項目管理培訓(xùn)-第六講(項目時間管理)V0

1、項目管理-項目時間管理第六講2014-1-61項目時間管理 6.1規(guī)劃進(jìn)度管理為規(guī)劃、編制、管理、執(zhí)行和控制項目進(jìn)度而制定政策、程序和文檔的過程。6.2定義活動識別和記錄為完成項目可交付成果而需采取的具體行動的過程。6.3排列活動順序識別和記錄項目活動之間的關(guān)系的過程。6.4估算活動資源估算執(zhí)行各項活動所需材料、人員、設(shè)備或用品的種類和數(shù)量的過程。6.5估算活動持續(xù)時間根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項活動所需工作時段數(shù)的過程。 6.6制定進(jìn)度計劃分析活動順序、持續(xù)時間、資源需求和進(jìn)度制約因素，創(chuàng)建項目進(jìn)度模型的過程。 6.7控制進(jìn)度監(jiān)督項目活動狀態(tài)，更新項目進(jìn)展，管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更，以實現(xiàn)計劃的

2、過程。2項目時間管理概述3概述上述過程不僅彼此相互作用，而且還與其他知識領(lǐng)域中的過程相互作用。某些小項目中的定義活動、排列活動順序、估算活動資源、估算活動持續(xù)時間及制定進(jìn)度計劃等過程之間的聯(lián)系非常密切，可以作看作為一個過程。（由一個人在短時間內(nèi)完成）關(guān)鍵路徑法（CPM）；關(guān)鍵鏈法（CCM）什么可以看作進(jìn)度模型：把填有項目數(shù)據(jù)的進(jìn)度規(guī)劃工具可以看作進(jìn)度模型；進(jìn)度計劃是項目活動執(zhí)行計劃的一種表示形式，其中包含持續(xù)時間、依賴關(guān)系和其他規(guī)劃信息，用以生成項目進(jìn)度計劃及其他進(jìn)度資料。進(jìn)度管理計劃確定進(jìn)度規(guī)劃的方法和工具，并為編制和控制進(jìn)度計劃建立格式和準(zhǔn)則。（規(guī)定-進(jìn)度編制工具的框架和算法，便于創(chuàng)建進(jìn)度

3、模型）4概述-進(jìn)度規(guī)劃工具56.1規(guī)劃進(jìn)度管理定義：規(guī)劃進(jìn)度管理是為規(guī)劃、編制、管理、執(zhí)行和控制項目進(jìn)度而制定政策、程序和文檔的。過程本過程的王要作用是：為如何在整個項目過程中管理項目進(jìn)度提供指南和方向。6規(guī)劃進(jìn)度管理的數(shù)據(jù)流向圖7規(guī)劃進(jìn)度管理：輸入項目管理計劃 （范圍基準(zhǔn)及其它信息）項目章程 (總體的里程碑進(jìn)度計劃和項目審批要求)事業(yè)環(huán)境因素（組織文化和結(jié)構(gòu)；資源可用性和技能；進(jìn)度管理方案級軟件；外部的商業(yè)信息和知識庫；組織中的工作授權(quán)系統(tǒng)）組織過程資產(chǎn)（政策、程序、模板、知識庫）-可用的監(jiān)督和報告工具； 包括： 歷史信息；進(jìn)度控制工具；現(xiàn)有的、正式和非正式的、與進(jìn)度控制有關(guān)的政策、程序和指

4、南；模板；項目收尾指南；變更控制程序；風(fēng)險控制程序，包括風(fēng)險類別、概率定義與影響，以及概率和影響矩陣。 8規(guī)劃進(jìn)度管理：工具與技術(shù)專家判斷 （ 給予歷史信息對項目提出見解；項目中是否需要多種方法和協(xié)調(diào)多種方法之間的差異；對于正在開展的活動，利用自己的專業(yè)知識，做出判斷）分析技術(shù) （項目進(jìn)度估算和規(guī)劃的方法；還需要描述快速跟進(jìn)和趕工的方法，以及這些決策對項目風(fēng)險的影響；組織政策和程序?qū)σ?guī)劃技術(shù)選擇的影響） 什么是快速跟進(jìn)和趕工？會議 （過去了解的知識領(lǐng)域的哪些過程用到了會議技術(shù)？）9規(guī)劃進(jìn)度管理：輸出進(jìn)度管理計劃 （進(jìn)度管理計劃是項目管理計劃的組成部分，為編制、監(jiān)督和控制項目進(jìn)度建立準(zhǔn)則和明確活

5、動。根據(jù)項目需要，進(jìn)度管理計劃可以是正式或非正式的，非常詳細(xì)或高度概括的，其中應(yīng)包括合適的控制臨界值。） 該計劃包括： 項目進(jìn)度模型制定；準(zhǔn)確度；計量單位；與其他工作估算工作的協(xié)調(diào)關(guān)系；項目進(jìn)度模型維護(hù)；控制臨界值-定義允許偏差；績效測量規(guī)則;報告格式;過程描述;106.2定義活動定義： 定義活動是識別和記錄為完成項目可交付成果而需采取的具體行動的過程。本過程的主要作用是，將工作包分解為活動，作為對項目工作進(jìn)行估算、進(jìn)度規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制的基礎(chǔ)。工作包分解成更小的部分就是活動，代表了未完成工作所需的投入。11定義活動的數(shù)據(jù)流向圖12定義活動：輸入進(jìn)度管理計劃 （管理工作所需要的詳細(xì)程度）范

6、圍基準(zhǔn)（WBS，可交付成果，制約因素和假設(shè)條件）事業(yè)環(huán)境因素 （組織文化和結(jié)構(gòu)，商業(yè)信息；項目管理信息系統(tǒng)）組織過程資產(chǎn) 項目管理信息系統(tǒng)：要包括項目范圍控制，進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理等功能模塊。自動化工具，收集和發(fā)布信息；項目關(guān)鍵績效指標(biāo)的監(jiān)控系統(tǒng)。13各個系統(tǒng)之間的關(guān)系項目管理信息系統(tǒng)配置管理系統(tǒng)變更管理系統(tǒng)包括自動化系統(tǒng)和文檔、手動系統(tǒng)、項目組織結(jié)構(gòu)等自動化系統(tǒng)與其他系統(tǒng)配合使用包括配置管理系統(tǒng)、合同檔案管理系統(tǒng)作用：1、識別產(chǎn)品或組成部分功能和屬性；2、控制上述特征的變更3、記錄每個變更實施情況4、輔助審核，核實是否符合要求構(gòu)成：文字工作、跟蹤系統(tǒng)、變更審批層次作用：明確CCB的角

7、色和職責(zé)；輔助完成變更控制活動14定義活動：工具與技術(shù)分解 （分解成更小的易于管理的組成部分；本過程分解的是活動，不是可交付成果） 1.可與WBS同時編制 2.完成活動實現(xiàn)項目可交付成果 3 讓團(tuán)隊成員參與分解過程（更準(zhǔn)確）滾動式規(guī)劃-漸進(jìn)明細(xì)專家判斷 （依靠本領(lǐng)域有經(jīng)驗和技能的專家，為本過程提供支持）15定義活動：輸出活動清單 （包含所有活動的綜合清單，包括活動的標(biāo)識和工作范圍詳述）活動屬性 （與里程碑不同，活動具有持續(xù)時間，需要在該持續(xù)時間內(nèi)開展工作，可能需要相應(yīng)的資源和成本。） 1.活動屬性隨時間演進(jìn)：在項目初始階段，活動屬性包括活動標(biāo)識、WBS標(biāo)識和活動標(biāo)簽或名稱；在活動屬性編制完成時

8、，可能還包括活動編碼、活動描述、緊前活動、緊后活動、邏輯關(guān)系、提前量與滯后量、資源需求、強(qiáng)制日期、制約因素和假設(shè)條件。 2.活動屬性可用于分配執(zhí)行工作的負(fù)責(zé)人，確定開展工作的地區(qū)或地點，編制開展活動的項目日歷; 3.明確活動類型，如支持型活動、獨立型活動和依附型活動；活動排序。16定義活動：輸出-續(xù)里程碑清單 （里程碑是項目中的重要時點或事件）； 特點：里程碑的持續(xù)時間為零，只代表一個時間點； 強(qiáng)制性和選擇性176.3排列活動順序定義：排列活動順序是識別和記錄項目活動之間的關(guān)系的過程。本過程的主要作用是，定義工作之間的邏輯順序，以便在既定的所有項目制約因素下獲得最高的效率。18排列活動順序的數(shù)

9、據(jù)流向圖19排列活動順序的項目要求 除了首尾兩項，每項活動和每個里程碑都至少有一項緊前活動（邏輯關(guān)系為結(jié)束到開始或開始到開始）和一項緊后活動（邏輯關(guān)系為結(jié)束到開始或結(jié)束到結(jié)束）。通過涉及邏輯關(guān)系來創(chuàng)建一個切實的項目進(jìn)度計劃?？赡苡斜匾诨顒又g使用提前量或滯后量，使項目進(jìn)度計劃更為切實可行。可以使用項目管理軟件，手動技術(shù)或自動技術(shù)，來排列活動順序。20排列活動順序：輸入進(jìn)度管理計劃（規(guī)定了用于項目的進(jìn)度規(guī)劃方法和工具）活動清單 （清單所描述的活動的依賴關(guān)系和其他制約因素會對活動排序產(chǎn)生影響。）活動屬性 （表述了必然的順序和確定的緊前緊后關(guān)系）里程碑清單 （確定的日期可能會影響活動排序方式）項目

10、范圍說明書 （產(chǎn)品范圍的描述，可能影響活動排序-確保準(zhǔn)確性）事業(yè)環(huán)境因素 （標(biāo)準(zhǔn)，項目管理信息系統(tǒng)（PMIS），進(jìn)度規(guī)劃工具，工作授權(quán)系統(tǒng)）組織過程資產(chǎn)(知識庫和模板)21活動列表和屬性控制賬戶編碼代號：SA12工作說明書 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負(fù)責(zé)人：張某進(jìn)度里程碑清單： 2006年5月1日,完成. 2006年10月1日，完成參考工作包： SA11 SA13參考技術(shù)文獻(xiàn)： GB. ISO.控制賬戶編碼代號：SA12工作說明書 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負(fù)責(zé)人：張某進(jìn)度里程碑清單： 2006年5月1日,完成. 2006年10月1日，完成參考工作包

11、： SA11 SA13參考技術(shù)文獻(xiàn)： GB. ISO.控制賬戶編碼代號：SA12工作說明書 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負(fù)責(zé)人：張某進(jìn)度里程碑清單： 2006年5月1日,完成. 2006年10月1日，完成參考工作包： SA11 SA13參考技術(shù)文獻(xiàn)： GB. ISO.控制賬戶編碼代號：SA12工作說明書 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負(fù)責(zé)人：張某進(jìn)度里程碑清單： 2006年5月1日,完成. 2006年10月1日，完成參考工作包： SA11 SA13參考技術(shù)文獻(xiàn)： GB. ISO.活動標(biāo)志：活動編號：活動名稱：先行活動：后續(xù)活動：邏輯關(guān)系：提前或滯后：資源要求：

12、強(qiáng)制日期：制約因素：假設(shè)：執(zhí)行人：22排列活動順序：工具與技術(shù)緊前關(guān)系繪圖法（PDM） 緊前關(guān)系繪圖法(PDM)是創(chuàng)建進(jìn)度模型的一種技術(shù)，用節(jié)點表示活動，用一種或多種邏輯關(guān)系連接活動，以顯示活動的實施順序?；顒庸?jié)點法(AON)是緊前繪圖法的一種展示方法，是大多數(shù)項目管理軟件包所使用的方法。 緊前活動和緊后活動PDM四種依賴關(guān)系和邏輯關(guān)系 1.完成到開始(FS) 2.完成到完成(FF) 3.開始到開始(SS) 4.開始到完成(SF)23緊前關(guān)系繪圖法（PDM）的活動關(guān)系類型24排列活動順序：工具與技術(shù)-續(xù)確定依賴關(guān)系（強(qiáng)制性外部依賴關(guān)系、強(qiáng)制性內(nèi)部依賴關(guān)系、選擇性外部依賴關(guān)系或選擇性內(nèi)部依賴關(guān)系

13、） 強(qiáng)制性依賴關(guān)系：強(qiáng)制性依賴關(guān)系是法律或合同要求的或工作的內(nèi)在性質(zhì)決定的依賴關(guān)系。 選擇性依賴關(guān)系：選擇性依賴關(guān)系有時又稱首選邏輯關(guān)系、優(yōu)先邏輯關(guān)系或軟邏輯關(guān)系。 外部依賴關(guān)系：外部依賴關(guān)系是項目活動與非項目活動之間的依賴關(guān)系。 內(nèi)部依賴關(guān)系：內(nèi)部依賴關(guān)系是項目活動之間的緊前關(guān)系，通常在項目團(tuán)隊的控制之中。 25依賴關(guān)系強(qiáng)制性依賴：先有豎向支撐體系，再有橫向受力體系外部依賴：依賴于其他因素，如只有天氣合適，才適合滑雪選擇性依賴：可以先高爾夫，再游泳，也可反之進(jìn)行26排列活動順序：工具與技術(shù)-續(xù)提前量與滯后量-續(xù) （ 滯后量是相對于緊前活動，緊后活動需要推遲的時間量。）27活動關(guān)系表達(dá)活動A活

14、動B活動A活動B活動A活動B完成-開始（FS）開始-開始（SS）完成-完成（FF）活動A活動B滯后（Lag）2天活動A完成2天后，活動B才能開始活動A活動B提前（Leading）-2天活動A完成2天前，活動B就開始28活動的順序分析29排列活動順利：輸出項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖( 項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖是表示項目進(jìn)度活動之間的邏輯關(guān)系（也叫依賴關(guān)系）的圖形。)項目文件更新 （活動清單，活動屬性，里程碑清單，風(fēng)險登記冊）30緊前關(guān)系繪圖法（PDM-前導(dǎo)圖）活動B活動A活動C活動D活動E活動F1、單代號、AON2、清楚表達(dá)4種邏輯關(guān)系3、信息量大開始結(jié)束31箭線圖-矢線圖法1、雙代號、AOA2、只有F-S表達(dá)的清楚

15、3、有虛活動124356活動A活動B活動C活動D活動E活動F326.4估算活動資源定義：估算活動資源是估算執(zhí)行各項活動所需的材料、人員、設(shè)備或用品的種類和數(shù)量的過程。本過程的主要作用是，明確完成活動所需的資源種類、數(shù)量和特性，以便做出更準(zhǔn)確的成本和持續(xù)時間估算。33估算活動資源的數(shù)據(jù)流向圖34估算活動資源：輸入進(jìn)度管理計劃(確定了資源估算準(zhǔn)確度和所使用的計量單位)活動清單活動屬性資源日歷(資源日歷是表明每種具體資源的可用工作日或工作班次的日歷。)風(fēng)險登記冊(風(fēng)險事件可能影響資源的可用性及對資源的選擇)活動成本估算(資源成本可能影響對資源的選擇)事業(yè)環(huán)境因素 （資源位置，可用性，技能水平）組織過

16、程資產(chǎn)（人員配備策略，租用購買用品政策與程序）35估算活動資源：工具與技術(shù)專家判斷備選方案分析發(fā)布的估算數(shù)據(jù)（ 項目資源，如勞務(wù)，材料和設(shè)備的單位資源成本）自下而上估算（自下而上估算是一種估算項目持續(xù)時間或成本的方法；如何估算？估算可信度低怎么辦？活動中存在會影響資源的依賴關(guān)系怎么處理？）項目管理軟件（如進(jìn)度規(guī)劃軟件project）36估算活動資源：輸出 活動資源需求 （估算依據(jù)，估算的假設(shè)條件） 活動資源需求明確了工作包中每個活動所需的資源類型和數(shù)量。然后，把這些需求匯總成每個工作包和每個工作時段的資源估算。資源分解結(jié)構(gòu)（資源分解結(jié)構(gòu)是資源依類別和類型的層級展現(xiàn)。資源包括：人力，材料，設(shè)備，

17、用品；同時記錄資源的等級，技能水平；有助于報告資源使用情況）項目文件更新（活動清單，活動屬性，資源日歷）376.5估算活動持續(xù)時間定義：估算活動持續(xù)時間是根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項活動所需工作時段數(shù)的過程。本過程的主要作用是，確定完成每個活動所需花費的時間量，為制定進(jìn)度計劃過程提供主要輸入。38估算活動持續(xù)時間的數(shù)據(jù)流向圖39估算活動持續(xù)時間-續(xù)估算活動的持續(xù)時間依據(jù)有哪些？ 活動工作范圍、所需資源類型、估算的資源數(shù)量和資源日歷。 誰參與估算？ （團(tuán)隊中最熟悉具體活動的個人或小組，提供估算的輸入）估算的漸進(jìn)明細(xì)（估算具有持續(xù)性，更新周期）如何完成活動時間估算？ 首先估算出完成活動所需的工

18、作量和計劃投入該活動的資源數(shù)量，然后結(jié)合項目日歷和資源日歷，據(jù)此計算出完成活動所需的工作時段數(shù)（活動持續(xù)時間）。 *另外注意記錄估算的依據(jù)和假設(shè)條件。40估算活動持續(xù)時間：輸入進(jìn)度管理計劃 （估算的方法和準(zhǔn)確度)活動清單活動屬性活動資源需求 （分配的活動資源是否達(dá)到要求，會顯著影響估算活動持續(xù)時間）資源日歷 (資源日歷中的資源可用性、資源類型和資源性質(zhì)，都會影響進(jìn)度活動的持續(xù)時間。)項目范圍說明書 (假設(shè)條件和制約因素)風(fēng)險登記冊（包括什么內(nèi)容？）資源分解結(jié)構(gòu)（為了解資源需求提供幫助）41估算活動持續(xù)時間：輸入-續(xù)事業(yè)環(huán)境因素 （其它參考數(shù)據(jù)；生產(chǎn)率測量指標(biāo)；發(fā)布的商業(yè)信息；團(tuán)隊成員的工作地點

19、）組織過程資產(chǎn)（歷史信息，項目日歷，進(jìn)度規(guī)劃方法論，經(jīng)驗教訓(xùn)）42估算活動持續(xù)時間：工具與技術(shù)專家判斷（歷史經(jīng)驗，估算方法評估）類比估算（相似活動或項目的歷史數(shù)據(jù)；什么條件下使用該技術(shù)？）（優(yōu)缺點？ 使用提條件：估算成員具備必要的專業(yè)知識；可以其它估算方法同時使用）參數(shù)估算（參數(shù)估算是一種基于歷史數(shù)據(jù)和項目參數(shù)，使用某種算法來計算成本或持續(xù)時間的估算技術(shù)。如：實施總的工作量*完成單位工作量的工時=） 特點：準(zhǔn)確性取決于模型的成熟度和數(shù)據(jù)的可靠性43參數(shù)估算生產(chǎn)率：生產(chǎn)單位成果單位資源所需要花費的時間如建設(shè)一座埃菲爾鐵塔需要3年，那么建設(shè)10座需要的歷時為？如果只是一個建筑公司，則需要30年活動

20、歷時=成果數(shù)量*生產(chǎn)率/可用資源數(shù)量44估算活動持續(xù)時間：工具與技術(shù)-續(xù)三點估算( 通過考慮估算中的不確定性和風(fēng)險，可以提高活動持續(xù)時問估算的準(zhǔn)確性) 最可能時間（tM） 最樂觀時間( t0) 最悲觀時間（tP） 兩種重要的估算分布： 三角分布 tE=(tO+tM+tP)3 貝塔分布（源自傳統(tǒng)的PERT技術(shù)） tE=(tO+4tM+tP)6 45平時回家，如果不堵車，最快30分鐘；如果堵車，最慢2小時。大多數(shù)情況是1小時請估算回家所需時間回家所需時間=（60*4+30+120)/6=65分鐘平均估算值=（最可能持續(xù)時間*4+最樂觀+最悲觀）/6三點估算46平時回家，如果不堵車，最快30分鐘；如

21、果堵車，最慢2小時。大多數(shù)情況是1小時請估算80分鐘內(nèi)回家的概率是？1、計算平均值：回家所需時間=（60*4+30+120)/6=65分鐘2、計算標(biāo)準(zhǔn)差：=（120-30）/6=15分鐘3、繪制正態(tài)分布圖平均估算值=（最可能持續(xù)時間*4+最樂觀+最悲觀）/6標(biāo)準(zhǔn)差=（最悲觀-最樂觀）/6三點估算4799.73%Te68%95%如果問在80分到50分之間到家的概率，則是68%如果問在80分鐘以上回家的概率，則是15%（大約），在正態(tài)圖位置為“大約平均值右側(cè)超過一個標(biāo)準(zhǔn)差”65分80分50%+68%/2=84%三點估算48估算活動持續(xù)時間：工具與技術(shù)-續(xù)群體決策技術(shù)（選取一組與技術(shù)工作密切相關(guān)的人

22、員參與估算過程）儲備分析（應(yīng)急儲備和管理儲備） 應(yīng)急儲備：包含在進(jìn)度基準(zhǔn)中的一段持續(xù)時間，用來應(yīng)對已經(jīng)接受的已識別風(fēng)險，以及已經(jīng)制定應(yīng)急或減輕措施的已識別風(fēng)險。（已知-未知風(fēng)險） （又叫時間儲備或緩沖時間） 管理儲備：是為管理控制的目的而特別留出的項目時段，用來應(yīng)對項目范圍中不可預(yù)見的工作。（未知一未知風(fēng)險） *管理儲備不包括在進(jìn)度基準(zhǔn)中，但屬于項目總持續(xù)時間的一部分。49估算活動持續(xù)時間：輸出活動持續(xù)時間估算（活動持續(xù)時間估算是對完成某項活動所需的工作時段數(shù)的定量評估。） 可以指定一定的變動區(qū)間：如：2周2天，表明活動至少需要8天，最多不超過1 2天（假定每周工作5天）；項目文件更新（活動屬

23、性；假設(shè)條件；）506.6制定進(jìn)度計劃定義：制定進(jìn)度計劃是分析活動順序、持續(xù)時間、資源需求和進(jìn)度制約因素，創(chuàng)建項目進(jìn)度模型的過程。本過程的主要作用是，把進(jìn)度活動、持續(xù)時間、資源、資源可用性和邏輯關(guān)系代入進(jìn)度規(guī)劃工具，從而形成包含各個項目活動的計劃日期的進(jìn)度模型。51制定進(jìn)度計劃數(shù)據(jù)流向圖52制定進(jìn)度計劃：輸入進(jìn)度管理計劃(規(guī)定了制定進(jìn)度管理計劃的方法和工具)活動清單活動屬性項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖（提供推算緊前活動和緊后活動的邏輯關(guān)系）活動資源需求資源日歷活動持續(xù)時間估算項目范圍說明書53制定進(jìn)度計劃：輸入-續(xù)風(fēng)險登記冊項目人員分派資源分解結(jié)構(gòu)事業(yè)環(huán)境因素(進(jìn)度模型規(guī)劃工具)組織過程資產(chǎn)（進(jìn)度規(guī)劃方法論

24、）54制定進(jìn)度計劃：工具與技術(shù)進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析 (關(guān)鍵路徑法、關(guān)鍵鏈法、假設(shè)情景分析和資源優(yōu)化技術(shù)等) 來計算項目活動未完成部分的最早和最晚開始日期，以及最早和最晚完成日期。路徑匯聚和分支點的識別和利用。關(guān)鍵路徑法（關(guān)鍵路徑是項目中時間最長的活動順序，決定著可能的項目最短工朝。） 在任一網(wǎng)絡(luò)路徑上，進(jìn)度活動可以從最早開始日期推遲或拖延的時間，而不至于延誤項目完工日期或違反進(jìn)度制約因素，就是進(jìn)度靈活性，被稱為“總浮動時間”。關(guān)鍵路徑的總浮動時間為零。 自由浮動時間是指在不延誤任何緊后活動最早開始日期或不違反進(jìn)度制約因素的前提下，某進(jìn)度活動可以推遲的時間量。55關(guān)鍵路徑法56制定進(jìn)度計劃：工具與技術(shù)-

25、續(xù)關(guān)鍵鏈法（CCM）（在任何項目進(jìn)度路徑上設(shè)置緩沖，以應(yīng)對資源限制和項目不確定性。） 資源約束型關(guān)鍵路徑就是關(guān)鍵鏈。 放置在關(guān)鍵鏈末端的緩沖稱為項目緩沖，用來保證項目不因關(guān)鍵鏈的延誤而延誤。 接駁緩沖，則放置在非關(guān)鍵鏈與關(guān)鍵鏈的接合點，用來保護(hù)關(guān)鍵鏈不受非關(guān)鍵鏈延誤的影響。 57關(guān)鍵鏈法58制定進(jìn)度計劃：工具與技術(shù)-續(xù)資源優(yōu)化技術(shù)（是根據(jù)資源供需情況，來調(diào)整進(jìn)度模型的技術(shù)） 資源平衡：為了在資源需求和資源供給之間取得平衡，根據(jù)資源的制約對開始時間和結(jié)束時間進(jìn)行調(diào)整的一種技術(shù)。59制定進(jìn)度計劃：工具與技術(shù)-續(xù)資源平滑（對進(jìn)度模型中的活動進(jìn)行調(diào)整，從而使項目資源需求不超過預(yù)訂的資源限制的一種技術(shù)）

26、 相對于資源平衡而言，資源平滑不會改變項目關(guān)鍵路徑，完工日期也不會延遲。 （活動只在其自由和總浮動時間內(nèi)延遲。因此，資源平滑技術(shù)可以無法實現(xiàn)所有資源的優(yōu)化）建模技術(shù)（假設(shè)情景分析和模擬） 假設(shè)情景分析（是對各種情景進(jìn)行評估，預(yù)測他們對項目目標(biāo)的影響-積極或消極的；為克服和減輕意外情況的影響而編制應(yīng)急和應(yīng)對計劃） 模擬：基于多種不同的活動的假設(shè)（可以是三點估算）計算出多種可能的項目工期，以應(yīng)對不確定性。 最常用的模擬技術(shù)是蒙特卡羅分析：首先確定每個活動的概率分布，據(jù)此算出整個項目的可能工期概率分布。60制定進(jìn)度計劃：工具與技術(shù)-續(xù)提前量和滯后量(是網(wǎng)絡(luò)分析中使用的一種調(diào)整方法，通過調(diào)整緊后活動的

27、開始時間來編制一份切實可行的進(jìn)度計劃) 提前量用于在條件許可的情況下提早開始緊后活動；而滯后量是在某些限制條件下，在緊前和緊后活動之間增加一段不需工作或資源的自然時間。進(jìn)度壓縮（進(jìn)度壓縮技術(shù)是指在不縮減項目范圍的前提下，縮短進(jìn)度工期，以滿足進(jìn)度目標(biāo)） 趕工：批準(zhǔn)加班、增加額外資源或支付加急費用，來加快關(guān)鍵路徑上的活動。 快速跟進(jìn)：將順序的活動或階段改為并行?？赡茉斐煞垂ズ惋L(fēng)險增加。進(jìn)度計劃編制工具（進(jìn)度模型，通過輸入必要信息，使用網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，自從生成開始和結(jié)束日期）61不同的進(jìn)度制定方法活動排序邏輯排序方法活動歷時確定性制定項目進(jìn)度方法有分支和回路CDM無論是否確定圖形評審技術(shù)（GERT）需

28、要使用開始-開始關(guān)系或結(jié)束-結(jié)束關(guān)系PDM使用確定值估算使用三點估算關(guān)鍵路徑法（CPM）計劃評審技術(shù)（PERT）只需要結(jié)束-開始一種關(guān)系A(chǔ)DM使用確定值估算使用三點估算法關(guān)鍵路徑法（CPM）PERT62制定進(jìn)度計劃：輸出進(jìn)度基準(zhǔn)(進(jìn)度基準(zhǔn)是經(jīng)過批準(zhǔn)的進(jìn)度模型，只有通過正式的變更控制裎序才能進(jìn)行變更，用作與實際結(jié)果進(jìn)行比較的依據(jù)。)項目進(jìn)度計劃(展示活動之間的相互關(guān)聯(lián)，以及計劃日期、持續(xù)時間、里程碑和所需資源。) 橫道圖:也稱為甘特圖；包含日期和活動內(nèi)容，特別是內(nèi)容更廣的概括性活動。 里程碑圖：（相比橫道圖增加和交付成果和關(guān)鍵的外部接口） 項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖：（這些圖形通常用節(jié)點法繪制，沒有時間刻度

29、，純粹顯示活動及其相互關(guān)系，有時也稱為“純邏輯圖”；有時也可以增加上時間刻度；同時呈現(xiàn)活動之間的邏輯關(guān)系） 63項目進(jìn)度計劃（圖）64制定進(jìn)度計劃：輸出-續(xù)進(jìn)度數(shù)據(jù)（用以描述和控制進(jìn)度計劃的信息集合） 進(jìn)度數(shù)據(jù)至少包括進(jìn)度里程碑、進(jìn)度活動、活動屬性，以及已知的全部假設(shè)條件與制約因素。還包括其它細(xì)節(jié)信息：資源需求-資源直方圖；備選的進(jìn)度計劃；進(jìn)度應(yīng)急儲備等。項目日歷 （在項目日歷中規(guī)定可以開展進(jìn)度活動的工作日和工作班次。）項目管理計劃更新（進(jìn)度基準(zhǔn)和進(jìn)度管理計劃）項目文件更新（活動資源需求，活動屬性，日歷，風(fēng)險登記冊）656.7控制進(jìn)度 定義：控制進(jìn)度是監(jiān)督項目活動狀態(tài)，更新項目進(jìn)展，管理進(jìn)度基

30、準(zhǔn)變更，以實現(xiàn)計劃的過程。本過程的主要作用是，提供發(fā)現(xiàn)計劃偏離的方法，從而可以及時采取糾正和預(yù)防措施，以降低風(fēng)險。66控制進(jìn)度的數(shù)據(jù)流向圖67進(jìn)度控制主要關(guān)注的內(nèi)容判斷項目進(jìn)度的當(dāng)前狀態(tài)；對引起進(jìn)度變更的因素施加影響；(實施回顧性審查；以便糾正和改進(jìn)措施；對剩余工作進(jìn)行排序；交付成果的生成、核實和驗收速度)判斷項目進(jìn)度是否已經(jīng)發(fā)生變更；在變更實際發(fā)生時對其進(jìn)行管理68控制進(jìn)度：輸入項目管理計劃（進(jìn)度管理計劃和進(jìn)度基準(zhǔn)；用于判斷是否需要進(jìn)行變更、采取糾正措施或采取預(yù)防措施）項目進(jìn)度計劃（已完成的活動，已經(jīng)開始的活動；截至到到某一時間進(jìn)度更新情況）工作績效數(shù)據(jù) （項目進(jìn)展情況的信息）項目日歷 （標(biāo)

31、記活動需要的工作時間段）進(jìn)度數(shù)據(jù)（進(jìn)度數(shù)據(jù)的更新）組織過程資產(chǎn)（進(jìn)度控制工具；可用的監(jiān)督和報告方法）69控制進(jìn)度：工具與技術(shù)績效審查（績效審查是指測量、對比和分析進(jìn)度績效） 趨勢分析：分析項目績效隨時間的變化情況，以確定項目的績效是改善還是惡化。（圖形分析技術(shù)） 關(guān)鍵路徑法：比較關(guān)鍵路徑的進(jìn)展?fàn)顩r； 掙值管理:采用進(jìn)度績效測量指標(biāo)，如進(jìn)度偏差(SV)和進(jìn)度績效指數(shù)(SPI)，評價偏離初始進(jìn)度基準(zhǔn)的程度。 進(jìn)度控制的重要工作： 分析偏離進(jìn)度基準(zhǔn)的原因與程度，評估這些偏差對未來工作的影響，確定是否需要采取糾正或預(yù)防措施。 70控制進(jìn)度：工具與技術(shù)-續(xù)項目管理軟件（比較差異，預(yù)測影響）資源優(yōu)化技術(shù)（

32、在考慮資源可用性和項目時間的情況下，對活動和資源進(jìn)行規(guī)劃）建模技術(shù)(風(fēng)險監(jiān)控，對各種不同情景進(jìn)行模擬，審查以使當(dāng)前進(jìn)度模型和項目管理計劃和批準(zhǔn)的基準(zhǔn)一致)71控制進(jìn)度：工具與技術(shù)-續(xù)提前量和滯后量（調(diào)整提前量與滯后量，設(shè)法使進(jìn)度滯后的活動趕上計劃）進(jìn)度壓縮 （使用快速跟進(jìn)或趕工，讓落后的活動趕上計劃）進(jìn)度計劃編制工具 （把進(jìn)度數(shù)據(jù)應(yīng)用于進(jìn)度模型，反映實際進(jìn)展和待完成的工作）72控制進(jìn)度：輸出工作績效信息 (針對WBS組件，特別是工作包和控制賬戶，計算出進(jìn)度偏差(SV)與進(jìn)度績效指數(shù)(SPI)，并記錄在案，傳達(dá)給干系人。)進(jìn)度預(yù)測變更請求（審查績效，范圍，進(jìn)度提出對基準(zhǔn)和其他部分的變更請求）項目管理計劃更新（進(jìn)度基準(zhǔn)，進(jìn)度管理計劃