財務(wù)決策支持系統(tǒng)應(yīng)用問題探討

1、 財務(wù)決策支持系統(tǒng)應(yīng)用問題探討摘 要：介紹了財務(wù)決策支持系統(tǒng)及應(yīng)用現(xiàn)狀，結(jié)合具體案例進行分析并提出了財務(wù)決策支持系統(tǒng)在企業(yè)中應(yīng)用的建議。關(guān)鍵詞：財務(wù)決策支持系統(tǒng)；應(yīng)用；建議 我國會計信息化從20世紀(jì)80年代起步，經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，經(jīng)歷了從單項處理到會計電算化，從會計電算化到管理型財務(wù)軟件，從管理型財務(wù)軟件到財務(wù)、進銷存業(yè)務(wù)一體化集中管理軟件發(fā)展的過程。但從我國財務(wù)軟件發(fā)展普遍狀況來看，基本解決的是業(yè)務(wù)核算問題，缺少對財務(wù)管理的支持，真正的具有財務(wù)決策功能的軟件就更少了，對于財務(wù)支持系統(tǒng)的研究僅僅停留在把決策支持系統(tǒng)引入到財務(wù)的淺顯的層次上，無論從理論上到技術(shù)上都沒有深入，這直接導(dǎo)致會計信息系統(tǒng)

2、特別是財務(wù)管理的功能弱化。 1 財務(wù)決策支持系統(tǒng)概述 財務(wù)決策支持系統(tǒng)是專門用于財務(wù)的決策支持系統(tǒng)，它是運用數(shù)據(jù)和模型幫助財務(wù)決策者對半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的財務(wù)問題進行決策的問題信息分析系統(tǒng)。 根據(jù)定義，決策問題按結(jié)構(gòu)化程度可以分為結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策和非結(jié)構(gòu)化決策三類。 利用原始的財務(wù)系統(tǒng)只能解決結(jié)構(gòu)化問題，而對半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問題就顯得有些力不從心。面對這種困境，財務(wù)決策支持系統(tǒng)在會計電算化的基礎(chǔ)上，利用會計數(shù)據(jù)和數(shù)學(xué)模型輔助決策者去解決財務(wù)管理中的結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化問題，并將非結(jié)構(gòu)化問題通過專家系統(tǒng)等技術(shù)向結(jié)構(gòu)化及半結(jié)構(gòu)化方向發(fā)展，這就非常好的解決了大部分的財務(wù)決策問題。 2 財務(wù)決策

3、支持系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀 在國外，世界500強企業(yè)已經(jīng)有50%應(yīng)用了該技術(shù)，例如ibm公司，早在1992年就成功應(yīng)用了財務(wù)決策支持系統(tǒng)，在世界來說都是領(lǐng)先的。locALHOST 在國內(nèi)來看，財務(wù)管理系統(tǒng)也逐步為用戶理解和接受，而財務(wù)決策支持系統(tǒng)尚處于初級階段，鮮見成功實例。下面就以erp在國內(nèi)的推廣為例說明一下財務(wù)決策支持系統(tǒng)在國內(nèi)的應(yīng)用。 第一階段：啟動期。在二十世紀(jì)八十年代，中國機械企業(yè)為解決勞動生產(chǎn)率低、庫存儲備資金占用大等生產(chǎn)管理問題問題，先后從國外引進了mrpii軟件。從整體來看，企業(yè)所得到的效益與巨大的投資相去甚遠(yuǎn)。例如廣州標(biāo)致汽車公司共斥資2000多萬法郎從法國引進mrpii系統(tǒng)，但其

4、應(yīng)用的部分尚達(dá)不到系統(tǒng)的十分之一功能。 第二階段：成長發(fā)展期。這一階段大致是從1990年至1996年，該階段的管理軟件雖仍然主要還是定位在mrpii軟件的推廣與應(yīng)用上，然而涉及的領(lǐng)域已突破了機械行業(yè)。如北京第一機床廠的管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了以生產(chǎn)管理為核心的聯(lián)動系統(tǒng)，可以迅速根據(jù)市場變化調(diào)整計劃，平衡能力、效率提高了30多倍。廣東科龍容聲冰箱廠的mrpii項目，經(jīng)美國apics的專家認(rèn)定達(dá)到了a級應(yīng)用水平。 第三階段：成熟期。該時期是從1997年開始到21世紀(jì)初的整個時期，其主要特點是erp的引入并成為主角，并把它的觸角伸向各個行業(yè)，特別對第三產(chǎn)業(yè)中的金融業(yè)、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)等情有獨鐘，

5、從而使erp的應(yīng)用范圍大大地擴展。 3 財務(wù)決策支持系統(tǒng)案例 網(wǎng)通集團財務(wù)軟件的應(yīng)用現(xiàn)狀及優(yōu)勢 隨著信息技術(shù)、管理技術(shù)等高科技的發(fā)展，人類社會已步入一個嶄新的知識經(jīng)濟時代。作為一個大型企業(yè)集團，網(wǎng)通集團的財務(wù)管理也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，建立科學(xué)、高效的財務(wù)決策支持系統(tǒng)，是網(wǎng)通集團成為真正的國際一流管理的現(xiàn)代企業(yè)集團的必要之舉。 網(wǎng)通集團原使用的電算化系統(tǒng)是由上海新逸公司開發(fā)的財務(wù)軟件，但在內(nèi)部資金結(jié)算、預(yù)算管理、產(chǎn)權(quán)管理等財務(wù)管理功能上，不能與公司的mis相連，大大制約財務(wù)管理功能的發(fā)揮。2005年，為加快對內(nèi)部經(jīng)營決策的快速響應(yīng)，網(wǎng)通集團委托oracle公司開發(fā)erp管理系統(tǒng)，并應(yīng)用于全集團公司

6、，從應(yīng)用的情況來看，其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面： erp注重與其他業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)的整合。erp是個開放性的管理系統(tǒng)，它初衷是將各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與會計核算、財務(wù)管理系統(tǒng)整合在一個系統(tǒng)中，實現(xiàn)信息共享。因此，原財務(wù)軟件中最主要的會計核算功能是作為一個子系統(tǒng)且分解成總帳、應(yīng)收、應(yīng)付等若干模塊分布在erp中。 erp信息共享程度高。原財務(wù)軟件中財務(wù)信息只有財務(wù)人員能看明白，且為保證財務(wù)數(shù)據(jù)的安全，其他部門人員獲得財務(wù)數(shù)據(jù)只有通過財務(wù)人員提供。但在erp中，財務(wù)數(shù)據(jù)作為信息共享的組成部分，轉(zhuǎn)化為其他部門所熟知的形式在該專業(yè)的系統(tǒng)中體現(xiàn)，其數(shù)據(jù)的安全性由系統(tǒng)的分級權(quán)限來保證。 erp保證信息數(shù)據(jù)的

7、統(tǒng)一性和準(zhǔn)確性。原財務(wù)軟件與mis管理系統(tǒng)相對獨立，業(yè)務(wù)部門在向財務(wù)部門及mis系統(tǒng)中提供數(shù)據(jù)時，由于時間和口徑上的差異，形成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不一致。但在erp系統(tǒng)中，由于各業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)整合在一起，數(shù)據(jù)流在向財務(wù)子系統(tǒng)和其他管理系統(tǒng)的傳遞是同步和統(tǒng)一的，保證了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和準(zhǔn)確性。 erp在應(yīng)用中存在的問題 由于網(wǎng)通集團剛從傳統(tǒng)的財務(wù)軟件向財務(wù)決策支持系統(tǒng)過渡，很多方面都不成熟，準(zhǔn)備不充分，在實際應(yīng)用中erp也產(chǎn)生了很多的問題。主要有以下幾方面： erp在預(yù)算管理方面的功能需要加強。網(wǎng)通集團是一個集通信產(chǎn)品建設(shè)、銷售、多種產(chǎn)業(yè)經(jīng)營于一體的大型企業(yè)集團，這就要求集團財務(wù)管理系統(tǒng)具備統(tǒng)馭和協(xié)調(diào)功能，隨時

8、跟蹤、監(jiān)控各成員企業(yè)的經(jīng)營活動，綜合平衡集團與成員企業(yè)的經(jīng)濟效益，評價、考核成員企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。目前雖然集團和各成員企業(yè)的資本紐帶關(guān)系已經(jīng)逐步建立，但在預(yù)算管理方面，仍然缺乏行之有效的技術(shù)手段，亟需將預(yù)算管理功能整合至erp中。 erp在資金管理方面的功能需要加強。目前，集團的資金管理主要體現(xiàn)在資金的預(yù)算管理上，而資金預(yù)算的范圍并非全部的成員企業(yè)，且資金預(yù)算管理更多的是指標(biāo)管理、單向流動管理，資金指標(biāo)與資金實體并不能完善地、有機地結(jié)合在一起。erp系統(tǒng)應(yīng)加強資金流相關(guān)數(shù)據(jù)的提煉，并與預(yù)算管理系統(tǒng)相結(jié)合，以實現(xiàn)對資金籌集、使用的事前、事中監(jiān)控、資金動向的實時監(jiān)控，保證資金循環(huán)的良性周轉(zhuǎn)。 erp

9、在與其他業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)整合方面還要加強。雖然erp是全業(yè)務(wù)的整合系統(tǒng)，但事實上，網(wǎng)通公司中很多重要的業(yè)務(wù)部門，例如計費、市場營銷等部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)沒有整合至erp中，甚至沒有形成數(shù)據(jù)接口，造成數(shù)據(jù)口徑不一致，影響管理分析質(zhì)量。 erp數(shù)據(jù)錄入、查詢分析功能需要加強。由于erp的設(shè)計理念、人機交互界面照搬國外，對于國內(nèi)人群的使用習(xí)慣考慮較少，因此，在實際應(yīng)用中，國內(nèi)用戶發(fā)現(xiàn)erp的數(shù)據(jù)錄入非常繁瑣復(fù)雜，導(dǎo)致增加相關(guān)人員的工作量。同時數(shù)據(jù)的查詢分析也很不直觀，查詢的過程也非常復(fù)雜，使分析人員產(chǎn)生畏懼、厭煩心理。 4 財務(wù)決策支持系統(tǒng)在企業(yè)中應(yīng)用的建議 目前，我國的宏觀環(huán)境正在日益完善，今后企業(yè)的興衰存亡將更多地取決于企業(yè)自身的競爭能力。在這種形勢下，我們相信在已經(jīng)處在“成熟階段”中國，將有越來越多的企業(yè)會認(rèn)同erp并使用它，實現(xiàn)科技與管理雙輪并進，以提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。但在引入erp時應(yīng)當(dāng)注意以下幾點： 第一，erp的系統(tǒng)建設(shè)，一定要做好前期調(diào)研，系統(tǒng)設(shè)計的視野要開闊，要具有前瞻性，俯視的角度要廣。以保證系統(tǒng)可用性、易用性。 第二，從網(wǎng)通集團的案例中，對比分析得出，企業(yè)財務(wù)決策支持系統(tǒng)知識企業(yè)管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，它必須與其他系統(tǒng)