2022年物業(yè)顧問工作職責(zé)職能

1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年物業(yè)顧問工作職責(zé)職能1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢，提供顧問式的咨詢服務(wù);3、負(fù)責(zé)商品房、公寓、別墅、寫字樓買賣與租賃的全過程，包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等，促成業(yè)務(wù)成交;2022年物業(yè)顧問工作職責(zé)職能（二）1.負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)職業(yè)咨詢服務(wù);2.了解客戶需求，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作;3.負(fù)責(zé)公司房源的開發(fā)與積累，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。2022年物業(yè)顧問工作職責(zé)職能（三）1.熟悉寫字樓相關(guān)信息;2.通過公

2、司平臺(tái)獲取房源和客戶的開發(fā)、維護(hù);3.為客戶提供全方位專業(yè)的物業(yè)顧問服務(wù);4.通過良好的溝通，詳細(xì)了解深入客戶的需求，做好合理的需求匹配;5.與業(yè)主方建立長期良好關(guān)系;6.根據(jù)部門營銷計(jì)劃，完成個(gè)人業(yè)績銷售指標(biāo)2022年物業(yè)顧問工作職責(zé)職能（四）1、與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同組織并參加項(xiàng)目招投標(biāo)工作;2、制訂并完成項(xiàng)目管理預(yù)算、管理方案并定期提交顧問報(bào)告;3、協(xié)助進(jìn)行新接管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)搭建，如人員招聘及培訓(xùn)等;4、維護(hù)與客戶間的良好關(guān)系，與政府相關(guān)部門保持密切聯(lián)系;5、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。2022年物業(yè)顧問工作職責(zé)職能（五）1、對(duì)銷售主管匯報(bào)工作，完成團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃;2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)行新客戶的開發(fā)及客戶維護(hù)工

3、作;3、協(xié)助銷售代表進(jìn)行客戶拜訪、洽談、簽約等事項(xiàng);4、配合團(tuán)對(duì)完成日常事務(wù)類工作。2022年物業(yè)顧問工作職責(zé)職能（六）1、在各大房產(chǎn)網(wǎng)站上發(fā)布房源信息，展示給租客或買家看;2、接聽客戶來電，邀請(qǐng)客戶來門店看房，做面對(duì)面溝通，了解客戶需求;3、匹配合適房屋，帶客戶實(shí)地看房;4、談價(jià)格，帶給簽約專員簽合同，坐等拿提成;2022年物業(yè)顧問工作職責(zé)職能（七）1.負(fù)責(zé)巡視各種公共設(shè)施，掌握公共設(shè)施完好狀況，如有損壞及安全隱患及時(shí)維修保養(yǎng)，接到報(bào)修任務(wù)及時(shí)處理;2.配合其他同事共同完成機(jī)電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保公共設(shè)施使用性能良好,無安全隱患;3.每日巡查設(shè)施設(shè)備，確保系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行;4.負(fù)責(zé)設(shè)施

4、設(shè)備突發(fā)事件及異常情況的處理;2022年物業(yè)顧問工作職責(zé)職能（八）1.負(fù)責(zé)房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;2.負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);3.了解客戶需求，提供合適房源，陪同客戶看房，促成一手買賣業(yè)務(wù);4.負(fù)責(zé)商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作。2022年物業(yè)顧問工作職責(zé)職能（九）1、為專屬客戶提供專業(yè)的寫字樓咨詢服務(wù);2、熟悉所在商圈的甲級(jí)寫字樓盤源信息;3、挖掘客戶真實(shí)需求，帶其看寫字樓環(huán)境，進(jìn)行商業(yè)談判，促成業(yè)務(wù)成交;4、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交待的其他工作事項(xiàng)。2022年物業(yè)顧問工作職責(zé)職能（十）1、負(fù)責(zé)報(bào)修處理，與客戶溝通，相關(guān)問題跟

5、進(jìn)等工作，并及時(shí)反饋;2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的日常巡查，各項(xiàng)公共設(shè)施的情況、衛(wèi)生作記錄及處理;3、跟進(jìn)商戶入駐、遷出手續(xù)的辦理等物業(yè)相關(guān)工作;4、負(fù)責(zé)物業(yè)租金、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2022年物業(yè)顧問工作職責(zé)職能（十一）1.了解客戶的相關(guān)背景情況，為客戶提供咨詢服務(wù)，并為其設(shè)計(jì)切實(shí)可行的購房方案;2.維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)房源數(shù)據(jù)，更新公司內(nèi)部房源信息系統(tǒng)房源數(shù)據(jù);3.拜訪客戶，實(shí)勘，上圖，帶看，設(shè)計(jì)買賣方案;4.陪同客戶看房，并幫助客戶了解房源信息。2022年物業(yè)顧問工作職責(zé)職能（十二）1、熟悉商業(yè)和住宅物業(yè)工作流程和運(yùn)營工作2、有物業(yè)前期接管及后期運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)3、能較好的進(jìn)行管理項(xiàng)目顧問工作，能提出品質(zhì)提升建議并完成相關(guān)報(bào)告的撰寫2022年物業(yè)顧問工作職責(zé)職能（十三）1、根據(jù)院方的要求，用PPT編寫稿件、方案、論文、新聞材料等資料;2、項(xiàng)目業(yè)務(wù)方面的文字材料編寫等;3、做好企業(yè)宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的其他工作;4、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。2022年物業(yè)顧問工作職責(zé)職能（十四）-組織參加招、投標(biāo)工作;-制定項(xiàng)目物業(yè)管理方案，確保顧問