2022年物業(yè)安全護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、第PAGE4頁(yè)共NUMPAGES4頁(yè)2022年物業(yè)安全護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)崗位職責(zé)1.在管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下，做好班內(nèi)各崗位的工作安排，并做好班內(nèi)的日常管理工作。2.檢查班內(nèi)隊(duì)員的著裝、儀表，堅(jiān)持每天巡查各崗工作執(zhí)行情況。3.處理當(dāng)班發(fā)生的各類(lèi)情況與問(wèn)題，遇重大情況或問(wèn)題時(shí)，立即上報(bào)。4.熟悉管區(qū)消防控制中心的設(shè)備，遇突發(fā)事件帶領(lǐng)全班按應(yīng)急程序快速反應(yīng)，妥善保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)上報(bào)。5.抓好班內(nèi)的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練工作，掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，做好思想教育工作。6.做好所轄隊(duì)員的考勤、考評(píng)工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章及時(shí)糾正，并記錄在案。7.做好交接班工作，確實(shí)做到交接清楚，責(zé)任明確，并起承上啟下的作用。8.盡職盡責(zé)，文明執(zhí)勤，秉公辦事

2、，敢于向各類(lèi)違法行為作堅(jiān)決的斗爭(zhēng)，保衛(wèi)管區(qū)的安全。9.熱情接待業(yè)主或客戶(hù)，文明服務(wù)，禮貌待人，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。2022年物業(yè)安全護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)崗位職責(zé)（二）A.工作職責(zé)a)負(fù)責(zé)安全部的日常培訓(xùn)工作，按照安全工作需要制定培訓(xùn)計(jì)劃，并分批召集基層安全員落實(shí)培訓(xùn)工作。b)每月組織各片區(qū)進(jìn)行對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考核，每季度組織安全部各片區(qū)班組的軍事考核。c)負(fù)責(zé)每月現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量記錄表格的收集、整理、檢查，無(wú)誤后交主管檢驗(yàn)，最后按要求交資料室存檔。d)負(fù)責(zé)安全部新員工的入職引導(dǎo)及崗前實(shí)習(xí)安排與指導(dǎo)，并關(guān)心和了解新到安全員的思想和生活動(dòng)態(tài)，及時(shí)將情況向安全主管報(bào)告。e)負(fù)責(zé)安全部?jī)?nèi)部活動(dòng)的組織，制定內(nèi)部活動(dòng)

3、計(jì)劃，并每月組織一次安全班組內(nèi)部思想交流溝通會(huì)。f)負(fù)責(zé)對(duì)安全部的內(nèi)務(wù)管理，制定內(nèi)務(wù)管理辦法，及時(shí)按照體系要求進(jìn)行檢查，并予以通報(bào)。g)負(fù)責(zé)對(duì)安全部所有物資的管理，對(duì)各崗位佩發(fā)的物品、配套設(shè)備、器具、警備工具的使用情況進(jìn)行管理，并制定相應(yīng)的管理措施落實(shí)責(zé)任人定期組織檢查，每周不少于一次檢查，對(duì)物品的損壞要查清原因，自然損壞直接上報(bào)安全主管進(jìn)行申領(lǐng)或維修，因使用或操作不當(dāng)引起將追究當(dāng)時(shí)使用人及責(zé)任人的責(zé)任，并作好相應(yīng)的質(zhì)量記錄，保證安全班各類(lèi)裝備保持最佳的狀態(tài)，并對(duì)檢查結(jié)果予以通報(bào)。h)對(duì)主管及各領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作及信息及時(shí)傳達(dá)到安全主辦及安全班所有負(fù)責(zé)人。并對(duì)所屬工作任務(wù)的落實(shí)情況進(jìn)行跟進(jìn)及檢查，

4、將完成情況及時(shí)的反饋給安全主管。i)及時(shí)收集班員反映的各種問(wèn)題及合理化建議，隨時(shí)向安全主管反映。j)負(fù)責(zé)不定期對(duì)安全各崗位的工作狀況、BI執(zhí)行情況、崗位禮儀及質(zhì)量記錄進(jìn)行監(jiān)督檢查，并及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及糾正，對(duì)存在的問(wèn)題予以?xún)?nèi)部通報(bào)。k)協(xié)助安全主管每半月至少組織一次所有安全班長(zhǎng)對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、安防設(shè)施、崗位實(shí)施狀況全面進(jìn)行檢查，對(duì)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的標(biāo)識(shí)完好情況及時(shí)予以記錄，并報(bào)相關(guān)責(zé)任認(rèn)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。l)負(fù)責(zé)組織緊急集合演練及協(xié)助安全主管進(jìn)行消防、治安、交通等緊急情況處理的預(yù)案演練，提高安全班處理突發(fā)事件的能力。m)負(fù)責(zé)安全班各類(lèi)信息的收集、整理(外部、內(nèi)部)顧客的建議和意見(jiàn)，并及時(shí)予以相應(yīng)

5、回復(fù)，對(duì)模糊不清的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)處理。n)協(xié)助安全主管配合銷(xiāo)售、項(xiàng)目等各類(lèi)活動(dòng)，帶頭參加各類(lèi)勞動(dòng)加班及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置及撤場(chǎng)工作。o)在安全主管不在的情況下負(fù)責(zé)處理安全部的各類(lèi)事務(wù)及日常管理，并將有關(guān)情況匯向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。p)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。B.溝通職責(zé)a)與顧客的溝通：-加強(qiáng)與小區(qū)住戶(hù)的溝通交流、回訪，了解小區(qū)住戶(hù)對(duì)安全管理工作的意見(jiàn)或建議，為小區(qū)住戶(hù)提供安全咨詢(xún)服務(wù)。-掌握小區(qū)住戶(hù)的服務(wù)需求，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。-受理小區(qū)住戶(hù)對(duì)安全管理工作的現(xiàn)場(chǎng)投訴，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行回訪。-與轄區(qū)派出所的溝通：聽(tīng)取公安消防部門(mén)對(duì)安全工作的意見(jiàn)和建議。b)內(nèi)部溝通：與上級(jí)的溝通：-涉及員工獎(jiǎng)懲、考核等

6、意見(jiàn)上報(bào)告安全主管。-關(guān)于員工糾紛、緊急重大事件等報(bào)告安全主管或部門(mén)經(jīng)理。-分析安全工作中存在的問(wèn)題和安全工作投訴的原因，提報(bào)整改措施給安全主管。-了解下級(jí)的工作和思想狀況，定期向安全主管或經(jīng)理報(bào)告。與下級(jí)的溝通：-就工作安排及實(shí)施的情況與下級(jí)溝通，聽(tīng)取下級(jí)對(duì)完善管理制度、改進(jìn)工作流程的建議，對(duì)下級(jí)工作給予合理的評(píng)價(jià)及激勵(lì)。-了解下級(jí)的思想動(dòng)態(tài)，解決下級(jí)生活和工作中存在的困難，激勵(lì)員工士氣。-及時(shí)處理安全班長(zhǎng)和安全員上報(bào)的幫助信息，并反饋處理結(jié)果。-與下級(jí)進(jìn)行考核面談。與本部門(mén)其他人員的溝通-加強(qiáng)與同事的溝通交流，主動(dòng)跟蹤工作完成情況，積極回應(yīng)同事的信息，確保每項(xiàng)工作能夠保質(zhì)保量完成；-與各業(yè)務(wù)