信息檢索全書ppt課件匯總(完整版)

1、第1章 緒 論1.1 信息社會(huì) 1.2 信息素養(yǎng)1.3 文獻(xiàn)信息檢索在信息社會(huì)中，信息、知識(shí)成為重要的生產(chǎn)要素，與物質(zhì)、能量一起構(gòu)成社會(huì)賴以生存的三大資源。信息素養(yǎng)教育，是讓人們具備利用各種方法和手段獲取、評(píng)價(jià)、利用信息的技能，使人們?cè)谛畔⒁庾R(shí)、信息道德等方面達(dá)到信息化社會(huì)的需求。1.1 信 息 社 會(huì)信息社會(huì)(Information Society)又稱為信息化社會(huì)、知識(shí)社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)、虛擬社會(huì)、后工業(yè)社會(huì)等，是與農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)等相對(duì)而言的一種技術(shù)社會(huì)形態(tài)。信息社會(huì)建立在高度發(fā)達(dá)的信息科技之上。信息技術(shù)處理的“原料”是信息，它通過信息的創(chuàng)新、共享、傳播和創(chuàng)造性使用，大幅度地提高知識(shí)生產(chǎn)率

2、和生產(chǎn)力水平。在信息社會(huì)中，信息成為了比物質(zhì)和能源更為重要的一種資源。信息時(shí)代，傳統(tǒng)的機(jī)械化生產(chǎn)方式被自動(dòng)化、智能化的生產(chǎn)方式所取代，信息和知識(shí)的創(chuàng)造性生產(chǎn)成為社會(huì)生產(chǎn)的重要方式。以開發(fā)和利用信息資源為目的的信息經(jīng)濟(jì)活動(dòng)迅速擴(kuò)大，逐漸取代工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)而成為國民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要內(nèi)容。信息科技導(dǎo)致了人們數(shù)字化、虛擬化生活方式的形成。信息技術(shù)延展了人們的交往領(lǐng)域，改變了傳統(tǒng)的交往方式，虛擬交往日漸普及。1.2 信 息 素 養(yǎng)信息素養(yǎng)(Information Literacy)又稱信息素質(zhì)，是終身學(xué)習(xí)的一種基本人權(quán)。信息素養(yǎng)正在成為全社會(huì)的一個(gè)重要因素，是一項(xiàng)促進(jìn)人類發(fā)展的全球性政策。信息素養(yǎng)是人們投身

3、信息社會(huì)的一個(gè)先決條件。信息素養(yǎng)是一種綜合信息能力，即在信息社會(huì)中，人們所具備的信息覺悟、信息處理所需的實(shí)際技能和對(duì)信息進(jìn)行篩選、鑒別、傳播和合理使用的能力。一般來說，信息素養(yǎng)主要包括信息意識(shí)、信息能力、信息知識(shí)和信息道德等方面的內(nèi)容。1) 信息意識(shí) 信息意識(shí)是指人們對(duì)各種信息的自覺的心理反應(yīng)，是在信息活動(dòng)中產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)、觀念和需求的總和。主要包括：(1) 能認(rèn)識(shí)到信息在信息時(shí)代的重要作用，確立尊重知識(shí)、終身學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的觀念。(2) 對(duì)信息有積極的內(nèi)在需要。(3) 捕捉、分析、判斷和吸收信息的自覺程度。每個(gè)人除了自身有對(duì)信息的需求外，還應(yīng)善于將社會(huì)對(duì)個(gè)人的要求自覺轉(zhuǎn)化為個(gè)人內(nèi)在的信息需求。(

4、4) 對(duì)信息的敏感性和洞察力。能迅速有效地發(fā)現(xiàn)并掌握有價(jià)值的信息，并善于從他人看來微不足道，甚至毫無價(jià)值的信息中發(fā)現(xiàn)信息的隱含意義和價(jià)值，善于識(shí)別信息的真?zhèn)?，善于將信息現(xiàn)象與實(shí)際的工作、生活和學(xué)習(xí)迅速聯(lián)系起來，善于從信息中找出解決問題的關(guān)鍵。2) 信息能力 信息能力是指人們獲取、加工及創(chuàng)造和交流信息的能力。信息能力包括利用各種信息機(jī)構(gòu)檢索獲取信息的能力、將獲得的信息構(gòu)建于自身知識(shí)體系中的能力、對(duì)獲取信息進(jìn)行記錄和管理的能力以及在涉及以上所有環(huán)節(jié)時(shí)，批判地審視、判斷和選擇評(píng)價(jià)信息的能力。3) 信息知識(shí) 信息知識(shí)指一切與信息有關(guān)的知識(shí)和方法，主要包括信息理論知識(shí)和信息技術(shù)方面的內(nèi)容，如對(duì)圖書館信息

5、知識(shí)的了解程度，對(duì)檢索技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)及相關(guān)學(xué)科的掌握程度等。信息知識(shí)是信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)，不具備一定的信息知識(shí)，信息素養(yǎng)也就無從談起。4) 信息道德 信息道德是指在信息的采集、加工、存儲(chǔ)、傳播和利用等信息活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)中，用來規(guī)范其間產(chǎn)生的各種社會(huì)關(guān)系的道德意識(shí)、道德規(guī)范和道德行為的總和。1.3 文獻(xiàn)信息檢索信息檢索教育屬于高等院校非信息管理類?？粕?、本科生和研究生的公共技術(shù)基礎(chǔ)教育，是培養(yǎng)學(xué)生信息意識(shí)，掌握利用手工、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等方式從圖書館、光盤、數(shù)據(jù)庫和Internet等文獻(xiàn)信息源獲取學(xué)科知識(shí)和專業(yè)信息的一門科學(xué)方法課，是信息素養(yǎng)教育的重要組成部分。1) 文獻(xiàn)信息檢索教育是大學(xué)生綜合素質(zhì)的重

6、要內(nèi)容要想擁有信息素養(yǎng)，最有效的方法就是接受信息素養(yǎng)教育。信息素養(yǎng)教育，就是以提高人的信息素養(yǎng)為目的的教育活動(dòng)，培養(yǎng)受教育者具備利用各種方法和手段獲取、評(píng)價(jià)、利用信息的技能，使受教育者在信息意識(shí)、信息道德等多方面達(dá)到信息化社會(huì)的需求。2002年2月，國家教育部下發(fā)的教高20023號(hào)文件明確要求：“通過開展文獻(xiàn)信息檢索與利用課程以及其他多種手段，進(jìn)行信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)和獲取、利用文獻(xiàn)信息的能力”。顯然，以培養(yǎng)信息意識(shí)和信息能力為主要內(nèi)容的文獻(xiàn)信息檢索教育已成為學(xué)生綜合素質(zhì)教育的重要組成部分。2) 文獻(xiàn)信息檢索教育是大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的法寶只要在有網(wǎng)絡(luò)的地方，大家都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

7、網(wǎng)絡(luò)上豐富的資源，尤其是數(shù)字圖書館和數(shù)字資源的繁榮對(duì)大學(xué)生素質(zhì)提出了更高的要求。大學(xué)生除了必須會(huì)使用計(jì)算機(jī)外，還需要對(duì)必要的信息資源和數(shù)據(jù)庫的使用方法有所了解。大學(xué)生需要知道，有哪些數(shù)字資源可供使用，其中和專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)的數(shù)據(jù)庫又有哪些，怎么訪問和使用這些數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫的檢索技巧和手段有哪些等。3) 文獻(xiàn)信息檢索教育是大學(xué)生就業(yè)與發(fā)展的利器近十多年來，我大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量越來越多，畢業(yè)生的求職壓力越來越大。在擇業(yè)求職的大戰(zhàn)中，擁有更多的就業(yè)信息無疑就擁有了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。社會(huì)高速發(fā)展的結(jié)果是知識(shí)老化的速度加快，人們時(shí)時(shí)需要“充電”，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大知識(shí)面，以應(yīng)對(duì)工作崗位的需要。在充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的現(xiàn)

8、代社會(huì)，要成為捕捉機(jī)遇的有準(zhǔn)備者，需要準(zhǔn)備的第一要素就是信息素養(yǎng)。第2章 文獻(xiàn)信息檢索基礎(chǔ)2.1 文獻(xiàn)信息概述2.2 文獻(xiàn)信息檢索作為人類所特有的，承載和傳遞文明的載體，文獻(xiàn)記錄著人類在漫長的歷史長河中逐漸積累的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造的知識(shí)，成為人類不斷發(fā)展進(jìn)步的智慧源泉。在浩如煙海的文獻(xiàn)信息資源中，檢索所需要的特定文獻(xiàn)，需要借助科學(xué)的檢索方法和策略，需要熟悉和掌握文獻(xiàn)信息檢索的基本原理和知識(shí)。2.1 文獻(xiàn)信息概述2.1.1 信息、知識(shí)、情報(bào)、文獻(xiàn)1. 信息信息(information)一詞原意是通知、報(bào)道或消息。作為一個(gè)科學(xué)概念，信息在19世紀(jì)末最早出現(xiàn)在通信領(lǐng)域，是指通信系統(tǒng)傳輸和處理的對(duì)象。根據(jù)近年

9、來人們對(duì)信息的研究成果，科學(xué)的信息概念可以概括為：信息是對(duì)客觀世界中各種事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和變化的反映，是客觀事物之間相互聯(lián)系和相互作用的表征，表現(xiàn)的是客觀事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和變化的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。利用文字、符號(hào)、聲音、圖形、圖像等形式，通過各種渠道傳播的信號(hào)、消息、情報(bào)或報(bào)道等內(nèi)容，都可以稱之為信息。一般認(rèn)為，信息具有如下特點(diǎn)：(1) 普遍性和客觀性。信息廣泛存在于自然界、人類社會(huì)及思維領(lǐng)域中。只要有事物存在，有事物的運(yùn)動(dòng)，就會(huì)有信息存在。而且，信息是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。(2) 存儲(chǔ)性、傳遞性與依附性。信息是可以被存儲(chǔ)和傳遞的。信息在空間上的傳遞稱為通信，在時(shí)間上的傳遞稱為存儲(chǔ)。存儲(chǔ)和傳遞是信息的兩種基本

10、狀態(tài)，存儲(chǔ)是靜態(tài)的(相對(duì))，而傳遞則是動(dòng)態(tài)的。信息的存儲(chǔ)與傳遞都離不開物質(zhì)作為“載體”和“媒體”，即信息必須依附在一定的載體上才能被傳遞和利用。(3) 共享性。同物質(zhì)與能量的傳遞不同，信息源在發(fā)出信息后其自身信息并不減少，而且同一信息可以同時(shí)被不同的人共同享用。(4) 時(shí)效性。信息是有價(jià)值的，但是信息的價(jià)值又會(huì)隨時(shí)間的推移而改變甚至消失。(5) 價(jià)值相對(duì)性。相同的信息對(duì)不同的人會(huì)產(chǎn)生不同的效果和結(jié)局。這就是信息價(jià)值的相對(duì)性。2. 知識(shí)知識(shí)是與信息相聯(lián)系又有區(qū)別的概念。知識(shí)是主體獲得的系統(tǒng)化、組織化了的信息。知識(shí)反映了主體對(duì)客觀事物存在及變化的內(nèi)在規(guī)定性的認(rèn)識(shí)，是主體獲得的與事物存在及變化內(nèi)在規(guī)

11、定性有關(guān)的結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的信息，是信息的高級(jí)表現(xiàn)形式。3. 情報(bào)情報(bào)是指被傳遞的知識(shí)或事實(shí)，是知識(shí)的激活，是通過一定的載體，越過空間和時(shí)間傳遞給特定用戶，解決科研和生產(chǎn)中的具體問題所需要的特定知識(shí)和信息。情報(bào)既不等同于知識(shí)也不等同于信息，它是為實(shí)現(xiàn)主體某種特定目的，有意識(shí)地對(duì)有關(guān)的事實(shí)、數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)等要素進(jìn)行勞動(dòng)加工的產(chǎn)物。目的性、傳遞性和效用性是情報(bào)最基本的屬性。4. 文獻(xiàn)我們可理解為，文獻(xiàn)就是將知識(shí)、信息用文字、符號(hào)、圖像、音頻等記錄在一定的固態(tài)載體上的結(jié)合體?？梢哉f，文獻(xiàn)是信息的有形載體，是將游離流動(dòng)的信息固化在物質(zhì)載體上而形成的。文獻(xiàn)由四個(gè)要素構(gòu)成：(1) 信息內(nèi)容，即文獻(xiàn)所記錄的

12、知識(shí)和信息，這是文獻(xiàn)的靈魂。(2) 符號(hào)系統(tǒng)，記錄知識(shí)和信息的符號(hào)。文獻(xiàn)中的知識(shí)和信息是借助于文字、圖表、聲音、圖像等記錄下來并為人們所感知的。(3) 物質(zhì)載體，用于記錄知識(shí)和信息的物質(zhì)載體，如竹簡、紙張、膠卷、膠片等，它們是文獻(xiàn)的外在形式。(4) 記錄方式，如鑄刻、書寫、印刷、復(fù)制、錄音、錄像等，它們是知識(shí)、信息與載體的聯(lián)系方式。2.1.2 文獻(xiàn)分類文獻(xiàn)信息的形式多種多樣，人們?yōu)榱吮阌趯W(xué)習(xí)和利用，將它根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了歸類和劃分。1. 根據(jù)存儲(chǔ)載體和記錄形式劃分1) 手寫型 手寫型文獻(xiàn)是指以手工方式將知識(shí)信息記錄在各種載體上的一種文獻(xiàn)形式。2) 印刷型 印刷型文獻(xiàn)是以紙張為載體，以印刷技術(shù)為

13、記錄手段形成的文獻(xiàn)形式。它的主要優(yōu)點(diǎn)是便于閱讀和攜帶、易于長期保存；缺點(diǎn)是體積大、信息密度低。3) 縮微型 縮微型文獻(xiàn)是以感光材料為載體，利用光學(xué)技術(shù)將文字、圖形、影像等信息符號(hào)按比例縮小的文獻(xiàn)形式?？s微型文獻(xiàn)閱讀時(shí)需要較復(fù)雜的設(shè)備支持，具有體積小、信息密度高、便于收藏和保存、價(jià)格便宜等優(yōu)點(diǎn)。4) 聲像型 聲像型文獻(xiàn)是以磁性材料或感光材料為存儲(chǔ)介質(zhì)，以磁記錄或光學(xué)技術(shù)為記錄手段直接記錄聲音、視頻圖像的一種文獻(xiàn)形式，故又可稱為視聽材料或直感材料。聲像型文獻(xiàn)具有直觀、生動(dòng)、易于理解的優(yōu)點(diǎn)；缺點(diǎn)是成本高、不易檢索和更新。5) 數(shù)字型 數(shù)字型文獻(xiàn)是通過編碼和程序設(shè)計(jì)將信息轉(zhuǎn)換成機(jī)讀語言，存儲(chǔ)到計(jì)算機(jī)外

14、存設(shè)備上而形成的文獻(xiàn)。數(shù)字型文獻(xiàn)具有存儲(chǔ)密度高、存取速度快、數(shù)據(jù)易修改、刪除、更新并能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)檢索等特點(diǎn)。2. 根據(jù)內(nèi)容性質(zhì)和加工程度來劃分1) 零次文獻(xiàn) 零次文獻(xiàn)是指未經(jīng)出版發(fā)行的文獻(xiàn)，主要包括手稿、個(gè)人通信和原始記錄等。零次文獻(xiàn)內(nèi)容比較客觀，但具有不成熟、零散、不公開交流等缺點(diǎn)。2) 一次文獻(xiàn) 一次文獻(xiàn)又稱為原始文獻(xiàn)，是人們對(duì)研究或創(chuàng)造性活動(dòng)成果的直接記錄，一般指公開出版的著作、期刊論文、科技報(bào)告、會(huì)議文獻(xiàn)、學(xué)位論文、發(fā)明專利等。3) 二次文獻(xiàn) 二次文獻(xiàn)是指通過科學(xué)的方法，將分散無序的一次文獻(xiàn)經(jīng)過篩選、分析、整理，按其內(nèi)容特征和外部特征進(jìn)行提煉、濃縮，編制而成的有系統(tǒng)的文獻(xiàn)，主要包括目錄、

15、文摘、索引等。4) 三次文獻(xiàn) 三次文獻(xiàn)是通過二次文獻(xiàn)提供的線索，對(duì)某一范圍的一次文獻(xiàn)進(jìn)行分析、綜合研究、歸納、整理等深加工所生成的文獻(xiàn)。三次文獻(xiàn)具有資料性和實(shí)用性等特點(diǎn)，是對(duì)一次文獻(xiàn)進(jìn)行濃縮、提煉和重新組織的結(jié)果。 三次文獻(xiàn)是按知識(shí)門類或?qū)ｎ}將一次文獻(xiàn)信息重新組織、高度濃縮而成的，是人們查考數(shù)據(jù)信息和事實(shí)信息的主要信息源。3. 根據(jù)出版形式劃分根據(jù)出版形式，文獻(xiàn)通常劃分為圖書、連續(xù)出版物、特種文獻(xiàn)三大類。1) 圖書 圖書是對(duì)已有研究成果、生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的論述和概括。按其內(nèi)容性質(zhì)和作用，圖書可分為普及讀物、教科書、叢書、專著、論文集、參考工具書等。2) 連續(xù)出版物 連續(xù)出版物一般是指定期

16、或不定期連續(xù)出版的刊物，包括期刊、報(bào)紙、年度出版物(年鑒、指南等)以及成系列的報(bào)告、學(xué)會(huì)會(huì)刊和會(huì)議錄等。連續(xù)出版物內(nèi)容新穎，出版周期短、速度快，能及時(shí)反映最新知識(shí)、最新科研成果和最新時(shí)事。期刊(也稱雜志)通常有連續(xù)的數(shù)字編號(hào)和發(fā)行的順序時(shí)間，是一種以印刷或其他形式逐次出版發(fā)行的出版物。期刊出版周期短，報(bào)道速度快，內(nèi)容新穎廣泛，信息量大，發(fā)行面廣。報(bào)紙是一種以刊載新聞和評(píng)論為主的定期出版物。它比期刊時(shí)間性更強(qiáng)，出版周期更短，報(bào)道信息更快。3) 特種文獻(xiàn) 特種文獻(xiàn)通常指那些出版發(fā)行方式或獲取途徑比較特殊的文獻(xiàn)。類型復(fù)雜多樣，主要包括專利文獻(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)、會(huì)議文獻(xiàn)、學(xué)位論文、科技報(bào)告、政府出版物、產(chǎn)品

17、樣本和檔案文獻(xiàn)等。專利文獻(xiàn)蘊(yùn)含著大量的技術(shù)、法律和經(jīng)濟(jì)信息，是記錄有關(guān)發(fā)明創(chuàng)造信息的文獻(xiàn)。專利說明書是主體。與一般文獻(xiàn)相比，專利文獻(xiàn)具有及時(shí)性、新穎性、詳盡性、系統(tǒng)性、實(shí)用性、可靠性等特征。標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)是對(duì)工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品和工程建設(shè)的質(zhì)量、規(guī)格、檢驗(yàn)方法及其技術(shù)要求等方面做出統(tǒng)一規(guī)定的規(guī)范性文獻(xiàn)，具有一定的法律約束力。會(huì)議文獻(xiàn)是在各種會(huì)議上宣讀和交流的論文、報(bào)告和其他有關(guān)資料，其特點(diǎn)是傳遞情報(bào)比較及時(shí)，內(nèi)容新穎，專業(yè)性和針對(duì)性強(qiáng)。會(huì)議文獻(xiàn)質(zhì)量較高，能及時(shí)反映科學(xué)技術(shù)中的新發(fā)現(xiàn)、新成果、新成就以及學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)。學(xué)位論文是高等院?；蜓芯繖C(jī)構(gòu)的學(xué)生為取得學(xué)位，在導(dǎo)師指導(dǎo)下完成的科學(xué)研究、科學(xué)試驗(yàn)的書面報(bào)告?？?/p>

18、技報(bào)告是對(duì)科學(xué)、技術(shù)研究結(jié)果的報(bào)告或研究進(jìn)展的記錄?？萍紙?bào)告注重詳細(xì)記錄科研進(jìn)展的全過程，是科技人員交流其研究活動(dòng)及成果的重要手段?？萍紙?bào)告的特點(diǎn)是較快反映新技術(shù)、新學(xué)科，內(nèi)容新穎詳盡，專業(yè)程度較高，數(shù)據(jù)翔實(shí)可靠，保密性較強(qiáng)，大部分屬于保密和控制發(fā)行的文獻(xiàn)。科技報(bào)告在一定程度上反映了一個(gè)國家或某一個(gè)學(xué)科的科研水平，是不可多得的信息源。政府出版物是由政府部門及其設(shè)立的專門機(jī)構(gòu)發(fā)布出版的文獻(xiàn)信息資料，主要包括政府報(bào)告、政策法令、規(guī)章制度、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料等。政府出版物的主要特點(diǎn)是正式、權(quán)威，材料充實(shí)，數(shù)據(jù)可靠。它們是了解各國政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)的方針政策及其發(fā)展?fàn)顩r的權(quán)威性信息來源。產(chǎn)品樣本

19、是對(duì)定型產(chǎn)品的性能、構(gòu)造和原理、用途、使用方法和操作規(guī)程、產(chǎn)品規(guī)格等所作的具體說明，是進(jìn)行技術(shù)革新、設(shè)備改造、試制新產(chǎn)品的重要技術(shù)參考資料。產(chǎn)品樣本一般圖文并茂、形象直觀、可靠性強(qiáng)。同時(shí)，產(chǎn)品樣本出版發(fā)行迅速，更新及時(shí)。產(chǎn)品樣本的產(chǎn)品和技術(shù)信息比較完整，但多不提供詳細(xì)數(shù)據(jù)和理論依據(jù)。檔案文獻(xiàn)是國家機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織以及個(gè)人從事政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、技術(shù)、文化、宗教等活動(dòng)形成的具有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，是完成傳達(dá)、執(zhí)行、使用或記錄現(xiàn)行使命而備留查考的文件材料。檔案文獻(xiàn)集記錄性和原始性于一體，具有特殊的使用價(jià)值。檔案的內(nèi)容廣泛、形式多樣、材料來源龐雜。4. 根據(jù)獲得的難

20、易程度劃分1) 白色文獻(xiàn)白色文獻(xiàn)指一切正式出版并在社會(huì)上公開流通的文獻(xiàn)，包括圖書、報(bào)紙、期刊等。2) 灰色文獻(xiàn)灰色文獻(xiàn)指非公開發(fā)行的內(nèi)部文獻(xiàn)和限制流通的文獻(xiàn)，包括社會(huì)公開傳播的內(nèi)部刊物、內(nèi)部技術(shù)報(bào)告、內(nèi)部教材和會(huì)議資料等。3) 黑色文獻(xiàn)黑色文獻(xiàn)包括兩方面的文獻(xiàn)，一是未破譯和未辨識(shí)其中信息的文獻(xiàn)，如考古發(fā)現(xiàn)的未經(jīng)分析厘定的古老文字；二是處于保密狀態(tài)和不愿公布其內(nèi)容的文獻(xiàn)，如未解密的政府文件、內(nèi)部檔案、個(gè)人日記、私人信件等。2.1.3 文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)文獻(xiàn)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)是文獻(xiàn)信息資源的最大集散地，它們負(fù)責(zé)搜集、整理、存儲(chǔ)、傳遞各種文獻(xiàn)信息。我國的文獻(xiàn)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)主要有圖書館系統(tǒng)、科技信息服務(wù)系統(tǒng)、專

21、利文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)和檔案館系統(tǒng)。1. 圖書館系統(tǒng) 圖書館是對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行搜集、整理、保管并提供服務(wù)的科學(xué)、教育、文化機(jī)構(gòu)，其主要任務(wù)是整理和傳遞科學(xué)信息，進(jìn)行社會(huì)教育，搜集和保存人類文化遺產(chǎn)。隨著數(shù)字化信息的應(yīng)用深入到各個(gè)領(lǐng)域，數(shù)字圖書館已成為圖書館的發(fā)展趨勢(shì)。目前，數(shù)字圖書館正在成為社會(huì)的公共信息中心和樞紐。2. 科技信息服務(wù)系統(tǒng)科技信息服務(wù)系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)搜集、整理、研究和傳遞各種專業(yè)性學(xué)術(shù)信息，收藏各種類型的專業(yè)性文獻(xiàn)，為廣大信息用戶提供專業(yè)性信息資源。其服務(wù)內(nèi)容十分豐富，如為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供調(diào)研及決策信息，為專利申請(qǐng)或科技成果申報(bào)進(jìn)行查新服務(wù)，進(jìn)行科技成果轉(zhuǎn)讓及推廣服務(wù)，編譯專題資料

22、等。我國有一個(gè)龐大的科技信息服務(wù)系統(tǒng)，它們分別隸屬于不同的部門。其中最高級(jí)別的是隸屬國家科技部的中國科技信息研究所，其次是隸屬于各省、市的科技信息研究所，以及隸屬國務(wù)院各部委的專業(yè)性科技信息研究所。3. 專利文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)專利文獻(xiàn)系統(tǒng)是國家科技信息體系的重要組成部分。專利文獻(xiàn)中心是從事專利文獻(xiàn)的收集、存儲(chǔ)、加工、檢索和服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。另外，專利文獻(xiàn)中心也開展專利信息研究工作，編輯、出版有關(guān)專利文獻(xiàn)的專題目錄、索引、文摘等。我國專利文獻(xiàn)服務(wù)工作主要由中國專利文獻(xiàn)服務(wù)中心(國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局文獻(xiàn)館)以及各地的專利代理機(jī)構(gòu)(通常掛靠在各省科技信息研究所)負(fù)責(zé)。4. 標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)由

23、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院國家標(biāo)準(zhǔn)館和各省、市標(biāo)準(zhǔn)化研究院(所)下設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)館以及國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)收藏機(jī)構(gòu)組成。國家標(biāo)準(zhǔn)館隸屬中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院，是我國唯一的國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)、圖書、情報(bào)的館藏、研究和服務(wù)機(jī)構(gòu)，是國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)的基礎(chǔ)信息支撐機(jī)構(gòu)。國家標(biāo)準(zhǔn)館是國家標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)中心，負(fù)責(zé)全面收集、整理、存儲(chǔ)我國的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，收藏國際標(biāo)準(zhǔn)，有選擇性地收藏世界各國的標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)，并提供標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的信息服務(wù)。各省、市的科技情報(bào)所、各種專業(yè)圖書館和標(biāo)準(zhǔn)頒布單位一般均收藏有部分標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)。5. 檔案館系統(tǒng)檔案館是檔案史料的服務(wù)中心，負(fù)責(zé)檔案資料的收集、整理、保管并提供社會(huì)使用。我國檔案館大致可分為國家檔案館、地

24、方檔案館、專門性檔案館和基層單位檔案室等。國家檔案館主要負(fù)責(zé)收集、保管黨和國家需要長久保存的檔案和有關(guān)資料，并對(duì)其進(jìn)行研究和利用。地方檔案館負(fù)責(zé)收集和保管各省、市、區(qū)檔案資料。專門性檔案館負(fù)責(zé)保管各種專門性的檔案。檔案室作為各機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位的一個(gè)部門，負(fù)責(zé)管理本單位內(nèi)部的全部檔案資料。檔案館向全社會(huì)或本系統(tǒng)的用戶提供服務(wù)，而檔案室主要為本單位用戶提供服務(wù)。2.2 文獻(xiàn)信息檢索2.2.1 文獻(xiàn)信息檢索概念廣義的文獻(xiàn)信息檢索，包括信息的組織和查找兩個(gè)過程，即將信息按照一定的方式組織和存儲(chǔ)起來，并根據(jù)用戶的需要找出有關(guān)信息的全過程。信息檢索是根據(jù)需要，借助檢索工具，從信息集合中找出所需信息的過

25、程。文獻(xiàn)信息的組織過程包括信息的描述、標(biāo)引、整序等過程。信息描述就是對(duì)文獻(xiàn)信息的外部特征進(jìn)行分析提取，然后對(duì)這些特征加以規(guī)范化記錄。信息標(biāo)引就是對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行分析，并充分而有效地提煉標(biāo)示的過程。信息整序，就是把獲得的信息的外部特征和內(nèi)容特征按照一定的規(guī)則有順序地組織起來。文獻(xiàn)信息的查找過程包括：用戶對(duì)所需信息內(nèi)容進(jìn)行特征描述；構(gòu)成檢索式或檢索指令向信息檢索系統(tǒng)進(jìn)行提問；按照一定的檢索技術(shù)將檢索式與檢索系統(tǒng)信息源單元進(jìn)行比較匹配；以一定標(biāo)準(zhǔn)將匹配度較高者作為檢索結(jié)果輸出。文獻(xiàn)信息的組織過程就是建立信息檢索系統(tǒng)的過程，而查找的過程就是從信息集合中找出所需信息的過程。文獻(xiàn)信息的組織和存儲(chǔ)方式在一定程

26、度上決定了信息查找技術(shù)和策略的運(yùn)用以及檢索的結(jié)果。信息查找的方法和所采取的檢索策略則直接影響了信息檢索的結(jié)果。組織是檢索的前提，只有經(jīng)過組織的有序的信息集合才能被檢索利用，查找則是組織的反過程。組織與查找是相輔相成、相互依存的辯證關(guān)系。文獻(xiàn)信息檢索的實(shí)質(zhì)就是將用戶的信息需求和文獻(xiàn)信息的存儲(chǔ)標(biāo)識(shí)進(jìn)行比較和選擇，從中找出與用戶需求一致或基本一致的信息。因此，文獻(xiàn)信息檢索是以文獻(xiàn)信息的存儲(chǔ)與查找所依據(jù)的規(guī)則基本一致為基礎(chǔ)的，如果兩個(gè)過程不能相符，信息檢索就失去了基礎(chǔ)，用戶就查不到所需信息，存儲(chǔ)也就失去了意義。2.2.2 文獻(xiàn)信息檢索語言信息檢索語言又稱情報(bào)語言、情報(bào)存儲(chǔ)與檢索語言、標(biāo)引語言等，是根據(jù)

27、檢索的需要而創(chuàng)制的人工語言，是用于描述信息系統(tǒng)中信息的內(nèi)部特征和外部特征及表達(dá)信息用戶提問需求的一種專門語言。1. 檢索語言的作用檢索語言用于促成信息檢索系統(tǒng)與檢索用戶的溝通。借助檢索語言，檢索系統(tǒng)與檢索用戶所有的雙向交流才能成為可能。一方面，檢索語言可以在一定程度上規(guī)范用戶的檢索行為，使不同的檢索用戶遵循相同的檢索規(guī)范。另一方面，參與信息檢索系統(tǒng)建設(shè)的人員眾多，尤其是信息標(biāo)引，不同的標(biāo)引人員必須依據(jù)統(tǒng)一的規(guī)則進(jìn)行原始信息的標(biāo)引。2. 檢索語言的類型 (1) 根據(jù)檢索語詞的規(guī)范化程度，檢索語言可分為人工語言和自然語言。 人工語言。人工語言又稱規(guī)范化語言，即把檢索語言中各種同義詞、多義詞、同形異

28、義詞作規(guī)范化處理，使每個(gè)詞表達(dá)一個(gè)概念。人工語言采用特定詞匯來指示寬度適當(dāng)?shù)母拍?，用戶在檢索時(shí)可省略該概念的全部同義詞或近義詞，避免了多次輸入檢索詞的麻煩和出錯(cuò)的可能。 自然語言。自然語言是直接從原始信息中抽取的未經(jīng)規(guī)范化處理，用以揭示信息主題概念的自由詞。自由詞具有較大的靈活性，專指性強(qiáng)，能及時(shí)反映最新的概念和規(guī)范詞難以表達(dá)的特定概念。(2) 按組配方式，檢索語言可分為先組式語言和后組式語言。 先組式語言。先組式語言指在文獻(xiàn)信息檢索之前，表達(dá)文獻(xiàn)信息內(nèi)容的標(biāo)識(shí)已經(jīng)事先組配好了的信息檢索語言。 后組式語言。后組式語言指表達(dá)文獻(xiàn)主題概念的標(biāo)識(shí)，在編制檢索語言詞表和標(biāo)引文獻(xiàn)時(shí)，不曾預(yù)先規(guī)定組配關(guān)系

29、，而是在進(jìn)行檢索時(shí)，用戶根據(jù)檢索需要，按照組配規(guī)則臨時(shí)組配起來的信息檢索語言。(3) 按描述文獻(xiàn)的特征，檢索語言可分為描述文獻(xiàn)外部特征的檢索語言和描述文獻(xiàn)內(nèi)容特征的檢索語言。描述文獻(xiàn)外部特征的檢索語言。文獻(xiàn)外部特征主要是指文獻(xiàn)的題名、責(zé)任者(個(gè)人/團(tuán)體)、出版者、報(bào)告號(hào)和專利號(hào)等。描述文獻(xiàn)外部特征的檢索語言將文獻(xiàn)的這些不同特征按一定的順序排列，形成文獻(xiàn)的不同檢索途徑，來滿足用戶的檢索需要。 描述文獻(xiàn)內(nèi)容特征的檢索語言。該類檢索語言指描述文獻(xiàn)論述的主題、觀點(diǎn)、見解和結(jié)論等的檢索語言，如常用的分類語言、主題語言和引文語言都是描述文獻(xiàn)內(nèi)容特征的檢索語言。分類語言是按學(xué)科范疇劃分事物而構(gòu)成的一種檢索語

30、言體系。分類語言以學(xué)科分類為基礎(chǔ)，按照概念劃分的原理，將知識(shí)概念從總體到個(gè)體，從一般到特殊、從全部到局部逐級(jí)劃分，每劃分一次就形成一批并列的知識(shí)概念。分類語言以分類法的形式來體現(xiàn)，其特點(diǎn)是用分類號(hào)來表達(dá)各種概念，把各種概念按學(xué)科分類進(jìn)行系統(tǒng)組織和排列。分類法有利于系統(tǒng)掌握某一學(xué)科或?qū)I(yè)范圍的信息。主題是指文獻(xiàn)具體論述的對(duì)象和研究的問題。主題語言是以代表文獻(xiàn)內(nèi)容特征和科學(xué)概念的詞語作為檢索標(biāo)識(shí)，并按字順排列組織起來的一種檢索語言。按選詞原則，主題語言又分為標(biāo)題詞語言、單元詞語言、敘詞語言和關(guān)鍵詞語言四種。引文索引法是一種特殊的信息組織方法，主要利用文獻(xiàn)與文獻(xiàn)之間的相互引證關(guān)系來組織信息。所謂引文

31、語言，就是這種索引詞的集合。代碼語言是指用某種代碼系統(tǒng)來表示和排列事物的某方面特征，并提供檢索的一種語言。2.2.3 文獻(xiàn)信息檢索工具文獻(xiàn)檢索工具是人們利用信息檢索語言制作的用來報(bào)道、存儲(chǔ)和查找各類信息的工具。按照檢索手段的不同，檢索工具可分為手工檢索工具、機(jī)械檢索工具和計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)。按照著錄形式的不同，檢索工具可分為目錄型檢索工具、題錄型檢索工具、索引型檢索工具、文摘型檢索工具、全文型檢索工具等。按照載體形式的不同，檢索工具可分為書本式檢索工具、卡片式檢索工具、縮微式檢索工具和機(jī)讀式檢索工具等。1手工檢索工具手工檢索工具是傳統(tǒng)的檢索工具，主要是各種類型的工具書。根據(jù)體例和功能，工具書可分為

32、檢索類工具書、詞語類工具書、資料類工具書、表譜類工具書、圖錄類工具書和邊緣類工具書等類型。1) 檢索類工具書按著錄內(nèi)容，檢索類工具書可分為目錄、題錄、文摘和索引。目錄通常是以文獻(xiàn)的“本”、“種”、“件”等為單位，是對(duì)一批相關(guān)文獻(xiàn)外表特征的揭示和報(bào)道。題錄是報(bào)道和揭示單篇文獻(xiàn)的外表特征，是在目錄的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種檢索工具。文摘是系統(tǒng)著錄、報(bào)道、積累和揭示文獻(xiàn)信息外表特征和內(nèi)容特征的檢索工具。2) 詞語類工具書詞語類工具書包括各類字典、詞典，主要提供字詞的形、音、義和使用方法，以及學(xué)科名詞術(shù)語的含義、演變和發(fā)展。3) 資料類工具書資料類工具書能夠?yàn)樽x者提供各種基本知識(shí)或某一課題的具體資料。4)

33、 表譜類工具書表譜類工具書是以表格或其他較為整齊的形式，記錄史實(shí)、時(shí)間、地理等資料，并附以簡略的文字說明，以反映史實(shí)和時(shí)間的一種工具書。5) 圖錄類工具書圖錄類工具書是以圖形、圖像、符號(hào)等為主體，附以簡略的文字說明，以反映各種事物、人物的空間特征和形象特征的工具書。6) 邊緣類工具書邊緣類工具書主要指那些介于工具書與非工具書之間，既具有一般圖書的閱讀功能，又具有工具書的查檢功能的文獻(xiàn)。2機(jī)械檢索工具機(jī)械檢索工具是手工檢索工具向計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)過渡的中間檢索工具。它主要包括機(jī)電檢索工具和光電檢索工具兩種類型。3計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)是借助計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、光盤技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等信息技術(shù)建立

34、的存儲(chǔ)和檢索信息的檢索工具。檢索系統(tǒng)由硬件和軟件組成，硬件主要包括計(jì)算機(jī)主服務(wù)器、檢索終端、數(shù)據(jù)輸出設(shè)備等。軟件主要包括檢索程序和數(shù)據(jù)庫等。計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)一般可分為光盤檢索系統(tǒng)、聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)等。1) 光盤檢索系統(tǒng)光盤檢索系統(tǒng)是指利用計(jì)算機(jī)、光盤驅(qū)動(dòng)器和光盤數(shù)據(jù)庫以及檢索軟件建立起來的信息檢索系統(tǒng)。與聯(lián)機(jī)檢索相比，光盤檢索價(jià)格低廉，檢索方法簡單容易，規(guī)格統(tǒng)一，容易復(fù)制，便于保存。其缺點(diǎn)是時(shí)效性不夠，檢索范圍受光盤數(shù)據(jù)庫的限制，更新不夠及時(shí)。2) 聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)聯(lián)機(jī)檢索是指用戶利用終端設(shè)備，通過國際通信網(wǎng)絡(luò)，與本地計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)或遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)的主機(jī)連接，從而檢索世界各地存儲(chǔ)在計(jì)算

35、機(jī)數(shù)據(jù)庫中的信息資料。聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)是一個(gè)典型的由聯(lián)機(jī)服務(wù)中心的主計(jì)算機(jī)、檢索終端、通信網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫、檢索軟件等組成的計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)，能完成數(shù)據(jù)收集、分析、加工處理、存儲(chǔ)、傳遞通信和檢索信息的全過程。聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是數(shù)據(jù)庫容量大、檢索速度快、檢索途徑多、內(nèi)容新、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、可共享性好、安全性強(qiáng)，具有完善的檢索輔助功能。其缺點(diǎn)是檢索系統(tǒng)及文檔的收錄、標(biāo)引等規(guī)則較為復(fù)雜，檢索技術(shù)和技巧不易掌握，設(shè)備要求高，檢索費(fèi)用昂貴等。3) 網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)檢索主要通過Internet檢索和獲取網(wǎng)上信息。網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)一般由計(jì)算機(jī)服務(wù)器、用戶終端、通信網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等組成，是通過Internet提供網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)

36、庫、出版物、書目、動(dòng)態(tài)信息等網(wǎng)上信息資源查詢和利用的檢索系統(tǒng)。4) 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫是長期存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)，有組織的、可共享的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)按一定的數(shù)據(jù)模型組織、描述和存儲(chǔ)，具有較小的冗余度、較高的數(shù)據(jù)獨(dú)立性和易擴(kuò)展性，并可在一定范圍內(nèi)為各種用戶所共享。按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)庫的劃分有不同的結(jié)果。按信息處理層次，數(shù)據(jù)庫可分為書目數(shù)據(jù)庫、文摘數(shù)據(jù)庫和全文數(shù)據(jù)庫。按媒體信息，數(shù)據(jù)庫可分為文本數(shù)據(jù)庫、數(shù)值數(shù)據(jù)庫、聲音數(shù)據(jù)庫、圖像數(shù)據(jù)庫、視頻數(shù)據(jù)庫和多媒體數(shù)據(jù)庫。按服務(wù)模式，數(shù)據(jù)庫可分為單機(jī)數(shù)據(jù)庫、聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。2.2.4 文獻(xiàn)信息檢索過程文獻(xiàn)信息檢索就是根據(jù)檢索課題的要求，利用一定的檢索

37、工具，選擇適當(dāng)?shù)臋z索途徑和方法，實(shí)施查找有關(guān)資料的具體過程。1分析檢索課題分析檢索課題是信息檢索成功與否的關(guān)鍵，其目的在于理清檢索的基本思路，明確檢索的目的、要求與檢索范圍，并從檢索需求中發(fā)掘檢索的已知條件。通過對(duì)檢索課題分析，應(yīng)明確的內(nèi)容包括：檢索課題的學(xué)科與主題屬性；課題所需文獻(xiàn)的類型；課題所需文獻(xiàn)生成的具體時(shí)間段；課題檢索的已知條件。2選擇檢索工具或檢索系統(tǒng)根據(jù)檢索課題的要求，選擇最能滿足檢索要求的檢索工具書或檢索系統(tǒng)。3檢索策略的制定檢索策略的制定包括確定檢索途徑與擬定檢索式。檢索途徑的選擇是以檢索課題的分析為基礎(chǔ)的。常用的檢索途徑包括分類、主題、題名和作者。一般來說，主題途徑是最常用

38、的檢索途徑。選擇主題途徑檢索時(shí)，需要分析所涉及的主要概念，并找出能代表這些概念的若干個(gè)詞或詞組，進(jìn)而分析各概念之間的上、下、左、右關(guān)系。通常情況下，檢索詞選取時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問題有：(1) 檢索詞應(yīng)意義明確，具有專指性，涵蓋主要主題概念。(2) 盡可能考慮相關(guān)的同義詞、近義詞作為檢索詞。(3) 避免使用低頻詞或高頻詞。必須用時(shí)，應(yīng)與能表達(dá)主要檢索特征的詞一起組配，或增加一些限制條件。(4) 選用國外慣用的技術(shù)術(shù)語。(5) 盡量使用代碼，以提高檢全率。在手工檢索時(shí)，每次檢索只能從一個(gè)檢索點(diǎn)出發(fā)，而且只能選擇其中的一個(gè)屬性值，檢索范圍比較窄。而機(jī)檢系統(tǒng)適應(yīng)多點(diǎn)、多屬性值檢索，對(duì)課題所涉及的方方面面，

39、對(duì)包含的多個(gè)概念或多種限定都可以做出相應(yīng)的處理。4. 實(shí)施檢索操作確定了具體的檢索式后，就要利用檢索工具，在一定的年代范圍內(nèi)具體查找。手工檢索時(shí)可以一邊檢索一邊分析取舍，獲得符合要求的文獻(xiàn)。計(jì)算機(jī)檢索時(shí)，在輸出最終結(jié)果之前，檢索可能要經(jīng)過多次反復(fù)的過程。通常情況下，衡量檢索效果好壞主要依靠“檢全率”和“檢準(zhǔn)率”兩個(gè)指標(biāo)。檢全率是對(duì)所需信息被檢出程度的量化，用來表示信息系統(tǒng)能滿足用戶需求的完備程度，可以用檢索文獻(xiàn)中合乎需要的文獻(xiàn)數(shù)量占檢索系統(tǒng)中存在的合乎需要的文獻(xiàn)總量的比率來表示；檢準(zhǔn)率是衡量信息系統(tǒng)拒絕非相關(guān)信息的能力的量度，可以用檢出文獻(xiàn)中合乎需要的文獻(xiàn)數(shù)量占被檢出文獻(xiàn)總量的比率來表示。檢全

40、率的誤差是漏檢率；檢準(zhǔn)率的誤差是誤檢率。檢全率和檢準(zhǔn)率既可以用來評(píng)價(jià)檢索系統(tǒng)質(zhì)量，又可以用來衡量具體課題的檢索效果。一般來說，檢全率和檢準(zhǔn)率之間存在互逆關(guān)系，即當(dāng)某一系統(tǒng)的檢全率與檢準(zhǔn)率處于最佳比例關(guān)系時(shí)，如果繼續(xù)提高檢全率，會(huì)導(dǎo)致檢準(zhǔn)率降低；如果繼續(xù)提高檢準(zhǔn)率，就會(huì)造成檢全率降低。對(duì)于信息檢索系統(tǒng)來說，系統(tǒng)內(nèi)信息存儲(chǔ)不全面，收錄遺漏嚴(yán)重，詞表結(jié)構(gòu)不完善，索引詞匯缺乏控制，標(biāo)引不詳盡或者標(biāo)引的專指度缺乏深度，不能精確描述信息主題，組配規(guī)則不嚴(yán)密，容易產(chǎn)生歧義等，都是影響檢全率和檢準(zhǔn)率的因素。從理論上講，理想的檢索效果應(yīng)當(dāng)是全面而又精確的檢索。要提高檢索效果，可以從以下兩方面采取措施和方法：(1

41、) 提高檢索系統(tǒng)的質(zhì)量。提高檢索系統(tǒng)的質(zhì)量不僅指擴(kuò)大數(shù)據(jù)庫中信息資源的收錄范圍，而且數(shù)據(jù)庫的著錄內(nèi)容要詳盡、準(zhǔn)確，輔助索引完備，具有良好的索引語言專指性和較高的標(biāo)引質(zhì)量等。(2) 提高用戶利用檢索系統(tǒng)的能力。用戶要具備一定的檢索語言知識(shí)，檢索課題要符合數(shù)據(jù)庫的收錄內(nèi)容，能夠選取正確的檢索詞和合理使用運(yùn)算符完整表達(dá)信息需求的主題；靈活運(yùn)用各種檢索技術(shù)、檢索方法和檢索途徑；能夠結(jié)合使用綜合性檢索系統(tǒng)和專業(yè)性檢索系統(tǒng)，實(shí)施跨庫檢索；制定優(yōu)化的檢索策略，準(zhǔn)確地表達(dá)檢索要求，嘗試多次檢索并隨著背景知識(shí)的增加，不斷調(diào)整檢索策略。5. 獲取原始文獻(xiàn)文獻(xiàn)檢索的最終目的是獲取相關(guān)的原始文獻(xiàn)。傳統(tǒng)的原文獲取方式是

42、根據(jù)檢索結(jié)果中提供的文獻(xiàn)來源，到圖書館借閱復(fù)印?，F(xiàn)在，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和全文數(shù)據(jù)庫的興起，獲取原文的方式也越來越多。主要有以下幾種途徑：(1) 通過全文數(shù)據(jù)庫直接獲取。(2) 通過網(wǎng)絡(luò)信息檢索獲取。(3) 通過館際互借獲取。(4) 通過文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)獲取。(5) 通過文獻(xiàn)著者獲取。(6) 通過聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)訂購原文。2.2.5 文獻(xiàn)信息檢索方法與技術(shù)1. 文獻(xiàn)信息檢索方法文獻(xiàn)信息檢索方法即查找文獻(xiàn)信息的方法，它與檢索課題的性質(zhì)和要求有關(guān)。掌握文獻(xiàn)信息檢索方法，目的在于尋求一種省時(shí)、準(zhǔn)確、有效的檢索捷徑。在實(shí)踐中，人們總結(jié)出了以下幾種常用的檢索方法。1) 常用法常用法又稱工具法，就是直接利用書目、

43、索引、文摘等檢索工具查找文獻(xiàn)信息的一種方法。常用法的具體操作，又可分為順查、倒查和抽查三種方式。(1) 順查法：是一種依照時(shí)間順序，按照檢索課題涉及的起始年代，由遠(yuǎn)及近地查找信息的方法。(2) 倒查法：是一種依照時(shí)間順序由近及遠(yuǎn)地進(jìn)行查找，直到滿足信息檢索的需要為止的一種查找方法。(3) 抽查法：是針對(duì)檢索課題的特點(diǎn)，選擇與該課題有關(guān)的文獻(xiàn)信息最可能出現(xiàn)或最多出現(xiàn)的時(shí)間段，進(jìn)行重點(diǎn)檢索的方法。2) 引文法引文法是利用文獻(xiàn)之間的引用關(guān)系查找相關(guān)文獻(xiàn)的方法，包括追溯法和引文索引法兩種。(1) 追溯法。追溯法是利用現(xiàn)有文獻(xiàn)后附的參考文獻(xiàn)或引用文獻(xiàn)作為線索，由近及遠(yuǎn)地逐一追溯查找相關(guān)文獻(xiàn)的方法。追溯法

44、往往在缺乏檢索工具，同時(shí)又擁有豐富的原始文獻(xiàn)的情況下使用。(2) 引文索引法。引文索引法是從被引論文開始查找引用它的全部論文的一種檢索方法。這種方法通過先期文獻(xiàn)被后來文獻(xiàn)的引用情況，來說明文獻(xiàn)之間的相關(guān)性及先前文獻(xiàn)對(duì)當(dāng)前文獻(xiàn)的影響力。3) 循環(huán)法循環(huán)法又稱綜合法、交替法或分段法，是交替使用常用法和追溯法來查找文獻(xiàn)的一種檢索方法。在查找文獻(xiàn)信息時(shí)，一般先用常用法，即利用檢索工具查出一批文獻(xiàn)資料，然后選擇出與檢索課題針對(duì)性較強(qiáng)的文獻(xiàn)，再利用這些文獻(xiàn)所附的參考文獻(xiàn)追溯查找。如此交替、循環(huán)使用常用法和追溯法，不斷擴(kuò)檢，直到滿足檢索要求為止。這種方法的好處是綜合了常用法和追溯法的優(yōu)點(diǎn)，能夠彌補(bǔ)檢索工具不

45、完善或收藏不全的缺陷，最大限度地獲得所需的文獻(xiàn)信息。4) 瀏覽法瀏覽法比較適合查找新近發(fā)表的還未被各檢索工具收錄的文獻(xiàn)，是通過瀏覽的方式查閱文獻(xiàn)原文而獲取所需文獻(xiàn)信息的方法。一般來說，瀏覽法只能瀏覽獲取本館館藏文獻(xiàn)，資料的全面性和系統(tǒng)性受到很大的限制，因而具有很大的局限性，不能作為查閱文獻(xiàn)的主要方法。2. 計(jì)算機(jī)文獻(xiàn)信息檢索技術(shù)在計(jì)算機(jī)信息檢索系統(tǒng)中，雖然各數(shù)據(jù)庫提供給用戶的檢索功能各不相同，但比較通用的有瀏覽、簡單檢索和高級(jí)檢索等功能。利用檢索詞(或檢索式)檢索時(shí)通常會(huì)用到布爾邏輯檢索、截詞檢索、位置檢索和限制字段檢索等檢索技術(shù)。1) 布爾邏輯檢索在計(jì)算機(jī)信息檢索中，單獨(dú)的檢索詞一般不能滿足

46、課題的檢索要求。布爾邏輯檢索是運(yùn)用布爾邏輯運(yùn)算符對(duì)檢索詞進(jìn)行邏輯組配，以表達(dá)兩個(gè)檢索詞之間的邏輯關(guān)系。常用的組配符有AND(與)、OR(或)、NOT(非)三種。布爾邏輯檢索是最常用的計(jì)算機(jī)檢索技術(shù)，在一些檢索系統(tǒng)中AND、OR、NOT組配符可分別用、+、-代替。(1) 邏輯“與”(AND，)。邏輯“與”是具有概念交叉和限定關(guān)系的一種組配，用來組配不同的檢索概念，其含義是檢出的記錄必須同時(shí)含有所有的檢索詞。(2) 邏輯“或”(OR，+)。邏輯“或”是具有概念并列關(guān)系的一種組配，其含義是檢出的結(jié)果只需滿足檢索項(xiàng)中的任何一個(gè)即可。在實(shí)際檢索中，一般用邏輯“或”來組配同義詞、近義詞、相關(guān)詞等，以擴(kuò)大檢

47、索范圍，避免漏檢，提高檢全率。(3) 邏輯“非”(NOT，-)。邏輯“非”是具有概念刪除關(guān)系的一種組配，可從原檢索范圍中剔除一部分不需要的內(nèi)容，即檢出的記錄中只能含有NOT算符前的檢索詞，不能同時(shí)含有其后的檢索詞。2) 截詞檢索在數(shù)據(jù)庫檢索時(shí)，常常會(huì)遇到詞語單復(fù)數(shù)或英美拼寫方式不同，詞根相同、含義相近而詞尾形式不同等情況。為了減少檢索詞的輸入，提高檢索效率，通常使用“?”、“*”等截詞符加在檢索詞的前后或中間，以擴(kuò)大檢索范圍，提高檢全率。按截?cái)嗟淖址麛?shù)量來分，可分為有限截?cái)嗪蜔o限截?cái)?。有限截?cái)嗍侵刚f明具體截去字符的數(shù)量，通常用“?”表示；而無限截?cái)嗍侵覆徽f明具體截去字符的數(shù)量，通常用“*”表示

48、。按截?cái)嗟奈恢脕矸郑煞譃楹蠼財(cái)?、中截?cái)嗪颓敖財(cái)唷?1) 后截?cái)唷：蠼財(cái)嗍亲畛Ｓ玫慕卦~檢索技術(shù)，又稱前方一致的檢索，是將截詞符號(hào)放置在一個(gè)字符串右方，以表示其右邊的有限或無限個(gè)字符將不影響該字符串的檢索。后截?cái)嗫梢允÷暂斎敫鞣N詞尾有變化的檢索詞的麻煩，有助于提高檢全率。(2) 前截?cái)?。前截?cái)嗍且环N后方一致的檢索，是將截詞符號(hào)放置在一個(gè)字符串左方，以表示其左方的有限或無限個(gè)字符不影響該字符串檢索。前截?cái)嘣诟鞣N詞頭有變化的復(fù)合詞的檢索中應(yīng)用比較多。(3) 中截?cái)唷Ｖ薪財(cái)嗍前呀財(cái)喾?hào)放置在一個(gè)檢索詞的中間。一般地，中截?cái)嘀辉试S有限截?cái)?。中截?cái)嘀饕鉀Q一些英文單詞拼寫不同，單復(fù)數(shù)形式不同的詞的輸入。利

49、用截詞檢索技術(shù)可以減少檢索詞的輸入量，簡化檢索，擴(kuò)大檢索范圍，提高檢全率。但是，不同的檢索工具有不同的截詞規(guī)則，使用的截詞符號(hào)也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。3) 位置檢索位置檢索也稱臨近檢索，主要是通過位置運(yùn)算符來規(guī)定和限制檢索詞之間的相對(duì)位置或者檢索詞在記錄中的特定位置來實(shí)施檢索的技術(shù)。(1) W(With)算符。A(W)B表示A、B兩詞必須緊挨(之間不允許有其他詞)且位置關(guān)系(詞序)不可顛倒。A(nW)B表示A、B之間最多可插入n個(gè)單詞且位置關(guān)系(詞序)不可顛倒。其中n為整數(shù)，但n不能太大，否則運(yùn)算符將失去意義。(2) N(Near)算符。A(N)B表示A、B兩詞必須緊密相鄰，詞間不允許插入任何詞，但

50、詞序可以顛倒。A(nN)B表示A、B兩詞間可插入不多于n個(gè)的單詞(n為整數(shù))，而且詞序可變。(3) F(Field)算符。A(F)B表示A、B檢索詞必須同時(shí)出現(xiàn)在同一記錄的同一字段中，兩詞的詞序、中間可插入單詞的數(shù)量不限，但使用此算符時(shí)必須指定所要查找的字段(如AB、TI、DE、AU等)。(4) L(Link)算符。A(L)B表示A、B檢索詞之間存在從屬關(guān)系或限制關(guān)系，如果A為一級(jí)主題詞，則B為二級(jí)主題詞。(5) SAME算符。A(SAME)B表示A、B檢索詞同時(shí)出現(xiàn)在同一個(gè)段落(paragraph)中。4) 限制檢索限制檢索是通過限制檢索范圍，從而達(dá)到約束和優(yōu)化檢索結(jié)果的一種方法。限制檢索的

51、方式有多種，常用的有字段限制檢索和限制符限制檢索。(1) 字段限制檢索。數(shù)據(jù)庫記錄是由若干個(gè)字段組成的，字段限制檢索是把檢索詞限定在數(shù)據(jù)庫記錄的特定字段中的檢索方法。如果記錄的相應(yīng)字段中含有輸入的檢索詞則為命中記錄。字段限制檢索可以縮小檢索范圍，提高檢準(zhǔn)率。數(shù)據(jù)庫中提供的可供檢索的字段通常分為基本索引字段和輔助索引字段兩大類。(2) 限制符限制檢索。限制符限制檢索是使用AU(作者)、CS(作者單位)、JN(刊物名稱)、PY(出版年份)、LA(語言)等限制符號(hào)從文獻(xiàn)的外部特征方面限制檢索范圍和檢索結(jié)果的一種方法。限制符的用法與后綴符相同，而它的作用則與前綴符相同。5) 加權(quán)檢索加權(quán)檢索是某些檢索

52、系統(tǒng)中提供的一種定量檢索技術(shù)。加權(quán)檢索同布爾邏輯檢索、截詞檢索等一樣，也是信息檢索的一個(gè)基本檢索手段。加權(quán)檢索的基本方法是：在每個(gè)檢索詞后面給定一個(gè)數(shù)值表示其重要程度，這個(gè)數(shù)值稱為權(quán)。在檢索時(shí)，先查找這些檢索詞在數(shù)據(jù)庫記錄中是否存在，然后計(jì)算存在的檢索詞的權(quán)值總和。權(quán)值之和達(dá)到或超過預(yù)先給定的閾值，該記錄即為命中記錄。運(yùn)用加權(quán)檢索可以命中核心概念文獻(xiàn)，因此它是一種縮小檢索范圍、提高檢準(zhǔn)率的有效方法。但并不是所有系統(tǒng)都能提供加權(quán)檢索這種檢索技術(shù)，而能提供加權(quán)檢索的系統(tǒng)，對(duì)權(quán)的定義、加權(quán)方式、權(quán)值計(jì)算和檢索結(jié)果的判定等方面，又有不同的技術(shù)規(guī)范。6) 聚類檢索聚類檢索是在對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行自動(dòng)標(biāo)引的基礎(chǔ)上，

53、構(gòu)造文獻(xiàn)的形式化表示文獻(xiàn)向量，然后通過一定的聚類方法，計(jì)算出文獻(xiàn)與文獻(xiàn)之間的相似度，并把相似度較高的文獻(xiàn)集中在一起，形成許多文獻(xiàn)類的檢索技術(shù)。根據(jù)不同的聚類水平的要求，可以形成不同聚類層次的類目體系。在這樣的類目體系中，主題相近、內(nèi)容相關(guān)的文獻(xiàn)便聚在一起，而相異的則被區(qū)分開來。文獻(xiàn)自動(dòng)聚類檢索系統(tǒng)能夠兼有主題檢索系統(tǒng)和分類檢索系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)具備族性檢索和特性檢索的功能。總之，計(jì)算機(jī)信息檢索是利用計(jì)算機(jī)的邏輯運(yùn)算功能來實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的有無、多少、異同的比較匹配，以達(dá)到檢索目的。在實(shí)際使用中，應(yīng)配合使用布爾邏輯檢索、截詞檢索、位置檢索、限定字段檢索、限定范圍檢索等檢索方法以達(dá)到較高的檢全率和檢準(zhǔn)率，保

54、證檢索質(zhì)量。第3章 圖書館信息資源利用3.1 圖書館概述3.2 圖書館文獻(xiàn)信息的組織與檢索3.3 數(shù)字圖書館圖書館是對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行搜集、整理、存儲(chǔ)并提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。自產(chǎn)生以來，圖書館一直承擔(dān)著保存人類文化遺產(chǎn)、進(jìn)行社會(huì)教育、提供信息服務(wù)等職能。高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地。高校圖書館對(duì)大學(xué)生提高專業(yè)能力、樹立正確的世界觀、陶冶情操和培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì)等方面都有很大的作用。如何高效地從圖書館獲取所需文獻(xiàn)信息是一項(xiàng)基本技能，也是評(píng)價(jià)大學(xué)生信息素質(zhì)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。3.1 圖書館概述3.1.1 圖書館的產(chǎn)生和發(fā)展圖書館的產(chǎn)生與文字的

55、產(chǎn)生、書寫材料的使用、文獻(xiàn)史料的增加以及社會(huì)勞動(dòng)的分工有著密切的聯(lián)系。圖書館的發(fā)展可分為三個(gè)階段：古代、近代和現(xiàn)代。古代圖書館源于有史料、有文獻(xiàn)的奴隸社會(huì)，建立和發(fā)展于封建社會(huì)。近代圖書館的主要標(biāo)志是公共圖書館的出現(xiàn)。特別是隨著電子計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和高密度存儲(chǔ)技術(shù)在圖書館中的廣泛應(yīng)用，圖書館的面貌發(fā)生了巨大變化。今天，人們可以隨時(shí)隨地訪問和獲取圖書館的各種服務(wù)。3.1.2 圖書館的種類由于所采用的標(biāo)準(zhǔn)不同，圖書館的類型劃分有較大差異。目前常用的圖書館類型劃分標(biāo)準(zhǔn)主要有：(1) 按圖書館主管部門和領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)劃分，主要包括文化系統(tǒng)的公共圖書館、教育系統(tǒng)的學(xué)校圖書館、科學(xué)院系統(tǒng)的科學(xué)圖書館、工會(huì)系統(tǒng)的

56、工會(huì)圖書館、軍隊(duì)系統(tǒng)圖書館、政府系統(tǒng)圖書館、企業(yè)圖書館等。(2) 按信息資源體系的覆蓋范圍劃分，可分為綜合性圖書館、多科性科學(xué)圖書館、?？茍D書館。(3) 按讀者對(duì)象劃分，有兒童圖書館、青年圖書館、老年圖書館、盲人圖書館、少數(shù)民族圖書館等。(4) 按主要任務(wù)，可分為大眾圖書館和科學(xué)圖書館。(5) 按照科技發(fā)展不同階段可分為傳統(tǒng)圖書館、復(fù)合圖書館以及數(shù)字圖書館。1974年國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的“IS027891974(E)國際圖書館統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)”。在該標(biāo)準(zhǔn)中，將圖書館劃分為國家圖書館、高等院校圖書館、其他主要的非專門圖書館、學(xué)校圖書館、專門圖書館和公共圖書館六種類型。現(xiàn)階段我國規(guī)模和影響力較大的圖書館主

57、要是高校、公共和科學(xué)院三大系統(tǒng)的圖書館。1. 高校圖書館高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地。高校圖書館的藏書范圍一般與本校的學(xué)科和專業(yè)設(shè)置密切結(jié)合，藏書質(zhì)量高，而且比較系統(tǒng)完整。其主要職責(zé)是通過提供文獻(xiàn)信息資源和服務(wù)，保證學(xué)校完成其教學(xué)、科研任務(wù)，服務(wù)對(duì)象主要是本校的師生。2. 公共圖書館公共圖書館是面向社會(huì)公眾開放的圖書館，主要包括國家圖書館，省、市、自治區(qū)圖書館和區(qū)、縣圖書館。國家圖書館全面收藏本國出版物，以及各種珍、善本特藏文獻(xiàn)，有選擇地入藏國外文獻(xiàn)，起著國家總書庫的作用。國家圖書館是圖書館資源和互借中心、國家書目中心、

58、館際互借和國際書刊交換中心，也是圖書館技術(shù)現(xiàn)代化、組織網(wǎng)絡(luò)化的樞紐。它既為從事教學(xué)和學(xué)術(shù)研究的專家、學(xué)者服務(wù)，也為普通讀者服務(wù)。省、市、自治區(qū)圖書館全面收藏地方性文獻(xiàn)，有選擇地收藏各種中、外文書刊以及其他文獻(xiàn)，主要為本地區(qū)各層次的讀者服務(wù)。區(qū)、縣級(jí)圖書館主要收藏大眾化的通俗讀物、科普讀物、非專業(yè)研究性的科技書刊等，主要為普通讀者提供文獻(xiàn)服務(wù)。3. 專業(yè)圖書館專業(yè)圖書館又稱專門圖書館，是指政府部門、議會(huì)、協(xié)會(huì)、科學(xué)研究機(jī)構(gòu)(大學(xué)研究所除外)、學(xué)術(shù)性學(xué)會(huì)、專業(yè)性協(xié)會(huì)、事業(yè)單位、工業(yè)企業(yè)等或其他有組織的集團(tuán)所屬的圖書館。其特點(diǎn)是，館藏具有較強(qiáng)的學(xué)科專業(yè)性，一般按所屬單位的科研、生產(chǎn)任務(wù)建設(shè)藏書體系；

59、除日常業(yè)務(wù)工作外，還根據(jù)各單位的研究課題開展針對(duì)性的情報(bào)服務(wù)。3.1.3 圖書館的服務(wù)傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)主要是以文獻(xiàn)借閱為主。目前，圖書館服務(wù)的變化主要表現(xiàn)為：服務(wù)的便利性、服務(wù)的自助利用和館外利用等?？偟目磥?，圖書館服務(wù)經(jīng)歷了從封閉到開放，從僅提供一次文獻(xiàn)到提供一、二、三次文獻(xiàn)服務(wù)，從借閱服務(wù)到參考服務(wù)，從坐等服務(wù)到主動(dòng)推送服務(wù)，從信息服務(wù)到知識(shí)服務(wù)，從按時(shí)服務(wù)到即時(shí)服務(wù)，從在館服務(wù)到多館服務(wù)，從在線服務(wù)到全球服務(wù)的過程。1. 外借服務(wù)外借服務(wù)是圖書館最基本、最普遍的讀者服務(wù)方式，是通過一定的手續(xù)，允許讀者將圖書借到館外自由閱讀，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)歸還的服務(wù)方式。外借服務(wù)突破了圖書館服務(wù)時(shí)間和場(chǎng)

60、地的限制，可使讀者充分利用館藏文獻(xiàn)資源。外借服務(wù)主要包括個(gè)人外借、集體外借、預(yù)約借書等方式。2. 閱覽服務(wù)閱覽服務(wù)是讀者利用文獻(xiàn)信息進(jìn)行學(xué)習(xí)研究的重要形式，是圖書館利用一定的空間和設(shè)施，組織讀者在圖書館內(nèi)閱讀文獻(xiàn)的服務(wù)方式。通常情況下，圖書館根據(jù)文獻(xiàn)的類型、語種、讀者對(duì)象等設(shè)置不同的閱覽室或閱覽區(qū)。3. 館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)館際互借是指圖書館之間、圖書館與文獻(xiàn)情報(bào)部門之間，相互利用對(duì)方的館藏文獻(xiàn)以滿足讀者特殊需要的外借服務(wù)形式。館際互借服務(wù)分為返還式(館際互借)和非返還式(文獻(xiàn)傳遞)兩種方式。(1) 館際互借。通常館際之間只進(jìn)行圖書互借，且以本地區(qū)間為主。(2) 文獻(xiàn)傳遞。提供期刊論文、學(xué)位