月餅公司企業(yè)形象分析

1、泓域/月餅公司企業(yè)形象分析月餅公司企業(yè)形象分析目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112305571 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112305571 h 2 HYPERLINK l _Toc112305572 二、 我國食品制造業(yè)發(fā)展?fàn)顩r PAGEREF _Toc112305572 h 3 HYPERLINK l _Toc112305573 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112305573 h 6 HYPERLINK l _Toc112305574 四、 項目概況 PAGEREF _Toc112305574 h 7 HYPERLIN

2、K l _Toc112305575 五、 企業(yè)文化管理的“旗手” PAGEREF _Toc112305575 h 9 HYPERLINK l _Toc112305576 六、 企業(yè)家精神與企業(yè)文化 PAGEREF _Toc112305576 h 15 HYPERLINK l _Toc112305577 七、 成功企業(yè)的共同價值觀 PAGEREF _Toc112305577 h 19 HYPERLINK l _Toc112305578 八、 培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價值觀 PAGEREF _Toc112305578 h 25 HYPERLINK l _Toc112305579 九、 先進(jìn)企業(yè)的共同精神追求

3、PAGEREF _Toc112305579 h 30 HYPERLINK l _Toc112305580 十、 企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點 PAGEREF _Toc112305580 h 35 HYPERLINK l _Toc112305581 十一、 企業(yè)形象企業(yè)文化的外顯形態(tài) PAGEREF _Toc112305581 h 39 HYPERLINK l _Toc112305582 十二、 塑造鮮亮的企業(yè)形象 PAGEREF _Toc112305582 h 45 HYPERLINK l _Toc112305583 十三、 公司簡介 PAGEREF _Toc112305583 h 50 HYPER

4、LINK l _Toc112305584 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112305584 h 51 HYPERLINK l _Toc112305585 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112305585 h 51 HYPERLINK l _Toc112305586 十四、 組織架構(gòu)分析 PAGEREF _Toc112305586 h 51 HYPERLINK l _Toc112305587 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112305587 h 52 HYPERLINK l _Toc112305588 十五、 SWOT分析說明 PAGEREF _

5、Toc112305588 h 53 HYPERLINK l _Toc112305589 十六、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112305589 h 61 HYPERLINK l _Toc112305590 十七、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc112305590 h 73 HYPERLINK l _Toc112305591 十八、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc112305591 h 76產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析從國內(nèi)看，經(jīng)濟(jì)長期向好的基本面沒有改變，發(fā)展前景依然廣闊，但提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級的要求更加緊迫。經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，向形態(tài)更高級、分工更優(yōu)化、結(jié)構(gòu)更合理階段演化的趨勢更加明

6、顯。消費升級加快，市場空間廣闊，物質(zhì)基礎(chǔ)雄厚，產(chǎn)業(yè)體系完備，資金供給充裕，人力資本豐富，創(chuàng)新累積效應(yīng)正在顯現(xiàn)，綜合優(yōu)勢依然顯著。新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化深入發(fā)展，新的增長動力正在孕育形成，新的增長點、增長極、增長帶不斷成長壯大。全面深化改革和全面推進(jìn)依法治國正釋放新的動力、激發(fā)新的活力。同時，必須清醒認(rèn)識到，發(fā)展方式粗放，不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)問題仍然突出，經(jīng)濟(jì)增速換擋、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛、動能轉(zhuǎn)換困難相互交織，面臨穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、防風(fēng)險、惠民生等多重挑戰(zhàn)。有效需求乏力和有效供給不足并存，結(jié)構(gòu)性矛盾更加凸顯，傳統(tǒng)比較優(yōu)勢減弱，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，財政收支矛盾更加突出，金融

7、風(fēng)險隱患增大。農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)依然薄弱，部分行業(yè)產(chǎn)能過剩嚴(yán)重，商品房庫存過高，企業(yè)效益下滑，債務(wù)水平持續(xù)上升。城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展不平衡，空間開發(fā)粗放低效，資源約束趨緊，生態(tài)環(huán)境惡化趨勢尚未得到根本扭轉(zhuǎn)。基本公共服務(wù)供給仍然不足，收入差距較大，人口老齡化加快，消除貧困任務(wù)艱巨。重大安全事故頻發(fā)，影響社會穩(wěn)定因素增多，國民文明素質(zhì)和社會文明程度有待提高，法治建設(shè)有待加強(qiáng)，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定難度加大。我國食品制造業(yè)發(fā)展?fàn)顩r食品制造業(yè)是指以農(nóng)、林、牧、漁業(yè)的產(chǎn)品或半成品為原料，制造、提取、加工成食品或半成品，具有連續(xù)而有組織的經(jīng)濟(jì)活動工業(yè)體系，是一個既古老又永恒的常青產(chǎn)業(yè)。食品消費是人類生存的第一需求，我國的食品極具

8、中國文化特色，因此食品制造業(yè)不僅是剛性需求較強(qiáng)的行業(yè)，也是弘揚中國飲食文化的重要途徑，更是事關(guān)國計民生和國民健康的重要產(chǎn)業(yè)。1、我國食品制造業(yè)整體發(fā)展概況隨著國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展、居民消費水平的不斷提高，我國食品制造業(yè)已形成門類比較齊全、技術(shù)不斷進(jìn)步、產(chǎn)品日益豐富、營銷網(wǎng)絡(luò)通暢的生產(chǎn)經(jīng)營體系，食品制造業(yè)的快速發(fā)展成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長點之一。近年來，我國食品制造業(yè)總體發(fā)展態(tài)勢良好，食品制造業(yè)企業(yè)順應(yīng)市場變化，推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，方便食品、焙烤食品等細(xì)分行業(yè)持續(xù)增長。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年，我國食品制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入19,074億元，同比增長2.1%。2020年，我國食品制造業(yè)規(guī)

9、模以上企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入19,599億元，同比增長2.8%，實現(xiàn)利潤總額1,791億元，同比增長6.4%，我國食品制造業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。受益于我國龐大的人口基數(shù)和城鎮(zhèn)化進(jìn)程，食品制造業(yè)作為剛需行業(yè)，未來仍將保持穩(wěn)步增長態(tài)勢。2、我國方便食品細(xì)分市場發(fā)展概況方便食品指食用簡單、攜帶方便、易于儲存的主食食品，主要包括米面制品、速凍食品、方便面等。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，尤其是生活節(jié)奏的加快，人們的生活方式逐漸發(fā)生改變，花在親自制作食品上的時間越來越少，新一代消費群體亦不斷壯大，使方便食品保持良好的增長勢頭。近年來，受經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響及外賣行業(yè)的沖擊，我國方便食品制造業(yè)出現(xiàn)了一定程度的波動。根據(jù)中國工

10、業(yè)統(tǒng)計年鑒、中國輕工業(yè)年鑒及食品工業(yè)發(fā)展報告的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012年我國方便食品制造規(guī)模以上企業(yè)的銷售產(chǎn)值為2,879.64億元，2016年增長至3,991.01億元，年復(fù)合增長率為8.50%。受經(jīng)濟(jì)下行壓力影響，2018年下降至2,940.07億元，但2018年方便食品制造業(yè)利潤總額同比增長14.4%，大幅領(lǐng)先于食品制造業(yè)總體增長速度。未來，在推進(jìn)“健康中國”的關(guān)鍵時期，兼具“營養(yǎng)、安全、快捷、標(biāo)準(zhǔn)化”的方便食品仍具有良好的發(fā)展前景。3、我國焙烤食品細(xì)分市場發(fā)展概況焙烤食品指通過焙烤加工定型、烤制而成的食品，主要包括面包、蛋糕、月餅、餅干等。焙烤食品制造業(yè)在我國食品制造業(yè)中具有重要的地位，其產(chǎn)

11、品消費市場巨大，能夠反映人們的飲食文化水平和生活水平。近年來，我國焙烤食品行業(yè)在食品種類、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)等方面均取得較快發(fā)展，更多的新材料、新工藝、新技術(shù)應(yīng)用到焙烤食品行業(yè)中，推動更多品類、更具營養(yǎng)的焙烤食品走向市場。根據(jù)中國工業(yè)統(tǒng)計年鑒、中國輕工業(yè)年鑒及食品工業(yè)發(fā)展報告的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012年我國焙烤食品制造規(guī)模以上企業(yè)的銷售產(chǎn)值為1,808.74億元，2017年增長至3,235.77億元，年復(fù)合增長率為12.34%，2018年受經(jīng)濟(jì)下行壓力影響下降至2,434.60億元。未來，隨著消費者健康安全意識的提升和品牌消費意識的增強(qiáng)，健康化、功能化、低能量的健康焙烤食品是未來發(fā)展趨勢，功能性焙烤

12、食品在未來將有較大的發(fā)展前景，同時，市場中高檔產(chǎn)品容量將不斷增長，焙烤行業(yè)的品牌集中度也將越來越高。4、我國速凍食品細(xì)分市場發(fā)展概況速凍食品是指以米、面、雜糧等為主要原料，以肉類、蔬菜等為輔料，經(jīng)加工制成各類烹制或未烹制的主食品后，立即采用速凍工藝制成并可以在凍結(jié)條件下運輸儲存及銷售的各類主食品，如速凍粽子、速凍包子、速凍餃子、速凍湯圓等。隨著我國居民消費水平的提高，生活節(jié)奏的加快，我國速凍行業(yè)迅速成長，速凍食品人均消費額持續(xù)增長，成為食品行業(yè)中的新星。根據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會冷鏈物流專業(yè)委員會發(fā)布的中國冷鏈物流發(fā)展報告（2020），2018年我國速凍食品人均消費額為82.37元，2019年速

13、凍食品人均消費額為90.45元，增長率為9.8%。同時，隨著冷鏈物流的發(fā)展，2014年至2019年我國速凍食品產(chǎn)量及行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，2019年市場規(guī)模達(dá)1,265億元，相較于2018年增長10.1%。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，補充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力，降低公司財務(wù)費用水平，提升公司盈利能力，促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。項目概況（一）項目基本情況1、承辦單位名稱：xxx有限公司2、項目性質(zhì)：技術(shù)改造3、項目建設(shè)地點：xx

14、x（以選址意見書為準(zhǔn)）4、項目聯(lián)系人：尹xx（二）主辦單位基本情況公司在“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、社會參與”的總體原則基礎(chǔ)上，堅持優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提質(zhì)增效。不斷促進(jìn)企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式，補齊生態(tài)環(huán)境保護(hù)不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板，走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路，不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，以提質(zhì)增效為中心，以提升創(chuàng)新能力為主線，降成本、補短板，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關(guān)規(guī)定，制定并由股東大會審議通過了董事會議事規(guī)則，董事會議事規(guī)則對董事會的職權(quán)、召集、提案、出席、議事、表決、決議

15、及會議記錄等進(jìn)行了規(guī)范。 公司秉承“以人為本、品質(zhì)為本”的發(fā)展理念，倡導(dǎo)“誠信尊重”的企業(yè)情懷；堅持“品質(zhì)營造未來，細(xì)節(jié)決定成敗”為質(zhì)量方針；以“真誠服務(wù)贏得市場，以優(yōu)質(zhì)品質(zhì)謀求發(fā)展”的營銷思路；以科學(xué)發(fā)展觀縱觀全局，爭取實現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)軍、技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品領(lǐng)跑的發(fā)展目標(biāo)。 公司始終堅持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念，以“市場為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗旨，竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù)，歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。（三）項目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項目選址位于xxx（以選址意見書為準(zhǔn)），占地面積約58.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)

16、施條件完備，非常適宜本期項目建設(shè)。（四）項目總投資及資金構(gòu)成本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算，項目總投資23342.94萬元，其中：建設(shè)投資18217.17萬元，占項目總投資的78.04%；建設(shè)期利息465.69萬元，占項目總投資的1.99%；流動資金4660.08萬元，占項目總投資的19.96%。（五）項目資本金籌措方案項目總投資23342.94萬元，根據(jù)資金籌措方案，xxx有限公司計劃自籌資金（資本金）13838.94萬元。（六）申請銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算，本期工程項目申請銀行借款總額9504.00萬元。（七）項目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項目達(dá)產(chǎn)年預(yù)

17、期營業(yè)收入（SP）：51600.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：43117.38萬元。3、項目達(dá)產(chǎn)年凈利潤（NP）：6195.25萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：19.33%。5、全部投資回收期（Pt）：6.14年（含建設(shè)期24個月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點（BEP）：21627.43萬元（產(chǎn)值）。（八）項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項目計劃從可行性研究報告的編制到工程竣工驗收、投產(chǎn)運營共需24個月的時間。企業(yè)文化管理的“旗手”在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，企業(yè)家不但是市場舞臺上的主角和企業(yè)的掌舵人，而且在建設(shè)企業(yè)文化中具有突出的地位與作用，是企業(yè)文化管理的“旗手”。（一）企業(yè)家的市場角色定位與基本特征1、

18、市場角色定位企業(yè)家在現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要的地位和作用?？v觀世界，凡是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家，都是企業(yè)家輩出并作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主角活躍于市場舞臺的。日本經(jīng)濟(jì)的騰飛，一個重，要的原因是第二次世界大戰(zhàn)后很快形成了一個龐大的企業(yè)家階層，產(chǎn)生了像土光敏夫、松下幸之助、澀澤榮一那樣一批“經(jīng)營之神”。翻開美國200多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展史，從享利.福特、洛克菲勒，到斯隆、亞科卡、韋爾奇、蓋茨，企業(yè)家在其中所起的巨大推動作用更是不容忽視?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營需要企業(yè)家?，F(xiàn)代企業(yè)不同于作坊小店，它面對激烈競爭的市場和復(fù)雜的社會政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境，需要對企業(yè)的發(fā)展方向和眾多經(jīng)營戰(zhàn)略問題做出決策；需要處理同，社會公眾復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)、社會關(guān)系以及

19、內(nèi)部分工協(xié)作關(guān)系。如果沒有一個能執(zhí)掌全局，具有遠(yuǎn)見卓識和高超組織指揮才能的企業(yè)家一一董事長、總裁、總經(jīng)理或CEO，對企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)造性經(jīng)營和科學(xué)的管理，企業(yè)正常運營和發(fā)展是很難想象的。很顯然，企業(yè)作為一個開放的系統(tǒng)，其經(jīng)營要面向市場。企業(yè)家的職責(zé)是帶領(lǐng)企業(yè)馳，騁市場，謀求發(fā)展。因此，企業(yè)家的市場角色十分清晰，即市場的領(lǐng)導(dǎo)者，是冒險家和創(chuàng)新家。2、基本特征（1）企業(yè)家作為經(jīng)商辦實業(yè)的優(yōu)秀人才，作為市場的主角，不是天生的，也不應(yīng)該是靠哪一級政府任命的，而是在市場經(jīng)濟(jì)的競技場上，遵循和服從優(yōu)勝劣汰的市場規(guī)則，靠開拓經(jīng)營事業(yè)鍛煉出來的。（2）企業(yè)家擁有現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營管理的知識和才能，不是投機(jī)商，而是經(jīng)

20、營管理的專家，是冒險精神和創(chuàng)新精神的積極體現(xiàn)者。（3）企業(yè)家的行為自覺接受一定的商業(yè)文化的引導(dǎo)和制約。這種商業(yè)文化包括一套適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的價值觀念及行為準(zhǔn)則。比如，以增加利潤為榮，但不謀求暴利，誠實經(jīng)營，以義取利，講究商業(yè)信用；敢于承擔(dān)巨大的經(jīng)營風(fēng)險，但又不盲目從事等。（4）企業(yè)家能夠通過自主地經(jīng)營企業(yè)，通過本身的經(jīng)營活動，開辟市場，滿足社會需求，引導(dǎo)消費潮流；執(zhí)行國家法規(guī)政策，承擔(dān)社會責(zé)任和義務(wù)，關(guān)心和支持社會文化事業(yè)和公益事業(yè)；加強(qiáng)精神文明建設(shè)，推動社會進(jìn)步；培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊伍。（二）企業(yè)家的文化角色定位1、企業(yè)精神的人格化代表著名企業(yè)家張瑞敏在對媒體記者談到他

21、個人在海爾充當(dāng)?shù)慕巧珪r指出：第一是設(shè)計師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)合起來?！澳翈煛睂嶋H上就是企業(yè)家在企業(yè)中的文化角色定位，企業(yè)家在企業(yè)文化管理中的作用，主要是通過他扮演好這一角色體現(xiàn)出來的。企業(yè)家作為企業(yè)精神的人格化代表，是企業(yè)文化管理的旗手和核心力量。2、具體文化角色定位（1）企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。企業(yè)文化是靠企業(yè)家倡導(dǎo)的，企業(yè)家的理想、主張、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)引導(dǎo)著企業(yè)文化的方向和特色。任何一個企業(yè)，如果沒有具有超前文化意識的企業(yè)家，就不會有先進(jìn)企業(yè)文化的產(chǎn)生；同樣，幾乎沒有哪一個企業(yè)擁有的主

22、流文化不是經(jīng)過企業(yè)家倡導(dǎo)和培育的。張瑞敏就是海爾文化的積極倡導(dǎo)者，在張瑞敏倡導(dǎo)的文化和精神引導(dǎo)下，海爾集團(tuán)確定了自己明確的創(chuàng)造國際品牌的發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)立了適合自己發(fā)展的OEC管理法，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，積極開拓市場，真誠服務(wù)顧客。它亮出自己的品牌，許下“真誠到永遠(yuǎn)”的莊嚴(yán)承諾，把企業(yè)文化活動融入整個經(jīng)營活動之中，并成功地運用企業(yè)文化激活了若干“休克魚”，因而在短期內(nèi)迅速擴(kuò)張，成為一支巨大的“聯(lián)合艦隊”，顯示了企業(yè)文化的真正威力。（2）企業(yè)文化的精心培育者。企業(yè)家好比園丁，精心培育，勤勞耕作，才使得企業(yè)文化之花在企業(yè)的沃土上盛開。企業(yè)家在培育企業(yè)文化的時候，一般均充當(dāng)著“醫(yī)生”的角色，從問題入手，因

23、地制宜地推進(jìn)企業(yè)文化管理。例如，河北衡水電機(jī)股份有限公司董事長兼總經(jīng)理呂吉澤，善于發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)的問題和不足，對癥下藥，除狠抓基礎(chǔ)工作、理順內(nèi)部機(jī)制、推動產(chǎn)品開發(fā)、不斷增強(qiáng)市場競爭力外，著力推進(jìn)企業(yè)文化管理。在他上任沒多久，企業(yè)效益逐年遞增，員工收入水平迅速提高，這時企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了“小富即安”的思想苗頭和文化傾向，部分干部員工的工作積極性滑坡。呂吉澤認(rèn)為這是影響企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的嚴(yán)重問題，于是一方面擴(kuò)大定額覆蓋率，采用物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的方法調(diào)動員工積極性；另一方面借鑒國外文化管理思想，提高全員的需求層次，收到了較好的效果，使企業(yè)突破了小生產(chǎn)的狹隘眼界。后來他又專門聘請有關(guān)專家?guī)椭髽I(yè)制定了以人

24、為中心、以和諧管理為基礎(chǔ)的企業(yè)文化戰(zhàn)略，從而把企業(yè)帶入文化管理的新境界。（3）企業(yè)文化管理方案的設(shè)計者。企業(yè)文化管理是一個系統(tǒng)工程，涉及很多內(nèi)容，如制定企業(yè)文化戰(zhàn)略，確定企業(yè)文化管理的目標(biāo)；組織員工、專家對企業(yè)文化進(jìn)行科學(xué)定格；通過組織有效的文化傳播及設(shè)計實施各種文化活動、禮儀，提高員工對企業(yè)文化的認(rèn)同度，營造良好的文化氛圍；通過對機(jī)構(gòu)和制度的文化整合與改造，使優(yōu)秀文化滲透其中，強(qiáng)化文化的實踐，促進(jìn)文化的發(fā)展等。在這一系列工作中，企業(yè)家是靈魂人物，在萌發(fā)構(gòu)思、提煉升華、形成方案中，起著企業(yè)文化管理方案總設(shè)計師的作用。在企業(yè)文化管理取得成功經(jīng)驗的企業(yè)中，企業(yè)文化管理一定有組織保證和規(guī)劃保證，而企

25、業(yè)家多是企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組（或委員會）的領(lǐng)頭人和企業(yè)文化管理規(guī)劃制定的負(fù)責(zé)人。（4）優(yōu)秀企業(yè)文化的身體力行者。有了一個良好的企業(yè)文化的設(shè)計與構(gòu)思，并不等于企業(yè)文化管理成功了，關(guān)鍵在于實施，在于落地生根和開花結(jié)果。員工往往不僅看領(lǐng)導(dǎo)者是怎么說的，更看領(lǐng)導(dǎo)者是怎么做的。尤其是當(dāng)企業(yè)力推某種新文化或企業(yè)主流文化影響力弱的時候，更需要企業(yè)家在積極倡導(dǎo)、培育的同時，率先垂范，身體力行，用自己正確的言行、良好的工作作風(fēng)和嶄新的精神面貌影響企業(yè)員工的思想和行為，擔(dān)負(fù)起引導(dǎo)企業(yè)，文化方向的重任。只有領(lǐng)導(dǎo)者帶頭，才能帶出一種生機(jī)勃勃的具有鮮明個性的企業(yè)文化。（5）企業(yè)文化轉(zhuǎn)換和革新的推動者。生產(chǎn)力在社會發(fā)展中

26、是最活躍的因素，企業(yè)是現(xiàn)代生產(chǎn)力的集結(jié)點。企業(yè)家作為生產(chǎn)力的直接組織者，在帶領(lǐng)員工應(yīng)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新性經(jīng)營過程中，會成為新的價值觀念、思維方式和行為方式的實踐者和創(chuàng)造者。由于企業(yè)家的市場角色和在經(jīng)營中的地位，容易發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有文化存在的弊端和沖突。因此，他們就成為向舊文化挑戰(zhàn)，推進(jìn)新文化，轉(zhuǎn)換企業(yè)文化形態(tài)的關(guān)鍵人物。正是企業(yè)家的這種角色功能，推動著企業(yè)文化的不斷更新和進(jìn)步，促使人們更加重視市場，重視價值規(guī)律，重視物質(zhì)利益，帶動全企業(yè)思想的活躍，形成創(chuàng)新、進(jìn)取的精神。企業(yè)家是企業(yè)文化管理的“旗手”，但不能以企業(yè)家個識替代共識。在企業(yè)文化管理實踐中應(yīng)避免“一把手”依賴。企業(yè)家精神與企業(yè)文化（一

27、）發(fā)揚企業(yè)家精神的重要性任何一個國家、一個民族、一個企業(yè)都有自己的精神，同樣一個處于市場經(jīng)濟(jì)主角地位的企業(yè)家階層也有自己的精神。一般認(rèn)為，企業(yè)家精神是建立在企業(yè)家階層對市場經(jīng)濟(jì)本質(zhì)的把握和對企業(yè)特征、價值的理解和認(rèn)識基礎(chǔ)上的，反映著企業(yè)家在整個經(jīng)營活動中的價值觀念、工作準(zhǔn)則和他對事業(yè)的追求。企業(yè)家精神最本質(zhì)的內(nèi)容就是冒險精神和創(chuàng)新精神，這種精神是市場經(jīng)濟(jì)社會商業(yè)文化的主調(diào)，是最珍貴的文化資源。從微觀層面上說，企業(yè)家精神對企業(yè)主流文化的形成有著直接影響。熊彼特認(rèn)為，企業(yè)家精神表現(xiàn)在其“不墨守成規(guī)、不死循經(jīng)濟(jì)循環(huán)軌道，常常是創(chuàng)造地變更其軌道”。德魯克認(rèn)為企業(yè)家精神是“在尋找變化，對變化做出反應(yīng)，并

28、把變化作為一個可供開發(fā)利用的機(jī)會”。企業(yè)家精神中這種創(chuàng)新、進(jìn)取、敢冒風(fēng)險的文化取向?qū)ζ髽I(yè)文化的形成、發(fā)展或重塑起到導(dǎo)航作用，構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)文化的核心內(nèi)容。作為企業(yè)家精神的體現(xiàn)者，企業(yè)家，在經(jīng)營實踐中通過自己的權(quán)力和感召力，把他所提倡的這種觀念傳導(dǎo)給組織成員，通過自身的“英雄”形象和強(qiáng)者形象，感染員工，使其產(chǎn)生對創(chuàng)新、進(jìn)取與冒險精神的認(rèn)同心理，從而提升企業(yè)文化的層次，為企業(yè)文化注入活力。當(dāng)然，企業(yè)家精神不是企業(yè)文化的全部。企業(yè)家精神體現(xiàn)為企業(yè)家階層的文化特征，主要體現(xiàn)在經(jīng)營創(chuàng)新和事業(yè)開拓方面的指導(dǎo)思想和哲學(xué)。企業(yè)文化作為一個整體的組織文化，是一個企業(yè)從事經(jīng)營管理、處理內(nèi)外各種關(guān)系等所表現(xiàn)出來的價值

29、觀、行為準(zhǔn)則，從文化外延上看要比企業(yè)家精神大一些，因此，發(fā)揚企業(yè)家精神不能代替企業(yè)文化管理。（二）企業(yè)家精神的內(nèi)涵企業(yè)家精神既是企業(yè)家個人素質(zhì)、信仰和行為的反映，又是企業(yè)家對企業(yè)生存、發(fā)展及未來命運所抱有的理想和信念。其內(nèi)涵主要包括以下幾點。1、獨具慧眼的創(chuàng)新精神創(chuàng)新是一種新理論以及在這種新理論指導(dǎo)下的實踐，是一種新思想以及在這種新思想指導(dǎo)下的行為，也是一種新的原則和方法以及在這種新的原則和方法指導(dǎo)下的具體活動。它是運用創(chuàng)造性思維方法，對舊事物的否定和對事物發(fā)展新途徑、新方法、新技術(shù)、新手段的探索。企業(yè)家的創(chuàng)新精神主要表現(xiàn)在企業(yè)家對市場的敏銳觀察和大膽突破，對技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)、對企業(yè)制度和組織的

30、改造等方面。企業(yè)家的創(chuàng)新精神是企業(yè)活力的源泉，也是企業(yè)謀求改變現(xiàn)狀和實現(xiàn)快速發(fā)展的原動力。2、敢擔(dān)風(fēng)險的開拓精神這種精神是企業(yè)家的內(nèi)在品質(zhì)。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、社會生產(chǎn)力迅速提高，市場競爭愈演愈烈的社會中，企業(yè)經(jīng)營管理每時每刻都充滿各種風(fēng)險，如投資風(fēng)險、市場風(fēng)險、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、人事風(fēng)險等，企業(yè)家正是靠這種精神驅(qū)動，才敢于面對和承擔(dān)各種風(fēng)險，善于在風(fēng)險中尋找機(jī)會，抓住機(jī)遇，開拓前進(jìn)。3、敢于拼搏的進(jìn)取精神企業(yè)家是永不滿足于現(xiàn)狀的，總是以高昂的士氣積極進(jìn)取，具有向更高目標(biāo)挑戰(zhàn)的雄心壯志，這是所有成功企業(yè)家的共同特質(zhì)。企業(yè)家若缺乏或失去了這種精神，必然安于現(xiàn)狀，畏首畏尾，在困難面前不敢拼搏

31、，因而就不能使企業(yè)在市場上立足，更談不到取得競爭優(yōu)勢，久而久之，必然危及企業(yè)的生存。對于剛剛在市場中學(xué)習(xí)游泳的中國企業(yè)家而，言，敢于拼搏的進(jìn)取精神是最為可貴的。4、科學(xué)理性的實效精神企業(yè)家在組織生產(chǎn)經(jīng)營過程中，往往表現(xiàn)出強(qiáng)烈的實效精神，講究科學(xué)，實事求是，遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律，腳踏實地抓好經(jīng)營管理，追求效益最佳化和效率最大化。如果一個企業(yè)家缺乏實效精神，只追求轟動效應(yīng)，光講投入不計產(chǎn)出，違背規(guī)律，必遭市場懲罰。企業(yè)家也就失去了其應(yīng)有的理性特質(zhì)。5、尊重人才的寬容精神企業(yè)家在管理過程中具有強(qiáng)烈的人本觀念，尊重人、相信人、依靠人，以寬容的精神及真誠、友善的態(tài)度對待員工、顧客、合作者和社會其他公眾。寬容精神

32、還表現(xiàn)在企業(yè)家對下屬工作失誤的寬容，以及對員工個性及缺點的寬容等。企業(yè)家的寬容精神是企業(yè)匯聚良才，產(chǎn)生內(nèi)聚力和吸引力，實現(xiàn)事業(yè)創(chuàng)新的重要因素，也是企業(yè)贏得社會信賴不斷走向成功的重要條件。6、面向世界的競爭精神企業(yè)家在經(jīng)營中敢于競爭，超越他人，這是天性。在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境里，企業(yè)資源配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)沖破國別界限，轉(zhuǎn)向區(qū)域化和全球市場，使國際性市場競爭愈演愈烈。優(yōu)秀的企業(yè)家能以特有的世界目光，面向全球市場，積極投身于國際競爭舞臺，揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，在世界市場上爭得一席之地。在中國“人世”后，企業(yè)的市場半徑迅速延伸，更加需要企業(yè)家的這種面向世界的競爭精神。7、熱愛祖國的奉獻(xiàn)精神企業(yè)家不僅對振興民族經(jīng)濟(jì)和促

33、進(jìn)企業(yè)發(fā)展負(fù)有重大責(zé)任，而且對社會全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展負(fù)有社會責(zé)任；企業(yè)家不僅熱愛企業(yè)，而且具有強(qiáng)烈的愛國情結(jié)并把它轉(zhuǎn)化成一種奉獻(xiàn)精神，愿意把自己的知識、智慧奉獻(xiàn)給祖國。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)家的這種奉獻(xiàn)精神，可以引導(dǎo)企業(yè)通過合法、誠實的經(jīng)營獲取正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益，正確處理好國家、集體和個人的關(guān)系，注重環(huán)境保護(hù)，熱心公益事業(yè)，承擔(dān)社會責(zé)任，促進(jìn)社會文化進(jìn)步。奉獻(xiàn)精神是社會主義精神文明的本質(zhì)要求，也是企業(yè)家精神的最高境界。成功企業(yè)的共同價值觀（一）企業(yè)價值觀的共性與個性企業(yè)文化既有共性，也有個性。作為企業(yè)文化內(nèi)核的企業(yè)價值觀，其共性更明顯，它反映了企業(yè)發(fā)展共有的規(guī)律?；蚶碚撗芯孔C實，人與猿的基因

34、98%是一樣的，只有2%不一樣；人與小白鼠的基因只有500對不同。這說明相近的生命體多半基因是相同的。以此推論，不同企業(yè)作為同一類生命體，其生命的基因價值觀，可能95%是共性，5%是個性。在塑造企業(yè)價值觀時，首先要關(guān)注共性。即要研究企業(yè)共處的自然、經(jīng)濟(jì)、人文、政治與法律環(huán)境，共同的體制對企業(yè)價值觀的共同影響；研究市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律、社會大生產(chǎn)規(guī)律、人類一般心理及行為規(guī)律對企業(yè)價值觀的共同影響。研究企業(yè)價值觀共性的目的，是要確定企業(yè)價值觀的一般規(guī)律和科學(xué)內(nèi)涵，學(xué)習(xí)和借鑒他人的優(yōu)秀經(jīng)驗。只有民族的才是世界的，只有有個性的文化才有生命力。因此，研究企業(yè)價值觀的個性也是十分重要的。企業(yè)價值觀的個性雖然是少數(shù)

35、，但卻鮮亮、耀眼，是企業(yè)文化的精華所在，也是企業(yè)的活力與源泉所在。在企業(yè)價值觀中突出個性，讓人過目不忘；把它滲透在企業(yè)經(jīng)營行為中，使人充滿激情，帶來良好感受；在企業(yè)品牌、形象和廣告推廣中注入價值個性，會產(chǎn)生文化感召力、親和力、吸引力和沖擊力。多數(shù)成功的企業(yè)價值觀均是融共性和個性為一體，既重共性塑造，又重個性培養(yǎng)，使企業(yè)價值觀在反映共性規(guī)律的同時又富有個性的魅力。具有339年歷史的同仁堂，始終遵循優(yōu)秀企業(yè)共有的誠信文化，堅守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn)和“修合無人見，存心有天知”的信條；在市場經(jīng)濟(jì)條件下，又提煉出“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”的精神，作為品牌的核心價值，使古老的同

36、仁堂煥發(fā)青春，在市場上樹立起鮮亮的品牌形象。（二）現(xiàn)代企業(yè)價值觀的排序企業(yè)價值觀必然要對人的價值與物的價值、個人價值與共同價值、社會價值與利潤價值、用戶價值與生產(chǎn)價值等一系列價值序列進(jìn)行選擇和排序。那么，現(xiàn)代正確的價值觀應(yīng)當(dāng)遵循哪些排序原則呢？美國蘭德公司的專家們花了20多年的時間，跟蹤了500多家世界大企業(yè)，最后發(fā)現(xiàn)，其中百年不衰的企業(yè)的一個共同特點是：它們不再以追求利潤為唯一目標(biāo)，而是有超越利潤的社會目標(biāo)。具體來說，它們一般遵循以下三條排序原則。1、人的價值高于物的價值，卓越的企業(yè)總是把人的價值放在首位，物是第二位的。由人支配物，而不是由物支配人。人是企業(yè)最佳的不可替代的資產(chǎn)，是企業(yè)價值的

37、源泉。2、共同價值高于個人價值共同的協(xié)作優(yōu)于獨立單干，集體高于個人。卓越的企業(yè)所倡導(dǎo)的團(tuán)隊精神、團(tuán)隊文化，其本意就是倡導(dǎo)一種共同價值高于個人價值的企業(yè)價值觀。一個基于個人利益增進(jìn)而缺乏合作價值觀的社會，在文化意義上是沒有吸引力的，這樣的社會在經(jīng)濟(jì)上也是缺乏效率的，以各種形式出現(xiàn)的狹隘的個人利益增進(jìn)，不會對我們的福利增加產(chǎn)生好處。這段話說明過分放大個體價值是有害的。當(dāng)然，企業(yè)的基礎(chǔ)是個人，沒有個人能力的發(fā)揮，企業(yè)就不能成為一個有機(jī)的生命體，也就不能形成企業(yè)活力。因此，必須把個人的價值實現(xiàn)和企業(yè)價值成長有機(jī)地結(jié)合起來。3、社會價值高于利潤價值，用戶價值高于生產(chǎn)價值每個企業(yè)都有自己的價值目標(biāo)，這些價

38、值目標(biāo)中有自身利潤方面的，也有用戶的，還有社會的，當(dāng)自身利潤目標(biāo)與用戶和社會目標(biāo)發(fā)生矛盾時，優(yōu)秀公司首先選擇的是確保用戶和社會價值目標(biāo)的實現(xiàn)。（三）現(xiàn)代企業(yè)價值觀的核心以人為本現(xiàn)代企業(yè)價值觀的一個最突出的特征就是堅持以人為本，以關(guān)心人、愛護(hù)人、發(fā)展人的人本思想為導(dǎo)向。過去，企業(yè)也把人才培養(yǎng)作為管理的重要內(nèi)容，但目的僅限于挖掘人的潛力。西方的一些企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)在員工技術(shù)訓(xùn)練和技能訓(xùn)練上投資，以此作為企業(yè)提高效率、獲得更多利潤的途徑。這種做法，實際上是把人作為工具來看待。所謂的培養(yǎng)人才，不過是為了改進(jìn)工具的性能，提高使用效率罷了。當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展趨勢已經(jīng)開始把人的發(fā)展視為目的，而不單純是手段，這是企業(yè)

39、價值觀的根本性變化。企業(yè)能否給員工提供一個良好的發(fā)展環(huán)境，能否給人的發(fā)展創(chuàng)造一切可能的條件，成為衡量一個企業(yè)文化優(yōu)劣的根本標(biāo)志。德國思想家康德說過，在經(jīng)歷種種沖突、犧牲和曲折復(fù)雜的漫長路程之后，歷史將走向一個充分發(fā)揮人的全部才智的美好社會。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代社會的真正財富，將越來越表現(xiàn)為人通過主體力量的發(fā)揮而實現(xiàn)對客觀世界的支配。這就要求充分注意人的全面發(fā)展問題，研究人的全面發(fā)展，這無論對于企業(yè)中的人，還是對全社會來說，都有著極其重要的意義。以人為本，其中的“人”是大寫的人，包含股東、員工、顧客和公眾。如何看待股東、員工、顧客和公眾，如何處理與這些人之間的關(guān)系，一定程度上反映著企業(yè)是

40、否堅持了以人為本的企業(yè)價值觀。股東對企業(yè)擁有所有權(quán)；企業(yè)家對企業(yè)經(jīng)營有決策權(quán)和控制權(quán)；員工是企業(yè)經(jīng)營的主體，通過參與企業(yè)管理行使自己的權(quán)利；顧客通過購買企業(yè)產(chǎn)品，最終擁有對企業(yè)的監(jiān)督權(quán)和否決權(quán)，通過手中的“貨幣選票”行使他們的權(quán)利；公眾通過“輿論”等形式行使他們的權(quán)利。股東有投資增值的需要；企業(yè)家和員工有權(quán)力、地位、成就感和與取得其貢獻(xiàn)相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)報酬的需要；顧客有獲得質(zhì)量高、價格低、方便快捷的產(chǎn)品和服務(wù)的需要；公眾也希望企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任。企業(yè)如果不能滿足這些需要，股東就要拋售股票，管理者就要跳槽，顧客就會不買企業(yè)的產(chǎn)品，公眾就會抨擊企業(yè)無德或無能。企業(yè)只有堅持以人為本，不斷創(chuàng)造滿足人的需要的

41、新途徑，才能不斷創(chuàng)造更高的效率和效益。在企業(yè)內(nèi)部，以人為本的核心是解決員工和企業(yè)的關(guān)系問題，亦即如何看待企業(yè)員工的權(quán)力和需要的問題。德國通過“社會契約”和“共同決策”的監(jiān)事會制度，在權(quán)力的平衡方面步子邁得最大，但從結(jié)果看，企業(yè)并沒有獲得應(yīng)有的活力和競爭力，因為企業(yè)決策太慢。幾十年來，日本企業(yè)通過文化和制度來造就一種心理上的權(quán)力平衡，但日本的終身雇傭制和年功序列工資制已經(jīng)受到挑戰(zhàn)。美國企業(yè)是通過工會來達(dá)到某種權(quán)力平衡的，但工會會員正在大量減少，工會面對近年來員工收益減少而管理者收益大增的趨勢束手無策。在信息時代，員工多元化的價值追求，已不僅僅是需求的滿足問題，而且越來越成為創(chuàng)造力的源泉。信息時代

42、將給企業(yè)帶來新的機(jī)會，快速、激烈的競爭將迫使企業(yè)越來越趨向民主化，因為這是取得競爭優(yōu)勢的唯一途徑。在重新構(gòu)建的企業(yè)文化中，人的自我實現(xiàn)的價值在于創(chuàng)造而不在于權(quán)力，在于工作而不在于等級。在開放的社會中，人們對級別、地位的看法將會發(fā)生根本的變化，知識和能力將構(gòu)成企業(yè)新的價值基礎(chǔ)，對級別和地位的競爭將漸漸淡化，這將凈化企業(yè)內(nèi)部的文化，凈化企業(yè)內(nèi)部人與人的關(guān)系。社會微觀生產(chǎn)基礎(chǔ)的變化必將最終影響全社會。現(xiàn)在，我們已經(jīng)可以看出這樣一種發(fā)展趨勢：企業(yè)家們的開明、開放和包容程度正在超過政治家。企業(yè)家通過個人奮斗所取得的成功，淡化了人們對社會科層、級別、地位的看法。企業(yè)創(chuàng)造的文化，正潛移默化地改變著世界。信息

43、時代的企業(yè)組織形式也要適應(yīng)以人為本的價值觀，這種組織形式和組織制度不僅要考慮到員工的職業(yè)，還要考慮到員工的興趣、愛好、氣質(zhì)、秉性，以及他們可能的發(fā)展方向。組織的核心能力將可能不再是以業(yè)務(wù)能力為主要考察對象，而是以人際關(guān)系能力和善于把握方向為主要考察對象。同時，員工的報酬將不是根據(jù)職位，而是根據(jù)能力和貢獻(xiàn)。企業(yè)各類人才能各盡其能、發(fā)揮所長，在自己選擇的專業(yè)道路上不斷實現(xiàn)自我價值，不斷取得應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)、社會地位和自我心理需求的滿足。培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價值觀培養(yǎng)企業(yè)價值觀是一項內(nèi)容浩繁的系統(tǒng)工程，要求企業(yè)遵循員工和群體心理活動規(guī)律，正確處理企業(yè)內(nèi)部因素與外部環(huán)境、企業(yè)整體與員工個人、企業(yè)與社會、傳統(tǒng)文化與時

44、代精神以及現(xiàn)實與未來等一系列關(guān)系，系統(tǒng)設(shè)計，精心施工。（一）堅守社會主義核心價值觀在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，社會主義核心價值觀決定著企業(yè)文化的主脈。培育企業(yè)價值觀，首先要堅守中國社會主義核心價值觀。從系統(tǒng)論角度看，企業(yè)本身是一個復(fù)雜的開放系統(tǒng)，是社會大系統(tǒng)的一部分，必然與社會大系統(tǒng)進(jìn)行能量交換，在保持自身系統(tǒng)獨立運轉(zhuǎn)的同時，在大系統(tǒng)中獲得資源與認(rèn)可。因此，企業(yè)必須適應(yīng)社會環(huán)境和價值要求，與社會大系統(tǒng)進(jìn)行良性的互動。從生態(tài)論角度看，社會是各利益相關(guān)者共同構(gòu)建的一個生態(tài)圈，各個角色在其中相互競爭與合作，創(chuàng)造價值，分享利益。作為企業(yè)來說，處于社會這個生態(tài)圈中，與其他的成員共同創(chuàng)造，共同分享，但在創(chuàng)造

45、與分享中必須遵守社會共同的規(guī)則與價值。從文化學(xué)視角看，企業(yè)文化作為亞文化，必定受到社會大文化制約，即必須把社會主義核心價值觀這一社會大文化的內(nèi)核，作為自己的信仰和追求，然后在外面加上自己的個性文化，形成既有共性又顯獨特的文化身份。黨的十八大明確提出社會主義核心價值觀的基本內(nèi)涵，即在國家層面倡導(dǎo)“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”，社會層面倡導(dǎo)“自由、平等、公平、法治”，公民層面倡導(dǎo)“愛國、敬，業(yè)、誠信、友善”的社會主義核心價值觀。在“三個倡導(dǎo)”中，國家層面與社會層面的核心價值觀，是企業(yè)價值觀形成的重要價值指南和價值源泉，公民層面的核心價值觀直接影響并決定著企業(yè)價值觀的形成。愛國，是企業(yè)第一位的核心價值觀

46、，是企業(yè)民族性、國家性、政治性的體現(xiàn)，它源于企業(yè)家和全體員工的民族責(zé)任感和國家意識。尤其是國有企業(yè)，其屬性、籍別，決定著自身必須將愛國、報國、強(qiáng)國作為神圣使命，把創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值、滿足市場需求、提高企業(yè)競爭力，進(jìn)而提高國家競爭力作為神圣職責(zé)。誠信，是企業(yè)核心價值觀的底線，是企業(yè)立業(yè)之本、興業(yè)之道。敬業(yè)，即敬畏所從事的事業(yè)，崇敬、敬仰所從事的職業(yè)，熱愛所從事的工作，這些員工的精神追求是形成企業(yè)價值觀的基石。友善，作為中國優(yōu)良的文化傳統(tǒng)，是企業(yè)贏得顧客、贏得員工以及贏得各種利益相關(guān)者的支持與厚愛，創(chuàng)造企業(yè)和諧文化，保持企業(yè)健康發(fā)展的精神力量。在培育企業(yè)價值觀的過程中，要以社會主義核心價值觀為指導(dǎo)，并從

47、中吸收強(qiáng)大的精神能量。（二）整合現(xiàn)有價值觀，一般來說，具有一定歷史的企業(yè)，其價值觀總是客觀存在的，但由于這種觀念形態(tài)的東西往往不易被人發(fā)現(xiàn)，因此它在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用也就常被人忽視。特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪在企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱一書中指出：價值觀和信念主要得自經(jīng)驗，得自經(jīng)濟(jì)環(huán)境下各種嘗試所積累的結(jié)果。企業(yè)員工在特定經(jīng)濟(jì)環(huán)境中進(jìn)行嘗試后知道什么可行，什么不可行，再加以概括和總結(jié)，這就是價值觀念的理念化過程。任何企業(yè)組織無論是處在創(chuàng)業(yè)階段，還是處在發(fā)展階段或成熟階段，都存在一個確定、恪守或轉(zhuǎn)變價值觀的問題。如果企業(yè)在實踐中已經(jīng)取得了一些經(jīng)驗，就必須對之加以提煉，使之升華到價值觀層次。把經(jīng)驗

48、提升到理念也就是對價值觀整合與提煉的過程，這是塑造企業(yè)價值觀的第一步。在確認(rèn)和進(jìn)一步培育企業(yè)價值觀時，要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、類型、員工素質(zhì)、經(jīng)營的特殊性和環(huán)境要求來選擇適當(dāng)?shù)膬r值標(biāo)準(zhǔn)，從而反映出企業(yè)的使命和特色；還要注意企業(yè)價值理想實現(xiàn)的可能性，使企業(yè)價值觀有實在的存在基礎(chǔ)和客觀依據(jù)，與員工的心理承受能力相一致。同時，價值觀來源于企業(yè)實際又高于企業(yè)實際，要有超前性，以充分體現(xiàn)企業(yè)的未來發(fā)展和長遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)，成為員工行動的指南。（三）傳承基礎(chǔ)上創(chuàng)新價值觀企業(yè)價值觀是一個動態(tài)的體系，要隨著客觀環(huán)境和企業(yè)內(nèi)在因素的變化，不斷注入新的內(nèi)容，切實保證企業(yè)價值觀在內(nèi)容上與企業(yè)經(jīng)營管理實踐一樣充滿活力。中

49、外企業(yè)的價值觀在其歷史的演變中分別經(jīng)歷了不同的階段，打上了不同時代的烙印。從其演變歷程可以看出共同的趨勢：超越企業(yè)直接功利、關(guān)注人的發(fā)展和社會責(zé)任的價值觀越來越受到推崇。新的價值觀的形成是對傳統(tǒng)價值觀的揚棄，是對傳統(tǒng)價值觀的繼承與發(fā)展，是不斷注入時代精神的創(chuàng)新。只有培育創(chuàng)新的價值觀，才能時刻保持企業(yè)價值觀的勃勃生機(jī)。（四）凸顯企業(yè)特色價值觀不管是什么文化背景下的企業(yè)，也不管是什么行業(yè)的企業(yè)，在價值觀上都有共性的東西，但是也有體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營最鮮活的內(nèi)容，在總結(jié)與提升企業(yè)價值觀時要突出這種特點。富有企業(yè)特色的價值觀是企業(yè)成員對本企業(yè)價值觀的高度個性化概括，如P&G.的“做正確的事”，IBM的“IBM

50、就是服務(wù)”，諾基亞的“科技以人為本”，杜邦的“創(chuàng)造美好生，活”等。有特色的價值觀，一方面體現(xiàn)了企業(yè)人的自信，是企業(yè)自信力達(dá)到成熟階段的標(biāo)，志，這種價值觀不僅在高級管理人員心目中，而且在企業(yè)絕大多數(shù)人的心目中，都成為一種實實在在的東西，真正起著凝聚、支配人行為的作用；另一方面，可以使員工產(chǎn)生一種個性感，一種與眾不同的自豪感，激勵起企業(yè)成員的創(chuàng)造潛能和競爭取勝的信心。企業(yè)價，值觀的表述，既要具有特色，用與眾不同的詞語表示，避免雷同，又不要過于空泛，以致人們無法去識別和了解企業(yè)價值觀，無法把不同企業(yè)的價值觀區(qū)別開來。（五）引導(dǎo)員工認(rèn)同與踐行價值觀提出價值觀并非難事，難的是如何把組織倡導(dǎo)的價值觀變?yōu)槠?/p>

51、業(yè)員工的共同信念，并為員工付諸實踐。如果價值觀僅是停留在口頭上，沒有融入員工的思想與行動中，價值觀也就失去了存在的意義。沒有轉(zhuǎn)化為普通員工的信念與行動的價值觀，不僅對企業(yè)沒有任何神益，還會扭曲、損傷企業(yè)的形象。企業(yè)價值觀從確立到轉(zhuǎn)化為全體成員的信念，是一個價值觀內(nèi)化的過程；再從信念轉(zhuǎn)化為自覺行動，是一個價值觀外化的過程。在企業(yè)價值觀的內(nèi)化與外化過程中，領(lǐng)導(dǎo)者處于主導(dǎo)地位，領(lǐng)導(dǎo)者持續(xù)不斷地灌輸，以身作則、率先垂范，并善于樹立楷模，利用制度、典禮和儀式等形式去推展是很重要的。先進(jìn)企業(yè)的共同精神追求目前，世界各國先進(jìn)的企業(yè)都非常重視企業(yè)精神的培育，如澳大利亞、美國、德國等國超過70%的企業(yè)、日本幾乎

52、100%的企業(yè)都有比較明確的企業(yè)精神或類似用語的表述。從其內(nèi)容來看，主張參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)、競爭和創(chuàng)新，已成為現(xiàn)代企業(yè)精神的主導(dǎo)意志，值得企業(yè)在提煉自身企業(yè)精神時作為參考。（一）參與精神強(qiáng)調(diào)參與，是企業(yè)兼顧滿足員工各種需求和企業(yè)效率、效益要求的基本文化追求。員工通過參與企業(yè)管理，發(fā)揮聰明才智，得到了價值認(rèn)可與經(jīng)濟(jì)報酬，改善了人際關(guān)系，實現(xiàn)了自我價值。而企業(yè)則由于員工的參與，改進(jìn)了工作，降低了成本，提高了效率。培育參與精神，使員工以企業(yè)文化主體的身份參與管理，企業(yè)要特別注意引導(dǎo)，要把企業(yè)當(dāng)前的工作重點、市場形勢和努力的主要方向傳達(dá)給員工，使員工的參與具有明確的方向性。有些企業(yè)家對來自員工的潮水般的

53、建議和意見不知如何處理，這主要是他們自己對企業(yè)的經(jīng)營方向、管理目標(biāo)缺乏目的性和計劃性，不知道如何引導(dǎo)員工有計劃、分階段地實施重點突破。明確引導(dǎo)是保護(hù)員工參與的積極性、使員工參與管理能持續(xù)實施的重要，手段。在員工參與管理的開始階段，由于管理者和員工都沒有經(jīng)驗，參與管理會顯得有些雜亂無章，企業(yè)沒有得到明顯的效益，甚至出現(xiàn)效益下降。管理者應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗、肯定主流，把實情告訴員工，獲得員工的理解，盡快提高參與管理的效率。實施參與管理要根據(jù)員工知識化程度和參與管理的經(jīng)驗采取不同方式。第一種方式，針對員工知識化程度較低、參與管理經(jīng)驗不足的情況，采用控制型參與管理。它的主要目標(biāo)是希望員工在以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提

54、出工作中的問題和局部建議，經(jīng)過篩選后，由工程師，和主管人員確定解決方案并組織實施。美、日、德等國企業(yè)中的參與管理很多是采用這種模式。這種模式的長處在于它的可控性，但由于它傾向于把參與的積極性控制在現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)、制度范疇之內(nèi)，因而不能進(jìn)一步發(fā)揮員工的積極性和聰明才智。第二種方式，針對員工知識化程度較高，有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗的情況采用授權(quán)型參與。它的主要目標(biāo)是希望員工在現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不但提出工作中的問題和建議，而且制定具體實施方案，在得到批準(zhǔn)后被授予組織實施的權(quán)力，以員工為主導(dǎo)完成參與和改革的全過程。美國高技術(shù)制造業(yè)和高智能服務(wù)業(yè)的員工知識化水平較高，因此，多采用這種模式。第三種方式，不限于

55、員工目前所從事的工作，員工可以根據(jù)自己的興趣、愛好，對自己工作范圍以外的其他工作提出建議和意見，實行全方位參與。企業(yè)提供一定的條件，幫助員工從事自己喜愛的工作并發(fā)揮創(chuàng)造力。這種模式是針對員工具有較廣博的知識，管理部門又具有相當(dāng)?shù)膶捜荻?，企業(yè)內(nèi)部擇業(yè)又有很大自由的情況而采用的。每個人都有自己的長處或短處，只要找到適合自己的工作并努力去做，每個人都將成為卓越的一員。企業(yè)管理者的責(zé)任就是幫助人們找到適合自己的工作崗位，并鼓勵他們努力去做。日本企業(yè)家盛田昭夫說過，企業(yè)家最重要的任務(wù)在于培育其與員工之間的健康關(guān)系，在公司中產(chǎn)生出一種大家族的整體觀念。這種健康關(guān)系和整體觀念表現(xiàn)為一種寬容的態(tài)度，讓員工找到

56、更適合自己的工作，允許員工在一定的時間內(nèi)可以調(diào)換一次工作，創(chuàng)造毛遂自薦的機(jī)會，這成為發(fā)掘人才的重要途徑。如果能讓員工自由選擇自己所愛好的工作，那么他們一旦成功，就會精力百倍地投入這項工作。在美國許多公司中，參與作為一種企業(yè)精神，要求每個員工每年要寫一份自我發(fā)展計劃，簡明扼要地闡述自己在一年中要達(dá)到什么目標(biāo)，有什么需要，希望得到什么幫助，并對上一年的計劃進(jìn)行總結(jié)。自我發(fā)展計劃一方面是員工實行自我管理的依據(jù)，另一方面給每個員工的上級提出了要求：如何幫助下屬實現(xiàn)其計劃。它既可以作為上級人員制訂自我計劃的基礎(chǔ)，又成為上級人員對下級人員考核的依據(jù)。每個員工應(yīng)隨時提出合理化建議并定期填寫雇員調(diào)查表，這個調(diào)

57、查表可以使那些沒有參與管理積極性的人也參加進(jìn)來，他們對公司工作的評價會成為管理部門主動了解意見和建議的基礎(chǔ)。雇員調(diào)查表的內(nèi)容比較廣泛，涉及公司業(yè)務(wù)的各個方面。企業(yè)每年進(jìn)行一次員工評議，包括總經(jīng)理在內(nèi)，都要受到他的上級和下屬、與他有關(guān)的平行部門（企業(yè)內(nèi)外）的評議。（二）協(xié)作精神協(xié)作是大生產(chǎn)的基本要求，也是企業(yè)謀求創(chuàng)造整體效應(yīng)的要求。協(xié)作不僅能夠放大整體價值，也能更好地實現(xiàn)個體價值。因此，協(xié)作是現(xiàn)代企業(yè)精神中的基本要素。培育協(xié)作精神的方法是多種多樣的，可以通過確定明確的分工、制定清晰的崗位職責(zé)以及協(xié)作制度等，還可以利用工作后的聚餐、郊游等形式來增進(jìn)同事之間的私人感情和協(xié)作的意愿。日本的企業(yè)界，很多

58、經(jīng)理幾乎每天晚上都要和年輕的職員一起聚餐、聊天，直到深夜，這種聚餐已成為日本各公司的普遍做法。在美國，過去有工作后社交的習(xí)慣，但一般不涉及同事。近年來，這種社交活動逐漸向同事關(guān)系擴(kuò)展。協(xié)作精神還可以通過非正式組織、團(tuán)隊（以班組、部門，或以臨時任務(wù)組織、興趣小組為基礎(chǔ)）形式來促進(jìn)企業(yè)員工的協(xié)作精神。團(tuán)隊在許多現(xiàn)代企業(yè)中已成為促進(jìn)企業(yè)員工協(xié)作精神的有效手段和組織形式。美國管理學(xué)家哈默指出，團(tuán)隊是一個偉大的創(chuàng)造，是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是重新構(gòu)建公司的一個基本出發(fā)點，具有強(qiáng)大的生命力。（三）奉獻(xiàn)精神奉獻(xiàn)精神是與企業(yè)的社會責(zé)任相聯(lián)系的。它體現(xiàn)在企業(yè)運營中關(guān)心整個社會的進(jìn)步與發(fā)展、為社會多做貢獻(xiàn)的境界。企

59、業(yè)只有堅持公眾利益至上，才能得到公眾的好評，使自己獲得更大的、更長遠(yuǎn)的利益。這就要求企業(yè)積極參加社會公益事業(yè)，支持文化、教育、社會福利、公共服務(wù)等事業(yè)，參與環(huán)保事業(yè)。通過這些活動，在社會公眾中樹立企業(yè)注重社會責(zé)任的形象，提高企業(yè)的美譽度。比如，在美國，處于最激烈的市場競爭中的企業(yè)深知人才的重要，他們希望有更多的人才涌現(xiàn)，因為那里面就有公司的未來。因此，教育成為企業(yè)資助最多的領(lǐng)域。講奉獻(xiàn)精神，不光體現(xiàn)企業(yè)對社會的責(zé)任感，在企業(yè)內(nèi)部，也體現(xiàn)員工對企業(yè)的責(zé)任感。盡管在等價交換原則和勞動契約制度面前，不能硬性推行無私和無償奉獻(xiàn)，但企業(yè)倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，員工踐行奉獻(xiàn)精神，每個人都十分清楚這不僅于企業(yè)有益，于

60、個人也有利，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神能夠使企業(yè)找到企業(yè)價值最大化和個人價值最大化的平衡點。當(dāng)然，現(xiàn)代企業(yè)精神的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這幾個方面，創(chuàng)新精神、競爭精神、開拓精神、進(jìn)取精神等都是現(xiàn)代企業(yè)精神的突出表現(xiàn)。這些精神從源泉上講，多是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)內(nèi)生的精神，是企業(yè)精神的本質(zhì)屬性。在中國不發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)條件下，這種內(nèi)生的精神也應(yīng)同現(xiàn)代企業(yè)所需要的參與精神、協(xié)作精神和奉獻(xiàn)精神同樣加以倡導(dǎo)。企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點企業(yè)精神是企業(yè)文化中最富感染力的部分，是企業(yè)文化的亮點。（一）企業(yè)精神的內(nèi)涵企業(yè)精神是一個企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，為謀求生存與發(fā)展而于長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐基礎(chǔ)上，經(jīng)精心培育而逐