心理資本的發(fā)展對(duì)企業(yè)的啟示

1、心理資本的開展對(duì)企業(yè)的啟示摘要：心理資本是在積極心理學(xué)以及積極組織行為學(xué)的推動(dòng)下開展起來的，是在人力資本、社會(huì)資本之上的一項(xiàng)重要資本。心理資本理論為如何促進(jìn)員工的心理資本提供了獨(dú)特的視角，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的人力資源管理的形式，正逐漸成為二十一世紀(jì)人力資源管理的一個(gè)新取向。在大量文獻(xiàn)研究根底之上，圍繞著心理資本的背景、內(nèi)涵以及如何開發(fā)心理資本展開描繪，分析了以往研究中對(duì)心理資本的元素自我效能、希望、樂觀、韌性的開發(fā)角度。并將心理資本理論與企業(yè)開展連接起來，分析了心理資本對(duì)發(fā)揮員工潛能、塑造良好企業(yè)文化、獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及人力資源管理各環(huán)節(jié)的重大指導(dǎo)意義。關(guān)鍵詞：心理資本積極心理企業(yè)開展一、心理資本背

2、景二十世紀(jì)末期，美國(guó)前心理學(xué)學(xué)會(huì)主席artinSeligan和其他一些心理學(xué)家號(hào)召人們，心理學(xué)的研究理應(yīng)肩負(fù)起二戰(zhàn)前的兩項(xiàng)已經(jīng)被遺忘的使命：使所有人的生活更加充實(shí)而愉悅、培養(yǎng)挖掘人的潛能，由此，提出了積極心理學(xué)PsitivePsyhlgy。在積極心理學(xué)的推動(dòng)下，美國(guó)前管理學(xué)會(huì)主席Luthans把積極心理學(xué)的成果運(yùn)用到組織行為學(xué)領(lǐng)域，提出了積極組織行為學(xué)PsitiverganitinalBehavir，簡(jiǎn)稱PB。Luthans等人以積極心理學(xué)和積極組織行為學(xué)為研究根底，在分析了經(jīng)濟(jì)資本eniapital、人力資本huanapital和社會(huì)資本sialapital的特點(diǎn)和區(qū)別的根底上，提出了以強(qiáng)調(diào)

3、人的積極心理力量為核心的積極心理資本psitivepsyhlgialapital的概念1。二、心理資本內(nèi)涵心理資本這一概念最早出如今經(jīng)濟(jì)學(xué)、投資學(xué)和社會(huì)學(xué)等文獻(xiàn)中。經(jīng)濟(jì)學(xué)家Gldsith,Veu等人認(rèn)為，心理資本是指可以影響個(gè)體的消費(fèi)率的一些個(gè)性特征，這些特征反映了一個(gè)人的自我觀點(diǎn)或自尊感，支配著一個(gè)人的動(dòng)機(jī)和對(duì)工作的一般態(tài)度。2.3FredLuthans,arlyn和BrueJAli在2022年對(duì)心理資本進(jìn)展了重新定義，認(rèn)為心理資本是個(gè)體在成長(zhǎng)和開展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，詳細(xì)表現(xiàn)為：1在面對(duì)充滿挑戰(zhàn)性的工作時(shí)，有信心自我效能并能付出必要的努力來獲得成功；2對(duì)如今與將來的成功有積極

4、的歸因樂觀；3對(duì)目的鍥而不舍，為獲得成功在必要時(shí)能調(diào)整實(shí)現(xiàn)目的的途徑希望；4當(dāng)身處逆境和被問題困擾時(shí)，可以持之以恒，迅速復(fù)原并超越韌性，以獲得成功。4Luthans和Yussef明確表示，積極心理資本由自我效能自信E、希望H、樂觀()和堅(jiān)韌性(R)四個(gè)維度構(gòu)成，這些都是個(gè)體的根本心理力量和狀態(tài)，都符合積極、獨(dú)特、可以測(cè)量、可以開發(fā)和績(jī)效相關(guān)等積極組織行為的標(biāo)準(zhǔn)。三、心里資本開發(fā)研究概況一自信開發(fā)。目的，分解目的，管理者可以先將目的分解整體的局部的、長(zhǎng)期的短期的，讓那些看起來難以實(shí)現(xiàn)的目的變成員工可以而且可以實(shí)現(xiàn)的目的。4合理而具有挑戰(zhàn)性的分目的可以使員工不斷的體驗(yàn)成功，積累經(jīng)歷，提升自己的自信

5、；別人經(jīng)歷，別人的成功或經(jīng)歷也是提升自信的有效方法，特別是看到與自己相似的人的成功或是與自己相似的人的經(jīng)歷，使員工可以直接的聯(lián)想到自己；自己經(jīng)歷。自己過去的經(jīng)歷可以給與員工直接的信心，可以鼓勵(lì)員工付出努力以獲取更大的成功；社會(huì)支持。通過別人的言語說服，人們更容易相信自己可以成功應(yīng)付那些過去曾經(jīng)另他們手足無措的事件；生理和心理方面。緊張或充滿壓力的情況通常會(huì)引起生理和心理上的喚醒。1在一定的壓力下，會(huì)激發(fā)出人的斗志，使人充滿信心的投入工作。二希望開發(fā)。目的。合理的目的也是開發(fā)員工希望的有效途徑，合理的目的可以使員工對(duì)將來充滿希望，以較大的熱情投入工作；指導(dǎo)受權(quán)與鼓勵(lì)。指導(dǎo)的受權(quán)和鼓勵(lì)可以強(qiáng)化員工

6、的希望。員工有一定的職權(quán)后就會(huì)更高的要求自己，對(duì)將來充滿希望；途徑。具備處理特定狀況的技能，即在最初實(shí)現(xiàn)目的的途徑不可行沒有成效時(shí)，能確定在什么時(shí)間，選擇哪種備選途徑來實(shí)現(xiàn)目的。5備選途徑的存在，使員工相信即便遇到障礙，也可以有別的方法繼續(xù)下去，這樣員工就可以大膽的投入工作；反潰管理者必須根據(jù)實(shí)際情況的變化隨時(shí)關(guān)注員工的狀態(tài)，并提供積極的反應(yīng)以強(qiáng)化積極的方面。4及時(shí)的反應(yīng)可以使員工更好的理解自己的行為，積極的反應(yīng)有利于員工以積極的態(tài)度對(duì)待工作，穩(wěn)固員工的希望程度。樂觀開發(fā)。對(duì)待過去態(tài)度。對(duì)過去寬容，學(xué)會(huì)再次制定方案以及承受過去的失敗和挫折，原諒自己的錯(cuò)誤從而不再受挫折。5以積極的態(tài)度對(duì)待過去，

7、對(duì)事情有積極的歸因，對(duì)失敗的事情分析原因，找出自己該努力的方向；對(duì)待如今態(tài)度。對(duì)如今的態(tài)度是最重要的，對(duì)于正在面臨的事情，要有正確的評(píng)價(jià)，努力去改變現(xiàn)狀；對(duì)待將來態(tài)度。將來的事情都會(huì)有一定的不確定性，如今的努力和工作可以增加將來確實(shí)定性，可以把將來的不確定性看成是成長(zhǎng)和該機(jī)的時(shí)機(jī)。堅(jiān)韌力/復(fù)原力開發(fā)。資源。充分重視韌性資源，管理者要把工作重心放在進(jìn)步那些知覺的或?qū)嶋H的韌性資源上，這些韌性資源包括：?jiǎn)T工的認(rèn)知才能、氣質(zhì)、積極的自我知覺、忠誠、積極的生活觀念、情緒穩(wěn)定性、自我調(diào)節(jié)等。4開發(fā)員工的復(fù)原力可以從員工的韌性資源著手，韌性資源豐富的人，堅(jiān)韌力就會(huì)高；威脅。威脅也是影響復(fù)原力的重要因素，以積

8、極的態(tài)度對(duì)待其自身的危害因素可以使員工更好的認(rèn)識(shí)自己，將危害因素轉(zhuǎn)化為韌性資源，增強(qiáng)自己的復(fù)原；過程。在員工管理自己韌性資源的過程中，管理者要參與進(jìn)去，對(duì)員工對(duì)自己韌性資源的認(rèn)識(shí)要加以指導(dǎo)，使員工以積極、正確態(tài)度對(duì)待自己的韌性資源和威脅。四、心理資本開展對(duì)企業(yè)的重大意義一心理資本的開發(fā)是發(fā)揮企業(yè)員工潛能的必要途徑。心理資本程度高的員工總是擁有積極的情感，這些積極情感可以開闊員工個(gè)人的注意范圍，使得員工更樂于承受和形成新思想、新觀念、新理論，并表現(xiàn)出更多的創(chuàng)造性。二心理資本的開發(fā)是塑造良好企業(yè)文化的有效途徑。Luthans在承受?中外管理?專訪時(shí)說，我為沃爾瑪做過多年的咨詢工作，我覺得他們做的最

9、好的一點(diǎn)，就是創(chuàng)立了好的制度和文化。但他們做得最糟糕的一點(diǎn)，就是對(duì)于員工個(gè)體不夠重視，在薪金和保險(xiǎn)問題上過度節(jié)省，使得如今他們?cè)诿绹?guó)社會(huì)的聲譽(yù)受到了影響。由此可見，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大開展，必須將開發(fā)心理資本的觀念融入到其企業(yè)文化當(dāng)中，塑造更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的良好企業(yè)文化。三心理資本的開發(fā)是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然途徑。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終歸結(jié)為心理資本的競(jìng)爭(zhēng)，誰可以持續(xù)獲勝，開發(fā)并有效利用員工的心理資本，誰就能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)和優(yōu)勢(shì)地位。Luthans等人曾經(jīng)調(diào)查過，在美國(guó)，無論是大型企業(yè)還是小型企業(yè)，心理資本的投入增加哪怕2%，就可能使績(jī)效增長(zhǎng)10%，帶來數(shù)百萬美元的銷

10、售額。可見，當(dāng)今企業(yè)要想獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)將其焦點(diǎn)放在員工的心理資本開發(fā)與管理上，只有這樣，才能在將來的劇烈競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先。四心理資本是人力資源管理HR各環(huán)節(jié)的指導(dǎo)思想。心理資本的開發(fā)是人力資源管理的新視角，必須將心理資本開發(fā)觀念融入到傳統(tǒng)人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，即將心理資本的思想融入到工作分析、員工招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理等。中國(guó)論文聯(lián)盟.Ll.參考文獻(xiàn)：1LuthansF,LuthansK,LuthansB.Psitivepsyhlgialapital:Beyndhuanandsialaptial.BusinessHrizns,2022,47:45-50.2GldsithAH,VeuJR,andDarity.Theipatfpsyhlgialandhuanapitalnages.EniInquiry,1997,35:815-829.3GldsithAH,Darity,andVeuJR.Rae,gnitiveskills,psyhlgialapitalandages.ReviefBlakPlitialEny,1998,26:13-22.4FredLuthans，a