2022年醫(yī)療污水處理管理制度范本

1、第PAGE15頁(yè)共NUMPAGES15頁(yè)2022年醫(yī)療污水處理管理制度范本1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離管理總則的有關(guān)規(guī)定。2、保持污水排放系統(tǒng)順利通暢，定期對(duì)醫(yī)院排放系統(tǒng)進(jìn)行維修。3、工作人員做好自身防護(hù)，采集污水時(shí)戴手套，操作后洗手。4、每日監(jiān)測(cè)污水總余氯_次，并做好登記5、每月做好污水糞大腸桿菌檢測(cè)，有報(bào)告并備查。6、每年做好致病菌(沙門(mén)氏菌、志賀菌)檢測(cè)，不得少于_次。7、在傳染病流行期間，應(yīng)增加污水處理消毒劑的投放量，保證污水處理的余氯含量_mg/l.8、保持室內(nèi)空氣流量，環(huán)境清潔。9、污水處理原料妥善保管，合理配比。垃圾污物處理消毒隔離制度一、科室每日消除垃圾，將垃圾及時(shí)送到指定的垃圾桶內(nèi)，

2、其中如有污染垃圾，應(yīng)送到污物桶內(nèi)。桶滿(mǎn)時(shí)，由衛(wèi)生員分別運(yùn)送室外垃圾箱內(nèi)或送焚燒處理，運(yùn)送時(shí)必須將垃圾桶蓋蓋好，以防掉撒地上。二、病室內(nèi)痰盂要盛放1。200的“84”消毒溶液。危重病人的痰盂由病房清潔工隨時(shí)更換倒除。三、病人用過(guò)的廢紙及果皮等物，應(yīng)放置紙簍內(nèi)，不準(zhǔn)扔在地下或走廊內(nèi)，更不準(zhǔn)須窗口扔到外邊。四、院內(nèi)集中垃圾處理，每日由總務(wù)科指派專(zhuān)人進(jìn)行清理和拉運(yùn)，夏、秋季必須做到日產(chǎn)日清，并進(jìn)行一次到二次殺蟲(chóng)、滅菌消毒，防止蚊、蠅孽生。醫(yī)院污水消毒處理制度一、醫(yī)院污水必須進(jìn)行有效含氯消毒處理，需要經(jīng)過(guò)濾、沉淀去除水中的懸浮物。二、經(jīng)氧化池等進(jìn)行氧化處理。三、遇有特殊污染(傳染病)應(yīng)按規(guī)定增加含氯制劑

3、，使有效余氯量大于_%。四、處理后的污水必須符合規(guī)定排放標(biāo)準(zhǔn)，才能排放五、保持污水處理站及周?chē)h(huán)境的清潔衛(wèi)生與綠化。醫(yī)療廢物管理制度一、使用后的一次性使用醫(yī)療用品必須由取得當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)和環(huán)保部門(mén)頒發(fā)的衛(wèi)生許可證、經(jīng)營(yíng)許可證的集中處置單位統(tǒng)一收集處置，不得出售給個(gè)體商販、廢品回收站或交由其他任何單位收集處理。二、醫(yī)療一次性廢物應(yīng)分類(lèi)放置于防滲漏、防銳器穿透的專(zhuān)用包裝物或者密閉的容器內(nèi)，須有明顯的警示標(biāo)識(shí)和警示說(shuō)明。由專(zhuān)人應(yīng)用專(zhuān)用的轉(zhuǎn)運(yùn)工具按照確定的時(shí)間、路線(xiàn)轉(zhuǎn)運(yùn)到指定貯存地點(diǎn)。轉(zhuǎn)運(yùn)工具和容器使用后應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行消毒和清潔。三、感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物及化學(xué)性廢物不能混合收

4、集。少量的藥物性廢物可以混入感染性廢物，但應(yīng)在標(biāo)簽上注明。進(jìn)行焚燒。四、醫(yī)療廢物中病原體的培養(yǎng)基、標(biāo)本和菌種、毒種保存液等高危廢物，應(yīng)當(dāng)首先在產(chǎn)生地點(diǎn)進(jìn)行壓力蒸汽滅菌或化學(xué)消毒處理，然后按感染性廢物收集處理。五、使用過(guò)的一次性使用醫(yī)療用品如一次性注射器、輸液器和輸血器等物品必須就地進(jìn)行消毒毀形。無(wú)回收價(jià)值的可放入專(zhuān)用收集袋直接焚燒。六、銳器不應(yīng)與其他廢棄物混放，用后必須穩(wěn)妥安全地置入銳器容器中進(jìn)行焚燒。七、傳染病病人或疑似傳染病病人產(chǎn)生的生活垃圾應(yīng)按照醫(yī)療廢物進(jìn)行管理和處置，各科室產(chǎn)生的污水、傳染病病人或者疑似傳染病病人的排泄物應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定嚴(yán)格消毒，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)后，方可排入污水處

5、理系統(tǒng)。八、禁止在運(yùn)送過(guò)程中丟棄醫(yī)療廢物；禁止在非貯存地點(diǎn)傾倒、堆放醫(yī)療廢物或?qū)⑨t(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾。九、加強(qiáng)監(jiān)督，定期檢查。污水處理站工作制度1、當(dāng)班操作人員要堅(jiān)守崗位，定時(shí)巡查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，在任何情況下不得擅自離崗。2、認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，遇有故障應(yīng)及時(shí)努力排除。嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章操作。重大事故應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。3、操作人員應(yīng)熟悉設(shè)備性能，掌握設(shè)備基本保養(yǎng)知識(shí)和常見(jiàn)故障的維修技術(shù)。4、認(rèn)真按規(guī)定做好污水處理的檢測(cè)工作。一般總余氯量由操作人員當(dāng)班時(shí)檢測(cè)，微生物指標(biāo)由操作人員取樣后送醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室或縣疾病預(yù)防控制中心檢測(cè)。5、認(rèn)真填寫(xiě)好運(yùn)行記錄，如實(shí)記錄設(shè)備運(yùn)行狀況指標(biāo)的

6、的檢測(cè)結(jié)果。有前后班的應(yīng)做好交接班工作，尤其是異常情況和曾處理故障的情況在交接班時(shí)互相交待清楚。6、做好安全保衛(wèi)工作，非管理人員不得進(jìn)入醫(yī)院污水處理站，操作間禁止閑人進(jìn)入。來(lái)單位視察人員需由操作人員帶領(lǐng)下參觀(guān)，檢查人員一律憑有關(guān)介紹信，由操作人員做好登記工作。7、定期進(jìn)行處理構(gòu)筑物中污泥的清掏和消毒工作，污物排放前均應(yīng)檢測(cè)蛔蟲(chóng)卵死亡率和糞大腸菌值。醫(yī)院污水操作人員要注意將采好的污泥樣送有關(guān)化驗(yàn)室檢測(cè)，并做好定期消毒情況及污泥檢測(cè)結(jié)果等方面的記錄。8、定期與衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)和環(huán)保部門(mén)聯(lián)系，報(bào)告設(shè)施情況和污水處理檢測(cè)結(jié)果。如需暫停處理，應(yīng)盡快報(bào)告上級(jí)部門(mén)。醫(yī)院醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散應(yīng)急預(yù)案【目的】增

7、強(qiáng)醫(yī)院?jiǎn)T工醫(yī)療廢物管理意識(shí)，提高醫(yī)療廢物處理能力及應(yīng)急快速反應(yīng)能力，為醫(yī)院提供緊急狀態(tài)下的應(yīng)急預(yù)案?！驹瓌t】預(yù)防、控制醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散，減少危害?！疽蟆堪凑蔗t(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散應(yīng)急預(yù)案，各科室(部門(mén))各盡其責(zé)，盡最大努力減少危害?！緝?nèi)容】(一)確定流失、泄漏、擴(kuò)散的醫(yī)療廢物的類(lèi)別、數(shù)量、發(fā)生時(shí)間、影響范圍及嚴(yán)重程度；(二)_有關(guān)人員盡快按照應(yīng)急方案，對(duì)發(fā)生醫(yī)療廢物泄漏、擴(kuò)散的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理；(三)對(duì)被醫(yī)療廢物污染的區(qū)域進(jìn)行處理時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能減少對(duì)病人、醫(yī)務(wù)人員、其它現(xiàn)場(chǎng)人員及環(huán)境的影響；(四)采取適當(dāng)?shù)陌踩幹么胧?，?duì)泄漏物及受污染的區(qū)域、物品進(jìn)行消毒或者其他無(wú)害化處置，必要時(shí)封鎖

8、污染區(qū)域，以防擴(kuò)大污染；(五)對(duì)感染性廢物污染區(qū)域進(jìn)行消毒時(shí)，消毒工作從污染最輕區(qū)域向污染最嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行，對(duì)可能被污染的所有使用過(guò)的工具也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行消毒；(六)工作人員應(yīng)當(dāng)做好衛(wèi)生安全防護(hù)后進(jìn)行工作。(七)若導(dǎo)致傳染病傳播或者有證據(jù)證明傳染病傳播的事故有可能發(fā)生時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照傳染病防治法及有關(guān)規(guī)定報(bào)告，并采取相應(yīng)措施，減少危害。(八)在_小時(shí)內(nèi)向縣衛(wèi)生局、縣疾控中心報(bào)告。(九)處理工作結(jié)束后，對(duì)事件的起因進(jìn)行調(diào)查，并采取有效的防范措施預(yù)防類(lèi)似事件的發(fā)生。并向上一級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)匯報(bào)調(diào)查處理結(jié)果。醫(yī)療固體廢物集中回收制度一、嚴(yán)格執(zhí)行_自治區(qū)醫(yī)療廢物監(jiān)督管理法律法規(guī)匯編有關(guān)規(guī)定。二、_管理。由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)分

9、管，院感染辦監(jiān)管，供應(yīng)室具體_實(shí)施，并派專(zhuān)人操作。三、具體回收醫(yī)療固體廢物分類(lèi)1、感染性廢物。2、病理性廢物。3、損傷性廢物。4、藥物性廢物。5、化學(xué)性廢物。四、回收原則。防止污染擴(kuò)散，分類(lèi)收集，分別處理。五、病區(qū)上午分二次進(jìn)行，6am-8am回收一般廢物，8am-10am回收一次_，門(mén)診下午一次性收回。六、管理制度1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理規(guī)范的消毒滅菌與隔離制度。2、各科室認(rèn)真做好分類(lèi)放置，袋裝回收工作，積極配合供應(yīng)室上門(mén)回收和一次_一對(duì)一發(fā)放。3、收回后一次_必須統(tǒng)一進(jìn)行毀型，并用_mg/l含氯消毒液浸泡_小時(shí)，抽血針筒、引流袋、輸血器、傳染病人用后針筒、皮管等回收后裝入危險(xiǎn)品箱，銳器、針

10、頭裝入專(zhuān)用箱內(nèi)統(tǒng)一回收。4、指定聯(lián)系科室積極配合處理中心的上門(mén)回收工作，及時(shí)聽(tīng)取中心意見(jiàn)，并反饋到臨床，保質(zhì)保量完成回收工作。5、認(rèn)真做好院內(nèi)、醫(yī)院與處置中心的回收登記工作，特別是一次_，并做到雙簽名，有理化指標(biāo)。6、回收各環(huán)節(jié)人員應(yīng)做好自身保護(hù)，防止二次污染，做好回收人員的健康體檢和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。7、醫(yī)用固體廢物回收點(diǎn)應(yīng)堆放整齊，與生活垃圾分開(kāi)，并定期清潔、消毒，保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，每月進(jìn)行安全檢查，門(mén)窗加固防盜，防止意外。8、禁止將醫(yī)用固體廢物移交給無(wú)證的處理中心洗衣房工作制度1、負(fù)責(zé)全院各科室醫(yī)用被服類(lèi)、職工工作服的洗滌、晾曬，認(rèn)真做好下收下送工作，做好收送物品的登記工作。2、清洗的被服布類(lèi)嚴(yán)

11、格按照_部制定的消毒技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作，做到醫(yī)用被服類(lèi)與職工工作衣分開(kāi)洗滌，做到潔物、污物分離，防止交叉感染。3、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，確保臨床需要，清洗合格率應(yīng)達(dá)到_%。4、物品拆疊、收發(fā)要按規(guī)定進(jìn)行，做到拆疊整齊、規(guī)格統(tǒng)一、堆放有序、分門(mén)別類(lèi)、科室明確、帳物相符。5、嚴(yán)格控制物品受損，可修補(bǔ)使用者由洗衣房送縫紉組修補(bǔ)后使用；嚴(yán)格做好節(jié)約水電、蒸汽，抓好內(nèi)部管理，杜絕洗滌用品外流。6、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。抓好安全生產(chǎn)，加強(qiáng)各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)制度，嚴(yán)防失竊事件；注意消防安全，杜絕消防事故發(fā)生。7、工作區(qū)域保持整潔、有序，做好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生工作。倉(cāng)庫(kù)管理制度1、倉(cāng)庫(kù)保管員要遵紀(jì)守法

12、，認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)物品的領(lǐng)發(fā)保管工作，不_盜竊，不弄虛作假，不玩忽職守，領(lǐng)發(fā)留存要帳目憑證清楚，無(wú)差錯(cuò)，手續(xù)完整。2、保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境清潔、整齊，定期進(jìn)行清掃除塵、整理。3、倉(cāng)庫(kù)的門(mén)窗、四壁要加鎖加固，時(shí)刻注意和做好防火、防盜、防爆炸、防霉變、防變質(zhì)工作，每日常規(guī)進(jìn)行安全檢查。4、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)禁止吸煙、喝酒，不準(zhǔn)會(huì)客，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不準(zhǔn)他人代班，離庫(kù)需隨手關(guān)門(mén)，鑰匙隨身攜帶，不準(zhǔn)任意將鑰匙轉(zhuǎn)交他人。并經(jīng)常檢查消防設(shè)施完好性。5、嚴(yán)格物資采購(gòu)，采購(gòu)前有預(yù)算，并報(bào)請(qǐng)科長(zhǎng)同意，棉布類(lèi)、五金類(lèi)、印刷品進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)。貨源需滿(mǎn)足臨床需求。6、嚴(yán)格物資入庫(kù)，做到帳帳相符，帳物相符。7、嚴(yán)格物資出庫(kù)領(lǐng)發(fā)，做好供應(yīng)回收工作，

13、做到按時(shí)下送、及時(shí)回收，對(duì)廢舊物資的報(bào)損，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后必須二人以上在場(chǎng)處理。8、倉(cāng)庫(kù)物資禁止外賣(mài)、外借，如因公借用，應(yīng)有科長(zhǎng)審批同意，若在維修時(shí)急用物資，可先借用，事后由被修理科室出庫(kù)或科長(zhǎng)查實(shí)后出庫(kù)。2022年醫(yī)療污水處理管理制度范本（二）一、院內(nèi)醫(yī)療糾紛處理組織或?qū)?兼)職人員的工作職責(zé)及要求發(fā)生醫(yī)療糾紛后，院內(nèi)醫(yī)療糾紛處理組織或?qū)?兼)職人員必須快速反應(yīng)，做好以下工作：(一)有以下情況之一的，必須填寫(xiě)醫(yī)療糾紛登記表(附件)，表中所列項(xiàng)目不得缺項(xiàng)。1、接報(bào)告有關(guān)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過(guò)失行為或者發(fā)生醫(yī)療糾紛的；2、醫(yī)療糾紛的解決進(jìn)入醫(yī)患雙方協(xié)商、

14、申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門(mén)處理和上訴至法院程序的；3、衛(wèi)生院就醫(yī)療糾紛對(duì)患者發(fā)生補(bǔ)、賠償行為的；4、有關(guān)醫(yī)療糾紛越級(jí)信訪(fǎng)或領(lǐng)導(dǎo)要求督辦的；5、有關(guān)醫(yī)療糾紛新聞媒體介入調(diào)查的。(二)按照醫(yī)療糾紛登記表的內(nèi)容，組織調(diào)查和處理醫(yī)療糾紛，同步記錄處理情況，并注意將處理材料整理歸檔，處理結(jié)果及時(shí)總結(jié)上報(bào)。具體要求是：1、立即向當(dāng)事人和相關(guān)人員調(diào)查糾紛發(fā)生經(jīng)過(guò)，作好筆錄。2、根據(jù)當(dāng)事人陳述及調(diào)查筆錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并提出整改要求，經(jīng)院班子討論，形成院內(nèi)處理意見(jiàn)。3、及時(shí)向患者(或家屬)作好情況通報(bào)和解釋工作。通過(guò)電話(huà)方式的，應(yīng)做好電話(huà)記錄；通過(guò)書(shū)面方式的，應(yīng)將文字材料復(fù)印件存檔。4、如發(fā)生嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序的醫(yī)鬧事

15、件，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾?、公安機(jī)關(guān)、縣衛(wèi)生局報(bào)告，爭(zhēng)取政府和公安機(jī)關(guān)的支持，盡量維護(hù)醫(yī)療秩序，注意保護(hù)當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員的人身安全。5、醫(yī)療糾紛通過(guò)雙方協(xié)商、衛(wèi)生行政部門(mén)調(diào)解和人民法院調(diào)解或判決程序解決后，衛(wèi)生院要及時(shí)將醫(yī)療糾紛處理材料整理歸檔，并由專(zhuān)人保管。已歸檔材料不得篡改、偽造，不得隨意外借。6、衛(wèi)生院就醫(yī)療糾紛對(duì)患者(或家屬)發(fā)生補(bǔ)、賠償行為的，醫(yī)療糾紛處理完結(jié)后，應(yīng)根據(jù)當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員、主管人員、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的責(zé)任程度落實(shí)責(zé)任追究，并將醫(yī)療糾紛處理結(jié)果在_個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面上報(bào)縣衛(wèi)生局醫(yī)政科。二、責(zé)任科室和當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)和要求(一)接當(dāng)事人報(bào)告或患方投訴后，院內(nèi)醫(yī)療糾紛處理組織或?qū)?兼)職人

16、員應(yīng)高度重視，及時(shí)調(diào)查、核實(shí)糾紛發(fā)生經(jīng)過(guò)。(二)及時(shí)組織科室內(nèi)討論，對(duì)糾紛中反映的問(wèn)題，或投訴人反映的情況進(jìn)行認(rèn)真分析，明確糾紛性質(zhì)和相關(guān)責(zé)任，提出整改意見(jiàn)和措施。(三)院部應(yīng)及時(shí)對(duì)科室討論中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及提出的整改意見(jiàn)進(jìn)行梳理，并對(duì)整改措施的落實(shí)進(jìn)行督查。(四)醫(yī)療糾紛發(fā)生后，當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員應(yīng)如實(shí)陳述事件經(jīng)過(guò)，必要時(shí)提交書(shū)面陳述報(bào)告，配合有關(guān)部門(mén)的調(diào)查，認(rèn)真做好醫(yī)療糾紛的處理工作。2022年醫(yī)療污水處理管理制度范本（三）(一)為規(guī)范醫(yī)療糾紛處理程序，及時(shí)有效化解醫(yī)患矛盾，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)醫(yī)療糾紛的處理能力，形成防范和處置醫(yī)療糾紛規(guī)范、有序、高效的工作流程，制定本制度。(二)本制度制定依據(jù)。中華人民

17、共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(衛(wèi)生部)。(三)按照醫(yī)療糾紛登記手冊(cè)的填寫(xiě)內(nèi)容和要求，組織調(diào)查和處理，并同步記錄醫(yī)療糾紛處理情況。具體要求包括：1、立即向當(dāng)事人和相關(guān)人員調(diào)查糾紛發(fā)生經(jīng)過(guò)，作好筆錄；2、根據(jù)調(diào)查筆錄、當(dāng)事人陳述報(bào)告和科室處理意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并提出整改要求(必要時(shí)可邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家參加討論)，形成處理意見(jiàn)；3、提出整改要求，監(jiān)督整改落實(shí)情況；4、及時(shí)向患者(或家屬)作好通報(bào)和解釋工作，并將有關(guān)情況及時(shí)、如實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人報(bào)告。(四)及時(shí)將醫(yī)療糾紛處理材料整理歸檔，已歸檔的材料不得篡改、偽造，不得隨意外借，應(yīng)有專(zhuān)人保管，防止遺失；同時(shí)

18、做好以下工作：1、醫(yī)療糾紛登記專(zhuān)冊(cè)所列的處理項(xiàng)目應(yīng)按時(shí)完成，不得缺項(xiàng)；2、處理結(jié)果向患者(或家屬)通報(bào)和解釋時(shí)，通過(guò)電話(huà)方式的，應(yīng)做好電話(huà)記錄并存檔；通過(guò)書(shū)面方式的，應(yīng)將文字材料復(fù)印件存檔。(五)實(shí)驗(yàn)室在醫(yī)療糾紛發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合相關(guān)部門(mén)做好以下工作：1、當(dāng)事人報(bào)告和患方投訴后，應(yīng)由科室負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)查、核實(shí)糾紛經(jīng)過(guò)；2、應(yīng)及時(shí)組織科內(nèi)討論，對(duì)糾紛中反映的問(wèn)題(或投訴人反映的情況)進(jìn)行認(rèn)真分析，明確糾紛性質(zhì)和相關(guān)責(zé)任人，提出整改意見(jiàn)和措施，并在_個(gè)工作日內(nèi)形成科室意見(jiàn)，書(shū)面報(bào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療糾紛處理辦公室；3、對(duì)科室討論中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和醫(yī)療糾紛處理辦公室(或?qū)Ｂ毴藛T)提出的整改意見(jiàn)，應(yīng)及時(shí)落實(shí)，并接

19、受醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政管理部門(mén)的督查。(六)醫(yī)療糾紛當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療糾紛發(fā)生后，應(yīng)做好以下工作：1、糾紛發(fā)生后，應(yīng)如實(shí)陳述事件的經(jīng)過(guò)，并認(rèn)真填寫(xiě)醫(yī)療糾紛當(dāng)事人陳述報(bào)告書(shū)，在醫(yī)療糾紛發(fā)生后的_個(gè)工作日內(nèi)將陳述報(bào)告書(shū)遞交至處理辦；2、配合有關(guān)部門(mén)的調(diào)查，認(rèn)真做好糾紛的處理工作。第三篇：護(hù)理缺陷、糾紛登記報(bào)告制度護(hù)理缺陷、糾紛登記報(bào)告制度1、在護(hù)理活動(dòng)中必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律，行政法規(guī)，部門(mén)規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，遵守護(hù)理服務(wù)職業(yè)道德。2、各護(hù)理單元有防范處理護(hù)理缺陷、糾紛的預(yù)案，以預(yù)防缺陷、事故的發(fā)生。3、各護(hù)理單元應(yīng)建立護(hù)理不良事件登記本，及時(shí)據(jù)實(shí)登記本科室的護(hù)理缺陷。4、發(fā)生護(hù)理缺陷、事

20、故后，要及時(shí)上報(bào)，積極采取挽救或搶救措施，盡量減少或消除由于缺陷、事故造成的不良后果。5、發(fā)生護(hù)理缺陷、事故后，有關(guān)的記錄、標(biāo)本、化驗(yàn)結(jié)果及造成缺陷、事故的藥品、器械均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷(xiāo)毀。6、發(fā)生護(hù)理缺陷后的報(bào)告時(shí)間。凡發(fā)生缺陷，當(dāng)事人應(yīng)立即報(bào)告本科護(hù)士長(zhǎng)，本科護(hù)士長(zhǎng)報(bào)護(hù)理部，并交書(shū)面報(bào)表。7、各科室認(rèn)真填寫(xiě)護(hù)理缺陷報(bào)告表，由本人登記發(fā)生缺陷的經(jīng)過(guò)、原因、后果，及本人對(duì)缺陷的認(rèn)識(shí)。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)缺陷及時(shí)調(diào)查研究，組織科內(nèi)討論，護(hù)士長(zhǎng)將討論結(jié)果保留，并將處理意見(jiàn)_周內(nèi)連報(bào)表報(bào)送護(hù)理部。8、對(duì)發(fā)生的護(hù)理缺陷，組織本科護(hù)理人員對(duì)事件進(jìn)行討論，提交處理意見(jiàn)；缺陷造成不良影響時(shí)，應(yīng)做好有關(guān)善后工

21、作。9、發(fā)生缺陷后，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)缺陷發(fā)生的原因、影響因素及管理等各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)作認(rèn)真的分析，及時(shí)制訂改進(jìn)措施，并且跟蹤改進(jìn)措施落實(shí)情況，定期對(duì)本科室的護(hù)理安全情況分析研討，對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)制訂相關(guān)的防范措施。10、發(fā)生護(hù)理缺陷、事故的科室或個(gè)人，如不按規(guī)定報(bào)告，有意隱瞞，事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn)，須按情節(jié)嚴(yán)重給予處理。11、護(hù)理事故的管理按醫(yī)療事故處理?xiàng)l例參照?qǐng)?zhí)行。2022年醫(yī)療污水處理管理制度范本（四）一、醫(yī)療糾紛，通常是指醫(yī)患雙方對(duì)診療護(hù)理后果的認(rèn)定有分歧，必須經(jīng)過(guò)行政或法律的調(diào)解或裁決才能解決的醫(yī)患糾葛。二、醫(yī)療糾紛的分類(lèi)：引起醫(yī)療糾紛的原因十分復(fù)雜，為了便于鑒定和處理，根據(jù)醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理過(guò)程

22、中有無(wú)過(guò)失，結(jié)合我院的實(shí)際情況，將醫(yī)療糾紛歸為兩大類(lèi)：1、醫(yī)療過(guò)失糾紛。是指由于醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理過(guò)程中的過(guò)失引起的醫(yī)療糾紛。由于醫(yī)患對(duì)醫(yī)療過(guò)失的原因所造成的后果以及處理的意見(jiàn)有分歧所造成的醫(yī)患糾葛，包括醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的醫(yī)患糾葛。2、非醫(yī)療過(guò)失糾紛：是指醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理過(guò)程中未存在過(guò)失。由醫(yī)療的原因或者醫(yī)療以外的原因，導(dǎo)致患者或家屬對(duì)醫(yī)院不滿(mǎn)意而引起的醫(yī)患之間的糾葛。如：醫(yī)療意外、醫(yī)療并發(fā)癥、檢查合理不合理、醫(yī)療費(fèi)用的多少、語(yǔ)言不當(dāng)、態(tài)度好不好、條件環(huán)境對(duì)患者是否有影響等處理不當(dāng)都能引起糾紛。還有第三者的挑撥，工傷交通事故的轉(zhuǎn)嫁等都可引起醫(yī)療糾紛。三、凡發(fā)生醫(yī)療事故或事件，當(dāng)事的醫(yī)務(wù)人員

23、應(yīng)立即向科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)隨即向醫(yī)院負(fù)責(zé)人報(bào)告。隱瞞不報(bào)者，由責(zé)人人承擔(dān)后果。四、醫(yī)院接到報(bào)告后，指派專(zhuān)人妥善保管有關(guān)的各種原始資料。嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀。因輸液、輸血、注射、服藥等引起的不良后果，要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物暫時(shí)封存保留，以備檢驗(yàn)。五、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)其整理成個(gè)案材料，并組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生組成醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析、定性，明確責(zé)任。六、對(duì)嚴(yán)重差錯(cuò)，醫(yī)療事故應(yīng)及時(shí)上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局。引起法律訴訟時(shí)，按醫(yī)療事故處理辦法及民事刑事法律程序辦理。第五篇：檢驗(yàn)科報(bào)告書(shū)寫(xiě)制度，檢驗(yàn)科差錯(cuò)事故、醫(yī)療糾紛處理登記制度檢驗(yàn)科報(bào)告單書(shū)寫(xiě)制度一、報(bào)告單書(shū)寫(xiě)要字跡工整、二、按照全國(guó)檢驗(yàn)操作規(guī)程中的

24、規(guī)范格式書(shū)寫(xiě)。三、應(yīng)當(dāng)遵照國(guó)家法定計(jì)量單位報(bào)告。四、報(bào)告者必須書(shū)寫(xiě)全名以示負(fù)責(zé)。五、報(bào)告單發(fā)出前應(yīng)詳細(xì)核對(duì)檢查結(jié)果。檢驗(yàn)科差錯(cuò)事故醫(yī)療糾紛處理登記制度一、差錯(cuò)事故處理登記報(bào)告制度(一)全體檢驗(yàn)人員要以對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的精神和嚴(yán)肅的法制觀(guān)念，嚴(yán)格防止醫(yī)療事故的發(fā)生。實(shí)驗(yàn)室建立差錯(cuò)事故醫(yī)療糾紛登記報(bào)告制度，一旦發(fā)生應(yīng)及時(shí)登記報(bào)告，及時(shí)處理和整改。(二)事故。因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和操作規(guī)程，造成檢驗(yàn)失誤，導(dǎo)致患者人身?yè)p害并經(jīng)事故鑒定委員會(huì)鑒定、認(rèn)定的事件。(三)差錯(cuò)。由于責(zé)任性不強(qiáng)、不認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，不遵守操作規(guī)程或技術(shù)因素而引發(fā)檢驗(yàn)錯(cuò)誤，但對(duì)患者未造成人身?yè)p害的事件。(四)登

25、記報(bào)告。1、凡發(fā)生差錯(cuò)事故，當(dāng)事人或發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向質(zhì)控組長(zhǎng)報(bào)告，盡快進(jìn)行補(bǔ)救并填寫(xiě)差錯(cuò)事故記錄本，嚴(yán)重者及時(shí)報(bào)告科主任，必要時(shí)報(bào)告院醫(yī)務(wù)科、院領(lǐng)導(dǎo)。2、一般差錯(cuò)，應(yīng)填寫(xiě)差錯(cuò)登記本，并注明差錯(cuò)性質(zhì)及補(bǔ)救辦法。3、月末由組長(zhǎng)將當(dāng)月發(fā)生差錯(cuò)情況填表報(bào)給科主任。無(wú)論發(fā)生一般差錯(cuò)、嚴(yán)重差錯(cuò)或檢驗(yàn)事故均應(yīng)由實(shí)驗(yàn)室及時(shí)登記，查明情況，保留樣本，主動(dòng)向科主任報(bào)告，不得隱瞞，并要迅速采取措施，把損害控制到最小程度。(五)凡出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)或嚴(yán)重工作差錯(cuò)，科室組織召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，認(rèn)真討論，吸取教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，杜絕類(lèi)似事件發(fā)生。(六)要經(jīng)常進(jìn)行安全醫(yī)療教育，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生。要定期向醫(yī)院醫(yī)務(wù)科報(bào)告差錯(cuò)事故的登記情況。屬

26、于嚴(yán)重差錯(cuò)并可能構(gòu)成醫(yī)療事故的更應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并按_醫(yī)療事故處理?xiàng)l例和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。(七)預(yù)防措施：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，明確檢驗(yàn)?zāi)康?，端正工作態(tài)度，提高整體業(yè)務(wù)水平。2、嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)完成，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理，把不良影響減少到最低程度。3、儀器專(zhuān)人保管并實(shí)行三級(jí)保養(yǎng)，使儀器在最佳狀態(tài)下進(jìn)行檢驗(yàn)工作。4、每天由實(shí)驗(yàn)室審核人員檢查檢驗(yàn)報(bào)告單，保證檢驗(yàn)質(zhì)量。5、定期檢查，校正儀器，不使用過(guò)期、霉變?cè)噭⒃凇皩徍苏摺睓诤灻?，保證檢驗(yàn)質(zhì)量。6、堅(jiān)持做室內(nèi)質(zhì)控，作好原始記錄、質(zhì)控圖、失控報(bào)告及評(píng)價(jià)。積極參加市級(jí)臨床檢驗(yàn)中心組織的室間質(zhì)評(píng)，達(dá)到優(yōu)良成績(jī)。7、嚴(yán)格執(zhí)行樣本收集和送檢制度，做到“三查八對(duì)”(