2022更新國(guó)家開放大學(xué)電大專科《供應(yīng)鏈管理》2024期末試題及答案（試卷號(hào)：2302）

1、國(guó)家開放大學(xué)電大?？乒?yīng)鏈管理2024期末試題及答案（試卷號(hào)：2302）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分，將正確答案填入括號(hào)內(nèi)）供應(yīng)鏈管理是一種（）的管理思想和方法。集成松散積極消極對(duì)于長(zhǎng)期需求而言，合作伙伴要求能保持較高的競(jìng)爭(zhēng)力和增值率，因此最好選擇（）。戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系普通合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)性合作伙伴技術(shù)性合作伙伴當(dāng)定制ECR得到有效的實(shí)施后，制造商和零售商將由以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐裕ǎ橹行?。服?wù)客戶質(zhì)量速度傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃決策模式是一種集中式?jīng)Q策，而供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的決策模式是（）的群體決策 過程。集中式分布式分層式集成式VMI是建立在（）伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理方法。供應(yīng)商

2、制造商零售商供應(yīng)商分銷商供應(yīng)商制造商分銷商（）是指實(shí)際儲(chǔ)存在特定配送設(shè)施中的存貨數(shù)量?，F(xiàn)有存貨Bo中轉(zhuǎn)存貨再訂貨點(diǎn)周期存貨在i2的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中，（）處于供應(yīng)鏈管理的核心地位。客戶運(yùn)輸C計(jì)劃D.銷售條形碼是一組寬度不同、反射率不同的條和（）按規(guī)定的編碼規(guī)則組合起來的，用以表示一組 數(shù)據(jù)和符號(hào)。碼B-條空字為了做到對(duì)顧客負(fù)責(zé)，及時(shí)滿足顧客的需求，采取的策略是（）接觸顧客。單點(diǎn)多點(diǎn)二點(diǎn)三點(diǎn)（）是指在產(chǎn)品制造過程中對(duì)環(huán)境的影響負(fù)作用最小，資源效率最高。綠色采購(gòu)綠色制造C綠色物流D.綠色消費(fèi)二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，將正確答案填入括號(hào)內(nèi)，多選少選不得分）供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別主要有（

3、）。供應(yīng)鏈管理是物流運(yùn)作管理的擴(kuò)展供應(yīng)鏈管理是物流一體化管理的延伸供應(yīng)鏈管理是物流管理的新戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理是物流管理的改頭換而供應(yīng)鏈管理與物流管理一樣（）是企業(yè)間傳遞需求信息的接口。A.采購(gòu)部門銷售部門C制造部門設(shè)計(jì)部門生產(chǎn)計(jì)劃部門供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型分為()o條狀網(wǎng)狀鏈狀繩狀盤狀以下對(duì)客戶內(nèi)涵的表述正確的有()o客戶就是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者客戶就是用戶客戶不一定是在公司之外客戶的含義比用戶更廣客戶不一定是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者SCPR的指標(biāo)構(gòu)成共包括()o5個(gè)一級(jí)指標(biāo)3個(gè)二級(jí)指標(biāo)18個(gè)二級(jí)指標(biāo)10個(gè)三級(jí)指標(biāo)45個(gè)三級(jí)指標(biāo)三、判斷題(每小題2分，共24分，正確打,錯(cuò)誤打“X” ,填入題目前的括號(hào)內(nèi)

4、)(X)16.供應(yīng)鏈中的不同成員存在著不同的相互沖突的目標(biāo)，因此無法達(dá)到供應(yīng)鏈整體的最優(yōu)。(X)17.原則上，在對(duì)商品進(jìn)行分類時(shí)，要以是否方便企業(yè)來進(jìn)行。(7)18.當(dāng)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)生改變時(shí)，需要其他企業(yè)的計(jì)劃也作出相應(yīng)的改變，這樣供應(yīng)鏈才 能獲得同步的響應(yīng)。(7)19.在集成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，每個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)都能夠共享顧客的需求信息，信息不再是線性的傳 遞過程而是網(wǎng)絡(luò)的傳遞過程和多信息源的反饋過程。(X)20.隨著互聯(lián)網(wǎng)(Internet)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作的界限、時(shí)間和 地點(diǎn)的界限、信息的界限變得越來越清晰。(X)21.供應(yīng)鏈合作就意味著只能使用單一供應(yīng)源。（

5、V）22. BPR與TQM在實(shí)施方式二者是不同的，BPR是自上而下，TQM則是自下而上的實(shí)施過程。（7）23.由于需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫(kù)存水平。（X）24.業(yè)務(wù)流程重組以傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工理論的思想體系為基本出發(fā)點(diǎn)。（X）25.供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)需率指標(biāo)越接近于1,說明上、下層節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的供需關(guān)系不協(xié)調(diào)，準(zhǔn) 時(shí)交貨率低。（7）26.缺貨成本是指發(fā)生缺貨時(shí)所帶來的銷售額損失及顧客的良好愿望損失，它是在一個(gè)訂貨完成 周期內(nèi)的預(yù)期缺貨量與單位缺貨成本與年訂貨次數(shù)的乘積。（X）27.目前對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的研究相對(duì)比較完整和系統(tǒng)，因此可以把企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系直接 移植到

6、供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)中。四、填寫名詞（每小題4分，共16分，根據(jù)所給的內(nèi)容填寫出正確的名詞）（供應(yīng)商管理庫(kù)存）是指供應(yīng)商在用戶的允許下來管理用戶的庫(kù)存，由供應(yīng)商決定每一種產(chǎn)品的庫(kù) 存水平和維持這些庫(kù)存水平的策略。（信息集成）是指除了提供數(shù)據(jù)外，還可能包括信息的傳遞、加工和轉(zhuǎn)化的過程，以便滿足信息使 用者對(duì)數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)語(yǔ)義的需要。（再訂貨點(diǎn)）是指用來明確啟動(dòng)補(bǔ)給訂貨策略時(shí)的貨品單位數(shù)。當(dāng)需求量或完成周期存在不確定性 的時(shí)候，須使用合適的安全庫(kù)存來緩沖或補(bǔ)償不確定因素。（電子供應(yīng)鏈管理）是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在各節(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，即通過電子技術(shù)來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈 中信息流、物流和資金流的有效控制。五、問答題

7、（第1題6分.第2題6分，第3題13分，共25分）實(shí)施QR戰(zhàn)略對(duì)零售商有跳些好處？（6分）答：（1）提高了銷售額；（1分）（2）減少了滯銷削價(jià)的損失；（1分）（3）降低了采購(gòu)成本；（1分）（4）降低了流通費(fèi)用；（1分）（5）加快了庫(kù)存周轉(zhuǎn)；（1分）（6）降低了管理成本。（1分）在供應(yīng)鏈上需要對(duì)哪些關(guān)系進(jìn)行管理？（6分）答：供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，即核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至與一切 前向的關(guān)系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關(guān)系，形成為一個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。因此，伴隨著前向及后向的 供應(yīng)鏈運(yùn)作管理過程，供應(yīng)鏈管理中形成了供應(yīng)商關(guān)系管理和客戶關(guān)系管理。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際論述供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)意義？（13分）答：（1）內(nèi)部績(jī)效的衡量?jī)?nèi)部績(jī)效的衡量主要是對(duì)供應(yīng)鏈上的企業(yè)內(nèi)部績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，常見的評(píng)價(jià)指標(biāo)有：成本、顧客服務(wù)、 生產(chǎn)率、資產(chǎn)的