大地?cái)?shù)字影院的企業(yè)戰(zhàn)略管理

1、 TOC o 1-3 h z u 目錄 HYPERLINK l _Toc390588712 一、企業(yè)基本情況與背景簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc390588712 h 1 HYPERLINK l _Toc390588713 （一）認(rèn)識(shí)大地 PAGEREF _Toc390588713 h 1 HYPERLINK l _Toc390588714 （二）經(jīng)營(yíng)愿望 PAGEREF _Toc390588714 h 1 HYPERLINK l _Toc390588715 （三）品牌內(nèi)涵 PAGEREF _Toc390588715 h 1 HYPERLINK l _Toc390588716 二、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

2、與市場(chǎng)需求情況分析 PAGEREF _Toc390588716 h 2 HYPERLINK l _Toc390588717 (一)宏觀因素分析 PAGEREF _Toc390588717 h 2 HYPERLINK l _Toc390588718 1、人口和生活習(xí)慣分析 PAGEREF _Toc390588718 h 2 HYPERLINK l _Toc390588719 2、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析 PAGEREF _Toc390588719 h 2 HYPERLINK l _Toc390588720 3、法律政策 PAGEREF _Toc390588720 h 2 HYPERLINK l _Toc

3、390588721 4、社會(huì)文化 PAGEREF _Toc390588721 h 2 HYPERLINK l _Toc390588722 5、技術(shù) PAGEREF _Toc390588722 h 3 HYPERLINK l _Toc390588723 （二）微觀環(huán)境分析 PAGEREF _Toc390588723 h 3 HYPERLINK l _Toc390588724 1、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者分析 PAGEREF _Toc390588724 h 3 HYPERLINK l _Toc390588725 2、行業(yè)新加入者的威脅分析 PAGEREF _Toc390588725 h 3 HYPERLINK

4、 l _Toc390588726 3、替代產(chǎn)品的威脅分析 PAGEREF _Toc390588726 h 3 HYPERLINK l _Toc390588727 4、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力分析 PAGEREF _Toc390588727 h 3 HYPERLINK l _Toc390588728 5、購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力分析 PAGEREF _Toc390588728 h 3 HYPERLINK l _Toc390588729 三、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 PAGEREF _Toc390588729 h 3 HYPERLINK l _Toc390588730 （一）永川國(guó)際影院 PAGEREF _Toc

5、390588730 h 3 HYPERLINK l _Toc390588731 （二）越界國(guó)際影城 PAGEREF _Toc390588731 h 4 HYPERLINK l _Toc390588732 （三）企業(yè)主要機(jī)會(huì) PAGEREF _Toc390588732 h 4 HYPERLINK l _Toc390588733 （四）企業(yè)主要威脅分析 PAGEREF _Toc390588733 h 4 HYPERLINK l _Toc390588734 四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 PAGEREF _Toc390588734 h 4 HYPERLINK l _Toc390588735 （一）

6、企業(yè)價(jià)值鏈分析 PAGEREF _Toc390588735 h 4 HYPERLINK l _Toc390588736 （二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 PAGEREF _Toc390588736 h 5 HYPERLINK l _Toc390588737 （三）企業(yè)主要優(yōu)劣勢(shì)分析 PAGEREF _Toc390588737 h 5 HYPERLINK l _Toc390588738 1、企業(yè)主要優(yōu)勢(shì)分析 PAGEREF _Toc390588738 h 5 HYPERLINK l _Toc390588739 2、企業(yè)主要劣勢(shì)分析 PAGEREF _Toc390588739 h 6 HYPERLINK

7、l _Toc390588740 五、SWOT分析 PAGEREF _Toc390588740 h 6 HYPERLINK l _Toc390588741 六、企業(yè)定位與企業(yè)形象定位 PAGEREF _Toc390588741 h 6 HYPERLINK l _Toc390588742 （一）企業(yè)使命 PAGEREF _Toc390588742 h 6 HYPERLINK l _Toc390588743 （二）企業(yè)定位 PAGEREF _Toc390588743 h 6 HYPERLINK l _Toc390588744 （三）企業(yè)形象定位 PAGEREF _Toc390588744 h 6 H

8、YPERLINK l _Toc390588745 七、企業(yè)發(fā)展總戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc390588745 h 6 HYPERLINK l _Toc390588746 （一）戰(zhàn)略目標(biāo)及分解 PAGEREF _Toc390588746 h 6 HYPERLINK l _Toc390588747 1、總體戰(zhàn)略目標(biāo) PAGEREF _Toc390588747 h 7 HYPERLINK l _Toc390588748 2、目標(biāo)分解 PAGEREF _Toc390588748 h 7 HYPERLINK l _Toc390588749 3、總體戰(zhàn)略思路 PAGEREF _Toc390588749

9、 h 7 HYPERLINK l _Toc390588750 （二）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位的可行性 PAGEREF _Toc390588750 h 7 HYPERLINK l _Toc390588751 （三）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位的必要性 PAGEREF _Toc390588751 h 7 HYPERLINK l _Toc390588752 （四）企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向 PAGEREF _Toc390588752 h 7 HYPERLINK l _Toc390588753 八、業(yè)務(wù)分戰(zhàn)略及其相關(guān)措施 PAGEREF _Toc390588753 h 7 HYPERLINK l _Toc390588754 （一）

10、業(yè)務(wù)組合分析 PAGEREF _Toc390588754 h 7 HYPERLINK l _Toc390588755 （二）未來(lái)業(yè)務(wù)拓展方式 PAGEREF _Toc390588755 h 8 HYPERLINK l _Toc390588756 （三）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc390588756 h 8 HYPERLINK l _Toc390588757 （四）業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)及近期措施 PAGEREF _Toc390588757 h 8 HYPERLINK l _Toc390588758 1、業(yè)務(wù)量的預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc390588758 h 8 HYPERLINK l _Toc

11、390588759 2、近期措施 PAGEREF _Toc390588759 h 8 HYPERLINK l _Toc390588760 九、職能分戰(zhàn)略及實(shí)施的相關(guān)措施 PAGEREF _Toc390588760 h 9 HYPERLINK l _Toc390588761 （一）組織分戰(zhàn)略及其實(shí)施的相關(guān)措施 PAGEREF _Toc390588761 h 9 HYPERLINK l _Toc390588762 1、企業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響 PAGEREF _Toc390588762 h 9 HYPERLINK l _Toc390588763 2、組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc

12、390588763 h 9 HYPERLINK l _Toc390588764 3、組織結(jié)構(gòu)變遷模式 PAGEREF _Toc390588764 h 9 HYPERLINK l _Toc390588765 4、近期管理措施建議 PAGEREF _Toc390588765 h 9 HYPERLINK l _Toc390588766 （二）營(yíng)銷(xiāo)分戰(zhàn)略及其實(shí)施的相關(guān)措施 PAGEREF _Toc390588766 h 10 HYPERLINK l _Toc390588767 1、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc390588767 h 10 HYPERLINK l _Toc390588768 2

13、、營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新 PAGEREF _Toc390588768 h 10 HYPERLINK l _Toc390588769 3、近期營(yíng)銷(xiāo)措施建議 PAGEREF _Toc390588769 h 10 HYPERLINK l _Toc390588770 （三）運(yùn)營(yíng)分戰(zhàn)略及其實(shí)施的相關(guān)措施 PAGEREF _Toc390588770 h 10 HYPERLINK l _Toc390588771 1、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc390588771 h 10 HYPERLINK l _Toc390588772 2、運(yùn)營(yíng)革新措施 PAGEREF _Toc390588772 h 10 HYPERL

14、INK l _Toc390588773 3、質(zhì)量管理措施 PAGEREF _Toc390588773 h 11 HYPERLINK l _Toc390588774 4、近期運(yùn)營(yíng)措施建議 PAGEREF _Toc390588774 h 11 HYPERLINK l _Toc390588775 （四）研發(fā)分戰(zhàn)略及其實(shí)施的相關(guān)措施 PAGEREF _Toc390588775 h 12 HYPERLINK l _Toc390588776 1、產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc390588776 h 12 HYPERLINK l _Toc390588777 2、研發(fā)方向的選擇和計(jì)劃 P

15、AGEREF _Toc390588777 h 12 HYPERLINK l _Toc390588778 3、近期研發(fā)措施建議 PAGEREF _Toc390588778 h 12 HYPERLINK l _Toc390588779 （五）財(cái)務(wù)分戰(zhàn)略及其實(shí)施的相關(guān)措施 PAGEREF _Toc390588779 h 12 HYPERLINK l _Toc390588780 1、財(cái)務(wù)現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc390588780 h 12 HYPERLINK l _Toc390588781 2、未來(lái)35年內(nèi)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc390588781 h 12 HYPERLINK

16、l _Toc390588782 3、近期財(cái)務(wù)措施建議 PAGEREF _Toc390588782 h 12 HYPERLINK l _Toc390588783 （六）人力資源分戰(zhàn)略及其實(shí)施的相關(guān)措施 PAGEREF _Toc390588783 h 12 HYPERLINK l _Toc390588784 1、人力資源現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc390588784 h 13 HYPERLINK l _Toc390588785 2、人力資源需求分析 PAGEREF _Toc390588785 h 13 HYPERLINK l _Toc390588786 3、人力資源規(guī)劃 PAGEREF _T

17、oc390588786 h 13 HYPERLINK l _Toc390588787 4、近期管理措施建議 PAGEREF _Toc390588787 h 14 HYPERLINK l _Toc390588788 （七）戰(zhàn)略實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)分析及控制措施 PAGEREF _Toc390588788 h 14 HYPERLINK l _Toc390588789 1、市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc390588789 h 14 HYPERLINK l _Toc390588790 2、控制措施 PAGEREF _Toc390588790 h 14 HYPERLINK l _Toc39058879

18、1 3、人員培訓(xùn) PAGEREF _Toc390588791 h 14 大地?cái)?shù)字影院 永川大地?cái)?shù)字影院戰(zhàn)略規(guī)劃一、企業(yè)基本情況與背景簡(jiǎn)介（一）認(rèn)識(shí)大地1、地理位置：永川大地?cái)?shù)字影院位于重慶永川新城紅河大道368號(hào)五洋蜂尚2號(hào)樓3樓。2、成立時(shí)間：2006年3、產(chǎn)品類(lèi)型：主要放映時(shí)下廣受觀眾喜愛(ài)的電影以及最近出來(lái)的國(guó)際國(guó)內(nèi)大片熱片。4、目標(biāo)市場(chǎng)：永川地區(qū)5、目標(biāo)顧客群：永川新城奧蘭半島，體育館以及周邊人群，主要是重慶文理學(xué)院的學(xué)生。6、投資規(guī)模：投資總成本約700萬(wàn)，設(shè)有4個(gè)影廳，共有661個(gè)座位，采用杜比電影立體聲技術(shù)、德國(guó)ISC00PTIC的放映鏡頭、專(zhuān)業(yè)揚(yáng)聲器JBL，專(zhuān)業(yè)電影放映機(jī) BAR

19、CO-2000。實(shí)現(xiàn)數(shù)字化放映，同步放映首輪大片。7、產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模：每天780余人（每天播放19場(chǎng)次，每場(chǎng)的上座率平均為25%，計(jì)算得出的結(jié)果為780余人）8、經(jīng)營(yíng)時(shí)間：上午十點(diǎn)至凌晨共14小時(shí)。（二）經(jīng)營(yíng)愿望大地?cái)?shù)字影院想要使電影成為“人人都能消費(fèi)得起”的全民文化，實(shí)現(xiàn)將電影普及大眾化的理想。采用親切合理的票價(jià)，連鎖式經(jīng)營(yíng)管理以及網(wǎng)上購(gòu)票自選位的貼心服務(wù)，改變一代人看電影的消費(fèi)觀念。大地?cái)?shù)字影院帶給觀眾的電影增值體驗(yàn)是一種可被拉闊的感動(dòng)，這種感動(dòng)除了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳遞，也產(chǎn)生在觀眾與影院的互動(dòng)之間。大地電影影院的出現(xiàn)，帶動(dòng)了一批新時(shí)代電影消費(fèi)的新生力量，他們除了年輕有活力，追求文化，熱愛(ài)時(shí)尚和追捧明星之

20、外，更能在電影的反復(fù)消費(fèi)中提升電影文化的內(nèi)涵，而大地?cái)?shù)字影院也成為這一批消費(fèi)新生代喜愛(ài)的電影場(chǎng)所。（三）品牌內(nèi)涵1、便利：制定了親切合理的票價(jià)，采用網(wǎng)上購(gòu)票，可以自由選位，服務(wù)貼心，方便購(gòu)買(mǎi)。2、年輕：目標(biāo)消費(fèi)群鎖定在15歲-35歲，從業(yè)人員任用極具活力及創(chuàng)新想法的管理新生代，兩者之間年齡相近，可以互相理解。3、有趣：開(kāi)展各種精彩紛呈的節(jié)日派對(duì)，例如電影角色裝扮，明星見(jiàn)面會(huì)等，讓影迷感受創(chuàng)新的電影文化氛圍與娛樂(lè)精神。4、多元化：優(yōu)勢(shì)是使得電影院不僅僅是電影院，而是一個(gè)綜合的娛樂(lè)空間。種種新奇多樣的新娛樂(lè)方式，能讓顧客實(shí)現(xiàn)與世界接觸零距離。二、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與市場(chǎng)需求情況分析(一)宏觀因素分析1、

21、人口和生活習(xí)慣分析根據(jù)最新的人口普查，也即是2010年第六次全國(guó)人口普查主要數(shù)據(jù)公報(bào)顯示，永川區(qū)人口數(shù)量與分布如下：年齡構(gòu)成：全區(qū)常住人口中，0-14歲的人口為17.50萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?7.08%；15-64歲的人口為73.53萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?1.76%；全區(qū)常住人口中，具有大學(xué)（指大專(zhuān)以上）程度的12.99萬(wàn)人，且大多年輕人喜歡夜生活，也促進(jìn)電影業(yè)的發(fā)展。永川大地電影院的目標(biāo)顧客群為15歲35歲，目標(biāo)人群人數(shù)多，市場(chǎng)廣闊，有利于市場(chǎng)的開(kāi)拓。2、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析（1）2012年，永川區(qū)生產(chǎn)總值由2005年的124億元躍上了300億級(jí)臺(tái)階，增長(zhǎng)1.4倍。人均GDP由2005年的1535美元增

22、長(zhǎng)到4763美元，增長(zhǎng)2.1倍，高于全國(guó)平均水平800美元。地方預(yù)算內(nèi)財(cái)政收入由2005年的4.1億元增長(zhǎng)到40.27億元，增長(zhǎng)9倍。五年累計(jì)完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資900億元，是“十五”時(shí)期的2.1倍。（2）2013年，永川區(qū)全年地區(qū)生產(chǎn)總值（同口徑）實(shí)現(xiàn)402.6億元，增長(zhǎng)12.1%；全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成382.5億元，增長(zhǎng)15.5%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)162.3億元，增長(zhǎng)17.1%；地方財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)76億元，增長(zhǎng)1%，其中一般預(yù)算收入達(dá)到30.6億元，增長(zhǎng)5；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到22047元，增長(zhǎng)12%；農(nóng)村居民人均純收入達(dá)到10025元，增長(zhǎng)15%。（3）2014年，永川區(qū)全

23、年地區(qū)生產(chǎn)總值（同口徑）實(shí)現(xiàn)432.4億元，增長(zhǎng)12%；全社會(huì)固定資產(chǎn)投資465.5億元，增長(zhǎng)21.7%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額188.9億元，增長(zhǎng)16.4%；地方公共財(cái)政收入32.3億元，同口徑相比增長(zhǎng)13.5%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入25023元，增長(zhǎng)11.5%；農(nóng)村居民人均純收入11633元，增長(zhǎng)16.3%。近三年來(lái)，永川區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)環(huán)境穩(wěn)定，人民生活水平得到顯著提高。人們的可支配收入增加，對(duì)于娛樂(lè)型消費(fèi)的需求欲望高，為電影行業(yè)提供了大量的潛在消費(fèi)者。3、法律政策國(guó)家先后制定和出臺(tái)了關(guān)于發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，永川區(qū)經(jīng)濟(jì)響應(yīng)國(guó)家政策，使得永川電影產(chǎn)業(yè)在“政治面”獲得了國(guó)家在

24、拷貝經(jīng)營(yíng)、國(guó)家市場(chǎng)開(kāi)拓、院線(xiàn)改造、工藝放映、重大題材資助和數(shù)字技術(shù)發(fā)展等多項(xiàng)稅收、自主扶持政策。電影產(chǎn)業(yè)作為先進(jìn)文化建設(shè)發(fā)展對(duì)象的地位得到強(qiáng)化。政策對(duì)于永川電影的支持，將使得永川電影業(yè)得到政府的支持，更加有力于永川電影行業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓。4、社會(huì)文化隨著永川經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，第三產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人口和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值比重將越來(lái)越大。電影作為一種視覺(jué)時(shí)代的文化服務(wù)，得到了永川人民的更大消費(fèi)接受和肯定。同時(shí)，電影作為創(chuàng)意文化的上游產(chǎn)業(yè)，具有拉動(dòng)其它以版權(quán)為核心的文化產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的作用，其文化重要性已經(jīng)被提升到保障民族文化安全的高度。永川區(qū)高校較多且相對(duì)集中，文化水平較高，解放思想的理念得到很大程度的開(kāi)放，對(duì)影院的發(fā)展

25、有很大的促進(jìn)作用。人們對(duì)于電影的認(rèn)知程度加深，對(duì)于電影消費(fèi)的熱情高漲，激發(fā)了永川電影行業(yè)的發(fā)展。5、技術(shù)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展使得電影產(chǎn)業(yè)在三個(gè)方面面臨著技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的嶄新機(jī)會(huì)：一是專(zhuān)門(mén)電影頻道的播出，使電影版權(quán)和廣告銷(xiāo)售收入得到新的增長(zhǎng)源泉；二是數(shù)字影院的出現(xiàn)，將大大促進(jìn)電影放映環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)飛躍和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的多樣化；三是銀幕和放映設(shè)備的更新，觀影效果的改善，國(guó)外先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)的引進(jìn)。永川各大電影院均積極引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，為永川人民提供更加舒適的觀影效果和服務(wù)，推動(dòng)了永川人民對(duì)于電影的消費(fèi)熱情。 （二）微觀環(huán)境分析1、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者分析（1）目前永川區(qū)電影院主要有三家電影院，這三家分別是：永川

26、大地?cái)?shù)字影院，永川國(guó)際影院，永川越界國(guó)際電影院。而具備較強(qiáng)實(shí)力的是位于永川藝術(shù)中心的永川國(guó)際影院。（2）永川電影整體發(fā)展水平不好，主要問(wèn)題是電影的品類(lèi)較少，缺乏吸引力，行業(yè)增長(zhǎng)緩慢。（3）電影屬于娛樂(lè)消費(fèi)型行業(yè)，本身的產(chǎn)品更新周期長(zhǎng)，勞務(wù)缺乏。購(gòu)買(mǎi)者主要的選擇是在價(jià)格和服務(wù)。（4）就各方面來(lái)說(shuō)，永川電影行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力并不是很激烈。2、行業(yè)新加入者的威脅分析（1）進(jìn)入電影行業(yè)，需要大量的資金投入，購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)的放映設(shè)備，這會(huì)對(duì)新加入者形成一個(gè)很高的資金壁壘，使得其他人員比較難以進(jìn)入該行業(yè)。（2）電影行業(yè)總體的需求相對(duì)恒定，需求相對(duì)有限，使得其他人員會(huì)受到需求的影響，而不敢貿(mào)然進(jìn)入。（3）電影產(chǎn)出周期長(zhǎng)

27、，產(chǎn)品輸出時(shí)間慢，并且受到電影質(zhì)量和大眾喜好的影響，行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大。對(duì)新加入者影響較大。3、替代產(chǎn)品的威脅分析電影的主要替代品為電視劇，微電影。隨著電腦的普及，電視的放映頻率越來(lái)越低，網(wǎng)絡(luò)電影免費(fèi)播放已經(jīng)吸引了大批人員觀影，這也是很多人不愿意花錢(qián)到電影觀看的一大原因，網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)電影越來(lái)越具有吸引力，現(xiàn)已成為電影院行業(yè)的主要威脅。4、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力分析大地?cái)?shù)字影院在電影的播放上，有公司總部的支持，從總部院線(xiàn)直接獲得最新電影，因而不存在供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)，電影供應(yīng)渠道質(zhì)量穩(wěn)定。5、購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力分析在購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)方面，一般不會(huì)存在還價(jià)的因素。但是，如果一場(chǎng)電影的價(jià)格過(guò)高，會(huì)直接影響消費(fèi)人

28、群的數(shù)量。根據(jù)對(duì)觀影人群（學(xué)生）的調(diào)查，一場(chǎng)電影的合理價(jià)位在2540元之內(nèi)，超過(guò)一半的人會(huì)去觀看。除了消費(fèi)價(jià)格之外，影響消費(fèi)人群的主要是本場(chǎng)次的電影消費(fèi)者是否感興趣。總體來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者在討價(jià)還價(jià)的能力上表現(xiàn)的比較弱勢(shì)。三、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（一）永川國(guó)際影院 地址：紅河大道1號(hào)永川文化藝術(shù)中心基本情況介紹：由重慶市永川區(qū)建設(shè)投資有限公司文化發(fā)展分公司開(kāi)發(fā)建設(shè)，于2008年11月開(kāi)工建設(shè)，選用全球最頂級(jí)的設(shè)備，德國(guó)進(jìn)口的 ISCO 鏡頭，英國(guó)高反射銀幕，美國(guó) JBL 環(huán)繞立體聲、CROWN功放機(jī)、 BELDEN 揚(yáng)聲器，處理器選用英國(guó)杜比CP650D 數(shù)碼5.1聲道防噪解碼器，符合人體工學(xué)的座椅，典

29、雅的裝修風(fēng)格及環(huán)保的裝飾材料。長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：占領(lǐng)永川新城電影市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：目標(biāo)市場(chǎng)近，靠近人民廣場(chǎng)的新城中心劣勢(shì)：票價(jià)相對(duì)較高，服務(wù)相對(duì)較差，距離學(xué)生市場(chǎng)較遠(yuǎn)。（二）越界國(guó)際影城 地點(diǎn)：永川西大街俊豪中央大街11幢7樓（沃爾瑪入口后面）。基本情況介紹：按照國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造，總建筑面積達(dá)2500平方米，設(shè)置6個(gè)多功能全數(shù)字化影廳，約1000余座位，每天可滿(mǎn)足5000人觀影。設(shè)備、設(shè)施國(guó)際一流，分別配套有符合好萊塢標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)際DCI標(biāo)準(zhǔn)）的進(jìn)口2K數(shù)字放映機(jī)、杜比數(shù)字放映服務(wù)器（符合MPEJ2或JPEG2000標(biāo)準(zhǔn)）、音響還音系統(tǒng)及進(jìn)口3D電影還原系統(tǒng)，使影城實(shí)現(xiàn)全球同步首輪放映高清數(shù)字電影、3D電影，獨(dú)

30、家定制的人性化高檔座椅，國(guó)際知名大師電影城整體風(fēng)格設(shè)計(jì)，硬件配套齊全，五星級(jí)裝修及定位，時(shí)尚與潮流盡現(xiàn)，旨在成為觀眾的忠實(shí)的電影管家。 口號(hào)：美好生活從電影開(kāi)始。 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：占領(lǐng)永川電影市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)永川電影業(yè)的巨頭。優(yōu)勢(shì)：技術(shù)先進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施完善，市場(chǎng)廣闊。劣勢(shì)：距離學(xué)生市場(chǎng)遠(yuǎn)。（三）企業(yè)主要機(jī)會(huì)1、永川區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)環(huán)境穩(wěn)定，人民生活水平得到顯著提高。人們的可支配收入增加，對(duì)于娛樂(lè)型消費(fèi)的需求欲望高，為電影行業(yè)提供了大量的潛在消費(fèi)者。2、電影產(chǎn)業(yè)作為先進(jìn)文化建設(shè)發(fā)展對(duì)象的地位得到強(qiáng)化。電影業(yè)的發(fā)展將得到永川區(qū)政府的支持和政策優(yōu)惠。3、人們對(duì)于電影的認(rèn)知程度加深，對(duì)于電影消費(fèi)的熱情高漲，

31、激發(fā)了永川電影行業(yè)的發(fā)展。形成了大量潛在顧客。（四）企業(yè)主要威脅分析1、本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈，各大影院都推出大酬賓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)招攬影迷。影迷對(duì)于價(jià)格、服務(wù)和電影本身的質(zhì)量的關(guān)注度高，要求不斷增加。2、越界國(guó)際影城采用國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，規(guī)模大，基礎(chǔ)設(shè)施完善，可實(shí)現(xiàn)全球同步首輪放映。比大地?cái)?shù)字影院更為完善的基礎(chǔ)設(shè)施，給消費(fèi)者的觀影感覺(jué)更舒適，越界國(guó)際影城在硬件設(shè)施方面領(lǐng)先于大地?cái)?shù)字影院。3、永川國(guó)際影院與文理學(xué)院部分老師建立了聯(lián)系，老師帶領(lǐng)大批學(xué)生觀影，搶奪了部分市場(chǎng)。4、隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電腦在線(xiàn)免費(fèi)觀影成為一種趨勢(shì)，人們可以在電腦上直接獲取自己想看的電影，使得去往電影院觀影的人數(shù)銳減。

32、這也成為目前電影院發(fā)展的主要威脅。四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與核心競(jìng)爭(zhēng)力分析目前，永川大地?cái)?shù)字影院在目標(biāo)消費(fèi)群（重慶文理學(xué)院）中的品牌效應(yīng)正在不斷加強(qiáng)，根據(jù)對(duì)目標(biāo)顧客群的調(diào)查，過(guò)半的人會(huì)選擇在周末或者空閑時(shí)間去大地看一場(chǎng)電影。其中在百分之八十的情況下是情侶或者是閨蜜一起去，相比男生單獨(dú)去的情況比較少。（一）企業(yè)價(jià)值鏈分析永川大地?cái)?shù)字影院的基礎(chǔ)活動(dòng)是放映電影和進(jìn)行電影的宣傳；而其輔助活動(dòng)是有關(guān)組織放映電影和宣傳的其他行為，例如售賣(mài)小吃以提升顧客滿(mǎn)意度，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)以提高效率，降低人力資源成本等其他活動(dòng)。就其基本活動(dòng)來(lái)看，放映電影是其主要價(jià)值的創(chuàng)造焦點(diǎn)，也是其主要的營(yíng)業(yè)收入，更是其企業(yè)的本質(zhì)活動(dòng)。通過(guò)放

33、映電影，給顧客帶來(lái)精神上的滿(mǎn)足感，滿(mǎn)足了人們精神消費(fèi)的需求。而在進(jìn)行電影宣傳的過(guò)程中，所體現(xiàn)的價(jià)值主要是傳播電影文化，使得人們了解電影。而對(duì)于企業(yè)的價(jià)值主要是幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，吸引消費(fèi)人群。最終是為企業(yè)的盈利服務(wù)。在企業(yè)輔助活動(dòng)上，目前大地?cái)?shù)字影院的輔助活動(dòng)主要體現(xiàn)在零食的售賣(mài)和人力資源。通過(guò)售賣(mài)零食，不僅可以使得企業(yè)獲得額外的銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)，而且也有利于提升顧客的滿(mǎn)意度，為企業(yè)樹(shù)立良好的形象。對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行優(yōu)化，可以降低人力資源的成本，提升工作效率。對(duì)一線(xiàn)員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以直接提升顧客的滿(mǎn)意度，快速樹(shù)立企業(yè)的形象和品牌，形成品牌效應(yīng)，為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久的利潤(rùn)。正是通過(guò)基礎(chǔ)活動(dòng)和輔助活動(dòng)的雙

34、向進(jìn)行，有效地配合，才使得企業(yè)能夠在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲利。通過(guò)一些列基礎(chǔ)和輔助活動(dòng)，使得企業(yè)的價(jià)值得以體現(xiàn)，社會(huì)價(jià)值得以創(chuàng)造。而這一系列的活動(dòng)，就形成了企業(yè)本身的價(jià)值鏈和價(jià)值創(chuàng)造的流程。（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析大地?cái)?shù)字影院的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于采用低價(jià)格的銷(xiāo)售模式。大地?cái)?shù)字影院，運(yùn)用低價(jià)格的銷(xiāo)售方式來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)拓和推廣。大地?cái)?shù)字影院不僅將這種低價(jià)格說(shuō)出來(lái)，更用實(shí)際將這種低價(jià)格做了出來(lái)。大地?cái)?shù)字影院以使電影成為“人人都能消費(fèi)得起”的全民文化為自身發(fā)展的使命，將低價(jià)格當(dāng)做自己的使命說(shuō)了出來(lái)。并且大地?cái)?shù)字影院相對(duì)來(lái)說(shuō)比永川國(guó)際影院和永川越界國(guó)際影城的票價(jià)要低一些，若是有會(huì)員卡，相對(duì)就低了很多。就調(diào)查所知，目前

35、絕大多數(shù)人都覺(jué)得大地?cái)?shù)字影院的票價(jià)較低，適合學(xué)生和一般人觀影，并且就其服務(wù)和永川國(guó)際影院和永川越界國(guó)際影城幾乎沒(méi)有什么差別。在有價(jià)值的能力方面，永川大地?cái)?shù)字影院通過(guò)放映電影，滿(mǎn)足了人們的精神消費(fèi)的需求，具有創(chuàng)造價(jià)值的能力。就其獨(dú)特性而言，永川大地?cái)?shù)字影院采用獨(dú)特的低價(jià)銷(xiāo)售模式，以獲得“薄利多銷(xiāo)”的效果，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的增加，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增加。永川大地?cái)?shù)字影院在總部的支持之下，維持了較低的運(yùn)營(yíng)和采購(gòu)成本，而永川國(guó)際影院和越界國(guó)際影城相對(duì)沒(méi)有總部的支持，在成本的控制上不如大地?cái)?shù)字影院。正是較低的成本，才使得低價(jià)格的銷(xiāo)售模式成為可能，而這也是永川其他影院所難以模仿的。在不可替代的能力上，永川大地?cái)?shù)字

36、影院并不具備此項(xiàng)能力，由于它本身不是制造業(yè)，而是屬于服務(wù)業(yè)，因而其業(yè)務(wù)很容易被模仿和替代。永川大地?cái)?shù)字影院的核心競(jìng)爭(zhēng)力通過(guò)這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)得以體現(xiàn)，但是面對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，已使得電腦和手機(jī)深入尋常百姓家。對(duì)影院電影也形成了致命的威脅，影院電影的回報(bào)率也越來(lái)越低，未來(lái)依靠低價(jià)格來(lái)作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將不再適用，因而就需要轉(zhuǎn)變培養(yǎng)自身將來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。就其未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，下面給出了一些建議。永川大地?cái)?shù)字影院的核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)主要有兩個(gè)方向：第一、將目標(biāo)市場(chǎng)更加專(zhuān)業(yè)化，將自己的目標(biāo)市場(chǎng)地位細(xì)分到：16歲30歲之間的情侶，推出各種情侶套餐和服務(wù)；第二、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售渠道的轉(zhuǎn)變，將電影院轉(zhuǎn)移到

37、網(wǎng)絡(luò)上，充分利用電腦和手機(jī)觀影的方便性和隨意性，滿(mǎn)足顧客隨時(shí)隨地的觀影。因?yàn)槟壳暗碾娪跋M(fèi)越來(lái)越傾向于網(wǎng)絡(luò)，永川大地?cái)?shù)字影院可以將自己的電影院搬到網(wǎng)絡(luò)上，也即是進(jìn)入永川大地?cái)?shù)字影院官網(wǎng)，不僅可以訂票到電影院看電影，還可以訂票在網(wǎng)絡(luò)上看電影。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)上看電影的付費(fèi)要比電影院低，可定價(jià)位在5元10元的區(qū)間。（三）企業(yè)主要優(yōu)劣勢(shì)分析1、企業(yè)主要優(yōu)勢(shì)分析大地?cái)?shù)字影院擁有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)施設(shè)備、專(zhuān)門(mén)電影頻道的播出，數(shù)字影院的出現(xiàn)，為大地的發(fā)展提供了不可估量的價(jià)值。大地影院的票價(jià)在2035元左右，相對(duì)價(jià)格較低，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)屬于合理的消費(fèi)區(qū)間。影院內(nèi)部觀影環(huán)境優(yōu)越，工作人員服務(wù)態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、企業(yè)主要劣勢(shì)分

38、析企業(yè)規(guī)模小，配套設(shè)施還不夠完善。如停車(chē)場(chǎng)和有效停車(chē)位嚴(yán)重不足，對(duì)于自駕的影迷朋友們來(lái)說(shuō)很不方便，影響消費(fèi)熱情，減少消費(fèi)數(shù)量，使得收益減少。企業(yè)消費(fèi)單一，在電影的更新和多樣性上不足。缺乏創(chuàng)新，主要打價(jià)格戰(zhàn)，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。五、SWOT分析 內(nèi)部能力 外部環(huán)境 優(yōu)勢(shì)(S)擁有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)施設(shè)備票價(jià)實(shí)惠合理內(nèi)部觀影環(huán)境優(yōu)越，工作人員服務(wù)態(tài)度認(rèn)真劣勢(shì)(W)規(guī)模小，配套設(shè)施不夠完善消費(fèi)單一，在電影的更新和多樣性上不足主打價(jià)格戰(zhàn)，缺乏創(chuàng)新機(jī)會(huì)(O)地理位置優(yōu)越，靠近重慶文理學(xué)院，交通便利，市場(chǎng)潛力大居民消費(fèi)水平不斷提高。主要消費(fèi)人群相對(duì)比較年輕、時(shí)尚，有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力。老區(qū)人口向新區(qū)轉(zhuǎn)移，消費(fèi)人群

39、增加。SO組合方案1加大宣傳，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略。2、提供多樣化的服務(wù)，進(jìn)行差異化戰(zhàn)略。3、提升服務(wù)，推進(jìn)品牌戰(zhàn)略建設(shè)。WO組合方案1、完善配套設(shè)施，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略。2、增加影片，進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。3、吸納潛在消費(fèi)者，進(jìn)行市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略。威脅(T)離新城區(qū)中心區(qū)域稍遠(yuǎn)，對(duì)學(xué)生以外的消費(fèi)人群吸引力不大。2、影迷的需求在不斷地增加，無(wú)法完全滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。3、網(wǎng)上觀影的人群增加。4、本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈，各大影院都推出大酬賓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)招攬影迷ST組合方案重視消費(fèi)者意見(jiàn)，施行顧客企業(yè)一體化戰(zhàn)略。逐步提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行梯級(jí)化發(fā)展戰(zhàn)略。3、加強(qiáng)宣傳3D電影，采用跟進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略。4、推行情侶套餐、閨蜜

40、套餐，采用特色服務(wù)戰(zhàn)略。WT組合方案1、維持已有的優(yōu)勢(shì)，施行穩(wěn)健發(fā)展戰(zhàn)略。2、盡量規(guī)避威脅，采用規(guī)避戰(zhàn)略。六、企業(yè)定位與企業(yè)形象定位（一）企業(yè)使命使電影成為“人人都能消費(fèi)得起”的全民文化。（二）企業(yè)定位占領(lǐng)永川各大高校。（三）企業(yè)形象定位較低的價(jià)格，更高的服務(wù)。七、企業(yè)發(fā)展總戰(zhàn)略（一）戰(zhàn)略目標(biāo)及分解1、總體戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)在永川電影行業(yè)市場(chǎng)占有率第一。2、目標(biāo)分解目前，永川大地?cái)?shù)字影院在永川電影市場(chǎng)的占有率16.5%，年銷(xiāo)售量400余萬(wàn)元，利潤(rùn)80余萬(wàn)元。在2015年，在市場(chǎng)占有率上提高5個(gè)百分點(diǎn)；重點(diǎn)擴(kuò)展在永川新城的市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售量500萬(wàn)元，利潤(rùn)目標(biāo)100萬(wàn)元；在2016年2017年實(shí)現(xiàn)

41、永川電影行業(yè)市場(chǎng)占有率的30%，從永川新城向永川老城區(qū)進(jìn)行去擴(kuò)展，逐步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售量實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售量800萬(wàn)元，利潤(rùn)達(dá)到200萬(wàn)元；在2018年2019年達(dá)到永川電影行業(yè)市場(chǎng)占有率45%，實(shí)現(xiàn)在永川老城區(qū)的市場(chǎng)擴(kuò)展，努力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額1000萬(wàn)大關(guān)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)300萬(wàn)元。3、總體戰(zhàn)略思路總體戰(zhàn)略是進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)大地?cái)?shù)字影院在永川電影行業(yè)的市場(chǎng)占有率第一的戰(zhàn)略目標(biāo)。抓住現(xiàn)有的政府支持電影業(yè)發(fā)展和人們對(duì)于文化消費(fèi)需求增加這兩個(gè)機(jī)會(huì)，推進(jìn)自身的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)年利潤(rùn)300萬(wàn)元。（二）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位的可行性目前，整個(gè)永川電影行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r并不是很好，受到社會(huì)科學(xué)技術(shù)的較大沖擊。越來(lái)越多的人在家用電腦

42、直接觀看電影，而不愿去電影院觀看。據(jù)調(diào)查顯示，目前去電影院觀看電影的人主要是靠近電影院周邊的學(xué)校學(xué)生和情侶。而永川的學(xué)生在總的人口中所占有的比重很大，學(xué)生是永川電影消費(fèi)的主體人群。因而，將大地?cái)?shù)字影院的企業(yè)定位放在永川的各大高校學(xué)生對(duì)實(shí)現(xiàn)大地?cái)?shù)字影院永川市場(chǎng)占有率第一的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是可行的。另一方面，現(xiàn)目前永川各大電影院對(duì)于顧客服務(wù)和銷(xiāo)售放松的的相似度較大，之間的差別幾乎沒(méi)有。只要提高顧客的服務(wù)質(zhì)量，改變銷(xiāo)售模式，適當(dāng)?shù)那笞儯瑢?duì)于實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)占有率方面的突破是可行的。（三）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位的必要性永川大地?cái)?shù)字影院目前平均每場(chǎng)的上座率僅為四分之一左右，影院的利用率不高，造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。并且在增

43、值服務(wù)上做的并不好，企業(yè)的回報(bào)率和利潤(rùn)率不高，并且在現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)電影的沖擊下，場(chǎng)次上座率有下降的趨勢(shì)。為改變這一不利的發(fā)展?fàn)顩r，必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓，增加場(chǎng)次的上座率，實(shí)現(xiàn)資源的有效利用。將企業(yè)的戰(zhàn)略定位在永川各大高校，開(kāi)拓高校這一龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，對(duì)增加上座率，提高資源利用率和投資回報(bào)率是非常必要的。（四）企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向在影片放映上，根據(jù)消費(fèi)者的關(guān)注度進(jìn)行有選擇的放映。特別是針對(duì)最新出來(lái)的電影，多場(chǎng)次的進(jìn)行播放。并且加強(qiáng)宣傳，吸引對(duì)此感興趣的電影觀眾的注意力。這樣有利于顧客對(duì)自己感興趣的電影進(jìn)行選擇，選擇自己有空是時(shí)間去觀影。在服務(wù)質(zhì)量上，對(duì)售票員和掃地人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)其對(duì)顧客的禮儀以及說(shuō)話(huà)方

44、式，從細(xì)節(jié)處打動(dòng)顧客，提高顧客的滿(mǎn)意度，提高顧客的回頭率。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是一種無(wú)形的宣傳，感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)的幫助企業(yè)進(jìn)行宣傳。在銷(xiāo)售渠道上，由于計(jì)算機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)電影對(duì)傳統(tǒng)電影業(yè)造成了巨大的沖擊。這其也是一個(gè)機(jī)會(huì)，將傳統(tǒng)電影院搬到網(wǎng)絡(luò)中，將人們的電腦變成傳統(tǒng)電影院的銀幕。也即是在網(wǎng)絡(luò)上售賣(mài)電影票，直接在電腦上看最新電影。這樣可以省去很多的成本，并且價(jià)格低廉。在營(yíng)銷(xiāo)方式上，與永川各大院校的電影類(lèi)社團(tuán)進(jìn)行合作，利用各大高校的社團(tuán)加強(qiáng)自身的宣傳。同樣也可以對(duì)票價(jià)進(jìn)行折扣，通過(guò)社團(tuán)進(jìn)行票價(jià)售賣(mài)。這樣直接也增加銷(xiāo)售渠道。八、業(yè)務(wù)分戰(zhàn)略及其相關(guān)措施（一）業(yè)務(wù)組合分析大地?cái)?shù)字影院主要業(yè)務(wù)就是放映電

45、影，并沒(méi)有其他的業(yè)務(wù)。其業(yè)務(wù)的主要發(fā)展方向是向高質(zhì)量高視覺(jué)感受的綜合型影院發(fā)展。問(wèn)題產(chǎn)品：零售食品明星產(chǎn)品：網(wǎng)上在線(xiàn)電影、手機(jī)電影瘦狗產(chǎn)品：無(wú)金牛產(chǎn)品：影院電影高銷(xiāo)售量低相對(duì)市場(chǎng)占有率高低（二）未來(lái)業(yè)務(wù)拓展方式1、推行在線(xiàn)影院，在網(wǎng)絡(luò)上推行收費(fèi)制的在線(xiàn)影院。2、手機(jī)收費(fèi)制的在線(xiàn)影院。3、加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度。（三）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1、根據(jù)BCG矩陣可知，網(wǎng)上在線(xiàn)影院和手機(jī)電影是明星業(yè)務(wù)，在將來(lái)可能成為企業(yè)的主要利潤(rùn)源。因?yàn)椴扇∈袌?chǎng)開(kāi)拓的戰(zhàn)略。最大限度的吸收顧客，提升顧客的滿(mǎn)意度，開(kāi)拓市場(chǎng)。現(xiàn)在電腦和手機(jī)已經(jīng)得到了普及，電腦和手機(jī)已經(jīng)成為人們生活的一部分，同時(shí)電腦和手機(jī)的功能齊全，可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的觀影，為

46、在線(xiàn)電影業(yè)務(wù)的推廣提供了條件。因?yàn)樵诰W(wǎng)上在線(xiàn)電影業(yè)務(wù)市場(chǎng)潛力的巨大，可以采用市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略，搶占市場(chǎng)先機(jī)，搶奪市場(chǎng)占有率。2、對(duì)于影院電影，作為企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，是企業(yè)主要利潤(rùn)的來(lái)源，關(guān)系企業(yè)的存亡問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)才用穩(wěn)健的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)此業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。3、對(duì)于零食商品的售賣(mài)，目前購(gòu)買(mǎi)人數(shù)較少，主要是宣傳力度不夠，服務(wù)的質(zhì)量不高，各種小吃的種類(lèi)不齊全，消費(fèi)者買(mǎi)不到自己想要吃的小吃。在零售食品的銷(xiāo)售上業(yè)績(jī)不佳，沒(méi)能實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的義務(wù)。因?yàn)椋扇≌系膽?zhàn)略，優(yōu)化改變現(xiàn)有銷(xiāo)售模式。（四）業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)及近期措施1、業(yè)務(wù)量的預(yù)測(cè)（1）影院電影銷(xiāo)售情況：每日19場(chǎng)次，每個(gè)場(chǎng)150個(gè)座位，每場(chǎng)次的觀影平均坐

47、客率約為25%，得出日觀影人數(shù)700余人，以每張票價(jià)20元計(jì)算，每日的最大銷(xiāo)售額為14000元。每月的最大銷(xiāo)售額為420000元。采取措施之后，每場(chǎng)的坐客會(huì)增加5個(gè)百分點(diǎn)，每日觀影人數(shù)將會(huì)增加155人觀影，每月銷(xiāo)售額增加93000元。（2）影院食品銷(xiāo)售情況：依據(jù)每日觀影人數(shù)700余人，50%的顧客購(gòu)買(mǎi)零食，即是350人，每人消費(fèi)10元，可實(shí)現(xiàn)日銷(xiāo)售收入3500元，除去購(gòu)買(mǎi)成本（售價(jià)的70%），銷(xiāo)售零售商品的利潤(rùn)收入為1050元，月銷(xiāo)售利潤(rùn)為31500元。（3）在網(wǎng)絡(luò)電影銷(xiāo)售業(yè)務(wù)上，由于顧客群是面向全國(guó)，前期保守估計(jì)每日購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)上電影的人物為1000人，每場(chǎng)5元，可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入5000元。2、近期

48、措施（1）主要采取打折促銷(xiāo)，提高服務(wù)水平來(lái)招徠客人，提高業(yè)務(wù)量。（2）加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上電影的付費(fèi)和觀影。（3）增加零售食品的種類(lèi)，并加強(qiáng)宣傳和推銷(xiāo)。九、職能分戰(zhàn)略及實(shí)施的相關(guān)措施（一）組織分戰(zhàn)略及其實(shí)施的相關(guān)措施1、企業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一。核心競(jìng)爭(zhēng)力是建筑與企業(yè)戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)之上，涉及到眾多層次的人員和組織的全部職能，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上形成的與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境相適應(yīng)的一種競(jìng)爭(zhēng)合力。一個(gè)完美的組織構(gòu)造會(huì)使企業(yè)的分工更為合理和分組更為協(xié)調(diào)和合作更為慎密，從而使組織運(yùn)營(yíng)更有效力組織更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，核心競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)，利于穩(wěn)定快

49、速的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。2、組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析總經(jīng)理銷(xiāo)售部后勤部安保部副經(jīng)理規(guī)模4個(gè)廳影院經(jīng)理（副經(jīng)理）2場(chǎng)務(wù)員（銷(xiāo)售部）4售票員（銷(xiāo)售部）2售貨員（銷(xiāo)售部）2放映員（后勤部）4保潔員（后勤部）3保安員（安保部）33、組織結(jié)構(gòu)變遷模式（1）大地?cái)?shù)字影院現(xiàn)在采用的是“影院經(jīng)理負(fù)責(zé)制”，影院所有工作人員都要服從經(jīng)理的安排，在未來(lái)的五年里，大地?cái)?shù)字影院在經(jīng)理決定重大事務(wù)的前提下，可以采用“員工負(fù)責(zé)制”，員工輪流上崗，參與公司的日常管理，充分發(fā)揮員工的智慧，調(diào)動(dòng)員工的積極性。（2）根據(jù)未來(lái)的發(fā)展方向，增加一些部門(mén)，分配一下職責(zé)和任務(wù)。比如，宣傳部和財(cái)務(wù)部等。4、近期管理措施建議（1）永川大地影院的經(jīng)理可

50、以將在職員工分成兩個(gè)小組，并在各個(gè)小組選擇出有能力的負(fù)責(zé)人，嘗試讓員工參與到管理中來(lái)。第一小組負(fù)責(zé)上午10：00下午16:00這個(gè)時(shí)間段影院的日常銷(xiāo)售，第二個(gè)小組負(fù)責(zé)下午16:00-晚上22：00這個(gè)時(shí)間段，每周兩小組的工作時(shí)間進(jìn)行對(duì)調(diào)，并且每?jī)芍軐?duì)小組的業(yè)務(wù)進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)那些沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)能力的小組負(fù)責(zé)人實(shí)行優(yōu)勝劣汰制度，對(duì)業(yè)務(wù)比較出色的隊(duì)伍可以發(fā)放數(shù)額合理的獎(jiǎng)金，以此激勵(lì)員工的積極性。（2）對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化整合，增設(shè)宣傳部和財(cái)務(wù)部。通過(guò)宣傳部加大宣傳，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓，讓財(cái)務(wù)部對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行有效的劃分，以保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二）營(yíng)銷(xiāo)分戰(zhàn)略及其實(shí)施的相關(guān)措施1、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析 永川大地?cái)?shù)

51、字影院目前主要的營(yíng)銷(xiāo)策略是：借低價(jià)位影票，以此來(lái)吸引顧客 與四季團(tuán)等網(wǎng)站合作，在官網(wǎng)和四季團(tuán)推出團(tuán)購(gòu)。但是由于沒(méi)有設(shè)立宣傳部，沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)各項(xiàng)宣傳組織工作，因而宣傳組織不到位，平均每場(chǎng)電影的上座率為四分之一左右，影院的利用率不高，造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，公司的回報(bào)率和利潤(rùn)率不高。2、營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新（1）采用低價(jià)格的經(jīng)營(yíng)模式永川大地?cái)?shù)字影院采用低價(jià)格的營(yíng)銷(xiāo)模式，打破了傳統(tǒng)的電影是富貴人看的電影的局面，使得電影成為人人都消費(fèi)的起活動(dòng)。也通過(guò)低價(jià)格的銷(xiāo)售模式，吸引了大批的顧客觀看。（2）合理票價(jià)，以服務(wù)大眾為使命永川大地電影院線(xiàn)在多年的發(fā)展歷程里一直堅(jiān)持“讓電影真正回歸大眾”為宗旨，以使電影成為“人人都能

52、消費(fèi)得起”的全民文化為使命。而它正是通過(guò)準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析和定價(jià)策略，票價(jià)合理。做到了真正能讓大眾零負(fù)擔(dān)走進(jìn)電影院。為了真正落實(shí)“讓電影回歸大眾”這個(gè)宗旨，要讓這樣一個(gè)原來(lái)屬于“零票房”地區(qū)的群眾培養(yǎng)觀賞電影習(xí)慣，特別是讓他們有進(jìn)入電影院的興趣，永川大地?cái)?shù)字影院的票價(jià)定在15-35元的范圍。在節(jié)假日讓利促銷(xiāo)的同時(shí)，宣傳單攻勢(shì)也全面發(fā)動(dòng)。顧客接受宣傳單并即時(shí)填寫(xiě)相關(guān)資料就可獲得抽獎(jiǎng)奪禮品的機(jī)會(huì)。在低票價(jià)與抽獎(jiǎng)活動(dòng)相互配合下，令到影院在這個(gè)“零票房”地區(qū)產(chǎn)生巨大反響。（3）電影票外的額外收入隨著人們生活質(zhì)素要求提高，永川大地影院的收入不再局限于票房，還包括電影的配套商品銷(xiāo)售。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)影院85%左右

53、的收入來(lái)自于票房，而在香港、臺(tái)灣等地，票房只占影院收入的50%到60%。永川大地電影院線(xiàn)正是敏銳地注意到這點(diǎn)，在電影院里開(kāi)展多種類(lèi)的電影配套商品銷(xiāo)售。其中包括特色飲料與小食銷(xiāo)售，甚至還設(shè)有專(zhuān)柜銷(xiāo)售圍繞電影設(shè)計(jì)的各種紀(jì)念品，這令大地電影院線(xiàn)除了電影票房收入外的額外收入大大增加。3、近期營(yíng)銷(xiāo)措施建議為了改變這一局面，企業(yè)必須增加觀影每個(gè)場(chǎng)次的上座率，具體措施如下：銷(xiāo)售部指定銷(xiāo)售方案，在平時(shí)適當(dāng)推出一些團(tuán)體票，以降低消費(fèi)者的觀影成本，在情人節(jié)或者七夕的時(shí)候，特別推出“一人買(mǎi)票，兩人觀影”的情侶套餐票。在公司經(jīng)濟(jì)狀況允許的條件下，大地影院可以邀請(qǐng)即將上映的電影主演，通過(guò)明星效應(yīng)來(lái)吸引顧客。宣傳部積極走

54、進(jìn)學(xué)校，加強(qiáng)和各大高校的合作，在校園內(nèi)進(jìn)行宣傳推廣。學(xué)生是主要觀影人群，抓住了學(xué)生這個(gè)市場(chǎng)，也就抓住了80%的顧客群。（三）運(yùn)營(yíng)分戰(zhàn)略及其實(shí)施的相關(guān)措施1、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析目前，影院的經(jīng)營(yíng)狀況良好，顧客群穩(wěn)定。但是，影院的規(guī)模還很小，沒(méi)有獨(dú)立的樓層。各種管理制度也還不完善，人力資源不匹配，造成人力資源的浪費(fèi)，使得總體的效益不高。 2、運(yùn)營(yíng)革新措施（1）挖掘小空間的最大商業(yè)價(jià)值把爆米花和可樂(lè)引進(jìn)電影廳，已經(jīng)不是什么新聞，這種把門(mén)票、爆米花、可樂(lè)甚至冰激凌“打包”銷(xiāo)售的模式，為影院增加了不少收入，也讓更多的影院熱衷于在本不富裕的空間上變魔術(shù)。（2）引入相關(guān)商家植入廣告效益頻頻在影院有限空間中掘出商機(jī)的

55、，不僅僅是影院本身，一些商家也看中了影院內(nèi)的巨大且優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)群。在影院狹小的空間中租賃自己的品牌單位。商家可將自己的產(chǎn)品植入于電影專(zhuān)場(chǎng)或新片首映中，廣告類(lèi)別可以是影片字幕廣告、軟廣告等，由于此類(lèi)模式需求特別制作編輯，可提前十天通知公司，以便專(zhuān)業(yè)制作人員進(jìn)行廣告制作。（3）做好后勤部和銷(xiāo)售部的培訓(xùn)工作，提升一線(xiàn)員工的服務(wù)質(zhì)量。打造企業(yè)形象，樹(shù)立企業(yè)的品牌。3、質(zhì)量管理措施（1）加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)。（全員質(zhì)量意識(shí)的缺乏）（2）完善和落實(shí)質(zhì)量體系。（有體系，過(guò)于虛假；體系與實(shí)際完全不符）（3) 加強(qiáng)質(zhì)量控制。（過(guò)程控制缺乏手段及標(biāo)準(zhǔn)化，采用“死后驗(yàn)尸”的方式）（4）進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。（遇

56、到質(zhì)量問(wèn)題，找不到解決的方法和手段，更多是治標(biāo)不治本，問(wèn)題重復(fù)發(fā)生）（5）加強(qiáng)質(zhì)量考核。（對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量事故或質(zhì)量做得好時(shí)的考核細(xì)則不完善）4、近期運(yùn)營(yíng)措施建議影院的經(jīng)營(yíng)，需要建立和健全各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)規(guī)章制度，制定年度的經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo)和考核方案。要建立影院經(jīng)營(yíng)例會(huì)制度，不定期對(duì)影院進(jìn)行運(yùn)營(yíng)檢查、經(jīng)營(yíng)管理和安全檢查。具體措施包括以下幾個(gè)方面：（1）安保部加強(qiáng)安全管理影院在成立之初就需要確立以總經(jīng)理為總負(fù)責(zé)人的消防安全組織機(jī)構(gòu)，需要建立健全符合中華人民共和國(guó)消防條例和影院特點(diǎn)的感謝消防安全制度。（2）后勤部做好清潔工作影院的清潔區(qū)域，要與清潔服務(wù)承包商在簽訂合同時(shí)予以明確劃分，清潔區(qū)域包括但不限于：營(yíng)業(yè)范圍

57、地面、墻面、屋頂、洗手間等。確定影院的清潔標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：清潔時(shí)間、清潔頻率、清潔效果描述等。（3）銷(xiāo)售部落實(shí)場(chǎng)務(wù)工作場(chǎng)務(wù)工作是整個(gè)服務(wù)工作的非常重要的環(huán)節(jié)。觀眾的進(jìn)場(chǎng)/散場(chǎng)組織工作、觀眾在觀影工程中的安全保障、舒適程度以及放映質(zhì)量的監(jiān)督等，都是場(chǎng)務(wù)工作的內(nèi)容。（4）銷(xiāo)售部做好賣(mài)品工作賣(mài)品是影院收入的重要來(lái)源，售賣(mài)的商品主要是爆米花、軟飲料、糖果、冰淇淋、電影后產(chǎn)品等，賣(mài)品不但提升觀眾的觀影情趣，還增加影片的附加值，在影院運(yùn)營(yíng)中起到很大的作用。需要建立起對(duì)賣(mài)品供應(yīng)商的管理制度、賣(mài)品設(shè)備的使用和維護(hù)制度、賣(mài)品庫(kù)房的管理制度、盤(pán)點(diǎn)制度、賣(mài)品對(duì)影片的促銷(xiāo)活動(dòng)等。（5）安保部加強(qiáng)值班管理值班管理對(duì)

58、影院運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的值班工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查，包括檢查值班經(jīng)理開(kāi)店、閉店、交接班和結(jié)款等方面的工作流程。（6）后勤部做好放映工作放映工作是整個(gè)運(yùn)營(yíng)工作的核心，是電影院經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中十分重要的環(huán)節(jié)。放映員對(duì)放映技術(shù)的熟練程度，以及放映部門(mén)工作完成的質(zhì)量，直接影響到整個(gè)運(yùn)營(yíng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（7）銷(xiāo)售部做好營(yíng)銷(xiāo)工作電影是一種特殊的商品，要做好電影的營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有定式，需要我們不斷的創(chuàng)新。影院經(jīng)營(yíng)者要做好影片宣傳、會(huì)員管理、團(tuán)體銷(xiāo)售、影片排片、多種票價(jià)的組合、電影廣告等等各方面的營(yíng)銷(xiāo)工作。（四）研發(fā)分戰(zhàn)略及其實(shí)施的相關(guān)措施1、產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)現(xiàn)狀分析電影業(yè)屬于一種商業(yè)，從90年代中期以來(lái)生產(chǎn)力有所提高,市場(chǎng)穩(wěn)

59、步擴(kuò)展,國(guó)產(chǎn)影片的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力逐漸增強(qiáng),電影業(yè)似乎正面臨一個(gè)步出困境、再度振興的契機(jī)。觀眾觀影動(dòng)機(jī)是娛樂(lè)和宣泄。2、研發(fā)方向的選擇和計(jì)劃向4D動(dòng)感電影方向發(fā)展，在電影的奇觀營(yíng)造和現(xiàn)實(shí)展示中尋找一種契機(jī)，達(dá)到娛樂(lè)和宣泄的效果；引進(jìn)大膽的題材，放寬電影尺度。3、近期研發(fā)措施建議在視聽(tīng)和敘事方面增添觀賞性，在題材和風(fēng)格上吸引觀影者，建議大地?cái)?shù)字影院向4D電影方向發(fā)展，適當(dāng)投入資金和技術(shù)，引進(jìn)國(guó)外大片，最好是與中國(guó)國(guó)情體制截然不同的題材，讓觀眾達(dá)到娛樂(lè)和宣泄的目的；選擇播放貼近生活的影片，讓人們?cè)谟捌懈形蛉松?。（五）?cái)務(wù)分戰(zhàn)略及其實(shí)施的相關(guān)措施1、財(cái)務(wù)現(xiàn)狀分析根據(jù)之前的業(yè)務(wù)量的預(yù)測(cè)，得知永川大地?cái)?shù)字影

60、院每日放映19場(chǎng)次，每個(gè)場(chǎng)150個(gè)座位，每場(chǎng)次的觀影平均坐客率約為25%，得出日觀影人數(shù)700余人，以每張票價(jià)20元計(jì)算，每日的最大銷(xiāo)售額為14000元。每月的最大銷(xiāo)售額為420000元。根據(jù)目前中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)具體的票房分賬比例如下：國(guó)產(chǎn)片與進(jìn)口批片：院線(xiàn)+影院57%（影院50%，院線(xiàn)7%）；制片43%（注：進(jìn)口批片一般由國(guó)內(nèi)發(fā)行公司買(mǎi)斷內(nèi)地發(fā)行權(quán)，也有部分批片有分成條款）進(jìn)口分賬片：院線(xiàn)+影院48%，發(fā)行方（中影/華夏）17%，制片35%（注：進(jìn)口分賬片的拷貝沖印費(fèi)由制片方負(fù)責(zé)，而一般情況下該費(fèi)用由發(fā)行方承擔(dān)）從此票房分賬比例來(lái)看，永川大地?cái)?shù)字影院可分到的票房為43%左右?？芍溃来ù蟮?cái)?shù)字