產(chǎn)品經(jīng)理工作前六個月,我作為新人都做錯了什么

1、成功的故事千篇一律，挫折的經(jīng)歷卻鮮為認(rèn)知。筆者為電商B 端產(chǎn)品經(jīng)理，在本文中將復(fù)盤自己的試用期六個月親身經(jīng)歷，希望自己踩過的坑，流過的淚可以發(fā)揮更大的價值，幫助萌新的大家從學(xué)生到員工的過渡，平穩(wěn)轉(zhuǎn)身。本文介紹親身經(jīng)歷的 10 個誤區(qū)，適合即將入職或試用期內(nèi)的產(chǎn)品新人對癥下藥。臨床表現(xiàn)拿著錘子哪里都是釘子，直接跳過需求分析的部分，去思考如何系統(tǒng)設(shè)計(jì)或原型圖病因分析Case 1:注意力被轉(zhuǎn)移。Case 2：需求分析不到位。Case 3:業(yè)務(wù)方不配合需求分析。對癥下藥1）明確原則：先談業(yè)務(wù)需求，再講產(chǎn)品設(shè)計(jì)比如，當(dāng)強(qiáng)勢的產(chǎn)品運(yùn)營開始設(shè)計(jì)系統(tǒng)的交互邏輯的時候，我會直接打斷他。2）溝通技巧：懂得借勢施壓

2、3）長期積累：增強(qiáng)對本身業(yè)務(wù)流程的理解，增強(qiáng)與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的共情臨床表現(xiàn)只去思考最快的解決方案，滿足業(yè)務(wù)訴求；業(yè)務(wù)滿意后，產(chǎn)生很大的自滿情緒的正反饋，繼續(xù)專注短期解決方案，忽略全局最優(yōu)病因分析Case 1：沒有清晰的系統(tǒng)邊界Case 2：不是采用正確的工具去做正確的事系統(tǒng)中的某一個功能，有時候在服務(wù)自身業(yè)務(wù)的同時，也可以靈活運(yùn)用支持別的業(yè)務(wù)；我個人前期非常癡迷于這種靈活運(yùn)用的方式來變現(xiàn)出自己對系統(tǒng)的理解以及個人能力，但也埋下了很多隱患：對癥下藥1）積極求助：產(chǎn)品框架等需要更高的視野，可以請教老板2）長期積累：要去看看一個成熟的系統(tǒng)應(yīng)該是怎么做的，正確的定義是什么？比如：電商系統(tǒng)可以參考阿里巴巴，亞

3、馬遜的產(chǎn)品框架。臨床表現(xiàn)一出現(xiàn)線上問題，不進(jìn)行業(yè)務(wù)或系統(tǒng)的判斷，全部發(fā)給測試去查病因分析Case 1：手忙腳亂沒時間eg：這個問題好緊急，不能在我這里耽誤時間，我要盡快找開發(fā)看看。Case 2：主人翁意識不強(qiáng)eg：這個肯定是開發(fā)的代碼問題，不是我的鍋，讓開發(fā)區(qū)處理吧。對癥下藥1）臨危不亂當(dāng)出現(xiàn)緊急的問題時，需要提高這件事在任務(wù)列表中的優(yōu)先級，更快地去完成自己該做的判斷而不是將壓力直接傳到下游。2）主人翁意識崗位之間可能有明顯的邊界劃分，但個人能力的增長是沒有限制的，多了解一些別的崗位的知識，可以為上下游做到很好的補(bǔ)位，增加職業(yè)競爭力。臨床表現(xiàn)在不同的方案中互相爭執(zhí)，并覺得對方非常愚蠢。病因分析

4、Case 1：對現(xiàn)有狀況的認(rèn)知不同Case 2：對解決方案的理解不同對情況 A 與 B 都充分了解之后，業(yè)務(wù)仍然堅(jiān)持方案A ，產(chǎn)品仍然堅(jiān)持方案B,但個體之間有思維方式差異而產(chǎn)生的決策不同；Case 3：根本利益不同在針對公司利益沒有明顯變化的時候，每個人都會爭取對自己個人發(fā)展最有利的方案，并給出一個冠冕堂皇的理由加以掩蓋。對癥下藥1）把握關(guān)鍵對話，尋找共同目標(biāo)大部分的矛盾，都是可以實(shí)現(xiàn)雙贏的：2）引入第三方解決問題少部分矛盾來源于根本利益的沖突，可以考慮引入第三方來解決。這個人可以是擁有更高權(quán)利的老板，或者是更資深的專家。臨床表現(xiàn)知道某件事有一個潛在的隱患，但是不向項(xiàng)目成員進(jìn)行分享病因分析Ca

5、sel：心存僥幸，希望掩蓋問題Case2擔(dān)心引起大量關(guān)注，會引火上身對癥下藥1）風(fēng)險管理意識2）不畏懼關(guān)注臨床表現(xiàn)需求變更不改文檔；會議結(jié)束不寫記錄；項(xiàng)目郵件只有開頭沒有結(jié)尾病因分析Case 1:時間太緊顧不上Case 2：小事情不值得對癥下藥1）認(rèn)知文檔的重要性長期角度來看，所有不在文檔，郵件中的都是不作數(shù)的。2）找到更新文檔的自驅(qū)力臨床表現(xiàn)病因分析Case 1： 業(yè)務(wù)怎么要求，我怎么配合Case 2:項(xiàng)目無法推進(jìn)，執(zhí)行力不足對癥下藥 1）試探對方的底線是什么2）全周期的預(yù)期管理在項(xiàng)目初期，中期，不斷進(jìn)行潛在風(fēng)險的報(bào)告，降低業(yè)務(wù)方對于該項(xiàng)目準(zhǔn)時完成的預(yù)期。臨床表現(xiàn) 沒有明確的職業(yè)準(zhǔn)則，根據(jù)自身的狀態(tài)與外界環(huán)境隨機(jī)發(fā)揮對癥下藥：職場也需要人設(shè)我給自己定的準(zhǔn)則臨床表現(xiàn) 每天最后一個離開工位，但是老板卻覺得你沒有產(chǎn)出。對癥下藥：人設(shè)定位需要長期經(jīng)營我給自己定的保命準(zhǔn)則臨床表現(xiàn) 你對某個