轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)制度2022年

1、第PAGE22頁共NUMPAGES22頁轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)制度2022年一、目的為了使員工在新的工作崗位上能夠更快地適應(yīng)新的工作，盡快地展現(xiàn)自己的工作能力，更好地做好本職工作，對中心所有崗位實施新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)制度，以提升各崗位的工作效率和質(zhì)量。二、適用范圍1.適用于新上崗人員培訓(xùn)、實習(xí)期的上崗管理。2.適用于轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)期的上崗管理。三、責(zé)權(quán)劃分安全生產(chǎn)技術(shù)部責(zé)權(quán)：1、制定、完善新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)制度。2、檢查、評估新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)工作的實施情況。3、對基層單位落實情況進行監(jiān)督和指導(dǎo)?；鶎訂挝坏呢?zé)權(quán)：1、對崗前培訓(xùn)制度提出完善修改意見和配合執(zhí)行的義務(wù)。2、制訂并落實本部門

2、新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)方案。3、負責(zé)本單位的新上崗、轉(zhuǎn)崗人員的具體考核工作，并做好記錄。新上崗、轉(zhuǎn)崗人員的責(zé)權(quán)：1、新上崗、轉(zhuǎn)崗人員均有接受崗前培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)。四、培訓(xùn)形式1、培訓(xùn)人員選聘。新上崗、轉(zhuǎn)崗人員由本單位主要負責(zé)人或有工作經(jīng)驗的具有較高思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，具有三年以上工作經(jīng)驗的人員進行培訓(xùn)。2、培訓(xùn)內(nèi)容。安全生產(chǎn)勞動紀律、安全生產(chǎn)制度及法律法規(guī)、崗位職責(zé)、安全技術(shù)操作規(guī)程、兩個標準、雙述、本崗位危險源辨識及應(yīng)急處置措施、習(xí)慣性違章管理辦法、崗位應(yīng)知應(yīng)會等。3、培訓(xùn)課時。安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)時間不得少于_學(xué)時。崗位技術(shù)知識培訓(xùn)時間不得少于_學(xué)時。五、培訓(xùn)實施：1、新上崗、轉(zhuǎn)崗

3、人員崗前培訓(xùn)嚴格按照培訓(xùn)大綱及計劃進行。2、培訓(xùn)結(jié)束后、正式上崗前，本單位應(yīng)對該員工進行(包括理論和實際操作)考核，方可上崗。3、安全生產(chǎn)技術(shù)部在員工進入實習(xí)期，定期檢查人員的實際培訓(xùn)實效情況。六、培訓(xùn)記錄1、新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)結(jié)束后，基層單位在一周之內(nèi)，將相關(guān)人員培訓(xùn)記錄及考核結(jié)果報至安全生產(chǎn)技術(shù)部備案。2、培訓(xùn)記錄包括。培訓(xùn)資料或內(nèi)容、考試試題及考核結(jié)果等。七、附則1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。2、本制度由安全生產(chǎn)技術(shù)部負責(zé)解釋及修訂。第二篇：輪崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)制度輪崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)制度1對輪崗、轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)的實施。由繼續(xù)教育科提出培訓(xùn)目的和要求，由新到科室負責(zé)2新到科

4、室應(yīng)安排專人進行帶教培訓(xùn)。3培訓(xùn)的具體內(nèi)容由新科室根據(jù)本科室的專業(yè)特點制定。4培訓(xùn)的時間根據(jù)專業(yè)的難易程度一般為一周一三個月。5根據(jù)實際情況，必要時可安排到外院進修培訓(xùn)。6在培訓(xùn)期間，轉(zhuǎn)崗人員不得單獨操作或值班。7培訓(xùn)結(jié)束后的培訓(xùn)效果驗證可采取理論考試、口頭提問、現(xiàn)場操作等方式。8住院醫(yī)師轉(zhuǎn)崗人員，按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求，納入新從事專業(yè)的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，從第一年住院醫(yī)師培訓(xùn)開始輪轉(zhuǎn)。第三篇：新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)制度新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)制度1.目的為了使員工在新的工作崗位上能夠更快地適應(yīng)新的工作，盡快地展現(xiàn)自己的工作能力，更好地做好本職工作，特對我廠的所有崗位實施新上崗、轉(zhuǎn)崗人

5、員崗前培訓(xùn)制度(以下簡稱本制度)，作為全面質(zhì)量管理的一項措施，以提升各個崗位的工作質(zhì)量。2.適用范圍適用于新上崗人員結(jié)束實習(xí)期后的上崗管理。適用于轉(zhuǎn)崗人員相關(guān)的上崗管理。3.責(zé)權(quán)劃分3.1.宣教科的權(quán)責(zé)制定、完善新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)制度；檢查、評估我廠新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)工作的實施情況；對不符合制度要求的單位進行相關(guān)考核，并敦促其改正。3.2.各單位的權(quán)責(zé)制訂并落實本部門新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)方案；對新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)工作進行檢查，對培訓(xùn)狀況進行考核；對新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)情況進行記錄。4.培訓(xùn)管理相關(guān)制度4.1一般要求4.1.1凡新上崗、轉(zhuǎn)崗人員，均有接受崗前培訓(xùn)的權(quán)利和

6、義務(wù)；4.1.2在新的相關(guān)規(guī)定發(fā)布之前，新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)制度的訂立與修訂，以及相關(guān)管理工作，宣教科作為主要權(quán)責(zé)單位行使管理職責(zé)，其他單位擁有提出改善意見的權(quán)利和配合執(zhí)行的義務(wù)。4.1.3符合“適用范圍”要求的各部門負責(zé)新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)方案、內(nèi)容，以及計劃的執(zhí)行和考核工作。部門領(lǐng)導(dǎo)為本制度的第一責(zé)任人。4.2培訓(xùn)體系4.2.1培訓(xùn)對象。符合“適用范圍”要求的新上崗、轉(zhuǎn)崗人員。4.2.2培訓(xùn)目的。加強新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)工作，使之更快的融入到新的工作崗位，閱讀會員限時特惠7大會員特權(quán)立即嘗鮮并達到提高工作效率的目的。4.2.3培訓(xùn)形式。1)培訓(xùn)時，新上崗、轉(zhuǎn)崗人員到宣教科領(lǐng)取一

7、本警察履職手冊。2)為消除培訓(xùn)差異給新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)帶來的影響，本制度特規(guī)定“若為個別新上崗、轉(zhuǎn)崗人員進行培訓(xùn)，則統(tǒng)一由部門領(lǐng)導(dǎo)作為導(dǎo)師；若為三個及以上新上崗、轉(zhuǎn)崗人員進入，則統(tǒng)一指定一位有三年本崗位或部門工作經(jīng)驗的人員作為培訓(xùn)師”。4.2.4培訓(xùn)內(nèi)容。崗位職責(zé)、工作規(guī)范等。5培訓(xùn)方案的擬定結(jié)合本部門或本崗位的工作情況，由宣教科牽頭組織，相同崗位的部門領(lǐng)導(dǎo)作為成員，制定本崗位的崗前培訓(xùn)規(guī)范；各部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)培訓(xùn)方案及具體培訓(xùn)內(nèi)容的編制工作。6培訓(xùn)實施6.1新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)工作必須嚴格按照培訓(xùn)方案及培訓(xùn)計劃執(zhí)行；6.2培訓(xùn)結(jié)束后、正式上崗前，本崗位應(yīng)對該員工進行考核?？己撕细窈螅?/p>

8、可上崗。6.3宣教科在培訓(xùn)期結(jié)束后，定期調(diào)查人員的培訓(xùn)情況；7培訓(xùn)記錄7.1在新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)結(jié)束后，部門領(lǐng)導(dǎo)，有義務(wù)在一周內(nèi)，將該人員的培訓(xùn)記錄及考核結(jié)果報至宣教科進行備案；7.2培訓(xùn)記錄包括。培訓(xùn)資料、考核試題。8附則1)本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。2)本制度由宣教科負責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。宣教科_年_月_日第四篇：衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員輪崗、轉(zhuǎn)崗前崗前培訓(xùn)制度岳陽市一人民醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員輪崗、轉(zhuǎn)崗前崗前培訓(xùn)制度1.專業(yè)技術(shù)人員在一定范圍內(nèi)輪崗是增加專業(yè)技術(shù)人員實踐經(jīng)驗、增強應(yīng)對處理復(fù)雜專業(yè)技術(shù)問題的能力重要環(huán)節(jié)；專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗是對專業(yè)技術(shù)人員量才適用的主要措施。建立衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員輪崗

9、、轉(zhuǎn)崗前崗前培訓(xùn)制度，是輪崗、轉(zhuǎn)崗工作規(guī)范實施的必然要求。2.醫(yī)、藥、護、技均須在各自專業(yè)內(nèi)建立輪崗制度。醫(yī)療專業(yè)輪崗要結(jié)合其所學(xué)二級專業(yè)和專業(yè)定位，同時要突出讓年輕醫(yī)生到急診科輪崗。藥學(xué)專業(yè)要在藥劑科各部門輪崗，掌握各部門工作流程、特點、要求。護理專業(yè)通過輪崗，確定護理技術(shù)方向。醫(yī)技專業(yè)也要在專業(yè)的不同部門得到歷練。3.專業(yè)技術(shù)人員在試用期或聘用期內(nèi)評定為不及格或因身體、個人要求、工作需要等原因需要轉(zhuǎn)崗的，經(jīng)相關(guān)部門認可后，可以轉(zhuǎn)崗。4.輪崗、轉(zhuǎn)崗前必須進行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要為新工作崗位的基本理論、基本操作、基本技能和法規(guī)要求。培訓(xùn)工作由新工作崗位所在部門組織實施，負責(zé)考核，考核結(jié)果記入

10、個人技術(shù)檔案。培訓(xùn)時間不少于_個工作日。第五篇：新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)制度新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)制度1.目的為了使員工在新的工作崗位上能夠更快地適應(yīng)新的工作，盡快地展現(xiàn)自己的工作能力，更好地做好本職工作，特對我公司的所有崗位實施新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)制度(以下簡稱本制度)，作為全面質(zhì)量管理的一項措施，以提升各個崗位的工作質(zhì)量。2.適用范圍n適用于新上崗人員結(jié)束實習(xí)期后的上崗管理。n適用于轉(zhuǎn)崗人員相關(guān)的上崗管理。3.責(zé)權(quán)劃分3.1.宣傳教育的權(quán)責(zé)n制定、完善新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)制度；n檢查、評估我公司新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)工作的實施情況；n對不符合制度要求的部門進行相關(guān)考核，并敦促其

11、改正。3.2.各單位的權(quán)責(zé)n制訂并落實本部門新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)方案；n對新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)工作進行檢查，對培訓(xùn)狀況進行考核；n對新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)情況進行記錄。4.培訓(xùn)管理相關(guān)制度4.1一般要求4.1.1凡新上崗、轉(zhuǎn)崗人員，均有接受崗前培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)；4.1.2在新的相關(guān)規(guī)定發(fā)布之前，新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)制度的訂立與修訂，以及相關(guān)管理工作.4.1.3符合“適用范圍”要求的各部門負責(zé)新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)方案、內(nèi)容，以及計劃的執(zhí)行和考核工作。部門領(lǐng)導(dǎo)為本制度的第一責(zé)任人。4.2培訓(xùn)體系4.2.1培訓(xùn)對象。符合“適用范圍”要求的新上崗、轉(zhuǎn)崗人員。4.2.2培訓(xùn)目的：加強新

12、上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)工作，使之更快的融入到新的工作崗位，并達到提高工作效率的目的。4.2.3培訓(xùn)形式：1)培訓(xùn)時，新上崗、轉(zhuǎn)崗人員到宣教科領(lǐng)取一本警察履職手冊。2)為消除培訓(xùn)差異給新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)帶來的影響，本制度特規(guī)定“若為個別新上崗、轉(zhuǎn)崗人員進行培訓(xùn)，則統(tǒng)一由部門領(lǐng)導(dǎo)作為導(dǎo)師；若為三個及以上新上崗、轉(zhuǎn)崗人員進入，則統(tǒng)一指定一位有三年本崗位或部門工作經(jīng)驗的人員作為培訓(xùn)師”。4.2.4培訓(xùn)內(nèi)容。崗位職責(zé)、工作規(guī)范等。5培訓(xùn)方案的擬定結(jié)合本部門或本崗位的工作情況，由宣教科牽頭組織，相同崗位的部門領(lǐng)導(dǎo)作為成員，制定本崗位的崗前培訓(xùn)規(guī)范；各部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)培訓(xùn)方案及具體培訓(xùn)內(nèi)容的編制工作。6培

13、訓(xùn)實施6.1新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)工作必須嚴格按照培訓(xùn)方案及培訓(xùn)計劃執(zhí)行；6.2培訓(xùn)結(jié)束后、正式上崗前，本崗位應(yīng)對該員工進行考核?？己撕细窈?，方可上崗。6.3宣教科在培訓(xùn)期結(jié)束后，定期調(diào)查人員的培訓(xùn)情況；7培訓(xùn)記錄7.1在新上崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)結(jié)束后，部門領(lǐng)導(dǎo)，有義務(wù)在一周內(nèi)，將該人員的培訓(xùn)記錄及考核結(jié)果報至宣教科進行備案；7.2培訓(xùn)記錄包括。培訓(xùn)資料、考核試題。8附則1)2)船務(wù)部_年_月本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。本制度由船務(wù)部負責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)制度2022年（二）第一章總則第一條目的為了_內(nèi)部創(chuàng)造嚴謹?shù)墓ぷ髦刃?，保障各項工作的有序開展，提升運營管理水平。特制定本制度。

14、第二條原則一、公平工作原則二、激勵的及時性原則三、制度規(guī)范性、一致性原則第三條適用范圍員工和學(xué)生第二章管理制度一、生產(chǎn)現(xiàn)場工作管理辦法1、班組會議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試、班前班后會無故不參加者，無故缺席者扣_元；2、保持工作區(qū)安靜，不做與工作無關(guān)的事，不得在座席上及工作區(qū)內(nèi)聊天、打鬧、嬉笑，違者扣_元；3、在工作區(qū)須將手機或其他電子設(shè)備調(diào)至振動、靜音或關(guān)閉，不得拿在手上，更不得接聽或撥打私人電話，不得進行發(fā)送或閱讀短消息等手機操作，違者扣_元；4、嚴禁在生產(chǎn)現(xiàn)場內(nèi)就餐、抽煙、吃零食，違者每次扣_元；5、在座位上要有良好的坐姿，不能脫鞋，腿腳不得放在主機箱和凳子、桌面上，腳面不得擱在膝蓋上，不能搖晃座

15、椅、不能趴在桌面上，不得身體往后仰靠，違者扣_元；6、下班人員離席前必須將凳子壓低后推入鍵盤架下，并關(guān)閉電源、顯示器，完成以上操作后應(yīng)立即離開現(xiàn)場，不得逗留在工作區(qū)內(nèi)，不得喧嘩、吵鬧，不得聊天，違者每次扣_元。7、不服從指揮調(diào)度，不聽從管理員的安排，每次扣_元；8、在生產(chǎn)現(xiàn)場所有工作人員必須要用標準普通話交流，禁止使用不文明語言和本地話。并注意控制自己的聲音分貝，避免造成嘈雜的環(huán)境影響其它客服代表的工作，違者扣_元。9、愛護公共財物，嚴禁亂插亂搬、人為損壞器材設(shè)備，違者照價賠償；10、未經(jīng)允許帶外人進入公司工作區(qū)，違反者進行警告并扣_元；11、在工作區(qū)域內(nèi)不得發(fā)表任何對客戶不滿的言語，不得散布

16、任何具有人身攻擊性和不利于安定團結(jié)的言語。違者罰款_元。聚眾鬧事：_元/次(并開除)；12、凡工作時間消極怠工，使用非正常手段逃避工作者，屬重嚴重違反勞動紀律，一次扣罰_元，情節(jié)嚴重者予以辭退；13、不能更改電腦系統(tǒng)設(shè)臵或刪除現(xiàn)有程序、軟件(包括開機畫面、墻紙、屏幕保護設(shè)臵、系統(tǒng)程序等)。違者扣_元；14、不得在電話里與客戶閑聊或者使用系統(tǒng)撥打私人電話，違者罰款_元；15、在工作時間內(nèi)，不得拒辦應(yīng)辦的服務(wù)工作，不得有意刁難、為難客戶，違者罰款_元；16、員工手中的廢棄資料(包括公司_、培訓(xùn)資料、業(yè)務(wù)資料、客戶資料等)不得隨意丟棄，必須交值班經(jīng)理完全銷毀；違反者除扣除績效考核系數(shù)外，若有因此產(chǎn)生

17、任何法律責(zé)任由本人自行承擔(dān)；17、妥善保管好自己的工號，不得用他人工號簽入執(zhí)機或者幫遲到人員簽入系統(tǒng)，違者(當(dāng)事雙方)扣_元。二、工作環(huán)境衛(wèi)生管理辦法1、坐席終止工作后需清理坐席位，保證席位整潔、無紙屑，違者扣_元；2、坐席位的物品應(yīng)按規(guī)定擺放，奇數(shù)排的耳機掛于左手隔墻上、話盒放于左上角。偶數(shù)排的耳機掛于右手隔墻上、話盒放于右上角，違者扣_元；3、綠化由專人負責(zé)管理，擺放，坐席不得私自移位、加水，違者扣_元；三、安全生產(chǎn)管理辦法1、生產(chǎn)現(xiàn)場實行封閉式管理，參觀或聯(lián)系工作經(jīng)由運營部辦公室相關(guān)人員陪同(或持訪客證明)方可入內(nèi)，需詳細登記出、入人數(shù)，時間及有關(guān)情況，違者扣_元；2、呼叫中心內(nèi)嚴禁使用

18、ups設(shè)備，設(shè)備的增減均由專業(yè)人員負責(zé)，違者扣_元；3、坐席人員禁止攜帶電子儲存類產(chǎn)品(手機、照相機、攝像機、u盤、移動硬盤)進入生產(chǎn)場，如果業(yè)務(wù)需要帶手機進入業(yè)務(wù)區(qū)時必須調(diào)為震動，不得影響日常話務(wù)工作，違者扣_元；4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施的故障時坐席員應(yīng)在_分鐘內(nèi)通知當(dāng)班班長，班長_分鐘內(nèi)上報至技術(shù)同時上報上級領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)安排相關(guān)人員處理，違者扣_元；5、坐席人員禁止私自拆移坐席設(shè)備(例如：電腦、話盒、耳機)，違者扣_元，并通報批評；6、生產(chǎn)現(xiàn)場內(nèi)禁止攜帶易燃、_物品，違者扣_元，并通報批評；7、坐席終止工作后，按規(guī)定關(guān)閉電腦及其它相應(yīng)開關(guān)，違者扣_元；8、班長終止工作后應(yīng)確保工作現(xiàn)場電源、門窗等關(guān)閉

19、，違者扣_元；四、物品財產(chǎn)管理辦法1、筆、文件夾、文件架、個人物品等，由坐席自己負責(zé)保管；2、電腦、耳機、話盒、桌椅等屬于共同使用物品，由同座席位坐席負責(zé)，遺失或人為損壞照價賠償；3、職場大門鑰匙由各職場班長負責(zé)，遺失或損壞照價賠償；第三章附則第二條_運營部保留對此制度的修改權(quán)。轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)制度2022年（三）為樹立自流井老街商業(yè)街區(qū)的品牌形象，營造一個良好有序的經(jīng)營環(huán)境保護商戶及廣大消費者的正當(dāng)權(quán)益，商戶需自覺遵守國家及政府的法律法規(guī)和自流井老街商業(yè)街的各項管理規(guī)定，配合項目管理工作，依法經(jīng)營，文明經(jīng)商；自覺維護自流井老街的經(jīng)營秩序，不進行與經(jīng)營無關(guān)的活動；現(xiàn)制定以下管理條例，望廣大商戶

20、共同嚴格執(zhí)行：1、商戶必須遵守國家及市政府的相關(guān)法律法規(guī)及自流井老街的各項管理規(guī)章制度，及時辦理相關(guān)證照，亮證經(jīng)營，服從自流井老街管理人員的管理，維護老街信譽。如有違反，本商業(yè)街區(qū)有權(quán)采取相應(yīng)措施嚴肅處理，直至解除合同。2、商戶須按工商、稅務(wù)等行政相關(guān)工作人員的規(guī)定要求，自覺繳納相關(guān)費用。3、商戶須按合同規(guī)定按時足額繳納各項費用，逾期，甲方有權(quán)依照合同約定，采取相應(yīng)的措施，直至解除合同。4、為保護廣大消費者的利益，本商業(yè)街區(qū)商戶必須嚴格遵守國家、省、_不準銷售假冒偽劣商品的各項規(guī)定。凡發(fā)現(xiàn)銷售假冒偽劣商品者，除按有關(guān)規(guī)定處理外，本商業(yè)街區(qū)有權(quán)解除其合同。5、嚴禁商戶違法經(jīng)營，一經(jīng)查實，無論其情

21、節(jié)輕重，甲方都將立即終止合同，沒收履約保證金，并由司法機關(guān)追求其法律責(zé)任。6、為維護商業(yè)街區(qū)的經(jīng)營秩序，切實維護廣大消費者及商戶的利益，要求各商戶銷售的商品一律實行明碼標價，各商戶必須服從商業(yè)街區(qū)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。凡有不服從管理，強買強賣、惡性壓價、欺行霸市、擾亂商業(yè)街區(qū)經(jīng)營秩序者，本商業(yè)街區(qū)按規(guī)定給予相應(yīng)處罰，直至解除合同。7、商業(yè)街區(qū)內(nèi)各商戶必須自覺維護廣大消費者的正當(dāng)利益，確保銷售商品的品質(zhì)。如確屬商品質(zhì)量不良而出現(xiàn)顧客退貨的情況，商戶有責(zé)任退換或賠償，嚴禁因顧客退換而辱罵、毆打顧客，如有發(fā)生，本商業(yè)街區(qū)除責(zé)令當(dāng)事人賠償?shù)狼浮①r償損失外，視情節(jié)輕重、影響大小，給予當(dāng)事人警告、罰款、停業(yè)整頓、

22、直至解除合同等處分。8、商戶應(yīng)在貴重易損產(chǎn)品上或商鋪內(nèi)顯眼處貼出警示語，以免引起不必要的糾紛，避免造成不必要的損失。9、商戶之間或商戶與顧客間如遇問題或糾紛，應(yīng)積極協(xié)商解決，如協(xié)商不成，應(yīng)告知商業(yè)街區(qū)管理人員協(xié)助解決，不可采取積怨報復(fù)等傷害手段。10、個體工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證懸掛在明顯的位置，從業(yè)人員持健康證上崗。11、商業(yè)街區(qū)公共區(qū)域的設(shè)施、環(huán)境清潔衛(wèi)生由物業(yè)公司負責(zé)，商鋪內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作由商戶自行負責(zé)。本商業(yè)街區(qū)管理人員有責(zé)任監(jiān)督管理。12、店招破損、陳舊、字體不亮、存在安全隱患時需及時更換，保持完整及安全性。13、銷售規(guī)定。本商業(yè)街區(qū)交易必須遵守國家及政府的法律法規(guī)和商業(yè)

23、街區(qū)各項管理規(guī)定，依法經(jīng)營，服從管理；必須本著“顧客為上、信譽第一”的經(jīng)營宗旨，文明經(jīng)營；本著“公平競爭”的經(jīng)營原則，不搞惡性競爭，嚴禁強賣強賣，嚴禁欺行霸市。14、商品規(guī)定。商戶必須嚴格按照合同約定的品類、品牌經(jīng)營，所上貨品必須與合同所簽訂的品類、品牌相符，商戶不得將合同約定以外的品類、品牌拿進商業(yè)街區(qū)銷售，同時所提供商品不得有假冒偽劣及私自更換商標的商品。15、裝修規(guī)定。商鋪裝修必須按照商業(yè)街區(qū)規(guī)定進行，店招、外擺等必須嚴格按照商業(yè)街區(qū)的裝修規(guī)范執(zhí)行(填寫“裝修改造申請單”，批準后方可執(zhí)行)。16、消防規(guī)定。嚴格按照消防要求配置完善的消防器材，嚴禁占用公共走廊、消防通道，嚴禁挪用、損壞公共

24、區(qū)域的消防器材、設(shè)施、設(shè)備，嚴禁遮擋、涂改安全標志，嚴禁室內(nèi)煙火。17、經(jīng)營規(guī)定。商戶在本商業(yè)街區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃管理之下自主經(jīng)營，自主承擔(dān)經(jīng)營盈虧與風(fēng)險。如商戶有轉(zhuǎn)租的，須書面通知商管公司征得同意后簽署相應(yīng)文件，并繼續(xù)履約本制度及其合同。18、廣告招牌、商品標識的管理規(guī)定：1)在商業(yè)街區(qū)公共區(qū)域外墻、玻璃等位置需要張貼宣傳廣告、商品標識、懸掛招牌的商戶，必須事先向商業(yè)街區(qū)相關(guān)工作人員提出書面申請，經(jīng)批準后方可動工，張貼不得影響商業(yè)街區(qū)的整體美觀，并在規(guī)定的時間內(nèi)按照商業(yè)街區(qū)要求完成，相關(guān)費用由商戶自行承擔(dān)。未經(jīng)批準自行張貼宣傳廣告、商品標識或懸掛招牌的，商業(yè)街區(qū)有權(quán)制止并根據(jù)情況予以警告、拆除沒收相

25、關(guān)物品等處罰，由此所產(chǎn)生的費用和損失均由商戶自行承擔(dān)。2)為維護商業(yè)街區(qū)的整體形象，商業(yè)街區(qū)相關(guān)工作人員有權(quán)對需要制作燈箱廣告(商鋪招牌)的商戶進行統(tǒng)一規(guī)劃指導(dǎo)，商戶需在規(guī)定時間內(nèi)按照商業(yè)街區(qū)要求制作_。3)商戶在商業(yè)街區(qū)內(nèi)外張貼、懸掛的招牌、廣告和標識，其制作內(nèi)容和形式必須符合法律法規(guī)及商業(yè)街區(qū)整體建筑風(fēng)格及要求。如有違反，商業(yè)街區(qū)有權(quán)進行監(jiān)督整改，由此產(chǎn)生的費用和責(zé)任均由商戶自行承擔(dān)。4)商業(yè)街區(qū)室外廣告位及大屏幕廣告由商管公司統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一收費。18、宣傳推廣及營銷活動：1)商戶在公共區(qū)域舉行任何慶典及活動，須提交方案，書面征得商管公司同意后方可執(zhí)行。具體營銷推廣費用由商管公司

26、按規(guī)定向商戶收取，商管公司給予相應(yīng)配合。以上規(guī)定如商戶不予配合整改，商管公司有權(quán)扣除其相應(yīng)合同保證金，情節(jié)嚴重者扣除其所有保證金并終止合同。本管理規(guī)定的最終解釋權(quán)歸商管公司所有。運營部管理制度一、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，在董事長、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作。二、認真做好公司項目籌建、工程建設(shè)、施工、監(jiān)督檢查等工作，防止工程偽劣差或不合格發(fā)生。三、運營部工作人員必須認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，掌握項目運作方案及項目實施中土建、機械設(shè)備、施工等流程。四、做好公司基建工程項目的預(yù)決、工程圖紙的管理、分類及物資采購、入庫、出庫等管理。五、積極籌集資金，保證公司工程建設(shè)，加快項目進度，使企業(yè)早日投產(chǎn)，取得經(jīng)濟效益。

27、六、運營部實行崗位責(zé)任制度，對項目建設(shè)中不負責(zé)任、玩忽職守的要追究法律責(zé)任。_今日宏源煤化有限公司財務(wù)管理制度一、財務(wù)管理必須嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律及國家法律法規(guī)。以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為宗旨。以勤儉節(jié)約、精打細算，_浪費、降低生產(chǎn)成本，提高利潤率為目的。二、公司設(shè)財務(wù)部，財務(wù)總監(jiān)協(xié)助總經(jīng)理對公司財務(wù)運營進行管理。三、公司設(shè)會計、出納崗位，實行會計管賬不管錢，出納管錢不管帳。會計、出納在財務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)工作。四、財務(wù)人員必須嚴明崗位責(zé)任，各司其職、互相配合，如實反映和監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記賬、算賬、報賬必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實、數(shù)字準確、賬目清楚、日清日結(jié)，近期報賬。五、公司開支、列支、報銷、賬

28、務(wù)調(diào)整經(jīng)濟效益核算等經(jīng)濟活動由財務(wù)總監(jiān)審簽后方可執(zhí)行。會計，出納無權(quán)處置。六、公司“財務(wù)專用章”由財務(wù)總監(jiān)保管。因出差、開會、請假經(jīng)公司總經(jīng)理同意可委托管理，但必須備案。七、公司各種票據(jù)必須設(shè)專人管理，詳細登記賬，作廢票據(jù)要加蓋“作廢”字樣并全部保存，不得自行銷毀。公司將不定期對會計賬、出納庫存，票據(jù)(承兌票、_、現(xiàn)金、支票、轉(zhuǎn)賬支票、收據(jù))進行檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。如發(fā)現(xiàn)重大問題或失職，處以重罰，甚至追究法律責(zé)任。八、會計、出納離職或公司解聘，必須嚴格辦理移交手續(xù)，沒有辦理清交接手續(xù)的、不得離職離崗。移交、交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、賬簿、款項、印章，實物及未了事項等。_今日宏源煤

29、化有限公司公司管理制度一、公司全體員工必須嚴格遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。二、公司倡導(dǎo)樹立“盤棋”思想，嚴禁任何部門，個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。三、充分發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和業(yè)務(wù)技能水平。不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。四、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理的建議。五、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供各項待遇保證，及平等競爭環(huán)境和晉升機會。推行各項考核，評優(yōu)、差辦法，對作出貢獻者予以表彰、獎勵。六、公司提倡求真務(wù)實、高效工作、厲行節(jié)約、_浪費的工作作風(fēng)。倡導(dǎo)齊心協(xié)力、團結(jié)互助、同舟

30、共濟的創(chuàng)新精神。七、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度行為，都要予以追究。_今日宏源煤化有限公司第四篇：運營部管理制度一、運營部職責(zé)：1、負責(zé)貫徹執(zhí)行公司的整體宣傳戰(zhàn)略，領(lǐng)會和傳達公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖，并負責(zé)制定公司中長期運營計劃。2、定期_開展運營分析和調(diào)研工作，及時掌握同行的宣傳動態(tài)，并為公司決策層提供切實可行的企劃方案。3、負責(zé)做好運營部內(nèi)部管理工作，不斷完善工作流程和工作制度，帶頭和督促完成各項工作任務(wù)。4、做好員工的激勵和考核工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛能；通過定期開展分析和總結(jié)，提高員工的工作熱情和工作能力；通過開展績效考核，提高員工的工作效率。5、負責(zé)運營部內(nèi)

31、部工作的協(xié)調(diào)和外部工作的接洽，將運營部工作實行流程化管理。6、負責(zé)對外媒體聯(lián)絡(luò)和公關(guān)，建立和維護良好的媒體關(guān)系，在新聞和廣告兩方面與媒體加強合作，及時掌握媒體動態(tài)，了解媒體信息。7、充分發(fā)揮_智慧和創(chuàng)新思維，拓寬宣傳思路，指導(dǎo)開展各類廣告設(shè)計和新聞及營銷策劃，力求不斷推陳出新。8、_編輯公司刊物文稿，促進企業(yè)文化建設(shè)。9、美容院陳列總體規(guī)劃及店內(nèi)外氣氛的設(shè)計，營造良好的服務(wù)環(huán)境。10、負責(zé)公司_建設(shè)、更新與維護。11、設(shè)計、_制作公司的各類廣告宣傳品及導(dǎo)示系統(tǒng)。12、草擬公司整體性促銷、主題促銷及其他大型形象活動的方案并參與實施和跟進。13、制作和維護、設(shè)計廣告。14、會同市場部做好各類會議營

32、銷的策劃與執(zhí)行。15、負責(zé)網(wǎng)站商家的開發(fā)、跟進、維護。二、運營部_架構(gòu)：人員配置：共_人。運營總監(jiān)_人：客服經(jīng)理_人，客服專員_人；平面設(shè)計師_人，網(wǎng)站編輯_人；文案策劃_人，美工_人；后臺管理經(jīng)理_人，推廣經(jīng)理_人。三、運營管理制度：1、目的與原則：運營管理是企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理的重要組成部分；運營管理所要解決的就是如何制定運營戰(zhàn)略，以何種方式、何種手段使顧客知曉、了解運營內(nèi)容，繼而產(chǎn)生興趣，做出消費決策。通過運營管理規(guī)范實現(xiàn)流程化管理，為公司及各區(qū)域提供服務(wù)，提高運營策略市場響應(yīng)速度，爭奪顧客，拓展市場；獎勵顧客，增加銷量，提高運營_和實施效率，增強其市場效果。2、內(nèi)容與方式：運營的主要內(nèi)容與

33、方式包括廣告、網(wǎng)絡(luò)運營、銷售運營及公共關(guān)系。(1)廣告是指公司按照一定的預(yù)算方式，支付一定的費用，通過一定的媒體把商品、項目、優(yōu)惠方案等信息傳送給廣大目標顧客的一種運營方式；公司的廣告主要包括大型戶外廣告、美容院上線廣告、媒體廣告及廣告宣傳品。(2)網(wǎng)絡(luò)運營是指公司_自向目標顧客對產(chǎn)品進行介紹、推廣、宣傳與銷售，與消費者或用戶進行網(wǎng)絡(luò)交易的運營方式。(3)銷售運營是指運營部運用各種短期誘因，鼓勵購買或美容院上線產(chǎn)品或服務(wù)的促銷方式。(4)公共關(guān)系是指公司通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發(fā)表有_司產(chǎn)品的有利報道、展示或表演，以刺激人們需求的一種促銷方式，以及通過企業(yè)贊助活動達

34、成與社會公眾的溝通，提高公眾的認知度。3、運營管理制度：(1)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、運營目標和市場狀況，由運營部于每年最后一季度末制定并提交公司年度運營計劃、費用預(yù)算，經(jīng)公司批準后_實施。(2)運營部負責(zé)制定運營方案的詳細工作規(guī)程和細則，監(jiān)督按程序?qū)嵤?，負?zé)運營方案的擬定、報批、執(zhí)行、總結(jié)的全程跟進工作；包括市場拓展所需的各項物料、方案的臨時調(diào)整、人員的安排、物品的保管監(jiān)督、效果的評估、總結(jié)。(3)運營部統(tǒng)一管理公司各項運營工作，包括企劃、后臺管理、客戶服務(wù)等活動的_、實施，整理評估運營效果，提出初步運營工作總結(jié)，運營部匯總并撰寫市場拓展工作報告，供公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策參考。(4)運營部策劃人

35、員根據(jù)市場動態(tài)及時制定運營方案及具體實施辦法，協(xié)助市場部開展市場活動，整理、評估促銷效果，總結(jié)經(jīng)驗及資料的分類建檔，協(xié)調(diào)各部門及本部門運營相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。(5)運營部設(shè)計人員負責(zé)拓展有關(guān)的市場廣告方案及制作工作，及時了解市場動態(tài)，提出開展拓展活動的建議。(6)各區(qū)域負責(zé)具體_該區(qū)域市場促銷活動，提出初步效果評估報告，根據(jù)本市場的實際情況，提出拓展建議及拓展活動申請。(7)運營部主管負責(zé)公司整體市場拓展活動的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)并對相關(guān)人員的工作業(yè)績進行考核。4、運營部所擬定的運營方案由運營部負責(zé)人擬定修改，經(jīng)公司審核后進入實施階段。四、平面設(shè)計管理：為了使運營部平面設(shè)計的工作有計劃、有步驟的開展，現(xiàn)制定本制度：1、各部門根據(jù)實際需要，填寫產(chǎn)品設(shè)計申請單，交由部門負責(zé)人簽字后移交運營部負責(zé)人。2、運營部負責(zé)人審核此單各項內(nèi)容是否根據(jù)要求填寫完整，對于沒有填寫完整的嚴格退回；對于按要求填寫的，根據(jù)具體要求及部門人員工作量情況，安排相關(guān)人員跟蹤設(shè)計、制作。3、運營部負責(zé)人擬定平面設(shè)計工作事項安排表。4、設(shè)計人員憑簽過字后的申請表進行設(shè)計，根據(jù)要求進行素材尋找、定位、設(shè)計、制作。；5、運營部設(shè)計人員填寫制作打樣費用預(yù)算，交由部門負責(zé)人簽字。6、設(shè)計人員嚴格執(zhí)行運營部所制定的“設(shè)計工作周期表”執(zhí)行，特殊情