
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文檔簡介
1、泓域/VR光學(xué)組件公司風(fēng)險分析統(tǒng)計VR光學(xué)組件公司風(fēng)險分析統(tǒng)計目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112158949 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc112158949 h 1 HYPERLINK l _Toc112158950 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112158950 h 3 HYPERLINK l _Toc112158951 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112158951 h 3 HYPERLINK l _Toc112158952 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112158952 h
2、3 HYPERLINK l _Toc112158953 三、 VR光學(xué)檢測設(shè)備行業(yè)存在技術(shù)和客戶壁壘,國產(chǎn)替代仍有提高空間 PAGEREF _Toc112158953 h 4 HYPERLINK l _Toc112158954 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc112158954 h 7 HYPERLINK l _Toc112158955 五、 企業(yè)危機管理的類型 PAGEREF _Toc112158955 h 7 HYPERLINK l _Toc112158956 六、 危機管理的定義和特征 PAGEREF _Toc112158956 h 16 HYPERLINK l _Toc112
3、158957 七、 評價應(yīng)對方案以及實施成本的評估 PAGEREF _Toc112158957 h 18 HYPERLINK l _Toc112158958 八、 風(fēng)險管理措施的分類 PAGEREF _Toc112158958 h 21 HYPERLINK l _Toc112158959 九、 建立和評價內(nèi)部控制制度的原則 PAGEREF _Toc112158959 h 23 HYPERLINK l _Toc112158960 十、 內(nèi)部控制制度應(yīng)規(guī)范的內(nèi)容 PAGEREF _Toc112158960 h 24 HYPERLINK l _Toc112158961 十一、 數(shù)據(jù)的表示方法 PAG
4、EREF _Toc112158961 h 27 HYPERLINK l _Toc112158962 十二、 數(shù)據(jù)的計量 PAGEREF _Toc112158962 h 28 HYPERLINK l _Toc112158963 十三、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112158963 h 31 HYPERLINK l _Toc112158964 十四、 人力資源分析 PAGEREF _Toc112158964 h 39 HYPERLINK l _Toc112158965 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112158965 h 39公司簡介(一)基本信息1、公司名稱:xx有限責(zé)任公司2
5、、法定代表人:江xx3、注冊資本:870萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-4-187、營業(yè)期限:2013-4-18至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司堅持提升企業(yè)素質(zhì),即“企業(yè)管理水平進(jìn)一步提高,人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,人員素質(zhì)進(jìn)一步提升,安全生產(chǎn)意識和社會責(zé)任意識進(jìn)一步增強,誠信經(jīng)營水平進(jìn)一步提高”,培育一批具有工匠精神的高素質(zhì)企業(yè)員工,企業(yè)品牌影響力不斷提升。公司將依法合規(guī)作為新形勢下實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基本保障,堅持合規(guī)是底線、合規(guī)高于經(jīng)濟利益的理念,確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定位,進(jìn)一步明確了全面
6、合規(guī)管理責(zé)任。公司不斷強化重大決策、重大事項的合規(guī)論證審查,加強合規(guī)風(fēng)險防控,確保依法管理、合規(guī)經(jīng)營。嚴(yán)格貫徹落實國家法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求,重點領(lǐng)域合規(guī)管理不斷強化,各部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動的大合規(guī)管理格局逐步建立,廣大員工合規(guī)意識普遍增強,合規(guī)文化氛圍更加濃厚。(三)公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額12342.039873.629256.52負(fù)債總額4283.293426.633212.47股東權(quán)益合計8058.746446.996044.06公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收
7、入33321.9826657.5824991.49營業(yè)利潤6888.635510.905166.47利潤總額5754.344603.474315.76凈利潤4315.763366.293107.35歸屬于母公司所有者的凈利潤4315.763366.293107.35產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析綜合判斷,我省“十三五”時期機遇和挑戰(zhàn)并存,機遇大于挑戰(zhàn),總體上仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。要依據(jù)發(fā)展環(huán)境的重大變化和進(jìn)入新階段的發(fā)展任務(wù),準(zhǔn)確把握經(jīng)濟由高速增長向中高增速轉(zhuǎn)變、動力源頭由要素投入向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)變、區(qū)位觀念由偏遠(yuǎn)內(nèi)陸向開放前沿轉(zhuǎn)變、機遇政策由多重疊加向加速釋放轉(zhuǎn)變、資源開發(fā)由存量優(yōu)勢向集約利用轉(zhuǎn)變、
8、環(huán)境條件由基礎(chǔ)薄弱向加快完善轉(zhuǎn)變、發(fā)展層次由傳統(tǒng)經(jīng)濟向新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變、整體形象由落后狀態(tài)向后發(fā)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變的趨勢特征,增強機遇意識、憂患意識、責(zé)任意識,趨利避害、主動作為,在轉(zhuǎn)型升級上取得新突破,在發(fā)展動力上實現(xiàn)新轉(zhuǎn)換,在化解矛盾上打開新局面,在補齊短板上取得新進(jìn)展,發(fā)揚“人一之、我十之,人十之、我百之”甘肅精神,弘揚“鐵人”精神、“南梁”精神,帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)全省各族人民艱苦奮斗、開拓進(jìn)取,不斷開創(chuàng)各項事業(yè)發(fā)展的新局面。VR光學(xué)檢測設(shè)備行業(yè)存在技術(shù)和客戶壁壘,國產(chǎn)替代仍有提高空間VR光學(xué)檢測設(shè)備行業(yè)主要存在技術(shù)壁壘和客戶壁壘,進(jìn)入門檻較高。技術(shù)壁壘方面,在激光/光學(xué)智能裝備領(lǐng)域,由于技術(shù)集成度高、研發(fā)難
9、度大、工藝流程復(fù)雜、精密度要求高,激光精密檢測主要被少數(shù)幾家國際知名公司壟斷,國內(nèi)進(jìn)入廠家相對較少??蛻舯趬痉矫妫掠蜗M電子產(chǎn)品客戶新品推出時間較快、新技術(shù)和新功能更新迭代頻繁,對設(shè)備廠商的工藝適配性、品質(zhì)穩(wěn)定性、新方案提出能力、保密性等有較高要求,因此下游客戶對設(shè)備供應(yīng)商能力與資質(zhì)要求嚴(yán)格,一般不會輕易更換已進(jìn)入合格供應(yīng)商體系內(nèi)的廠商,這對新進(jìn)入者造成了較高的進(jìn)入壁壘。華興源創(chuàng)是行業(yè)領(lǐng)先的工業(yè)自動化測試設(shè)備與整線系統(tǒng)解決方案提供商,目前也是國內(nèi)唯一能提供SIP128工位高并測測試機加分選機整體解決方案的廠商,而各類SIP先進(jìn)封裝模塊以及MicroOLED均是未來VR/AR/MR不可或缺的核
10、心零部件,華興源創(chuàng)的平板顯示事業(yè)部和半導(dǎo)體事業(yè)部在2021年均獲得行業(yè)龍頭企業(yè)認(rèn)可完成了SIP和MicroOLED量產(chǎn)或小批量產(chǎn)訂單驗收??蛻舴矫妫A興源創(chuàng)與國際知名平板廠商三星、夏普、LG、京東方、JDI等建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,并與主要終端客戶蘋果公司建立了穩(wěn)定的信任壁壘,公司與蘋果自2013年合作至今,截止目前公司的測試解決方案已經(jīng)用于蘋果公司的手機、平板、手表、耳機等主力產(chǎn)品的測試,在測試工藝節(jié)點上已經(jīng)覆蓋了整機、系統(tǒng)、模塊以及SIP系統(tǒng)級芯片的測試。智立方深耕行業(yè)多年,經(jīng)過近10年的發(fā)展,公司圍繞精度、速度、穩(wěn)定性三項工業(yè)自動化設(shè)備性能的關(guān)鍵指標(biāo),先后開發(fā)出光學(xué)成像球面分布屬性測試
11、技術(shù)、光學(xué)感應(yīng)靈敏度標(biāo)定測試技術(shù)、光學(xué)測量與校準(zhǔn)技術(shù)、成像模組自動調(diào)焦技術(shù)、高穩(wěn)定性成像模組定位技術(shù)、振動模擬仿真控制技術(shù)、精密滑臺及相關(guān)機構(gòu)組件技術(shù)等多項核心技術(shù),形成技術(shù)優(yōu)勢及產(chǎn)品先發(fā)優(yōu)勢。智立方是行業(yè)內(nèi)較早的一批追蹤下游客戶高端光學(xué)測試設(shè)備需求的企業(yè)之一,并在特定光學(xué)測試設(shè)備領(lǐng)域成為下游核心客戶的重要合作伙伴。公司主要客戶包括蘋果公司、JuulLabs,Inc.、Facebook、CarnivalCorporation&plc、思摩爾國際等全球知名高科技公司,以及歌爾股份、鴻海集團(tuán)、立訊精密、致伸科技、舜宇集團(tuán)、廣達(dá)集團(tuán)、普瑞姆集團(tuán)等全球知名電子產(chǎn)品智能制造商。杰普特具備較突出的自主研發(fā)
12、能力,是中國首家商用“脈寬可調(diào)高功率脈沖光纖激光器(MOPA脈沖光纖激光器)”生產(chǎn)制造商和領(lǐng)先的光電精密檢測及激光加工智能裝備提供商,公司生產(chǎn)的激光器、激光/光學(xué)智能裝備均由公司自主研發(fā),截至2021年底,杰普特已申請知識產(chǎn)權(quán)636項。2021年杰普特核心激光器的研發(fā)工作取得重大進(jìn)展,VR/AR眼鏡模組測試機可應(yīng)用于VR/AR透鏡成像畸變檢測,并可以兼容頭戴式眼鏡成品和單眼模組階段產(chǎn)品的檢測,針對高速發(fā)展的VR/AR市場,杰普特為客戶定制了一系列廣視場角測試設(shè)備,部分設(shè)備形成訂單并開始交付。公司生產(chǎn)的各類核心激光器及激光/光學(xué)智能裝備產(chǎn)品已獲得蘋果公司、英特爾、國巨股份、厚聲電子、意法半導(dǎo)體、
13、順絡(luò)電子以及寧德時代、比亞迪、國軒高科等全球領(lǐng)先的消費電子、半導(dǎo)體、光電元器件及動力電池頭部廠商的認(rèn)可。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。企業(yè)危機管理的類型不同性質(zhì)的危機,處理方法有所差異。在處理危機前,企業(yè)首先應(yīng)認(rèn)清到底發(fā)生了什么性質(zhì)的危機。關(guān)于危機的分類十分龐雜,出現(xiàn)這種情況的原因主要有:一是誘發(fā)危機的原因復(fù)雜而多變;二是不同的學(xué)者為了
14、便于開展研究,根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)對危機進(jìn)行了分類,不同的危機會對企業(yè)帶來不同種類和程度的危害。對于食品企業(yè)來說,危機管理不同于日常管理,它具有管理難度大、風(fēng)險高的特點,為了更好地進(jìn)行危機管理,我們有必要對危機管理進(jìn)行分類,使危機管理工作更具針對性,并認(rèn)識到危機帶來的危害,將其破壞性降低到最低程度。1、公共危機管理任何危機和突發(fā)事件均會不可避免地帶來不同程度的公共問題,給人們帶來生理上、心理上一定范圍或一定時間的影響與危害;同樣公共危機事件如果處理不當(dāng)或處理不及時,可能會誘發(fā)社會問題,影響社會穩(wěn)定?,F(xiàn)代食品企業(yè)的生產(chǎn)能力不斷擴大,銷售也日益全球化,危機的發(fā)生范圍也日益擴大。要注意,當(dāng)公共危機突然降臨
15、時,積極的行動要比單純的廣告和宣傳手冊中的華麗詞匯更能夠有效地恢復(fù)和建立公司的聲譽,在當(dāng)前這種強調(diào)企業(yè)責(zé)任的大環(huán)境中,僅僅依靠言辭的承諾,而沒有實際行動,只能招來消費者和公眾更多的質(zhì)疑和譴責(zé)。對于公司處理公共危機方面的做法和立場,輿論贊成與否往往都會立刻見于傳媒報道,如果公司在信息溝通上慢了一步,公共輿論就會將你淹沒,并置你于死地。因此必須要當(dāng)機立斷,快速反應(yīng),果斷行動,與媒體和公眾進(jìn)行溝通,從而迅速控制事態(tài),否則會擴大突發(fā)危機的范圍,甚至可能失去對全局的控制。在食品商業(yè)活動中,經(jīng)營管理不善、市場信息不足、同行競爭,甚至遭受惡意破壞等,加之自然災(zāi)害、事故,都使得現(xiàn)在大大小小的企業(yè)危機四伏。所有
16、這些危機都將作為一種公共事件,任何組織和個人在危機中采取的行動,都會受到公共的審視,如果在公眾危機處理方面采取的措施失當(dāng),將會使企業(yè)的品牌價值和信譽受到致命打擊,難以生存。2、企業(yè)營銷危機管理當(dāng)今變化復(fù)雜的市場環(huán)境中,企業(yè)營銷不僅要面對激烈的營銷競爭,而且要應(yīng)對各種突如其來的危機。忽視這些危機或不能對危機采取有效的防御和應(yīng)對措施,都會對企業(yè)帶來重大的損失。市場調(diào)研是危機管理的主要依據(jù),它是必不可少且相當(dāng)重要的,而市場調(diào)研的關(guān)鍵就是針對性強,不然將會影響到?jīng)Q策的正確程度,還可能導(dǎo)致整個計劃的失敗。企業(yè)的競爭是市場的競爭。市場競爭是終端的競爭。企業(yè)營銷作為一門實用科學(xué)必須遵從于市場規(guī)律。從科學(xué)角度
17、出發(fā),開發(fā)市場不是無序的。在任何一個行業(yè)或者同一個細(xì)分市場上都有多個產(chǎn)品或品牌在競爭。面對一個看似飽和、過度競爭的市場,新人或落后者的機會在哪里?如何與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對決?如何在強手如林的商戰(zhàn)中贏得一席之地,生存、發(fā)展,并且壯大?這是眾多企業(yè)面臨的共同的和最重要的商業(yè)課題,同時也是避免企業(yè)營銷危機必須要思考的重要課題。3、企業(yè)人力資源危機管理企業(yè)自身素質(zhì)的提高是需要經(jīng)過長期的培訓(xùn)與鍛煉的,因此這就需要企業(yè)建立基于共享的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略性人力資源管理體系,包括建立人力資源危機管理系統(tǒng)。不論是企業(yè)內(nèi)部原因還是外部原因引發(fā)的危機,最終都會涉及企業(yè)的人力資源,人力資源要么成為企業(yè)危機產(chǎn)生的原因,要么成為危機的關(guān)聯(lián)
18、因素,我們可以通過對相關(guān)管理指標(biāo)的衡量來判斷人力資源管理危機的主要類型。當(dāng)組織中的銷售額、利潤、人均勞動生產(chǎn)率等指標(biāo)連續(xù)下降到低于行業(yè)平均水平時,說明組織雇傭過剩,員工收益和工作熱情都會降低,人力資源效率危機就會出現(xiàn)。而人均成本、工資增長、人員流失率指標(biāo)的不斷增長,則意味著成本增高大于利潤增長,可能出現(xiàn)薪酬調(diào)整危機和人才短缺等問題。而當(dāng)出勤率、員工滿意度明顯降低則可能意味著組織中的離職危機傾向升高。在員工素質(zhì)方面的有關(guān)指標(biāo)是,如果學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理,相當(dāng)部分的員工基本素質(zhì)可能與崗位要求不匹配,則組織中可能出現(xiàn)管理及企業(yè)文化方面的危機。人才結(jié)構(gòu)合理性危機的出現(xiàn)還可以用員工年齡結(jié)構(gòu)來衡量。另外的一個指
19、標(biāo)是工作效率,它的下降可能說明組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及工作流程設(shè)計不盡合理:而當(dāng)員工的工作責(zé)任心持續(xù)降低時,組織可能出現(xiàn)了績效考評或激勵機制方面的危機。每一個優(yōu)秀企業(yè)都有其領(lǐng)軍人物,是公司管理層的核心,特別是公司的CEO、CO0、執(zhí)行副總裁,甚至是高級技術(shù)人員、高級營銷人員,這些主要領(lǐng)導(dǎo)人中的一位或幾位突然跳槽或死亡也會引發(fā)危機。4、企業(yè)擴張危機管理企業(yè)向來都有“求大”情結(jié),比較熱衷于追求經(jīng)濟總量的擴張。面對經(jīng)濟全球化的趨勢,食品行業(yè)發(fā)展大企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)是非常必要的,但是片面追求大而全的經(jīng)營方式,不考慮自身能力,盲目走擴張的道路,是不可取的。有人認(rèn)為企業(yè)規(guī)模的擴大就是提高企業(yè)的規(guī)模效益。但是“規(guī)模效益”
20、是有條件的,如果盲目擴張,企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)就會出現(xiàn)經(jīng)濟學(xué)上的“微笑曲線”,即隨著產(chǎn)量的增加,成本不但不繼續(xù)下降,反而升高。企業(yè)擴張,要防止過快發(fā)展,造成財務(wù)危機,避免失控發(fā)展是企業(yè)擴張中要注意的最重要的問題。要使企業(yè)持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展,企業(yè)要將長期投資和短期發(fā)展結(jié)合起來,避免戰(zhàn)線太長和無效投資。求大是所有企業(yè)的共同心態(tài),兼并重組作為低成本擴張的一條捷徑,常常成為企業(yè)傾向性的選擇,但是“求大容易,避險難”,企業(yè)擴張之路并非坦途,在擴張決策制定、實施以及擴張后的整合過程中,稍有不慎,便有可能帶來種種風(fēng)險,致使企業(yè)陷入進(jìn)退兩難的危機中。5、企業(yè)創(chuàng)新危機管理高度信息化的今天,“創(chuàng)新”已成為價值的源泉。曾任I
21、BM大中華區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁周偉焜說:“我們深刻地感受到,變平的世界將讓每個個體都站在同一水平線上,任何企業(yè)、組織甚至個人都將參與到全球整合的業(yè)務(wù)環(huán)境中。在變平的世界中,無論業(yè)務(wù)規(guī)模是大是小,成功者將是那些將創(chuàng)新深植于其DNA中的企業(yè),是那些不斷重新審視正在發(fā)生的變化、創(chuàng)新的意義以及運營業(yè)務(wù)方式的企業(yè)?!眾W斯卡王爾德曾說過:“沒有風(fēng)險的創(chuàng)意根本算不上一個創(chuàng)意?!逼髽I(yè)創(chuàng)新危機,一方面表現(xiàn)為忽略新產(chǎn)品的市場潛力和新技術(shù)的引進(jìn),抱著傳統(tǒng)產(chǎn)品不放,最終導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏市場競爭力,造成企業(yè)淘汰出局的局面;另一方面企業(yè)創(chuàng)新本身充滿著危機,如缺乏對創(chuàng)新風(fēng)險的認(rèn)知,對于技術(shù)或者產(chǎn)品的發(fā)展趨勢做出錯誤的預(yù)測,使
22、得企業(yè)的產(chǎn)品完全偏離了企業(yè)總體發(fā)展方向和市場的需求。一些在行業(yè)中根基牢固,長期居領(lǐng)先地位的公司,常常會染上缺乏創(chuàng)新、競爭意識和進(jìn)取心的3C(自滿complacency.保守conservation,自負(fù)conceit)綜合征。3C綜合征對于出于領(lǐng)先地位的公司取得進(jìn)一步成功是極為有害的。創(chuàng)新來自于與眾不同的前瞻性的思考和行動,必須時時預(yù)防3C的思維模式影響企業(yè)的敏銳洞察力:阻礙系統(tǒng)性的思考,阻礙策略性的行動。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)常思考:我們所處的行業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢是怎樣的?我們的市場如何變化?我們緊跟市場變化和需求了嗎?我們?nèi)绾卫米陨韮?yōu)勢改造市場?我們可以創(chuàng)造我們想要的未來市場嗎?我們將以怎
23、樣的策略和行動來適應(yīng)市場?我們依靠什么獲得和保持市場競爭優(yōu)勢?對這些問題的回答可以幫助公司找到自己的位置,認(rèn)清面臨的威脅與自己的不足,保持積極進(jìn)取的心態(tài),確立自己的發(fā)展方向和經(jīng)營策略,為公司的創(chuàng)新活動確定基調(diào)和基礎(chǔ),是避免創(chuàng)新危機的正道。6、企業(yè)信譽危機管理信譽是企業(yè)生命的支柱,企業(yè)信譽問題已經(jīng)成為全球普遍關(guān)注的焦點?!靶抛u管理”這一說法在國外日益突出,并為大眾所接受,甚至還創(chuàng)辦了信譽管理雜志。很多學(xué)者認(rèn)為企業(yè)之間的競爭經(jīng)歷了價格競爭、質(zhì)量競爭和服務(wù)競爭,當(dāng)今已經(jīng)開始進(jìn)入一個新的階段信譽競爭。喪失信譽等于喪失一切。信譽是企業(yè)競爭的有力武器。企業(yè)良好信譽能夠激發(fā)員工士氣,提高工作效率;能夠吸引和
24、薈萃人才,提高企業(yè)生產(chǎn)力;能夠增強金融機構(gòu)貸款、股東投資的好感和信心;能夠以信譽形象細(xì)分市場,以形象力占領(lǐng)市場,提高企業(yè)利潤;能夠提高和強化廣告、公關(guān)和其他宣傳效果。企業(yè)信譽是在企業(yè)長期運營過程中形成的,分析和研究企業(yè)信譽危機及其產(chǎn)生根源,并從完善外部環(huán)境、作好戰(zhàn)略定位、確立市場信譽機制及改善管理水平等方面,提出解決信譽危機的策略,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要保證。7、企業(yè)公關(guān)危機管理隨著競爭環(huán)境的日益激烈,企業(yè)必須高度重視公關(guān)危機管理工作。面對公關(guān)危機,企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識和對待這一個問題。一般來說,危機發(fā)生后,企業(yè)可采用具有不同功能的方式:司法介入、廣告反擊、公關(guān)控制,但是最關(guān)鍵的是要建立防患
25、于未然的危機公關(guān)管理機制。防止公關(guān)危機加劇的重要方法之一是采取開放的手段,向媒體和消費者提供關(guān)心問題的相關(guān)信息,通過擴大企業(yè)正面信息量的方法來防止歧義的產(chǎn)生,消除疑慮。還要了解組織的公眾,傾聽他們的意見,并確保組織能夠把握公眾的抱怨情緒,設(shè)法使受到危機影響的公眾站到組織的一邊。最重要的一點是要保持信息傳播口徑的一致。注意發(fā)揮輿論領(lǐng)袖的作用,如企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者、行業(yè)協(xié)會、政府組織等,利用他們所具有的權(quán)威性消除影響。還要從正面闡述真相,并在必要的情況下適時對公眾做出必要的承諾。8、企業(yè)財務(wù)危機管理所謂的財務(wù)危機,是指企業(yè)不能償還到期債務(wù)的困難和危機,其極端形式是企業(yè)破產(chǎn),當(dāng)企業(yè)資金匱乏和信用崩潰同
26、時出現(xiàn)時,企業(yè)破產(chǎn)便無可挽回。因此,為防止財務(wù)危機與破產(chǎn)的發(fā)生,每個企業(yè)都在尋求防止財務(wù)危機的方法和挽救危機的措施,而加強財務(wù)危機的預(yù)警系統(tǒng)是每個企業(yè)危機管理的重中之重。財務(wù)控制是防范和化解危機的關(guān)鍵,失敗的管理者最明顯的失誤往往表現(xiàn)在對公司財務(wù)的失控上,當(dāng)一個公司缺乏對現(xiàn)金流的控制、沒有完善的成本核算和會計信息系統(tǒng)時,往往會陷入財務(wù)控制不力的沼澤中。財權(quán)控制上的失誤又將導(dǎo)致公司在投資方向、遭受損失的原因及應(yīng)該采取的對策等問題上處于混沌不清的狀態(tài),這是公司陷入困境的一個常見原因。健全財務(wù)危機管理的一項重要任務(wù),是對公司的經(jīng)理人員進(jìn)行財務(wù)知識培訓(xùn),要求經(jīng)理們必須對財務(wù)知識所包含的內(nèi)容有清楚的認(rèn)識
27、,以便做出周全的決策,優(yōu)秀的財務(wù)審計系統(tǒng)是有效預(yù)防危機的天然屏障,利用有效的財務(wù)分析方法也能有效防范危機的發(fā)生。引入現(xiàn)金支持、改善財務(wù)構(gòu)架、降低成本是公司擺脫危機的主要方法。9、企業(yè)品牌危機管理世界著名廣告大師大衛(wèi)奧格威增對品牌這樣描述:“品牌是一種錯綜復(fù)雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告方式的總和?!泵恳粋€品牌的成長都需要無數(shù)的磨礪,并能帶來巨大的利潤。企業(yè)無不把自己的品牌視為企業(yè)生命。品牌危機管理一般包括危機預(yù)警和危機處理兩個方面,既要建立品牌危機預(yù)警系統(tǒng),做到未雨綢繆,又要建立和演練快速反應(yīng)機制,一旦危機到來,必須全力以赴,迅速化解。全球知名企業(yè)都非常重視品牌危機
28、管理,建立先進(jìn)的危機防范預(yù)警機制,有的企業(yè)還設(shè)立首席問題官職位。強化品牌危機管理是防范品牌運營風(fēng)險、保證品牌良性發(fā)展的有效手段,品牌危機管理是企業(yè)品牌管理的核心內(nèi)容之一,無論是新創(chuàng)建品牌還是已經(jīng)創(chuàng)建起來并在運營的品牌,要打造真正的強勢品牌,都必須站在戰(zhàn)略性高度做好品牌危機防范和管理工作,使品牌良性發(fā)展,進(jìn)而推動企業(yè)良性發(fā)展。10、產(chǎn)品質(zhì)量危機管理產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到公司的生死存亡。由產(chǎn)品質(zhì)量問題所造成的危機是企業(yè)最常見的危機,產(chǎn)品質(zhì)量問題能夠直接引發(fā)消費者的不信任和不購買,隨之造成銷售量的大幅下滑,引發(fā)企業(yè)經(jīng)營危機和困境。有些公司雖然產(chǎn)品質(zhì)量較高,但是因為競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量提高了,或者消費者的要求提
29、高了,也會產(chǎn)生危機。不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量是公司避免和擺脫危機的重要手段之一,因產(chǎn)品質(zhì)量問題而出現(xiàn)危機的公司必須依靠提高產(chǎn)品質(zhì)量來擺脫困境。因此一旦發(fā)生質(zhì)量危機,應(yīng)不惜一切代價迅速回收市場的問題產(chǎn)品,并利用大眾傳媒告知公眾事實真相和退回方法。危機管理的定義和特征1、危機管理的定義危機管理是企業(yè)為應(yīng)對各種危機情境所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動態(tài)調(diào)整、化解處理及員工培訓(xùn)等活動過程,其目的在于消除或降低危機所帶來的威脅和損失。危機管理也常被稱之為危機溝通管理,原因在于,加強信息的披露與公眾的溝通、爭取公眾的諒解與支持是危機管理的基本對策。通??蓪⑽C管理分為兩大部分:危機爆發(fā)前的預(yù)計、預(yù)防管理和危機爆發(fā)后的應(yīng)急善后
30、管理。危機管理是專門的管理科學(xué),它是為了對應(yīng)突發(fā)的危機事件,抗拒突發(fā)的災(zāi)難事變,盡量使損害降至最低點而事先建立的防范、處理體系和對應(yīng)的措施。對一個企業(yè)而言,可以稱之為企業(yè)危機的事項是指當(dāng)企業(yè)面臨與社會大眾或顧客有密切關(guān)系且后果嚴(yán)重的重大事故,而為了應(yīng)付危機的出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)預(yù)先建立防范和處理這些重大事故的體制和措施,則稱為企業(yè)的危機管理。普林斯頓大學(xué)的諾曼R.奧古斯丁教授認(rèn)為,每一次危機本身既包含導(dǎo)致失敗的根源,也孕育著成功的種子。發(fā)現(xiàn)、培育,以便收獲這個潛在的成功機會,就是危機管理的精髓。而習(xí)慣于錯誤地估計形勢,并使事態(tài)進(jìn)一步惡化,則是不良的危機管理的典型。簡言之,如果處理得當(dāng),危機完全可以演變
31、為“契機”2、企業(yè)危機管理的特征(1)突發(fā)性。危機往往都是不期而至,令人措手不及,危機發(fā)作的時候一般是在企業(yè)毫無準(zhǔn)備的情況下瞬間發(fā)生,給企業(yè)帶來的是混亂和驚恐。(2)破壞性。危機發(fā)作后可能會帶來比較嚴(yán)重的物質(zhì)損失和負(fù)面影響,有些危機用毀于一旦來形容一點不為過。(3)不確定性。事件爆發(fā)前的征兆一般不是很明顯,企業(yè)難以做出預(yù)測。危機出現(xiàn)與否與出現(xiàn)的時機是無法完全確定的。(4)急迫性。危機的突發(fā)性特征決定了企業(yè)對危機做出的反應(yīng)和處理的時間十分緊迫,任何延遲都會帶來更大的損失。危機的迅速發(fā)生引起了各大傳媒以及社會大眾對于這些意外事件的關(guān)注,使得企業(yè)必須立即進(jìn)行事件調(diào)查與對外說明。(5)信息資源緊缺性。
32、危機往往突然降臨,決策者必須做出快速決策,在時間有限的條件下,混亂和驚恐的心理使得獲取相關(guān)信息的渠道出現(xiàn)瓶頸現(xiàn)象,決策者很難在眾多的信息中發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確的信息。(6)輿論關(guān)注性。危機事件的爆發(fā)能夠刺激人們的好奇心理,常常成為人們談?wù)摰臒衢T話題和媒體跟蹤報道的內(nèi)容。企業(yè)越是束手無策,危機事件越會增添神秘色彩引起各方的關(guān)注。評價應(yīng)對方案以及實施成本的評估分析固有風(fēng)險和評價應(yīng)對方案的目的在于使剩余風(fēng)險水平與主體的風(fēng)險容限相協(xié)調(diào)。通常,任何一個應(yīng)對方案都將帶來與風(fēng)險容限相一致的剩余風(fēng)險,而有時應(yīng)對方案的組合能帶來最優(yōu)效果。在分析應(yīng)對方案的過程中,管理者可以考慮過去的事項和趨勢以及潛在的未來情景。在評價備選的
33、應(yīng)對方案時,管理者通常要利用與衡量相關(guān)目標(biāo)相同的或適合的計量單位。公司應(yīng)根據(jù)不同業(yè)務(wù)特點統(tǒng)一確定風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度,即公司愿意承擔(dān)哪些風(fēng)險,明確風(fēng)險的最低限度和不能超過的最高限度,并據(jù)此確定風(fēng)險的預(yù)警線及相應(yīng)的對策。確定風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度時,要正確認(rèn)識和把握風(fēng)險與收益的平衡,防止和糾正忽視風(fēng)險,片面追求收益而不講條件、范圍,認(rèn)為風(fēng)險越大收益越高的觀念和做法;同時也要防止單純?yōu)橐?guī)避風(fēng)險而放棄發(fā)展機遇的做法。這樣,在確定風(fēng)險評價管理措施之后,公司管理者可以對單個風(fēng)險和應(yīng)對方案措施以及他們的相應(yīng)容限的一致性有一個合理的評價。公司應(yīng)定期總結(jié)和分析已制定的風(fēng)險管理措施的有效性和合理性,并結(jié)合實際不斷
34、修訂和完善。其中,公司應(yīng)重點檢查風(fēng)險偏好、風(fēng)險承受度和風(fēng)險控制預(yù)警線實施的結(jié)果是否有效,并提出定性和定量的有效性標(biāo)準(zhǔn)。資源總是有限的,因而主體必須考慮選備風(fēng)險管理方案的相關(guān)實施成本與效益。這些成本要對照它們所創(chuàng)造的收益來衡量,設(shè)計和實施一個應(yīng)對方案(過程、人和技術(shù))的初始成本要考慮,維持應(yīng)對方案的成本也要考慮。成本和相應(yīng)的收益可以定量或定性地度量,使用的度量單位通常與確定相關(guān)目標(biāo)和風(fēng)險容限所使用的一致。對實施風(fēng)險管理所做的成本與效益計量的精確度水平各不相同。一般來說,處理方程式的成本計量比較容易,在很多情況下可以非常精確地予以量化。主體通常要考慮與開展一項應(yīng)對方案相關(guān)的所有直接成本,以及可以實
35、際計量的間接成本。與使用資源相關(guān)的機會成本偶爾也會納入考慮的范圍。主體在某些情況下很難量化風(fēng)險管理的成本。量化的挑戰(zhàn)來自估計與一個特定應(yīng)對方案相關(guān)的時間和效果,如獲取有關(guān)客戶偏好的變化、競爭者的行動等市場信息或其他外部生成的信息就是這種情況。效益通常涉及更多的主觀評價。例如,有效培訓(xùn)計劃的效益一般很明顯,但是難以量化。然而在許多情況下,一項風(fēng)險管理的效益可以在與實現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)有關(guān)的效益的背景下予以評價。在考慮成本-效益關(guān)系時,把風(fēng)險看作是相互關(guān)聯(lián)的,有助于管理者匯集和降低主體的風(fēng)險,制度風(fēng)險分擔(dān)應(yīng)對方案。舉例來說,在通過保險分擔(dān)風(fēng)險時,管理者把風(fēng)險組合到一個險種之下可能是有利的,因為把組合后的風(fēng)
36、險投保到一個財務(wù)協(xié)議之下通??梢越档投▋r。風(fēng)險管理措施的分類風(fēng)險管理措施可以歸納為3大類11種。1、控制型風(fēng)險管理措施控制型風(fēng)險管理措施是通過避免、消除和減少意外事故發(fā)生的機會以及控制損失幅度來減少期望損失成本??刂菩惋L(fēng)險管理措施主要包括風(fēng)險回避、損失控制(降低)和控制型風(fēng)險轉(zhuǎn)移(分擔(dān)).風(fēng)險回避就是退出會產(chǎn)生風(fēng)險的活動。風(fēng)險回避可能包括退出一條產(chǎn)品線、拒絕向一個新的地區(qū)市場拓展,或者賣掉一個分部等。損失控制就是采取措施降低風(fēng)險的可能性或影響,或者同時降低兩者。它幾乎涉及各種日常的經(jīng)營決策,控制型風(fēng)險轉(zhuǎn)移就是通過轉(zhuǎn)移來降低風(fēng)險的可能性或影響,或者分擔(dān)一部分風(fēng)險,常見的技術(shù)包括購買保險產(chǎn)品、從事
37、避險交易或外包一項業(yè)務(wù)活動。2、融資型風(fēng)險管理措施融資型風(fēng)險管理措施的著眼點在于風(fēng)險損失一旦發(fā)生后,獲得用于彌補損失的資金,其核心在于將消除和減少風(fēng)險的成本分?jǐn)傇谝欢〞r期內(nèi),以避免因隨機的巨大損失發(fā)生而引起財務(wù)上的波動。其中,風(fēng)險自留(承受)是指不采取任何措施去干預(yù)風(fēng)險的可能性或影響,將風(fēng)險的影響在公司內(nèi)部的財務(wù)上分?jǐn)?。而保險、套期保值和其他合約化風(fēng)險轉(zhuǎn)移手段更多的是將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給他方。3、內(nèi)部風(fēng)險抑制控制型風(fēng)險管理措施和融資型風(fēng)險管理措施都是從降低期望損失的角度來控制風(fēng)險的,而內(nèi)部風(fēng)險抑制的作用在于降低未來結(jié)果的變動程度,即降低方差,這使得風(fēng)險管理者對未來的判斷更有把握。對于重大風(fēng)險,公司通常
38、要根據(jù)風(fēng)險的類型和成因,從一系列應(yīng)對方案中選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險管理策略組合,來控制和防范對應(yīng)的風(fēng)險。一般情況下,對戰(zhàn)略、財務(wù)、運營和法律風(fēng)險可采取風(fēng)險承擔(dān)、風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險控制等方法。對能夠通過保險、期貨、對沖等金融手段進(jìn)行管理的風(fēng)險,可以采用風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險對沖、風(fēng)險補償?shù)确椒??;乇軕?yīng)對方案意味著所確定的應(yīng)對方案都不能把風(fēng)險的影響和可能性降低到一個可接受的水平,降低和分擔(dān)應(yīng)對方案把剩余風(fēng)險降低到與期望的風(fēng)險容限相協(xié)調(diào)的水平,而承受應(yīng)對方案則表明固有風(fēng)險已經(jīng)在風(fēng)險容限之內(nèi)。在實踐中,風(fēng)險管理者通常將各種風(fēng)險管理措施進(jìn)行一定的優(yōu)化組合,使得在成本最小的情況下達(dá)到最佳的風(fēng)險管理效果。對于許多風(fēng)險而
39、言,適當(dāng)?shù)膽?yīng)對方案是很明顯的和很好接受的。例如,對于不能計算可利用性的風(fēng)險,一個典型的應(yīng)對方案就是實施一項業(yè)務(wù)持續(xù)性計劃。對于其他的風(fēng)險,可采用的方案可能不那么明顯,且需要調(diào)查和分析,例如,對于降低競爭者在品牌價值方面活動的影響的應(yīng)對方案可能需要管理當(dāng)局進(jìn)行市場調(diào)研和分析。在確定風(fēng)險管理的過程中,風(fēng)險管理者應(yīng)該考慮以下幾個方面的問題:(1)潛在應(yīng)對方案措施對風(fēng)險的可能性和影響的效果,以及哪個應(yīng)對方案與主體的風(fēng)險容限相協(xié)調(diào)。(2)潛在應(yīng)對方案措施的成本與效益。(3)除了應(yīng)付具體的風(fēng)險之外,實現(xiàn)主體目標(biāo)可能的機會。(4)對于重大風(fēng)險,主體通常從一系列應(yīng)對方案中考慮潛在的應(yīng)對方案,它使應(yīng)對方案的選擇
40、更具深度,并且對現(xiàn)狀提出了挑戰(zhàn)。建立和評價內(nèi)部控制制度的原則公司內(nèi)部控制的設(shè)計需要有一定的指導(dǎo)原則,保證內(nèi)部控制內(nèi)容的邏輯性、條理性和有效性。同時,還需要建立和評價內(nèi)部控制制度的原則,這主要包括以下四點:(1)要起到既有防錯防弊,又有促進(jìn)經(jīng)營管理效果的作用。(2)要起到事前預(yù)防和能在事中或事后及時發(fā)現(xiàn)工作漏洞的作用。(3)要在認(rèn)真總結(jié)、科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,設(shè)計手續(xù)安全度、業(yè)務(wù)分工合理的制約方法,切忌過于煩瑣。(4)要根據(jù)情況的變化和出現(xiàn)的問題(如電算化管理)對相應(yīng)的內(nèi)部控制制度做出及時修正或建立新的內(nèi)部控制制度。內(nèi)部控制制度應(yīng)規(guī)范的內(nèi)容在建立社會主義市場經(jīng)濟體制和深化會計改革過程中,企業(yè)在遵守會
41、計準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,應(yīng)以本單位會計工作實際出發(fā),建立健全和強化自身合理的會計政策和會計控制制度,對這些會計政策和會計控制制度,應(yīng)做出書面文字規(guī)定,這樣,不僅有利于企業(yè)有關(guān)人員了解處理日常會計事項的政策和方法,也有利于企業(yè)會計政策的前后連貫。1、明確規(guī)定處理各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)的職責(zé)分工和程序方法企業(yè)要健全和強化內(nèi)部組織機構(gòu),它是企業(yè)經(jīng)濟活動進(jìn)行計劃、指揮和控制的組織基礎(chǔ),其核心問題是合理的職責(zé)分工,在一般情況下,處理每項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的全過程,或者在全過程的某幾個重要環(huán)節(jié)都規(guī)定要由兩個部門或兩個以上部門、兩名或兩名以上工作人員分工負(fù)責(zé),起到相互制約的作用。如匯出一筆采購貨款,規(guī)定要由采購經(jīng)辦人填寫請款單,供應(yīng)計
42、劃員(或供應(yīng)部門負(fù)責(zé)人)審查請款數(shù)額、內(nèi)容及收款單位是否符合合同和計劃,會計員審核請款單的內(nèi)容并核對采購預(yù)算后編制付款憑證,最后由出納員憑手續(xù)完整的付款憑證辦理匯款結(jié)算(出納員開出匯款結(jié)算憑證,還要通過會計員審核),前后須經(jīng)四人分工負(fù)責(zé)處理。而采購匯款的報賬業(yè)務(wù),則規(guī)定要經(jīng)過采購經(jīng)辦人填寫報賬單,貨物提運人員提貨,倉庫保管員驗收數(shù)量,檢查員驗收質(zhì)量,以及會計員審核發(fā)票、賬單及驗收憑證,編制轉(zhuǎn)賬憑證報銷。2、明確資產(chǎn)記錄與保管的分工規(guī)定管錢、管物、管賬人員的相互制約關(guān)系,旨在保護(hù)資產(chǎn)的安全完整。如出納員不得兼管稽核,會計檔案保管和收入、費用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作;銀行票據(jù)的簽發(fā)印鑒,必須有兩人
43、分別掌管;向銀行提取較大數(shù)額現(xiàn)金時,必須由兩人以上,對領(lǐng)款、點驗安全入庫的全過程共同負(fù)責(zé);倉庫材料明細(xì)賬要設(shè)專人稽核或另設(shè)記賬員記賬:管錢、管物、管賬人員因故離開工作崗位或調(diào)動工作時,要由主管領(lǐng)導(dǎo)指定專人代理或接替,并監(jiān)督辦理必要的交接手續(xù)或正式移交清單。另外,現(xiàn)金收付的復(fù)核制,物資收發(fā)的復(fù)秤制、復(fù)點制等,也都是防錯防弊的內(nèi)部控制制度。3、明確規(guī)定,保證會計憑證和會計記錄的完整性和正確性要求如對各種自制原始憑證,在格式、份數(shù)、編號、傳遞程序、各聯(lián)的用途、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人簽章、明細(xì)數(shù)同合計數(shù)及大小寫數(shù)字一致等方面做出規(guī)定;對各種賬簿記錄,要求賬證的一致或保持一定統(tǒng)馭關(guān)系的規(guī)定:還有會計核算中規(guī)定
44、的雙線核對、余額明細(xì)核對、各種報表相關(guān)數(shù)字核對,以及由此而規(guī)定的內(nèi)部稽核制度等。4、明確規(guī)定,建立財產(chǎn)清查盤點制度如為了保證財產(chǎn)物資的安全和完整,除規(guī)定物資保管員對每項物資進(jìn)行收付后,都要實行永續(xù)盤存辦法核對庫存賬實外,還要規(guī)定財產(chǎn)物資的局部清查和全面清查制度,以保證賬卡物相符或及時處理發(fā)生的差錯。又如現(xiàn)金出納員每日下班前要結(jié)賬清點庫存現(xiàn)金,遇有差錯要及時報告,會計主管人員還有經(jīng)常檢查出納員工作,定期或不定期檢查庫存現(xiàn)金及金庫管理情況的責(zé)任。5、明確規(guī)定計算機財務(wù)管理系統(tǒng)操作權(quán)限和控制方法(1)計算機代替手工填制記賬憑證是相當(dāng)容易的,并且比手工制作的憑證更規(guī)范、效率更高。但是難以給查賬和審計工
45、作提供可靠的依據(jù)。為了解決這一矛盾,可以先由計算機填制輸出記賬憑證,然后由有關(guān)經(jīng)辦人確認(rèn)后簽名或蓋章,無簽名或蓋章的視作無效憑證,不得進(jìn)行賬務(wù)處理。設(shè)置主輔操作員進(jìn)行兩次輸入,僅僅是為了防止數(shù)據(jù)輸入時錯誤,對于原始憑證與記賬憑證中的差錯卻無法校正,連事后控制的作用也發(fā)揮不了。因此,可直接由主辦會計根據(jù)審核無誤的原始憑證操作計算機制作記賬憑證,并將數(shù)據(jù)存入一個臨時數(shù)據(jù)庫中,以便調(diào)出修改。同時應(yīng)對輸出的記賬憑證確認(rèn)后簽名或蓋章,然后交稽核員稽核。對于審核無誤的記賬憑證,稽核員交出納進(jìn)行收、付款,并操作計算機將主辦會計存入臨時庫存中的憑證數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入正式數(shù)據(jù)存中,以便進(jìn)行賬務(wù)處理。(2)電算化可以大大提
46、高會計工作效率和會計工作的水平。但是,不能以此代替原手工會計處理中已建立起來的內(nèi)部控制制度和管理制度,同時,還應(yīng)加強對電算化系統(tǒng)的管理,這是會計系統(tǒng)安全、正常運行的前提。要明確系統(tǒng)管理人員、維護(hù)人員不得兼任出納、會計工作,任何人不得利用工具軟件直接對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作。程序設(shè)計人員還應(yīng)對數(shù)據(jù)庫采用加密技術(shù)進(jìn)行處理,嚴(yán)格按會計電算化系統(tǒng)的設(shè)計要求配置人員,健全數(shù)據(jù)輸入、修改、審核的內(nèi)部控制制度,保障系統(tǒng)設(shè)計的處理流程不走樣變形。(3)對會計電算化進(jìn)行內(nèi)部控制,主要是對存取權(quán)限進(jìn)行控制。設(shè)立多級安全保密措施,系統(tǒng)密匙的源代碼和目的代碼,應(yīng)置于嚴(yán)格保密之下,從計算機系統(tǒng)處理方面對信息提供保護(hù),通過用戶密
47、碼口令的檢查,來識別操作者的權(quán)限;利用數(shù)值項防用戶利合法查詢推出該用戶不應(yīng)了解的數(shù)據(jù)。操作權(quán)限(密級)的分配,應(yīng)由財務(wù)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一專管,以達(dá)到相互控制的目的,明確各自的責(zé)任。數(shù)據(jù)的表示方法(1)頻數(shù)分布法。這是最簡單最普通的表示數(shù)據(jù)的方法,將數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單分組,然后得到各個區(qū)間的數(shù)據(jù)數(shù)。(2)頻數(shù)分布比較法。頻數(shù)分布使我們對數(shù)據(jù)一目了然,當(dāng)比較其他一些數(shù)據(jù)或者比較數(shù)據(jù)內(nèi)的子項目時,該方法十分有效。(3)相對頻數(shù)分布法。它是在頻數(shù)分布比較法基礎(chǔ)上用百分比來表示,更為直觀,數(shù)據(jù)更便于解釋。(4)累積頻數(shù)分布法。累積頻數(shù)的表示方法主要是以低于或高于一定數(shù)值的累積分布來表示。(5)直方圖、餅狀圖、柱狀圖和
48、曲線圖等圖形法。通過數(shù)形結(jié)合,從統(tǒng)計圖中,能看出各組數(shù)據(jù)的特點,可進(jìn)一步應(yīng)用這些數(shù)據(jù)特點解決實際問題。通過整理數(shù)據(jù),根據(jù)要求繪制統(tǒng)計圖,可進(jìn)一步分析數(shù)據(jù)、做出決策。數(shù)據(jù)的計量我們已經(jīng)探討了收集信息、表示信息的基本步驟,分析了一些實用的方法,每種方法都有其特殊的用途,使用者需根據(jù)目標(biāo)確定使用什么樣的方法。但表示數(shù)據(jù)時,我們并沒有對所掌握的數(shù)據(jù)進(jìn)行計量,而是僅僅考慮以適當(dāng)?shù)姆绞奖硎緮?shù)據(jù)。現(xiàn)在我們進(jìn)行數(shù)據(jù)的計量,以發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)背后的信息。我們將做一些計算,對數(shù)據(jù)進(jìn)行整體的描繪。首先,要知道整個數(shù)據(jù)范圍,即數(shù)據(jù)所在的最小、最大值區(qū)間。其次,要了解數(shù)據(jù)的離散程度,緊密在某處或者分散在整個范圍:整體上趨
49、于數(shù)據(jù)范圍的左端還是右端。所以我們至少要經(jīng)過三次計量,才能對數(shù)據(jù)傳遞的信息有一個大致的了解,這三次計量分別是對數(shù)據(jù)的位置、離散性及偏態(tài)的計量。以下我們加以討論。1、位置的計量計量位置的一般方法是平均形式表示數(shù)據(jù)。至少有三種平均形式,依次為平均數(shù)、中位數(shù)和眾數(shù)。(1)平均數(shù),我們對算術(shù)平均數(shù)是十分熟悉的,加總所有的變量值再除以變量個數(shù)即可。計算算術(shù)平均數(shù)很簡單,但這里面臨的一個問題是,我們無法取得所有變量的值,只能取得分組的頻數(shù)分布。這時候通常的做法是,選取一組數(shù)的中點值來代表。但是這樣會與我們用原始數(shù)據(jù)算出的結(jié)果有一定的偏差。除了算術(shù)平均數(shù),另一種是幾何平均數(shù)。幾何平均數(shù)是指n個觀察值連乘積的
50、n次方根,適用于增長率這樣以百分比形式表示的數(shù)據(jù)。使用平均數(shù)對數(shù)據(jù)的位置進(jìn)行計量存在的第二個問題是,一些極大值或極小值會影響平均數(shù)。所以要尤其注意一些比其他的值大得多或小得多的值,并加以說明。(2)中位數(shù)。中位數(shù)是處于順序數(shù)列中最中間的那個數(shù)。在有奇數(shù)個數(shù)值的數(shù)列中,剩下50%的數(shù)比它小,50%的數(shù)比它大:在有偶數(shù)個數(shù)值的數(shù)列中,中位數(shù)為最中間的兩個數(shù)的中點值。中位數(shù)不易受分布中極值的影響,因為只取中間值而不考慮任何極值的影響,這就是中位數(shù)的有效性。使用中位數(shù)給數(shù)據(jù)定位比算術(shù)平均數(shù)更為精確,但是中位數(shù)并不適合所有的情況,如數(shù)列12,12,12,12,12,12,12,12,15,17,18,1
51、9,21,23,25,這里算術(shù)平均數(shù)為16.12,中位數(shù)13.5。這里有一半的數(shù)據(jù)是同一個數(shù)字,此時中位數(shù)對數(shù)據(jù)的描述則會出現(xiàn)偏差。(3)眾數(shù)。上面的問題可以使用眾數(shù)解決。眾數(shù)是指數(shù)列中最普通的數(shù)字,是以典型數(shù)據(jù)代替平均數(shù)的方法。當(dāng)很多工廠的事故數(shù)極高或極低時,算數(shù)平均數(shù)毫無意義。在這種情況下分布稱為雙峰分布,將有兩個眾數(shù)。2、衡量數(shù)據(jù)的離散性確定數(shù)據(jù)所處的位置后,必須考慮該位置的離散性。最簡便的計量方法是離差,即計算最大和最小的數(shù)據(jù)值之間的差額。另一種更有價值的方法是標(biāo)準(zhǔn)差,它表示數(shù)據(jù)偏離算數(shù)平均數(shù)的程度。我們知道,當(dāng)兩組分布平均數(shù)相等時,離散越大的組風(fēng)險越大,離散程度的大小決定了分布的風(fēng)險
52、程度。當(dāng)平均數(shù)相等時,這種直接比較是可行的。當(dāng)兩組分布的平均數(shù)明顯不同時,平均數(shù)高的組其標(biāo)準(zhǔn)差也應(yīng)該大,這是由于數(shù)值大,而不是離散程度大。在平均數(shù)不同的情況下,我們可以用標(biāo)準(zhǔn)差除以平均數(shù)的百分比來比較離散程度,這稱為變差系數(shù)。3、偏態(tài)偏態(tài)是指非對稱分布的偏斜狀態(tài)。當(dāng)分布有偏態(tài)時,即向左偏或者向右偏時,平均數(shù)與中位數(shù)就不會相等,當(dāng)平均數(shù)與中位數(shù)一致,沒有偏態(tài),稱為零偏態(tài)。當(dāng)平均數(shù)大于中位數(shù)時,分布聚集于低值區(qū),分布偏向右邊。發(fā)展規(guī)劃(一)公司發(fā)展規(guī)劃1、發(fā)展計劃(1)發(fā)展戰(zhàn)略作為高附加值產(chǎn)業(yè)的重要技術(shù)支撐,正在轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,由“高速增長階段”向“高質(zhì)量發(fā)展”邁進(jìn)。公司順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,以“科技
53、、創(chuàng)新”為經(jīng)營理念,以技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、產(chǎn)品升級和節(jié)能環(huán)保為重點,致力于構(gòu)造技術(shù)密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品質(zhì)優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè),推進(jìn)公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。(2)經(jīng)營目標(biāo)目前,行業(yè)正在從粗放式擴張階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,公司將進(jìn)一步擴大高端產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,抓住市場機遇,提高市場占有率;進(jìn)一步加大研發(fā)投入,注重技術(shù)創(chuàng)新,提升公司科技研發(fā)能力;進(jìn)一步加強環(huán)境保護(hù)工作,積極開發(fā)應(yīng)用節(jié)能減排染整技術(shù),保持清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排的競爭優(yōu)勢;進(jìn)一步完善公司內(nèi)部治理機制,按照公司治理準(zhǔn)則的要求規(guī)范公司運行,提升運營質(zhì)量和效益,努力把公司打造成為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。2、具體發(fā)展計劃(1)市場開拓計劃公司將在鞏
54、固現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上,根據(jù)下游行業(yè)個性化、多元化的消費特點,以新技術(shù)新產(chǎn)品為支撐,加快市場開拓步伐。主要計劃如下:a、密切跟蹤市場消費需求的變化,建立市場、技術(shù)、生產(chǎn)多部門聯(lián)動機制,提高公司對市場變化的反應(yīng)能力; b、進(jìn)一步完善市場營銷網(wǎng)絡(luò),加強銷售隊伍建設(shè),優(yōu)化以營銷人員為中心的銷售責(zé)任制,激發(fā)營銷人員的工作積極性; c、加強品牌建設(shè),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶,充分利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑,擴大公司知名度,增加客戶及市場對迎豐品牌的認(rèn)同感; d、在鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上,積極開拓新市場,推進(jìn)省內(nèi)外市場的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展,進(jìn)一步提升公司市場占有率。(2)技術(shù)開發(fā)計劃公司的技術(shù)開發(fā)工作將重點圍繞提升產(chǎn)品品質(zhì)、
55、節(jié)能環(huán)保、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面展開。公司將在現(xiàn)有專利、商標(biāo)等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作,將技術(shù)研發(fā)成果整理并進(jìn)行相應(yīng)的專利申請,通過對公司無形資產(chǎn)的保護(hù),切實做好知識產(chǎn)權(quán)的維護(hù)。為保證上述技術(shù)開發(fā)計劃的順利實施,公司將加大科研投入,強化研發(fā)隊伍素質(zhì),創(chuàng)新管理機制和服務(wù)機制,積極參加行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,不斷提高企業(yè)的整體技術(shù)開發(fā)能力。(3)人力資源發(fā)展計劃培育、擁有一支有事業(yè)心、有創(chuàng)造力的人才隊伍,是企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的原動力。隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,公司對人才的需求將更為迫切,人才對公司發(fā)展的支撐作用將進(jìn)一步顯現(xiàn)。為此,公司將重點做好以下工作:a、加強人才的培養(yǎng)與引進(jìn)
56、工作,培育優(yōu)秀技術(shù)人才、管理人才;b、加強與高校間的校企人才合作,充分利用高校的人才優(yōu)勢和教育資源優(yōu)勢,開展技術(shù)合作和人才培養(yǎng),全面提升技術(shù)人員的整體素質(zhì);c、加強對基層員工的技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),提高勞動熟練程度和自動化設(shè)備的操作能力,有效提高勞動效率和產(chǎn)品質(zhì)量。d、積極探索員工激勵機制,進(jìn)一步完善以績效為導(dǎo)向的人力資源管理體系,充分調(diào)動員工的積極性。(4)企業(yè)并購計劃公司將抓住行業(yè)整合機會,根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略,充分利用現(xiàn)有的綜合競爭優(yōu)勢,整合有價值的市場資源,推進(jìn)收購、兼并、控股或參股同行業(yè)具有一定互補優(yōu)勢的公司,實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的有機結(jié)合,進(jìn)一步增強公司的經(jīng)營規(guī)模和
57、市場競爭能力。(5)籌融資計劃目前公司正處于快速發(fā)展期,新生產(chǎn)線建設(shè)、技術(shù)改造、科技開發(fā)、人才引進(jìn)、市場拓展等方面均需較大的資金投入。公司將根據(jù)經(jīng)營發(fā)展計劃和需要,綜合考慮融資成本、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資金使用時間等多種因素,采取多元化的籌資方式,滿足不同時期的資金需求,推動公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。積極利用資本市場的直接融資功能,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展籌措資金。3、面臨困難公司資產(chǎn)規(guī)模將進(jìn)一步增長,業(yè)務(wù)將不斷發(fā)展和擴大,但在戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、組織設(shè)計、資源配置,特別是資金管理和內(nèi)部控制等方面面臨新的挑戰(zhàn)。同時,公司今后發(fā)展中,需要大量的管理、營銷、技術(shù)等方面的人才,也使公司面臨較大的人才培養(yǎng)、引進(jìn)和合理使
58、用的壓力。公司必須盡快提高各方面的應(yīng)對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。(1)資金不足發(fā)展計劃的實施需要足夠的資金支持。目前公司融資手段較為單一,所需資金主要通過銀行貸款解決,融資成本較高,還本付息壓力較大,難以滿足公司快速發(fā)展的要求。因此,能否借助資本市場,將成為公司發(fā)展計劃能否成功實施的關(guān)鍵。如果不能順利募集到足夠的資金,公司的發(fā)展計劃將難以如期實現(xiàn)。(2)人才緊缺隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,公司在新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營管理方面,高級科研人才和管理人才相對缺乏,將影響公司進(jìn)一步提高研發(fā)能力和管理水平。因此,能否盡快引進(jìn)、培養(yǎng)這方面人才將對募投項目的順利實施和公司未來發(fā)展產(chǎn)生較大
59、的影響。4、采用的方式、方法或途徑建立多渠道融資體系,實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)公司擬建立資本市場直接融資渠道,改變?nèi)谫Y渠道單一依賴銀行貸款的現(xiàn)狀,為公司未來重大投資項目的順利實施籌集所需資金,確保公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。同時,加強與商業(yè)銀行的聯(lián)系,構(gòu)建良好的銀企合作關(guān)系,及時獲得商業(yè)銀行的貸款支持,緩解公司發(fā)展過程中的資金壓力。(1)內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)高層次人才,應(yīng)對經(jīng)營規(guī)??焖偬嵘媾R的挑戰(zhàn)公司現(xiàn)有人員在數(shù)量、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能等方面將不能完全滿足公司快速發(fā)展的需求,公司需加快內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)高層次人才的力度,確保高素質(zhì)技術(shù)人才、經(jīng)營管理人才以及營銷人才滿足公司發(fā)展需要。為此,公司擬采取下列措施:(1)加強人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,通過建立有市場競爭力的薪酬體系和公平有序的職業(yè)晉升機制,吸引優(yōu)秀的技術(shù)、營銷、管理人才加入公司,提升公司綜合競爭力;(2)進(jìn)一步完善以績效為導(dǎo)向的員工激勵與約束機制,努力營造團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化,強化員工對企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感,保持公司人才隊伍的穩(wěn)定性和積極性;(3)加強
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