手機屏幕保障服務(wù)合同范本

1、手機屏幕保障服務(wù)合同本手機屏幕保障服務(wù)合同（以下簡稱“服務(wù)合同”）是我們本著平等互利、公平 自愿的原那么，在您的手機屏幕出現(xiàn)故障影響手機正常使用時，由我們?yōu)槟氖謾C屏幕 提供修理或置換的服務(wù)合同。具體服務(wù)條款如下：第一條：定義.合同：系指本手機屏幕保障服務(wù)合同。.我們（甲方）：系指走九州手機技術(shù)服務(wù)。.您（乙方）：系指購買了手機的顧客。.商品：系指您各終端網(wǎng)點償業(yè)廳購買的屬于本服務(wù)合同保修服務(wù)范圍的手機產(chǎn)品（以 下簡稱“保修商品”）。.有效維修：具有服務(wù)請求號碼（指在授權(quán)維修服務(wù)中心的維修記錄里記載的編號） 的保修商品功能部件的維修/更換被視為有效維修。第二條：延展保修服務(wù)政策本手機屏幕保障服

2、務(wù)合同適用于在各終端網(wǎng)點/營業(yè)廳合法銷售的有正規(guī)廠家的保修 商品。在本服務(wù)合同有效期內(nèi)由我們承當手機屏幕的保修和相關(guān)的人工費用，維修或 置換累計費用不超過本服務(wù)項下的責任限額。本屏幕保障服務(wù)并不取代廠家的保修服 務(wù)，但我們將負責接受您的咨詢，并且在屏幕保障服務(wù)期限內(nèi)，就如下范圍內(nèi)的故障 提供修理服務(wù)使其恢復正常使用或直接進行置換:屏幕保障（SADH ）保障范E保修商品在屏幕保障服務(wù)期限內(nèi)的正常使用過程中，因無意的外部事件導致的屏幕故 障，本屏幕保障服務(wù)將對屏幕提供修理服務(wù)使其恢復正常使用狀況或直接進行屏幕置 換，具體如下：1）意外進液保修范圍：保修商品屏幕意外進液所導致的顯示屏故障；2）意外碰

3、撞或跌損保修范圍：保修商品意外掉落、碰撞導致的顯示屏故障。SADH保障特別說明：屏幕保障服務(wù)只對SADH服務(wù)中規(guī)定的因意外事件造成顯示屏故障 的手機進行一次屏幕維修或置換服務(wù)（只限于屏幕），不對手機的其他局部或部件損 壞提供維修或置換服務(wù)。即在您的手機屏幕出現(xiàn)保障范圍內(nèi)的故障后，手機在維修時 發(fā)生了除屏幕之外的維修費用，那么您需自行承當除屏幕之外的其他維修或置換費用。 如果手機損壞較嚴重，需要進行置換，那么屏幕保障服務(wù)只承當置換費用中屏幕所占比 例的費用。第三條：責任限額SADH （屏幕保障）最高責任限額不超過（小于等于）您最初購買本服務(wù)項下的商品的 屏幕價格（參考中國大陸境內(nèi)維修網(wǎng)點維修報價

4、）或整 機價格的40%,且以二者中最 低者為準。對任何一次索賠，我們在本服務(wù)條款下的賠償限額以如下兩種本錢最低者 為準：（1）授權(quán)修理；（2）進行置換。當您的被保修商品屏幕按本屏保服務(wù)條款規(guī) 定予以置換的，或我們?yōu)樵撋唐菲聊惶峁┚S修服務(wù)所支付的總本錢到達或超過您最初 的購機屏幕價格時，即被視為我們已經(jīng)完全履行本服務(wù)條款的義務(wù)，合同終止。第四條：報修程序當您的保修商品發(fā)生故障時，請撥打延保服務(wù)熱線：進行報案，并按 照客服的指引，待我們收到您的資料并核實無誤后，即刻為您安排檢測維修。在提供 服務(wù)之前，我們將通過 確定您購買商品的問題所在，包括故障診斷。如果需要維 修服務(wù) 請您把所需維修的商品送至我

5、們指定的維修網(wǎng)點，我們即會安排檢測和修理。假設(shè)附近無維修網(wǎng)點可選擇，那么請您以快遞的方式寄到我們指定維修點進行維修。特別提醒：當您接受本屏幕保障服務(wù)時，如果您未能提供本服務(wù)合同和相關(guān) 憑證，或您提供的故障商品與本服務(wù)合同所登記的商品信息資料不符，我 們將無法確保為您提供本服務(wù)條款項下的相關(guān)服務(wù)。第五條：除外條款本手機屏幕保障服務(wù)合同不包含以下情況導致的維修或者置換：.屬于廠家保修范圍內(nèi)的故障或廠家推薦的定期檢查、預防性維護以及日常保養(yǎng)、檢 修、清潔、外部調(diào)節(jié)等。.外殼等所有非功能性、裝飾性部件，包括但不僅限于油漆/顏料或外表拋光材料的掉 漆、刮痕、凹陷。.因不可抗力、交通事故、人身傷害、不當使

6、用、動物行為等引起的損壞。.保修商品序列號的涂改或缺失，或由非授權(quán)維修人員維修或更換導致的損壞。第六條：本屏幕保障服務(wù)的有效期生效日期：本服務(wù)自您購買本服務(wù)合同之日次日零時起生效。終止日期：本服務(wù)自生效之日起12個月（一年）后之零時止。第七條：本屏幕保障服務(wù)的終止有以下情形之一的，本屏幕保障服務(wù)自然終止：.已到達本服務(wù)條款約定的有效日期的。.被保修商品屏幕經(jīng)非原廠授權(quán)的其他修理人員進行修理或置換的。.被保修商品經(jīng)過了一次屏幕維修或屏幕置換的。.對我們進行欺詐或重大不實陳述或?qū)⑸唐纷赓U、出借給他人使用的。第八條：我們對您保修商品內(nèi)的遺留物件不承當保管責任，亦請您將您的銷售票據(jù)、本延保合同、每次維

7、修的相關(guān)單據(jù)以及本服務(wù)條款妥善保管，如有遺失恕不補辦。第九條：我們將盡快完成維修服務(wù)，但對超出我們可控因素而導致的服務(wù)延遲不承當任何責任，包括但不限于部件缺貨、運輸環(huán)節(jié)延遲及其他人力不可 抗拒等因素。第十條：本屏幕保障服務(wù)在執(zhí)行過程中無任何隱藏費用。除本合同另有約定外，在您逐月支付 的屏幕保障費用后，在享受屏幕保障范圍內(nèi)的服務(wù)過程中無需再支付其他額外的維修 費用。第十一條：爭議處理本延保服務(wù)條款在執(zhí)行過程中存在爭議的，爭議各方可友好協(xié)商解決，經(jīng)友好協(xié)商仍 未能達成一致的，爭議各方均可向法院提請訴訟。顧客備忘錄（建議填寫，以便后期保修）手機品牌及型號購機價格屏幕保障服務(wù)價格手機IMEI條碼購買屏幕保障時間走九州手機屏幕保障服務(wù)熱線：顧客聲明：本人已閱讀本“走九州”服務(wù)合同條款，理解并接受本服務(wù)合同各條款的規(guī)定和約束。第十二條：本合同條款與法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和甲方依