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文檔簡介
1、南京大學管理學原理歷年考研試題2011 年1、關(guān)于富士康的跳樓事件,有人說富士康的管理模式是“鐵血管理”請評價富士康的管理 模式,并說說對于現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示。2、用激勵理論評論薪酬保密制度帶來的效果和問題,并談?wù)勅绾翁岣咝匠瓯C苤贫鹊倪\用 效果。3、官僚控制模式和集體控制模式有何區(qū)別,不同模式在組織結(jié)構(gòu)方面的區(qū)別是什么?4、企業(yè)當中為何會出現(xiàn)“小道消息”,如何正確對待“小道消息”?5、多元化團隊越來越受到重視,同時多元化團隊的合作也會有障礙,請說說有哪些障礙, 并談如何克服這些障礙。從這個試題角度來看,今年的題主要出自于羅賓斯的管理學,往年主要是復旦大學出版 社周三多的管理學原理與方法,今年
2、的招生簡章專業(yè)課書日指定的是南京大學出版社的管理學和羅賓斯的管理學,可見羅的書一直都很受重視。希望大家能好好把握。2010 年自在組織中不同層次的管理者應(yīng)該具備的管理技能有什么異同?為什么?職能和部門劃分可以利用專業(yè)分工的優(yōu)勢,但這會造成職能和部門之間的矛盾和溝通障 礙,因此橫向協(xié)調(diào)設(shè)計是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中必不可少的環(huán)節(jié),那么,企業(yè)可以運用的橫向協(xié)調(diào) 設(shè)計有哪些方式呢?“日本戰(zhàn)略之父”大前沿一曾指出:專注是賺錢的唯一途徑??煽诳蓸穼P淖隹蓸罚?為世界消費品領(lǐng)域的領(lǐng)先者;豐田專注于做汽車,成為日本利潤最為豐厚的公司。進入一個 行業(yè),專業(yè)化,然后全球化,這才是賺錢的唯一途徑。你是如何理解的。日前面對
3、全球范圍的經(jīng)濟危機,不少企業(yè)都以“裁員”的方式應(yīng)對,請你談?wù)剬Υ说目?法。如何認識企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中的“先發(fā)優(yōu)勢”與“后發(fā)優(yōu)勢”?2009 年1、簡要敘述梅奧一霍桑試驗所得出的基本觀點,在分析這些觀點的基礎(chǔ)上談一談你認為管理者應(yīng)該如何提升管理能力。2、在當今社會,授權(quán)時一個兩難的問題?!耙环啪蛠y,一收就死”是管理授權(quán)所面臨的困境。請你談一談造成該困境的原因。要解決該困境該怎么做。3、有人認為,管理決策是件非常容易的事,只要選擇適當?shù)哪P停苯哟霐?shù)字,計算得出結(jié)果就可以。請你談一談對該觀點的看法。4、有人說,管理的最高境界是無為而治。請談一下你的觀點。5、“因人設(shè)崗”與“因事設(shè)崗”是當今的組織
4、必須面對的問題,不同的組織對于這個問題有著不同的傾向與看法,請談一下你對于該問題的看法。2008 年1.企業(yè)招聘中有一句話一一“公司招聘的是技能,解雇的是不合?!闭堈?wù)剬@句話的認識,以及企業(yè)如何避免這種情況的發(fā)生?.美國管理大師彼得德魯克說過,如果你理解管理理論,但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力,你還不是一個有效的管理者;反過來,如果你具備管理技巧和能力,而不 具備管理理論,那么充其量你只是一個技術(shù)員。請談?wù)勀銓@句話的理解,并分析具備 哪些素質(zhì)才能成為勝任的管理者。.有人說,企業(yè)的唯一的社會責任就是利潤最大化;又有人說,企業(yè)不僅僅是一個經(jīng)濟實體,除了創(chuàng)造利潤之外還要承擔社會責任,保護和
5、增進社會福利。你是如何認識這個問 題的?.泰羅科學管理原理的主要內(nèi)容是什么?在知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)社會背景下對企業(yè)管理是否仍有指導意義?.創(chuàng)造與其說是管理的一項職能,不如說它滲透于管理的其他只能之中,面對不斷變化的內(nèi)部條件和外部環(huán)境,計劃、組織、領(lǐng)導、控制總在不斷地創(chuàng)新,但是管理又在不停地 進行結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化,這實質(zhì)上無時不在進行維持。結(jié)合管理的四大主要職能計劃、組 織、領(lǐng)導、控制,請你分析管理活動中創(chuàng)新與維持這一對矛盾的關(guān)系。2007 年Fayol說,他的管理方面的一系列成就的取得,在于他有一套管理原則.請你談?wù)劰芾碓瓌t和靈活運用之間的關(guān)系在人員管理中常出現(xiàn)彼得現(xiàn)象,什么是彼得現(xiàn)象?如何防止?談?wù)?/p>
6、價值觀基礎(chǔ)管理,并分析它如何影響企業(yè)績效和員工滿意度?案例:主要是說某企業(yè)銷售部-生產(chǎn)部-研發(fā)部職能脫節(jié),沒能協(xié)同好,要找出該企業(yè)的組織 上的問題,并克服之.控制按時點劃分的類型,并以次角度說明計劃與控制的關(guān)系.2006 年1某勞動密集型企業(yè),雇傭一批女工,因需要加班,每天工作近12小時,包括加班工資在內(nèi)月 收入1500元左右.前段時間女工離職率近10%,人力資源離職訪談表明,女工提出離職的主要 原因是工作時間太長影響了家庭生活.后來,企業(yè)調(diào)整女工工作時間為8小時/天,并提供學習 和培訓機會,但女工離職率反而升至30%.請利用管理學的相關(guān)理論學說分析導致這一結(jié)果的 可能原因.2彼得德魯克認為:
7、在一個現(xiàn)代的組織里,如果一個知識工作者能夠憑借其職位和知識,對 該組織負有貢獻的責任,因而能夠?qū)嵸|(zhì)地影響該組織經(jīng)營能力及達成的成果,那么他就是一 位管理者.根據(jù)上述觀點簡潔分析下列論點1)經(jīng)理人都是管理者(2)管理者是有下屬的(3)你認為有效管理者最重要的特點是什么(4)有 效管理者在思想上需要養(yǎng)成哪些習慣3機械式組織和有機式組織之間有哪些差異?哪些因素會影響組織結(jié)構(gòu)的選擇?4有人認為,企業(yè)文化是一個歷史的概念,是與企業(yè)傳統(tǒng)聯(lián)系在一起的,是企業(yè)過去成功經(jīng) 驗與/或失敗教訓的總結(jié).試運用這個觀點分析企業(yè)文化的構(gòu)建并探討這個觀點對企業(yè)管理 可能提供的啟示.5組織中的集權(quán)或分權(quán)總是相對的.有學者指出
8、,適度的分權(quán)(或集權(quán))需要綜合考慮知識 轉(zhuǎn)移的成本和日標不相容的成本.你是如何認識這個觀點的.試分析這個觀點對組織設(shè)計 極其變革可能提供的啟示.2005 年1企業(yè)文化的特點決定它是不可以被移植的,你同意嗎?2何謂“規(guī)模經(jīng)濟”?何謂“范圍經(jīng)濟”?它們的實現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略管理提出哪些要求?3梅奧通過霍桑得出哪些結(jié)論?對當今企業(yè)管理有何指導意義?4為何現(xiàn)在許多企業(yè)要建設(shè)學習型組織?其主要特征是什么?5企業(yè)生命周期有哪些階段?不同階段有哪些特征?2004 年1、有人認為,企業(yè)在經(jīng)營活動的組織中不僅應(yīng)“市場導向”,而且應(yīng)“導向市場”。你是如 何認識企業(yè)與市場的關(guān)系的?請介紹并論證你觀點。2、有人認為“層級組
9、織(科層組織)”是現(xiàn)代企業(yè)組織的基本特征,“網(wǎng)絡(luò)”只能補充,而 無法替代企業(yè)組織中的“層級”。你是否同意這個觀點?請結(jié)合對上述觀點的評價,分析層 級組織的特征,優(yōu)點,局限性及其克服。3、關(guān)于人性的假設(shè)有兩種不同觀點:X假設(shè)和Y假設(shè),請問關(guān)于人性的基本假設(shè)對領(lǐng)導方式 可能產(chǎn)生什么影響?這兩種人性假設(shè)通常在什么樣的情況下可作為適用的管理理論?4、何謂工作團隊?為什么越來越多企業(yè)采用工作團隊?高績效團隊一般具有哪些特征?5、知識工作者與一般勞動者相比在哪些方面有明顯差異?如何根據(jù)這些差異來有效地激勵 知識工作者?2003 年1分析簡單平均法,移動平均法,指數(shù)平滑法的異同。簡要分析時間系列預測方法的局
10、限。2用威廉姆斯的理論分析企業(yè)采用一體化戰(zhàn)略的貢獻和可能的問題。3企業(yè)在制定經(jīng)營決策時應(yīng)該如何考慮企業(yè)與市場的關(guān)系?4根據(jù)前程無憂的薪資調(diào)查,博士年均60000元多,碩士 xxxxx元,本科40000元多,大專 30000元多,MBA年均80000元多,最多有25萬元多。但是對現(xiàn)有薪資滿意的只有1.02%, 而博士和mba中認為“不滿意,薪資和付出相差太大”的比例最大。請用相關(guān)理論解釋以上 現(xiàn)象。為了解決這些問題,我們應(yīng)該采取哪些措施?5管理倫理理論的核心問題是什么?對這一問題有哪些不同看法?為什么將管理倫理問題放 在管理的重要位置?制約我國管理倫理水平的因素是什么?我們應(yīng)該采取哪些措施?6什
11、么是領(lǐng)袖魅力理論?你認為領(lǐng)袖魅力的關(guān)鍵特征是什么?領(lǐng)袖魅力理論和領(lǐng)導特質(zhì)理論 有什么關(guān)系?你是如何看待有領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導者的?2002 年1。用相關(guān)的激勵理論解釋“模糊工資制”(即“密薪制”,員工的薪水或部分薪水是保密的, 相互之間不許打聽各自的薪水數(shù)額)。說說它的可能存在的優(yōu)點或缺點,以及它的適用條件。2。比較權(quán)變理論和赫塞一布蘭查德的情境理論,及領(lǐng)導情景理論的要求。3。波特的行業(yè)五要素分析。4。巴納德的社會系統(tǒng)理論。2001 年1。GE的前CEO杰克.韋爾奇說:“你不會短期管理,怎么還可能搞好長期管理呢?說起來誰 都回處理好短期事務(wù),誰都能處理長期事務(wù)??墒窃诙唐谂c長期之間保持平衡是管理的實
12、 質(zhì)?!闭垎枺海?)何謂“短期事務(wù)”,何為“長期事務(wù)”(2)你如何理解“在短期與長期之間保持平衡是管理的實質(zhì)”2。試分析比較美國和日本企業(yè)管理的差異3??扑拐J為,企業(yè)規(guī)模擴張的邊界取決于邊際市場交易成本與邊際管理協(xié)調(diào)費用的比較。試分析技術(shù)進步對邊際市場交易成本和邊際管理協(xié)調(diào)費用的影響,從而對企業(yè)規(guī)??赡墚a(chǎn)生 何種影響。4。案例:魯冠球階梯用工一文(1)運用相關(guān)激勵理論來解釋該用工制度的管理學原理。(2)該用工制度可能的優(yōu)點與不足是什么?實施這個用工制度的條件或應(yīng)注意的要點是什 么?2000 年1。何謂核心競爭力?核心競爭力有何特點?企業(yè)如何建立和運用自己的核心競爭力?2。試比較和分析職能制與事
13、業(yè)部制這兩種組織結(jié)果形式的特點和運用條件。3。有人認為“人力資本二熱情*能力”運用領(lǐng)導和激勵的有關(guān)理論評述上述公式。4。案例:安大略電器有限公司(見Robbins.s.p管理學第四版,人大出版社,第250 頁)1999 年1。試分析企業(yè)家人力資本的特點以及這些特點對企業(yè)家行為的制約與誘導機制設(shè)計的影響。2。簡述巴納德的社會系統(tǒng)理論的主要觀點,分析該理論對企業(yè)管理的指導意義。3。美國有兩位學者在調(diào)查了一些企業(yè)管理實踐后指出:企業(yè)如欲取得長期的成功,必須只 干自己熟悉的事。你是否同意這個觀點,請說明理由。4。請綜合管理學和經(jīng)濟學的有關(guān)理論,分析企業(yè)組織一體化經(jīng)營的原因以及可能由此產(chǎn)生 的問題。1998 年1。美國通用汽車公司前總裁斯隆在其自傳種曾經(jīng)指
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