產(chǎn)品管理項(xiàng)目管理差別有那么大么

1、產(chǎn)品管理項(xiàng)目管理差別有那么大么產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中要負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品的流程，項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)責(zé)階段性的工作，但是項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理工作范圍有很多交集，所以產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理產(chǎn)品的差別很多嗎？本文我分享了關(guān)于配件產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的相同和不同，我們一起來看一下。自從進(jìn)了產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)圈子，時(shí)不時(shí)看到身邊的一些身上朋友從從項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)到產(chǎn)品線上，經(jīng)常會(huì)聽到或者被問到的問題是，“你覺得產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別是什么？”我記得那時(shí)候我的答案是這樣的“產(chǎn)品銷售經(jīng)理是產(chǎn)品的爸爸，負(fù)責(zé)著產(chǎn)品的誕生和整個(gè)生命周期；而項(xiàng)目經(jīng)理則是負(fù)責(zé)階段性工作，以最有效，最省成本的方式已經(jīng)完成任務(wù)”是的，我認(rèn)為他們是兩個(gè)不同的東西。讓我想

2、法有所消減，是發(fā)生在一次面試當(dāng)中，那時(shí)候面試的是一個(gè) AI 公司，在細(xì)分專業(yè)領(lǐng)域中算得上獨(dú)角獸公司。在面試的過程當(dāng)中，我們聊一些關(guān)于需求管理，產(chǎn)品管理的內(nèi)容，包括需求的篩選，以及如何讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品demo的實(shí)現(xiàn)方法塵塵等等。聊完之后，面試官問了我一句：“你考了PMP（項(xiàng)目管理資格證書）么？”聽到這個(gè)癥結(jié)之后，我有點(diǎn)心虛，撒了個(gè)謊“準(zhǔn)備考?！焙髞砭筒o下文了，我復(fù)盤這屆的面試，在交談過程當(dāng)中，感覺到面試官對(duì)于我某些的回復(fù)是滿意申述的；而拒絕我的原因并不是因?yàn)槲覜]有得到PMP勺證書，他的目的，他希望在公司快速產(chǎn)業(yè)發(fā)展的較快時(shí)候，能夠有人順帶梳理內(nèi)外的業(yè)務(wù)邏輯和執(zhí)行效率；也就是說，我在這方面

3、還不夠?qū)I(yè)課程。其實(shí)那時(shí)候我有些想不通，我做的產(chǎn)品管理，關(guān)方案設(shè)計(jì)什么事？不過既然這次想到了，我也就認(rèn)真了解下所吧；然后，一個(gè)星期后，踴躍報(bào)名了其中一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（所以說當(dāng)初說準(zhǔn)備考其實(shí)也不如撒謊）。雖然自己也曾經(jīng)有幸成熟能夠在成熟的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織工作過，但從這次系統(tǒng)的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)中，還是發(fā)現(xiàn)原來項(xiàng)目管理不在意原來想象中那么簡(jiǎn)單；即便是運(yùn)用到從前的產(chǎn)品管理上，有一些的地方依然適用。在這里先給哪些不了解PMP勺小伙伴如是說狀況一下基本情況， 我學(xué)習(xí)的時(shí)候，教材已經(jīng)是第六版了（對(duì)，它也會(huì)迭代），整本書（下面稱PMBOO尊繞這個(gè)如何項(xiàng)目管理單個(gè)成功進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)行（有 一些是面向房地產(chǎn)項(xiàng)目集的，不過那是另外

4、一個(gè)證書了）；它把這個(gè)投資項(xiàng)目分為幾個(gè)過程組：?jiǎn)?dòng)，計(jì)劃，執(zhí)行，監(jiān)督，收尾。各個(gè)過程組中包含著各自的知識(shí)板塊，每個(gè)板塊知識(shí)概念股都有各自的輸入項(xiàng)，控制技術(shù)和工具以及輸出項(xiàng)；這實(shí)際的項(xiàng)目中，這些知識(shí)板塊并不全部都是按線性順序依次進(jìn)行，能夠有時(shí)候是會(huì)穿插在整個(gè)項(xiàng)目管理過程中，組例如監(jiān)管過程組與的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)。所以在實(shí)際項(xiàng)目借鑒的時(shí)候，往往需要對(duì)這些或進(jìn)行知識(shí)板塊進(jìn)行“裁剪”，截取有用的部分，這也是這部書一直強(qiáng)調(diào)這本書的本意作為可用于參考的“指南”，而不是可以用于照搬的“工具書”。下面是我根據(jù)自己的經(jīng)歷和理解，再結(jié)合書本內(nèi)容對(duì)整體的流程進(jìn)行簡(jiǎn)化的梳理；其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，在日常的產(chǎn)品組織工作當(dāng)中，很多方面也

5、會(huì)用到項(xiàng)目管理的知識(shí)，例如需求管理、進(jìn)度管理等等。當(dāng)然，無論是實(shí)際工作中，還是書本上的講義，記敘對(duì)項(xiàng)目流程 的敘述都更為細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)。每一個(gè)環(huán)節(jié)前述在運(yùn)用到實(shí)際工作中都需要仔細(xì)考究和裁剪，在 這里邊幅有限，在這里我就挑選幾個(gè)我覺得有意思同時(shí)也對(duì)我平時(shí)工 作有所啟發(fā)的見解幾個(gè)論點(diǎn)和大家擷取一下(用我自己的話術(shù))：凡事皆有計(jì)劃，凡事皆需計(jì)劃西方的管理理論講究模型和框架，因?yàn)樗麄兿嘈胖灰龅姆椒ㄕ?確了，那么解決辦法也自然正確，所以在 PMBOOK同樣不例外；在所 有階段中，重頭戲是發(fā)展規(guī)劃階段一一制定項(xiàng)目管理計(jì)劃(ProjectManagementPlan )。但這個(gè)“計(jì)劃”可能推論和平時(shí)大家理解的

6、計(jì)劃有些不同，舉個(gè) 簡(jiǎn)單的例子，一般人要去一趟中途旅游，他們可能出現(xiàn)是這樣做計(jì)劃 的：但是在PMBookK上面那個(gè)應(yīng)該稱為“基準(zhǔn)”，這里的“計(jì)劃” 指的卻是這樣：在項(xiàng)目管理計(jì)劃中很大一部分（除了基準(zhǔn)部分），其實(shí)和管理業(yè)務(wù)本身無關(guān)，它管理模式所任一的是項(xiàng)目的管理方法；他的作用在于讓所有的投資項(xiàng)目相關(guān)方之間制定了一個(gè)游戲規(guī)則，讓在整個(gè)項(xiàng)目工作中的每一步都變得“合情合理，有理可循”（勿謂言之而不預(yù)）。出現(xiàn)項(xiàng)目問題時(shí)，也方便快速定位到底是哪一個(gè)板塊出現(xiàn)了環(huán)境問題；總之，計(jì)劃做一件事前，先計(jì)劃好做事的方法。千萬不要忘了管理你的相關(guān)方在PMBOOK調(diào)查中，他們發(fā)現(xiàn)很多項(xiàng)目失敗敗北的原因，來源于 相關(guān)方的管

7、理失??；而在筆者復(fù)盤自己和聽別人復(fù)盤的時(shí)候，也發(fā)現(xiàn)兩個(gè)經(jīng)常出現(xiàn)和相關(guān)方有關(guān)的問題。PMBOOK 中關(guān)于“相關(guān)方”的定義非常廣，其中包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、發(fā)起人，和工作相關(guān)的上下級(jí)；同級(jí)的其他部門、客戶，某些情況下甚至是等等政府部門。根據(jù)不同的劃分仿真，可以把相關(guān)方劃分為不同的類別。潛伏型相關(guān)方 如支efc型/相關(guān)方危險(xiǎn)型相關(guān)方確定型相美方4自主型中 相關(guān)方液苛求空相關(guān)方依賴型 擔(dān)關(guān)方一不是L3）的L e0X緊急性相關(guān)方模型圖片來源于：汪博士解讀 PM瞪試在執(zhí)行過程當(dāng)中，相關(guān)方的范圍是可能會(huì)發(fā)生改變的，檢索所以 相關(guān)方的識(shí)別是一個(gè)持續(xù)的過程。識(shí)別到他們，并且了解他們的期望期盼只是第一步；根據(jù)他們對(duì)

8、項(xiàng)目的態(tài)度（支持、反對(duì)、中立），我們還要去管理他們對(duì)項(xiàng)目也須 的參與程度，之后用合適的溝通途徑和去進(jìn)行溝通；包括小到交談所 用到的形式和內(nèi)容，大到匯報(bào)的智囊團(tuán)體系和團(tuán)隊(duì)例會(huì)的流程。（PMBOOK外一個(gè)極為重要章節(jié)，溝通管理），而當(dāng)出現(xiàn)和相關(guān) 方的問題時(shí)（尤其是需求理解這塊），我們往往需要先檢查溝通方面 是不是出現(xiàn)了問題，是不是把錯(cuò)誤的信息傳遞出去。監(jiān)控過程，優(yōu)先于監(jiān)控最終可交付成果PM 的工作，有時(shí)候真的很忙，我自己在很長一段時(shí)間中會(huì)，白天的時(shí)候需要進(jìn)行各種的溝通工作，到了處置晚上才出去玩去處理自己的事情，理邏輯、原型設(shè)計(jì)、寫文檔。一路辛苦，然后在評(píng)審的時(shí)候被評(píng)價(jià)用時(shí)過長且不符合業(yè)務(wù)要求，心中

9、真的是扎心的不要不要的。現(xiàn)在復(fù)盤下來，覺得其實(shí)在這個(gè)過程當(dāng)中缺少了一些必要的項(xiàng)目管理工作，例如對(duì)工作進(jìn)度監(jiān)控和控制、溝通方式和工作流程的優(yōu)化、工作工具的優(yōu)化、相關(guān)方的有效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等；這些項(xiàng)目管理的工作，都是需要花額外的時(shí)間采取的，有些時(shí)候，甚至需要花不少財(cái)力在上面，但是磨刀不誤砍柴功。其實(shí)在執(zhí)行過程當(dāng)中，通過過程監(jiān)控就可以發(fā)現(xiàn)不少問題，就可以商品以期推測(cè)出產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)，及時(shí)修正，而不需要等到最后產(chǎn) 品評(píng)審時(shí)才重新復(fù)盤。風(fēng)險(xiǎn)的定義，源自于不確定性，而非其影響效果這是PMBOOK一個(gè)更為有趣的觀點(diǎn)，一般人認(rèn)為評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，是看 它所造成的后果，如果造成的后果很嚴(yán)重，那么這就是一件市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)大的

10、事情。但是在PMBOOK子里有兩個(gè)概念一個(gè)是“風(fēng)險(xiǎn)策略”，另一個(gè)是 “風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)；PMBOOK并不排斥風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)是隨的項(xiàng)目與生俱 來的，而且風(fēng)險(xiǎn)中會(huì)帶有機(jī)遇，對(duì)于一個(gè)已知的后果影響可能會(huì)很大的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)（例如某個(gè)可以重復(fù)使用的自然災(zāi)害）；我們可以通過合適的“風(fēng)險(xiǎn)策略”（轉(zhuǎn)移、上報(bào)、接受、減輕、規(guī)避），選取對(duì)應(yīng)的“應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)”工作（購買保險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移資源、增加資金準(zhǔn)備、增加資源等等），對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提前準(zhǔn)備或應(yīng)對(duì)；只要市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)影響的不超過控制值或組織的承受范圍，我們還是會(huì)認(rèn)為這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)得到有效應(yīng)對(duì)和控制。PMBOOK認(rèn)為真正的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)是根源于不確定性，這包含兩種含義，“你知道自己絕不知道什么”（已知

11、的未知）和“你不想到你不想到什么”（未知的未知）；所以在 PMBOOK執(zhí)行思路中，建議項(xiàng)目 經(jīng)理在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)，在規(guī)劃和迭代的時(shí)候盡可能地將這種不確定性降低，把不是知道的地方搞清楚。一個(gè)正常的項(xiàng)目投資中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該是隨著項(xiàng)目進(jìn)行逐漸降低；因此，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別這個(gè)環(huán)節(jié)是貫穿了項(xiàng)目生命周期；換而言之，如果當(dāng)你做完一個(gè)項(xiàng)目，但是回頭發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這迫使在中間環(huán)節(jié)還是有些部分還是一面懵逼得，那這次做成可能只是幸運(yùn)，下次就不一定了。如果你覺得一個(gè)東西過于宏大，那么把它拆開來做吧有時(shí)候，我們會(huì)碰到一些規(guī)模用戶體量比較大產(chǎn)品或項(xiàng)目，這些工作涵蓋了很多的工作和細(xì)節(jié)，可能一下子讓人無從入手。在PMBOOK,介紹了這樣一個(gè)方法“項(xiàng)目生命周期法”，也就是說把一整個(gè)項(xiàng)目按順序拆分幾個(gè)子項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目幾乎有自己獨(dú)立馬爾松的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾階段；然后通過對(duì)上階段個(gè)階段的研究成果驗(yàn)收，來判斷是否止損，調(diào)整或者無論如何；當(dāng)然，如果你要采取這種方法，須要要先獲得的相關(guān)方認(rèn)同（是的，又搬回相關(guān)方部分）?？吹阶詈?，可能還是有小伙伴覺得還是有些疑惑，我現(xiàn)在做的是產(chǎn)品工作啊，為什么你的例子實(shí)例都是項(xiàng)