產(chǎn)品思考關(guān)于社交的6個詞語

1、產(chǎn)品思考關(guān)于社交的 6 個詞語筆者從自身實踐經(jīng)驗出發(fā)，與大家分享了關(guān)于社交的 6 個詞語以 及自己對社交產(chǎn)品的相關(guān)思考，一起看看吧。人遭遇現(xiàn)象后，會產(chǎn)生感受，情緒是快思考，本能地會很快的表達，并產(chǎn)生行為，這時思考是非常淺的。感覺是最容易發(fā)覺的，也是最容易表露的，即使你順便藏也藏不住，情緒會自然流露。近半年我將過去近十年的經(jīng)歷結(jié)合最新的感悟，整合到一張圖中：下文劃分為以下幾點：真實客觀存在，透過人類文明進行記錄和傳達，語言永遠有偏差，因為同一個人對同一個語言的理解有偏差；現(xiàn)象是觀察到的大部分，而現(xiàn)象只是其中絕大部分，每個人看到的現(xiàn)象都不一定相同，造成每個人說的都是這部分，但是卻產(chǎn)生了分歧。建立這

2、一層認知之后，判斷事情就不會完全相信一種現(xiàn)象，從而得出一個如上所述的結(jié)論，而是會首先來判斷現(xiàn)象來源準確性和真實性，如果是可信的，就會在我看來這個現(xiàn)象，但是，相信一個現(xiàn)象不代表相信一個新的結(jié)論，而只能說論據(jù)在這個現(xiàn)象的背景下是這樣局部的結(jié)論。因此，就有了局部測試，成功之后，全局推廣的做法，這就是一個進一步提高成功率，降低試錯成本的做法。真實是客觀的客觀事實，越是以平常心看待事物，越是接近真實，因為主觀情感會附加在客觀事實之中，從而表達出來的時候，已經(jīng)是另一個情況。就一個人非常喜歡某一個我的畫，就會在稱贊的時候，給予更多的喜愛，這種情感也是真實的，但這不是事物單純，而是一種情感。事物豐田本身就如一

3、輛汽車從廣州開到惠州，這是一個事實，而路途中，有的人認為沿途風(fēng)景優(yōu)美，有的人認為路途顛簸，枯燥，這是一個情感。情感可以部分充分反映事實，但不能完全詮釋事實，比如 1000萬人走過這條路，都認為風(fēng)景美麗，這就比較有參考性，人分如果一個失戀的人走這條路，得出的情感參考性就很低。事實上，每一個從網(wǎng)絡(luò)看到的新聞，都是對現(xiàn)象的報道。比如天氣預(yù)報，哪里出現(xiàn)了 8 級臺風(fēng)，這是比較準確的。比如新浪報道哪個明星離婚了，中間再次出現(xiàn)了各種見聞，那么這個笑笑就好，甚至壓根不關(guān)注，認真就輸了。普通人的體感全都是相似的，一個人會因為戀愛形成幸福感，另一個人也會因為戀愛觸發(fā)幸福感，也就是說，情感具有普遍性，情感不是某一

4、部分人獨有的東西。有的人更善于觀察自己情感，清楚自己所處的狀態(tài)，有的人不是年輕人很清楚自己的情感，于是情感隨著有意識四散，內(nèi)容闡明的內(nèi)容也是時時刻刻的感覺，這個那種如果是健康的，也就是對自己對別人都有好處的，積極的情感，則還好，如果闡釋是一些混亂的情感表達，其實是沒有什么意義的。人很容易把情感蔓延到周圍事物，甚至混淆情感和事物，把情感的表達，變成對事物的表達，也就有了愛屋及烏和殃及池魚。有的人表達情感，通過文字、繪畫、音樂、舞蹈、談話等等方式，人天生有表達的欲望，所以社交類的產(chǎn)品在表達這個維度是有很高的需求的。微博是明星表達自己，粉絲闡明對明星的態(tài)度；陌陌是荷爾蒙的表達，娛樂的表達，用戶在上面

5、尋找愛的前面感覺和快樂的感覺；小紅書是分享的表達，表達對美的追求和體驗；短視頻產(chǎn)品也是一種表達，表達一種生活態(tài)度，看的人獲得一種快樂；脈脈是女強人的表達，信息的表達。表達的背后是情感訴求，因為人都是孤獨的，社交產(chǎn)品就是把對某一類場景的表達聚集在一起。之前提到過社交的情感關(guān)鍵詞：荷爾蒙、孤獨、炫耀、抒情、發(fā)泄、自我提升。其中荷爾蒙的單戀產(chǎn)品有很多戀愛AP所口婚戀APP他們做了 2件事，第一件事是幫幫你維護，第二件事是幫你匹配。為了提高匹配使用效率，就出現(xiàn)了各種匹配方式，比如文字、語音、圖片，甚至還有 更多新玩法。維護、匹配這兩件事做得已經(jīng)很多了，但是沒有人做得最好。抒情，LOFTE曲一個，豆瓣算

6、一個，抒情對內(nèi)容的質(zhì)量要求更高， 因為抒情的管弦樂用戶本來就很少，就需要拓展盡可能多場景，于是 騰訊網(wǎng)我們看到豆瓣覆蓋了越來越多的場景。炫耀，抖音算一個，直播算一個，炫耀是一個炫耀者很爽的場景，同時也要看官爽，只是炫耀是不夠的，于是會演變成生活的呈現(xiàn)，抖 音甚至?xí)霈F(xiàn)自我提升的需要內(nèi)容。發(fā)泄，無秘算一個，匿名社交，匿名其實也意味著沒有說話的成本，因為沒有人知道你是誰，這類場景有用更適合群體性話題，不太有用個體交流，因為你沒法和一個你不知道名字的人成為朋友。孤獨，這是一個永恒的情感，足夠大。目前，我認為微信是徹底解決解決孤獨感最好工具，因為這里聚集了最大量的人聚集地和與人 有關(guān)的信息。關(guān)于興趣的

7、APP有很多，所以從最合適興趣切入可能不是最好的 切口。情感之后，人會去思考，思考的體現(xiàn)就是一個人會通過回去現(xiàn)象 去推演，最后不能獲得一個結(jié)論。很多探究之后的表達，都是反人性 的，就像是買股票，大家都知道投資方法，但是大多數(shù)普通投資者都 會在下跌的時候恐慌拋售，上漲的時候跟進買入。思考本身是一個耗能的事情，是一個性急的事情，跟隨感覺走更 容易，而往往難的壞事做的人少。思考之后，再發(fā)表觀點，正確的概 率大大提高，打碎可以規(guī)避掉大部分邏輯簡單錯誤的事情。有些時候，初中級的產(chǎn)品也產(chǎn)品設(shè)計會在做需求量時，過份輕易 的就去把需求提出去了，這樣評審的時候和與技術(shù)溝通控制技術(shù)的時 候，就會出現(xiàn)一些問題。有一

8、些需求，不清楚要做還是不該做，編出看到這是一個很普遍 的需求就做上去了，看起來也無所謂。但是，就是因為這種不行，才 多做做了很多無用功，耗竭了開發(fā)資源和時間。所以，這塊我一般要用流程控制去控制，定義好產(chǎn)品接下來方向 和接下來的目標，把路徑想清楚，再傳達下去，需求需要審核之后， 再去動手，不要讓小伙伴過早動手。期間，鼓勵小伙伴和技術(shù)多溝通, 減少誤差。最后，一定不能偷懶不去審核結(jié)果，產(chǎn)品管理者是團隊嚴 格的警戒線。親身示范，以教練和協(xié)助者的角色，幫助提高團隊成員的思考， 而不全是幫他們思考。經(jīng)過體感和思考，得出決策，產(chǎn)生行為，這時候的更為表達是比 較有力的，我稱之為用行動說話。沒有決策的思考，價

9、值是會低很多 的，一切的分析和思考最終都要落到上。沒有經(jīng)過思考的決策是無效決策，有時候很多人決策只是讓別人 公共政策，比如自己不知道做什么，就走按照我安排好的人生走，被 意見裹挾，這個被安排不一定是一個人真的來自告奮勇你真的安排， 而是獲取了無數(shù)意見書之后，自己已經(jīng)混亂了。沒有經(jīng)過思考問題的表達，就是第一種情況，一種體感表達，之 前寫的應(yīng)用程序研究文章其實也有說學(xué)術(shù)論文到過，為什么用戶說的 不一定是有價值的？因為用戶通常說的即便都是體感、現(xiàn)象、行為， 我們分管從中分析出想法和目的。日常工作中，產(chǎn)品表達不能讓人分信服？因為表達的即便是表象，是感覺，沒有經(jīng)過提煉和邏輯推理，就 像是圖中的體感部分，

10、體感非常重要，但是只有體感不行。與父母溝通，他們不放心？因為你從來沒想過懇求要如何說服他們，長久以來不會獨立發(fā)言 的機會，被當(dāng)成孩子看待，需要思考現(xiàn)狀，注重表達的簡練和有效。日常溝通，說的都是廢話？除了日常調(diào)侃，聊不到更有深度的話題，一是相互之間沒有持續(xù) 的探討，認真思考沃蘇什卡沒有思考過發(fā)生的事情，沒有輸入，自然 沒有輸出。無數(shù)次被懶惰擊敗？無數(shù)人缺乏自律技能，想補鈣的控制不了，想努力學(xué)習(xí)的總是偷 懶。最根本的還是你并沒有構(gòu)建自己做一件事情的意義，而這個意義 就需要通過獲得體感，看到表象，深入思考，發(fā)起行動。如果你只有體感：遇到苦難，栽跟頭了，發(fā)誓明天一定要成長， 好好努力，然后下次照樣是這個結(jié)果。為什么？因為沒有思考，你沒有通過體感和現(xiàn)象，得出一個分析結(jié)論。如 果只有思考：那么確實得到了結(jié)果，但是并沒行動，可能是厭惡于面 對，不敢行動，不懂如何開始，因為你沒有決策。懶惰需要克服，就需要透過表象，經(jīng)過分析，最終做好決策