2022年關于物業(yè)主管崗位職責

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年關于物業(yè)主管崗位職責1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程序；2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業(yè)務政府部門的具體溝通工作；3、協助部門經理進行消防演練和演習方案并組織實施；4、負責協助經理對安全管理隊的內務管理以及保潔、停車場的管理；5、完成領導交辦的其他工作。2022年關于物業(yè)主管崗位職責（二）全面負責職工之家日常物業(yè)管理，健身區(qū)域日常管理以及健身器材設施的管理維護；負責產業(yè)園D座物業(yè)管理工作。2022年關于物業(yè)主管崗位職責（三）負責環(huán)境管理工作進行監(jiān)督、檢查和指導，協助消防班組監(jiān)護、檢查消防工作；負責對保潔員定期進行保潔培訓工作；負責廣場

2、保潔衛(wèi)生的整潔；4.完成領導交辦的其他工作。2022年關于物業(yè)主管崗位職責（四）1、負責商業(yè)項目上所有設備的保養(yǎng)、維修、更新改造等工作的組織、指導和管理工作，確保商業(yè)項目工程設備的正常運行；2、制定節(jié)能、降低消耗的措施，并督導員工貫徹執(zhí)行，以減少開支，提高經濟效益；3、負責二次裝修方案的審批，施工過程中的三管三控一協調，竣工后的驗收；4、.負責各種設備.設施的對外委托管理工作(資質審核、合同簽訂、服務評估)；5、負責消防及監(jiān)控設備.設施的維修工作，與保安部協作完成設備的管理工作；6、負責對內、對外的協調工作；7、負責核定工程維修、改造費用，審批設備改造計劃、購置計劃，設備保養(yǎng)計劃；8、負責完成

3、各種上級領導交辦的其他工作。2022年關于物業(yè)主管崗位職責（五）貫徹執(zhí)行公司工作目標、計劃和要求，切實完成公司下達目標任務熟悉物業(yè)管理及相關法律法規(guī)和政策，并能有效運用了解熟知物業(yè)和業(yè)委會各項章程和規(guī)章制度建立與業(yè)主之間友好關系，對業(yè)主訴求及時溝通處理熟悉小區(qū)業(yè)主情況定期拜訪，建立健全業(yè)主檔案資料清晰小區(qū)房屋及各類公共設施的結構和管理要求，滿足業(yè)主合理述求做好物業(yè)費用收繳，完成各類月報及臺賬工作做好上級交辦的各項工作任務2022年關于物業(yè)主管崗位職責（六）1、做好對第三方物業(yè)管理公司的工作情況考核，并報部門經理審核后交至上級部門審核；2、收集物業(yè)管理公司的相關管理信息，為公司的管理及發(fā)展出謀劃

4、策；3、負責收集核對每月物業(yè)公司收費函資料，并遞交至上級部門審核確定；4、負責與物業(yè)公司接洽，提升第三方物業(yè)管理公司服務，并對服務質量進行監(jiān)督并提出合理建議及調整；5、收集物業(yè)公司相關的檔案資料，并做好歸檔工作，及時對物業(yè)公司上報的疑難投訴問題進行跟蹤處理；6、負責掌握物業(yè)公司管轄的各物業(yè)的情況，協調，安排溝通相關工作；7、定時參與物業(yè)管理公司部門溝通會議，協商制定相關物業(yè)管理制度；8、結合物業(yè)公司制定管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，負責在工作中貫徹實施和檢查；9、收集我司提供于物業(yè)設施設備資料及日常辦公設備運行使用情況，并進行登記，明確保修期限、內容，以及跟進每月物業(yè)需我司采購單內容；

5、10、負責店鋪裝修的圖紙審核、進場工作；11、負責廣場巡視，跟蹤檢查現場工作，督促落實;12、負責公司物資采購審核、檢查三方比價工作；13、協助年度物業(yè)費用審核計算工作；14、協助審核物業(yè)公司的維保計劃及月度、年度工作總結15、每年組織消防疏散演習，負責處理投訴；16、崗位職責范圍內的其它工作；17、完成部門和公司領導交辦的其它工作。2022年關于物業(yè)主管崗位職責（七）1、完善健全物業(yè)相關制度、流程、表格、考核標準。2、完善園區(qū)物業(yè)增值服務標準，并組織實施。3、按品質管理要求對保安、保潔工作進行不定期抽查并跟進整改。4、公司領導交辦的其他工作。2022年關于物業(yè)主管崗位職責（八）1、不定期巡視

6、監(jiān)督所負責的管理區(qū)域，并對空調、消防等公共設備運行保養(yǎng)維護工作。2、監(jiān)督檢查安保日常工作情況、不定期對保安部設備設施的檢查;3、根據有關物業(yè)管理的法規(guī)政策，負責公司保潔、綠化養(yǎng)護、環(huán)境維護的工作;4、妥善處理緊急及突發(fā)事件。2022年關于物業(yè)主管崗位職責（九）1、負責寫字樓日常管理工作;2、合理分配各轄區(qū)保潔工作;3、了解物業(yè)管理相關法規(guī)、政策、操作經驗;4、負責責任區(qū)日常物業(yè)管理服務工作;5、負責責任區(qū)客戶服務需求的受理與跟進;6、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項物業(yè)管理工作;7、負責處理投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。2022年關于物業(yè)主管崗位職責（十）1、負責園區(qū)物

7、業(yè)管理工作，跟進客戶按時繳納租賃費用，對不按時繳納的客戶進行催繳，跟進續(xù)租、退租的客戶以及相關手續(xù)的辦理;2、協助領導展開園區(qū)的全面工作，組織協調開展安全、保潔等管理工作;3、負責園區(qū)消防安全工作、各類公共設施設備的維護保養(yǎng)情況，發(fā)現問題及時處理;4、定期主動與租客溝通，收集租客意見，協調處理重大服務投訴;5、負責園區(qū)基層人員的招聘、錄用工作;6、及時發(fā)現問題和提出有效解決方法。2022年關于物業(yè)主管崗位職責（十一）1、負責案場的服務形象管理,確保良好的客戶服務和形象;2、配合地產營銷部進行售樓處活動策劃,并進行人員調度管理3、全面負責觀察監(jiān)督服務人員日常工作表現,主動巡視、檢查各案場人員的工

8、作情況,及時指出工作錯誤,并不斷提高服務標準;4、定期向上級匯報有關案場的服務情況并提出建議;5、緊急情況發(fā)生時應有應急措施,在處理的同時告知上級,工作中主動妥善地解決常規(guī)事務,必要時通知相關部門配合解決;6、傳達事件信息,檢查著裝、儀表及強調服務標準。2022年關于物業(yè)主管崗位職責（十二）1.按照物業(yè)服務合同約定，履行物業(yè)服務區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理,維護相關區(qū)域內的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務區(qū)域內的安全防范等工作。2.實行項目經理責任制與公司簽訂目標責任書，完成公司目標責任書內的經營指標(物業(yè)費、車位費、空置費等)與質量指標，負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調動各崗

9、位人員以提高物業(yè)費收繳率。3.加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行，杜絕違規(guī)裝修現象。4.負責本管理處年度及月度財務收支預算和控制。_組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制。處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關系。7.定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪。8.維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系。9.定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。10.加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作。11.負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動。2022年關于物業(yè)主管崗位職責（十三）1、統籌、負責項目片區(qū)各項物業(yè)管理工

10、作，確保片區(qū)各項工作的順利開展;2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況，及時發(fā)現問題并妥善解決，確保項目正?？煽康倪\行。3、定期收集及整理業(yè)主意見反饋，并制定相應解決方案。4、配合協助物業(yè)經理協調與當地公安、交警、城管、社區(qū)服務中心等政府部門的關系。5、負責制定物業(yè)各項設備運行、消防、衛(wèi)生健康及安全等培訓計劃并監(jiān)督實施。6、完成物業(yè)經理交辦的其他工作與任務。2022年關于物業(yè)主管崗位職責（十四）1.、協助部門經理或管理處經理開展業(yè)務管理實施工作;負責合同、員工紀律等督辦。2、負責不定期對物業(yè)片區(qū)保安、保潔、綠化等物業(yè)管理隊伍的檢查，并提出整改意見。3、車輛收費統計管理、物業(yè)管理費及租金收繳、客戶服務等。4、負責與政府相關職能部門的協調溝通。5、負責組織、指導建立各片區(qū)客戶