培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備

1、維信諾學(xué)院唐明堯2014/3/19魅力培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練營 課程開發(fā)和設(shè)計(jì)技巧V一下維信諾知道課程開發(fā)與設(shè)計(jì)3 如何設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)大綱，保證課程的邏輯性； PPT設(shè)計(jì)不夠美觀，文字太多，或者單頁P(yáng)PT邏輯存在問題； 難以有效控制時(shí)間； 教案中的案例單一、說服力不強(qiáng)； 情景模擬、游戲等活動(dòng)設(shè)計(jì)沒有腳本； 臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功Part 1Part 2Part 3課程開發(fā)的原則開發(fā)設(shè)計(jì)的流程課程開發(fā)的概述Part 1Part 2Part 3課程開發(fā)的原則開發(fā)設(shè)計(jì)的流程課程開發(fā)的概述 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)為什么重要？ 劇本與電影的關(guān)系給我們的啟發(fā)？ 電影劇本需要格式化，培訓(xùn)課程也是必須要設(shè)計(jì)的！ 培訓(xùn)課程也是需要不

2、斷變換鏡頭的！ 培訓(xùn)講師快速進(jìn)步的奧秘是什么？培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的重要性Part 1Part 2Part 3課程開發(fā)的原則開發(fā)設(shè)計(jì)的流程課程開發(fā)的概述 實(shí)用性原則 適用性原則 實(shí)時(shí)更新原則課程開發(fā)的原則系統(tǒng)性與邏輯性原則課程開發(fā)的原則針對性與實(shí)用性原則目標(biāo)明確重點(diǎn)突出內(nèi)容精煉表達(dá)準(zhǔn)確符合成人學(xué)員認(rèn)知規(guī)律素材豐富生動(dòng)形象課程開發(fā)的原則課程開發(fā)的原則 針對性 培訓(xùn)課程必須緊緊圍繞組織和員工的需求而設(shè)計(jì)。 換位思考-“對我有什么好處？”課程開發(fā)的原則 實(shí)用性 沒有實(shí)用性，一切都是枉然。 你教的東西學(xué)員能應(yīng)用多少？實(shí)際上： 你有多么博學(xué)并不重要，重要的是學(xué)員能學(xué)多少； 你教多少并不重要，重要的是學(xué)員能對你教

3、的東西運(yùn)用多少； 你多么被崇拜并不重要，重要的是你能讓學(xué)員改變多少。課程開發(fā)的原則 系統(tǒng)性 我們這個(gè)世界上的萬事萬物都是有系統(tǒng)的。 系統(tǒng)根據(jù)課程的邏輯關(guān)系分成相應(yīng)的部分，而不是隨機(jī)或隨意的拼湊。 課程各部分的內(nèi)容務(wù)必是要按照一定的邏輯關(guān)系組織在一起的。 如果課程自身都不符合邏輯，我們?nèi)绾蝹鬟f高質(zhì)量的知識(shí)呢？ 每次都應(yīng)當(dāng)用很多時(shí)間來思考和推敲課程的邏輯關(guān)系并持續(xù)優(yōu)化。課程開發(fā)的原則 邏輯性一般來講：每一門課程都要有一條鮮明的課程主線貫穿始終。觀念類課程技術(shù)類課程觀念態(tài)度類課程要有很強(qiáng)的理論性與思想性，有清晰的邏輯主線；突出課程核心原理，解析要到位，并通過一系列的引導(dǎo)方法與訓(xùn)練手段，實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)的

4、要求。優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)課程一定要建立在對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行清晰規(guī)劃的基礎(chǔ)上，而不能過于隨意。課程開發(fā)的原則 目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出原則 課程目標(biāo)的幾個(gè)常用術(shù)語是：123412341）了解清楚知道；2）理解知其然，知其所以然；3）掌握在了解的基礎(chǔ)上，能充分支配或運(yùn)用；4）運(yùn)用掌握事務(wù)的特性并加以利用。課程開發(fā)的原則 符合成人學(xué)員認(rèn)知規(guī)律的原則 成人因?yàn)槠鋾r(shí)間的寶貴，必須知道為什么學(xué)才愿意學(xué)（學(xué)以致用）。 卡耐基也說過：“一兩重的參與勝過一噸重的說教”。通常采用四步結(jié)構(gòu)式（如下圖）的方法2134四步結(jié)構(gòu)式自我檢視通過游戲、測試等方式，幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與思維上的誤區(qū)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望，使其實(shí)現(xiàn)正確的自

5、我認(rèn)知?？偨Y(jié)反思通過課題研究、交流探討等形式使學(xué)員聯(lián)系其工作實(shí)際，將學(xué)習(xí)所得進(jìn)一步升華，深入反思自身距離學(xué)習(xí)目標(biāo)還有哪些差距，應(yīng)在哪些方面繼續(xù)努力，并與“自我檢視”形成閉環(huán)，建立起螺旋式上升的學(xué)習(xí)模式，為進(jìn)入下一個(gè)上升通道打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。理論指導(dǎo)在“自我檢視”的基礎(chǔ)上進(jìn)行“理論指導(dǎo)”，為學(xué)員提供解決問題的科學(xué)方法和理論依據(jù)。實(shí)戰(zhàn)演練通過操作實(shí)訓(xùn)等形式使學(xué)員的認(rèn)知與理論得以全面實(shí)踐。課程開發(fā)的原則 素材豐富、生動(dòng)形象的原則 你的教材對學(xué)員有足夠的沖擊和激勵(lì)么？當(dāng)培訓(xùn)內(nèi)容比較抽象時(shí)，該腫么辦？我們往往可以 通過寓言、故事來引發(fā)“話題”； 通過對問題、案例的剖析來啟發(fā)“思考”； 通過聯(lián)想、對比來提出“

6、觀點(diǎn)”； 通過數(shù)據(jù)、圖表、實(shí)例來提供“論據(jù)”； 通過游戲、模擬表演等來激活“理論”， 通過圖片、視頻來強(qiáng)化“感受” 課程開發(fā)的原則 內(nèi)容精煉、表達(dá)準(zhǔn)確的原則 三最最直接、最精練、最準(zhǔn)確； 操作要點(diǎn)用精煉的語言概括出來，將操作步驟畫成直觀的流程； 課程開發(fā)完成后，需要反復(fù)閱讀，精心雕琢。 V一下維信諾知道教材設(shè)計(jì)原則你愿意看到這樣的PPT教材嗎？KISS原則keep it simple and stupidPPT教材的制作原則一*21高橋征義“超大字”演示法大標(biāo)題 要點(diǎn)一 要點(diǎn)二 要點(diǎn)三 大標(biāo)題表達(dá)中心思想小標(biāo)題是本段關(guān)鍵詞實(shí)踐：提煉關(guān)鍵詞自我評(píng)價(jià)：我是哪一類討好型最大特點(diǎn)是不敢說“不”，凡事同

7、意，總感覺要迎合別人，活得很累，不快活。責(zé)備型凡事不滿意，總是指責(zé)他人的錯(cuò)誤，總認(rèn)為自己正確，但指責(zé)了別人，自己仍然不快樂。電腦型對人滿口大道理，卻像電腦一樣冷冰冰的缺乏感情。打岔型說話常常不切題，沒有意義，自己覺得沒趣，令人生厭。表里一致型坦誠溝通，令雙方都感覺舒服，大家都很自由，彼此不會(huì)感到威脅，所以不需要自我防衛(wèi)原稿案例：信息量太大怎么辦？思路1：充分利用備注*討好型責(zé)備型電腦型打岔型表里一致思路2：拆成多個(gè)頁面思路3：要點(diǎn)一條條顯示自我評(píng)價(jià)：我是哪一類 討好型 責(zé)備型 電腦型 打岔型 表里一致型視覺化把概念或數(shù)據(jù)翻譯成圖（圖片/圖表）PPT教材的制作原則二*70%視覺思維80/20法則

8、（帕列托Pareto法則）在因和果、投入和產(chǎn)出、努力和收獲之間，存在著不平衡關(guān)系：80%的收獲來自20%的努力，其他80%的投入只帶來20%的產(chǎn)出原稿實(shí)例：把文字翻譯成圖80/20法則80%主題為“是什么讓你與眾不同”配一幅圖。2分鐘小練習(xí)綜合實(shí)例：幻燈片的分類 slide film(物理性的)念書的時(shí)候老師幻燈片教學(xué)的時(shí)候經(jīng)常用的投影機(jī)給我們觀看的一幅幅照片,這種幻燈片多半是用透明正片裝進(jìn)放映機(jī)放映，照相相片稱作照相幻燈片，彩色照片稱作彩色幻燈片，現(xiàn)在黑白不存在反轉(zhuǎn)片，所以要從負(fù)片曬成正片，幾乎都是用彩色反轉(zhuǎn)片進(jìn)行拍攝，主流是用35毫米大小，一片一片地裝填。成卷的幻燈片叫做長條幻燈片。lan

9、tern slides(電子文檔性的)是一種由文字，圖片，等制作出來加上一些特效動(dòng)態(tài)顯示效果.它是利用Microsoft的PowerPoint制作出來的一種PPT格式文件。簡單的說來,就是你在做演講的時(shí)候放給別人看的一種圖文并茂的圖片,用來更加直接,直觀的闡述你的觀點(diǎn),使聽眾更加容易理解的輔助工具.如果你是在做商務(wù)的,那么Power Point一定將成為你需要的工具. 它可以利用Office下的PowerPoint查看，當(dāng)然也可以用其他的查看器，比如Windows自帶的瀏覽軟件或Acdsee等等。其他類的幻燈片計(jì)算機(jī)發(fā)展到現(xiàn)在,使許多固有的東西發(fā)生了很多變化,幻燈片也不例外,現(xiàn)在有用flash

10、制作的,有各種特效的幻燈片,也有通過HTML程序來實(shí)現(xiàn)圖片播放的幻燈片,還有很多很多我們經(jīng)常看到的不同類型的幻燈片!原稿slide film(物理性的)lantern slides(電子文檔性的)其他類的幻燈片幻燈片的分類Part 1Part 2Part 3課程開發(fā)的原則開發(fā)設(shè)計(jì)的流程課程開發(fā)的概述定版及修訂試講及優(yōu)化檢查與審核綱要及邏輯的設(shè)定內(nèi)容的編纂需求分析及目標(biāo)確定010203040505010203040506課程開發(fā)的步驟需求分析及目標(biāo)確定根據(jù)針對性及實(shí)用性原則，培訓(xùn)課程務(wù)必要以組織及學(xué)員的需求為基準(zhǔn)。因此，在進(jìn)行課程開發(fā)之初，針對具體待開發(fā)的課程，課程開發(fā)人員必須對公司和受訓(xùn)對象進(jìn)

11、行有針對性的需求調(diào)研。綱要及邏輯的設(shè)定蓋房子時(shí)，要先建立骨架，再灌澆混凝土，最后進(jìn)行裝修。課程開發(fā)也一樣，要先編寫大綱，也就是目錄，再進(jìn)行內(nèi)容填充，最后進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化。根據(jù)“系統(tǒng)性與邏輯性”的原則，編寫大綱時(shí)要注重整個(gè)課程的系統(tǒng)性和各模塊之間的邏輯關(guān)系。編寫大綱的方法是：將課程的主要關(guān)鍵內(nèi)容言簡意賅的列出來，形成培訓(xùn)課程的主框架，如圖所示：課程主題第一部分第二部分第三部分一二三1234一級(jí)目錄二級(jí)目錄三級(jí)目錄課程框架示意圖：內(nèi)容的編纂4.正式攥文并重復(fù)1.2.3步驟3.綱要的再次完善2.資料的整理1.資料的搜集檢查與審核課程設(shè)計(jì)完了之后，首先要對全文進(jìn)行仔細(xì)的檢查，包括對課程結(jié)構(gòu)、邏輯關(guān)系、錯(cuò)別字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等的