2022年連鎖超市店長的職責

1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年連鎖超市店長的職責1、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。2、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。3、負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓。4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。5、負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。2022年連鎖超市店長的職責（二）1、

2、及時布置各項工作任務(wù)和指標，協(xié)調(diào)店面內(nèi)部一切事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時處理。2、核查每天工作報表情況。3、督促店內(nèi)人員完成份內(nèi)工作。4、組織運作落實各環(huán)節(jié)的工作。5、負責處理顧客投訴及外聯(lián)事宜。6、編制總體銷售、宣傳計劃、跟蹤市場動態(tài)注意專業(yè)訊息的接收和反饋。7、關(guān)心員工，調(diào)動員工工作積極性。8、跟進昨日顧客反饋、統(tǒng)計顧客量。9、組織例會的召開。10、根據(jù)可影響總體銷售的因素的變化，制定和調(diào)整銷售策略。11、根據(jù)市場需要創(chuàng)意、設(shè)計、制作各類宣傳品。12、指導(dǎo)監(jiān)控銷售及宣傳實施，及時總結(jié)分析市場的成功經(jīng)驗與典型失誤。2022年連鎖超市店長的職責（三）1、執(zhí)行公司制度和服務(wù)規(guī)范，配合營銷方案以及各種秀

3、場完成業(yè)績2、主持每天晨會(嚴格按晨會標準執(zhí)行)要求員工對每日必看簽字3、巡視各部門的工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題4、與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。5、加強各部門的各項培訓，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系6、加強影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責任到人7、做好營業(yè)前的準備工作(產(chǎn)品的準備等)下達公司指令8、營業(yè)中及時處理店內(nèi)緊急的事情，讓店內(nèi)有條不紊的進行9、營業(yè)結(jié)束后核對目標，總結(jié)業(yè)績，檢查店內(nèi)的財務(wù)和貴重物品的存放10、配合人事部對員工進行培訓講課，監(jiān)督以及管理11、制定本人每周的工作計劃以及工作總結(jié)12、收取各部門主管的工作計劃以及工作總結(jié)13、負責店內(nèi)的一切經(jīng)營和管理以及

4、異常事故處理14、定期召開每周一主管會、每月全體員工大會15、店內(nèi)環(huán)境5S管理，店員形象調(diào)整，樣片更換，指導(dǎo)管理各部門衛(wèi)生工作16、協(xié)助門市部銷售，隨時鼓勵表揚各部門優(yōu)秀的員工17、培養(yǎng)好各部門主管，監(jiān)管各部門主管工作，引導(dǎo)各部門主管進行目標管理18、指導(dǎo)收銀員工作，引導(dǎo)全店員工養(yǎng)成節(jié)約意識19、對本店營業(yè)額，控制成本，純利潤負全責20、每月每部門主管_日進行本部財產(chǎn)盤底，盤底單交店長核對，簽字后確認財產(chǎn)無誤。如出現(xiàn)差錯通過店長上報總經(jīng)理，總經(jīng)理依情況處理。21、申請采購物品每月_日申請，_日批復(fù)，下月_號前發(fā)放。2022年連鎖超市店長的職責（四）1、指導(dǎo)能力。能拓展下級的視野，畫龍點睛，高瞻

5、遠矚，使其人盡其才，提高業(yè)績的指導(dǎo)能力;2、培訓的能力。按已有的規(guī)范管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技藝，使其在其職盡其責、勝其任。同時要有找漏補缺，幫助下級盡快改正并培養(yǎng)他們迅速成長的能力;3、資訊、數(shù)據(jù)的駕馭能力。訊息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析，并使之運用到實踐中去，以揚長避短、查漏補缺，加強管理，提升業(yè)績的能力;4、組織領(lǐng)導(dǎo)能力。怎樣有效、合理地組織下級，調(diào)動員工的積極性，共同完成公司的既定目標;5、正確的判斷能力。對問題、對事件要客觀地評判、正確地分析，并快速解決問題;6、專業(yè)技能。經(jīng)營酒店、門店的必備技巧和使顧客滿意的能力;7、企劃能力。怎樣有計劃地組織人力、物力、財力，合理調(diào)配時間

6、，整合資源，提高效率;8、管理能力。不斷地找出隱患問題，加強管理，防患于未然，使門店整體運營結(jié)構(gòu)更趨合理的能力;9、自我提高、自我完善的能力。不斷學習和更新專業(yè)知識，在企業(yè)發(fā)展過程中能跟上時代的步伐和企業(yè)一起成長，不斷充實自己，完善自己的能力;10、誠信的職業(yè)道德。有良好操守和高尚的道德才能顯示出人格的魅力，才能有上行下效的效果;11、榜樣和承擔責任的能力。一店之長是整個店面、整個團隊的領(lǐng)導(dǎo)。有什么樣的店長就有什么樣的員工。遇事要不推諉、劃清責任、勇于承擔。2022年連鎖超市店長的職責（五）一、宣布與執(zhí)行公司下達的各項指令和規(guī)定(1)傳達、執(zhí)行公司總部的各項指令及規(guī)定。(2)負責解釋各項規(guī)定、

7、門店營運管理手冊的條文。二、制定和完成各項經(jīng)營指標(1)營業(yè)額指標;(2)費用控制目標;(3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標店長需根據(jù)預(yù)定的各項經(jīng)營指標，結(jié)合本店的實際情況，制定出完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃，包括營業(yè)計劃、采購計劃、銷售促進計劃、人力資源計劃、費用控制計劃、財務(wù)計劃和外賣計劃，亦可細分為月計劃、周計劃、日計劃等;及時準確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結(jié)合實際門店運營情況，敢于、善于提出各種合理化建議。三、單店員工的安排與管理(1)每日對員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理;同時，每日對所有的樓面人員進行服務(wù)規(guī)范培訓;(2)對員工進行公平公正的工作分配及績效考

8、核;(3)抓好員工隊伍的基本建設(shè)，熟悉和掌握員工的思想狀況，時時激勵員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態(tài)，讓員工具有強烈的使命感、責任心和進取心。(4)不斷的對員工進行在職培訓，以促進員工整體的業(yè)務(wù)水平，提高門店員工的工作效率;(5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系，使員工有一個融洽的工作環(huán)境，增強單店員工的凝聚力。四、維護單店的清潔衛(wèi)生、進行單店安全管理(1)店內(nèi)設(shè)施完好率的保持;設(shè)備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護;隨時檢查設(shè)備運行狀況，餐具、器具使用情況，及時保養(yǎng)、維護、更換，認真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度，超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行。(2)單店環(huán)境衛(wèi)生。按區(qū)域安排責任落實到人

9、，由店長檢查落實。(3)在營業(yè)結(jié)束后，店長應(yīng)對店內(nèi)的保安人員、消防設(shè)施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實檢查，確保安全工作萬無一失。五、監(jiān)督和審核店內(nèi)財務(wù)及進行成本控制(1)嚴格實施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控，落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行，控制本店的各項開支及成本消耗，并保證營業(yè)款安全。(2)加強單店的財產(chǎn)管理，掌握和控制財物的有效合理利用。六、宣揚公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化(1)在門店經(jīng)營范圍內(nèi)根據(jù)市場情況和不同時期的需求，制定相應(yīng)的促銷計劃;(2)制定服務(wù)和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度，定期組織廚師長，樓面部長及收銀，根據(jù)點餐客人的需求和意見，及時改進，提高服務(wù)和出品質(zhì)量。2022年連

10、鎖超市店長的職責（六）1、審核原始單據(jù)、編制會計憑證及錄入財務(wù)系統(tǒng);2、準確核算收入、成本、資產(chǎn)等，與門店人員相互配合、核對數(shù)據(jù)，確保準確;3、負責納稅申報、匯算清繳等稅務(wù)工作，加強稅企溝通;4、負責編制各類會計報表，每月依據(jù)關(guān)賬時間表保質(zhì)保量的完成結(jié)賬工作;5、負責會計檔案、相關(guān)合同文件、稅務(wù)資料的保管及存檔，確保完整、及時;6、積極配合內(nèi)外部稽查、審計工作，提供相關(guān)資料;7、負責往來賬務(wù)核算、對賬，保證每月往來賬務(wù)清晰、正確;8、負責月末、年中、年末公司要求的各項盤點工作;9、財務(wù)工作保密10、及時準確完成上級要求的其他任務(wù)。2022年連鎖超市店長的職責（七）1、負責財務(wù)部應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳

11、款的記帳工作。2、當日審傳遞過來應(yīng)收帳款時，要及時的進行整理和登記并放好。3、負責應(yīng)付款支付時的核對工作，核對準確并簽字確認。4、每月做好應(yīng)收和應(yīng)付款的分析報告，并及時上報財務(wù)總監(jiān)。5、當銷售部催款員來領(lǐng)帳單時必須認真仔細的做好登記工作。6、核對催款員到帳的款項和發(fā)票開出的金額和銀行的結(jié)算戶名、金額是否一致。7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2022年連鎖超市店長的職責（八）1、在公司財務(wù)主管的指導(dǎo)、監(jiān)督下做好記帳付帳報帳工作;2、負責全盤賬目;3、稽查分店現(xiàn)金和發(fā)票;4、按照財務(wù)制度審核原始憑證和記帳憑證，建立并完善財務(wù)憑證。5、編制各種財務(wù)會計報表，組織公司日常會計核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查實和向

12、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。2022年連鎖超市店長的職責（九）1、協(xié)助財務(wù)預(yù)算、審核、監(jiān)督工作，按照公司及政府有關(guān)部門要求及時編制各種財務(wù)報表并報送相關(guān)部門;2、負責員工報銷費用的審核、憑證的編制和登帳;3、對已審核的原始憑證及時填制記帳;4、準備、分析、核對稅務(wù)相關(guān)問題;5、審計合同、制作帳目表格。2022年連鎖超市店長的職責（十）1、負責門店帳目的建立及做帳工作并編制會計報表;2、每月按國家和地方稅務(wù)局要求及時辦理門店的涉稅事項和報送稅務(wù)資料;3、每月_日前向管理公司負責人報送：損益表、負債表、損益明細表、往來帳款表、收支明細表、股東投資情況表、科目余額表、經(jīng)營情況表;4、審閱并保管門店日常經(jīng)營性合同;

13、5、編制門店的財務(wù)收支預(yù)算計劃、資金預(yù)算計劃提綱交管理公司財務(wù)負責人審批;6、及時按月裝訂門店憑證，和及時按年裝訂帳冊，做好憑證帳冊及財務(wù)資料的保管工作;7、每日做好與倉管人員的物資入庫、出庫數(shù)據(jù)的核對工作;8、做好門店成本、費用開支的合理性，發(fā)現(xiàn)有浪費及其它違反公司制度的行為要積極提出及糾正，不能解決的問題要及時上報上級主管部門;2022年連鎖超市店長的職責（十一）1、進行賬務(wù)處理，確保賬務(wù)系統(tǒng)準確、完整;2、編制記賬憑證，完成財務(wù)報表，確保報表內(nèi)容完整、準確;3、接受財政、稅務(wù)、內(nèi)部審計等部門的檢查、審計，如實提供所需資料;4、負責按國家稅法及有關(guān)要求，及時、準確編制并上報各種納稅報表，辦理交納各種稅金的清繳及結(jié)算手續(xù);5、審核費用、成本與各項支出，每月進行對比分析，對酒店流動資金進行核算和管理，反映監(jiān)督經(jīng)營收支的全部情況，按規(guī)定及時納入財務(wù)核算;6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2022年連鎖超市店長的職責（十二）1、獨立處理