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1、編輯導(dǎo)語:我們在平常會用到很多軟件,一個軟件的界面好不好看很大程度上影響了我們對它的喜愛程度;撇去功能不說,好看的軟件打開之后能讓用戶有賞心悅目的感覺;本文作者分享了關(guān)于 UI 設(shè)計的好看與否,我們一起來看一下。我一般下載一個APP,看到界面太丑或者太亂,天然的都不太想用下去。局座在點評F-35擊敗X-32,洛克希德 馬丁贏得戰(zhàn)斗機大單時,曾有名言: “一定要強調(diào)好看!好看的東西一般問題都不大” 。顏值就是戰(zhàn)斗力 法國達索戰(zhàn)斗機公司的創(chuàng)始人達索也說過幾乎相同的觀點: “漂亮的飛機就是好飛機” ,其實這句話對很多大部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品同樣適用。做產(chǎn)品很久,我發(fā)現(xiàn)幾乎在任何企業(yè),人力資源都是不夠的;也由
2、此小步快跑、功能優(yōu)先幾乎是初創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)時的共同選擇,但任何產(chǎn)品本身是一系列需求要素的綜合體。每一個環(huán)節(jié)的驗收,都需要有一條標(biāo)準(zhǔn)線,相對于功能驗收的確定性, UI最大的問題在于 好不好看;好看到什么程度符合標(biāo)準(zhǔn),沒有定性定量標(biāo)準(zhǔn)。因此,在人力資源受到擠壓的情況下,放低UI 的標(biāo)準(zhǔn),給更多的時間于功能,是很多產(chǎn)品在研發(fā)過程中的選擇。從這個角度看好像沒問題,畢竟 UI 好像只是好看不好看,功能更重要,但是實際深層的問題不僅如此。UI 設(shè)計發(fā)展到現(xiàn)在,標(biāo)準(zhǔn)逐漸的穩(wěn)定,且現(xiàn)階段主流的 UI 都是手機這類的小屏幕, UI 從設(shè)計層面的問題相比前幾年會少很多; UI 效果圖不一定都能達到精美,但是大部分的
3、UI 效果圖都是能達到舒服的程度。而哪怕是一張舒服UI 圖必定有大量的細(xì)節(jié):控件的圓角弧度、投影的深度及透明度、留白的間隔、字體大小間距等等。但是當(dāng)開發(fā)把UI 圖重構(gòu)成一張帶功能交互頁面時,它帶來的細(xì)節(jié)是N 倍的增加; UI 是明面上的東西,如果大家連基本的復(fù)刻 UI 眼睛可見的表面的 UI 效果都不達標(biāo)的話,那么意味著深層的會有更多隱形功能問題,也就是我們項目中說到的會遺留不少3 級、 4 級 bug。人力在任何企業(yè)都是不夠的情況,也許大家并不是不愿意改這些 “小問題” ,而是取舍,但這個取舍本身就有問題。做產(chǎn)品我們經(jīng)常會說到一張圖, MVP 迭代:但我發(fā)現(xiàn)不同的人對這張圖的理解是有差別的,
4、所有人都能理解每一步都要是完整可用的產(chǎn)品,不過不同的人在產(chǎn)品完整可用的完成度層面,理解卻不同;不少人覺得解決1、2級別功能性bug就行,先把產(chǎn)品推出去,這也算完整的產(chǎn)品,畢竟后面會一步步的修改。但是實際上大多數(shù)產(chǎn)品初次面世,面對的市場環(huán)境往往都是無知名度、無用戶;能引入一定量的用戶,在用戶并不了解產(chǎn)品的情況下,一個很小的問題都可能成為放棄的理由,更何況留下的一般并不是一兩個3、4級bug,而是數(shù)十甚至上百。因為不了解,我并不知道這個產(chǎn)品好在哪,一但某個位置卡殼,再加上小問題眾多,在各大產(chǎn)品都在搶奪用戶時間的情況下,放棄使用是大概率事件。本來前期用戶就少,離開的用戶往往不會有什么有反饋,也因此,
5、根據(jù)用戶反饋的優(yōu)化產(chǎn)品就變得困難;我看到不少企業(yè),產(chǎn)品推出去幾個月,優(yōu)化需求還是來自于內(nèi)部的拍腦袋。最近使用支付寶支付的多了,我發(fā)現(xiàn)了支付寶的掃碼速度比微信的要稍快;就是這么一個小小的優(yōu)化,我后面一旦有排隊、人多、環(huán)境光線不太好的情況,我?guī)缀醪豢紤]微信支付,直接支付寶;而在此之前,我?guī)缀鹾苌俅蜷_支付寶。用戶理解不了什么產(chǎn)品主流程,對他來說,我下拉頁面,頁面報錯沒有刷新出新數(shù)據(jù),頁面加載時間太長,那么就不太想繼續(xù)看了。除卻功能層,在交互層,同樣不容小視。大部分公司可能并沒有單獨的交互設(shè)計崗, UI 設(shè)計師和交互有大量的強相關(guān)性工作, UI 設(shè)計師在很大的程度上是需要補充交互設(shè)計師的職能或產(chǎn)品經(jīng)理
6、在交互層的不足;在這種背景下,設(shè)計師并不只是給原型圖上個色,當(dāng)成型UI效果差,代表的是UI 崗在項目中推動力的缺失。當(dāng) UI 在整個項目中的推動力有限,細(xì)致程度更高的交互,就更不容樂觀;各種小標(biāo)簽、各種狀態(tài)的變化、各種細(xì)小的提示,這些點看起來好像無足輕重,但是對于產(chǎn)品特別是新產(chǎn)品而言,為用戶不熟悉,本身就有學(xué)習(xí)成本。這就像在商超的地下車庫,上車啟動引擎,然后轉(zhuǎn)頭看了半天沒有找到出口指示牌,你是不是一臉懵逼。我曾經(jīng)看到過因為注冊的時候,要求 “密碼必須不少于8 位,必須要包含數(shù)字和大小寫字母” ,但這個提示因為超過一行,文字提示竟然截斷了;我朋友密碼輸了三遍,三次提示錯誤,自然放棄。To C 產(chǎn)
7、品,很少有新用戶進入產(chǎn)品就直面功能的,往往有產(chǎn)品指引。競爭環(huán)境的激烈,各產(chǎn)品本質(zhì)上就在和各大主流廠商搶奪注意力,但產(chǎn)品功能往往需要使用后才能體會好壞;所以撩動用戶、引誘用戶嘗試使用功能是一個必然的要做的事情,因此To C 產(chǎn)品基本都帶有偏運營性、有強產(chǎn)品內(nèi)驅(qū)的內(nèi)容。也就是說這需要設(shè)計師設(shè)計海報、banner;引導(dǎo)圖、引導(dǎo)提示之類的運營內(nèi)容,除此之外,讓產(chǎn)品界面整體更清晰,凸顯重點。在這個層面,我們說的丑,往往是內(nèi)容雜亂,頁面無重點;一張圖里,有一條紅色提醒,用戶重點關(guān)注的就是這條紅色提醒;但當(dāng)有三條紅色提醒的時候,用戶就不知道該看哪里了。用戶看新產(chǎn)品首頁與看一張宣傳單頁并沒有什么區(qū)別,我們要很容易的識別出產(chǎn)品核心,找到自己感興趣的內(nèi)容,才能繼續(xù)后面的事項;單頁愿意翻過來看介紹細(xì)節(jié),產(chǎn)品是愿意找到功能入口,使用起來。昔日羅永浩的子彈短信爆紅,我下載下來,打開后我看了很久,完全看不出這個產(chǎn)品應(yīng)該咋用;子彈短信爆紅后的留存數(shù)據(jù)其實非常難看,現(xiàn)在沒聲了。海外的一項分析報告中顯示,用戶
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