2022年收費站霧天應急處置預案

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年收費站霧天應急處置預案為確保_收費站在霧天時各項工作有序開展，保證收費現(xiàn)場正常進行，根據(jù)川高公司、川北公司、_管理處應急處置預案管理相關規(guī)定，結合本站工作實際，制定本預案：一、成立霧天應急工作領導小組：組長：(站長)副組長：(副站長)組員：(班長)二、職責分工組長：全面負責霧天應急處置工作、層級上報、傳達指示、應急指揮；副組長：負責駐守現(xiàn)場、及時報送現(xiàn)場情況，現(xiàn)場人員組織、后勤保障；組員：負責實時巡查現(xiàn)場情況、指揮交通、預留應急通道。注：組長不在現(xiàn)場時，由副組長負責組長職責。三、響應層級和響應時間(一)人員層級：當班員工(收費員、廚師、保潔工等)領

2、導小組組員領導小組組長管理處、川北公司相關領導(二)響應層級：三級響應：接監(jiān)控中心或交警指令，因霧大入口實施交通管制，當班組員應當在_分鐘內(nèi)上報組長，由組員在組長指示下應對事件。當班員工應當于事發(fā)后立即報告組員。組員應當及時向組長匯報事件的的進程、結果，并對事件進行記錄。二級響應：因霧大出現(xiàn)車輛故意沖關逃費，造成當場當班人員受傷，組長應在接到報告_小時內(nèi)趕赴本站。當班員工應當于事發(fā)后立即報告組員，組員立即報告組長。在組長趕到現(xiàn)場之前，通過與組長電話聯(lián)系，組員負責事件現(xiàn)場的組織領導工作，并加派人手維持現(xiàn)場秩序。組長應當于接到事故通知后五分鐘內(nèi)向管理處相關領導報告。一級響應：因霧大入口交通管制，發(fā)

3、生駕乘人員圍攻收費人員，出現(xiàn)人員受傷情況，組員應及時打120急救電話或報警，并通知路維人員現(xiàn)場增援，控制事態(tài)發(fā)展，同時應組織當班員工維護現(xiàn)場秩序，在保護自身安全的情況下，盡全力維護國家和人民的利益。管理處、川北公司相關領導應當于事發(fā)后立即盡快趕到現(xiàn)場，領導現(xiàn)場事故處理。二級和一級，管理處、川北公司的安全生產(chǎn)領導小組應當介入事件處理。收費站、管理處、川北公司三級都應當有相關的事件記錄、善后處理記錄和總結報告。各級應當將事故總結報告納入之后的安全生產(chǎn)工作。(三)響應流程：事件發(fā)生上報組長現(xiàn)場處置、送醫(yī)院搶救善后工作四、啟動和終止當班組員在組長的指令下啟動應急預案。組長根據(jù)情況，確定應急預案的終止時

4、間。當班組員對啟動、終止時間進行記錄、上報。五、應急措施收費站接到管理處監(jiān)控中心轉發(fā)的高速公路交警霧天交通管制指令后：一級交通安全管理：當能見度大于_米小于_米時，各匝道站入口設置警示牌，收費站入口收費員向進入高速公路的車輛進行提示，“霧大慢行，注意安全”。二級交通安全管理：當霧天能見度大于_米小于_米時，各匝道站入口設置警示牌，收費站站級管理人員配合路產(chǎn)管護、高速交警及交通執(zhí)法部門對進入車輛進行監(jiān)控，嚴禁超寬、超載、超長及運輸?；奋囕v上路。配合交警對車輛采取間斷放行。收費站入口收費員向進入高速公路的車輛進行提示，“霧大慢行，注意安全”。三級交通安全管理:當能見度小于_米時，按高速公路交警指

5、令關閉入口車道，具體措施：(一)在接到管理處監(jiān)控中心轉發(fā)高速交警封道指令后，值班站級管理人員迅速將指令傳達到各道口，并及時趕往現(xiàn)場，通知收費人員入口使用手動欄桿關閉車。車道前設立警示路錐，擺放霧天封道提示牌，做好車輛的疏導和駕乘人員的解釋工作，維護好收費站及廣場的秩序，做好為駕乘人員接開水、指引上廁所等的服務工作，并隨時將道口情況向監(jiān)控中心報告。(二)站級管理人員協(xié)同交警一同維護好收費站的秩序，指揮車輛有序擺放，擺放標志及交通錐桶預留出一條救援應急通道。(三)如遇特殊情況下(春運等)交警部門安排車輛編隊由制式警車開道進入高速時，收費人員及時將情況上報值班站長，并對進入高速公路車輛數(shù)量進行統(tǒng)計，

6、值班站長應立即報監(jiān)控中心和上級部門領導并做好相關記錄。(四)在高速交警解除封道前，應配備足量的通行卡，并做好啟動保暢預案的準備工作；了解和檢查各車道設施設備運行情況，保障設施設備的正常運行，當班班長合理調(diào)配收費人員，出口做好復式收費亭的開啟工作。(五)在接高速交警解除封道指令后，入口迅速開啟車道，及時啟動保暢工作預案；站級管理人員人員配合管護隊和交警指揮車輛有序進入，防止車輛擦掛引起車道封閉。值班站長隨時將道口情況報告監(jiān)控中心和上級部門領導。六、相關職能部門聯(lián)系方式_管理處監(jiān)控中心：_管理處稽查隊：_管理處分管領導_路維中隊：_高速交警：_執(zhí)法大隊：_派出所報警電話：急救電話：120七、本應急

7、預案自_年_月_日起實行。八、本應急預案將根據(jù)實際情況及時進行修訂。2022年收費站霧天應急處置預案（二）1、負責子公司費用審核(如宣傳費、辦公費、差旅費、招待費等);2、費用類科目分析;3、序列費用復盤檢查。2022年收費站霧天應急處置預案（三）1、遵守各項財務制度和操作程序;2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)，確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續(xù);3、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理;4、處理好退款，付款及帳戶轉移;5、提供貴重物品寄存保險箱;6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;7、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎上的帳戶差異;2022年收費站霧天應急處置預案（四）1、負責

8、商品的陳列;2、收貨及退貨處理;3、收銀臺收銀;2022年收費站霧天應急處置預案（五）1.按照公司相關規(guī)章制度及財務制度處理好日常工作;2.保證收銀臺內(nèi)衛(wèi)生清潔，無雜物到處亂擺放;3.按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用，要嚴格按照規(guī)定進行操作;4.正確的職業(yè)道德操守，對門店的經(jīng)營信息保密。2022年收費站霧天應急處置預案（六）1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;5、完成上級領導交辦的其他

9、任務。2022年收費站霧天應急處置預案（七）1、負責公司收銀、銀行匯款、憑證整理等工作;2、有良好的職業(yè)操守;3、完成上司委派的其他任務。2022年收費站霧天應急處置預案（八）1、負責銷售、售后業(yè)務款項的收取。2、開具發(fā)票。3、整理當日票據(jù)，分類匯總，填寫日報表并按時上報。4、保證資金安全。2022年收費站霧天應急處置預案（九）1、負責做好收費結算工作;2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;3、制作、打印、核對收銀相關憑證;4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關報表;5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至會計;6、妥善保管收銀設備;7、完成上級交給的其它事務性工作。2022年收費站霧天應急處置預案（十）1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;5、完成上級領導交辦的其他任務。2022年收費站霧天應急處置預案（十一）1、對工作仔細、認真，負責保管每天的所有收銀單據(jù)，如發(fā)現(xiàn)遺失或涂改，視違規(guī)并賠償2、必須遵守門店的一切規(guī)章制度及收銀的操作流程，熟練操作收銀設備3、熟練EXCEL辦公等軟件4、上崗時必須著工作服，化淡妝5、每天收入的現(xiàn)金、票據(jù)，客戶進出明細登記到資金表格