2022年關(guān)于置業(yè)顧問的崗位職責(zé)

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年關(guān)于置業(yè)顧問的崗位職責(zé)1推廣公司形象，傳遞公司信息。2積極主動向客戶推薦樓盤。3按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，保持高水平服務(wù)素質(zhì)。(A保持笑容B保持儀容整潔C耐心有禮的向客戶介紹D積極地工作態(tài)度)4對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。5向客戶提供各種所需的銷售物料。6每月有銷售業(yè)績。7及時反映客戶情況，包括投訴情況。8每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準(zhǔn)時提交總結(jié)報告。9配合財務(wù)經(jīng)理(番禺財務(wù)經(jīng)理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。10保持服務(wù)臺及展場的清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。11服從公司的工作調(diào)配幾安排。12嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。置業(yè)顧問崗位職責(zé)(二)1

2、、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品3、認(rèn)真登記來電、來訪登記表4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練5、遵守各項管理制度6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作置業(yè)顧問崗位職責(zé)(三)1、認(rèn)真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程4、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠置業(yè)顧問崗位職責(zé)(四)1、主動維護公司

3、聲譽，對本樓盤進行宣傳;2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意;3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢;4、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售;5、挖掘潛在的客戶;6、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究;7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;8、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團隊利益為重;12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;

4、13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié);14、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。置業(yè)顧問崗位職責(zé)(五)1、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè);2、有良好的溝通能力和談判技巧;3、遵守公司、分行各項規(guī)章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。4、服從組織及領(lǐng)導(dǎo)，及時完成公司、分行交給的各項任務(wù)，努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績，并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績。2022年關(guān)于置業(yè)顧問的崗位職責(zé)（二）為了規(guī)范集團員工考勤管理，明確相關(guān)福利待遇政策的落實，經(jīng)總部領(lǐng)導(dǎo)研究決定，對考勤管理制度執(zhí)行過程中的若干問題進行補充說明如下：一、關(guān)于出差假期補休的問題：集團員工在國家法定假日期間恰逢因公出差，而無法回家休假者，可于回總部后申請補休。1、補休

5、以國家法定假日日數(shù)為限，按_日補休_日標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不另行計算加班工資或補貼。2、補休條需經(jīng)部門經(jīng)理和主管副總經(jīng)理簽批確認(rèn);補休時效以半年為限，逾期者不予補休。二、關(guān)于長期休假的待遇問題：1、員工申請長期因私事休假，休假期間不發(fā)放工資和績效、管理獎金、分紅，但不影響業(yè)務(wù)提成發(fā)放。2、員工的非因產(chǎn)、病、婚、喪全年累計事假天數(shù)超過_天的，不享受年終分紅和獎金。3、員工申請休產(chǎn)假，休假期在_天內(nèi)的，不影響工資和績效、管理獎金、分紅發(fā)放;但休假期超過_天的，休假內(nèi)僅享受基本工資待遇。三、關(guān)于生日獎金發(fā)放的問題：1、員工生日獎金僅限于轉(zhuǎn)正后員工享受，入職但未轉(zhuǎn)正的員工不享受生日獎金，但可以享受半日的生日休假

6、。2、因公出差恰逢生日，未有享受生日假的員工，可在回總部一周內(nèi)，申請補休半天生日假。三、病假的證明問題：員工因病請假在_天內(nèi)的，可憑社區(qū)診所的證明核報病假;超過_天的病休必須憑縣級以上醫(yī)院的證明核報病假。特此通知，請集團總部各部門、各省公司負(fù)責(zé)人組織員工學(xué)習(xí)、進行宣貫執(zhí)行!2022年關(guān)于置業(yè)顧問的崗位職責(zé)（三）為規(guī)范公司考勤管理，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，特通知如下：一、考勤是考查員工工作出勤情況的記錄，公司考勤實行記載式和電子考勤相結(jié)合的管理辦法，員工考勤記錄必須真實。二、電子考勤打卡：公司員工在上下班、外出辦事等進出公司時必須按規(guī)定打卡考勤(包括值班和加班人員)。三、記載式考勤：公司各部門(車間)確定

7、一名管理人員負(fù)責(zé)本部門人員的記載考勤。每月考勤核對無誤，并在“考勤員”一欄簽名確認(rèn)、部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，報行政部。四、公司規(guī)定的上班時間內(nèi)，所有員工必須做到在職在崗，不得隨意串崗、脫崗、早退、做與工作無關(guān)的事情。五、員工外出辦事必須先報部門負(fù)責(zé)人或單位負(fù)責(zé)人，經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出;經(jīng)批準(zhǔn)外出辦事或因公出差不能及時回公司打卡的，應(yīng)在當(dāng)天或次日回公司后報單位考勤員核實記載。外出辦事批準(zhǔn)權(quán)限：1、部長以上，報公司經(jīng)理同意;2、主管、主任，報各部部長同意;3、其他員工，報各單位負(fù)責(zé)人同意。六、行政部保衛(wèi)辦負(fù)責(zé)監(jiān)督員工上下班及進出公司打卡情況,對違規(guī)打卡行為進行登記后報行政部。七、電子和記載式考勤必須嚴(yán)格

8、遵守公司人事管理規(guī)定，做到真實有效，不得弄虛作假或包疪、隱瞞虛假事實，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣罰當(dāng)日工資;屬考勤員或單位負(fù)責(zé)人審核責(zé)任的，追究相應(yīng)責(zé)任，扣罰考核分_分/人次;情節(jié)嚴(yán)重的，按公司制度嚴(yán)肅處理。八、本規(guī)定自_月_日起，以前規(guī)定與本規(guī)定不符的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。九、本規(guī)定由公司行政部負(fù)責(zé)解釋。2022年關(guān)于置業(yè)顧問的崗位職責(zé)（四）為了進一步規(guī)范公司考勤管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,保持良好的工作秩序，有效提升員工的敬業(yè)精神，確保公司考勤制度更好地執(zhí)行，特制定以下補充規(guī)定：一、本規(guī)定適用于公司全體員工。二、請事假_天扣發(fā)_元。三、曠工_天扣發(fā)_元。四、不簽到/簽退_次扣發(fā)_元。五、查崗中發(fā)現(xiàn)遲到者_次扣發(fā)_元。六、員工因個人原因忘記簽到/簽退者，須說明情況，并在_小時內(nèi)填寫補簽單由部門主管/經(jīng)理簽字核準(zhǔn)，于次月_日前交綜合辦備案。七、當(dāng)月簽到/簽退口頭請假不得超過_次(含_次)，超過