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文檔簡介

1、泓域/PET探測器公司企業(yè)文化發(fā)展外部環(huán)境PET探測器公司企業(yè)文化發(fā)展外部環(huán)境目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112098186 一、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112098186 h 2 HYPERLINK l _Toc112098187 二、 技術進步為核心驅動力,細分影像設備應用互為補充 PAGEREF _Toc112098187 h 2 HYPERLINK l _Toc112098188 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112098188 h 3 HYPERLINK l _Toc112098189 四、 項目基本情況 PAGE

2、REF _Toc112098189 h 4 HYPERLINK l _Toc112098190 五、 政治法律環(huán)境 PAGEREF _Toc112098190 h 9 HYPERLINK l _Toc112098191 六、 自然資源及生態(tài)環(huán)境 PAGEREF _Toc112098191 h 13 HYPERLINK l _Toc112098192 七、 價值觀企業(yè)文化的內核 PAGEREF _Toc112098192 h 17 HYPERLINK l _Toc112098193 八、 成功企業(yè)的共同價值觀 PAGEREF _Toc112098193 h 24 HYPERLINK l _Toc

3、112098194 九、 培育有個性的企業(yè)精神 PAGEREF _Toc112098194 h 30 HYPERLINK l _Toc112098195 十、 企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點 PAGEREF _Toc112098195 h 36 HYPERLINK l _Toc112098196 十一、 企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢 PAGEREF _Toc112098196 h 40 HYPERLINK l _Toc112098197 十二、 知識(信息)要素與知識所有者地位 PAGEREF _Toc112098197 h 42 HYPERLINK l _Toc112098198 十三、 SWOT分析 P

4、AGEREF _Toc112098198 h 43 HYPERLINK l _Toc112098199 十四、 法人治理 PAGEREF _Toc112098199 h 53 HYPERLINK l _Toc112098200 十五、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112098200 h 66 HYPERLINK l _Toc112098201 項目風險對策 PAGEREF _Toc112098201 h 68 HYPERLINK l _Toc112098202 (一)加強項目建設及運營管理 PAGEREF _Toc112098202 h 68 HYPERLINK l _Toc1120

5、98203 本項目的建設采用招標方式選擇工程設計承包商,在保證建設質量的同時,努力降低建設投資和設備采購成本。項目建設按照國家有關規(guī)定,招標選擇項目監(jiān)理,確保項目的建設質量、建設工期和降低項目造價。建成投入運營后,加強管理降低生產成本,構成較大的價格變動空間,以增強企業(yè)的市場競爭能力。 PAGEREF _Toc112098203 h 68產業(yè)環(huán)境分析建設高質高效、持續(xù)發(fā)展的經濟發(fā)展強市。經濟保持平穩(wěn)較快增長,產業(yè)結構優(yōu)化升級,實體經濟不斷壯大,質量效益明顯提高。創(chuàng)新驅動成為經濟社會發(fā)展的主要動力,科技創(chuàng)新能力明顯增強。區(qū)域協(xié)同發(fā)展取得明顯成效,開放型經濟達到新水平。產業(yè)強市成效顯著,項目建設鱗

6、次櫛比,傳統(tǒng)產業(yè)優(yōu)化升級,新興產業(yè)蓬勃興起,現(xiàn)代農業(yè)和服務業(yè)迅猛發(fā)展、蒸蒸日上,市域綜合經濟實力和影響力邁上新臺階。建設生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)美的秀美生態(tài)城市。城鎮(zhèn)化進程進一步加快,中心城區(qū)綜合服務功能大幅提升,中小城市和特色小城鎮(zhèn)格局基本形成,城鎮(zhèn)化率達到60%以上。生態(tài)文明建設加快推進,具備條件的農村基本建成美麗鄉(xiāng)村。節(jié)約型社會、循環(huán)經濟深入發(fā)展,主要污染物減排如期實現(xiàn)省下達目標任務,森林覆蓋率大幅提升,環(huán)境質量明顯改善,經濟、人口與資源環(huán)境相協(xié)調的發(fā)展格局初步形成。技術進步為核心驅動力,細分影像設備應用互為補充技術進步驅動影像設備從膠片時代走到數(shù)字時代再到進入分子影像時代:從超聲技術、放射性核

7、素顯像進入CT、MR階段,數(shù)字化成像大幅提升成像清晰度及分辨率,并持續(xù)技術融合創(chuàng)新發(fā)展到當前最高端醫(yī)學影像設備PET/CT、PET/MR。DR、CT、MRI、PET、超聲等各類影像設備原理各異,基于X射線、靜磁場、射頻核磁、放射性同位素、超聲等不同原理,應用于不同的人體部位的病灶診斷,都有其各自的優(yōu)勢(如檢測快、成本低、分辨率高、圖像重建、靈敏度高或安全性高)及劣勢,互為補充。必要性分析1、現(xiàn)有產能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產品銷售形勢良好,產銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展,公司現(xiàn)有廠

8、房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產流程、強化管理等手段,不斷挖掘產能潛力,但仍難以從根本上緩解產能不足問題。通過本次項目的建設,公司將有效克服產能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產品結構升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產業(yè)升級,公司產品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅動,不斷研發(fā)新產品,提升產品精密化程度,將產品質量水平提升到同類產品的領先水準,提高生產的靈活性和適應性,契合關鍵零部件國產化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領域的國內領先地位。項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xxx有限責任公司(二

9、)項目聯(lián)系人白xx(三)項目建設單位概況公司堅持誠信為本、鑄就品牌,優(yōu)質服務、贏得市場的經營理念,秉承以人為本,始終堅持 “服務為先、品質為本、創(chuàng)新為魄、共贏為道”的經營理念,遵循“以客戶需求為中心,堅持高端精品戰(zhàn)略,提高最高的服務價值”的服務理念,奉行“唯才是用,唯德重用”的人才理念,致力于為客戶量身定制出完美解決方案,滿足高端市場高品質的需求。本公司秉承“顧客至上,銳意進取”的經營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質的服務。公司堅持“責任+愛心”的服務理念,將誠信經營、誠信服務作為企業(yè)立世之本,在服務社會、方便大眾中贏得信譽、贏得市場?!皾M足社會和業(yè)主的需要,是我們不懈的追求”的

10、企業(yè)觀念,面對經濟發(fā)展步入快車道的良好機遇,正以高昂的熱情投身于建設宏偉大業(yè)。公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關規(guī)定,制定并由股東大會審議通過了董事會議事規(guī)則,董事會議事規(guī)則對董事會的職權、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會議記錄等進行了規(guī)范。 公司在發(fā)展中始終堅持以創(chuàng)新為源動力,不斷投入巨資引入先進研發(fā)設備,更新思想觀念,依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術等優(yōu)勢,不斷加大新產品的研發(fā)力度,以實現(xiàn)公司的永續(xù)經營和品牌發(fā)展。(四)項目實施的可行性1、長期的技術積累為項目的實施奠定了堅實基礎目前,公司已具備產品大批量生產的技術條件,并已獲得了下游客戶的普遍認可,為項目的

11、實施奠定了堅實的基礎。2、國家政策支持國內產業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產業(yè),伴隨著提質增效等長效機制政策的引導,本產業(yè)將進入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產品亦隨之快速升級發(fā)展。DR、CT、MRI、PET、超聲等各類影像設備原理各異,基于X射線、靜磁場、射頻核磁、放射性同位素、超聲等不同原理,應用于不同的人體部位的病灶診斷,都有其各自的優(yōu)勢(如檢測快、成本低、分辨率高、圖像重建、靈敏度高或安全性高)及劣勢,互為補充。(五)項目建設選址及建設規(guī)模項目選址位于xx(以最終選址方案為準),占地面積約90.0

12、0畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。項目建筑面積92536.68,其中:主體工程57503.52,倉儲工程11762.40,行政辦公及生活服務設施10742.76,公共工程12528.00。(六)項目總投資及資金構成1、項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資31718.72萬元,其中:建設投資26246.13萬元,占項目總投資的82.75%;建設期利息646.23萬元,占項目總投資的2.04%;流動資金4826.36萬元,占項目總投資的15.22%。2、建設投資構

13、成本期項目建設投資26246.13萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用23055.21萬元,工程建設其他費用2346.79萬元,預備費844.13萬元。(七)資金籌措方案本期項目總投資31718.72萬元,其中申請銀行長期貸款13188.36萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(八)項目預期經濟效益規(guī)劃目標1、營業(yè)收入(SP):57300.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):47097.45萬元。3、凈利潤(NP):7455.11萬元。4、全部投資回收期(Pt):6.23年。5、財務內部收益率:17.77%。6、財務凈現(xiàn)值:8719.34萬元。(九)項目建設進度規(guī)劃本期項目按照

14、國家基本建設程序的有關法規(guī)和實施指南要求進行建設,本期項目建設期限規(guī)劃24個月。(十)項目綜合評價主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積60000.00約90.00畝1.1總建筑面積92536.68容積率1.541.2基底面積34800.00建筑系數(shù)58.00%1.3投資強度萬元/畝286.052總投資萬元31718.722.1建設投資萬元26246.132.1.1工程費用萬元23055.212.1.2工程建設其他費用萬元2346.792.1.3預備費萬元844.132.2建設期利息萬元646.232.3流動資金萬元4826.363資金籌措萬元31718.723.1自籌資金萬元185

15、30.363.2銀行貸款萬元13188.364營業(yè)收入萬元57300.00正常運營年份5總成本費用萬元47097.456利潤總額萬元9940.157凈利潤萬元7455.118所得稅萬元2485.049增值稅萬元2186.7110稅金及附加萬元262.4011納稅總額萬元4934.1512工業(yè)增加值萬元17275.3313盈虧平衡點萬元22167.93產值14回收期年6.23含建設期24個月15財務內部收益率17.77%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元8719.34所得稅后政治法律環(huán)境政治法律環(huán)境是指國家的政治制度和國家制定的有關法律和政策,是企業(yè)文化發(fā)展中的上層建筑環(huán)境。企業(yè)文化是企業(yè)的意識形態(tài),或

16、者說是企業(yè)的上層建筑,它必然會受到國家政治制度及法律政策等上層建筑的制約和影響。(一)中國政治制度的優(yōu)越性國家的政治制度對企業(yè)文化的影響主要表現(xiàn)在為企業(yè)提供的政治價值觀和處理各方面關系的總的政治原則。從當前世界各國所采用的不同政治制度來看,最有影響力的是資本主義政治制度和社會主義政治制度。兩種不同的政治制度對企業(yè)文化具有不同的影響,決定著企業(yè)文化的不同發(fā)展方向。資本主義政治制度代表資產所有者利益,它所倡導的社會價值觀是站在資產所有者立場上,探討如何處理與自然界、人類社會的關系的。這種政治制度崇尚自由競爭,刺激資本追逐利潤最大化,但無政府的競爭往往造成社會資源浪費、社會成員貧富不均、勞資關系對立

17、和沖突。盡管現(xiàn)在的資產者已經從粗暴的“海盜”變成文質彬彬的紳士,管理中充滿了人性與溫情,但由于資本主義政治制度所決定,企業(yè)文化的本性是不會變的。社會主義政治制度體現(xiàn)全體人民的利益,保證人民當家做主的權利,勞資之間根本,利益是一致的;它不排斥市場經濟,但又能通過政府宏觀管理克服過度競爭和無政府狀態(tài)的弊端;鼓勵一部分人先富起來,然后逐步縮小貧富差距,最終走上共同富裕的道路。中國是社會主義國家,其政治制度具有優(yōu)越性。當前中國還處在社會主義初級階段,面臨著大力發(fā)展社會生產力,補上機器大工業(yè)這一課和發(fā)展信息化的艱巨任務。在中國共產黨領導下,中國非常明智地選擇了市場經濟體制,全國人民全面建設小康社會的共同

18、愿景以及建設社會主義核心價值體系和中華民族共有精神家園的目標十分明確;黨和政府鼓勵人民群眾追求幸福美好的生活,承認他們的勞動所得和財產的合法性;社會主義市場經濟蓬勃發(fā)展,政治民主化進程不斷加快。社會主義政治制度對企業(yè)文化具有很大的引導和制約作用,這一引導和制約作用主要體現(xiàn)在馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的指導,實現(xiàn)中華民族偉大復興“中國夢”的感召,中國共產黨的領導和社會主義精神文明建設上。如企業(yè)文化管理應與思想政治工作相結合,體現(xiàn)明確的政治方向、強烈的政治責任感和社會責任感;弘揚社會主義的道德風尚,加強愛國主義、集體主義、社會主義教育,提高勞動者的素質,培育

19、有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義勞動者;在企業(yè)管理中堅持以人為本,體現(xiàn)勞動者的民主權利,建設和諧文化,強調尊重知識、尊重人才,充分發(fā)揮勞動者的積極性和首創(chuàng)精神;在經營上強調經濟原則與道德原則相結合、經濟效益與社會效益相統(tǒng)一等。(二)法律制度環(huán)境日益完善法律制度環(huán)境對企業(yè)文化的影響作用主要表現(xiàn)在:一是界定企業(yè)文化發(fā)展的法律邊界;二是為企業(yè)文化提供處理利益關系的基本依據(jù)和準則。第二次世界大戰(zhàn)后,發(fā)達國家的法律制度環(huán)境正在愈來愈多地影響著企業(yè)的經營、管理與文化。法律制度環(huán)境的變化有三個明顯趨勢:(1)管制企業(yè)的立法增多。主要是強化了保護企業(yè)間公平競爭、限制壟斷的立法;增加了保護消費者權益、制

20、止企業(yè)非法獲利的立法;制定了保護全社會的整體利益和長遠利益,防止對環(huán)境的污染和破壞的立法。(2)政府機構執(zhí)法更嚴。在增加立法的基礎上,建立了嚴明的官方執(zhí)法機構。光是在美國,就有聯(lián)邦貿易委員會、聯(lián)邦食品和藥物管理局、聯(lián)邦動力委員會、消費品安全委員會、環(huán)境保護局等執(zhí)行機構,這些機構對企業(yè)的經營決策和經營行為有愈來愈大的影響力和制約力。(3)公眾利益團體力量增強。在發(fā)達國家,公眾利益團體被稱為“壓力集團”,對立法、執(zhí)法和輿論有很大影響力。如在美國,據(jù)估計八個主要的利益團體所吸引的成員和擁有的基金,比美國的兩大政黨還多。對企業(yè)經營有直接影響的,主要是消費者保護和環(huán)境保護方面的團體。公眾利益團體得到法律

21、認可,對企業(yè)經營行為具有較大的約束力。中國改革開放以來,法制建設不斷加強,與企業(yè)經營行為相關的法律日益完善。為了推動現(xiàn)代企業(yè)制度,保護公平競爭,保護消費者和企業(yè)員工利益,規(guī)范經營者行為,相應出臺各種有關的法律法規(guī),如中華人民共和國公司法、中華人民共和國企業(yè)破產法、中華人民共和國證券法、中華人民共和國合同法、中華人民共和國勞動合同法、中華人民共和國產品質量法、中華人民共和國反不正當競爭法、中華人民共和國消費者權益保護法、中華人民共和國商標法、中華人民共和國價格法、中華人民共和國廣告法等。這些法律法規(guī)在中國經濟轉軌時期發(fā)揮了重要作用。與法制建設相適應,中國的“公眾利益團體”消費者協(xié)會也得到很快發(fā)展

22、,在貫徹中華人民共和國消費者權益保護法、維護消費者權益方面做了大量工作,發(fā)揮著日益顯著的作用。應該說,隨著市場經濟體制的不斷完善,中國的法律體系也將越來越健全,各種經濟立法會越來越多、越來越細,政府執(zhí)法會更加嚴格,各種消費者保護組織和環(huán)保組織的力量也會越來越強大。法律制度環(huán)境的日趨完善,要求企業(yè)不僅要有很強的法制觀念,像運動員遵守比賽規(guī)則一樣遵守國家的法律,在法律許可的范圍內從事經營活動;同時要善于應對消費者保護和環(huán)境保護力量的挑戰(zhàn),堅持以顧客為中心的經營理念,樹立環(huán)保意識,建立起在依法經營、維護社會整體利益條件下的與顧客、與員工、與股東共同分享價值、共同成長的新型企業(yè)文化。自然資源及生態(tài)環(huán)境

23、20世紀60年代以來,西方國家的一些學者愈來愈多地關注自然資源短缺和生態(tài)不斷惡化的問題。有人警告說,如果地球上的資源不能保持不斷再生,地球有一天將會像缺乏燃料的宇宙飛船一樣危險;許多學者對工業(yè)污染、生態(tài)系統(tǒng)的失衡提出指責和警告。同時,出現(xiàn)了許多環(huán)境保護組織,促使一些國家加強了環(huán)境保護方面的立法和執(zhí)法。這些對現(xiàn)代企業(yè)都是嚴重的挑戰(zhàn)。(一)資源短缺地球上的自然資源可分為三大類:無限供給的、有限但可再生的和有限又不可再生的。無限供給的資源如空氣等,總體上是取之不盡,用之不竭的,但污染問題嚴重,亟待解決;有限但可再生的資源如森林和農產品等,短期內還不會有太大問題,但必須防止過分采伐和侵占耕地;有限又不

24、可再生的資源如石油、煤和各種礦產品,問題最為嚴重。如果按目前的消耗量來計算,到2050年更多的礦產資源將告枯竭。這些情況意味著,依靠這些礦產品為原料的企業(yè),將面臨成本大幅度上升的問題。因此,這些企業(yè)必須積極從事研究與開發(fā),盡力尋求新的資源或代用品。以石油為例,專家預測,世界上已探明的石油資源僅夠開發(fā)不到70年。作為工業(yè)國家的主要能源,20世紀70年代石油危機以后油價猛漲,每桶油價從1970年的約2美元漲到1982年的34美元,2013年又漲至110美元,(2008年世界油價一度突破每桶150美元大關),給世界各國經濟造成了很大威脅。但同時,這迫使人們去大力研究新的能源,如開發(fā)太陽能、風能,研制

25、電動車等;也給企業(yè)帶來了若干新的營銷機會,即開發(fā)這些行業(yè)的產品肯定有光明的前景。資源短缺無疑對企業(yè)文化也有直接影響,能源危機意識以及節(jié)約傳統(tǒng)能源、探索新能源,為子孫后代造福的長遠發(fā)展意識成為現(xiàn)代企業(yè)文化的重要內容。(二)環(huán)境污染現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展,對自然環(huán)境造成了巨大破壞,水源、空氣、土壤被大量污染,這已成為當代社會的一個嚴重問題。由于公眾對自然環(huán)境的日益關心,促使許多國家的政府加強了環(huán)境保護工作,加強了對自然資源的管理。西方發(fā)達國家自20世紀60年代以來,在,環(huán)境保護方面陸續(xù)采取了大量措施。例如,德國自1991年1月起實行嚴格的環(huán)境保護法規(guī),國家要求大部分公司設置“生態(tài)經理”。但這種干預往往與經

26、濟增長和企業(yè)擴大生產產生了矛盾,由于許多企業(yè)要投資于治理污染,因而不能增加生產設備和就業(yè)機會,這就影響了經濟增長。目前有些國家的管理當局已注意到這個問題。美國從20世紀80年代到2010年的30年間,由于嚴格法規(guī)管制與有效治理,使經濟增長與環(huán)境治理獲得協(xié)同發(fā)展。中國正處于工業(yè)化和現(xiàn)代化的加速期,經濟發(fā)展與保護環(huán)境的矛盾十分突出。為避免重蹈西方“先污后治”的覆轍,中國政府通過制定各種政策法規(guī)強化環(huán)境保護工作,迄今為止已出臺的有關環(huán)境保護的全國性法律、法規(guī)、政策文件有上百個。2014年4月24日,中華人民共和國環(huán)境保護法已由第十二屆會國人大常委會第八次會議通過,自2015年1月1日起施行,進一步強

27、化了環(huán)保的法律保障。但大氣污染、水污染、垃圾污染、工業(yè)廢物污染等十分嚴重,城市霧霾得不到有效治理,環(huán)境保護仍然面臨巨大壓力。世界各國政府和社會公眾對環(huán)境保護的關心,一方面限制了某些行業(yè)的發(fā)展;另一方面也給某些企業(yè)帶來了機會,如為治理污染的技術和設備提供了一個大市場,為環(huán)保包裝創(chuàng)造了營銷機會。同時,對企業(yè)文化的影響也是巨大的,要求企業(yè)要有環(huán)境保護意識和可持續(xù)發(fā)展意識,要有社會長遠利益和整體利益的觀念。(三) “綠色營銷”與環(huán)境保護問題相聯(lián)系,近年來在世界各地掀起了“綠色營銷”新浪潮。綠色營銷發(fā)端于西方發(fā)達國家,由于生態(tài)環(huán)境日益遭到破壞,影響了人們對高品質生活的追求,因此自20世紀60年代以來,“

28、保護環(huán)境、珍惜地球”的呼聲日益高漲。1972年聯(lián)合國在瑞典第一次召開人類環(huán)境會議,發(fā)表了斯德哥爾摩人類環(huán)境宣言,向世界提出“人類只有一個地球”的強烈呼吁。1978年,西德首先提出“藍色天使”計劃,向達到一定生態(tài)環(huán)境標準的產品頒發(fā)藍色天使標簽;美國和加拿大在1988年也開始實行環(huán)境標志制度;日本在1989年實行了“生態(tài)標志”計劃。綠色營銷的浪潮從食品開始,不斷擴展到其他行業(yè),綠色電器、綠色建筑、綠色原料等相繼出現(xiàn),綠色市場、綠色商業(yè)、綠色服務等也蔚然興起。中國的綠色營銷是20世紀80年代后期起步的。1989年,農業(yè)部正式提出“綠色食品”的概念。1992年11月,國務院批準成立了“中國綠色食品發(fā)展

29、中心”,1994年5月正式成立了“中國環(huán)境標志產品認證委員會”,制定并頒發(fā)了一系列有關的規(guī)定和標準。在政府的支持下,綠色食品、無氟冰箱、低毒涂料、無鉛石油等綠色產品以及綠色商店大量出現(xiàn)。隨著綠色營銷觀念的逐步深入人心,不但要求企業(yè)制定相應的綠色營銷策略,開發(fā)綠色產品、綠色包裝,強化綠色分銷、綠色物流、綠色促銷,實行綠色價格、綠色服務和綠色管理,推行綠色公關、綠色廣告,樹立綠色形象等,而且要求企業(yè)建立綠色文化,關注社會環(huán)境,講究商業(yè)道德,追求人類社會的長期利益,與消費者共創(chuàng)安全優(yōu)質的生活方式??傊?,在全球資源緊缺,自然生態(tài)環(huán)境不斷惡化的情況下,企業(yè)文化必須適應與自然環(huán)境的協(xié)調,改變企業(yè)以自我為中

30、心、以眼前經濟利益為中心的文化,樹立注重社會利。益、關愛人類生存環(huán)境,謀求長期發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化。價值觀企業(yè)文化的內核(一)價值與價值觀界定價值和價值觀的內涵是研究企業(yè)價值觀的起點。馬克思認為,價值這個普遍的概念是從人們對待滿足他們需要的外界物的關系中產生的。也就是說,價值是一種關系范疇,是用來表示主體與客體之間需要與滿足的關系的。對于主體而言,能夠滿足主體需要的客體屬性,就是有價值的。英國社會學家莫里斯認為價值為個人選擇或選取行為的基礎,基本上都有所偏好,且因狀況不同而分成三項不同的價值,即運作的(Operational)價值,選擇行為時表現(xiàn)的實際偏好;設想的(Conceived)價值,對選

31、擇行為后果所作的判斷;客體的(Objective)價值,根據(jù)客觀條件選取對象的客觀性質,與其實際運作價值不一定相同。美國社會心理學家羅基奇把價值觀分為兩大類,一類是目的性價值,又稱終極價值,是對生命意義與生活目標的信念;另一類是工具性價值,又稱手段價值,是對生活手段及行為方式的信念。價值觀是價值主體在長期的工作和生活中形成的對于價值客體的總的根本性的看法,是一個長期形成的價值觀念體系,具有鮮明的評判特征。不管對價值觀怎樣劃分,價值觀一旦形成,就成為人們立身處世的抉擇依據(jù)。價值觀的主體可以是一個人、一個團體、一個民族,也可以是一個企業(yè)。企業(yè)價值觀就是指導企業(yè)有意識、有目的地選擇某種行為去實現(xiàn)物質

32、產品和精神產品的滿足,去判定某種行為的好壞、對錯以及是否具有價值或價值大小的總的看法和根本觀點。美國學者特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪指出:價值觀貫徹于人的整個活動過程的始終,也貫徹于管理活動的始終。它構成人們對待客觀現(xiàn)實的態(tài)度,評價和取舍事物的標準,選擇對象的依據(jù)和推動人們實踐和認識活動的動力。價值觀的一致性、相容性,是管理活動中人們相互理解的基礎,是組織所以成立、管理所以成功的必要前提。如果在經常接觸的人們之間缺乏這種相容和一致,那么他們的社會交往就會發(fā)生困難,這個組織就會渙散、解體,當然也就無法進行正常的管理。美國管理學家托馬斯,彼得斯和小羅伯特沃特曼在對國際知名的成功企業(yè)深入考察后指出:他們研

33、究的所有優(yōu)秀公司都很清楚它們主張什么,并認真地建立和形成了公司的價值準則。事實上,如果一個公司缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確,我們很懷疑它是否有可能獲得經營上的成功。特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪也指出:對擁有共同價值觀的那些公司來說,共同價值觀決定了公司的基本特征,使其與眾不同。同樣,這些共同價值觀為公司員工創(chuàng)造出實質意義,使他們感受到與眾不同。更重要的是,價值觀不僅在高級管理者的心目中,而且在公司絕大多數(shù)人的心目中,成為一種實實在在的東西,它是整個企業(yè)文化系統(tǒng),乃至整個企業(yè)經營運作、調節(jié)、控制與實施日常操作的文化內核,是企業(yè)生存的基礎,也是企業(yè)追求成功的精神動力。(二)企業(yè)價值觀的特點1、制約

34、人與人之間關系時表現(xiàn)出濃厚的感情色彩企業(yè)價值觀是員工用來判斷、區(qū)分事物的好與環(huán)、對與錯的。因此,在判斷的過程中,人們自然對那些好的和對的事物表示感情上的支持和贊揚,而對那些被認為是壞的和錯的事物表示感情上的反對和厭惡。2、判定人與自然的關系時具有明顯的審美傾向企業(yè)的生產經營過程,既是人與人協(xié)作的過程,也是人與自然相互作用的過程。企業(yè)員工在改造自然、創(chuàng)造物質財富的過程中,每時每刻都存在著對自身與自然的關系的判,斷,進而作出相應的決策。如企業(yè)決策者在建設公司大樓、廠房時,思考采用什么風格、什么色調,應坐落在什么位置,在選擇產品、公司標志等設計方案時,都要受到價值觀及由此決定的審美觀的影響。3、內容

35、具有客觀性并趨向于真理性企業(yè)價值觀從形式上看是主觀的,但其內容是客觀的。正確的企業(yè)價值觀反映客觀事物及其發(fā)展規(guī)律,而且經過實踐的反復檢驗。企業(yè)價值觀的威力根源于它的真理性。如果一個企業(yè)的價值觀脫離了客觀實際,沒有反映客觀事物及其發(fā)展規(guī)律,有害的錯誤的價值觀任意泛濫,企業(yè)就會在吸取教訓中不斷修正其價值觀,直到步入正軌,趨向于真理;如果企業(yè)沒有能力修正其錯誤的價值觀,企業(yè)最終必然走向失敗。4、對員工行為具有一定強制性企業(yè)價值觀的形成是一個不斷一致化的認同過程,也是規(guī)范、約束企業(yè)全員行為的過程。在經營活動實踐中,人們總是從實際出發(fā),逐漸把那些有利于企業(yè)生存與發(fā)展的行為,定為好的、正確的或可行的,而把

36、那些危及企業(yè)生存和發(fā)展的行為,定為壞的、錯誤的或不可行的,從而為員工的正當行為提供充足理由,鞭撻非正當行為。(三)企業(yè)價值觀的作用企業(yè)價值觀作為企業(yè)文化的內核,在企業(yè)經營管理中發(fā)揮著重要作用。1、為企業(yè)生存與發(fā)展提供精神支柱企業(yè)價值觀是企業(yè)領導者與員工據(jù)以判斷事物的標準,一經確立,就成為全體成員的共識,成為長期遵奉的信念,對企業(yè)具有持久的精神支撐力。人既有生理、安全等低層次的基本需求,也有情感、自尊和自我實現(xiàn)等高層次的精神需求。高層次精神需求一般通過以價值觀為基礎的理想、信念、倫理道德等形式表現(xiàn)出來。當個體的價值觀與企業(yè)價值觀一致時,員工就會把為企業(yè)工作看做是為自己的理想奮斗。企業(yè)在發(fā)展過程中

37、,總要遭遇順境和坎河,一個企業(yè)如果能使其價值觀為全體員工所接受,并為之自豪,那么企業(yè)就具有克服各種困難的強大精神支柱。許多著名企業(yè)家都認為:一個企業(yè)的長久生存,最重要的條件不是企業(yè)的資本或管理技能,而是正確的企業(yè)價值觀,正如日本企業(yè)家本田宗一郎所言:思想比金錢更重要,思想更多地主宰世界。毫無疑問,企業(yè)的命運如何,最終是由價值觀決定的。2、決定企業(yè)的基本特性和發(fā)展方向在不同的社會條件下或不同的歷史時期,會存在一種被人們認為是最根本、最重要的價值,并以此作為價值判斷的基礎,其他價值可以通過一定的標準和方法“折算”成這種價值,這種價值被稱為“本位價值”。歷史上,金錢、權力等都曾充當過本位價值。由本位

38、價值所派生的觀念就是“本位價值觀”(也可稱為核心價值觀)。在現(xiàn)實生活中,價值觀,呈現(xiàn)多樣化狀態(tài),不同的本位價值觀可以通過人們的行為表現(xiàn)出相應的差異。企業(yè)在長期經營實踐中必然會形成某種本位價值觀,這種本位價值觀決定著企業(yè)的經營個性、管理特點,也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。例如,一個把維護顧客利益和社會利益作為本位價值觀的企業(yè),當企業(yè)利潤和顧客利益、社會利益發(fā)生矛盾和沖突時,它會很自然地選擇后者;當它把追求企業(yè)利潤作為本位價值觀時,當二者發(fā)生矛盾和沖突時,其行為肯定是通過犧牲顧客利益和社會利益而獲取企業(yè)利潤最大化。3、對企業(yè)領導者及員工行為起導向和規(guī)范作用企業(yè)價值觀是企業(yè)中占主導地位的意識,能夠規(guī)范企業(yè)

39、領導者及員工的行為,使全體員工很容易在具體問題上達成共識。上級的決策易于為下級理解和執(zhí)行,下級會自覺按企業(yè)整體目標調整自己的行為,從而大大節(jié)約企業(yè)運營成本,提高企業(yè)的經營效率。企業(yè)價值觀對企業(yè)領導者和員工行為的導向和規(guī)范作用,既通過規(guī)章制度、管理標準等硬性管理手段(企業(yè)價值觀的載體)加以實現(xiàn),也通過群體氛圍、傳統(tǒng)習慣和輿論引導來實現(xiàn)。企業(yè)成員如果做出違反企業(yè)價值觀的事,就會受到制度懲罰、輿論譴責,即使他人不知或不加責備,本人也會感到內疚,產生精神壓力,因而進行自我調節(jié),修正自己的行為和價值觀。4、激勵員工與增強企業(yè)合力企業(yè)的合力取決于員工對企業(yè)目標的認同度及能否最大限度地發(fā)揮其精神潛能。日本一

40、位經濟學家曾經提出一個“車廂理論”,即一列電氣列車每節(jié)車廂都有馬達,每個人均有自己的動力并能一道前進,可想而知,這樣的列車一定會有強勁的動力。從一些成功的企業(yè)來看,一個合力強大的企業(yè),往往有這樣的特征:合力來自企業(yè)內部的凝聚力,而不是源于外部壓力;組織中相互對立的小團體傾向得到有效抑制;基層單位具有處理內部沖突、適應外部變化的能力;同事間具有一種較強的認同感;全體員工都了解企業(yè)的總體奮斗目標;決策層和執(zhí)行層在工作上都有發(fā)自內心的支持態(tài)度;員工承認企業(yè)的外在價值并具有鞏固和維護企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的愿望。企業(yè)價值觀類似于一種理性的黏合劑,把企業(yè)員工凝聚在同一信念目標下,以大量微妙的方式溝通員工的思想,創(chuàng)

41、造一個共同協(xié)作的背景,把企業(yè)內部各種力量匯聚到一個共同的方向。成功企業(yè)的共同價值觀(一)企業(yè)價值觀的共性與個性企業(yè)文化既有共性,也有個性。作為企業(yè)文化內核的企業(yè)價值觀,其共性更明顯,它反映了企業(yè)發(fā)展共有的規(guī)律。基因理論研究證實,人與猿的基因98%是一樣的,只有2%不一樣;人與小白鼠的基因只有500對不同。這說明相近的生命體多半基因是相同的。以此推論,不同企業(yè)作為同一類生命體,其生命的基因價值觀,可能95%是共性,5%是個性。在塑造企業(yè)價值觀時,首先要關注共性。即要研究企業(yè)共處的自然、經濟、人文、政治與法律環(huán)境,共同的體制對企業(yè)價值觀的共同影響;研究市場經濟規(guī)律、社會大生產規(guī)律、人類一般心理及行

42、為規(guī)律對企業(yè)價值觀的共同影響。研究企業(yè)價值觀共性的目的,是要確定企業(yè)價值觀的一般規(guī)律和科學內涵,學習和借鑒他人的優(yōu)秀經驗。只有民族的才是世界的,只有有個性的文化才有生命力。因此,研究企業(yè)價值觀的個性也是十分重要的。企業(yè)價值觀的個性雖然是少數(shù),但卻鮮亮、耀眼,是企業(yè)文化的精華所在,也是企業(yè)的活力與源泉所在。在企業(yè)價值觀中突出個性,讓人過目不忘;把它滲透在企業(yè)經營行為中,使人充滿激情,帶來良好感受;在企業(yè)品牌、形象和廣告推廣中注入價值個性,會產生文化感召力、親和力、吸引力和沖擊力。多數(shù)成功的企業(yè)價值觀均是融共性和個性為一體,既重共性塑造,又重個性培養(yǎng),使企業(yè)價值觀在反映共性規(guī)律的同時又富有個性的魅

43、力。具有339年歷史的同仁堂,始終遵循優(yōu)秀企業(yè)共有的誠信文化,堅守“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的古訓和“修合無人見,存心有天知”的信條;在市場經濟條件下,又提煉出“同修仁德,濟世養(yǎng)生”的精神,作為品牌的核心價值,使古老的同仁堂煥發(fā)青春,在市場上樹立起鮮亮的品牌形象。(二)現(xiàn)代企業(yè)價值觀的排序企業(yè)價值觀必然要對人的價值與物的價值、個人價值與共同價值、社會價值與利潤價值、用戶價值與生產價值等一系列價值序列進行選擇和排序。那么,現(xiàn)代正確的價值觀應當遵循哪些排序原則呢?美國蘭德公司的專家們花了20多年的時間,跟蹤了500多家世界大企業(yè),最后發(fā)現(xiàn),其中百年不衰的企業(yè)的一個共同特點是:它

44、們不再以追求利潤為唯一目標,而是有超越利潤的社會目標。具體來說,它們一般遵循以下三條排序原則。1、人的價值高于物的價值,卓越的企業(yè)總是把人的價值放在首位,物是第二位的。由人支配物,而不是由物支配人。人是企業(yè)最佳的不可替代的資產,是企業(yè)價值的源泉。2、共同價值高于個人價值共同的協(xié)作優(yōu)于獨立單干,集體高于個人。卓越的企業(yè)所倡導的團隊精神、團隊文化,其本意就是倡導一種共同價值高于個人價值的企業(yè)價值觀。一個基于個人利益增進而缺乏合作價值觀的社會,在文化意義上是沒有吸引力的,這樣的社會在經濟上也是缺乏效率的,以各種形式出現(xiàn)的狹隘的個人利益增進,不會對我們的福利增加產生好處。這段話說明過分放大個體價值是有

45、害的。當然,企業(yè)的基礎是個人,沒有個人能力的發(fā)揮,企業(yè)就不能成為一個有機的生命體,也就不能形成企業(yè)活力。因此,必須把個人的價值實現(xiàn)和企業(yè)價值成長有機地結合起來。3、社會價值高于利潤價值,用戶價值高于生產價值每個企業(yè)都有自己的價值目標,這些價值目標中有自身利潤方面的,也有用戶的,還有社會的,當自身利潤目標與用戶和社會目標發(fā)生矛盾時,優(yōu)秀公司首先選擇的是確保用戶和社會價值目標的實現(xiàn)。(三)現(xiàn)代企業(yè)價值觀的核心以人為本現(xiàn)代企業(yè)價值觀的一個最突出的特征就是堅持以人為本,以關心人、愛護人、發(fā)展人的人本思想為導向。過去,企業(yè)也把人才培養(yǎng)作為管理的重要內容,但目的僅限于挖掘人的潛力。西方的一些企業(yè)非常強調在

46、員工技術訓練和技能訓練上投資,以此作為企業(yè)提高效率、獲得更多利潤的途徑。這種做法,實際上是把人作為工具來看待。所謂的培養(yǎng)人才,不過是為了改進工具的性能,提高使用效率罷了。當代企業(yè)的發(fā)展趨勢已經開始把人的發(fā)展視為目的,而不單純是手段,這是企業(yè)價值觀的根本性變化。企業(yè)能否給員工提供一個良好的發(fā)展環(huán)境,能否給人的發(fā)展創(chuàng)造一切可能的條件,成為衡量一個企業(yè)文化優(yōu)劣的根本標志。德國思想家康德說過,在經歷種種沖突、犧牲和曲折復雜的漫長路程之后,歷史將走向一個充分發(fā)揮人的全部才智的美好社會。隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展,現(xiàn)代社會的真正財富,將越來越表現(xiàn)為人通過主體力量的發(fā)揮而實現(xiàn)對客觀世界的支配。這就要求充分注意人

47、的全面發(fā)展問題,研究人的全面發(fā)展,這無論對于企業(yè)中的人,還是對全社會來說,都有著極其重要的意義。以人為本,其中的“人”是大寫的人,包含股東、員工、顧客和公眾。如何看待股東、員工、顧客和公眾,如何處理與這些人之間的關系,一定程度上反映著企業(yè)是否堅持了以人為本的企業(yè)價值觀。股東對企業(yè)擁有所有權;企業(yè)家對企業(yè)經營有決策權和控制權;員工是企業(yè)經營的主體,通過參與企業(yè)管理行使自己的權利;顧客通過購買企業(yè)產品,最終擁有對企業(yè)的監(jiān)督權和否決權,通過手中的“貨幣選票”行使他們的權利;公眾通過“輿論”等形式行使他們的權利。股東有投資增值的需要;企業(yè)家和員工有權力、地位、成就感和與取得其貢獻相適應的經濟報酬的需要

48、;顧客有獲得質量高、價格低、方便快捷的產品和服務的需要;公眾也希望企業(yè)承擔社會責任。企業(yè)如果不能滿足這些需要,股東就要拋售股票,管理者就要跳槽,顧客就會不買企業(yè)的產品,公眾就會抨擊企業(yè)無德或無能。企業(yè)只有堅持以人為本,不斷創(chuàng)造滿足人的需要的新途徑,才能不斷創(chuàng)造更高的效率和效益。在企業(yè)內部,以人為本的核心是解決員工和企業(yè)的關系問題,亦即如何看待企業(yè)員工的權力和需要的問題。德國通過“社會契約”和“共同決策”的監(jiān)事會制度,在權力的平衡方面步子邁得最大,但從結果看,企業(yè)并沒有獲得應有的活力和競爭力,因為企業(yè)決策太慢。幾十年來,日本企業(yè)通過文化和制度來造就一種心理上的權力平衡,但日本的終身雇傭制和年功序

49、列工資制已經受到挑戰(zhàn)。美國企業(yè)是通過工會來達到某種權力平衡的,但工會會員正在大量減少,工會面對近年來員工收益減少而管理者收益大增的趨勢束手無策。在信息時代,員工多元化的價值追求,已不僅僅是需求的滿足問題,而且越來越成為創(chuàng)造力的源泉。信息時代將給企業(yè)帶來新的機會,快速、激烈的競爭將迫使企業(yè)越來越趨向民主化,因為這是取得競爭優(yōu)勢的唯一途徑。在重新構建的企業(yè)文化中,人的自我實現(xiàn)的價值在于創(chuàng)造而不在于權力,在于工作而不在于等級。在開放的社會中,人們對級別、地位的看法將會發(fā)生根本的變化,知識和能力將構成企業(yè)新的價值基礎,對級別和地位的競爭將漸漸淡化,這將凈化企業(yè)內部的文化,凈化企業(yè)內部人與人的關系。社會

50、微觀生產基礎的變化必將最終影響全社會?,F(xiàn)在,我們已經可以看出這樣一種發(fā)展趨勢:企業(yè)家們的開明、開放和包容程度正在超過政治家。企業(yè)家通過個人奮斗所取得的成功,淡化了人們對社會科層、級別、地位的看法。企業(yè)創(chuàng)造的文化,正潛移默化地改變著世界。信息時代的企業(yè)組織形式也要適應以人為本的價值觀,這種組織形式和組織制度不僅要考慮到員工的職業(yè),還要考慮到員工的興趣、愛好、氣質、秉性,以及他們可能的發(fā)展方向。組織的核心能力將可能不再是以業(yè)務能力為主要考察對象,而是以人際關系能力和善于把握方向為主要考察對象。同時,員工的報酬將不是根據(jù)職位,而是根據(jù)能力和貢獻。企業(yè)各類人才能各盡其能、發(fā)揮所長,在自己選擇的專業(yè)道路

51、上不斷實現(xiàn)自我價值,不斷取得應有的經濟、社會地位和自我心理需求的滿足。培育有個性的企業(yè)精神(一)培育步驟企業(yè)精神的培育是一項艱巨的工作。從過程上來講,它一般經過三個階段,即確認階段、倡導階段和深化階段,三個階段密切關聯(lián),層層遞進。1、確認階段確認階段的任務是把企業(yè)精神認定下來,明確它的名稱、內涵及其外延。第一步是進行企業(yè)文化、企業(yè)精神一般知識的宣傳、普及,營造企業(yè)文化氛圍,提高員工對企業(yè)文化、企業(yè)精神的理解和認識,奠定良好的思想基礎。第二步是廣泛發(fā)動群眾,醞釀提煉企業(yè)精神,通過集思廣益,征集企業(yè)精神提案。力求把征集過程變成一個宣傳教育過程。第三步是最后確認企業(yè)精神。一般采用上下結合,反復篩選的

52、辦法??梢越M成一個包括專家和企業(yè)領導者在內的評審委員會,先從員工的企業(yè)精神提案中精選出若干提案,然后交全體員工投票評選,以員工投票情況為主要依據(jù),最后經過加工潤色確認企業(yè)精神。2、倡導階段倡導階段的任務是廣泛宣傳企業(yè)精神,使員工從思想上了解它、接受它,從行動上開始實踐它、體現(xiàn)它。企業(yè)精神確認后,要利用多種形式大力宣傳,要開展多種活動加以推廣。企業(yè)領導者要帶頭實踐企業(yè)精神,有意識地樹立實踐企業(yè)精神的典型人物,鼓勵、引導員工深刻認識企業(yè)精神的內涵,增強實踐企業(yè)精神的自覺性。3、深化階段深化階段的任務是使員工從“要我做”變成“我要做”。企業(yè)精神的培育在第二階段的基礎上向更深層次發(fā)展,將企業(yè)精神人格化

53、,把簡練、抽象的企業(yè)精神具體化、形象化,并由群體精神內化為個體自覺意識,使員工成為具有企業(yè)精神的“企業(yè)人”,使企業(yè)精神成為員工自覺實踐的一種“本能”。以上培育企業(yè)精神的三個階段,是人們對企業(yè)精神內涵的認識由低到高、由淺入深的過程,也是企業(yè)精神從實踐中總結出來,又回到群眾實踐中去,并通過群眾的實踐不斷豐富和發(fā)展的過程。(二)個性表達企業(yè)精神是企業(yè)員工的群體意識的精華,是企業(yè)價值觀的精髓,它不能自拔地產生,也不能由外界強加,它需要一個由分散到系統(tǒng)、從現(xiàn)象到本質,去偽存真,去粗取精,不斷概括、升華的提煉過程。如果沒有這個過程,企業(yè)群體意識和價值觀將始終處于一種自發(fā)、散亂、不自覺、不系統(tǒng)的狀態(tài),無法升

54、華為企業(yè)精神。1、表達原則(1)準確而深刻。提煉企業(yè)精神應抓住企業(yè)群體意識的精華和企業(yè)價值觀的核心,反映企業(yè)實質的、根本性的精神理念,既要準確無誤,不使人產生歧義,又要富有深刻內涵,飽含理性與思辨色彩,不能讓人一看就覺得平淡無味、蒼白無力。北京百貨大樓倡導的“一團火”精神,具體表述為:“用我們的光和熱,去照亮、去溫暖每個顧客、每一顆心?!奔葴蚀_地表達了源自企業(yè)文化楷模張秉貴全心全意為顧客服務的火熱情感,又深刻地反映了“大樓人”在市場經濟條件下正確處理義利關系,積極奉獻社會的思想境界和經營宗旨。(2)有個性特色。簡單地說,企業(yè)精神提煉出來后,既不能與別的企業(yè)雷同,甚至不能相似、相近,也不能哪個企

55、業(yè)都能搬用、套用,而只能是自己的企業(yè)專用,“張冠”不可以“李戴”。這就要求提煉企業(yè)精神時,要對企業(yè)的性質與規(guī)模、歷史與未來、企業(yè)內外環(huán)境等作全面深刻的研究、分析,然后給予精辟的表述。企業(yè)精神的個性特色源自企業(yè),所處行業(yè)的特殊點、經營管理的成功點、參與市場競爭的優(yōu)勢點、優(yōu)良傳統(tǒng)的閃光點、領導人自身修養(yǎng)與風范的獨特點、員工心理期望的共識點以及企業(yè)未來發(fā)展的目標點等。企業(yè)精神應是企業(yè)上述特點凝合、聚焦的結果。(3)簡潔而生動。表述企業(yè)精神不能冗長拖沓,干巴無味,必須簡單明了,生動感人。在用詞上要準確、達意,且富有哲理。企業(yè)精神的表述,可以利用員工或企業(yè)家的現(xiàn)成語言,這種企業(yè)精神土生土長,純樸簡潔,富

56、有特色;也可以獨立概括,這種企業(yè)精神往往用詞講究,內涵深刻。企業(yè)精神是一種實踐精神,不管怎樣表述,只要能夠準確反映員工意識,激勵員工士氣即可。但有一點是最忌諱的,就是試圖在內容上面面俱到,好詞堆砌,表達過長。應知道企業(yè)精神是企業(yè)先進意識和精神風貌中的一個核心亮點。一般而言,企業(yè)精神的表述以不超過10個字為宜。要讓人覺得既明快又自然,既深刻又親切,易讀,易懂,易記,朗朗上口,自然流暢。如日本電氣公司“讓一切充滿活力”,住友銀行“保持傳統(tǒng),更有創(chuàng)新”等企業(yè)精神的表述都是比較成功的范例。2、表述方式(1)目標表述式。以企業(yè)的奮斗目標作為企業(yè)精神,富有號召力,讓企業(yè)員工備受鼓舞,激發(fā)士氣,調動積極性和

57、創(chuàng)造性。如中國國際航空公司的企業(yè)精神“永不休止地追求一流”。(2)經驗薈萃式。對企業(yè)的成功經驗進行總結提煉,即將企業(yè)創(chuàng)業(yè)與發(fā)展過程中久經磨礪而成的精神財富中最寶貴、最精華的經驗提煉出來,形成企業(yè)精神。這種企業(yè)精神既,繼承了企業(yè)歷史的精神財富,又為企業(yè)未來的發(fā)展提供精神動力。(3)特點整合式。以企業(yè)員工為主體,以企業(yè)經營管理為主線,對企業(yè)各方面特點進行歸納、整合,提煉出本質,形成企業(yè)精神。如北京郵政系統(tǒng)員工把“一封信,一顆心”奉為行業(yè)精神。(4)傳統(tǒng)繼承式。以企業(yè)多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)為依據(jù)和核心,提煉企業(yè)精神。如老字號同仁堂的“同修仁德,濟世養(yǎng)生”,繼承了歷史上的誠信傳統(tǒng),又注入了體現(xiàn)時代人文關懷

58、的“仁愛”新內涵。(5)人格升華式。以企業(yè)英雄人物、先進典型為代表,將其精神品格和優(yōu)秀事跡總結、升華為企業(yè)精神。如大慶油田的“鐵人精神”,王府井百貨大樓的“一團火精神”。這種人格化的企業(yè)精神表述方法親切、形象、生動,企業(yè)員工容易接受。但必須注意,企業(yè)精神所依托的英雄人物或先進典型必須有過硬的優(yōu)秀事跡,為群眾所公認、信服,有著很高的知名度和美譽度,經得起時間考驗。(6)名人名言式。即以名人名言作為企業(yè)精神的內容,并賦予本企業(yè)理念的內涵,如日本日產公司的企業(yè)精神是“品不良在于心不正”;也有企業(yè)用孫子兵法中的“上下,同欲者勝”做企業(yè)精神。(7)單一警句式。以反映企業(yè)特色、信念、追求的一兩句話作為企業(yè)

59、精神,這是最常見的表述方式。如波音公司的“我們每個人都代表公司”。(8)復合多句式。以幾組語句并列表述企業(yè)精神,或以一組語句為主,幾組語句為輔,綜合表述企業(yè)精神。如北京松下彩色顯像管有限公司的企業(yè)精神是:“產業(yè)報國、光明正大、團結一致、奮發(fā)向上、禮貌謙讓、改革發(fā)展、服務奉獻?!?、命名方式企業(yè)精神提煉出來后,還應該給其命名(有的企業(yè)精神十分簡單明了,不另外命名也是正常的),命名的方式大致有以下幾種:(1)企業(yè)名稱命名式。這種方法最普遍、最常見,一般以企業(yè)名稱的簡稱命名企業(yè)精神。如“寶鋼精神”、“一汽精神”、“日立精神”等。這種命名方式明確了企業(yè)精神的歸屬,不致讓人搞混。有些企業(yè)精神以企業(yè)名稱命

60、名,其名稱本身就是企業(yè)精神內涵的濃縮。比如全聚德精神,濃縮了“全而無缺,聚而不散,仁德至上”的內涵。(2)產品商標命名式。如果企業(yè)產品的商標社會知名度較高,可采用這種命名方式。有些企業(yè)的商標與企業(yè)名稱是一致的。如“太陽神精神”、“康佳精神”、“蜜蜂精神”等。(3)形象比喻命名式。以形象生動的比喻方式表達企業(yè)精神。如某燃料公司的“火炬精神”、紡織行業(yè)的“春蠶精神”、鐵路系統(tǒng)的“火車頭精神”和“鋪路石精神”等。這種命名方式能突出企業(yè)的行業(yè)性質和屬性,容易給人留下深刻的印象。(4)內涵提煉命名式。將企業(yè)精神的內涵反復提煉,以其精髓命名,如臺灣統(tǒng)一企業(yè)的“三好一道”,即信譽好、品質好、服務好和價格公道

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