公司各部門組織結(jié)構(gòu)責(zé)權(quán)與崗位職責(zé)

1、v1.0可編輯可修改v1.0可編輯可修改商務(wù)管理部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)經(jīng)理級(jí)1人主管級(jí)3人根據(jù)實(shí)際而定部門部門負(fù)責(zé)人直屬領(lǐng)導(dǎo)部門組織結(jié)構(gòu)圖部門編制.負(fù)責(zé)公司投資計(jì)劃的制定與實(shí)施，挖掘符合公司組建方案發(fā)展方向的投資項(xiàng)目，對(duì)意向性投資項(xiàng)目進(jìn)行投資價(jià)值分析報(bào)告的編寫，同時(shí)進(jìn)入項(xiàng)目的投資性時(shí)段安排、資金儲(chǔ) 備安排以及完成備選項(xiàng)目的其他前期準(zhǔn)備性工作的具體操作階段。.建立投資項(xiàng)目庫(kù)，選擇投資合作項(xiàng)目，負(fù)責(zé)組織對(duì)投資合作項(xiàng)目前期考察、論證，負(fù) 責(zé)起草投資項(xiàng)目建議書等相關(guān)文件；.配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部做好項(xiàng)目融資工作；職責(zé).針對(duì)前期挖掘的項(xiàng)目從項(xiàng)目分析、項(xiàng)目談判、項(xiàng)目資金運(yùn)作等流程，充分培養(yǎng)部門員 工能完整有序的參與項(xiàng)目

2、前中后期的工作。.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目投融資管理相關(guān)的專題研究工作。.積極參與公司績(jī)效考核工作。.分階段、有目的性的派遣部門工作人員外出學(xué)習(xí)充電、考察挖掘備選項(xiàng)目，形成長(zhǎng)久有效的個(gè)人素質(zhì)提高機(jī)制，備選項(xiàng)目持續(xù)輸入機(jī)制。.以公司發(fā)展宗旨為依據(jù)，多渠道籌集資金，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。.根據(jù)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略發(fā)展，制定公司1度等中長(zhǎng)期融資計(jì)劃，適時(shí)選擇、提供項(xiàng)目融v1.0可編輯可修改33 v1.0可編輯可修改33 #v1.0可編輯可修改22 資規(guī)模方案，評(píng)價(jià)融資方式及成本。10.做好項(xiàng)目融資的前期工作，包括了解項(xiàng)目的相關(guān)情況和融資洽談等，并及時(shí)辦理各類融資的手續(xù)。11.對(duì)融資項(xiàng)目進(jìn)彳T全程跟蹤，做好融資檔案資料的收

3、集、整理、歸檔工作。12.負(fù)責(zé)配合金融機(jī)構(gòu)開展貸前調(diào)查、貸中審查、貸后核查工作，配合銀行對(duì)項(xiàng)目貸款資金的監(jiān)督檢查。13.負(fù)責(zé)維護(hù)并拓展與金融機(jī)構(gòu)合作關(guān)系，創(chuàng)新融資渠道，引入外部資金，設(shè)計(jì)合作模式，建立融資合作伙伴信息庫(kù)。職責(zé)14.根據(jù)公司建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際情況，適時(shí)監(jiān)督管理資金使用情況。15、根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方針與要求， 完好的執(zhí)行市場(chǎng)招商方案和進(jìn)行招商工作流程的實(shí)際操作運(yùn)營(yíng)。16、協(xié)助決策部門進(jìn)行市場(chǎng)整體商業(yè)布局，商品組合及與商戶協(xié)調(diào)，確保市場(chǎng)達(dá)成經(jīng)營(yíng) 指標(biāo)。17、圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍，廣泛收集信息，了解市場(chǎng)行情，并選擇適當(dāng)?shù)姆绞脚c社會(huì)各方面保持廣泛的聯(lián)系。18、貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略方針，根據(jù)招商需

4、求，結(jié)合實(shí)際制定提議廣告宣傳策劃主體并組織實(shí)施。19、常規(guī)招商公關(guān)活動(dòng)的組織與實(shí)施，對(duì)市場(chǎng)宣傳部署總體規(guī)劃工作，做出建設(shè)性的意見。20、進(jìn)行招商現(xiàn)場(chǎng)管理、商戶談判洽談、協(xié)議簽訂、督促匯款工作。21、做好周、月、季、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立健全原始客戶資料庫(kù)，并存檔。22、掌握有關(guān)本部門工作職責(zé)所涉及范圍的具體工作狀況，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)有美領(lǐng)導(dǎo)。23、嚴(yán)格審查招商.商戶經(jīng)營(yíng)資料及入住手續(xù)，督促商戶認(rèn)真履行招商合同。24、公司、市場(chǎng)、客戶各種招商信息的匯總及上傳、下達(dá)工作。25、擬定客戶拜訪、回訪制度、招商人員管理制度及各項(xiàng)制度的落實(shí)。26、同公司其他部門進(jìn)行協(xié)作統(tǒng)一，完成公司其他重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)。27、完成

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。權(quán)利1、有參與制定商務(wù)部年度戰(zhàn)略規(guī)劃的權(quán)利，要求各部門按時(shí)報(bào)計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)資料的權(quán)利2、有對(duì)商務(wù)部制度設(shè)定和修改的權(quán)利，公司各部門定期（每季度、半年）上報(bào)執(zhí)行的相關(guān)資料、匯總3.有對(duì)各部門職員聘任、提請(qǐng)獎(jiǎng)懲、績(jī)效考核、解聘的建議權(quán)4.公司各部門計(jì)劃、編制公司綜合性（前期工作、資金使用、拆遷、銷售、物業(yè)管理）計(jì)劃，上報(bào)公司經(jīng)理辦會(huì)議批準(zhǔn)后，下發(fā)各后關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期職位名稱商務(wù)管理部經(jīng)理所屬部門商務(wù)管理部商務(wù)管理部經(jīng)理職位說明書v1.0可編輯可修改55 v1.0可編輯可修改55 #v1.0可編輯可修改44 直接上級(jí)副總經(jīng)理直接下

6、級(jí)部門各主管任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)大學(xué)本科及以上，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)，具備市場(chǎng)營(yíng)銷管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、房地產(chǎn)開發(fā)和廣告策劃學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)2.工作經(jīng)驗(yàn)三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的項(xiàng)目拓展、推廣、策劃以及銷售、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)職責(zé)概要在副總、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作，包括房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃、銷售策略制定、公關(guān)事務(wù)策劃管理和廣告宣傳，負(fù)責(zé)企業(yè)個(gè)樓盤項(xiàng)目的銷售工作規(guī)劃、各項(xiàng)目的銷售工作組織實(shí)施和客戶服務(wù)管理等崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作進(jìn)行指導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理2.定期檢查部門人員工作任務(wù)完成情況是，負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員進(jìn)行考核、評(píng)比和激勵(lì)

7、3.組織制訂部門工作規(guī)則制度和流程，收集分析國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)、市場(chǎng)需求、新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)等資料4.負(fù)責(zé)收集、研究與項(xiàng)目融資相關(guān)的國(guó)家法律、法規(guī)、方針及金融信息，并提出對(duì)公司項(xiàng)目融資相關(guān)的對(duì)策與建議，對(duì)公司中長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)行調(diào)查、計(jì)劃，制定和修訂公司戰(zhàn)略5.協(xié)助副總經(jīng)理負(fù)責(zé)研究擬定公司項(xiàng)目融資戰(zhàn)略，組織起草具體項(xiàng)目的融資戰(zhàn)略，融資方案，并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，收集攥寫專題分析報(bào)告6.負(fù)責(zé)尋找融資資本，規(guī)劃項(xiàng)目融資，對(duì)項(xiàng)目融資方案進(jìn)行編制和實(shí)施，并負(fù)責(zé)公司合同審定，就經(jīng)濟(jì)合同談判，起草和驗(yàn)收及經(jīng)濟(jì)合同參入的會(huì)審7.負(fù)責(zé)對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行綜合財(cái)務(wù)評(píng)估，完成項(xiàng)目建議書中財(cái)務(wù)可行性分析部分8.

8、負(fù)責(zé)對(duì)具體項(xiàng)目進(jìn)行成本分析、現(xiàn)金流測(cè)算，利潤(rùn)點(diǎn)分析，提出投資項(xiàng)目現(xiàn)金流進(jìn)、出方案，并對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行核算，控制投入資金的額度、進(jìn)度及投向9.負(fù)責(zé)組織開展投資項(xiàng)目財(cái)務(wù)后評(píng)價(jià)，并提出具體的后評(píng)價(jià)意見10負(fù)責(zé)維護(hù)并拓展與金融機(jī)構(gòu)合作關(guān)系，創(chuàng)新融資渠道，引入外表資金，設(shè)計(jì)合作模式，建立融資合作伙伴信息庫(kù)11.負(fù)責(zé)對(duì)外投融資合作的聯(lián)絡(luò)及談判、業(yè)績(jī)合同管理，為公司經(jīng)濟(jì)管理和決策提供法律參考；代表企業(yè)進(jìn)行法律訴訟、仲裁12完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期職位名稱外聯(lián)主管所屬部門商務(wù)管理部外聯(lián)主管崗位職責(zé)v1.0可編輯可修改66 #v1.0可編輯可修改66 直接

9、上級(jí)商務(wù)管理部經(jīng)理直接卜級(jí)任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)本科及以上學(xué)歷，規(guī)劃、工民建、房屋管理等相關(guān)專業(yè)2.工作經(jīng)驗(yàn)三年以上外聯(lián)工作經(jīng)驗(yàn)，有較好的土地信息渠道，f開發(fā)報(bào)建業(yè)務(wù)及相關(guān)政策法規(guī)，具有豐富的社會(huì)資源熟悉房地產(chǎn)開發(fā)流程，精通房地產(chǎn)職責(zé)概要外聯(lián)主管在商務(wù)管理部經(jīng)理下，通過聯(lián)誼、交流、溝通等形式與社會(huì)各界建立廣泛的 聯(lián)系。發(fā)展和維護(hù)公司內(nèi)外的公共關(guān)系，擴(kuò)大公司網(wǎng)絡(luò)信息資源并搭建有效的交流平臺(tái)， 通過各種途徑不斷提高公司知名度。崗位職責(zé)1.收集并了解國(guó)家各項(xiàng)扶持資金的政策，尋找符合市場(chǎng)申報(bào)的項(xiàng)目并完成申報(bào)工作及項(xiàng)目驗(yàn)收工作并繼續(xù)跟進(jìn)未完成的驗(yàn)收工作。2.負(fù)責(zé)和相關(guān)政府部門的聯(lián)系，收相關(guān)政策文件及

10、相關(guān)活動(dòng)對(duì)接。3.負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的公共關(guān)系工作，負(fù)責(zé)制定年度公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃和支出預(yù)算方案，在 批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。4.協(xié)助商務(wù)管理部做好重大活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和接待工作。5.參與公司重大事件緊急處置和善后處理工作。6.負(fù)責(zé)做好公司形象的新聞宣傳，以及相關(guān)公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、 整理、記載存檔工作。7.負(fù)責(zé)審閱所有對(duì)外發(fā)布的稿件，配合其他部門參與公關(guān)的有關(guān)活動(dòng)。8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督外聯(lián)部的工作，改善工作質(zhì)量維護(hù)社會(huì)關(guān)系，做好下屬人員的績(jī) 效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等工作。9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期v1.0可編輯可修改77 v1.

11、0可編輯可修改77 職位名稱投融資主管所屬部門商務(wù)管理部投融資主管崗位職責(zé)v1.0可編輯可修改88 v1.0可編輯可修改88 #直接上級(jí)商務(wù)管理部經(jīng)理直接卜級(jí)任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)大學(xué)本科及以上，市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理、房地產(chǎn)或廣告、中文等相關(guān)專業(yè)知識(shí)2.工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃、營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn)，熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目投融資業(yè)務(wù)職責(zé)概要在商務(wù)管埋部經(jīng)埋的領(lǐng)導(dǎo)卜，主要負(fù)責(zé)投融資等工作崗位職責(zé)1.協(xié)助部門經(jīng)理建立、開發(fā)和管理公司與平臺(tái)公司資金業(yè)務(wù)渠道2.協(xié)助部門經(jīng)理維護(hù)相關(guān)部門及投融資客戶的關(guān)系3.對(duì)企業(yè)短期及較長(zhǎng)期的資金需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，及時(shí)出具分析報(bào)告，提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施4.參與融資商務(wù)談判，起草相關(guān)

12、報(bào)告和文件5.通過對(duì)項(xiàng)目的了解及分析，適時(shí)做出可行的融資方案6.與各銀行、金融機(jī)構(gòu)、政府部門對(duì)接，參照具體項(xiàng)目融資方案做好融資工作，確保公司各項(xiàng)目順利進(jìn)行7.建立并完善投融資檔案庫(kù)，歸檔管理各類融資合同及法律文件8.執(zhí)行融資決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)融資的流動(dòng)性，為資金平衡奠定基礎(chǔ)9.進(jìn)行資金分析和調(diào)配，監(jiān)督各項(xiàng)資金的運(yùn)作，優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，提高資金使用效率10.組織、參與投資合作項(xiàng)目評(píng)審、盡職調(diào)查及談判11.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期v1.0可編輯可修改99 v1.0可編輯可修改99 職位名稱招商主管所屬部門商務(wù)管理部招商主管崗位職責(zé)v1.0可編輯可修

13、改1010 #v1.0可編輯可修改1010 直接上級(jí)商務(wù)管理部經(jīng)理直接卜級(jí)任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，房地產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)2.工作經(jīng)驗(yàn)三年以上商業(yè)地產(chǎn)招商及運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉商業(yè)地產(chǎn)招商、策劃及開發(fā)，有成功招商經(jīng)驗(yàn)職責(zé)概要負(fù)責(zé)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約、工作管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等事宜崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定本管理中心各階段工作計(jì)劃，布置和安排本部各項(xiàng)工作有計(jì)劃開展2.組織市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要提出應(yīng)對(duì)策略3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)的招商工作，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部人貝對(duì)招商合同的管理、建

14、檔、查詢工作5.負(fù)責(zé)收集商品信息，對(duì)其經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，為做好品牌、品牌上的優(yōu)化管理提供科學(xué)的依據(jù)6.負(fù)責(zé)開展部門職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，不斷強(qiáng)化工作技能和提高綜合素質(zhì)，并組織考核本部職員，調(diào)動(dòng)工作積極性，增強(qiáng)本部門職員凝聚力7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期v1.0可編輯可修改1212 #v1.0可編輯可修改1212 v1.0可編輯可修改1111 職位名稱商務(wù)管理部專員所屬部門商務(wù)管理部直接上級(jí)商務(wù)部各主管直接卜級(jí)商務(wù)管理部專員崗位職責(zé)任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，房地產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)2.工作經(jīng)驗(yàn)一年以上商

15、業(yè)地產(chǎn)招商、熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目投融資業(yè)務(wù)職責(zé)概要協(xié)助商務(wù)管理部各主管與各金融機(jī)構(gòu)、銀行、政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)、接洽崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)與外部機(jī)構(gòu)建立廣泛的信息來源和良好的合作關(guān)系2.協(xié)助上司對(duì)融資信息的收集、整理，融資渠道的建立3.協(xié)助參與融資商務(wù)談判，攥寫相關(guān)報(bào)告和文件4.協(xié)助各主管辦理其他臨時(shí)性工作、協(xié)調(diào)工作5.負(fù)責(zé)處理公司與融資、貸款相關(guān)的各種外部事宜6.合理進(jìn)行資金分析和調(diào)配，內(nèi)部融資安排7.負(fù)責(zé)對(duì)融資合同的整理，并及時(shí)對(duì)資金的進(jìn)出提前做好匯報(bào)工作8.負(fù)責(zé)與外部文件傳遞、商務(wù)接洽、日程安排等9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期v1.0可編輯可修改

16、1414 v1.0可編輯可修改1414 v1.0可編輯可修改1313 房地產(chǎn)項(xiàng)目融資流程一、項(xiàng)目融資需求意見；二、準(zhǔn)備初步資料：.經(jīng)年檢的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本復(fù)印件.組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件.稅務(wù)登記證復(fù)印件（國(guó)稅、地稅）.開戶許可證.房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書.最近一期公司章程（修正案）.法人身份證明、法人身份證復(fù)印件.最近一期驗(yàn)資報(bào)告.最近三年經(jīng)審計(jì)的完整財(cái)務(wù)報(bào)告和最近一期財(cái)務(wù)報(bào)表.公司最近一期財(cái)務(wù)報(bào)表主要科目明細(xì).公司介紹.股權(quán)結(jié)構(gòu)圖（直到最終股東），股東介紹.公司實(shí)際控制人簡(jiǎn)歷、公司高管簡(jiǎn)歷.項(xiàng)目批復(fù)文件（立項(xiàng)、環(huán)保等）.項(xiàng)目可行性研究報(bào)告或盡職調(diào)查報(bào)告.已投入資金憑證。如股東投資憑證、契稅繳

17、納憑證、出讓金繳納憑證、 土地補(bǔ)償費(fèi)支付憑證等.存量借款明細(xì)表（銀行、金額、起止日期、用途、抵/質(zhì)押物）.土地使用權(quán)出讓合同、轉(zhuǎn)讓合同及補(bǔ)充協(xié)議等. 土地證、建設(shè)用地規(guī)劃許 可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證、預(yù)售許可證（或規(guī)劃意見書、審定設(shè)計(jì)方案等）.項(xiàng)目形象進(jìn)度說明.項(xiàng)目預(yù)計(jì)進(jìn)度（規(guī)證辦理、施工、銷售等）.項(xiàng)目客戶群定位、主力戶型分布、戶數(shù).目前在建項(xiàng)目簡(jiǎn)介（位置、項(xiàng)目公司、總建筑面積、建筑類型、工程進(jìn)度、銷售情況等）三、投資方（地產(chǎn)信托、地產(chǎn)基金或銀行合作公司）實(shí)地考察項(xiàng)目并與項(xiàng)目決策人會(huì)談；四、投資方正式項(xiàng)目核實(shí)調(diào)研；五、投資方給出項(xiàng)目 投資正式意見；明確項(xiàng)目借款的金額、期限

18、、利息及資金管理方法或股權(quán)投資（利潤(rùn)按股分成）形式；六、項(xiàng)目符合條件，簽訂合作協(xié)議，決定放款或投資。招商具體工作流程一、確定招商對(duì)象；二、確定經(jīng)營(yíng)模式：投資經(jīng)營(yíng)；委托經(jīng)營(yíng)；租賃經(jīng)營(yíng)；直接經(jīng)營(yíng)；虛擬經(jīng)營(yíng)；三、制定招商優(yōu)惠策略；四、制定招商流程；1 、商務(wù)部招商組進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和目標(biāo)客戶分析；2 、商務(wù)部招商組進(jìn)行客戶招商月計(jì)劃實(shí)施；3 、招商主管制定客戶招商周計(jì)劃；4、商務(wù)部招商組對(duì)客戶信息歸檔完善、招商資料準(zhǔn)備就緒；5、招商主管進(jìn)行目標(biāo)客戶開發(fā)、拜訪、接洽；6、商務(wù)部招商組進(jìn)行客戶分類、確定重點(diǎn)；7、商務(wù)部招商組客戶填寫招商意向表；8、商務(wù)部招商組對(duì)客戶資格考察、評(píng)估核準(zhǔn)；9、商務(wù)部招商組、財(cái)務(wù)

19、部、客戶三方確定合作對(duì)象、簽定招商意向書、交納v1.0可編輯可修改v1.0可編輯可修改定金；、招商主管、對(duì)口部門與客戶溝通、談判、方案修改與認(rèn)可；、商務(wù)部招商組、客戶雙方正式簽定招商協(xié)議；、客戶提供裝修方案及電腦效果圖；、總經(jīng)理室、物業(yè)公司提供租賃面積認(rèn)定書、租賃許可證和裝修入場(chǎng)證;、客戶進(jìn)場(chǎng)裝修、備貨、上柜、營(yíng)業(yè)；招商具體工作流程圖1515v1.0可編輯可修改1616 v1.0可編輯可修改1616 #招冏主管制定客客戶提供裝修方對(duì)客戶信息歸檔完善、招商資料準(zhǔn)備就緒提供租賃面積認(rèn)定書、租進(jìn)行目標(biāo)客戶開發(fā)、進(jìn)場(chǎng)裝修、備貨、營(yíng)銷企劃部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)v1.0可編輯可修改1818 v1.0可編輯可修改

20、1818 #v1.0可編輯可修改1相關(guān)說明 部門部門負(fù)責(zé)人直屬領(lǐng)導(dǎo)部門組織結(jié)構(gòu)圖部門編制經(jīng)理級(jí)1人營(yíng)銷企劃部經(jīng)理主管級(jí)3人根據(jù)實(shí)際而定策劃主管調(diào)研主管銷售主管I策劃策劃調(diào)研售樓員客戶服專員 文案專員務(wù)專員職責(zé)1.負(fù)責(zé)企業(yè)的整體形象策劃、品牌建設(shè)與維護(hù)，不斷提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度2.負(fù)責(zé)策劃與實(shí)施各類企業(yè)形象、樓盤項(xiàng)目的推廣、促銷活動(dòng)3.負(fù)責(zé)開展各個(gè)項(xiàng)目開盤前的市場(chǎng)調(diào)研，為制定銷售策略并組織實(shí)施4.負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣策劃方案和銷售策略并組織實(shí)施5.負(fù)責(zé)制定定價(jià)策略、營(yíng)銷推廣進(jìn)度計(jì)劃以及銷售成本和費(fèi)用的預(yù)算等6.編制年度銷售預(yù)測(cè)報(bào)告，制訂年度銷售計(jì)劃并組織實(shí)施7.負(fù)責(zé)設(shè)立、管理、監(jiān)督各售樓

21、處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)8.負(fù)責(zé)組織、完成各樓盤項(xiàng)目的銷售及銷售隊(duì)伍建設(shè)與管理9.做好銷售服務(wù)和售后服務(wù)工作，維系并促進(jìn)企業(yè)與客戶間的關(guān)系10.配合財(cái)務(wù)管理部統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算房款權(quán)力1.有權(quán)參與制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、銷售策略擁和項(xiàng)目開發(fā)戰(zhàn)略，并提出相應(yīng)建議2.有權(quán)對(duì)損害企業(yè)形象的行為及影響本部門工作的人員提請(qǐng)?zhí)幜P3.有在本部門開展具體工作的自主權(quán)和決策權(quán)4.擁后本部門內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力5.有對(duì)本部門內(nèi)部職員聘任、解聘、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期職位名稱營(yíng)銷企劃部經(jīng)理所屬部門營(yíng)銷企劃部營(yíng)銷企劃部經(jīng)理職位說明書v1.0可編輯可修改1919 #v1.0可編輯可修改19

22、19 直接上級(jí)副總經(jīng)理直接下級(jí)部門各主管任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)大學(xué)本科及以上，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)，具備市場(chǎng)營(yíng)銷管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、房地產(chǎn)開發(fā)和廣告策劃學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)2.工作經(jīng)驗(yàn)三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的項(xiàng)目拓展、推廣、策劃以及銷售、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)職責(zé)概要在副總、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作，包括房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃、銷售策略制定、公關(guān)事務(wù)策劃管理和廣告宣傳，負(fù)責(zé)企業(yè)個(gè)樓盤項(xiàng)目的銷售工作規(guī)劃、各項(xiàng)目的銷售工作組織實(shí)施和客戶服務(wù)管理等崗位職責(zé)1.根據(jù)企業(yè)制度要求，制定本部門各項(xiàng)管理制度并貫徹實(shí)施2.負(fù)責(zé)組織制訂企業(yè)全年?duì)I銷策劃工作計(jì)劃，并分解落實(shí)完

23、成3.根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，安排樓盤銷售工作，制訂年度及各項(xiàng)目的銷售計(jì)劃3.負(fù)責(zé)組織新項(xiàng)目所在區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及消費(fèi)者調(diào)查，為制定營(yíng)銷推廣方案提供依據(jù)4.負(fù)責(zé)支持項(xiàng)目的整體形象策劃和品牌建設(shè)，審定各項(xiàng)宣傳推廣企業(yè)形象的公關(guān)活動(dòng)方案5.與政府部門、媒體等保持良好關(guān)系，開展公關(guān)宣傳活動(dòng)，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象6.全面負(fù)責(zé)組織企業(yè)各項(xiàng)目的銷售、招商工作，分解銷售計(jì)劃并檢查執(zhí)行情況，制定銷售管理制度，報(bào)批后貫徹實(shí)施7.負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)與考核工作8.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期v1.0可編輯可修改2020 v1.0可編輯可修改2020 #職

24、位名稱策劃主管所屬部門營(yíng)銷企劃部策劃主管職位說明書v1.0可編輯可修改2121 #v1.0可編輯可修改2121 直接上級(jí)營(yíng)銷企劃部經(jīng)理直接卜級(jí)任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)大學(xué)本科及以上，市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)或廣告、中文等相關(guān)專業(yè)知識(shí)2.工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃、銷售推廣經(jīng)驗(yàn)，熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目營(yíng)銷企劃、組織推廣策劃等工作職責(zé)概要在營(yíng)銷策劃部經(jīng)埋的領(lǐng)導(dǎo)F,主要負(fù)責(zé)企業(yè)整體形象策劃、地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃、企業(yè)宣傳推廣策劃等工作崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)制訂企業(yè)內(nèi)各類策劃工作計(jì)劃，并組織落實(shí)實(shí)施2.負(fù)責(zé)組織進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃、視覺識(shí)別系統(tǒng)策劃設(shè)計(jì)，并提交策劃方案3.負(fù)責(zé)企業(yè)形象宣傳策劃，組織攥寫宣傳推

25、廣文案、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)等4.依據(jù)各項(xiàng)目的市場(chǎng)定位，參與編制項(xiàng)目營(yíng)銷總體計(jì)劃、銷售全案策劃，并指導(dǎo)實(shí)施5.協(xié)助營(yíng)銷策劃部經(jīng)理確定項(xiàng)目核心識(shí)別系統(tǒng)、銷售策略等，并提出建議6.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目開盤前營(yíng)銷活動(dòng)策劃，以及樣板間、展臺(tái)、售樓處布置方案策劃與實(shí)施等7.對(duì)各項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤研究，以便及時(shí)修正方案，改進(jìn)工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期v1.0可編輯可修改2222 v1.0可編輯可修改2222 #職位名稱調(diào)研主管所屬部門營(yíng)銷企劃部調(diào)研主管職位說明v1.0可編輯可修改2323 #v1.0可編輯可修改2323 直接上級(jí)營(yíng)銷企劃部經(jīng)理直接卜級(jí)任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知

26、識(shí)大學(xué)本科及以上，市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)、管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)2.工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，從事過市場(chǎng)分析及市場(chǎng)調(diào)研工作者優(yōu)先職責(zé)概要在營(yíng)銷企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目銷售市場(chǎng)調(diào)查、收集項(xiàng)目銷售相關(guān)信息、提供市場(chǎng)分析報(bào)告等工作崗位職責(zé)1.依據(jù)項(xiàng)目整體營(yíng)銷規(guī)劃，制訂項(xiàng)目銷售市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，提交計(jì)劃書2.組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行需求分析，并組織編寫調(diào)研報(bào)告3.根據(jù)項(xiàng)目的定位及其基本情況，有針對(duì)性地組織項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研，擬寫市場(chǎng)分析報(bào)告，為項(xiàng)目營(yíng)銷策劃提供支持4.收集與企業(yè)戰(zhàn)略確定的開發(fā)產(chǎn)品有關(guān)的市場(chǎng)資料，定期整理分析，提交分析報(bào)告5.收集對(duì)銷售有影響的行業(yè)管理、金融等方面信息，為正確做出

27、項(xiàng)目決策提供支持6.調(diào)查掌握營(yíng)銷總體計(jì)劃、營(yíng)銷策劃方案的執(zhí)行情況，及時(shí)提出修正意見7.對(duì)主要行業(yè)媒體。項(xiàng)目所在地的主要媒體進(jìn)行調(diào)研，為確定廣告推廣策略提高決策支持8.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期v1.0可編輯可修改2525 #v1.0可編輯可修改2525 v1.0可編輯可修改2424 銷售主管職位說明職位名稱銷售主管所屬部門營(yíng)銷企劃部直接上級(jí)營(yíng)銷企劃部經(jīng)理直接卜級(jí)任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)大學(xué)本科及以上，市場(chǎng)營(yíng)銷或管理類相關(guān)專業(yè)知識(shí)2.工作經(jīng)驗(yàn)三年以上房地產(chǎn)銷售工作，一年以上房地產(chǎn)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)職責(zé)概要在營(yíng)銷企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)卜，負(fù)責(zé)企業(yè)各

28、樓盤項(xiàng)目的銷售工作規(guī)劃、各項(xiàng)目的銷售工作組織實(shí)施和客戶服務(wù)管理等岡位職責(zé)1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，安排樓盤銷售工作，制訂年度及各項(xiàng)目的銷售計(jì)劃2.根據(jù)各項(xiàng)目的銷售計(jì)劃，組建售樓中心,具體實(shí)施項(xiàng)目銷售工作3.根據(jù)企業(yè)的相關(guān)規(guī)定及銷售工作需要，制定銷售管理制度，報(bào)批后貫徹實(shí)施4.負(fù)責(zé)組織企業(yè)各項(xiàng)目的銷售、招商工作，分解銷售計(jì)劃并檢查執(zhí)行情況5.定期檢查各項(xiàng)目銷售報(bào)表，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更止解決6.做好項(xiàng)目的銷售控制，及時(shí)召開銷售會(huì)議，保證獲得最及時(shí)的回款和最大的營(yíng)業(yè)額7.負(fù)責(zé)與方管、工商等部門建立良好的關(guān)系，保證銷售工作正常進(jìn)行8.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理，及時(shí)處理投訴、退房等問題，保證企業(yè)利益9.了解項(xiàng)目所在

29、地的社會(huì)文化與消費(fèi)人群的喜好，建立市場(chǎng)研發(fā)及客戶檔案10.組織安排銷售動(dòng)態(tài)分析，分析項(xiàng)目的市場(chǎng)、廣告、客戶等信息，為決策提供依據(jù)11.關(guān)注、跟蹤企業(yè)開發(fā)的各個(gè)項(xiàng)目，總結(jié)項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)，為新項(xiàng)目營(yíng)銷策劃提供建議12.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期v1.0可編輯可修改262625v1.0可編輯可修改262625職位名稱策劃專員所屬部門營(yíng)銷企劃部策劃專員職位說明v1.0可編輯可修改2727 v1.0可編輯可修改2727 #直接上級(jí)策劃主管直接卜級(jí)任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)大學(xué)本科及以上，廣告、中文、策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)2.工作經(jīng)驗(yàn)一年以

30、上房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃工作經(jīng)驗(yàn)職責(zé)概要協(xié)助策劃主管進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃、地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃等項(xiàng)工作，及時(shí)完成策劃任務(wù)崗位職責(zé)1.根據(jù)各策劃工作計(jì)劃，及時(shí)完成策劃主管交代的工作，并提出自己的意見、建議2.協(xié)助策劃主管進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃、視覺識(shí)別系統(tǒng)策劃設(shè)計(jì)，完成部分策劃方案3.協(xié)助進(jìn)行企業(yè)形象宣傳策劃，完成宣傳推廣文案、廣告宣傳方案等部分內(nèi)容4.協(xié)助經(jīng)理、策劃主管完成本企業(yè)CI、VI的策劃工作5.依據(jù)各項(xiàng)目的市場(chǎng)定位，參與編制項(xiàng)目營(yíng)銷策劃全案6.與相關(guān)職能部門、廣告公司等協(xié)調(diào)，具體實(shí)施營(yíng)銷策劃方案、各項(xiàng)目開盤刖宮銷活動(dòng)，以及樣板間、展臺(tái)、售樓處布置方案等7.收集、整理各項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施效果信息，

31、做好追蹤。調(diào)研工作8.收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手宣傳推廣信息，為本企業(yè)項(xiàng)目的推廣策劃及時(shí)提供信息支持和建議相關(guān)說明9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期v1.0可編輯可修改2929 v1.0可編輯可修改2929 #v1.0可編輯可修改2828 職位名稱策劃文案所屬部門營(yíng)銷企劃部直接上級(jí)策劃主管直接卜級(jí)任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)大學(xué)本科及以上，營(yíng)銷、廣告、中文、公文寫作等相關(guān)專業(yè)策劃文案職位說明2.工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上文案工作，一年以上房地產(chǎn)相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)職責(zé)概要根據(jù)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理、策劃主管的策劃創(chuàng)意，攥寫項(xiàng)目營(yíng)銷策劃案、廣告策劃案、樓書、廣告創(chuàng)意腳本等崗位職責(zé)1.根據(jù)策

32、劃主管的策劃創(chuàng)意，起草完成項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案2.根據(jù)策劃主管的策劃創(chuàng)意及企業(yè)定位，攥寫企業(yè)整體廣告宣傳策劃案、活動(dòng)方案等3.根據(jù)房地產(chǎn)項(xiàng)目定位及營(yíng)銷策劃案，攥寫項(xiàng)目推廣文案、樓書等4.負(fù)責(zé)相關(guān)資料的收集和整理分析工作5.負(fù)責(zé)企業(yè)隨機(jī)性的文案、稿件的攥寫工作6.根據(jù)項(xiàng)目需要，配合完成相關(guān)工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期v1.0可編輯可修改3030 #v1.0可編輯可修改3030 調(diào)研專員職位說明職位名稱調(diào)研專貝所屬部門營(yíng)銷企劃部直接上級(jí)調(diào)研主管直接卜級(jí)任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)大學(xué)本科及以上，市場(chǎng)營(yíng)銷、信息管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)2.工作經(jīng)驗(yàn)一年以上房地產(chǎn)項(xiàng)

33、目的市場(chǎng)調(diào)研，作經(jīng)驗(yàn)職責(zé)概要根據(jù)調(diào)研主管的安排，進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查、收集與項(xiàng)目銷售相關(guān)信息工作崗位職責(zé)1.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，開展企業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研與信息收集工作2.負(fù)責(zé)指定片區(qū)的樓盤、寫字樓、住宅等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查工作3.根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，按時(shí)編制調(diào)研報(bào)告，并報(bào)調(diào)研主管審核4.根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，完成房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研工作，為項(xiàng)目營(yíng)銷策劃提供支持5.根據(jù)調(diào)研主管的安排，收集與房地產(chǎn)銷售有關(guān)的行業(yè)管理、金融及其他政策方面的信息6.對(duì)營(yíng)銷策劃方案、房地產(chǎn)促銷方案及廣告方案的執(zhí)行情況及結(jié)果反饋情況進(jìn)行調(diào)查，為這些方案的效果評(píng)估提供客觀的數(shù)據(jù)7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人

34、員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期v1.0可編輯可修改3232 #v1.0可編輯可修改3232 v1.0可編輯可修改3131 職位名稱售樓員所屬部門營(yíng)銷企劃部直接上級(jí)銷售主管直接卜級(jí)售樓員職位說明任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)中專及以上，市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、銷售等相關(guān)專業(yè)知識(shí)2.工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)職責(zé)概要在銷售主管的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)客戶接待、答疑、現(xiàn)場(chǎng)看房等工作，促成簽約，完成銷售目標(biāo)崗位職責(zé)1.依據(jù)銷售管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行售樓行為規(guī)范，為客戶提供熱情服務(wù)2.嚴(yán)格執(zhí)行售樓程序，認(rèn)真接待客戶，進(jìn)行答疑、洽商，組織參觀樣板間等以促成交易3.接受客戶意見，處理客戶異議，遇到權(quán)限外的問題要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)解

35、決4.對(duì)個(gè)人洽談成交的客戶，負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)、催收銷售款項(xiàng)5.定期做好銷售統(tǒng)計(jì)工作，填寫各項(xiàng)規(guī)定表格，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)6.收集、整理客戶信息，及時(shí)呈報(bào)銷售主管或相關(guān)管理部門7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期v1.0可編輯可修改3434工v1.0可編輯可修改3434工v1.0可編輯可修改3333 職位名稱客戶服務(wù)專員所屬部門營(yíng)銷企劃部直接上級(jí)銷售主管直接卜級(jí)任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)中專及以上，銷售、物業(yè)管理、公關(guān)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)知識(shí)客戶服務(wù)專員職位說明2.工作經(jīng)驗(yàn)一年以上房地產(chǎn)企業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)職責(zé)概要在銷售主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待客戶電話、 來訪投

36、訴，做好記錄，具體辦理客戶簽約、按揭貸款、退房等手續(xù)崗位職責(zé)1.依據(jù)企業(yè)的客戶服務(wù)管理制度及工作規(guī)范，開展客戶服務(wù)工作2.負(fù)責(zé)接待客戶來電、來訪的投訴、問題反饋等，在權(quán)限內(nèi)答復(fù)詢問并做好記錄3.協(xié)同銷售主管建立客戶投訴檔案，及時(shí)提出客戶服務(wù)及其他工作改進(jìn)建議4.負(fù)責(zé)辦理購(gòu)房簽約、按揭貸款、退房等手續(xù)5.負(fù)責(zé)銷售合同登記、客戶資料錄入建檔工作6.協(xié)助銷售主管建立客戶投訴檔案，及時(shí)提出客戶服務(wù)及其他工作改進(jìn)建議7.負(fù)責(zé)有關(guān)客戶問題聯(lián)絡(luò)單據(jù)的傳遞、投訴處理通知下發(fā)等工作8.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期v1.0可編輯可修改3535 v1.0可編輯可

37、修改3535 一、業(yè)務(wù)流程營(yíng)銷策劃部工作流程圖項(xiàng)目立項(xiàng)策劃組、調(diào)研組、銷售組銷售目標(biāo)與廣告策略客尸策略媒體組合調(diào)整項(xiàng)目總體營(yíng)銷策略與計(jì)劃活動(dòng)策略階段營(yíng)銷策略與計(jì)劃策劃組、銷售組策劃組、銷售組實(shí)施與執(zhí)行策劃組、銷售組、廣告公司營(yíng)銷結(jié)果與市場(chǎng)反饋信息分析調(diào)研組、銷售現(xiàn)場(chǎng)v1.0可編輯可修改3636 v1.0可編輯可修改3636 二、文件（方案）流程向公司領(lǐng)導(dǎo)提交營(yíng)銷溝通的建議，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的批示，制定營(yíng)銷推廣計(jì)劃依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見進(jìn)行調(diào)整公司領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)后細(xì)化實(shí)施二與相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)溝通、制定具為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考再次提交公司領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行審核有關(guān)具體方案實(shí)施后的效果搜v1.0可編輯可修改3737 v1.0可編

38、輯可修改3737 三、工作流程根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見及營(yíng)銷總案營(yíng)銷工作項(xiàng)目及計(jì)劃如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有不同看法或意見，根據(jù)新的指示和要求重新立項(xiàng)。營(yíng)銷推廣個(gè)案的制定推廣工作的可行性預(yù)見推廣活動(dòng)的監(jiān)測(cè) 及效果評(píng)估結(jié)果 為營(yíng)銷工作的調(diào) 整提供依據(jù)。提交最后執(zhí)行方案，由營(yíng)四、項(xiàng)目在公開發(fā)售前的工作流程v1.0可編輯可修改3838 v1.0可編輯可修改3838 項(xiàng) 目 準(zhǔn) 備 工 作本項(xiàng)目知識(shí)銷 售 人 員 培.樓盤知識(shí)培訓(xùn)區(qū)域項(xiàng)目知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目知識(shí)人力資源管理部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)v1.0可編輯可修改v1.0可編輯可修改部門部門負(fù)責(zé)人直屬領(lǐng)導(dǎo)部門組織結(jié)構(gòu)圖部門編制經(jīng)理級(jí)1人人力資源管理部經(jīng)理主管級(jí)4人J!1招聘主管培訓(xùn)主管1績(jī)

39、效主管薪資主管根據(jù)實(shí)際而定招聘專員培訓(xùn)專員）績(jī)效專員薪資專員職責(zé)1.制定人力資源規(guī)劃，擬訂企業(yè)人員編制，編寫人力資源支出預(yù)算，同時(shí)進(jìn)行成本控制2.擬訂人力資源管理制度并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)人資源管理制度的修訂、廢止和解釋3.負(fù)責(zé)編寫組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和職位說明書4.負(fù)責(zé)人員招聘與錄用、職員升調(diào)和辭退管理5.負(fù)責(zé)職員培訓(xùn)與開發(fā)管理6.負(fù)責(zé)職員績(jī)效考核，包括職員假務(wù)、勤務(wù)管理7.負(fù)責(zé)制定企業(yè)薪酬福利體系，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行8.負(fù)責(zé)建立暢通的溝通渠道，受理職員投訴，及時(shí)了解職員的想法和建議9.負(fù)責(zé)管理勞動(dòng)關(guān)系，以及人事檔案的匯集整理、存檔和保管權(quán)力1.有參與制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的權(quán)力2.有對(duì)違反人力資源管理制

40、度的部門和個(gè)人進(jìn)行處罰的權(quán)力3.有對(duì)企業(yè)職員聘用、調(diào)動(dòng)、任免的建議權(quán)4.有對(duì)各部門職員績(jī)效實(shí)施考核及獎(jiǎng)懲的權(quán)力5.有對(duì)各級(jí)管理人員任免的建議權(quán)6.有對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解權(quán)相關(guān)說明3939人,審核人員39批準(zhǔn)人員v1.0可編輯可修改4141 v1.0可編輯可修改4141 #v1.0可編輯可修改4040 編制日期審核日期批準(zhǔn)日期職位名稱人力資源管理部經(jīng)理所屬部門人力資源管理部人力資源管理部經(jīng)理職位說明書直接上級(jí)副總經(jīng)理直接卜級(jí)人力資源管理部主管任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)大專及以上文化，人力資源管理、行政管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)2.工作經(jīng)驗(yàn)五年以上大中型企業(yè)人事工作經(jīng)驗(yàn)，至少三年同類崗位工

41、作經(jīng)驗(yàn)職責(zé)概要依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)， 編制和實(shí)施人力資源規(guī)劃，協(xié)調(diào)各部門和各子公司的人力資源管理工作，為企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和管理的后序開展提供人力資源保障和支持崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善企業(yè)人力資源管理制度體系并監(jiān)督執(zhí)行2.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略組織制定人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃和組織規(guī)劃，為領(lǐng)導(dǎo)做出重大人事決策提供建議和信息支持3.組織企業(yè)的招聘工作并協(xié)調(diào)重要崗位的人員安排，確保各重要崗位的最佳人選4.制訂年度職員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估5.組織制定企業(yè)的考核指標(biāo)體系及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，建立有效的績(jī)效考評(píng)體系并組織實(shí)施6.管理本部門日常工作，負(fù)責(zé)本部門職職員資考核、激勵(lì)及部門資金的預(yù)算和控制

42、等7.擬訂人力資源成本預(yù)算，監(jiān)督控制預(yù)算的執(zhí)行情況8.協(xié)調(diào)職員與企業(yè)的關(guān)系，組織和推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期人力資源管理部主管職位說明書v1.0可編輯可修改4343 v1.0可編輯可修改4343 #v1.0可編輯可修改4242 職位名稱人力資源管理部主管所屬部門人力資源管理部直接上級(jí)人力資源管理部經(jīng)理直接卜級(jí)人力資源管理部專員任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)大專及以上文化，人力資源管理、行政管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)2.工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上大型企業(yè)人力資源管理部工作經(jīng)驗(yàn)，具有培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、薪資體系設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先職責(zé)概要全面負(fù)責(zé)企業(yè)

43、的招聘工作，建立并完善高效的招聘管理體系，落實(shí)企業(yè)制定的招聘計(jì)劃及人才檔案管理；建立完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系，編制職員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)企業(yè)績(jī)效工作規(guī)劃、實(shí)施與跟進(jìn)；制定企業(yè)薪酬福利政策及收集市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)，進(jìn)行薪酬日常事務(wù)管理崗位職責(zé)1.根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各職能部門的人員招聘需求2.負(fù)責(zé)人員招聘、面試、甄選、錄用等工作3.建立并完善企業(yè)培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程4.按照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃和年度工作計(jì)劃，以及內(nèi)部培訓(xùn)需求，制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)相關(guān)初力申戒5.制定企業(yè)績(jī)效管理制度和政策，不斷完善企業(yè)績(jī)效管理體系6.根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，提出晉升、降級(jí)、調(diào)配、淘汰、獎(jiǎng)懲等人事管

44、理建議7.收集市場(chǎng)薪酬信息和數(shù)據(jù)，制定企業(yè)薪酬體系，組織實(shí)施薪酬方案8.負(fù)責(zé)薪資、福利的管埋和發(fā)放工作，處理其他有美工資、福利等工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期職位名稱人力資源管理部專員所屬部門人力資源管理部人力資源管理部專員職位說明書v1.0可編輯可修改4444 #v1.0可編輯可修改4444 直接上級(jí)人力資源管理部主管直接卜級(jí)任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)大專及以上文化，人力資源、企業(yè)管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)2.工作經(jīng)驗(yàn)一年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉招聘、面談、職員培訓(xùn)流程、一年以上人事模塊工作經(jīng)驗(yàn)職責(zé)概要負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源管理部主管完成各項(xiàng)招聘、培訓(xùn)

45、、績(jī)效、薪資等工作崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)實(shí)施招聘計(jì)劃，維護(hù)招聘渠道，以及與招聘相關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)2.負(fù)責(zé)協(xié)助主管草擬招聘說明與職位要求，定期匯報(bào)招聘情況，確保招聘工作的有效性3.負(fù)責(zé)實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)，具體包括培訓(xùn)工作的協(xié)調(diào)、組織、安排等4.對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤、考核，做好效果評(píng)估工作5.負(fù)責(zé)整理績(jī)效考核資料，進(jìn)行績(jī)效考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、處理工作6.受理績(jī)效考核工作中的異常或投訴處理，并及時(shí)上報(bào)主管7.履行各項(xiàng)企業(yè)規(guī)章制度，處理職員獎(jiǎng)懲事宜8.辦理企業(yè)職員社會(huì)保險(xiǎn)工作，辦理人事招聘、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、解聘、退休、接納等相關(guān)手續(xù)相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期v1.0可編輯可修改4545v1.0可編輯可修改4545內(nèi)部招聘流程 I M .：.應(yīng)腭者虛名抿交材科心言各部1曲部口片易二可忘礴認(rèn)不也行人事必動(dòng)v1.0可編輯可修改v1.0可編輯可修改部門部門負(fù)責(zé)人直屬領(lǐng)導(dǎo)部門組織結(jié)構(gòu)圖部門編制經(jīng)理級(jí)1人行政部經(jīng)理主管級(jí)3人行政主管后勤主管車隊(duì)主管根據(jù)實(shí)際而定JL行政文秘1行政專員食堂.管理員一宿舍管理員采購(gòu)一專員_行政|文秘.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草年度月度工作計(jì)劃、目標(biāo)年度工作總結(jié)和其他重要文稿，并組織實(shí)施部門內(nèi)部的目標(biāo)計(jì)劃.負(fù)責(zé)傳達(dá)貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指示，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，負(fù)責(zé)組織公司食堂，建立公司固定資產(chǎn)的臺(tái)賬檢查、盤點(diǎn).負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來訪登記迎送等工作并組織保證公司正常