2022年物業(yè)公司工程部主管崗位職責(zé)

1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年物業(yè)公司工程部主管崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)工程部的管理工作，下屬工作的安排協(xié)調(diào);2、負(fù)責(zé)小區(qū)土建，水電設(shè)備設(shè)施的維修工作，確保設(shè)備設(shè)施的正常安全運(yùn)行;3、熟練掌握小區(qū)供水、供電、空調(diào)、電梯設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況，并掌握相關(guān)設(shè)備設(shè)施的操作程序和應(yīng)急處理措施;4、定期監(jiān)督設(shè)備設(shè)施的巡視、運(yùn)行情況及設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、巡視記錄，執(zhí)行各設(shè)備設(shè)施的操作規(guī)程及突發(fā)事件的處理;5、處理業(yè)戶日常報修;6、組織部門工作安排會議，合理安排當(dāng)日工作，負(fù)責(zé)定時開展員工的專業(yè)知識培訓(xùn)與專業(yè)技能培訓(xùn);2022年物業(yè)公司工程部主管崗位職責(zé)（二）1、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理、維護(hù)、保

2、養(yǎng)，保證安全運(yùn)行。2、了解住宅小區(qū)內(nèi)的主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織相關(guān)人員進(jìn)行處理。3、熟練掌握各類設(shè)備的安全操作規(guī)范，并督導(dǎo)各專業(yè)操作技工貫徹執(zhí)行及時修訂設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織執(zhí)行。4、熟悉物業(yè)機(jī)電設(shè)備的操作運(yùn)行、維修管理和常見故障的處理方法及維修材料的使用特點。5、完成其他領(lǐng)導(dǎo)安排臨時性工作2022年物業(yè)公司工程部主管崗位職責(zé)（三）1、負(fù)責(zé)制訂園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;2、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;3、負(fù)責(zé)查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;

3、4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審;5、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審;6、負(fù)責(zé)對維修裝修項目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗收，負(fù)責(zé)對設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項目進(jìn)行技術(shù)審核;7、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、消防等)的管理、運(yùn)行、維修等;8、做好用戶入住時房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗、記錄工作;9、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作;2022年物業(yè)公司工程部主管崗位職責(zé)（四）1、身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，大專及以上學(xué)歷，具有工程技術(shù)等級證書、高/低壓操作證等相關(guān)職業(yè)技術(shù)等級證書。負(fù)責(zé)完成并安排電工日常維修工作及部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù);2、

4、解決業(yè)主相關(guān)疑難問題;3、配合部門經(jīng)理完成全年電氣設(shè)備維保計劃;4、具備電氣、自動化設(shè)備控制、水電、房屋結(jié)構(gòu)、建筑物維護(hù)等設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識。能使用辦公軟件。5、負(fù)責(zé)變配電室運(yùn)行的管理工作，出現(xiàn)事故時指揮迅速進(jìn)行處理;7、能獨立完成正常強(qiáng)電整體工作安排。2022年物業(yè)公司工程部主管崗位職責(zé)（五）1、協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理開展工程技術(shù)部日常工作，負(fù)責(zé)大廈強(qiáng)電、弱電系統(tǒng)等設(shè)備及系統(tǒng)正常運(yùn)行的監(jiān)督、管理，以及客戶服務(wù)等工作。處理日常工作事務(wù)以及突發(fā)事件。2、熟練掌握電器設(shè)備及系統(tǒng)的原理、技術(shù)性能和主要參數(shù)、操作規(guī)程，掌握設(shè)備系統(tǒng)的狀況和缺陷，以利于設(shè)備及系統(tǒng)的正常運(yùn)行、維修保養(yǎng)、整改完善。3、制訂配電

5、、弱電各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行方案和控制參數(shù)，以滿足住/租戶的舒適度要求。4、協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)編制分管設(shè)備系統(tǒng)的各項計劃，并負(fù)責(zé)具體實施和檢查。5、根據(jù)維修保養(yǎng)計劃，組織工程技術(shù)部技術(shù)人員開展分管設(shè)備系統(tǒng)的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并負(fù)責(zé)工作質(zhì)量的檢查和驗收。6、負(fù)責(zé)配合維修保養(yǎng)商開展分管設(shè)備系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備維修保養(yǎng)全過程的質(zhì)量，以及測試驗收工作。7、負(fù)責(zé)設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行記錄、維修保養(yǎng)記錄、設(shè)備履歷等技術(shù)檔案的收集、整理歸檔工作。8、分析設(shè)備運(yùn)行狀況和能耗情況，及時做好調(diào)整工作，在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的原則下，提出并組織實施節(jié)能措施。9、負(fù)責(zé)審核租戶提交的強(qiáng)弱電方面圖紙，對二次裝修定期

6、檢查施工質(zhì)量和相關(guān)的驗收工作。10、認(rèn)真執(zhí)行國家對電氣設(shè)備運(yùn)行管理的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)年檢復(fù)證工作，確保電氣設(shè)備安全運(yùn)行。負(fù)責(zé)組織本班組的維修、檢測工具的檢定工作。11、負(fù)責(zé)編制和完善設(shè)備的操作手冊以及突發(fā)事件處理的預(yù)案。12、負(fù)責(zé)組織、落實、檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。13、負(fù)責(zé)各自分管班組的管理和督促，抓好員工的勞動紀(jì)律、規(guī)章制度、工作態(tài)度和質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)等工作。14、負(fù)責(zé)檢查各自分管班組的工作安排和完成情況，認(rèn)真做好工作總結(jié)報告。15、按實完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，重大問題及時匯報。崗位要求:1、建筑學(xué)、土木工程、室內(nèi)設(shè)計、建筑裝潢設(shè)計等專業(yè)本科及以上學(xué)歷，接受以上專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆生(儲備);2

7、、_年以上房地產(chǎn)開發(fā)公司的相關(guān)工作經(jīng)驗，具有一定的人員及設(shè)備管理能力，合理調(diào)派各項工作;3、熟悉室內(nèi)裝修材料與設(shè)備的應(yīng)用與設(shè)施性能，對設(shè)備發(fā)生的問題具有準(zhǔn)確的判斷和解決能力;4、具有良好的服務(wù)意識，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情主動，有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;5、熟練使用各種繪圖及辦公軟件;2022年物業(yè)公司工程部主管崗位職責(zé)（六）一、部門運(yùn)營計劃和指標(biāo)管理1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃，每月對工作計劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查_對部門預(yù)算進(jìn)行管理二、設(shè)施設(shè)備管理1.負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)備巡檢2.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維保及分供方管理3.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維修、整改方案(四).建立設(shè)施、設(shè)備臺賬及各類技術(shù)資料檔

8、案三、品質(zhì)管理_項目公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場檢查2.負(fù)責(zé)報事報修管理及數(shù)據(jù)分析3.負(fù)責(zé)對疑難專業(yè)問題的現(xiàn)場指導(dǎo)四、客戶滿意度管理1.負(fù)責(zé)客戶投訴的服務(wù)質(zhì)量問題解決2.負(fù)責(zé)制定部門滿意度、品質(zhì)升計劃及執(zhí)行情況檢查3.參與客戶滿意度調(diào)查4.參與年度客戶滿意度分析解讀會五、會議管理1.參與部門早會2.參與物業(yè)中心晚會3.參與部門例會4.參與召開報事分析會5.參加公司會議六、員工管理1.負(fù)責(zé)員工工作禮儀、標(biāo)準(zhǔn)、流程等培訓(xùn)，對操作執(zhí)行情況檢查及結(jié)果驗證2.負(fù)責(zé)員工排班、考勤進(jìn)行審核;對獎懲核實、提報3.負(fù)責(zé)員工值班室、休息室檢查及衛(wèi)生情況督導(dǎo)4.負(fù)責(zé)員工安全作業(yè)管理2022年物業(yè)公司工程部主管崗位職責(zé)（七

9、）1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)水電、土建及房屋的維修;2、負(fù)責(zé)維修設(shè)施的保養(yǎng)和維護(hù);3、依據(jù)小區(qū)的實際情況，制定設(shè)備的檢查及保養(yǎng)計劃并監(jiān)督執(zhí)行，確保各系統(tǒng)正常運(yùn)行;4、制定部門員工的在職培訓(xùn)計劃并組織實施;5、工程資料建檔、工程管理軟件維護(hù)2022年物業(yè)公司工程部主管崗位職責(zé)（八）1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)寫字樓項目工程管理的各項工作;2、負(fù)責(zé)園區(qū)寫字樓項目強(qiáng)弱電、消防、空調(diào)、電梯、暖通等設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)工作;3、負(fù)責(zé)洽談和確定外判維護(hù)保養(yǎng)合同，監(jiān)督承包商的工作、進(jìn)度和質(zhì)量;4、負(fù)責(zé)制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好成本控制的管理工作;5、負(fù)責(zé)二次裝修的圖紙審核、現(xiàn)場監(jiān)管

10、、竣工驗收及相關(guān)協(xié)調(diào)工作;6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2022年物業(yè)公司工程部主管崗位職責(zé)（九）1、負(fù)責(zé)園區(qū)大廈內(nèi)外設(shè)施、結(jié)構(gòu)、裝修日常管理、巡檢、保養(yǎng)和維修;2、園區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的巡檢、維保以及綜合水電維修等，保障園區(qū)日常水、電的正常供給;3、園區(qū)二次裝修日常管理巡查、審核、驗收等;4、了解空調(diào)、電梯等操作和維護(hù)，對接管理專業(yè)維護(hù)公司;5、對園區(qū)能源等實施節(jié)能優(yōu)化方案;6、園區(qū)大廈綜合維修日常工作，按維修單盡快恢復(fù)正常，并做好記錄反饋。2022年物業(yè)公司工程部主管崗位職責(zé)（十）1、負(fù)責(zé)完成并安排電工日常維修工作及部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù);2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問題;3、配合部門經(jīng)理完成全年電氣

11、設(shè)備維保計劃;4、負(fù)責(zé)變配電室運(yùn)行的管理工作，出現(xiàn)事故時指揮迅速進(jìn)行處理;5、能獨立完成正常強(qiáng)電整體工作安排。2022年物業(yè)公司工程部主管崗位職責(zé)（十一）1、主要負(fù)責(zé)市場渠道分銷、戰(zhàn)略合作、工程、物業(yè)直銷等開發(fā)及推廣;2、拜訪客戶，搜集有效信息并分析客戶需求，制定和實施銷售方案;3、完成全年銷售業(yè)績考核指標(biāo)、達(dá)成團(tuán)隊銷售額，回款等目標(biāo);4、與客戶維護(hù)良好的關(guān)系，做好客戶定期回訪工作，挖掘老客戶需求;2022年物業(yè)公司工程部主管崗位職責(zé)（十二）1、獨立實施設(shè)備給排水、弱電管理等物業(yè)綜合類管理工作;2、負(fù)責(zé)協(xié)助小區(qū)業(yè)主裝修工程監(jiān)理工作，裝修現(xiàn)場協(xié)調(diào);3、負(fù)責(zé)項目各類設(shè)備運(yùn)行情況的巡檢、記錄、維修、

12、維保跟進(jìn)等日常管理工作;4、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的安全管理工作，預(yù)防和減少工程事故的發(fā)生;5、及時處理因設(shè)備引發(fā)的故障和突發(fā)事故;6、負(fù)責(zé)在按規(guī)定時間、按規(guī)范的操作服務(wù)業(yè)主，做好維修的統(tǒng)計工作;7、掌握各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，作出應(yīng)急處理;8、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或事故;2022年物業(yè)公司工程部主管崗位職責(zé)（十三）1.、協(xié)助物業(yè)部開展物業(yè)督導(dǎo)工作，主要負(fù)責(zé)機(jī)電工程方面。2、負(fù)責(zé)運(yùn)營項目升級改造的機(jī)電工程方案編制，施工管理監(jiān)督工作;3、主導(dǎo)項目承接查驗工作，并根據(jù)查驗結(jié)果，督促施工單位限時整改，直到合格。4、定期組織召開工程相關(guān)會議，推動工程進(jìn)展，分析相關(guān)問題，把關(guān)進(jìn)度和質(zhì)量。5、審核物業(yè)工程相關(guān)工作計劃，推動、檢查落實進(jìn)度，把關(guān)質(zhì)量。6、建立項目工程相關(guān)資料、圖紙等文件，確保檔案完整。7、督導(dǎo)物業(yè)工程工作的開展，定期巡查項目現(xiàn)場檢查工程情況，總結(jié)分析問題，給予指導(dǎo)意見。8、參與物業(yè)公司各設(shè)備系統(tǒng)外判工作的開展，把關(guān)外判過程及監(jiān)督后期服務(wù)質(zhì)量是。9、協(xié)調(diào)項目工程遺留問題的處理，跟進(jìn)進(jìn)度，把關(guān)工程質(zhì)量。10、對項目二次裝修申請進(jìn)行審核把關(guān)，避免二次裝修給項目帶來遺留問題或影響。2022年物業(yè)公司工程部主管崗位職責(zé)（十四）1、負(fù)責(zé)公司各項