職場中的拜訪禮儀

1、 職場中的拜訪禮儀職場中的拜訪禮儀 1、在拜訪之前要事先和對方約定好，以免白走一趟或者打亂主人原本的計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約，時(shí)間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿來決定，通常宜短不宜長。 2、如果接待者因故不能立即接待，可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺安靜地等候。如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話，自己隨便地東張西望，甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”，都是非常失禮的。 3、有抽煙習(xí)慣的人，要注意觀察周圍有沒有禁止吸煙的警示。即使沒有，也要問問工作人員是否介意抽煙。如果等待時(shí)間過久，可以向有關(guān)人員說明情況，并另行安排時(shí)間，不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。 4、既使和接待者的意見不一致

2、，也不要爭論不休。對于接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。觀察接待者的面部表情，適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)換話題。當(dāng)接待者有結(jié)束會見的表示時(shí)，應(yīng)識趣地立即起身告辭。 5、到達(dá)被訪人所在地時(shí)，一定要用手輕輕敲門，進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來的客人到達(dá)時(shí)，先到的人可以站起來、等待介紹或點(diǎn)頭示意，進(jìn)行打招呼。 6、拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別，說“再見”“謝謝”，若主人相送時(shí)，應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”等。 求職面試禮儀須知 一、空間須保留 人與人之間永遠(yuǎn)有距離，每個(gè)人都有自己的空間，應(yīng)試人和主試人必須保持一定的距離，留有適當(dāng)?shù)目臻g，

3、不適當(dāng)?shù)木嚯x會使主試人感到不舒服。如果應(yīng)試人多，招聘單位一般會預(yù)先布置好，安排應(yīng)試人坐的位置，不要隨意將固定的椅子挪來挪去。有的人喜歡表現(xiàn)親密，總是把椅子往前挪。殊不知，主試人是討厭這種行為的，因?yàn)樗麄儾幌矚g別人坐得太近。如果應(yīng)試人少，主試人也許人讓你同坐在一張沙發(fā)上，這時(shí)，你就應(yīng)該界定距離，太近了不好，太遠(yuǎn)了也不好。太近了容易和主試人產(chǎn)生肌膚接觸，這是失禮的行為。如果一個(gè)女性應(yīng)試人和一個(gè)男性主試人摩肩擦?xí)r，主試人勢必會認(rèn)為你是個(gè)輕佻的女子，不宜錄用。坐得太遠(yuǎn)了，則會使主試人產(chǎn)生一種疏遠(yuǎn)的感覺，這就會影響溝通的效果。 二、坐勢須自知 候選人必須具有良好的完美坐姿，讓溝通和參與的采訪能夠順利進(jìn)行

4、。如果你正坐在直立的椅子上，做在后面沒有“癱瘓”，脊柱要挺直，不要彎曲成拱形，不要擺動腿部，頭部挺直，但不昂著頭，脖子僵硬，把自己變成像一具僵尸，給人冰冷的感覺。如果你坐在柔軟的沙發(fā)，我們必須控制不屬于坐到自己的身體的量，靠在椅子的背部脊椎的應(yīng)用。無論是坐在椅子硬或坐軟沙發(fā)，應(yīng)保持心情坐姿，保持你的手平放在他的大腿上，眼睛平視主要測試的人。當(dāng)面試最忌諱的坐姿腿卡住了。在日常生活中，很多人愛麗絲“腿”是無意識的動作，常常坐下來，不知不覺地興起。因此，面試必須有意識地提醒自己，不要翹腿，否則，別人會認(rèn)為你是主試這個(gè)自高自大，沒有成就感。有些人在候選人招聘脫落，因?yàn)閻埯惤z“腿”由于采訪，但事后他仍然

5、不知道何緣何故吧。 三. 態(tài)度自然、親切、友好、溫和、積極 1、臉上應(yīng)掛著一個(gè)微笑。微笑是無聲的語言，是人與人關(guān)系之間進(jìn)行溝通的一種好方法。會心而善良真誠的笑意，會使你的臉龐以及更加具有美好，顯得更親切。微笑會使主試人對你友善，而友善則是企業(yè)面試可以成功的最好發(fā)展條件因素之一。假如你在面試時(shí)自始自終板起一副臉孔，顯得冷若冰霜，主試人怎么成為可能存在會對你產(chǎn)生這樣一種非常親切感受呢? 2，要注意眼睛直接接觸(眼睛接觸)。面試過程中，應(yīng)直視對方的眼睛以示重視。如果你環(huán)顧四周，看天花板或看地板，主試人難免會認(rèn)為你太不重視，或覺得你三心二意。面試都難以專心，更別說工作了。 3、不要急于進(jìn)行搶答問題，先

6、讓度試人問完整條管理問題，然后給自己數(shù)秒鐘的時(shí)間方面去想清楚才開始學(xué)生作答。說話時(shí)神情要鎮(zhèn)定，態(tài)度要不卑不亢。不可滔滔不絕，興奮不已以致口沫橫飛，這是有失斯文的。 4、不要把企業(yè)面試通過談話活動變成一個(gè)爭論或爭辯。在面談工作過程中，主試人很可能在某個(gè)問題和你不同意見，在這種情況下，千萬不要使用過于激烈的語言維護(hù)辯解，心平氣和的解釋即可。 五大實(shí)用職場禮儀 1.電話禮儀： 在接聽電話時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電的時(shí)間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。 2.迎送禮儀： 當(dāng)客人

7、來訪時(shí)，應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。 3.握手禮儀： 愉快的握手是堅(jiān)定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。 4.名片禮儀： 遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對方感覺你很重視他。參加會議時(shí)，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。 5.辦公室禮儀： (1)在辦公室工作，服

8、飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。 在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。 (2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄道弟或亂叫外號，而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩，最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。 (3)對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。 (4)行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。 (5)辦公時(shí)間不要離開辦公桌，看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的。 (6)去別的辦公室拜訪同樣要注意