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1、Word 銷售實(shí)習(xí)周記6篇 銷售實(shí)習(xí)周記最新6篇由第八區(qū)為您收集整理,盼望在您寫作【銷售實(shí)習(xí)周記】時(shí)能有一些參考與啟發(fā)。 銷售實(shí)習(xí)周記 篇一 實(shí)習(xí)第一周 接近畢業(yè)的最終半年,是我們真正實(shí)習(xí)生活的開頭,是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開頭,是步入社會(huì)大展宏圖的開頭? 參與了多場(chǎng)的聘請(qǐng)會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開頭我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、感動(dòng)地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著早晨新奇的空氣,向往著新的一天。 來(lái)到公司生疏的環(huán)境、生疏的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑削減言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟識(shí)公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事
2、。大家好像都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。 實(shí)習(xí)的第一周,并沒(méi)有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)潔的安排到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟識(shí)了公司的環(huán)境。 實(shí)習(xí)其次周小有收獲 經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有詳細(xì)的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)大事。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的心情,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)潔處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。信任大家剛開頭實(shí)習(xí)的時(shí)候
3、,都做過(guò)類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,由于剛開頭對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要樂(lè)觀學(xué)習(xí)樂(lè)觀辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。 實(shí)習(xí)第三周初試牛刀 在經(jīng)受了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)潔的客戶資料整理,還開頭負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作,在這之前始終認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的工作,由于在學(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷的技巧了,但是在真正操作的過(guò)程中,發(fā)覺(jué)中間還是有許多小細(xì)節(jié)需要我們
4、留意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般掌握在3-5分鐘,就應(yīng)當(dāng)結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,由于只有你站在客戶的角度去思索問(wèn)題的時(shí)候,客戶才會(huì)情愿連續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間,由于許多時(shí)候,許多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具勸說(shuō)力。 實(shí)習(xí)第四周現(xiàn)場(chǎng)操作 一周的電話回訪,從生疏到嫻熟,從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長(zhǎng),每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶資料
5、,看哪些客戶的信息是需要連續(xù)回訪的,哪些是今日重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地訪問(wèn)的,接下來(lái)就要開頭一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的,結(jié)果是令人心寒的,或許你打了100個(gè)電話,只有一個(gè)客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。最終開頭理解前輩們了。 經(jīng)過(guò)一周的電話洗禮耳膜開頭有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐驚心理,信任這是每一個(gè)電話營(yíng)銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必需經(jīng)受的。只有在克服這個(gè)經(jīng)受后才有可能有更大的進(jìn)步。 實(shí)習(xí)第五周意外的收獲 時(shí)間飛逝而過(guò),轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)實(shí)習(xí)一
6、個(gè)多月了?;厥走^(guò)去的幾個(gè)星期,學(xué)到了許多,雖然中間有些小小的埋怨,但是功夫不負(fù)有心人,終于是沒(méi)有白白鋪張過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事賜予的鼓舞和關(guān)心,讓我克服了電話恐驚癥。在他們的關(guān)心下,我學(xué)到了許多課本上所沒(méi)有學(xué)問(wèn),信任這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。 有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺(jué)在拿起電話來(lái)也比較上手了,也比較簡(jiǎn)單調(diào)整好心態(tài)了。依據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開頭給自己制定周方案,開頭按章執(zhí)行,對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃??此坪?jiǎn)潔的工作方案,卻涵蓋了許多內(nèi)容,一個(gè)工作方案必需是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話,必需是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級(jí)看的,更是做給自己看的,只有
7、在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會(huì)更有動(dòng)力。 實(shí)習(xí)第六周新的熬煉 經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話回訪工作后,除了匯報(bào)之前的工作狀況,以及對(duì)此的一些小結(jié),這一周我們有更艱難的任務(wù)跟老員工一起去訪問(wèn)客戶(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)。 在動(dòng)身地前一天我們就要將材料預(yù)備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清晰客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn),這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)潔的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn),更重要的是交談的技巧等等。 當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會(huì)告知你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個(gè)話題等等,只能通過(guò)幾次旁聽(tīng)總結(jié)他們
8、與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練,由于只有通過(guò)不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步,要不就只是簡(jiǎn)潔的紙上談兵了。 實(shí)習(xí)第七周小的進(jìn)步 經(jīng)過(guò)一個(gè)月的熬煉,發(fā)覺(jué)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍舊做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。間或也出去跟客戶面談。 由于自己一直比較內(nèi)斂的原因,首次與客戶面談顯得比較緊急,也不大順當(dāng),不過(guò)有了一次經(jīng)受之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓舞,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,漸漸的好了很多。不再會(huì)在生疏的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今日下來(lái),面對(duì)閱歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清楚的表達(dá)讓對(duì)方熟識(shí)我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更深厚的愛(ài)好。 人往往都是這
9、樣,沒(méi)有經(jīng)受過(guò)的話,永久都不知道事情究竟是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全生疏的事情,只要有機(jī)會(huì),都肯定要去嘗試,努力去做好。由于沒(méi)有閱歷,那么就需要做更多的預(yù)備工作。另外就是不要可怕失敗,只要專心去做就可以了。等到嫻熟了,那么勝利將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我第八區(qū).d8qu.第八區(qū)com之后的幾次任務(wù)的勝利都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)受和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)力量。 只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累閱歷,才能夠發(fā)覺(jué)自己的不足,然后在
10、彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告知自己,只要專心,就能做得更好! 實(shí)習(xí)第八周新的熟悉 在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了,每天緊急的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的,就發(fā)覺(jué)原來(lái)我短暫的2個(gè)月的事情就快要過(guò)去了。學(xué)到的了不少的東西,比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的熟悉。 展覽是個(gè)很泛的概念,包含了許多許多的行業(yè),展覽最直系關(guān)系的是主辦,承辦,搭建(分主場(chǎng)搭建和特裝搭建商)。旁系關(guān)系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等。展覽
11、的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的,搭建商更是多如牛毛。之間的關(guān)系也是相當(dāng)簡(jiǎn)單的。承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作。所以,在展覽中,有許多相關(guān)的行業(yè),并不是我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場(chǎng)看到的背后,還有許多的行業(yè)?? 實(shí)習(xí)第九周回顧 通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對(duì)很多特別麻煩又無(wú)奈的問(wèn)題,通過(guò)過(guò)去高校里所積累學(xué)問(wèn)的,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,由于那只是理論而已,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)學(xué)問(wèn)是有肯定距離的,與應(yīng)用學(xué)問(wèn)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)問(wèn)。特
12、殊關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì),或許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱,但是自己肯定要理智。我感到對(duì)自己感受最深的是,提高自己交際力量,跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠(chéng),時(shí)時(shí)為人著想,到處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地,要汲取新的思想與學(xué)問(wèn),不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不行替代的作用,由于我將會(huì)為它比其
13、他人付出更多制造更多價(jià)值。我也應(yīng)當(dāng)?shù)玫轿覒?yīng)得到的酬勞與寶貴的閱歷。 實(shí)習(xí)第十周總結(jié) 經(jīng)過(guò)了將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)于展覽會(huì)我認(rèn)為企業(yè)一般存在著兩種截然不同的觀點(diǎn)與做法:有的企業(yè),包括國(guó)內(nèi)一些知名的大型企業(yè),仍無(wú)法脫離粗放式的營(yíng)銷管理,經(jīng)常倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn),展會(huì)營(yíng)銷工作缺乏針對(duì)性,組織策劃尚停留在仿照階段,缺乏對(duì)自身品牌獨(dú)特的風(fēng)格、獨(dú)特的銷售主見(jiàn)等方面的深化研發(fā)與創(chuàng)新。 另一類企業(yè)則在參與展會(huì)前較早的時(shí)間內(nèi)就制定了嚴(yán)密甚至苛刻的展會(huì)營(yíng)銷方案指導(dǎo)其工作的開展。但在大多數(shù)狀況下,原方案工作與展會(huì)的實(shí)際狀況、消費(fèi)需求、社會(huì)潮流脫節(jié),因而,展會(huì)所產(chǎn)生的效果也就大大打了折扣,展會(huì)營(yíng)銷沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有作用的緣由反觀展會(huì)營(yíng)銷工
14、作做得比較精彩的企業(yè),總有一些共性存在:第一步就是依據(jù)公司的進(jìn)展規(guī)劃及營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源(產(chǎn)品、信息、技術(shù)、服務(wù))或需求進(jìn)行分析,之后再斟選出適時(shí)對(duì)路的展會(huì)推廣,最終再?gòu)牟邉澋慕嵌瓤紤]資源如何特別制勝。 其次,制定的展會(huì)方案實(shí)施組織工作要有彈性,包括對(duì)將來(lái)變化與競(jìng)爭(zhēng)的思索,有必要地反饋與調(diào)整機(jī)制。 最終,展會(huì)組織以及展覽策劃應(yīng)有嚴(yán)格的流程與職責(zé)分工,并有專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目,強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào),企業(yè)與外協(xié)單位的協(xié)調(diào)作業(yè)。常常聽(tīng)到一些企業(yè)主這樣埋怨:原來(lái)的想法是這樣的,可外協(xié)公司給我的展位及活動(dòng)方案卻與品牌及產(chǎn)品脫節(jié),而更改方案則由于時(shí)間的緊迫而變得不行能,讓企業(yè)主感到懊喪。部分企業(yè)內(nèi)部組織很松
15、散,以致展會(huì)上該收集的信息沒(méi)有收集,該做的推廣沒(méi)有做好。 銷售實(shí)習(xí)周記 篇二 第一周 今日是個(gè)晴朗的日子,趁著好天氣開頭我的第一篇實(shí)習(xí)周記。第一天到斯柯達(dá)真的有些不大適應(yīng),從同學(xué)的角色一下轉(zhuǎn)變到社會(huì)人的角色,從很多方面都要重新轉(zhuǎn)變,重新樹立自己的觀念。漸漸的適應(yīng)了這里的生活,也可以說(shuō)是在挫折中學(xué)會(huì)了生活,的確如老師所說(shuō)到了單位就沒(méi)有學(xué)校的純真簡(jiǎn)潔的氣氛了,在這里只有充滿著利益的氣氛。要想連續(xù)下去,只有不同的充實(shí)自己,完善自己,讓自己盡快適應(yīng)這里的一切,做好一名實(shí)習(xí)生應(yīng)盡的。義務(wù)。 其次周 剛開頭實(shí)習(xí)算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、進(jìn)展方向等。另外嘗試與更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到
16、不少東西。同事們都很熱心很照看我常常在我遇到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出救濟(jì)之手令我特別感動(dòng)。幾天之后開頭在同時(shí)的幫帶下做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活主要是在一旁幫助處理一下簡(jiǎn)潔的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活雖說(shuō)簡(jiǎn)潔,但都是疏忽不得的。每件事情都至關(guān)重要由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠勝利前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。 第三周 現(xiàn)在開頭學(xué)習(xí)銷售流程,從接客戶進(jìn)店到介紹汽車,在到價(jià)格談判。一系列的流程都開頭學(xué)習(xí),聽(tīng)著很簡(jiǎn)潔,實(shí)際上很簡(jiǎn)單,每一步都是基礎(chǔ),環(huán)環(huán)相扣。不能錯(cuò)也馬虎不的。十幾萬(wàn)的車子,給客戶報(bào)價(jià)做單子弄錯(cuò)了,少說(shuō)都是幾百塊錢的事,對(duì)于我剛剛實(shí)習(xí)的來(lái)說(shuō),幾百塊錢就是一個(gè)月的生活費(fèi)。不敢馬虎,也不
17、能錯(cuò)。幸好我?guī)煾岛推渌聦?duì)我都很好,很急躁的教我東西?,F(xiàn)在正在處于學(xué)習(xí)階段,多是幫師傅打打下手,順帶著跟在后面學(xué)習(xí)??傊F(xiàn)在的我還不能像他們那樣接客戶,還是要漸漸的學(xué)習(xí),到了肯定程度就開頭正式工作! 第四周 在這里學(xué)的東西也越來(lái)越多。壓力也在漸漸增大,可是自己覺(jué)得很充實(shí),很快樂(lè),這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力,痛并歡樂(lè)著! 上班后我就跟在韋師傅后面,由他負(fù)責(zé)教我銷售方面的東西。配置表、價(jià)格表、車型的競(jìng)品等等。很勞碌,但是很充實(shí),我喜愛(ài)這樣的生活! 每天都有新奇事物發(fā)生,自己也必需冷靜面對(duì),完成任務(wù)!我的師傅每天都教我許多學(xué)問(wèn)現(xiàn)在自己的技能,也全都是她們教給我的,真的很感謝! 第五周 很快,一星期
18、有過(guò)去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!漸漸習(xí)慣了這里的生活也把握了出工作的要領(lǐng)也能獨(dú)自堅(jiān)守崗位了!這就是最大的收獲吧!通過(guò)上周的學(xué)習(xí),對(duì)于銷售有了更多的了解,也漸漸熟識(shí)了現(xiàn)在的工作環(huán)境。每天早上七點(diǎn)半起床,八點(diǎn)開頭從家里動(dòng)身,八點(diǎn)非常到公司。打卡、換衣服、擦車,一天的工作從現(xiàn)在開頭。通過(guò)學(xué)習(xí),理論學(xué)問(wèn)基本了解,我想要不了多久我就可以正式的接客戶,正式的買車子了。為了自己今后能夠順當(dāng)走向工作崗位,我肯定要努力,加油,做到最好! 銷售實(shí)習(xí)周記 篇三 第一周 實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、進(jìn)展方向等另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西同事們都很熱心,很照看
19、我,常常在我遇到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出救濟(jì)之手,令我特別感動(dòng)。 幾天之后開頭在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁幫助處理一下簡(jiǎn)潔的事情也就是打基礎(chǔ)可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)潔,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的為了保證最終能夠勝利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。 為了能夠真正的學(xué)到學(xué)問(wèn),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)潔的事情我都會(huì)仔細(xì)考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿足同事通常也不督促,都把任務(wù)支配好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)供應(yīng)一些關(guān)心等漸漸熟識(shí)起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。 第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)潔的總結(jié)為幾個(gè)字,
20、那就是:多看,多問(wèn),多觀看,多思索! 一方面要發(fā)揚(yáng)自主思索問(wèn)題的力量,在遇到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去自立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。 另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和溝通,相互關(guān)心,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的才智才能夠發(fā)揮最大的效能。 其次周 實(shí)習(xí)其次周開頭,已經(jīng)漸漸進(jìn)入狀態(tài)開頭自立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開頭讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。 現(xiàn)在開頭便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)悟客戶的意圖,同時(shí)精確 的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要
21、求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖熳R(shí)于是每天上班我都會(huì)比同事去的早一些,預(yù)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然假如這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,漸漸的熟記在胸。 工作進(jìn)行的還是比較順當(dāng)?shù)?,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)潔的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更具體的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是特別精彩的雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清楚,如此也令客戶滿足而每次讓客戶滿足的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,或
22、許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。 工作都是辛苦的,特殊是周末前的一兩天,電話特殊的多,好像大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。 電話一多就簡(jiǎn)單亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們大家相互關(guān)心也使問(wèn)題簡(jiǎn)單解決得多了。 周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作特別滿足。 第三周 經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的熬煉,發(fā)覺(jué)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的熟悉,這一周仍舊做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情間或也出去跟客戶面談。 由于自己一直比較內(nèi)斂的原因,首次與客戶面談顯得
23、比較緊急,也不大順當(dāng),不過(guò)有了一次經(jīng)受之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓舞,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,漸漸的好了很多不再會(huì)在生疏的場(chǎng)合怯場(chǎng)今日下來(lái),面對(duì)閱歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清楚的表達(dá)讓對(duì)方熟識(shí)我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更深厚的愛(ài)好。 人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)受過(guò)的話,永久都不知道事情究竟是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全生疏的事情,只要有機(jī)會(huì),都肯定要去嘗試,努力去做好由于沒(méi)有閱歷,那么就需要做更多的預(yù)備工作另外就是不要可怕失敗,只要專心去做就可以了等到嫻熟了,那么勝利將是水到渠成的事情比如我的第一次跟客戶面談,
24、雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的勝利都起到了極大的推動(dòng)作用自己也通過(guò)不斷的經(jīng)受和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)力量。 只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累閱歷,才能夠發(fā)覺(jué)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告知自己,只要專心,就能做得更好! 銷售實(shí)習(xí)周記 篇四 手機(jī)銷售實(shí)習(xí)周記(一) 上班第一天,到崗時(shí)要先在簽到簿上簽名,然后拿上工作服在更衣間換好,梳好工作單位要求的發(fā)髻,然后回到銷售柜臺(tái),在柜臺(tái)前招攬客人,向著路過(guò)的客人或者正走向柜臺(tái)前來(lái)詢問(wèn)的顧客喊著歡迎光臨oppo手機(jī)的口號(hào),或
25、者拿著手機(jī)模型站在柜臺(tái)前做展現(xiàn)動(dòng)作,站到換班的時(shí)候是休息時(shí)間,可以去吃飯,再休息一會(huì),每天吃飯時(shí)間是一個(gè)小時(shí),不能遲到要準(zhǔn)時(shí),遲到會(huì)影響考勤,另外每一個(gè)銷售地點(diǎn)會(huì)有銷售組長(zhǎng),還有一個(gè)一般促銷員的組長(zhǎng),促銷組長(zhǎng)會(huì)每天進(jìn)行核對(duì)上班人員名單,以前檢查考勤,和排班。 手機(jī)銷售實(shí)習(xí)周記(二) 每天一來(lái)就簽到,然后換好服裝,站在柜臺(tái)前面喊歡迎光臨oppo手機(jī)的口號(hào),今日當(dāng)值的人多的時(shí)候,間或會(huì)被組長(zhǎng)叫到門口去發(fā)宣揚(yáng)單,或者站在電梯口舉著宣揚(yáng)廣告牌,頂替休息的同事,有空的時(shí)候,拿著宣揚(yáng)單,看不同型號(hào)的簡(jiǎn)介,由于向客人推舉的時(shí)候需要向他們講解手機(jī)的性能,配置等,有顧客詢問(wèn)的時(shí)候就聽(tīng)著資格高的銷售員推銷,學(xué)習(xí)如
26、何向顧客介紹我們的手機(jī)。 手機(jī)銷售實(shí)習(xí)周記(三) 柜臺(tái)一共40個(gè)真機(jī),出樣的都是手機(jī)模型,當(dāng)有顧客需要的時(shí)候,就拿真機(jī)給他們看,由于有一個(gè)大柜和兩個(gè)小展柜,分別在不同的位置,所以常常幫銷售人員遞送真機(jī),在遞送真機(jī)的時(shí)候,熟識(shí)了手機(jī)的型號(hào),這種記憶方法很堅(jiān)固,工作時(shí)間有段日子了,當(dāng)銷售員當(dāng)值不多的時(shí)候可以單獨(dú)站在小展柜了,就在那看看機(jī)膜,要保證機(jī)模不丟失,丟失要賠款的,每個(gè)機(jī)模旁又有該手機(jī)的配置信息,閑暇之余就看看這些信息,每個(gè)月,公司會(huì)有一個(gè)針對(duì)我們促銷人員的一個(gè)考試,考試內(nèi)容就是手機(jī)的配置以及功能信息,過(guò)關(guān)了會(huì)升級(jí)到一個(gè)級(jí)別,漲相應(yīng)的工資。 手機(jī)銷售實(shí)習(xí)周記(四) 每天除了站柜臺(tái),傳遞機(jī)器,
27、客人少的時(shí)候發(fā)發(fā)傳單,舉舉牌子之外,銷售員開頭讓我?guī)皖櫩驮嚈C(jī)器,就是幫已經(jīng)購(gòu)買手機(jī)的顧客當(dāng)場(chǎng)檢查手機(jī),給顧客講三包規(guī)定,后檢查手機(jī)的外觀是否有損壞,然后換上電池,開機(jī)當(dāng)場(chǎng)演示手機(jī),給顧客聽(tīng)聽(tīng)手機(jī)的耳機(jī)是否有問(wèn)題,以及檢查充電器是否能正常充電,有的顧客不會(huì)使用,他有需要,還要教他幾個(gè)常用的功能,檢查完后經(jīng)顧客同意可以在保修卡上前面,寫上聯(lián)系方式,蓋好章,然后撕下保單后幾聯(lián)便完成了試機(jī)工作,我們公司常常搞活動(dòng),試完機(jī)器后,還要負(fù)責(zé)給顧客配好相應(yīng)的禮品。 手機(jī)銷售實(shí)習(xí)周記(五) 實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、進(jìn)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。
28、同事們都很熱心,很照看我,常常在我遇到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出救濟(jì)之手,令我特別感動(dòng)。 幾天之后開頭在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁幫助處理一下簡(jiǎn)潔的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)潔,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠勝利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。 為了能夠真正的學(xué)到學(xué)問(wèn),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)潔的事情我都會(huì)仔細(xì)考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿足。同事通常也不督促,都把任務(wù)支配好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)供應(yīng)一些關(guān)心。等漸漸熟識(shí)起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。 第一個(gè)禮拜的
29、實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)潔的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀看,多思索! 一方面要發(fā)揚(yáng)自主思索問(wèn)題的力量,在遇到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去自立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。 另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和溝通,相互關(guān)心,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的才智才能夠發(fā)揮最大的效能。 銷售實(shí)習(xí)周記 篇五 作為一名醫(yī)藥人員,只學(xué)習(xí)課本學(xué)問(wèn),做不到學(xué)以致用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一個(gè)醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)的。理論與實(shí)踐相結(jié)合才能造福社會(huì)。因此我進(jìn)入基層在藥店實(shí)習(xí)。零售藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院藥房的藥師只需要憑醫(yī)生處方發(fā)藥,而零售藥店
30、的顧客大多是對(duì)藥品熟悉較少的非專業(yè)人員。所以銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品的時(shí),要盡可能的多像顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。我所在的藥店經(jīng)營(yíng)中藥,中成藥,西藥,非藥及一部分器械。 實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格根據(jù)該藥店的工作管理制度,自覺(jué)以規(guī)章制度嚴(yán)格要求約束自己,仔細(xì)工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)的工作,并能切實(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò),虛心請(qǐng)教,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)張自己的學(xué)問(wèn)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。 銷售實(shí)習(xí)周記 篇六 實(shí)習(xí)周記(第一周)3月5日 時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了。由于剛走出校門又只是實(shí)習(xí)生,所以做任何事我都留意翼翼,生怕消失任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印
31、象。先是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開頭還真不習(xí)慣,總覺(jué)得有點(diǎn)別扭,之后才明白這樣是為了提示我們每一天都要記住對(duì)客戶使用的禮貌用語(yǔ)。這樣才能夠讓我們能夠夠簡(jiǎn)單地與顧客談上話,才會(huì)使我們更簡(jiǎn)單把產(chǎn)品賣出去。 主要收獲與心得體會(huì):在這一月的找實(shí)習(xí)單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的味道,學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問(wèn),真可謂上了非常寶貴的一課,受益匪淺。透過(guò)這次,我也對(duì)今后自己的學(xué)習(xí)、進(jìn)展方向有了更進(jìn)一步的熟悉:學(xué)習(xí)不僅僅僅是學(xué)習(xí)課本學(xué)問(wèn),還要也是更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)踐。 實(shí)習(xí)周記(其次周)3月12日 這段時(shí)間,經(jīng)理并沒(méi)有詳細(xì)支配事務(wù),只是讓我熟識(shí)產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些
32、產(chǎn)品、服務(wù)等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售。一開頭是在一旁幫助處理一下簡(jiǎn)潔的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就簡(jiǎn)單把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去應(yīng)對(duì)時(shí),卻發(fā)覺(jué)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏熬煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。 每當(dāng)有顧客來(lái)時(shí),我微笑著和他們打招呼并款待他們,由于這段實(shí)習(xí)期間,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,常常有一些細(xì)節(jié)的東西簡(jiǎn)單被我們忽視,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻
33、讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)懷,更是一種基本素養(yǎng)的體現(xiàn)。 主要收獲與心得體會(huì):所以待人必需要“真誠(chéng)”,做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班,不能說(shuō)是死板那是做事的程序務(wù)必遵守。 實(shí)習(xí)周記(第三周)3月17日 這個(gè)月我已經(jīng)比較習(xí)慣了。這個(gè)月我都是跟著經(jīng)理熟識(shí)商品,這樣能夠使我更簡(jiǎn)單上手。 雖然時(shí)間不長(zhǎng),但看來(lái)學(xué)到的東西也不少的,每一天都有收獲的感覺(jué)實(shí)在是很不錯(cuò)。我能夠簡(jiǎn)潔的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀看,多思索!要學(xué)習(xí)的東西還許多! 主要收獲與心得體會(huì):銷售是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),有著仔細(xì)的工作態(tài)度,加上自己的工作潛力與綜合素養(yǎng),這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷人員所要去做到
34、的。 實(shí)習(xí)周記(第四周)3月24日 實(shí)習(xí)第四個(gè)月我開頭自立接觸一些業(yè)務(wù),經(jīng)理也明白對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開頭讓我做的,主要是透過(guò)電話跟客戶溝通。此刻開頭便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)悟客戶的意圖,同時(shí)精確 的向客戶傳達(dá)產(chǎn)品相關(guān)的 信息。這就要求我產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖熳R(shí)。力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常精彩的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清楚,如此也令客戶滿足。 在遇到問(wèn)題的事情,要發(fā)揚(yáng)自主思索問(wèn)題的潛力,自覺(jué)努力去自立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。 主要收獲與心得體會(huì):當(dāng)你能夠選取的時(shí)候,
35、把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。不要怕去問(wèn),怕的是你不敢去問(wèn),只有你去問(wèn),才會(huì)提高你自己。再說(shuō),總說(shuō)“怕”,究竟怕什么呢。這只是心理上的作用,這個(gè)社會(huì),你要是怕了,你就是敗者。 實(shí)習(xí)周記(第五周)3月30日 經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的熬煉,發(fā)覺(jué)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的熟悉,由于自己一直比較內(nèi)斂的原因,首次與顧客面談顯得比較緊急,也不大順當(dāng),但是有了一次經(jīng)受之后,進(jìn)步了不少,再加上店長(zhǎng)和同事的鼓舞,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,漸漸的好了很多。應(yīng)對(duì)閱歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠透過(guò)簡(jiǎn)練清楚的表達(dá)讓對(duì)方熟識(shí)我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更深厚的愛(ài)好
36、。 人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)受過(guò)的話,永久都不明白事情究竟是怎樣一個(gè)樣貌,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎樣樣,即使是自己完全生疏的事情,只要有機(jī)會(huì),都必需要去嘗試,努力去做好。由于沒(méi)有閱歷,那么就需要做更多的預(yù)備工作。 主要收獲與心得體會(huì):工作總會(huì)有忙的時(shí)候,忙到必需地步,你就會(huì)感覺(jué)到煩躁,這是很正常的,但是,必需要以一個(gè)正確的心態(tài)去應(yīng)對(duì)才行,究竟你你怎樣樣鬧心到頭來(lái)不還得務(wù)必去解決那些問(wèn)題么。 實(shí)習(xí)周記(第六周)4月5日 透過(guò)這幾個(gè)月的熬煉,我體會(huì)到了做事不要可怕失敗,只要專心去做就能夠了。等到嫻熟了,那么勝利將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者能夠說(shuō)
37、失敗了,但透過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的勝利都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也透過(guò)不斷的經(jīng)受和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)潛力。 只有透過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累閱歷,才能夠發(fā)覺(jué)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告知自己,只要專心,就能做得更好! 主要收獲與心得體會(huì)雖然說(shuō)工作是能夠混的,但是,“混生活”究竟不是專心的舉動(dòng),“混生活”最終會(huì)讓你的工作變成機(jī)械化的,所以不要去“混生活”,而要專心的應(yīng)對(duì)生活,應(yīng)對(duì)工作,這樣才會(huì)越來(lái)越好 實(shí)習(xí)周記(第七周)4月12日 眼瞅著實(shí)習(xí)的時(shí)間就這樣一周一周地過(guò)去,但是我自己卻學(xué)到了許多的東西,使自己更加有信念。我明白了推介要簡(jiǎn)短扼要:人在傾聽(tīng)時(shí)具有令人驚異
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