重慶頂津促銷管理精進專案

1、促銷管理精進專案展開方案.目錄1、促銷管理精進目的2、促銷管理精進展開工程3、各工程時間進度表4、促銷活動檔案建立5、促銷員管理手冊.一、促銷管理精進目的：1、建立有序的促銷管理系統(tǒng)。2、建立促銷管理資料庫，累積資料，有效傳承，不斷精進提升促銷質(zhì)量。3、精進促銷員管理，提升促銷效益。.二、促銷管理精進展開工程2、促銷員管理手冊的精進主要針對促銷員培訓、查核及鼓勵部分做精進1、建立促銷活動管理檔案建立各地促銷點數(shù)上限規(guī)范。 以天為單位建立促銷活動客戶卡。促銷員檔案建立。.三、促銷員精進管理執(zhí)行進度規(guī)劃 ：.四、促銷活動檔案建立 ：1、建立各地促銷點數(shù)上限規(guī)范以天為單位： 11制定人：各營運處科主

2、管。 12制定目的： A.有效提升企劃營運處/科 促銷活動執(zhí)行管理質(zhì)量。 B.便于MO以此為根據(jù)科學提報每月任務方案，做到科學管理、 科學巡檢。 .13重慶/貴州營運科各城市促銷點數(shù)上限規(guī)范：.2、促銷活動客戶卡建立： 21促銷活動客戶卡管理人：4A城市為促銷行政，其它城市為MO 促銷活動客戶卡維護人：促銷督導 22促銷活動客戶卡建立原那么： 每個營業(yè)所都必需建立本人的促銷活動客戶資料夾，由目錄及 促銷活動客戶卡兩部分組成。 每個促銷活動點建立一頁客戶卡如全年有40個促銷地點，那么 必需有40頁促銷活動客戶資料卡，并裝訂成冊。 每天每場的促銷活動都必需在客戶卡上登記入冊 .附件1促銷活動客戶卡

3、目錄.附件2促銷活動客戶卡促銷產(chǎn)品 / 主題稱號.3、促銷員檔案建立： 21促銷員檔案管理人：4A城市為促銷行政，其它城市為MO 促銷員檔案維護人：促銷督導 22促銷員檔案建立原那么： 結合執(zhí)行。 促銷員檔案分為三個級別建冊，每位促銷員資料分類入冊，每 三個月更新一次： 高級促銷員檔案冊 中級促銷員檔案冊 初級促銷員檔案冊 每位促銷員檔案分兩個部分： 促銷員登記表 促銷督導巡檢表.五、促銷員精進管理內(nèi)容 ：促銷員招募促銷員定崗促銷員培訓促銷員巡檢促銷員考核促銷員工資發(fā)放促銷員管理者: 擔任促銷活動的MO。促銷督導的作用在于協(xié)助MO，對促銷員絕對沒有管理權益。 促銷員管理內(nèi)容 .1、促銷員招募：

4、11 促銷員招募流程及擔任人 提出招募需求招募促銷員促銷員面試MS促銷督導MS促銷員根本資料核實促銷督導根據(jù)產(chǎn)品人下發(fā)的活動SOP，確定促銷員的應聘規(guī)范。以后產(chǎn)品人的SOP要求必需有促銷員的要求內(nèi)容，例如促銷督導根據(jù)MS傳達的要求，至各招募來源招聘。1、填寫促銷員登記表。2、告知促銷要求如銀行帳號安康證等等、促銷地點及促銷活動時間、培訓時間，過濾不能滿足要求的促銷員。與促銷督導的招募同天執(zhí)行，多招募15的人員做貯藏，以防暫時有人退出?；顒忧?35天活動前 23天1、針對已面試合格的促銷員，再次核對身份證及有效銀行帳號。2、促銷員聯(lián)絡。點擊進入附件點擊進入附件下一頁.25歲以下促銷員25歲40歲

5、的促銷員 KA大包裝果汁導購1、KA業(yè)務或長導等引薦。2、省市工會、社區(qū)委員會下崗工人安頓辦。3、職介所。4、4A城市KA組建一支固定促銷團隊，2530歲之間，成為KA的長期促銷團隊，做重點培育對象。12、招募途徑1、校園直接招募聯(lián)絡學校勤工助學部，辦校園招募會。2、促銷員引薦。3、職介所。前往.2、促銷員定崗：21、促銷員定崗執(zhí)行人：MS22、定崗執(zhí)行現(xiàn)狀： 重點促銷點安排有閱歷的優(yōu)秀促銷員。 普通以促銷地點與促銷員住所的遠近，就近安排。.3、促銷員培訓：31、培訓人：MS制止促銷督導培訓促銷員32、培訓時間：促銷活動前12天33、培訓地點：營業(yè)所內(nèi)或?qū)W校、其它場所34、培訓人數(shù)：各營業(yè)所自

6、訂立每場培訓人數(shù)，但不能 超越20人。.第二部分公司簡介34、 促銷員培訓八大步驟第三部分產(chǎn)品引見促銷活動引見第四部分促銷演練第五部分第一部分MS自我引見及促銷員自我引見薪資及制度引見 第六部分促銷物品發(fā)放第七部分開場白培訓主體內(nèi)容 終了，實物發(fā)放促銷前預備任務第八部分進入進入進入進入進入下一頁.2、培訓輔助物的預備：第一步：促銷前預備任務保證每位受訓者必需求有坐位。培訓工具必備：投影儀或白板，促銷培訓手冊等。提早預備促銷員需領用的相關物料及贈品。促銷員需填寫的相關報表。1、培訓人的預備：MS著工裝，穿著干凈，能代表公司良好籠統(tǒng)。MS熟習培訓教材的每一項內(nèi)容。MS必需用普通話培訓。前往.第五步

7、：促銷活動引見本次促銷活動推行產(chǎn)品及規(guī)格用實物展現(xiàn)。促銷活動運用道具及布置圖示或?qū)嵨锊颊?。促銷坎級引見及贈品運用口述。促銷話術口述。促銷員崗位安排。促銷活動平安需知。前往.第六步：促銷演練 促銷道具運用演練如促銷臺搭建，促銷臺物品擺放。 MS根據(jù)促銷員演練結果做指點，加深促銷員記憶。 促銷角色扮演演練。 MS根據(jù)促銷員演練結果做指點，指出優(yōu)點與缺乏。前往.第七步：薪資及制度宣導 薪資規(guī)范獎懲方法發(fā)放方式估計發(fā)放時間。 促銷紀律及任務職責引見，見附件3. 促銷員分級管理方法引見。見附件4點擊到附件3點擊到附件4.41執(zhí)行人：MS及促銷督導42巡檢原那么：促銷督導巡檢100促銷點，MS巡檢50以上

8、的促銷點，重 點巡查促銷督導巡查出的問題促銷點。43巡檢表單： 促銷督導巡檢表 MO巡檢表 4、促銷員巡檢：點擊到附件點擊到附件5、由MO根據(jù)巡檢結果考核工資.6、促銷員工資請款及發(fā)放：1促銷員活動終了2督導作促銷員工資表3天內(nèi)完成3MS提交結案報告1周內(nèi)提交4提交促銷員請款單及簽核完成結案報告簽核完3天內(nèi)提交二周內(nèi)追蹤簽核結果61流程距活動終了時間5寄至財務做帳MS提交促銷員帳號姓名明細給出納室 第3周內(nèi)完成3周內(nèi)寄出請款單據(jù).62 促銷員帳號資料管理1、促銷員帳號資料管理者： 促銷督導2、促銷員帳號資料錯誤責罰人：MO及促銷督導，兩者均負連帶責任。3、處分金額：罰款金額各營運科主管自訂。

9、.以上，謝謝各位的參與！.附件3促銷紀律及職責1促銷員紀律：服裝 必需按照規(guī)定的促銷員著裝規(guī)范著裝促銷服、帽子、白色運動鞋、耳 麥等儀態(tài) *活動現(xiàn)場的促銷員必需堅持端正的站姿. *留長發(fā)的促銷員必需將頭發(fā)扎起來. *促銷員在任務期間不允許接,嚴禁促銷員閑聊。促銷員必需文明用語，不得辱罵顧客。促銷員不得私自將贈品歸為己有。促銷員中午休憩時間不得超越1小時，從11點開場輪番去吃飯。下一頁.2促銷員職責： 宣 傳 品 牌 A、經(jīng)過與消費者交流，向消費者宣傳本品牌產(chǎn)品和企業(yè)形 象，提高品牌知名度。 B、在賣場派發(fā)本品牌的各種宣傳資料和促銷品 產(chǎn) 品 銷 售 利用各種銷售和效力技巧，提高消費者的購買愿望

10、，實現(xiàn)更多的銷售。 產(chǎn) 品 陳 列 做好賣場生動化，產(chǎn)品陳列和POP維護任務，堅持產(chǎn)品與促銷品的整潔和規(guī)范化陳列。 收 集 信 息 A、搜集顧客對產(chǎn)品的期望和建議，及時妥善地處置顧客異議，并及時向主管匯報。 B、搜集競爭品牌的產(chǎn)品、價錢和市場活動等信息，及時向主管匯報。 C、搜集賣場對公司品牌的要求和建議，及時向主管匯報，建立并堅持與賣場良好的客情關系，獲得最正確的宣傳和促銷持。 D、了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求，獲得最正確的宣傳和促銷支持。前往.附件4、促銷員分級管理方法：1 、目的: 樹立促銷員團隊標桿, 構成內(nèi)部的良性競爭,優(yōu)化促銷員整體素質(zhì). 經(jīng)過鼓勵方法 ,保管住優(yōu)秀的促銷員,以提升促銷效益.2、執(zhí)行細那么：每三個月評選后，未能晉級的促銷員，其評分資料不進入下一季度的評選。前往.附件5、促銷督導巡檢表：前往.附件6、MO巡檢表：前往.促銷員選擇要求促銷員選擇原那么: 籠統(tǒng)氣質(zhì)符合茉莉的品牌個性“青春、自然、時髦、有檔次 、文雅，能較好地傳達品牌個性和產(chǎn)品特質(zhì)。選擇詳細要求： 1、氣質(zhì)：清新自然、有親和力 2、外形：女：安康、容貌清秀、體形勻稱、發(fā)型不得奇形怪狀、 男：安康、整潔、體形勻稱、不得光頭、戴耳環(huán)、不得身著奇