試卷、試題--人力資源師三級歷年真題及答案全集

1、人力資源師三級歷年真題及答案 人力資源師三級歷年真題及答案 人力資源師三級基礎知識藍皮各章歷年考試分布人力資源規(guī)劃各年基礎知識考試點分布（2007年5月2012年11月）2007年5月單選 TOC o 1-5 h z 38、 廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是（A）的統(tǒng)一。P1（A）戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術計劃 （B）戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃（C）人員計劃與組織規(guī)劃（D）費用計劃與人員計劃39、 （C）是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。P1（A）人力資源培訓規(guī)劃（B）人力資源費用計劃（C）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（D）人力資源制度規(guī)劃40、 （C ）是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費

2、用的整體規(guī)劃一p2（A）人員規(guī)劃（B）制度規(guī)劃（C）費用規(guī)劃（D）戰(zhàn)略規(guī)劃41、 （C）為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。P3（A）人員需求計劃（B）人員供給計劃（c）工作崗位分析（D）工作崗位調(diào)查42、 根據(jù)生產(chǎn)總量、工人勞動效率和出勤率來核算定員人數(shù)的方法屬于（C）。p28（A）按機器設備定員（B）按比例定員（c）按勞動效率定員（D）按崗位定員43、 （C ）亦稱詳細定員標準，是以某類崗位、設備、產(chǎn)品或工序為對象制訂的標準。P37（A）效率定員標準（B）崗位定員標準（c）單項定員標準（D）設備定員標準44、（B ）被稱為企業(yè)的“憲法”。（A）企業(yè)管理制度（B）企業(yè)基本制度（c）企業(yè)薪

3、酬制度（D）企業(yè)培訓制度p4345、 （D ）不屬于行為規(guī)范。p44（A）品德規(guī)范（B）儀態(tài)儀表規(guī)范（C）勞動紀律（D）員工業(yè)務規(guī)范46、 （A）是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則？p45（A）共同發(fā)展原則（B）學習與創(chuàng)新并重（C）適合企業(yè)特點（D）保持動態(tài)性原則多選94、從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為（ACE）。 pl（A）長期規(guī)劃（B）人力資源費用規(guī)劃（c）中期計劃(D)企業(yè)組織變革規(guī)劃（E）短期計劃95、人力資源費用規(guī)劃的內(nèi)容包括(ABCDE )。 pl（A）人力資源費用的預算(B)人力資源費用的審核(c)人力資源費用的核算（D）人力資源費用的控制(E)人力資源費用的結算96、崗

4、位勞動規(guī)則的內(nèi)容包括(ABCE )。P4（A）時間規(guī)則（B）行為規(guī)則（c）組織規(guī)則（D）費用規(guī)則（E）協(xié)作規(guī)則97、 為了使崗位工作豐富化，應該考慮的因素有（ABCDE ）。p17（A）任務整體性（B）任務多樣化（c）任務的意義（D）賦予自主權（E）溝通與反饋98、 按照管理體制分類方法，勞動定員標準可分為（ACDE ）。P37（A）國家勞動定員標準（B）按效率定員的標準（c）行業(yè)勞動定員標準（D）企業(yè)勞動定員標準（E）地方勞動定員標準99、 依據(jù)制度涉及的層次和約束范圍的不同.企業(yè)制度規(guī)范的類型包括（ABCDE）|。P43- P44（A）企業(yè)基本制度（B）技術規(guī)范（c）企業(yè)管理制度（D）行為

5、規(guī)范（E）企業(yè)業(yè)務規(guī)范2007年11月單選38、 （B ） |是對企業(yè)總體框架的設計 .P1（A）戰(zhàn)略規(guī)劃（B）組織規(guī)劃（C）人員規(guī)劃（D）崗位規(guī)劃39、 工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（B ）. P2 |（A）培訓制度（B）工作說明書（C）工資制度（D）任務計劃表40、 （A ）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù) P3（A）工作崗位分析（B）工作崗位設計（C）人員流動統(tǒng)計（D）人員需求計劃41、 影響勞動環(huán)境的因素不包括（C ）. P18 |（A）溫度與濕度（B）工作地組織（C）工作豐富化（D）照明與色彩42、 根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作重和勞動者工作效率來核算定員人數(shù)的方法屬于（D ）.

6、 P30（A）按設備定員（B）按比例定員（C）按效率定員（D）按崗位定員43、 企業(yè)勞動定員標準的特征不包括（C）. P37 |（A）法定性（B）技術性（C）精確性（D）統(tǒng)一性44、 （B ）亦稱概略定員標準一是以某類人員乃至企業(yè)全都人員為對象制訂的標準.P37（A）比例定員標準（B）綜合定員標準（C）效率定員標準（D）設備定員標準45、 制度化管理的優(yōu)點不包括（B ）. P43 |（A）個人與權利相分離（B）適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要（C）以理性分析為基礎（D）適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要46，（ A） |是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動框架.P44（A）管理制度（B）業(yè)務規(guī)范（C）技術規(guī)范（

7、D）行為規(guī)范多選94、 從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為（ACDE ）. P1（A）組織規(guī)劃（B）企業(yè)組織變革規(guī)劃（C）人員規(guī)劃（D）人力資源費用規(guī)劃（E）戰(zhàn)略規(guī)劃95、 工作崗位分析信息的主要來源有（ABCDE）. P4（A）直接觀察（B）事件訪談（C）工作日志（D）書面資料（E）同事報告96、 定員定額標準的內(nèi)容包括（CDE）. P5（A）崗位培訓規(guī)范（B）崗位員工規(guī)范（C）時間定額標準（D）雙重定額標準（E）產(chǎn)量定額標準P397、 工作崗位分析的中心任務是為企業(yè)人力資源管理提供基本依據(jù).實現(xiàn)（BCDE ）（A）物盡其用（B）適才適所（C）人盡其才（D）人事相宜（E）位得其人98、按照定員標

8、準的綜合程度，企業(yè)定員標準可分為 （BCDE） P37（A）比例定員標準（B）概略定員標準（C）詳細定員標準（D）單項定員標準（E）綜臺定員標準99、 企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則包括（ABDE ）. P46（A）共同發(fā)展原則（B）學習與創(chuàng)新并重（C）保持制度穩(wěn)定（D）符合法律的規(guī)定（E）適合企業(yè)特點2008年5月單選38、 被稱為人力資源管理活動的紐帶的是（B） 。 P2（A）制度規(guī)劃（B）人力赍源規(guī)劃（C）戰(zhàn)略規(guī)劃（D）工作崗位分析39、 管理崗位培訓規(guī)范的內(nèi)容不包括（A） 。 P5（A）經(jīng)歷要求（B）指導性培訓計劃（C）推薦教材（D）參考性培訓大綱40、 改進崗位設計可以從很多方面

9、入手，但不包括（C ）。 P16（A）崗位工作的滿負荷（B）崗位的工時制度（C）崗位員工的知識化（D）勞動環(huán)境的優(yōu)化41、 以下關于工作豐富化的說法錯誤的是（D ）。 P17（A）促進員工綜合素質(zhì)的提高（B）有利于提高崗位的工作敢率（C）增強員工在生理、心理上的滿足感（D）使員工完成任務的內(nèi)容和手段發(fā)生變更42、 以下關于企業(yè)定員的說法錯誤的是（D）。P27原則（A）在一定時期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性（B）定員標準通過主觀努力要能夠達到（C）定員的執(zhí)行需要有一個適宜的內(nèi)外部環(huán)境（D）定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨立的商品生產(chǎn)者43、 以下關于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是（A ）。 P26（A）應

10、用范圍相同（B）勞動時間采用的單位長度不同（C）概念內(nèi)涵相同（D）都是對人力消耗所規(guī)定的限額44、 以下關于零基定員法的表述不正確的是（C ）。P35零基法是以崗位勞動量為依據(jù)一切從零開始零基法主要用來測定二、三線人員的定員人赦零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎，按比例定人數(shù)零基法對工作量不飽和的崗位。實行并崗或由一人兼職兼崗45、 影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括(B) 。P47勞動力市場的結構(B)企業(yè)文化氛圍的營造勞動者的擇業(yè)意識(D)競爭對手的人力資源情況46、 人力資源費用支出控制的基本原則不包括(D ) 。P56(A)及時性(B)節(jié)約性(C)適應性(D)合理性多選94、 以下關

11、于工作崗位分析的說法正確的有(BDE )。 P3能夠使企業(yè)提高年度績效為員工考評。晉升提供了依據(jù)能夠分出職務的高低、職位的優(yōu)劣有利于員工量體裁衣裁地制定職業(yè)生涯規(guī)劃是進行各婁人才供給和需求預測的重要前提95、 崗位規(guī)范中，定員定額標準的內(nèi)容包括(ABCDE) P5(A)編制定員標準(B)產(chǎn)量定額標準(C)時間定額標準(D)編制定額標準各類崗位人員標準96、工作說明書的內(nèi)容包括 (ACDE )|。 P6(A)監(jiān)督與崗位關系(B)性別要求(C)勞動條件和環(huán)境(D)績效考評身體條件和資歷97、影響工作崗位的因素有 (ABCDE)。P14(A)相關的技術狀態(tài)(B)歷界任職者的個人意志(C)勞動對象的復

12、雜性(D)部門對崗位目標的定位企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務系統(tǒng)的決策P28P4598、 為了做到人盡其才，人事相宜，進行定員時應做(DE )方面的分析。(A)考勤制度(B)用人制度(C)定員標準(D)工作崗位勞動者基本狀況99、實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理基本職能中保持職能的活動包括(ABCE )。(A)營造良好的企業(yè)文化氛圍(B)有效的激勵員工為員工提供健康、舒適的環(huán)境(D)提出人員補充計劃保持員工有效工作的積極性、主動性2008年11月單選38、 生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括(A ) 。P5-6(A )工作實例(B )與相關崗位的協(xié)調(diào)配合程度(C )崗位的職責和主要任務(D)完成各項任務的程序和操作方法P639、

13、( B)是組織對各類崗位工作的任務、員工的任職資格等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。(A )崗位分析(B )工作說明書(C )崗位規(guī)范(D )勞動說明書40、 以下不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃的內(nèi)容是(C )。 P2(A )人力資源費用預算(B )人力資源費用控制(C )人力資源費用監(jiān)督(D )人力資源費用結算41、 以下關于方法研究具體應用技術的說法錯誤的是(B ) 。 P19-20(A )流程圖是分析生產(chǎn)程序的工具(B )操作人程序圖是以宏觀的物料流程為對象(C )人一機程序圖是顯示機手并動的操作程序圖(D )多作業(yè)程序圖主要用于分析研究多個崗位分工與協(xié)作關系42、 以下關于工業(yè)工程的說法錯誤的是(C

14、 ) 。P23(A )研究對象是人、原材料、設備等資源構成的工作系統(tǒng)(B )基本目標是對系統(tǒng)進行設計、改進、評價，并不斷創(chuàng)新(C )研究方法匯集了數(shù)學、生物學、工程學、衛(wèi)生學的研究方法(D )研究任務是構建一個完整的“人一機一環(huán)境”系統(tǒng)并保障其有效運行43、 以下關于勞動定額的說法不正確的是(C) o P29(A )班產(chǎn)量定額=工作時間/工時定額(B )基本形式有工時定額和產(chǎn)量定額(C )工人勞動效率=勞動定額/定額完成率(D )采用產(chǎn)量定額或工時定額的計算定員數(shù)時，其結果是相同的44、 以下關于制度規(guī)范的表述不正確的是(D ) o P43(A )管理制度主要針對集體而非個人(B )業(yè)務規(guī)范所

15、規(guī)定的對象均具有可重復性特點(C )管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范(D )技術規(guī)范是企業(yè)組織中層次最低，約束范圍最廣的制度規(guī)范45、 以下關于定員標準的說法錯誤的是(A) o P40(A )標準正文由一般要素和特殊要素構成(B )概述由封面、目次、前言和首頁構成(C )定員標準由概述、標準正文和補充構成(D ) 一般要素包括標準名稱、范圍和引用標準P5646、以下是人力資源費用支出控制的三個階段，具體程序是(D )。制定控制標準差異的處理人力資源費用支出控制的實施(A )(B )(C )(D )多選94、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括 (ABC) |。 P1(A )人員規(guī)劃(B )制度規(guī)劃

16、(C )戰(zhàn)略規(guī)劃(D )薪酬規(guī)劃(E )部門規(guī)劃P2P2195、工作崗位分析是對崗位的 (ABCD )進行系統(tǒng)研究，并制定出崗位人事規(guī)范的過程。(A )性質(zhì)任務(B )職責權限(C )崗位關系(D )勞動環(huán)境(E )員工社會關系96、 動作經(jīng)濟原理是指實現(xiàn)動作經(jīng)濟原則，用以改善工作方法，可分為(ABDE )方面。(A )人體利用(B )工具和設備設計(C )多作業(yè)分析(D )工作條件的改善(E )工作地布置97、 按設備定員，即根據(jù)(ABCD )來計算定員人數(shù)。P30(A )出勤率(B )設備需要開動班次(C )工人看管定額(D )設備需要開動的臺數(shù)(E )生產(chǎn)任務的數(shù)量98、從標準的具體內(nèi)容

17、上看，行業(yè)定員標準包括(ABCDE )。P38(A )用人的數(shù)量和質(zhì)量要求(B )各工種工序的工藝流程(C )規(guī)定各類人員劃分的方法(D )采用的典型設備和技術條件(E )人員任職的國家職業(yè)資格99、人工成本總預算的決定因素包括(等級)。AE )。P55(A )人力資源規(guī)劃(B )行業(yè)工資標準(C )工資指導線標準(D )在職員工人數(shù)(E )企業(yè)人員工資水平2009年5月單選38、 崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別不包括(D ) P7 |(A)涉及的內(nèi)容不同(B)結構形式不同(C)突出的主題不同(D)勞動者39、 以下關于工作崗位分析的說法錯誤的是(A ) P8 |盡可能進行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量為

18、搞好崗位分析，應做好員工的思想工作正確確定調(diào)查對象和單位直接關系到調(diào)查結果的準確性調(diào)查項目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)40、崗位豐富化的作用不包括 (B )P17 |為員工發(fā)展提供了更廣闊的空間(B)使工作的范圍和責任增加(C)使員工有更多機會實現(xiàn)個人價值(D)有利于提高崗位工作效率41、 企業(yè)定員管理的作用不包括(D ) P26合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學標準科學的定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的主要依據(jù)合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎合理的勞動定員有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益42、 以下關于定員方法的表述不正確的是(D ) P32輔助生產(chǎn)工人可按比例定員(B)化工、冶金企業(yè)適合按崗

19、位定員(C)檢修工、檢驗工適合按崗位定員(D)機器制造和紡織企業(yè)適合按以比例定員43、 企業(yè)定員的新方法不包括(B ) P32 |(A)零基定員法(B)效率定員法(C)運用概率推斷確定醫(yī)務人員人數(shù)(D)運用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員44、 勞動定員標準屬于勞動定額工作標準，即以(A )為對象制定的標準。P37(A)人力消耗(B)時間消耗(C)資源消耗(D) 切勞動消耗45、 以下關于制度化管理特征的說法，錯誤的是(A ) P42-43所有權與管理權相結合管理者忠于職守而不是某個人把責任和權力作為明確規(guī)范而制度化以文字形式規(guī)定崗位特征，提出員工應具備的素質(zhì)46、 以下關于審核人力資源費用預算

20、的基本要求說法錯誤的是|(C ) P51確保人力資源費用預算的合理性(B)確保人力資源費用預算的準確性(C)確保人力資源費用預算的科學性(D)確保人力資源費用預算的可比性多選94、崗位規(guī)范的結構模式包括(ABC ) P5管理崗位培訓規(guī)范(B)生產(chǎn)崗位操作規(guī)范(C)管理崗位知識能力規(guī)范(D)管理崗位考核規(guī)范(E)生產(chǎn)崗位技術業(yè)務能力規(guī)范95、 工作說明書中說明崗位的基本資料，女口( ACD) P6(A)崗位名稱(B)工作權限(C)崗位等級(D)定員標準(E)工作內(nèi)容96、 以下關于工作崗位設計的說法正確的有(ABE )|。P15要遵循明確任務目標的原則(B)崗位應以“事”、“物”為中心設置(C)

21、 “因人設崗”是設置崗位基本原則(D)組織中的崗位設置是由該組織的領導決定的崗位的權限是賦予崗位員工對人、財、物的支配使用權97、 企業(yè)要制定用人標準，即需要加強(ABCD )工作，促進企業(yè)勞動組織的科學化。P25(A)定編(B)定額(C)定崗(D)定員(E)定薪98、 影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素包括(BCDE )。 P47企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況(B)競爭對手在人力資源方面的情況國家有關勞動人事法律法規(guī)法令各類學校和教育培訓機構專門人才供給情況勞動力市場各類勞動力工資水平的變動情況99、 制定人力資源管理制度的基本要求包括(ABDE ) P49符合法律和道德規(guī)范 (B)保持合理性和先進性(

22、C)從企業(yè)長遠規(guī)劃出發(fā)(D)注重系統(tǒng)性和配套性(E)滿足企業(yè)的實際需要2009年11月單選38、以下關于工作崗位分析的作用說法錯誤的是為崗位評價奠定了重要基礎為員工的素質(zhì)測評提供依據(jù)使員工明確自己的工作職責能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)39、 以下關于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯誤的是(A ) 。 P7崗位規(guī)范的結構形式呈現(xiàn)多樣化工作說明書不受標準化原則的限制崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉40、 工作崗位設計的影響因素不包括(A ) 。P14(A)管理信息系統(tǒng)(B)軟環(huán)境條件(C)勞動環(huán)境條件(D)職能性技術專家41、 以下關于工作擴大化和工作豐富化的差異的說法

23、不正確的是(B)。前者增加任務后者擴大崗位任務結構后者更有利于促進員工綜合素質(zhì)的提高前者使員工完成任務的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更42、 從企業(yè)整個生產(chǎn)過程來看，工作崗位的設計無需滿足(C)的需要。企業(yè)勞動分工與協(xié)作提高生產(chǎn)率增加產(chǎn)出員工發(fā)揮自己的技術專長勞動者從事勞動活動在生理上心理上43、 以下關于企業(yè)定員的說法錯誤的是(A ) 。P25編制包括機構編制和政府編制它與勞動定額的內(nèi)涵完全一致企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制使用勞動力的一種數(shù)量和質(zhì)量界限44、 下列關于定員標準總體編排的說法中錯誤的是|( A) o P39 |提示的附錄是標準不可分割的組成部分勞動定員標準由概述、標準正文和補充組成

24、提示的附錄按國家標準GB/T1.1的要求撰寫標準名稱通常禽有引導詞、主體詞和補充詞三個要素45、 企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括(C) o P43(A)企業(yè)章程(B)董事會組織人事制度(D)高層管理組織規(guī)范多選94、 在人力資源規(guī)劃中，人員規(guī)劃的內(nèi)容包括(ABCE ) o P2(A)企業(yè)勞動定員(B)人力資源現(xiàn)狀分析(C)人員供需平衡(D)人力資源費用控制人員需求與供給預測95、 根據(jù)崗位規(guī)范的具體內(nèi)容，崗位規(guī)范的基本形式包括(ABCDE |規(guī)范。(A)管理崗位培訓(B)生產(chǎn)崗位工作(C)管理崗位考核(D)生產(chǎn)崗位考核生產(chǎn)崗位技能96、 以下關于工作說明書的說法正確的是(ABCE)|P6-7內(nèi)容可繁

25、可簡P16-17P18P5身體條件包括體格和體力兩項要求資歷是由工作經(jīng)驗和學歷條件構成工作權限可以不必與工作責任相一致崗位職責主要包括職責概述和職責范圍97、 以下關于企業(yè)定員的說法正確的是(CDE )。P25定員范圍與用工形式有關定員的對象不包括一般員工(c)合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率勞動定員管理的核心是保持先進合理的定員水平合理的定員能使各工作崗位的任務量實現(xiàn)滿負荷98、 核定用人數(shù)量時，比例定員法適用于(ABDE )|的定員。P32(A)食堂工作人員(B)衛(wèi)生保健人員工程技術人員(D)托幼工作人員政治思想工作人員99、 政府有關部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導線包括(ABC)。 P53(A

26、)基準線(B)控制下線(C)預警線(D)控制上線(E)平均線2010年5月單選38、 以下不屬于人力資源管理基本原則的是(D )。 P3(A)人盡其才(B)能位匹配(C)崗得其人(D)因人設崗39、 以下關于方法研究技術的說法，正確的是(B)。P19-20流線圖分為單杠型和多欄型作業(yè)程序圖是分析生產(chǎn)程序的工具操作程序圖比流程圖更詳細更具體流程圖用平面圖或立體圖來顯示產(chǎn)品加工制作的全過程40、 改進崗位設計中，橫向擴大工作的手段不包括(B)。 P16(A)采用包干負責制(B)生產(chǎn)工人參以制定計劃用多項操作代替單項操作(D)在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素41、 以下關于企業(yè)定員管理的說法不正確的是

27、(B )。P26(A)合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率(B)定員必須以生產(chǎn)效率最大化為依據(jù)勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務技術的積極性合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務量實現(xiàn)滿負荷運轉P2942、某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時，宜采用(A )來計算定員人數(shù)。人力資源師三級歷年真題及答案單選 #人力資源師三級歷年真題及答案單選 (A)產(chǎn)量定額(B)單項定額(C)工時定額(C)綜合定額43、 企業(yè)定員標準的內(nèi)容不包括(D ) 。P38(A)生產(chǎn)加工方法(B)工藝流程(C)勞動組織條件(D)管理層次44、 在制度化管理的模式中，(B )不屬于管理人員在實施管理的特點。P43遵循因事設人的原

28、則遵循人崗匹配的原則管理人員所擁有的權力受嚴格的限制每個管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權力45、 以下關于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的表述不正確的是(C ) 。P48-49必須與企業(yè)集體合同的精神一致保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動態(tài)性與集體合同條款不一致時，修改集體合同必須在國家勞動法律，法規(guī)的范圍內(nèi)進行46、 以下關于人力資源費用預算的表述不正確的是(A ) o P52員工醫(yī)療費和失業(yè)保險費屬于工資項目下的子項目非獎勵基金的獎金不屬于工資和基金項目下的費用在審核下一年度的人力成本預算時，首先要檢查項目是否齊全員工權益資金的項目和標準設計國家，企業(yè)和員工三者的利益多選94、 崗位規(guī)范中，崗位勞動

29、規(guī)則包括(ABCDE ) o P4(A)組織規(guī)則(B)崗位規(guī)則(C)行為規(guī)則(D)時間規(guī)則(E)協(xié)助規(guī)則95、 工作說明書的內(nèi)容包括(BDE) o P6(A)資料(B)崗位基本資料(C)政治面貌(D)心理品質(zhì)要求(E)工作內(nèi)容和要求96、 在進行崗位設計時，必須首先明確每一崗位的(ACE) o P15(A)責任(B)監(jiān)督(C)權限(D)任職者的資格(E)利益97、 按照社會實體單位的性質(zhì)和特點，人員編制可分為(ABC ) o P25(A)行政編制(B)企業(yè)編制(C)軍事編制(D)事業(yè)編制(E)政府編制98、 工作崗位定員主要根據(jù)(ABCE )等因素來確定定員人數(shù)。P30(A)工作量(B)工作任

30、務(C)崗位區(qū)域(D)工作效率(E)實行兼職作業(yè)的可能性99、 現(xiàn)代大型企業(yè)組織由于(ABC )|更需要高度的統(tǒng)一，需要有準確、連續(xù)穩(wěn)定的秩序來保證各機構之間的協(xié)調(diào)一致。P43(A)規(guī)模大(B)內(nèi)部分工細(C)層次多(D)遍布地區(qū)廣(E)等級2010年11月人力資源師三級歷年真題及答案 人力資源師三級歷年真題及答案 38、（ B ） |是對企業(yè)總體框架的設計。P1A、戰(zhàn)略規(guī)劃B、組織規(guī)劃C、人員規(guī)劃D、崗位規(guī)劃39、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（B )。P2A、培訓制度B、工作說明書C工資制度D、任務計劃表40、（ A ）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。P3A、工作崗位分析B、工作

31、崗位設計C、人員流動統(tǒng)計D、人員需求計劃41、影響勞動環(huán)境的因素不包括（P18A、溫度和濕度B、工作地組織C、工作豐富化D照明與色彩P30A、按設備定員B、按比例定員C、按效率定員D、按崗42、根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動者工作效率來核算定員人數(shù)的方法屬于位定員43、國家或行業(yè)勞動定員標準的特征不包括（P37A、法定性B、技術性C、強制性D、統(tǒng)一性P37A、比例定員標準B綜合定員標準C、效率定員標準D設備定員標準45、制度化管理的優(yōu)點不包括（P43A、個人與權力相分離B適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要C、以理性分析為基礎D、適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要44、（ B ），亦稱概略定員標準，是以某類人員

32、乃至企業(yè)全部人員為對象制定的標準。P44A、管理制度B、業(yè)務規(guī)范C、技術規(guī)范D、行為規(guī)范46、（ A ） |是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動框架，用于調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為。多選94、從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃包括（ ACDE ） P1A、組織規(guī)劃B、企業(yè)組織變革規(guī)劃C、人員規(guī)劃D、人力資源費用規(guī)劃E、戰(zhàn)略規(guī)劃95、工作崗位分析信息的主要來源有（ ABCDE ） P4A、直接觀察B、事件訪談C、工作日志D書面資料E、同事報告96、定員定額標準的內(nèi)容包括（ CDE ） P5A、崗位培訓標準B、崗位員工規(guī)范C、時間定額標準D、雙重定額標準E、產(chǎn)量定額標準97、工作崗位分析的中心任務是為企業(yè)人力資源管理提供

33、基本依據(jù)，實現(xiàn)（A、責權一致B、適才適所C、人盡其才D、人事相宜BCDE |。P3E、位得其人98、按照定員標準的綜合程度，企業(yè)定員標準可分為（A、比例定員標準DE 。P37B、效率定員標準C、崗位定員標準D單項定員標準E、綜合定員標準99、企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則包括（A、共同發(fā)展原則ABDE ）。P46B、學習與創(chuàng)新并重C、保持制度穩(wěn)定D、符合法律的規(guī)定E、適合企業(yè)特點2011年5月單選38、 （ B ）是對企業(yè)整體框架的設計。P1A培訓規(guī)劃B組織規(guī)劃C制度規(guī)劃D戰(zhàn)略規(guī)劃39、（ C ） |是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工的勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。P4A崗位

34、評價B工作分析C崗位規(guī)范D勞動制度40、 根據(jù)說明對象的不同，對工作說明書所進行的分類不包括（D ）|。 P6A公司工作說明書B部門工作說明書C崗位工作說明書 D行業(yè)工作說明書41、工作崗位設計的基本原則不包括（ D ）。P15A明確任務目標B責權利相對應C合理分工協(xié)作D互助合作目標42、 縱向工作擴大化的主要內(nèi)容是（D |。P16A延長加工產(chǎn)品的周期 B小組負責完成一件工作C多項操作代替一項操作D將管理者的部分職能轉由生產(chǎn)者承擔43、以下關于勞動定員與定額的說法錯誤的是（ A ）。P25A勞動定員與勞動定額的內(nèi)涵不同B企業(yè)定員是對勞動力使用的限額C勞動定員是勞動定額的一種特殊形式D勞動定額采

35、用的勞動時間單位是“工時”、“工日”等44、以下關于勞動效率定員法的錯誤表述是（ B）。P28A以手工操作為主的工種更適合采用此方法B它適用于實行一人多機或多人一機看管設備的崗位C工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算D它是根據(jù)工作任務總量和勞動定額核算定員人數(shù)的方法45、 某車間為完成生產(chǎn)任務需要開動機床20臺，每臺開動班次為 3班，看管定額為每人看管2臺，出勤率為95%，則該工作定員人數(shù)為（D ）。 P30A 126 人 B 63 人 C 57 人 D 32 人46、 人力資源費用支出控制的作用不包括（A ）|。 P56A保證員工合法權益 B降低人力資源管理費用C防止濫用管理費用

36、D最大限度地控制人工成本多選94、以下關于工作崗位分析的說法正確的有（ ADE ）。 P8A為搞好崗位分析工作，要與員工建立友好合作關系B能采用重點調(diào)查、抽樣調(diào)查方式，就不必進行全面調(diào)查C為節(jié)省時間，不必要組織有關人員學習掌握調(diào)查的內(nèi)容D工作崗位分析的任務、程序不能分成小的單元逐項完成E必要時可先對若干重點崗位進行初步調(diào)查，以取得經(jīng)驗95、企業(yè)定員的范圍包括（| BCDE ）P25A臨時員工B高層領導者C技術人員D初、中級管理人員E 一般員工96、 根據(jù)定員標準的綜合程度，可將定員標準區(qū)分為（AD ） P37A單項定員標準B多項定員標準C雙向定員標準D綜合定員標準E比例定員標準97、制度化管理

37、的優(yōu)點包括（ABC。P43A個人與權力相分離 B制度化管理以理性分析為基礎C適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要D制度化管理是理性精神的合理體現(xiàn)E管理人員所擁有的權利受嚴格的限制98、 （ ABCDE屬于對員工進行管理的制度。P44-45A考勤規(guī)定B工作時間規(guī)定C薪資福利規(guī)定D年休假的規(guī)定E員工獎懲規(guī)定ABCD ）。P4799、影響企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素包括（A管理機制和組織狀況B企業(yè)生產(chǎn)實力C企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況D企業(yè)資金實力E勞動者的擇業(yè)意識和心理變化2011年11月單選38、 企業(yè)工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎工作是人力資源規(guī)劃的（B）（A）基礎（B）重要前提（C）依據(jù)（D）

38、必要條件 P239、 設計崗位調(diào)查方案時，關于調(diào)查的時間、地點和方法說法錯誤的是（C）。 P8（A）指出從什么時間開始到什么時間結束（B）調(diào)查地點指登記資料、收集數(shù)據(jù)的地點（C）確定調(diào)查方式要力求節(jié)省人力、物力和時間（D）能采用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查方式，就不必進行全面調(diào)查40、 影響勞動環(huán)境的自然因素不包括（C ） 。P18（A）空氣（B）噪聲（C）工作地的組織（D）廠區(qū)綠化41、 搞好勞動定員工作的核心是（D ） 。P27（A）定員數(shù)量的高低寬緊程度適中（B）既保證生產(chǎn)的需要，又能節(jié)約勞動力（C）體現(xiàn)高效率、滿負荷和充分利用工時的原則（D）保持先進合理的定員水平42、 在確定定員標準時，冶金、

39、化工、輕工企業(yè)應以（C）為主。P32（A）按勞動效率定員（B）按設備定員（C）按設備崗位定員（D）按比例定員43、 按工作崗位定員依據(jù)的因素不包括（D ） 。P30（A）工作任務（B）工作量（C）實行兼職（D）生產(chǎn)班次44、 在勞動定員標準中，對人員數(shù)量標準的規(guī)定，可以采用（C ） 。P38（A）絕對指標（B）相對指標（C）質(zhì)量指標（D）控制幅度45、 以下關于行為規(guī)范的說法，錯誤的是（C ） 。 P44（A）企業(yè)組織中層次最低（B）最具基礎性（C）以經(jīng)驗為基礎（D）約束范圍最廣46、 確保人力資源費用預算合理性的參照指標不包括（D ） 。 P53（A）工資指導線（B）勞動力市場價位（C）消費

40、者物價指數(shù)（D）最低工資標準多選94、工作崗位分析是對（ABCDE）所進行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。P2各類工作崗位的性質(zhì)任務(B)崗位的職責權限(C)崗位關系(D)崗位的勞動條件和環(huán)境員工承擔本崗位任務應具備的資格條件95、 崗位規(guī)范的內(nèi)容中，崗位勞動規(guī)則包括(ABCD)。 P4(A)時間規(guī)則(B)組織規(guī)則(C)崗位規(guī)則(D)協(xié)作規(guī)則(E)培訓規(guī)則P17CE )的制96、在企業(yè)中，每個崗位的(AE )，這是進行崗位設計的一項最基本的原則和要求。工作量應當飽滿(B)任務目標明確責權利相對應(D)存在是“因事設崗”(E)有限的勞動時間應當?shù)玫匠浞掷?7、 工作崗位設計

41、的基本方法包括(ACE)三類。P19傳統(tǒng)的方法研究技術 (B)線圖(C)現(xiàn)代工效學的方法人-機程序圖(E)工業(yè)工程(IE)98、個人規(guī)范是所有對個人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱，它是企業(yè)組織中 度規(guī)范。 P44(A)起“憲法”作用(B)層次最低(C)約束范圍最廣(D)程序性強(E)最具基礎性99、定期進行勞動力工資水平的市場調(diào)查，了解同類企業(yè)各類勞動力工資價位的變化情況,需要掌握勞動力市場工資水平的(BCD )。P53(A)基準線(B)上線(C)中線(D)下線(E)預警線2012年5月單選38、 被稱為人力資源管理活動的紐帶的是(B )|。 P2(A)制度規(guī)劃(B)A力資源規(guī)劃(C)戰(zhàn)略規(guī)劃

42、(D)工作崗位分析39、 以下不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃內(nèi)容的是(C ) 。 P2人力資源費用預算(B)人力資源費用控制(C)人力資源費用監(jiān)督(D)人力資源費用結算40、 以下關于工作說明書和崗位規(guī)范的說法錯誤的是(C )。 P7工作說明書內(nèi)容可繁可簡崗位規(guī)范與工作說明書的一些內(nèi)容有交叉崗位規(guī)范應從實際出發(fā)，設計出單位特色工作說明書是以崗位筋的“事”和“物”為中心41、 以下不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是(D ) |。 P28(A)考勤制度(B)退職退休制度(C)獎懲制度(D)企業(yè)與員工具有雙向選擇權42、 采用按崗位定員的方法時，應考慮的內(nèi)容不包括(D )。 P30看管崗位的負荷量生產(chǎn)班次及

43、倒班要求崗位危險與安全程度實行兼職作業(yè)的可能性43、 以下關于定員標準內(nèi)容的說法錯誤的是(D )|。 P38規(guī)定控制幅度可以促進企業(yè)提高定員水平規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的企業(yè)勞動定員標準可采用絕對指標亦可采用相對指標控制幅度的高限是大部分企業(yè)可達到的平均水平44、 以下關于制度規(guī)范的表述不正確的是(D )|。 P44管理制度主要針對集體而非個人業(yè)務規(guī)范所規(guī)定的對象均具有可重復性特點管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范技術規(guī)范是層次最低，約束范圍最廣的制度規(guī)范45、 影響企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素不包括(D )。P47管理機制和組織狀況人員整體的素質(zhì)結構企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況各類

44、專業(yè)人才的供給46、 人力資源費用支出控制的基本原則不包括(D )。P56(A)及時性(B)節(jié)約性(C)適應性(D)合理性多選94、 從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為(ACE )。 P1(A)長期規(guī)劃(B)中長期規(guī)劃(C)中期計劃(D)中短期規(guī)劃短期計劃95、 以下關于工作崗位分析的說法正確的有(BDE )。 P3能夠使企業(yè)提高年度績效為員工考評、晉升提供了依據(jù)能夠分出職務的高低、職位的優(yōu)劣有利于員工量體裁衣地制定職業(yè)生涯規(guī)劃進行各類人才供給和需求預測的重要前提96、 動作經(jīng)濟原理是指實現(xiàn)動作經(jīng)濟原則，用以改善工作方法，可分為(ABDE ) |等多個方面。人體利用(B)工具和設備設計

45、TOC o 1-5 h z (C)作業(yè)分析(D)工作條件的改善P21(E)工怍地布置97、 為了做到人盡其才、人事相宜，進行定員時應做(DE )方面的分忻。P28(A)考勤制度(B)用人制度(C)定員標準(D)工作崗位用人基本狀況98、 按勞動效率定員，即根據(jù) (BDE )來計算定員人數(shù)。P28(A)勞動時間(B)出勤率(C)看管定額(D)工人的勞動效率生產(chǎn)任務總量99、 企業(yè)勞動定員標準按照管理體制分類方法，可分為(ACDE ) 。P37國家勞動定員標準部門勞動定員標準行業(yè)勞動定員標準地方勞動定員標準企業(yè)勞動定員標準2012年11月單選38、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括(A)工作實例P6(B

46、)與相關崗位的協(xié)調(diào)配合程度(C)崗位的職責和主要內(nèi)容(D)完成各項任務的程序和操作方法39、以下關于工作說明書和崗位規(guī)范的說法錯誤的是( B ) o P7工作說明書內(nèi)容可繁可簡崗位規(guī)范要比工作說明書涉及的內(nèi)容少崗位規(guī)范和工作說明書的一些內(nèi)容有交叉工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心40、改進崗位設計可以從很多方面入手，但不包括( D )| o P16(A)崗位工作的滿負荷(B)崗位的工時制度勞動環(huán)境的優(yōu)化P23(C)崗位的任職能力要求(D)41、以下關于工業(yè)工程的說法錯誤的是(A)其研究對象是人、原材料、設備等資源構成的工作系統(tǒng)基本目標是對系統(tǒng)進行設計、改進、評價，并不斷創(chuàng)新它主要采用了統(tǒng)

47、計計量、定性分析以及實證的研究方法它的研究任務是構建一個完整的人一機一環(huán)境系統(tǒng)，并保障其有效運行42、 以下關于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是( A )。P26勞動定額應用范圍廣二者的計量單位不同二者的內(nèi)涵完全一致勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”、“工日”43、 以下說法中，( B|不符合精簡、高效、節(jié)約的定員原則。P27提倡兼職兼作，一專多能鼓勵使用高學歷員工工作應有明確分工和職責劃分產(chǎn)品方案設計要科學44、以下關于零基定員法的表述不正確的是(C )。P35零基法是以崗位勞動量為依據(jù)一切從零開始零基法主要用來確定二、三線人員的定員人數(shù)是以某一類人員人數(shù)為基礎，按比例核定定員人數(shù)零基法對

48、工作量不飽和的崗位實行并崗或兼職兼崗45、 一項具體的人力資源管理制度的組成部分不包括(D )|。 P50(A)總則(B)主文(C)附則(D)概述46、人力資源費用支出控制的作用包括：制定控制標準；差異的處理；人力資源費用 支出控制的實施等三個階段。正確的順序是( D )。 P56(A)(B)(C)(D)多選94、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括(ABC )。P1(A)人員規(guī)劃(C)戰(zhàn)略規(guī)劃(E)部門規(guī)劃95、以下屬于管理崗位培訓規(guī)范內(nèi)容的是(BD )。P5(A)知識要求(C)經(jīng)歷要求(E)推薦教材96、工作說明書的內(nèi)容包括 (ACDE )|。P6(A)監(jiān)督與崗位關系(B)制度規(guī)劃(D)薪酬規(guī)劃(B)指

49、導性培訓計劃(D)參考性培訓大綱(B)性別要求(D)績效考評(C)勞動條件和環(huán)境身體條件和資歷P1997、應用程序分析技術對工作崗位進行設計時，可采用的分析工具有(ABCD )(A)多作業(yè)程序圖(B) 流線圖(C)操作人程序圖生產(chǎn)裝配線流程圖98、從標準的具體內(nèi)容上看，行業(yè)定員標準包括(A)用人的數(shù)量和質(zhì)量要求(C)各工種工序的工藝流程采用的典型設備和技術條件99、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本職能包括(A)調(diào)整(C)保持(E)考評(D) 流程圖ABCE )。P38規(guī)定各類人員劃分標準核算定員的基本原理和方法(ABCE )。P45(B)發(fā)展(D)錄用人員招聘與配置各年基礎知識考試點分布（2007年

50、5月2012年11月）2007年5月單選47、 （D）不是內(nèi)部招募法的優(yōu)點。P58（A）激勵性強（B）適應較快（c）準確性高（D）費闈較高48、 布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于（c ）的招聘。P62（A）銷售人員（B）技術人員（c）普通職員（D）高層人員49、 對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是（B ） 。P64（A）人才交流中心（B）獵頭公司（c）校園招聘廣告（D）網(wǎng)絡招聘50、 面試不能夠考核應聘者的（D ） o P69（A）交流能力（B）風度氣質(zhì)（c）表著外貌（D）科研能力51、 （B ）讓應聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息，避免被動。P75（A）清單式提問（

51、B）開放式提問（C）舉例式提問（D）封閉式提問52、 企業(yè)招聘大批的初級技術人員，最適合的招聘渠道是（A） o P64（A）校園招聘（B）獵頭公司（c）熟人推薦（D）檔案篩選53、 在情景模擬測試方法中，（D）經(jīng)多年實踐不斷充實完善，井被證明是一種很有效的管理人 員測評方法。P79（A）決策模擬競賽法（B）即席發(fā)言法（c）無領導小組討論（D）公文筐測試54、 （A）是指將同一（組）應聘者進行的同一測試分為若干部分加以考察，各部分所得結果之間 的一致性。P85（A）內(nèi)在一致性系數(shù)（B）穩(wěn)定系數(shù)（c）外在一致性系數(shù)（D）等值系數(shù)55、 （D）不是效度的基本類型。P85（A）內(nèi)容技度（B）預測效度（

52、c）同側效度（D）結果效度多選100、 外部招募的不足主要體現(xiàn)在（ABCDE ） o P60（A）進入角色慢（B）篩選的難度大且時間長 （c）招募成本高（D）影響內(nèi)部員工的積極性（E）決策風險大101、網(wǎng)絡招聘的優(yōu)點包括 （ABCD ） o P65（A）成本較低（B）選擇余地大，涉及范圍廣（c）方便快捷（D）不受地點和時間的限制（E）成功率高102、 下列對筆試法的描述正確的是（BCDE ） o P67成績評定比較主觀可以對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選，花較少的時間達到較高的效率(c)由于考試題目較多.可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度不有全面考察應聘者的態(tài)度、品德、管理能力、口頭表達能

53、力和操作能力筆試往往作為應聘者的初次競爭.成績臺格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競爭103、 在面試過程中，應聘者通常希望(ABCDE )? P70(A)創(chuàng)造融洽的會談氣氛 (B)充分了解自己所羌心的問題被理解、尊重，被公平對待(D)決定是否愿意到該單位工作有足夠時間向考官展示自己的能力104、 面試問題的提問方式包括(ABCDE)？ P75(A)開放式提冋(B)舉例式提冋(C)封閉式提冋(D)重復式提冋(E)假設式提冋105、 工柞輪班制的主要組織形式有(BCE ). P107(A)混合制(B)三班制(C)四班制(D)交叉制(E)兩班制2007年11月單選47、選擇招聘渠道的主要步驟有：分析單位

54、的招聘要求：確定適合的招聘來源：分析潛在應聘人員的特點：選擇適合的招募方法.排序正確的是(D ). P60(A)(B)(C)(D)48、 關于發(fā)布廣告，描述不正確的是(A ). P62廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一有廣泛的宣傳效果.可以展示單位實力發(fā)布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設計工作空缺的信息發(fā)布迅速.能夠在一兩天內(nèi)就傳達給外界49、 ( C)承擔著雙重角色.既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。P63(A)職業(yè)技術學撞(B)勞動部(C)就業(yè)中介機構(D)再就業(yè)服務中心50、 在面試過程中，考官不應該(C ). P70(A)刨造融洽的氣氟(B)讓應聘者了解單位的現(xiàn)實狀況決定應聘者是否被錄用

55、(D) 了解應聘者的知識技能和非智力素質(zhì)51、 ( B)要求應聘者對某一問題做出明確的答復.P75(A)清單式提問(B)封閉式提問(C)舉例式提問(D)開放式提問52、在做出最終錄用決策時，錯誤的做法是 (D) 。P82(A)不能求全責備(B)盡量使用全面衡量的方法(C)堅持”少而精” (D)必須使用全部的衡量方法53、情景模擬適用于測量員工的(D ). P79（A）學習能力（B）道德品質(zhì)（C）人格特性（D）表達能力54、同一應聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當?shù)臏y試，測試結果之間的一致性稱為（A）穩(wěn)定系數(shù)（B）內(nèi)在一致性系數(shù)（C）等值系數(shù)（D）外在一致性系數(shù)55、 （A ） |是考慮選拔方法是否有

56、效的一個常用指標.P85（A）預測效度（B）同飼效度（C）內(nèi)容效度（D）異側效度多選100、 外部招募的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在（BCDE ）。P59（A）適應性較快（B）有利于招聘一流人才（C）帶來新思想（D）有利于樹立良好形象 （E）帶來新方法101、 （ACE ）屬于內(nèi)部招葬方法。P62（A）推薦法（B）校園招聘（C）檔案法（D）網(wǎng)絡招聘（E）布告法102、 簡歷的篩選應涉及到（BCDE ）等幾個方面.P67（A）審查應聘者的隱私（B）審查簡歷中的邏輯性（C）分析簡歷內(nèi)部結構（D）審查簡歷的客觀內(nèi)容 （E）對簡歷的整體印象103、 在面試過程中，考官應該做到（BCDE ） P70（A）讓應聘者充分

57、理解和尊重自己（B）創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛（C）讓應聘者了解應聘單位的情況（D） 了解應聘者的知識和技能（E）決定應聘者是否通過本次面試104、勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容包括 （BCE ）|。P18 P103（A）辦公桌安排（B）噪聲（C）溫度和濕度（D）空氣（E）照明與色彩105、效度評估中的效度主要有 （ABD） |。P85（A）預測效度（B）內(nèi)容效度（C）信度效度（D）同側效度（E）內(nèi)部一致性2008年5月單選47、 有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招驀方式是（D） 。 P60（A）校園招聘（B）網(wǎng)絡招聘（C）內(nèi)部招聘（D）外部招聘48、在費用和時間允許的情況下，對應聘者同時進行篩選，效率較高的員

58、工招募方式是(C )。P84（A）面試（B）筆試（C）調(diào)查（D）檔案 P67(D)。P6949、在費用和時間允許前情況下。對應聘者的初選工作應堅持（A）細選原則（B ）精選原則（C）重點原則（D）面廣原則從而營造和諧的面試氣氛。P7150、面試的開始階段應從應聘者熟悉的問題(B)應聘著不能預料到的問題(C)應聘者陌生的問題(D)應聘者能夠預料到的問題51、 一般讓應聘者對某一問題做出明確的答復的面試提問方式是|(B )。P75(A)開放式提問(B)封閉式提問(C)清單式提問CD)假設式提問 TOC o 1-5 h z 52、 ( B)大于等100%寸，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務。P8

59、4(A)錄用比(B)招聘完成比(C)應聘比(D)總成本效用53、 (A )說明了根據(jù)測試結果預測將來行為的有效性。P85(A)預測效度(B)費用效度(C)內(nèi)容效度(D)同側效度54、 ( C)強調(diào)人各有所長也各有所短，應以已之第補他人之短。P87(A)要素有用原理(B)能位對應原理(C)互補增值原理(D)動態(tài)適應原理55、 用人單位可聘用的外國人，聘用期限不得超過(B) 。P1133 年(B)5 年(C)10 年(D)1 5m多選100、 員工檔案可以幫助了解到員工的信息有(ABCDE)。 P62(A)教育(B)培訓(C)經(jīng)驗(D)技能(E)績效101、 廣告媒體的總體特點包括(BCD) |。

60、P63(A)信息傳播范圍窄(B)信息傳播速度快(C)應聘人員數(shù)量大(D)單位選擇余地大應聘人員層次單一102、 非結構化面試的優(yōu)點包括(ABD ) |。 P74(A)靈活自由(B)問題因人而異(C)標準統(tǒng)一(D)得到信息較深入(E)效率較高103、 情景模擬測試比較適用于招聘(ACDE )。 P78(A)服務人員(B)科學研究人員(C)管理人員(D)事務性工作人員(E)銷售人員104、 關于工作地組織，下列說法正確的有(ADE)|。P92(A)要有利于工人進行生產(chǎn)勞動(B)增加工人輔助生產(chǎn)的時間(C)要為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境(D)要有利于工人的身心健康要有利于發(fā)揮工作地裝備使用105、員工配