老年年病醫(yī)院(康復養(yǎng)老院)職工手冊_第1頁
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文檔簡介

1、 老年年病醫(yī)院(康復養(yǎng)老院)職工手冊第一章公司概況(一)公司簡介*健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司,是一家專業(yè)開辦健康養(yǎng)老服務機構(gòu)的連鎖養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司。根據(jù)老齡化的社會趨勢,公司采用公益性市場化運作方式,構(gòu)建集老年康復醫(yī)療、老年醫(yī)療護理、老年養(yǎng)老、養(yǎng)生、臨終關懷為核心業(yè)務的老年服務產(chǎn)業(yè)鏈,打造“*養(yǎng)老護理連鎖”優(yōu)質(zhì)品牌。公司總部位于*市*國際廣場。目前,“*”商標已在國家工商總局商標局認證注冊,以“*”品牌連鎖化經(jīng)營模式輻射全國,先后在*、*、*、*、*開辦了15家養(yǎng)老護理院,擁有總床位*余張。(二)公司文化服務宗旨:為*分憂,讓老人健康長壽為天下兒女盡孝,替世上父母解難服務理念:把每一位老人放在心上公

2、司愿景:成為老年服務產(chǎn)業(yè)卓越品牌核心價值觀:務實、仁愛、責任、協(xié)作(三)發(fā)展歷程202*年,成立*首家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老護理機構(gòu)*養(yǎng)老護理院202*年,成立第二家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老護理機構(gòu)*淥口區(qū)*養(yǎng)老護理院,開創(chuàng)了*市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)“政府與社會資本合作”的新模式。202*年,*老年病醫(yī)院(*第二養(yǎng)老院)成立2018年,*區(qū)*養(yǎng)老護理院正式投入運營2019年,*養(yǎng)老護理院正式成立*養(yǎng)老護理院正在籌備中(四)核心業(yè)務生活養(yǎng)老、醫(yī)療護理、康復促進、居家服務(五)機構(gòu)簡介*養(yǎng)老院、*護理院、*養(yǎng)老護理院,是一家經(jīng)*市衛(wèi)計委、*市民政局正式批準成立的集醫(yī)療護理、老年休養(yǎng)和文化娛樂為一體的新型養(yǎng)老護理院。養(yǎng)老院位于*

3、市*區(qū)*,占地面積25畝,總建筑面積約7215m,設置床位326張。院內(nèi)山坡種有大片樹木,綠化面積達高達46%,設施齊全,交通便利。院內(nèi)專業(yè)收治各種老年病患者、術后需康復治療、生活自理、半自理、不能自理的老年人,設有內(nèi)科、中醫(yī)科、康復醫(yī)學科、老年科等臨床科室,以其規(guī)范化的醫(yī)療護理服務為老人晚年生活提供強大的醫(yī)療保障。*淥口區(qū)*養(yǎng)老院、*淥口區(qū)*護理院、*淥口區(qū)*養(yǎng)老護理院,是一家由*縣人民政府投資六千萬元建設,*健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司運營、管理的一家專業(yè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老護理機構(gòu)。先后被國家發(fā)改委、國家民政部批準成為全國第二批“公建民營”養(yǎng)老護理機構(gòu)試點單位(*省僅有兩家養(yǎng)老機構(gòu)入圍);全國養(yǎng)老服務

4、標準化建設試點單位;是*市醫(yī)保定點單位、*市新農(nóng)合定點單位。養(yǎng)老護理院位于*縣淥口新區(qū)新華東路319號,全院占地約75畝,建筑面積達高12500m,擁有養(yǎng)老護理床位500張。地處遠郊,毗鄰*縣第一人民醫(yī)院,院內(nèi)環(huán)境清幽、空氣怡人,是托老、養(yǎng)老、康復的好居所。*老年病醫(yī)院、*第二養(yǎng)老院*老年病醫(yī)院是*市基本醫(yī)療保險、生育保險、*市離休老干醫(yī)藥費統(tǒng)籌、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民定點單位;是中國保護消費者基金會(*分會)評定的“消費者放心”單位,被*市衛(wèi)生局授予文明誠信規(guī)范化達標A級單位。*第二養(yǎng)老院是在*老年病醫(yī)院的基礎上經(jīng)*市民政局正式批準成立的一家集醫(yī)療、護理、康復、養(yǎng)老、文化娛樂于一體的醫(yī)養(yǎng)

5、結(jié)合型的養(yǎng)老服務機構(gòu)。醫(yī)院(養(yǎng)老院)坐落于*市石峰區(qū)建設北路489號,占地面積1000平方米,總建筑面積5000平方米。緊鄰石峰公園,交通便利,環(huán)境優(yōu)美。院內(nèi)布局合理,設施完善,現(xiàn)有床位200張,設有老年科、內(nèi)科、康復科、中醫(yī)科、臨終關懷科、檢驗科、藥劑科、影像科、等臨床科室。*區(qū)*養(yǎng)老院、*區(qū)*護理院、*區(qū)*養(yǎng)老護理院位于*區(qū)北盛路2號,隸屬于*區(qū)民政局。是由*區(qū)政府、*區(qū)民政局共同引進的*首家公建民營養(yǎng)老機構(gòu)。占地25.5畝,建筑面積12000平方米,設有床位321張。*區(qū)*養(yǎng)老護理院專注于托老、養(yǎng)老,老年生活照料、醫(yī)療護理與康復服務。以生活護理為基礎,醫(yī)療護理為重點,康復促進為目標;門診

6、開設有內(nèi)科、中醫(yī)科、康復醫(yī)學科、醫(yī)學檢驗科、放射科、彩超科、心電圖等科室,并配備國內(nèi)外先進的醫(yī)療康復診療設備,開創(chuàng)以醫(yī)療+養(yǎng)老結(jié)合的新模式為入住長者提供全方位的醫(yī)療護理與康復服務。*養(yǎng)老院、*護理院、*養(yǎng)老護理院是經(jīng)*市衛(wèi)健委、*市民政局批準設置的集養(yǎng)老、醫(yī)療、護理、康復、臨終關懷為一體的專業(yè)養(yǎng)老護理機構(gòu)。位于*樓區(qū)站前路178號(巴陵客運站旁)。院內(nèi)開設內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、康復醫(yī)學科、臨終關懷科等臨床科室,擁有床位247張,并分設雙人房(或夫妻房)、三人房、醫(yī)療護理房(生活不能自理)等,房間設計簡潔高雅,通透明亮,室內(nèi)配置空調(diào)、電視機、獨立衛(wèi)生間。每個床位均安裝有安全中央呼叫裝置,能滿足不同

7、老人康復、休養(yǎng)的需求。*護理院簡介*護理院是經(jīng)*市衛(wèi)健委批準成立的一家集醫(yī)療護理、康復理療、休臨終關懷為一體的綜合醫(yī)院。位于*市高新區(qū)車站北路茶園村大樓,占地面積建筑面積4500多平方米,設有床位167張。醫(yī)院開設內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、康復醫(yī)學科、臨終關懷科、醫(yī)學檢驗科、放射科、彩超心電圖室等科室,配備國內(nèi)外先進的醫(yī)療康復診療設備,匯聚了極富經(jīng)驗的醫(yī)護團隊及養(yǎng)老護理團隊。我院收治的對象主要為患有一種以上慢性疾病或失能失智、長期臥床的老年患者,均有住院治療和康復的的需求。憑借著先進的管理模式和優(yōu)秀的醫(yī)療護理團隊,在接收因年邁或疾病而不能自理的老人方面獨具特色。院內(nèi)病房設雙人房、三人房、醫(yī)療護理房等

8、不同戶型,結(jié)合老人需求及不同身體狀況提供不同選擇。房間設計溫馨高雅,通透明亮,中央空調(diào)、電視、冰箱、家具、獨立衛(wèi)生間等生活設施一應俱全。每個床位均安裝了呼叫裝置,能滿足不同老人康復、休養(yǎng)的需求。第二章醫(yī)院概況*老年病醫(yī)院、*第二養(yǎng)老院簡介*老年病醫(yī)院、*第二養(yǎng)老院在原*中山醫(yī)院的基礎上成立的,于202*年9月經(jīng)*市衛(wèi)計委和*市民政局正式批準成立的一家集醫(yī)療護理、老年休養(yǎng)和文化娛樂為一體的新型的老年病醫(yī)院和養(yǎng)老護理院。其主要職能是承擔社會老人的住院醫(yī)療和護理,專業(yè)收治各種大病及手術后需要康復治療、長期臥床生活不能自理、各種疼痛疾病、腦卒中后遺癥及各種慢性疾病老年患者,在治療疾病的同時為他們提供優(yōu)

9、質(zhì)的日常生活服務及人文關懷,讓他們能夠深切的感受到黨和政府的關懷,大大減輕政府壓力,對社會的安定和諧起到一定的積極作用。*老年病醫(yī)院、*第二養(yǎng)老院地處*市石峰區(qū)建設北路489號。醫(yī)院占地面積16.3畝,總建筑面積9562平方米。院內(nèi)布局合理,設施完善,擁有一棟六層和一棟三層的醫(yī)養(yǎng)康復大樓,是一所二級老年病專科綜合醫(yī)院。為提升老年人健康養(yǎng)老服務水平,實現(xiàn)以醫(yī)帶養(yǎng),以養(yǎng)促醫(yī),醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的工作目標,我院于202*年通過*市衛(wèi)計委、*市民政局評定為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu),成立了*第二養(yǎng)老院,推行了“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的服務模式,為老年人提供及時、便利、優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療服務,把醫(yī)療資源和養(yǎng)老資源有機結(jié)合在一起。我院現(xiàn)有床位

10、200余張,擁有員工100余人,專業(yè)醫(yī)護團隊30余人,高級職稱2人,中級職稱10余人,專職護工30余名,內(nèi)設內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、康復科、老年科、臨終關懷科、檢驗科、藥劑科、影像科、醫(yī)務科、護理部、院辦、評估中心、財務科、社工部、營養(yǎng)膳食中心及后勤保障部等科室,配備了先進的醫(yī)療設備如B超、DR、心電圖、心電監(jiān)護儀、呼吸機、除顫儀、全自動生化分析儀、六合治療儀、低頻電子脈沖治療儀、光熱治療儀、微波治療儀、TDP特定電磁波治療儀、中頻治療儀及一整套康復訓練設備。院內(nèi)設有電梯、棋牌室、健身房等休閑娛樂設施,房間配套設施齊全,有標準單、雙、三人間、四人間可選,配有獨立衛(wèi)生間、空調(diào)、電視機、熱水器、微波爐

11、、床頭呼叫系統(tǒng)、無障礙設施、監(jiān)控設施、紅外布防、消防警報系統(tǒng)等現(xiàn)代化設施為入住老人的安全提供了堅實的保障。是*市城鎮(zhèn)職工(城鄉(xiāng)居民)、工傷等各類醫(yī)保定點單位,*市、區(qū)各級領導多次蒞臨我院考察、調(diào)研、指導工作,對我院取得的成績給予了充分的肯定??傊覀兪冀K堅定政府主導、社會參與、市場推動的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務業(yè)的發(fā)展方向,大力推動*市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)項目向縱深發(fā)展,為*市及全社會老年人搭建方便快捷、品質(zhì)優(yōu)良、功能互補、規(guī)范合格的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老服務平臺,使石峰區(qū)日益增多的老年人口老有所醫(yī),老有所養(yǎng),實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的同步發(fā)展。第三章醫(yī)院管理一、管理理念以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造一流品牌,以一

12、流品牌推進規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益推動社會效益。二、服務宗旨科技興醫(yī)、以人為本、誠實守信、服務至上。三、企業(yè)文化廣博慈愛;厚德行醫(yī);愛崗敬業(yè);無私奉獻。四、員工的權(quán)力1享有醫(yī)院民主管理和擔任管理人員職務的權(quán)力,享有評選和被評選先進的權(quán)利,有權(quán)對醫(yī)院的管理和業(yè)務提出自己的看法、意見和合理化建議。2員工有權(quán)按規(guī)定按時領取勞動報酬,享受國家和地方政府規(guī)定范圍內(nèi)的勞動保護的權(quán)利。3員工有權(quán)按國家或醫(yī)院的規(guī)定休息和休假,并享受國家或醫(yī)院規(guī)定的相關待遇。4按勞動合同法規(guī)定與醫(yī)院訂立和解除勞動合同。5享有國家政策、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。五、員工的義務1員工自覺服從院方領導和管理,遵守

13、勞動紀律,恪守職業(yè)道德。2員工必須主動承擔本職工作任務,不得以任何理由對職責范圍內(nèi)的事情推諉或拖延。3在嚴格履行崗位職責的前提下,遵守各項操作規(guī)程,避免差錯事故的發(fā)生。4認真學習醫(yī)院各項規(guī)章制度和國家法律法規(guī),在實踐中切實貫徹執(zhí)行。5勤奮學習、刻苦鉆研業(yè)務技術,不斷提高自己的專業(yè)技術水平。6服從醫(yī)院臨時調(diào)動,以確保醫(yī)院臨時特殊任務的完成。7積極參加醫(yī)院組織的各項社會活動,積極轉(zhuǎn)發(fā)公司正能量信息。8盡心盡職,努力工作,為醫(yī)院創(chuàng)造良好社會效益和經(jīng)濟效益。9樹立“以病人(老人)為中心”的指導思想,為病人(老人)提供優(yōu)質(zhì)服務。六、員工福利(一)員工住宿家住本市以外或市內(nèi)無住房的員工,經(jīng)本人申請本院提供

14、免費住宿。(二)通訊費用因工作需要通訊的,醫(yī)院按級別給予不同標準的補助(標準另定)。(三)重大節(jié)假日1、員工享受國家規(guī)定的法定假及其相關待遇。2、本院根據(jù)具體情況組織安排慶?;顒印?、酌情發(fā)放過節(jié)費或過節(jié)物資。(四)員工食堂1、員工食堂是福利性質(zhì)。市內(nèi)住宿的員工每天提供中餐,如本院提供住宿的員工每天提供早、中、晚三餐;凡在本院食堂開餐員工,均可在食堂領用一套餐具。2、除本院員工外,其他人員未經(jīng)同意不得在本院食堂開餐,員工親屬來院,如需在本院開餐者提前向主管部門申請并上報食堂。(五)員工及親屬就診規(guī)定1、本院員工因病需就診者,在正常價格下可享受下列優(yōu)惠:1掛號費、診察費全免,輸液治療費全免;2化

15、驗、心電圖、B超、胃腸彩超、理療費、儀器治療費優(yōu)惠50%;X光片費優(yōu)惠20%,手術費優(yōu)惠15%;4治療費、藥費優(yōu)惠10%。本院員工親屬因病就診者,經(jīng)本院領導批準同意后可享受下列優(yōu)惠:5免專家掛號費、診察費;6化驗、心電圖、B超、胃腸彩超優(yōu)惠50%,輸液治療費免50%;7理療費、儀器治療費優(yōu)惠20%,X光片費優(yōu)惠10%,手術費優(yōu)惠10%;8藥品優(yōu)惠5%。3、本院員工和其親屬就診必須按程序進行,付費前必須交院領導批準后才能享受優(yōu)惠待遇。4、在活動期間,如優(yōu)惠價格低于以上標準幅度,可享受活動優(yōu)惠價格;如優(yōu)惠價格低于以上標準幅度,可享受最低優(yōu)惠待遇。七、員工行為規(guī)范(附考核標準)(一)、員工儀容儀表規(guī)

16、范1、上班時要佩帶戴工牌、著工作裝、衣服必須保持干凈、整潔,坐立行走姿勢符合禮儀規(guī)范。(違反規(guī)定扣10元/項/次)2、上班時不得穿帶響聲的鞋,臨床醫(yī)務人員需穿平底、軟底鞋,護士穿護士鞋,護工穿護工鞋,嚴禁穿拖鞋上崗.。(違反規(guī)定扣10元/項/次)3、保持頭發(fā)清潔,男員工不留長發(fā)、胡須;女員工不漂染太艷麗發(fā)色,臨床醫(yī)務人員及窗口單位的員工長發(fā)必須束起,不得披過肩長發(fā),護士戴護士帽戴發(fā)網(wǎng),食堂工作人員必須著工作裝戴工作帽。(違反規(guī)定扣10元/項/次)4、定期修剪指甲,保持潔凈,臨床醫(yī)務人員不涂指甲油(違反規(guī)定扣10元/項/次)5、佩戴首飾以不影響工作為前提,在為病人治療及照料病人時不存在安全隱患為

17、宜,不得戴過胸項鏈,護士不得戴手鐲、戒指。(違反規(guī)定扣10元/項/次)6、晨會交接班時應列隊整齊,站姿標準,交班者必須按交接班本記錄的內(nèi)容進行交班,科室人員須認真聽取交接班內(nèi)容,不得漫不經(jīng)心,交頭接耳,竊竊私語。(二)、員工日常禮儀規(guī)范1、對領導充分尊重,見到領導要打招呼,員工之間友好禮讓。(未做到扣5元/項/次)2、精神面貌好,面帶微笑,禮貌用語,早上同事之間見面要說早上好。(未做到扣5元/項/次)3、見到病人及家屬要微笑問好,進出電梯時要禮讓病人及家屬,主動詢問所到樓層并幫助按樓層按鈕。(未做到扣5元/項/次)(三)、員工日常接待規(guī)范1、接聽外部來電要用普通話說:您好,這里是*老年病醫(yī)院,

18、請問有什么可以幫您?接聽內(nèi)部電話要說:你好!XX科!(未做到扣5元/項/次)2、臨床科室工作人員及評估室人員接待新入院病人及前來咨詢的家屬要主動起立迎接,要熱情、禮貌,回答問題要耐心、細致,不得坐視不理、視而不見或面無表情、語氣生硬。(未做到或出現(xiàn)投訴扣50元/項/次)3、保安及前臺對待來院的病人、家屬及其他客人應起立迎接,并主動詢問,如需上樓將其引領至電梯門口,并為其按電梯按鈕。(未做到扣20元/項/次)4、窗口單位要注意儀容儀表,對待來窗口取藥、繳費、劃價及咨詢的病人、家屬及其他人員要微笑接待,同時要向?qū)Ψ絾柡颉澳愫谩?,不得面無表情或表情冷漠。(未做到或出現(xiàn)投訴扣50元/項/次)(四)、員

19、工道德規(guī)范1、樹立一切為了病人的服務理念,熱愛本職工作,尊重病人的人格和權(quán)力,不得對病人有歧視、嫌棄及不耐煩的語言及行為,不得與病人爭吵,不得出現(xiàn)病人及家屬投訴現(xiàn)象。(違反規(guī)定扣50元/項/次,出現(xiàn)投訴扣200元-500元/次)2、不收受、私拿病人、家屬的錢物。(違反規(guī)定扣50元/項/次)3、遵守保護性醫(yī)療制度,不泄露病人隱私。(違反規(guī)定扣10元/項/次)4、員工之間、醫(yī)患之間友好相處,不搬弄是非,不得吵架和打架,不得散布負面消息。(違反規(guī)定扣100元/項/次,情節(jié)、后果嚴重、影響惡劣者立即開除)(五)、員工崗位規(guī)范1、服從上級工作安排及臨時調(diào)度。(不服從安排扣100元/次)2、不從事與本職工

20、作無關的私事,工作時間不得擅自離崗、串崗、不得打卡后外出、不得帶早餐進醫(yī)院、不得閑聊、不得帶小孩上班。不得在辦公場所吃零食,臨床非值班人員不得在辦公場所用餐。(違反規(guī)定扣20元/項/次)3、保持辦公桌或辦公區(qū)域的清潔及整齊,物品擺放定位,且有標識,私人用品不得放置在辦公區(qū)域,杜絕臟亂差現(xiàn)象。(違反規(guī)定扣10元/項/次)4、禁止上班時間使用手機看新聞、微信、電影等,工作電腦禁止下載與工作無關的內(nèi)容,包括網(wǎng)頁、游戲、電視劇、電影等。(違反規(guī)定扣20元/項/次)5、所有員工保持通訊暢通,確保緊急情況下能及時取得聯(lián)系,保障醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。中高層以上干部工作時間內(nèi)未接聽電話或電話關機罰款20元/次,工作

21、時間外罰款10元/次,其他特殊崗位的員工(包括水電工、司機、洗衣工、宿舍管理員、衛(wèi)生員、保安、微機室、評估室、供應室、放射科、B超室等)工作時間內(nèi)未接聽電話或電話關機罰款10元/次,工作時間外罰款5元/次。6、禁止使用辦公座機撥打與工作無關的電話,保持線路暢通。上班時間手機僅限于在不妨礙工作的前提下接聽電話,不得長時間聊天(限5分鐘內(nèi)),禁止在病區(qū)聚集或大聲喧嘩、大聲接聽電話。(違反規(guī)定扣10元/項/次)7、要節(jié)約能源,隨手關閉水、電設備,下班之前檢查好科室水電開關,禁止出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象。(違反規(guī)定扣5元/項/次)8、工作時間(特別是夜班)內(nèi)不得睡覺。(違反規(guī)定扣50元/項/次)9、按時

22、參加醫(yī)院召集的各種會議和學習,認真做好筆記。(未經(jīng)批準不參加或不作記錄扣50元/次)10、對醫(yī)院要求轉(zhuǎn)發(fā)的正能量的宣傳資料要積極通過微信轉(zhuǎn)發(fā)。(未按醫(yī)院要求轉(zhuǎn)發(fā)扣10元/次)11、必須參加醫(yī)院組織的各項活動,包括員工活動、老人活動和公司活動。(未做到扣50元/項/次)(六)、違反規(guī)范的責任1、凡出現(xiàn)病患之間、醫(yī)患之間、員工之間打架及病人走失、摔傷等現(xiàn)象,導致病人或員工負傷、誘發(fā)疾病及發(fā)生意外或因醫(yī)患矛盾、醫(yī)療糾紛等情況給醫(yī)院造成經(jīng)濟損失時,醫(yī)院承擔經(jīng)濟損失的50%;院長及主管院領導承擔各5%;責任科室承擔20%;科主任及護士長各承擔5%;當事人承擔10%,如因病人走失導致的損失,則無當事人承擔

23、部分,由保安承擔5%;樓層責任護工及護士各承擔5%,所有承擔部分從相關責任人的工資及績效工資中扣除。2、員工違反規(guī)定受到罰款處理時,科主任、護士長及部門負責人承擔管理失職責任給予相應罰款。(七)、本考核規(guī)定如與之前醫(yī)院相關制度相沖突者以本考核規(guī)定為準。八、醫(yī)院會議制度建立和健全會議制度,對于加強醫(yī)院管理有著至關重要的作用,為了提高會議質(zhì)量,嚴肅會議紀律,真正提高會議效能,切實解決實際問題,特制訂以下會議制度:(一)行政會議:1、院務會:原則上每月一次,特殊情況臨時召集,由院長主持,相關院領導參加,研究決定有關醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、人事調(diào)配、工資分配、人才引進、干部聘任、市場營銷及運營管理工作等,

24、會議內(nèi)容由辦公室負責記錄,整理會議紀要,同時對會議決定事項負責督辦。2、院周會:每周一次,特殊情況臨時召集,由院長主持,全體中層以上干部參加,傳達上級主管部門及公司的指示、文件、會議精神及院務會的各項決定,布置下一步工作的開展,聽取部門科室工作匯報及意見和建議,辦公室負責做好記錄。3、員工大會:每年一到兩次,院長主持,院領導及全體員工(留值班人員)參加,所有人員無特殊原因不得缺席,由院長向員工通報醫(yī)院半年或一年工作情況,總結(jié)上一年度工作目標完成情況,分析存在的問題,并對下一年度工作進行部署,院辦公室負責會議安排、會場布置,并做好會議記錄。4、經(jīng)營分析會:每月一次,院長主持,院務會成員及財務科長

25、、采購部長、醫(yī)??崎L、評估師參加。主要對醫(yī)院的經(jīng)營思路、經(jīng)營現(xiàn)狀、經(jīng)營計劃進行分析和研究,從而找出存在的問題,確定正確的經(jīng)營管理措施。(二)、相關業(yè)務會議1、醫(yī)保工作會議:醫(yī)保科長主持,院領導及各臨床科室主任、護士長參加,每季度一次,特殊情況臨時召集,通報和研討醫(yī)保相關工作,制訂醫(yī)保相關制度及考核方案。2、藥事管理會議:藥事管理委員會主任主持,委員會成員參加,每季度一次,特殊情況臨時召集,與科室對關于對藥品管理方面的工作進行研究和討論,制訂藥品管理工作制度。3、科室晨會:科主任和護士長主持,科室成員參加,每天早晨科室醫(yī)師和護士對上一班的病情進行交接班,科主任護士長傳達醫(yī)院會議精神及醫(yī)院各項新的

26、規(guī)章制度,并對科室相關工作進行布置。4、護士長例會:護理部主任主持,各科護士長參加,每月兩次以上,特殊情況臨時召集,對護理工作進行溝通和交流,護理部主任布置相關工作。(三)其他會議1、老人代表座談會:護理部主持,院長、辦公室主任、評估室、臨床科室護士長、后勤管理科長及老人代表參加,聽取老人意見,提高服務質(zhì)量。2、家屬代表座談會:護理部主持,院長、辦公室主任、評估室、臨床科室護士長、后勤管理科長及老人代表參加,聽取老人意見,提高服務質(zhì)量。3、膳食委員會工作會議:后勤科長主持,膳食委員會成員參加,根據(jù)老人需求及科室反饋調(diào)整伙食結(jié)構(gòu),提高服務質(zhì)量。(三)、會場紀律1、所有行政會議實行簽到制度,參會人

27、員必須準時到達會議室,不得遲到、早退。凡因故不能參加會議者,必須提前向辦公室請假,并說明請假原因,中途離開會場的要向辦公室主任說明原因方可離開。2、參會人員必須認真聽取會議精神,做好會議記錄,對涉及不宜對外公開的內(nèi)容應遵循保密原則,不向會議無關人員透露會議內(nèi)容。3、開會時不得隨意走動或離開,不得交頭接耳,不得打瞌睡,不得玩手機,會議開始前一律將手機鈴聲調(diào)為靜音,會議期間不得接聽電話,如有重要電話需要接聽,需到會場外接聽。以上會議制度請大家嚴格遵照執(zhí)行,會議制度執(zhí)行情況納入績效考核范圍,辦公室負責監(jiān)督和考核。九、請假、休假制度(一)醫(yī)院假期種類:1、經(jīng)醫(yī)院批準參加的學習、會議、出差及從事各項社會

28、活動均屬公假,按出勤計算。2、法定假:執(zhí)行國家規(guī)定的法定節(jié)假日。3、婚假:醫(yī)院員工到法定結(jié)婚年齡結(jié)婚憑結(jié)婚證給予三天婚假,當年有效,工資按出勤計算。4、喪假:員工的直系親屬(父母、配偶、配偶的父母、子女)死亡憑死亡證給予三天假期,工資按出勤計算。5、產(chǎn)假:醫(yī)院女職工按國家規(guī)定生育的給予158天假期,難產(chǎn)的增加15天,多胞胎生育的每多生育一個嬰兒增加15天假期,工資由生育基金支付,醫(yī)院承擔社會保險公家部分的繳納費用,個人部分由生育員工自行承擔,但醫(yī)院不另行支付工資,可計算連續(xù)工齡。6哺乳假:員工生育后上班的,在小孩一歲以內(nèi)每天給予哺乳假一小時,當天有效,不累計。7、計劃生育假:醫(yī)院女員工憑社區(qū)證

29、明及醫(yī)院證明上環(huán)、取環(huán)的給予一天假期;計劃內(nèi)懷孕流產(chǎn)的給予兩天假期;帶環(huán)受孕施行人工流產(chǎn)手術的給予兩天假期,工資按出勤計算。8、年休假:員工連續(xù)工作滿一年不滿十年的,年休假5天;連續(xù)工作滿10年或累計工作滿十五年的年休假10天;累計工作20年以上的年休假15天。新進員工工作滿一年后,次年工作時間不滿12個月的,年休假按按以下公式計算:當年剩余天數(shù)365天員工應當享受的年休假天數(shù)當年可休天數(shù)。年休假可累計休息,不得跨年休息。員工離職30天以上(不含30天)不計算連續(xù)工齡。當年病事假超過30天,不享受當年年休假。9、事假:員工因個人事務必須親自辦理的,在不影響醫(yī)院工作正常運轉(zhuǎn)的前提下,醫(yī)院根據(jù)工作

30、安排情況酌情給予批假,三天以內(nèi)事假按60元/天計算日工資扣除,中層以上干部按80元/天計算日工資扣除,三天以上(不包含三天)事假按全額工資(不包含績效獎)30天計算日工資扣除。10、病假:員工生重病需住院治療不能上班者,憑醫(yī)院證明、住院清單及繳費憑證經(jīng)辦公室核實認可后給予休病假,病假最多給予15天,病假工資按基本工資的60%發(fā)放。11、零星假:員工如臨時有事需要請假2個小時以內(nèi)可申請零星事假,超過2小時不予辦理零星事假,按休假半天計算。(二)請假程序1、任何員工請假應以不影響工作正常運轉(zhuǎn)為前提,請假手續(xù)必須由本人親自辦理,緊急情況可由家屬或同事代辦,不得電話及微信請假。2、員工請假需在休假前填

31、寫請假單,注明請假種類、時間及事由,經(jīng)各級領導審批簽字后交辦公室備案。3、一般員工請假一天以內(nèi)(包括周休、年休、加班調(diào)休等)由科室負責人審批,兩天以上(含兩天)經(jīng)科室負責人審批后還需經(jīng)主管院領導審批;中層以上干部休假需經(jīng)院長審批;所有人員休假均需審批同意后方可休假,請假單交辦公室備案。5、如因特殊情況需延長假期,應向部門領導請示,批準后方可繼續(xù)休假,并在回來上班后及時補辦請假手續(xù),否則,按曠工處理。(三)休假相關規(guī)定1、員工每周休息一天,需要安排值班的科室一律按排班表出勤,不得任意調(diào)班和調(diào)休,星期日不得累計休息,如有特殊情況,需向辦公室請示。2、凡參加國家規(guī)定的醫(yī)療護理行業(yè)晉升考試,在出具有效

32、證明后,可給予考試當天的假期,如適逢休息日,則不另行給假。3、員工因公外出半天以上,需提前填寫出差報告單交辦公室備案。4、所有中層以上干部、財務人員、評估室人員非醫(yī)院規(guī)定的正常休息時間休假半天以上均需向院長請假,同時在周會群報備院長同意后方可休假,未經(jīng)院長批準不得擅自休假。5、請零星事假需提前填寫零星事假記錄單(或在周會群申報)經(jīng)辦公室同意后方可休假,否則按遲到、早退或不在崗處理,零星事假每個月統(tǒng)計一次,按打卡記錄計算時間,未打卡按2小時/次計算,當月滿4小時按半天事假計算,滿7.5小時按一天事假計算。6、年度內(nèi)曠工一天(含一天)以上或病事假累計超過30天,不享受當年年休假,如年休假已休,則按

33、多休的天數(shù)扣發(fā)工資。7、年度內(nèi)事假超過一個月(不包含一個月)以上的,不享受當年年休假,如年休假已休,則按多休的天數(shù)扣發(fā)工資。8、員工連續(xù)休假6天以內(nèi)的,期間公休日不計算在內(nèi),連續(xù)休假7天(含7天)以上的,期間公休日計算在請假天數(shù)內(nèi),不另行給予公休日。9、本規(guī)定自下發(fā)之日起實行,由人院辦公室負責解釋。原有規(guī)定與本規(guī)定不相符的,均按本規(guī)定執(zhí)行。十、考勤制度考勤是企業(yè)管理的基礎工作,是計發(fā)工資、獎金及其他福利的重要依據(jù),為了加強醫(yī)院考勤管理,特制定本制度。1、醫(yī)院員工每周工作六天,休息一天,食堂員工每周休息4天,醫(yī)院正常工作時間為:上午8:00-12:00下午14:00-17:30,醫(yī)院各倒班科室按

34、醫(yī)院規(guī)定的作息時間執(zhí)行。具體時間安排表附后。2、醫(yī)院員工一律實行上下班打卡制度,非經(jīng)院長批準,任何人不得擅自違反此規(guī)定。所有員工應嚴格遵循作息時間,不得無故遲到、早退、隨意離崗及曠工。3、各部門負責人應在每月3號之前將本科室考勤表上交辦公室。辦公室負責監(jiān)督員工上下班打卡及每天查崗12次。每月初根據(jù)打卡機數(shù)據(jù)、查崗情況及科室考勤表統(tǒng)計上個月員工出勤情況及查崗中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)情況,財務科根據(jù)考勤統(tǒng)計及考核獎罰情況匯總核發(fā)員工的工資及獎金。4、上班開始至上班開始三十分鐘內(nèi)打卡者計遲到,超過三十分鐘未請假者計曠工半天;提前三十分鐘以內(nèi)下班者計早退,超過三十分鐘提前下班未請假者計曠工半天。5、所有員工必須先

35、到醫(yī)院打卡報到后方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需經(jīng)院長批準同意方可直接辦理各項業(yè)務,否則,按遲到或曠工處理。員工外出辦理各項業(yè)務需事先向主管領導請示,申明外出原因及返回時間并填寫出差報告單報辦公室備案,否則,按外出辦私事或曠工處理。辦公室負責監(jiān)督和落實。6、請零星事假外出和返回時,都必須打卡,以確定請假時段。否則,按未出勤處理。7、員工上班時間擅自離崗或外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元并扣除當月獎金10%,罰款從工資或績效工資中扣除,外出超過2小時者計曠工半天。8、如有特殊原因不能打卡(如搶救病人或工作未處理完等)應向辦公室說明情況,并在病人處理完后及時補打卡,辦公室核實情況后登記備案。9

36、、如因打卡機原因或停電無法打卡時,應在員工簽到登記本上進行簽到。簽到時應如實填寫簽到時間并經(jīng)辦公室認可簽字后方能生效。10、上班卡在上班前30分鐘以內(nèi)有效,下班卡在下班后30分鐘以內(nèi)有效。如因搶救病人或其他特殊工作不能按時下班,超過30分鐘者,在當日內(nèi)告知辦公室作例外處理,除此情況以外,其它時間打卡視為無效打卡,按未打卡處理。11、打卡后必須及時到崗,打卡后未到崗或到崗后未經(jīng)請假外出,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元/次。12、遲到、早退及未打卡或未按規(guī)定打卡,每次扣10元。當月累計3次(不含3次)以上,每次扣20元,當月累計5次(不含5次)以上每次扣50元。13、請假未被批準離崗或不服從醫(yī)院工作安排經(jīng)

37、教育仍不到崗者按曠工處理。曠工一天以內(nèi),罰款100元并扣除當月50%績效工資;曠工一天以上,罰款200元至500元并扣除當月100%績效工資。14、各部門要嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的作息時間上下班,不得擅自調(diào)整醫(yī)院規(guī)定的作息時間,每周必須由科室安排一天休息,星期日休息不得累積。任何員工不得私自調(diào)班和調(diào)休。15、員工因公出差及學習不能打卡時,應事先向主管院領導請假并填好請假單交辦公室備案。16、年度內(nèi)因違反考勤制度而罰款者,不得參加年終評先。當年出滿勤者,年底給予全勤獎。醫(yī)院各倒班科室工作時間安排表住院部醫(yī)生:長白:08:00-12:0014:00-17:30白班08:0012:00值班08:00次日8

38、:00住院部護士:中班:08:0011:3012:0015:30晚班17:3024:00夜班:24:0008:00白班:08:00-12:0014:00-17:30助早:06:00-13:30助晚:13:30-21:00住院部護工:白班:07:00-19:00夜班:19:00-次日07:00通班:24小時(上一天休一天)藥劑科:白班08:00-12:0014:00-17:30中班08:0011:3012:0015:30(必要時)醫(yī)技科:中班08:0011:3012:0015:30(必要時)白班08:00-12:0014:00-17:30收費室:白班08:00-12:0014:00-17:30導

39、醫(yī):白班08:00-12:0014:00-17:30保安:24小時值班制;另安排一個白班十一、加班制度為保障員工身體健康,同時節(jié)約成本,醫(yī)院原則上不提倡加班,鼓勵員工高效率工作,爭取在工作時間內(nèi)完成任務。各科室應充分利用正常工作時間完成好本職工作,嚴格控制加班。因工作需要加班時,員工應服從醫(yī)院安排,完成醫(yī)院指定的工作任務。1、加班由各科主任及護士長報經(jīng)辦公室同意后安排加班,同時必須提前在周會群微信報備,科主任及護士長應嚴格把關,如實記錄加班時間,在加班完成后填寫加班申報單并簽字確認,辦公室對加班情況進行監(jiān)督和審核。2、所有加班時間均以打卡記錄、微信報備及加班申報單為依據(jù),三者缺一不可。協(xié)議工資

40、者按協(xié)議執(zhí)行。3、加班必須提前申報,每月底科室考勤員將加班申報單交辦公室,辦公室根據(jù)打卡記錄和加班申報單統(tǒng)計加班時間,未事先向辦公室申報及未經(jīng)科主任簽字或未打卡的加班不予統(tǒng)計。4、員工法定假(包括春節(jié)、元旦、清明節(jié)、端午節(jié)、五一勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié))以外加班的由科室安排調(diào)休,如因工作需要不能安排調(diào)休的經(jīng)院長批準后按醫(yī)院規(guī)定的加班工資標準發(fā)放加班工資。5、加班工資的發(fā)放:周日及平日加班一般員工按60元/班計算加班工資,中級職稱以上及中層以上干部按80元/班計算加班工資;法定節(jié)假日加班一般員工按120元/班計算加班工資,中級職稱以上級中層以上干部按160元/班計算加班工資;零星加班一般員工按8元

41、/小時計算加班工資,中級職稱以上及中層以上干部按10元/小時計算加班工資。十二、查崗制度為樹立醫(yī)院良好形象,加強醫(yī)院工作作風建設,嚴肅工作紀律,提高工作效率,特制訂本制度。(一)、查崗由院辦公室組織實施,參照員工行為規(guī)范考核標準及醫(yī)院相關規(guī)章制度進行考核,主要查處上班時間離崗、串崗、遲到、早退、吃東西、帶小孩上班、玩手機、未按規(guī)定著裝及服務態(tài)度等違規(guī)違紀現(xiàn)象。(二)、科室每周六將下周排班表報辦公室備案,以便查崗時核對,科室不得隨意調(diào)班,如有特殊情況需要調(diào)班,應提前一天通知辦公室,如辦公室未接到通知,按未變動處理。(三)、查崗情況及時整理,交與發(fā)生違規(guī)行為科室負責人簽字確認,并在醫(yī)院微信群中進行

42、通報。(四0、如查崗人員在工作中徇私舞弊,存在不負責任、不真實、不公平現(xiàn)象,可以書面形式向院長舉報,經(jīng)院務會核實,對查崗人員進行嚴厲處罰。(五)、查崗情況匯總后須經(jīng)醫(yī)院績效考核領導小組復核,院長審核簽字確認,作為科室績效考核依據(jù),納入科室績效考核。十三、崗前教育制度為了使新近員工深入了解醫(yī)院的發(fā)展史、企業(yè)文化及各項規(guī)章制度,培養(yǎng)新員工的愛崗敬業(yè)精神,盡快適應工作環(huán)境,勝任未來工作,特制定本制度。1、所有新近員工均需在規(guī)定時間內(nèi)完成崗前培訓,院級崗前培訓于入職時完成,科級崗前培訓在一個月內(nèi)完成。2、崗前培訓內(nèi)容:崗前教育分為院級崗前培訓和科級崗前培訓。院級培訓內(nèi)容:法律法規(guī)范教育、醫(yī)院發(fā)展史、企

43、業(yè)文化、規(guī)章制度、相關崗位職責、員工行為規(guī)范、消防安全工作制度等。科級培訓內(nèi)容:由各部門自行組織安排,主要以本部門基礎知識和操作技能的培訓為主,同時包括醫(yī)療安全和人身安全教育。3、院級崗前教育由院辦組織實施,科級崗前培訓由各科室負責組織實施,要有培訓計劃和培訓記錄,崗前培訓完成后,部門負責人要對培訓結(jié)果進行評估并且有記錄。4、培訓形式以宣教、資料發(fā)放、講課、現(xiàn)場見習為主進行。5、員工試用期滿后由相對應科室的主管部門對其進行考核,考核以理論和實際操作相結(jié)合的方法進行,考評結(jié)果作為員工正式聘用的重要依據(jù)之一,考評不過關的不予錄用。6、所有新近員工應認真參加崗前培訓,培訓結(jié)果統(tǒng)一保存歸檔十四、獎懲制

44、度(一)獎勵制度1、凡符合下列條件之一者,根據(jù)工作崗位需要可酌情給予職務晉升或晉升工資,或一次性特別獎勵10003000元。(1)對改善醫(yī)院管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,經(jīng)院務會討論,認為屬重大貢獻者;(2)在醫(yī)療、服務、拓展醫(yī)療市場等項工作中,業(yè)績特別優(yōu)良者;(3)德才兼?zhèn)?,管理能力特別優(yōu)秀者;(4)改革,創(chuàng)新、為醫(yī)院帶來突出的社會效益或經(jīng)濟益者;2、凡符合下列條件之一者,可給予表彰、獎勵,獎金50500元。(1)醫(yī)療服務過程中,技術精湛,信譽良好,受到病人表揚并贈送錦旗獎勵50元,通過報紙、電視方式表揚者給予300500元獎勵。(2)服務態(tài)度優(yōu)良,為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的形象者。(3)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,或

45、重大事件苗頭,及時采取措施,避免了事故或重大事件發(fā)生者。(4)為國家,醫(yī)院財產(chǎn)和人員生命安全能見義勇為者。(5)提出合理化建議,經(jīng)實施后有顯著成效者。(6)拾金不昧,深受失主好評者(表揚信)。(7)參加主管部門組織的業(yè)務技能比賽獲獎者。(8)節(jié)省開支,節(jié)約費用,且有好成績者。(9)受到政府部門或新聞輿論部門表揚或授予個人先進稱號者。(10)上級組織來醫(yī)院檢查工作時,經(jīng)考核或病歷質(zhì)量獲得好評者。(11)參加醫(yī)院組織的考試考核,成績名列前三名者。(12)醫(yī)院年底評先,榮獲先進個人者。(13)為醫(yī)院開拓市場,取得突出成績者。(14)為了醫(yī)院利益,本人無過錯而受過委屈者。(二)處罰制度凡因違背社會道德

46、,不履行崗位職責,不按規(guī)章制度辦事,違反操作規(guī)程,均視為違規(guī)行為,都應予以批評教育,并視情節(jié)給予一定的處罰。情節(jié)十分嚴重者予以開除。凡有下列情況之一者,除按醫(yī)院相關規(guī)定進行處罰外,另酌情處以50-500元的罰款。1當班不服從上級或醫(yī)院工作安排,拒絕工作,頂撞上司,或不堅守工作崗位,醫(yī)務人員被病人呼叫而不作積極處理,造成糾紛者等。2不按規(guī)定著裝,不佩戴胸牌,上班時間穿拖鞋,治療區(qū)護士頭發(fā)披肩,不戴工作帽,違反規(guī)定佩戴飾物,在工作場所用餐及吃零食等。3上班時間無故不打卡,遲到、早退、工作場所高聲喧嘩、串崗、聊天及做其他上班時間不應做的事情。4各級管理人員不履行職責,對部門或部下出現(xiàn)的問題不匯報,包

47、庇、袒護、隱瞞;或利用職權(quán)故意刁難,打擊、孤立下屬。5搬弄是非,誹謗他人、影響團結(jié)、破壞醫(yī)院和個人聲譽。6無故曠工,弄虛作假,騙取假期。7因服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量等因素引起病人投訴者及違反操作規(guī)程造成病人損失或消極影響者。8收受患者或其家屬小費、紅包及其他物品者。9因自身違反操作規(guī)程或因失職導致傷害患者、損壞儀器設備者(情節(jié)特別嚴重者另作處理)。10私下將病人轉(zhuǎn)至外院,撈取介紹費者。11上級來院檢查工作,因科室或個人未按醫(yī)院規(guī)定完成的任務,導致扣分,影響檢查結(jié)果的科室和個人均須承擔一定的處罰。12醫(yī)院組織的考試考核成績不及格或無故不參考者。13在醫(yī)保病人的管理中,違背醫(yī)保政策和醫(yī)院規(guī)定造成拒付或其

48、他不良影響者。14執(zhí)行消毒隔離制度不嚴、造成院內(nèi)感染者。15漏報和錯報傳染病疫情者。16病歷書寫質(zhì)量不合格者。17當班不按規(guī)定巡視病房,未完成崗位職責者。18醫(yī)療、護理操作過程中,執(zhí)行“三查八對一注意”不嚴,發(fā)生一般性差錯者。19違反醫(yī)院其他規(guī)章制度和各項規(guī)定者。十五、員工聘用與解聘制度員工的聘用和解聘以中華人民共和國衛(wèi)生工作相關法律法規(guī)、中華人民共和國勞動法及勞動合同法為政策依據(jù),按人員編制,崗位技能要求,本著以需錄用、公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原則,從學識、品德、能力、經(jīng)驗、體格等方面選擇性招聘德才兼?zhèn)涞墓ぷ魅藛T。一、醫(yī)院員工實行勞動合同與聘用合同制。勞動合同制就是醫(yī)院與員工遵照勞動合

49、同法簽訂勞動合同,確定雙方的勞動關系,明確雙方的權(quán)利和義務;聘用合同制就是醫(yī)院與員工通過簽訂聘用合同確立聘用關系,明確雙方權(quán)利和義務,勞動合同和聘用合同終止或解除,醫(yī)院與受聘人的關系即行解除。一、院長的聘用:在向社會招聘的基礎上,根據(jù)人選情況由董事會研究決定,并下聘書。二、副院長的聘用:根據(jù)編制情況及工作需要,由院長提名,董事會批準,公司下文。三、醫(yī)院中層干部(科主任、護士長、科長、護理部主任、單位主管)的聘用:根據(jù)編制和工作需要,由院長提名,院務會討論通過,醫(yī)院下文,報董事會備案四、員工聘用:由辦公室負責所有人員的招聘工作。各科室負責人(主任、護士長)根據(jù)醫(yī)院崗位定編及工作需要向院辦申報用人

50、申請,辦公室根據(jù)醫(yī)院定制的崗位編制進行調(diào)查核實,確實缺員的立即進行招聘,辦公室采取網(wǎng)絡、報刊、微信、校方推薦等方式公開招聘,辦公室負責對應聘人員的資料進行審查、分析,經(jīng)過初步篩選,通知應聘人員面試,按崗位工作要求進行考核,經(jīng)院長審查批準,方可錄用。五、特殊人才的引進:對醫(yī)院管理和經(jīng)驗管理起到?jīng)Q定性作用的管理人才和帶動醫(yī)院技術水平提高醫(yī)院知名度的高級技術型人才,可以破格錄用。六、員工被錄用后,應填寫員工應聘登記表,按醫(yī)院通知時間辦理報到手續(xù),并交齊下列有關資料:畢業(yè)證、上崗證、資格證、執(zhí)業(yè)證、職稱證、本人身份證及其他相關證件復印件。七、應聘人員一經(jīng)錄用,即視為醫(yī)院員工,辦公室應告知醫(yī)院相關規(guī)章制

51、度,同時進行崗前教育培訓,發(fā)放員工手冊。八、所有錄用人員根據(jù)職稱、崗位設定試用期一個月至三個月,試用期滿考核合格者,簽訂勞動合同或聘用協(xié)議,考核不合格者予以辭退。九、每位員工都必須真實地提供個人相關信息,包括但不僅限于姓名等身份證信息、醫(yī)護資格證以及學歷等。因提供虛假個人信息而帶來的所有后果均由員工個人負責。十、各類需辦理執(zhí)業(yè)注冊變更的專業(yè)技術人員應提供資格證書、注冊證書并辦理執(zhí)業(yè)注冊變更,給予1-3個月的延辦期,如在延辦期內(nèi),仍無法履行執(zhí)業(yè)變更的要求,將予以解除合同處理。十一、本院實行在醫(yī)院內(nèi)部選拔人才制度,工作業(yè)績和表現(xiàn)突出的員工可獲得優(yōu)先的晉升機會。十二、本院將根據(jù)員工的能力和工作需要,

52、對員工在本院或在公司范圍內(nèi)進行工作調(diào)動,十三、員工辭職須提前30天寫出書面報告,經(jīng)科室負責人及醫(yī)院同意后方可辦理離院手續(xù),否則,醫(yī)院不予結(jié)算工資。十四、離職人員辦理離職手續(xù)時須填寫離職人員交接表,交接好科室工作及物品,由科室負責人簽字確認,在醫(yī)院住宿的員工做好宿舍物品的交接并由宿舍管理人員簽字確認,工作服交至庫房管理員并由庫房管理員簽字確認,辦公室根據(jù)以上交接情況在交接表上簽字,并核算出勤情況交院長審批,由財務辦理工資結(jié)算。十五、醫(yī)院辭退員工,須提前30天通知員工,員工發(fā)生符合解除勞動合同或除名條款時,醫(yī)院可隨時將其辭退。十六、解除勞動合同或除名制度凡有下列問題之一者除承擔造成的經(jīng)濟損失責任外

53、,作解除勞動合同或除名處理,情節(jié)特別嚴重者將承擔法律責任。1、觸犯法律或嚴重違反院紀院規(guī)者。2、以權(quán)謀私或損公肥私等行為,損害醫(yī)院利益者。3、竊取、騙取、涂改各種單據(jù),賬單、證明、證件情節(jié)嚴重者。4、玩忽職守,違反醫(yī)院規(guī)定和操作規(guī)程,造成嚴重后果和重大損失者。5、偷竊病人、醫(yī)院或他人財物者。6、弄虛作假,涂改偽造病歷及相關資料,掩蓋事實真相者。7、連續(xù)曠工三天以上(含三天)或月累計曠工四天以上(含四天)者。8、拉幫結(jié)派,鬧不團結(jié),影響惡劣者。9、收受病人紅包、財物或藥品回扣者;10、本人發(fā)生重大醫(yī)療事故,或因管理不善導致科室發(fā)生重大醫(yī)療責任事故者;11、因服務態(tài)度或工作質(zhì)量遭病人投訴2次以上者

54、、與病人或病人家屬或同事吵架打架影響惡劣者。12、在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件者。十七、員工工資和待遇(一)、工資組成:員工工資由基本工資、崗位工資、職稱工資、職務工資、績效工資五大塊組成。(相關補助除外)(二)、工資標準:以醫(yī)院2018年工資調(diào)整方案為執(zhí)行標準。(三)、工齡工資:以每年12月31日為考核日,經(jīng)考核對表現(xiàn)優(yōu)秀、工作出色,年度內(nèi)無重大差錯事故、無嚴重違、規(guī)違紀行為、無不服從院內(nèi)工作安排行為的臨床醫(yī)務人員(住院部醫(yī)生護士)及護工,工作每滿一年工資遞增50元,醫(yī)技(檢驗、放射)、藥劑人員工作每滿一年工資遞增20元,上不封頂,每年事假超過30天(含30天)、曠工三天以上者(含三天)不

55、享受該項政策。(四)、社會保險:工作滿半年后可為員工購買社會保險,未取得相關執(zhí)業(yè)資格的員工不予購買社會保險,特殊崗位視情況而定。對本人要求不愿購買社會保險的臨床醫(yī)務人員給予保險補助500元/月,非臨床醫(yī)務人員、暫未取得執(zhí)業(yè)資格的臨床醫(yī)務人員(特殊情況另定)及退休、內(nèi)退人員、橋梁廠員工、協(xié)議工資者不享受該項補助。(五)、加班費:初級職稱以下(含初級)60元/班,零星加班及零星假按8元/小時計算;中級以上職稱(含中級)及科主任、護士長80元/班,零星加班及零星假按10元/小時計算。(六)、夜班費:醫(yī)生、護士80元/班,護士通班140元/班。(七)、員工試用期工資:一般員工試用期為1-3個月,試用期

56、工資為聘用工資的80%,護士試用期工資為2500元,二級以上醫(yī)院臨床工作滿一年的護士及護師以上職稱無試用期,試用期內(nèi)不享受各項補助,試用期過后享受正式聘用員工待遇。十八、員工宿舍管理制度1、住集體宿舍的員工應自覺遵守公司(院)規(guī)定,服從集體宿舍管理人員管理,積極配合、支持管理員的工作。2、宿舍住宿人員由后勤管理科統(tǒng)一安排,非本院職工一律不得在宿舍入住。3、保持宿舍及公共區(qū)域整潔、衛(wèi)生,室內(nèi)物品放置整齊有序,床上用品整齊統(tǒng)一。不得隨意在過道及其他公共區(qū)域亂扔垃圾,夜間須保持宿舍清凈,不得大聲喧嘩、吵鬧,以免影響他人休息。4、宿舍不得私自留宿客人,如有客人須請示公司(院)辦公室,經(jīng)同意后方可安排留

57、宿,外來探視人員探視時間晚上最晚不得超過22點。5、做好防火、防盜工作,關好門窗。嚴禁亂拉電線和違章用電。嚴禁使用液化氣、電磁爐、電飯煲、電炒鍋等大功率電器,違章使用電器一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款200元,造成事故者,要追究當事人責任。6、節(jié)約開支,杜絕浪費,嚴禁長明燈、長流水;節(jié)約用氣、用水、用電,做到人去氣關、人走水停、人離電斷。7、愛護宿舍內(nèi)的財產(chǎn)和公司(院)發(fā)放的用品用具,對公司(院)按規(guī)定給予配置的公共設施和家俱,要各自負責,妥善保管維護好。如無故造成毀壞和丟失,律按價賠償。調(diào)離公司(院)時須將房門和柜門鑰匙及所領用品上交后勤主任。8、宿舍員工應發(fā)揚團結(jié)互助,相互謙讓,和睦相處的作風,互相尊重與

58、理解,不得出現(xiàn)吵架及打架現(xiàn)象,對新來的員工應熱情接待,不得出現(xiàn)排擠新員工及以各種借口拒絕新員工入住的現(xiàn)象。十九、員工就餐制度1、食堂是帶福利性質(zhì)的,除本院員工外,其余人均不允許在食堂免費就餐。凡在本市有住房的員工醫(yī)院提供一餐工作餐,凡是需要醫(yī)院提供住宿的醫(yī)院提供一日三餐。2、開餐時間:早7:10-8:20中11:30-12:30晚17:-18:003、員工必須按照醫(yī)院規(guī)定的就餐時間及安排的餐數(shù)自帶餐具到食堂就餐,不得提前就餐或推遲就餐,不準將飯菜帶至食堂以外的地方就餐。4、凡在食堂就餐的所有員工,必須按時按先后順序自覺排隊打餐,就餐人員要愛護公共衛(wèi)生,不允許在食堂內(nèi)亂丟、亂吐、亂倒臟物。5、厲

59、行節(jié)約,杜絕浪費,吃多少打多少,用餐以吃飽、吃好為原則,反對暴飲暴食,少吃多盛,倒飯倒菜,鋪張浪費。6、本院員工來客(包括直系親屬)一律到后勤科購買客餐票方能就餐,特殊情況須經(jīng)院領導同意。7、新來員工由辦公室通知食堂該員工的姓名科室和就餐數(shù),食堂接到通知后方可為新員工提供用餐。8、院方來客需就餐者,統(tǒng)一由辦公室提前1小時通知后勤科,由后勤科長根據(jù)來客人數(shù)、標準、時間安排就餐。9、醫(yī)院任何部門加班需要送餐,統(tǒng)一由辦公室通知后勤科,由后勤科長根據(jù)人數(shù)和時間安排送餐。二十、關于企業(yè)微信宣傳推廣的相關規(guī)定為更好的弘揚企業(yè)文化,展示企業(yè)風采,向全社會傳播正能量,經(jīng)醫(yī)院院務會研究決定,出臺關于企業(yè)微信宣傳

60、推廣的相關規(guī)定,具體規(guī)定如下:1全體員工應牢固樹立愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的精神,不斷提高文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng),形成院興我榮,院衰我恥的良好氛圍,凝聚共識,共謀醫(yī)院發(fā)展大業(yè)。2公司及醫(yī)院所有宣傳內(nèi)容應本著服務社會、積極向上、傳播正能量的原則,通過嚴格的審核后由特定的部門進行發(fā)布,其他任何部門或任何人不得隨意以公司或醫(yī)院的名義對外發(fā)布宣傳信息。3公司下發(fā)的宣傳資料由辦公室負責轉(zhuǎn)發(fā)至老年病醫(yī)院家人微信群,全體員工復制后再根據(jù)公司要求的格式和內(nèi)容48小時之內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)至自己的微信朋友圈。醫(yī)院的各項宣傳資料由辦公室和社工部制作,經(jīng)院長審核后發(fā)至老年病醫(yī)院家人群,全體員工復制后按醫(yī)院規(guī)定的格式和內(nèi)容48小時內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)至自

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