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文檔簡介
1、目的用戶分類12目的用戶類型有針對性銷售目的用戶類型一無所知較為了解簡單了解132電腦了解程度年齡/人群買給誰?用途50-70歲左右的老人8-14歲左右的學(xué)生25-45歲左右的工人炒股、玩游戲、看電影、上網(wǎng)本人用20-35歲左右的上班族本人用、給家人廣泛運用25-35歲左右的辦公室白領(lǐng)、IT任務(wù)者等給家人為家人需求所用 遠程效力目的用戶大體上可以分成以下三類:1 針對不同的用戶要有不同的推進方法 針對第一類對電腦一無所知的用戶要用最簡單易懂的言語進展引見針對第二類對電腦簡單了解的用戶,可以配合一些常見的電腦技術(shù)進展引見針對第三類對電腦較為了解的用戶,思索到他是給家人買,可以著重引見對其家人的益
2、處 有針對性銷售2產(chǎn)品Demo流程12金子塔銷售流程Demo流程分解一句話引見產(chǎn)品特點,激發(fā)顧 客的興趣了解及引導(dǎo)顧客需求概述產(chǎn)品突出特點,讓顧客有總體了解將產(chǎn)品賣點和增值效力展開引見讓顧客有更深化、全面的了解解答疑問,自動締結(jié)銷售10秒1分鐘2分鐘3分鐘5分鐘顧客駐足的時間迎接顧客論述賣點提升興趣了解需求締結(jié)銷售銷售步驟金字塔銷售流程1金字塔銷售流程:步驟一10秒1分鐘2分鐘3分鐘5分鐘迎接顧客論述賣點提升興趣了解需求締結(jié)銷售遠程效力,真人幫他殺毒2迎接顧客: 10秒銷售話述演示動作一句話引見特點激發(fā)顧客的興趣展現(xiàn)產(chǎn)品10秒1分鐘2分鐘3分鐘5分鐘迎接顧客論述賣點提升興趣了解需求締結(jié)銷售金字
3、塔銷售流程:步驟二2電腦系統(tǒng)出現(xiàn)了問題?不用找維修公司,也不用請朋友協(xié)助。再難的問題易用通都能讓您在家里輕松處理。就連80歲的老人也覺得簡單呢!您看,只需找易用通就完全ok了!怎樣樣?對您用途一定特別大!了解一下吧!了解及引導(dǎo)顧客需求結(jié)合漫畫進展講解了解需求: 1分鐘銷售話述演示動作金字塔銷售流程:步驟三10秒1分鐘2分鐘3分鐘5分鐘迎接顧客論述賣點提升興趣了解需求締結(jié)銷售2論述賣點: 2分鐘銷售話述演示動作結(jié)合漫畫進展講解概述產(chǎn)品特點讓顧客有總體了解 電腦壞了、慢了、中毒了,不會用了,要下載 軟件了簡單的、難的,易用通都能幫您處理。 插上光盤,軟件自動啟動,只需輸入識別碼, 工程師就能馬上和
4、您對話,幫您處理問題。金字塔銷售流程10秒1分鐘2分鐘3分鐘5分鐘迎接顧客論述賣點提升興趣了解需求締結(jié)銷售針對對電腦技術(shù)近乎一無所知的用戶,引見以上環(huán)節(jié)就OK了以下“提升興趣環(huán)節(jié)只針對對電腦技術(shù)簡單了解或較為了解的用戶進展引見小結(jié):2金字塔銷售流程:步驟四10秒1分鐘2分鐘3分鐘5分鐘迎接顧客論述賣點提升興趣了解需求締結(jié)銷售注:6項遠程效力的詳細引見話述請參見下一頁在詳細引見之前,要了解顧客對哪些內(nèi)容感興趣,針對顧客的需求進展引見,切勿一股腦的拋給顧客。假設(shè)顧客對這些業(yè)務(wù)都很明確,那么詳細引見部分可以完全省略。2提升興趣: 3分鐘銷售話述演示動作概述產(chǎn)品特點讓顧客有總體了解易用通效力內(nèi)容主要包
5、括:解體救援 , 系統(tǒng)維護 ,檢測殺毒,硬件驅(qū)動,數(shù)據(jù) 備分以及運用幫教6大項。易用通可以幫您處理常見軟件和系統(tǒng)問題。您對哪些感興趣,我來給您詳細引見一下:結(jié)合產(chǎn)品包裝講解易用通遠程效力的詳細引見話述解體救援運用電腦過程中,您能夠會擔憂電腦假設(shè)無法啟動或系統(tǒng)缺點無法任務(wù),如何尋求協(xié)助?其實很簡單,插上易用通光盤,會立刻協(xié)助您恢復(fù)電腦系統(tǒng)至正常形狀。所以說,易用通讓您不但可以快速尋求協(xié)助,還處理了電腦癱瘓的形狀,我想這就是易用通的獨一無二的優(yōu)勢了。系統(tǒng)維護 電腦用一段時間以后就要定期進展系統(tǒng)維護,可很多顧客由于不會進展維護,這樣運用久了系統(tǒng)渣滓變多,系統(tǒng)運轉(zhuǎn)緩慢,長期下來還有能夠呵斥磁盤損壞。別
6、擔憂,易用通可以幫您處理這些難題。清理磁盤、系統(tǒng)報錯修復(fù)、優(yōu)化系統(tǒng)注冊表及修復(fù)受損磁盤文件易用通都可以幫您做到。運用幫教運用電腦過程中有些軟件的功能真實不會用,或者有些反復(fù)的任務(wù)想找個功能來簡化,這時候,易用通的專家就在您身邊,手把手教會他如何使了,用。檢測殺毒電腦中病毒、木馬是最常見的事了,我們的產(chǎn)品會隨包裝附送給您最新版本的正版瑞星殺毒軟件,協(xié)助您查殺各種電腦病毒,同時工程師還可以手工幫他查殺新病毒、木馬。為您的電腦提供全面平安維護。硬件驅(qū)動很多用戶本人擁有很多多媒體產(chǎn)品,如數(shù)碼相機、打印機等,這些設(shè)備大多會與電腦銜接運用,可偏偏用的時候發(fā)現(xiàn)電腦由于重新安裝了系統(tǒng)或是其他緣由,使這些設(shè)備的
7、驅(qū)動程序喪失,這時易用通同樣可以幫您處理問題,我們可以提供安裝卸載電腦部件的多種驅(qū)動程序,一旦驅(qū)動喪失,即可讓易用通進展效力,真是方便又快捷。數(shù)據(jù)備份電腦缺點很能夠會使存儲的重要文件喪失,這個時候是不是覺得非常惱火呢,有了易用通,她就可以幫您進展文件管理、備份系統(tǒng)中的重要文件,甚至可以修復(fù)部分喪失和誤刪除的重要數(shù)據(jù)。讓您不再為數(shù)據(jù)而擔驚受怕 金字塔銷售流程:步驟五10秒1分鐘2分鐘3分鐘5分鐘迎接顧客論述賣點提升興趣了解需求締結(jié)銷售2締結(jié)銷售: 5分鐘締結(jié)銷售的步驟演示動作解答疑問主動締結(jié)銷售展現(xiàn)包裝結(jié)合電腦給顧客演示軟件操作流程 進展相應(yīng)的顧客疑問解答后就要自動快速締結(jié)銷售 快速為顧客演示效力操作流程 締結(jié)銷售包括:引見產(chǎn)品的價位,優(yōu)惠,包裝內(nèi)容以 及公司實力等,以加強顧客購買自信心,從而推進最終 的銷售成交。金字塔銷售流程:步驟五2締結(jié)銷售: 5分鐘銷售話述演示動作解答疑問主動締結(jié)銷售展現(xiàn)包裝結(jié)合電腦給顧客演示軟件操作流程 收費低廉,效力快捷,平安可靠。 它定將是您家庭電腦維護的好幫手。 目前我們曾經(jīng)擁有很多不同年齡階段的忠實 用戶,他們對我們的產(chǎn)品和效力都贊不絕口。 還有,我們不斷
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