決策話語權,進而影響企業(yè)決策,特別是高風險性的創(chuàng)新決策。創(chuàng)新是關乎企業(yè)存亡和持續(xù)發(fā)展的重要問題,純粹依賴內(nèi)部創(chuàng)新已無法適應外部環(huán)境的變化,自主創(chuàng)新投入大、周期長、風險高,很少有企業(yè)可以維持持續(xù)且高強度的創(chuàng)新能力。在天生資源約束的情形下,
36、越來越多的新創(chuàng)企業(yè)把目光聚焦于外部創(chuàng)新的源泉,如引入公司風險投資。與處于初創(chuàng)期的企業(yè)建立新商業(yè)關系或加強現(xiàn)有關系而進行的權益投資,如技術交換協(xié)定、客戶/供應關系等,其目的在于尋找與母公司戰(zhàn)略技術相匹配或降低成本的投資機會,或尋求自身與初創(chuàng)企業(yè)之間的協(xié)同性。由于市場競爭的加劇以及限制因素的存在,大公司參與風險投資常常是為了促進技術更新、提高市場地位、尋找潛在的收購機會和實現(xiàn)與公司核心業(yè)務的戰(zhàn)略協(xié)同。對大公司來說,開展公司風險投資活動可以重新注入企業(yè)家精神和創(chuàng)新意識,而且通過向新創(chuàng)企業(yè)分配研究項目,可以提高自身的研發(fā)效率,增加大公司的無形資產(chǎn)價值,提高核心競爭力。對于被投資企業(yè)而言,公司風險投資相
37、較于一般的風險投資具有顯著優(yōu)勢,不僅能使新創(chuàng)企業(yè)獲得資金支持,而且大公司能夠促進必要的知識向新創(chuàng)企業(yè)轉移,從而使新創(chuàng)企業(yè)表現(xiàn)出更高的創(chuàng)新績效。技術創(chuàng)新已然成為企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的關鍵驅動力,越來越多的企業(yè)重視技術創(chuàng)新決策的戰(zhàn)略地位,尤其是新創(chuàng)企業(yè)。但是與成熟企業(yè)相比,新創(chuàng)企業(yè)規(guī)模小、資金匱乏、技術基礎薄弱以及知識和社會關系積累少,具有天生資源稟賦劣勢。資源短缺成為新創(chuàng)企業(yè)技術創(chuàng)新的重要障礙,其必須在匹配內(nèi)部、外部能力的基礎上,通過資源利用形成競爭對手難以模仿的技術創(chuàng)新。通過外部融資獲取技術創(chuàng)新所需要的資源,成為新創(chuàng)企業(yè)維持持續(xù)創(chuàng)新能力的主要選擇。公司風險投資相較于獨立風險投資,壽命不受限制,
38、對失敗容忍度高,具有較長的投資視野,能夠為新創(chuàng)企業(yè)提供長期穩(wěn)定的投資。實力雄厚的大公司為新創(chuàng)企業(yè)提供互補性資源,如研發(fā)實驗室、生產(chǎn)設備、技術支持、與行業(yè)內(nèi)的技術專家進行經(jīng)常性的互動等,這些對新創(chuàng)企業(yè)來說都是非常寶貴的資源。因為技術創(chuàng)新需要高昂的成本和知識、經(jīng)驗等互補性資產(chǎn)的積累,然而新創(chuàng)企業(yè)由于內(nèi)外部因素的制約,無法在短時間內(nèi)低成本地擁有這些互補性資產(chǎn),但是成功地進行技術創(chuàng)新的重要因素是以有效而及時的方式獲得這些互補性資產(chǎn)。大公司擁有許多這些互補性資產(chǎn),從而幫助新創(chuàng)企業(yè)開發(fā)和測試有前途的新技術。相對于獨立風險投資,公司風險投資在擁有新創(chuàng)企業(yè)技術創(chuàng)新所需的互補性資產(chǎn)上具備天然優(yōu)勢,而在提供資金方
39、面的支持與獨立風險投資之間是可替代的。所以相對于獨立風險投資,公司風險投資能更好地滿足新創(chuàng)企業(yè)的資金和互補性資產(chǎn)需求,進而提升新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新績效。環(huán)境的不確定性本質上增加了企業(yè)決策的風險。環(huán)境的不確定性使得技術創(chuàng)新成為一項高度復雜的活動,可能需要跨越多個領域,組合各種資源。而處于不確定環(huán)境中的企業(yè)更傾向于創(chuàng)新以維持甚至提升市場地位,但是企業(yè)無法擁有持續(xù)創(chuàng)新所需的全部知識、技術和資源等要素,所以必須從外界尋求幫助。擁有公司風險投資的新創(chuàng)企業(yè)由于與大公司之間存在股權關聯(lián),大公司出于戰(zhàn)略意圖,有能力而且愿意幫助新創(chuàng)企業(yè)。新創(chuàng)企業(yè)可以及時且低成本地利用大公司擁有或控制的關鍵性互補資產(chǎn),降低環(huán)境不確定性
40、對創(chuàng)新產(chǎn)生的不利影響。高管激勵與技術創(chuàng)新所有權和經(jīng)營權分離的世界里,公司治理研究的初始目的就是如何激勵和約束管理者的行為,使其能夠按照委托人利益最大化的目標進行決策。但是管理者的短期主義行為或短視,或者管理者可能存在的其他的道德風險,可能促使事情向反方向發(fā)展。作為擁有最后剩余索取權的股東,為了激勵管理者制定高質量的決策,作為全體股東代表的董事會通常將管理者的報酬和企業(yè)的業(yè)績聯(lián)系在一起。公司的技術創(chuàng)新和不同期限的業(yè)績表現(xiàn)的影響是不一樣的,技術創(chuàng)新可能更有利于長期績效提升,而不利于短期業(yè)績表現(xiàn)。許多公司的業(yè)績低迷和高層管理者的高報酬之間的強烈對比引起了人們對高層管理者激勵機制的思考。公司對高層管理
41、者的激勵方式多種多樣,但可大致分為顯性激勵和隱性激勵兩大類。顯性激勵主要包括現(xiàn)金激勵和股權激勵,一些特殊類型的企業(yè)還有政治激勵;而隱性激勵主要是對管理者的聲譽激勵。不同類型激勵對企業(yè)不同類型決策的影響是存在差異的。Jensen&Meckling指出,管理者股權激勵有利于其制定與委托人利益一致的決策,促使代理人更關注公司的長期利益,尤其是技術創(chuàng)新投資,一系列實證研究證實,高管長期股權激勵合約與技術創(chuàng)新之間存在顯著的正向關系。但考慮到利益趨同效應與塹壤效應,高管長期股權激勵與技術創(chuàng)新之間不一定是簡單的線性關系;控制權激勵加大到一定限度時,企業(yè)的技術創(chuàng)新能力趨向于遞減。所以,不能按照直接相關的簡單邏
42、輯來考察高管激勵和企業(yè)技術創(chuàng)新水平的關系?;跈嘧兝碚?,在考察高管激勵與技術創(chuàng)新關系時,有必要將動態(tài)的情境因素納入分析框架。相關研究顯示,行業(yè)的研發(fā)密集度顯著約束了高管激勵研發(fā)投入的影響。基于契約理論的視角,高管激勵是通過訂立契約來完成的。不管是顯性激勵的完全契約,還是隱性激勵的關系契約,高管激勵對技術創(chuàng)新的影響是多種不同激勵契約協(xié)同發(fā)揮作用的結果。但是,基于理性經(jīng)濟人的假設,長期重復博奔可以幫助管理者獲得更大的長期利益,而長期合作是以雙方不斷修正的行為認知為基礎的。最有利于技術創(chuàng)新的高管激勵方案必須能夠容忍短期失敗,所以,長期激勵契約的產(chǎn)生必須建立在信任的基礎上。只有在信任的基礎上長期合作,
43、才有可能讓合作雙方逐漸建立自己的良好聲譽,只有擁有良好聲譽才可能激發(fā)或維持長期合作。企業(yè)高管是否愿意進行高風險的技術創(chuàng)新投資,還取決于其聲譽激勵的多少,因為管理者出于職業(yè)生涯或企業(yè)話語權的考慮,會非??粗刈约旱穆曌u。另一方面,布倫特認為,聲譽本質上是某一社會群體內(nèi)其他成員主觀信念的集合,也就是指別人對你如何評價。管理者關注個人聲譽主要是關注企業(yè)其他相關者對其能力的現(xiàn)實評價和預期。有能力的管理者通過特定的行為方式(如選擇高水平的努力)以提升或保持自己的聲譽,這樣可以將自己區(qū)別于低能力的管理者。通過多期互動才可能讓群體內(nèi)的其他人了解并信任自己,所以,本質上講管理者聲譽是建立在重復博奔的基礎上的,是
44、動態(tài)的。聲譽會因重復博奔中不同的行為選擇而有波動,所以管理者建立聲譽需要時間,需要不斷長期努力才能維持或提升聲譽?;裟匪固啬纷C實了聲譽具有一定的激勵作用,能夠使經(jīng)營者努力工作。管理者聲譽對技術創(chuàng)新的影響可能是一把雙刃劍?;贛oreland等人于1982年提出的組織社會化的一般模型,組織任期是影響成員組織社會化過程中的行為選擇的重要因素。在任職初期個體為了證明自己被選任的合理性,一般都積極地進行探索性的試錯為導向的學習行為。其間,管理者可能表現(xiàn)出對技術創(chuàng)新投入的積極性。隨著組織任職時間的增長,在組織社會化過程的后期,個體的組織承諾逐漸下降。組織成員對曾經(jīng)獲得高回報的行為變得保守,失去了大量技術
45、創(chuàng)新投入的積極性。所以,管理者聲譽對技術創(chuàng)新上的影響可能隨著管理者任期的變化而變化。任職后期的管理者可能存有不做不錯、多做多錯的保守或懶政心理,導致企業(yè)技術創(chuàng)新水平的下降。以委托代理理論和權力理論為基礎,相關研究無法比較和解釋在不同組織或國家情境下的多樣化公司治理安排對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響。動態(tài)權變觀考察了不同情境下高管激勵與技術創(chuàng)新關系,但更多關注股權結構、公司業(yè)績和行業(yè)特征等因素。而在外部經(jīng)理人市場及決策團隊互動等社會資本治理機制方面鮮有研究,系統(tǒng)整合觀研究大多關注現(xiàn)金薪酬、股權等顯性激勵手段的配置問題,忽略了權力激勵、聲譽激勵等隱性激勵舉措的作用。如何合理配置晉升激勵與薪酬激勵、顯性激勵與
46、隱性激勵才能有效推動企業(yè)創(chuàng)新實踐,是公司治理與技術創(chuàng)新關系研究的關鍵。決策制定過程的影響因素1、決策制定的影響因素戰(zhàn)略管理理論研究了組織目標的形成過程和組織目標的實現(xiàn)。戰(zhàn)略的固化過程是非常復雜的,一種主流的分析思路是考慮在連續(xù)性的戰(zhàn)略形成過程中,一般先決定組織的目標,然后為了實現(xiàn)目標才形成戰(zhàn)略,而且戰(zhàn)略被不斷地發(fā)展。另外一類研究文獻強調(diào)戰(zhàn)略形成的適應性特點,適應性觀點在分析戰(zhàn)略形成過程中引入政治因素,這些因素出現(xiàn)在沖突性目標的形成和整合的過程中。如果管理者考慮到局部條件或決策制定的約束,那么目標的模糊性可能具有適應性價值。組織目標和戰(zhàn)略的好壞可以反映一個公司內(nèi)外部關系的變化,對一個公司的發(fā)展具
47、有決定性的作用。組織目標的設定和戰(zhàn)略的選擇是一個動態(tài)的過程,而且在動態(tài)決策環(huán)境中進行戰(zhàn)略選擇和目標設定需要使用不同的程序。許多關于戰(zhàn)略決策制定的研究都將視角放在戰(zhàn)略選擇和外部環(huán)境的問題上,這也意味著管理者和外部環(huán)境的因素是戰(zhàn)略決策制定分析中的重要元素。公司的管理者或普通員工都可能影響決策的制定及決策制定的結果。戰(zhàn)略選擇觀點強調(diào)高層管理者對戰(zhàn)略決策的影響,認為一個組織進行戰(zhàn)略選擇是在對組織條件進行評估的基礎上進行的,在此過程中要考慮到股東的期望、環(huán)境的趨勢及內(nèi)部條件的變化。一個正式的決策制定結構影響組織決策制定的效率,但早期的行為決策理論沒有提出決策過程中的結構元素。通過對戰(zhàn)略決策制定小組的研究
48、,戰(zhàn)略選擇觀點認為高層管理者的個人和群體的不同特征影響戰(zhàn)略決策的制定和組織業(yè)績。外部控制觀點則強調(diào)在戰(zhàn)略決策制定中環(huán)境的作用,該觀點認為外部環(huán)境極大地約束了管理者的決策制定,資源依賴觀點也認為組織設計和戰(zhàn)略選擇受環(huán)境復雜性的影響。2、決策制定的分析模型Allison(1972)關于決策制定的分析提出了三種概念模型:理性參與者、組織程序和官僚政治。理性參與者的連續(xù)的決策程序包含四個方面:實際存在的目標,解決戰(zhàn)略問題的選擇權產(chǎn)生,可能結果的分析,以及制定一個對組織而言可以最大化其價值的理性選擇。理性參與者實際上描述了戰(zhàn)略決策制定的一個簡單模型,在該模型中決策者是一個有完全信息、絕對控制力和價值最大
49、化的決策制定者。組織程序是一個更為現(xiàn)實的決策制定模型,認為決策制定是組織行為的結果,而不是管理者的選擇結果,因為管理者的決策制定實際上受到企業(yè)規(guī)范的決策程序的約束,在評價企業(yè)業(yè)績時應該充分考慮組織目標的約束作用。官僚政治模型認為,決策制定過程是一個競爭性博弈,決策就是討價還價的結果。一個決策的選擇是在組織決策者的競爭和調(diào)和的過程中形成的。Pfeffer(1987)將組織決策制定模型分為四類:理性選擇模型、官僚模型、決策過程模型和政治模型。理性選擇模型也一樣強調(diào)信息獲取的重要性,而官僚模型中的決策制定是以過去的決策制定規(guī)則和程序為基礎的,該模型強調(diào)過程理性及目標對決策的影響。決策過程模型放寬在決
50、策制定中的目標設定的自由度,而政治模型允許在組織中存在不同的目標和興趣,每個參與者的權力和表現(xiàn)決定了決策程序的結果。3、決策制定的過程公平Mintzberg(1979)將戰(zhàn)略決策過程分為三個階段,包括確認、發(fā)展和選擇過程。一個決策過程的效率可以通過不同的標準來衡量。決策過程可以通過決策過程本身的質量和決策的結果來評價,決策過程的質量可以通過衡量其是否理性來進行評價。決策過程是否理性可以通過決策包容性來進行評價,決策的包容性是指一個組織的決策程序對戰(zhàn)略決策整合和決策制定過程的詳盡程度。過程公平理論關注決策制定過程的公平對參與決策以及受決策影響的人員的態(tài)度和行為的影響。公平理論的基本假設是,被公平
51、地對待是人們所關注的核心,同時也是影響他們?nèi)绾螌Q策進行反應的重要決定因素。人們往往受決策制定過程公平感的影響,而不是決策本身的公平感的影響。過程公平理論辨別了決策結果控制和決策過程控制之間的差別,并且特別關注決策制定過程中的困難的含義。決策制定過程的很多方面與公平感的產(chǎn)生有關,我們關注兩個方面:對成員投入的關注以及成員投入對決策的影響。對成員投入的關注,是指團隊領導者考慮團隊成員在決策制定過程中的投入程度;影響是指團隊成員的投入對最終決策的影響或者由最終決策反映的程度。這種區(qū)分是很重要的,因為時間的壓力以及競爭性的內(nèi)外部需求會阻止團隊成員對每一個戰(zhàn)略決策都產(chǎn)生重要的影響。過程公平理論提供了構
52、建最大化公平感的程序的方針。一個主要的手段就是發(fā)言權:通過發(fā)言讓受決策影響的個體表達與決策相關的信息。如果團隊成員具有發(fā)言權,即使一個決策是他們所反對的,他們也會感到其利益還是被保護的,并且會認為過程是公平的。對決策具有一定的投入同樣也會使人們認為決策制定者重視他們以及肯定了其在組織中或者團隊中的地位。程序如果可以向參與者表明,他們在團隊中是被尊重的,那么這種程序被認為是公平的。盡管如此,個體僅具有發(fā)言的機會并不能確保他們的過程公平感。對于投入的關注,即決策者對別人的投入的承認以及所顯示出來的關注的程度,是發(fā)言權影響公平感所必需的。如果人們的投入是自己懇求來的,但是又被忽視了,那么發(fā)言權就沒有
53、意義了;個體也感覺不到他們對決策的間接控制,以及他們在組織中的地位和被尊重。關注對人們而言尤其重要,因為它使成員確信他們的觀點是被尊重的,并且他們也有機會影響決策。這種邏輯表明,當團隊成員的投入不能影響領導者的時候,可能會對在決策過程中他們的觀點被考慮了多少尤其敏感。Eisenhardt(1989)在對一個團隊研究的背景下證實了這種觀點,他發(fā)現(xiàn)團隊成員會想要確定團隊領導者已經(jīng)聽到并且理解他們的觀點,尤其是當領導者獨自制定決策的時候。過程公平理論認為,公平的過程具有兩個功能:一個功能是保護團隊成員的利益。從長期的角度看,公平的過程將會使團隊成員接受他們的職責。相應的,公平的過程與團隊成員對一項決
54、策的積極態(tài)度有關,比如滿意感、認同感和承諾。公平過程的另一個功能是加強團隊成員與團隊領導和組織的關系。公平的過程可以向團隊成員傳遞一個信號:他們是團隊或組織中有價值的和被尊重的,公平的過程可以促進團隊成員之間的協(xié)調(diào)和信任。因此,公平的過程與團隊成員對團隊、團隊的領導者以及組織的積極態(tài)度有關,比如團隊協(xié)調(diào)性、對領導者的信任和組織承諾。戰(zhàn)略決策制定過程會影響團隊個體成員的承諾、共同愿景及信任,同時,這些情感性的反應又是成員在實施戰(zhàn)略決策過程中進行合作的重要前提。利用過程公平理論作為研究框架,Kim&Maubo-rgne發(fā)現(xiàn),管理者對過程公平的感知,以及他們對戰(zhàn)略決策的情感性反應與他們在執(zhí)行戰(zhàn)略決策
55、時的合作水平存在聯(lián)系。他們工作的重要性不僅在于它更進一步證明了情感與合作的執(zhí)行行為之間的理論關系,還在于它證明了組織的公平理論在認識戰(zhàn)略決策制定過程中的潛在價值。關于戰(zhàn)略決策制定的程序理性和企業(yè)業(yè)績關系的研究沒有統(tǒng)一的結論,所以戰(zhàn)略決策過程的效率只能通過決策過程的直接結果來評價,而不是財務業(yè)績。要評價決策過程,通常有三個主要方面:第,可以通過決策的質量來評價,考察決策對解決特殊問題或實現(xiàn)組織目標的貢獻;第二,可以通過考察已經(jīng)選擇的決策的執(zhí)行情況來評價;第三,要將時間要素考慮進來,好的決策程序能夠處理決策計劃和決策實施階段的所有時間壓力。決策行為的影響因素理性的概念可以有三個層面:認知理性、實踐
56、理性和評價理性。認知理性指人類特有的一種認知能力,能夠運用概念、判斷、推理的邏輯思維能力,能夠借助于“規(guī)律一趨勢”的理論模型對未來的實踐活動給予設計、評估和預見的能力。實踐理性主要指人類特有的一種規(guī)范行為的自控能力,人類對個體行為與群體行為有著協(xié)調(diào)一致的調(diào)控、平衡、組織與指導的能力,同時也有著自主、自決和創(chuàng)造的能力。評價理性主要是主體對自身行為的目的、過程和結果的評價能力和評價原則。主體的活動總是被納入由利益、需要所設定的價值尺度的評判程序中,理性表現(xiàn)為尺度的規(guī)范性、有序性和合理性的持有。Simon(1976)在批判理性人假設時指出,人在制定決策時的認知能力是有限的,因為人獲取和處理信息的能力
57、是有限的,人們通常只在比較可替代選擇之后才制定決策。人類行為的“主觀理性”推廣到企業(yè)行為問題,企業(yè)的決策就能夠依據(jù)正確的目標而采取某種行動?,F(xiàn)實經(jīng)濟活動中的決策者并不能完全符合傳統(tǒng)理性的概念,他們并非是全知全能的,其決策時會存在不完全信息、有限的知識和計算能力。因此,現(xiàn)實決策者的決策過程將是簡化支付函數(shù)、有限的信息搜集和支付的部分排序??紤]到限制決策者處理信息能力的約束,決策者的理性將是有限的。因為將人看作信息加工系統(tǒng)的觀點的出現(xiàn),決策理論中對理性研究的模式發(fā)生了改變。由于人必須從外界接收信息,所以必須把決策置于人與環(huán)境相互作用的框架中加以研究。人在與環(huán)境的積極相互作用中,其能動性和智慧可以得
58、到充分的展現(xiàn),而不再是機械的環(huán)境接受者。在真實世界中的決策環(huán)境里,有限的計算能力和對環(huán)境的認知能力必然意味著人類理性是有限的,而有限理性的心理機制正是人類有限的信息加工和處理能力。Simon認為,與其把決策看成一種行動,不如把它看作一種程序,一種找出問題、分析比較、選擇解決途徑的程序。他提出了決策程序的四個步驟:找到需要決定的條件和環(huán)境;發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和分析可能的行動過程;從那些可選擇行動中選擇一個最合適的方案;評價過去的選擇。以上四步實際上是決策的一般過程。Simon的有限理性理論探討了有限理性的心理機制,其相關論述認為,人類理性是在一定的限度之內(nèi)起作用的,即理性的適用范圍是有限的?!耙磺泄芾頉Q
59、策都有一個內(nèi)在約束,即可用資源的稀缺性”,這種約束“可能就是(生物學定義的)生物自身的生理、心理限度”。決策理論的社會模型又稱為決策的社會心理學模型,它認為人的行為大部分是由人的潛意識指導的。按照此觀點,人們是沒有能力作出理性決策的,社會因素對決策行為有深遠的影響,社會的壓力和影響甚至會導致決策者作出完全非理性的決策。Simon提出的有限理性觀點彌補了傳統(tǒng)完全理性觀點的不足,但他并沒有把情緒納入決策分析框架。Goleman認為理性和情緒在決策過程中是互補的,兩者共同作用于決策結果。雖然情緒對決策分析的影響機制還不能完全確定,但情緒可能對偏好和感知產(chǎn)生影響,間接影響認知、控制思考,從根本上改變決
60、策者的理性,影響最終的決策行為。當決策條件完全不確定時,決策者傾向于進行完全情緒認知的決策分析,此時得到的決策結果處于模糊狀態(tài)。不完全契約與權力配置契約理論的發(fā)展和演化是研究公司治理問題的基礎之一,契約理論把企業(yè)定義為一系列契約的集合,把企業(yè)與市場分別看成是不同性質的契約:市場可以說是一種完備的契約,而企業(yè)則是一種不完備的契約,在契約不完全的情況下必然會產(chǎn)生公司治理問題。在20世紀80年代中期之前,管理學者主要基于委托代理理論研究企業(yè)問題。Jensen等人把代理關系定義為一種契約關系,委托人授予代理人某些決策權,要求代理人提供有利于委托人利益的服務。由于委托人和代理人雙方可能的利益沖突,代理人
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